Отзывы Круст, ООО, производственная компания

Отвратительное место! Поставили не качественный товар на поликлинику: таблички на кабинеты. Буквы отваливаются, каждый день по табличке выходит из строя. Заказчик работу не принимает. Написали две претензии, - в ответ тишина. Менеджер вечно занята, кормит "завтраками", с руководством связаться не возможно: их, видимо, оберегают от недовольных покупателей. Звоню, пишу.... Без толку! Никому не рекомендую связываться с этой фирмой!!!

Заказали подъёмник. Оплатили. Назначили нам доставку на 27 июня, пятницу. Менеджер Ксения не посчитала нужным сообщить о том, что доставки 27 июня не будет. Мы сами позвонили в 16 часов и узнали об этом. Ксения сообщила, что доставка будет в понедельник, 30 июля. В понедельник, 30 июля мы, не дождавшись звонка, позвонили в организацию сами и узнали, что Ксению никто найти не может, ее руководитель Михаил не в курсе нашей ситуации и вообще, понедельник - не отгрузочный день. Мы 2 рабочих дня "отправили коту под хвост", ожидая то, что не приедет, потратили рабочее время на вызванивание пропавших менеджеров и рассказы о том, как всё было. Там вообще никто ни за что не отвечает, в компании полный бардак, никто цену рабочему времени не знает. Если нам повезёт, и мы получим подъёмник завтра, никогда больше не стану связываться с этими безответственными людьми.

Ужасная контора, изготавливают моё оборудование больше 3х месяцев, вместо 10 рабочих дней обещанных. Руководство на связь не выходит. Если руководитель мне не перезвонит в течении 3х календарных дней, жалобу направлю в полицию. Я с Петропавловска-Камчатского, по счёту на 117 тысяч рублей. Все документы подтверждающие нарушение срока отправлены вам на электронную почту

Бабушка получала тифлоплеер Соло от этого производителя через соц.страхование. Прибор работал исправно, радовал ее ежедневно, очень нравилось слушать книги любимых авторов. Спустя полтора года плеер стал неисправно работать, бабушка позвонила к ним в сервисную службу, на месте устранить проблему не удалось. Живем недалеко, обратились по адресу. Весь персонал очень вежливый. Пригласили ожидать на диване угостили чаем. Подошел инженер, расспросил о всех проблемах и забрал плеер. Сделал его за 10 минут, оказалось слетела прошивка. Понравилось быстрое и действенное решение проблемы, оценка 4 за то что нельзя решить вопрос не выходя из дома. Пожилому человеку самому разобраться очень сложно.

Приобретал продукцию для своего офиса. Помогли разработать проект по требованиям ГОСТ. Менеджер сориентировал по нужному оборудованию и исключил не нужное (как оказалось оно подходит не для каждого помещения). Для тактильных табличек Брайля бесплатно нарисовали макет и согласовывали со мной, в итоге поменяли материал изделия. В офисе можно посмотреть некоторые образцы, но лучше предварительно договориться чтобы привезли пощупать нужный товар. Буду обращатся ещё

Хороший контрагент для сотрудничества. Несмотря на условия пандемии, поставили товар в срок. За что отдельное спасибо. Грамотные менеджеры по продажам , которые сориентируют по необходимому оборудованию. Выгодные условия постгарантийного обслуживания. Сделали новый удобный сайт. Хотелось бы гибкой системы скидок.

пытаются брать на работу не официально даже без Т.Д. объясняя это тем что это займет много времени и предлагают поработать месяц по сути за спасибо, настоял на том что бы сделали для начала трудовой договор но после отказали в вакансии вообще хотя до этого сами же пригласили на работу и после собеседования и пробной работы высоко оценили мои качества. возможно просто ищут наивных дурачков которые будут работать за копейки или вообще даром

Закупали оборудование для детского дома. Менеджеры подсказали какое лучше выбрать, что обязательно должно быть, а на чем можно сэкономить. Приехали всё установили, все документы по проекту предоставили. На приемке для сотрудников проводилось обучение, но его оказалось недостаточно, пришлось дополнительно разбираться с обучающими программами самим, а также просить помощи по телефону. По телефону подробно проконсультировали, спасибо менеджеру Артему Романовичу. В сроки полностью уложились.

Получил видеоувеличитель Сокол через общество слепых. В целом все удовлетворило, показали как пользоваться устройством. Предоставили только такую модель, возможности выбора не было. Хотя прождал довольно долго. Сокол работает хорошо, но лучше было выбрать самому и получить денежную компенсацию. По времени вышло бы быстрее.

Покупала отцу тифлоплеер в 2016 году через интернет-магазин. Всё это время работал исправно, но недавно у него вздулась батарейка, соответственно возникли проблемы с зарядкой устройства. Позвонила, чтобы приобрести новый аккумулятор, так как плеер уже был не на гарантии. В качестве решения проблемы нам предложили выслать аккумулятор абсолютно бесплатно. Плюс за отношение к клиенту! Спасибо

Компания монополист со всеми вытекающими последствиями. Офис(а это именно офис, а не магазин, если вы хотели что-то посмотреть вживую, там у них ничего нет) не адаптирован под целевую аудиторию: крутая лестница на 2 этаж без пандусов. Преимущественно работают с юридическими лицами, о чем нигде не говорится: безналичный расчет отсутствует. То что значится "в наличии" по факту означает что в наличии на складе с которого они будут ещё несколько дней доставлять. По заказу надо несколько раз звонить и уточнять что именно вы заказали, почему-то в процессе менеджеры путают заказы. Но на данный момент альтернативы в г.Екатеринбург им нет. Необходимы были поручни для инвалидов, а то что продается в строительных очень скользкое или не рассчитано на вес человека, пришлось дважды ездить и ждать несколько дней.

В конце марта 2018г. был сделан и оплачен заказ на поставку поручней для маломобильных групп населения, срок поставки был оговорен конец апреля 2018г. К назначенному сроку товар не пришел, со слов менеджеров (дозвониться к слову до которых проблематично нет на месте в отпуске на больничном и т.д.) товар задерживается на таможне и до конца мая точно будет отправлен. Концу мая товар так и не пришел. После длительных попыток связаться с руководством компании (которых по словам менеджеров ни когда нет на месте, соединить с ними нет технической возможности, сотовый предоставить не могут, но все же предлагают оставить номер телефона и обещают что руководитель обязательно свяжется) менеджер Маринин Александр сам позвонил и сообщил что товар уже в пути и вот вот мы его получим. И о чудо к середине июня товар пришел, но не весь. И все началось с начала, менеджер Александр сообщил что произошла ошибка товар не был оприходован и не попал в доставку но мы в ближайшее время за свой счет все вам отправим. Спустя неделю не дождавшись вновь пытаюсь связаться с директором компании с которым меня любезно соединяет девушка. Представившись почему то Валерием или Виталием (директор Грибанов Сергей Андреевич) "директор" сообщил мне что товар уже в транспортной компании и в ближайшее время мы его получим. 26.06.2018г получив и распечатав товар было обнаружено что одной позиции снова не хватает. Менеджер Маринин Александр на сотовый телефон не отвечает дозвонившись на общий телефон компании мне вновь отказали в связи с руководителем и пояснили что Александр, цитирую "на каком то типо больничном", и предложили написать свой вопрос на почту компании.