Отзывы Ортикс, сеть ортопедических салонов

Хочу выразить благодарность сотруднику-консультанту салона Смирновой Ирине Валерьевне за профессиональную работу. Пришли в салон с пожилой мамой. Консультантка очень грамотно объяснила, как пользоваться приспособлением для надевания антицеллюлитных чулков. В салоне есть примерочная, это очень удобно. Мы очень довольны, спасибо!

Пришла в салон по рекомендации подруги, которая купила здесь ортопедическую подушку. Понравилось то, что есть примерочная с кушеткой. Консультант сделала замеры шеи, узнала, какую подушку предпочитаю, мягкую или более твёрдую. Принесла несколько подушек, чтобы можно было прилечь, полежать на них (покрывались одноразовой салфеткой) и выбрать для себя более удобную. Спасибо консультанту (не узнала имя) за квалифицированную помощь! В одной мудрой книге говорится:«Видел ли ты человека умелого в своём деле?». Без сомнения, чтобы дать правильную консультацию, необходимы знания и умения. Так как делала покупку первый раз, порекомендовали карту, чтоб начислить баллы для следующих покупок. Салоном и обслуживанием довольна. Конечно, хотелось бы, чтобы цены были пониже, но качественный товар дёшево не стоит.

ООООООЧЕНЬ ДОРОГО. Не покидает ощущение что нам продали, мягко сказать, не то что надо, продав для 8-летнего мальчика воротник шанца такого размера, что 40 летнему мужику впору. Воротник шанца из поролона на Яндекс.Маркете стоит 600 рублей. Тут 1600. Не ходите сюда. Пусть доктор пишет размер и заказывайте онлайн.

После посещения салона ORTIX по адресу г. Екатеринбург 8 марта 97, осталось негативное впечатление о компании. Ехали специально с дочкой инвалидом из другого города на такси за ортопедической обувью на утеплённой подкладке, заранее посмотрели весь ассортимент на сайте. Нужны были ботинки либо сапожки. По размерной сетки и наличию в магазине подошли Ботинки Твики, но как оказалось, продавец не может предоставить на них документы для оформления компенсации ФСС, только могут дать кассовый чек. Ранее предложенные продавцом спортивные кроссовки утеплённые, тоже не проходят по документам. Т.Е. ОБУВЬ ПРОДАВАЕМАЯ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ОРТОПЕДИЧЕСКОМ САЛОНЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОРТОПЕДИЧЕСКОЙ. ЭТО КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!! Попросила тогда подобрать из женских взрослых моделей, но это тоже нельзя сделать. Ещё сказали если бы вы приехали на недели 2 раньше, то и на Ортобум не было бы документов. Получается компания торгует просто ОБЫЧНОЙ КОЖАНОЙ ОБУВЬЮ, Обувь покупаю для дочери регулярно, каждые 6 месяцев, в течении 9 лет и с таким столкнулась в первые. Жалко своё потраченное время и деньги за такси.

В салоне работают очень доброжелательные консультанты и замечательный ортопед, рекомендую) Особенно хочется поблагодарить Яну за профессиональную консультацию и такое внимательное отношение к своим клиентам, помогла подобрать именно то что нужно

Делала заказ на сайте. Благодарю. Все понравилось: общение, быстрая доставка до дома, обувь. Рекомендую.

Ужаснее консультантов я просто не встречала ! Больше никогда в этот магазин не приду и никому не порекомендую! Приехали семьей выбирать ортопедическую обувь ребёнку в итоге: 1. «Если финансы позволяют берите сандали которые как раз , а если уж совсем плохо, туго с финансами, берите на размер больше!» 2. Ребёнку сделали замечание что он взял ручной массажёр , после чего второй консультант на это отреагировал репликой « Да у него же мозгов совсем нет !» На жизнь смотрю очень обижены консультанты работающие в данном магазине, может место работы пора пересмотреть?! Кошмар!!!

Сделала заказ через интернет, заказ должен был прийти в магазин на следующий день, в итоге, позвонил менеджер, сказал, что заказ будет не завтра, а после завтра. После завтра для подтверждения заказа никто не позвонил, звонили сами, уточняли, т.к. заказ нужен был срочно, понадеялись на данную конторку, ждали весь день, в итоге вечером позвонила сама к ним, там сказали, что сегодня много посетителей в магазине и пришла большая машина с товарами, ждите, пока свяжется с нами менеджер. В итоге менеджер позвонил только через 5 дней. Заказ делался именно на их сайте, так как была обещана быстрая доставка в пункт выдачи, но увы, не дождались заказ, пришлось покупать в другом месте.

Пришли с детьми для покупки демисезонной обуви, ни один консультант не подошел и даже ни кто не поздоровался, 0 внимания, размерная линейка не указана на ботинках, подошла узнать к консультанту сказал ждать пока кто то освободится, т.е. Без консультанта я не могу узнать есть ли нужный мне размер и сколько ждать этого консультанта тоже не известно!Дети все спотели! Это отвратительное отношение для ортопедического салона!! Неужели нельзя как то быть более клиентоорентирлванными! Пишите на ценниках размеры в наличии или сканер поставьте! Даже желания к вам ходить больше нет!

Остались исключительно положительные эмоции, после посещения данного салона. Огромное спасибо консультанту Ларионовой Яне Андреевне за оказанную помощь при выборе аксессуаров. В дальнейшем, всем своим знакомым буду рекомендовать именно ваш филиал!

Изымают деньги у потребителей в возрасте. Продали лишь бы продать, впихнуть.

Нашла здесь долгожданный корректор осанки. Потрясающая Лариса (надеюсь, верно запомнила имя) настоящий профессионал. От приветствия до покупки не прошло и 5 минут, а это вместе с примеркой и рекомендациями по моим болям. Просто прекрасно. Обязательно приедем ещё, тем более, что теперь у нас есть накопительная карта

Добрый день) Спасибо данному магазину ,помогли мне, ибо недавно гонял на красную горку и на сноуте получился немного неудачный момент,получил травму(((Девочка не помню её имя ,ну это не важно)Я ни разу не посещал данные заведения)но все бывает в первый раз)Спасибо вам рябята ,вы мне очень помогли)Восстанавливаюсь)Спасибо вам)Я редко пишу отзывы , но тут я должен был написать)

Пришло на почту предложение,написать отзыв, т.к недавно делала заказ. Действительно, в августе заказывала ортопедические стельки. Написать отзыв не успела, но решила еще раз сделать заказ. Если в прошлый раз мне сразу же на электронку пришло уведомление, какой заказ сделан, на какую сумму,где можно и когда забрать, то в этот раз - молчание, ни уведомлений, ни смс - это жирный минус Вам. Звонок иногда не остается в памяти. Поэтому ставлю оценку 4. Правда еще не забрала второй заказ,но надеюсь, что все пройдет гладко. Большая просьба, направляйте хотя бы смс, как это делают интернет аптеки, а то не знаешь ни номера заказа, ни время работы салона, ну и адрес можно напомнить.

Заказ сделали на сайте . Оперативно позвонил менеджер , все уточнили. Была скидочная карта этого магазина ( лет 7 назад делали покупку ), скидка прошла . Оперативно отправили службой доставки . Магазином довольны . Спасибо !

Второй раз пишу отзыв, первый удалили с яндекса и флампы, но все равно напишу еще, дорогая сеть с грубым и лживым персоналом, остерегайтесь. Покупал карсет для спины, был в 2х магазинах, персонал грубо разговаривает, не консультирует, просто показывает на полки-выбирайте сами, ценны выше средних, при выдаче заказа врут о невозвратном товаре! Пришлось воспользоваться их магазином, но больше не ногой.

Был в двух салонах на банковском и 8 марта, обращение везде грубое, сайт плохой , цвет заказанного карсета узнал только на кассе, сразу в лицо заявляют что обмену возврату товар не подлежит(сравнение с нижним бельем?), чем вводят в заблуждение, по закону если товар не отвечает заявленным, на сайте в данном случае, характеристикам, обязанны! Ни кому не советую эту сеть, только в крайних случаях.

Приобретал стельки для обуви,при покупке предложили пройти тестирование.Спасибо Ирине Вячеславовне за консультацию. Грамонтно, доходчиво. Привыкание не понадобилось.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ДОРОГОСТОЯЩИХ ТОВАРОВ!!!!!! Покупали товар один из самых дорогих компрессионных брендов белья. На 4 день "раз"ехался" материал у изделия, которое очень прочное и высоко качественное, если не брак нитей. Обратились на горячую линию и в магазин на 8 Марта, 97 сначала сказали да похоже на брак у этих изделий именно так брак и проявляется. Сдали товар на экспертизу им и возврат денег. В течение 11 дней периодически обращалась за ответом- результат обманывают ссылаясь на представительство в Москве Medi, которые как оказалось далее не в курсе запросов по случаю и ответов не писали! Отказали в возврате денежных средств. Диалог на уровне низкой компетенции и просто не хотят ничего делать, и возвращать.

Заказала без проблем, привезли за 4 дня в Красноярск курьером до двери. Спасибо, все отлично работает

Сегодня покупала калоприемники в суворовском переулке плюс сопутствующие товары. Осталась очень довольна, все разжевали, объяснили. До этого не могла найти бандаж с отверстием для стомы маленького размера, звонила в интернет магазин, плача уже от бессилия. Вежливый менеджер прошерстил не только магазины в Екатеринбурге, но и в области. Нашли то, что надо. Я очень довольна обслуживанием. И не первый раз слышу, что они не только сами сотрудники проходят обучение по применению ортопедических товаров, но даже проводят и для своих заказчиков в других регионах, в частности ЯНАО.

Я заказывала ортопедическую подушку с эффектом памяти, предварительно почитала все характеристики и отзывы в интернете. Подушка мне подошла, на ней очень удобно спать, шея не устает. Доставили мне ее быстро, через пункт СДЭК. Я довольна!

Давайте, я не буду вас томить и перейду сразу к делу - это самый отвратительный магазин, с которым мне пришлось иметь дело! Я приобрела ортопедическую подушку в данном магазине. В описании этого товара было указано, что она с эффектом памяти. Решалась я на покупку подобной подушки долго и была в других магазинах и знакомилась с наполнителями подобных подушек, которые именно с эффектом памяти» и это был не обычный поролон, как в этой подушке. Подушка была в эксплуатации две ночи, не соприкасаясь к кожей никак, потому что была одета в дополнительную наволочку. Что я получила от этой подушки? Дополнительную головную боль, боль в шее и спине. В итоге - деньги выброшены в мусорное ведро. И это мусорное ведро - магазин ORTIX. Я написала претензию и через две недели пришёл ответ с отказом в претензии. Спасибо, А. В. Старицин, кем бы вы не были. Надеюсь, что вы, как и я, будете мучаться от болей. заказ R-0000012574 от 31 марта

Заказал костыли. Пришли быстро с доставкой на дом... Все устраивает, притензий нет...будем бегать выздоравливать.. Спасибо

Явно не хватает консультантов!!! Без них ничего не выберешь и конечно не купишь!! Время ожидания просто неприличное - около 30 минут!!!

Полная фигня, а не магазин. На сайте цена на бюсгалтеры после мастэктомии была и 2600. На деле приехали, а там 4 вида и цена около 9000 руб. Совсем ошалели? Издеваетесь или как-то можете оправдать такой ценник? Бюсгалтеры сделаны из золота? Или в обычном бюсгалтеры сделан доп корман под протез и это все отличие от обычного? Больше к Вам ни ногой.

Приехали с маленьким ребенком выбирать зимнюю обувь . Поздоровался с нами только вежливый охранник , ждали пол часа пока к нам кто нибудь подойдёт !!!! В итоге продавщица которая просто смотрела как выбирают что то покупатели (в это время я попросила дать подходящий нам размер обуви ) в итоге говорит я занята ! За нами пришла пожилая пара в итоге начали помогать им в первую очередь , а не нам с маленьким ребёнком!!!!прождали еще 10 минут просто одели сына и ушли ! Персонал не может справиться с потоком покупателей !!!!спасибо продавцам ортикс на 8 марта !

Муж приобрел термометр детский B.Well за 390р. С утёнком, замеряет за 10секунд. Дома померили у всех(нас пятеро и взрослые и дети) 35.5 не больше. Отвёз обратно, написал претензию, почти через две недели приехал (даже не позвонили). Оказывается это европейский термометр и им мерить температуру надо во рту, чтобы мерить стандартно по - человечески "подмышкой", надо после звукового сигнала ждать дополнительно. Хорошо, он его забрал. Написано что во рту должна быть такая же температура, но выше 36 не поднимается, в "подмышке" ,я держала,около 5 минут, 36.0 дальше ждать не стала, звука так и не было. Муж отвёз его обратно. Товар не подлежит возврату, подарил, европейский градусник "барыге" (слово по словарю барыга-(разговорный жанр) это мелкий торговец, обычно жадный, не честный. К брани и оскорблению никакого отношения не имеет.) Из вашего салона. Не квалифицированный персонал, лишь бы продать. Предупреждать надо заранее о том, что изо рта в рот-получается микроб. Не грамотный персонал, одним термометром можно измерять везде, но надо знать где какая будет температура. Салон на Волгоградской. До этого свекровь(инвалид 1 группы) столкнулась с неграмотностью сотрудников при покупке инвалидной коляски. Не рекомендуем эти салоны, есть места и поприятнее.

Каждый раз когда заходишь - ждёшь до 30 минут пока освободится какой-нибудь консультант. 30 минут! Без консультанта ничего купить ты не сможешь. Пока специалист не «обслужит» всю очередь перед тобой - ничего ты даже купить не сможешь, на кассе никого ведь нет. В банке меньше времени трачу. Дождавшись «своей очереди», узнал, что безнал не работает.

Наткнулась на отличную скидку в интернет-магазине. Заказала ребёнку ортопедическую обувь. Привезли вовремя. Очень довольна. Спасибо

В сложной ситуации (ампутация ноги папы), очень четко, спокойно и толково провели консультацию как и что надо выбрать, чтобы облегчить пост операционный период. Хочу сказать спасибо за проявленную человечность, профессионализм))) Вы действительно помогли мне в сложной ситуации. И я искренне желаю, чтобы вам тоже, когда будет нужна помощь, она была оказана на таком же высоком уровне))

Возможно, отзыв не к тому филиалу - в интернет-магазине сложновато с его определением. Регулярно заказываю через интернет-магазин компрессионные гольфы/чулки в офис - привозят всегда вовремя (в указанный 4х часовой интервал), курьер за несколько минут звонит, что очень удобно. Назначают доставку не всегда на следующий день (но чаще так), иногда только через дня 4, но в принципе не страшно. В общем качеством обслуживания и получаемого товара довольна.

Мне очень понравился работа интернет-магазина Ортикс и его консультантов. Все мои пожелания уточнили, посоветовали какую обувь мне необходимо надеть после операции на мои ножки. Я взяла очень удобные сабо для ходьбы по дому. И ботиночки зимние , которые даже доктор мой похвалил, когда на приеме снимал с меня послеоперационный обувь.Все очень удобно.Посылка по почте Россия пришла очень быстро ,без задержек. Всем рекомендую данный магазин и их замечательные товары!

Отличный консультант Елена, все показала, рассказала все отличия гольфиков и утягивающих носков. Большой выбор ассортимента, много разных марок.

Мне всё понравилось, начиная от ассортимента до отношения к клиентам. Зашла присмотреть бандаж для беременных, продавец (вроде, рыженькая) всё вежливо и понятно объяснила и показала, заодно подобрала мне чулки на роды. Еще предложила чемоданчик со всем необходимым на роды, подумаю)) В салоне чисто, просторно и на будущее для себя приметила, что очень много лялечной обуви, обязательно вернусь сюда с малышом!)) Салон рекомендую, понравилось.

12 августа 2018 г. проходила мимо салона, увидела рекламу о бесплатной диагностике стоп. Зашла, размер магазина удивил, что такой большой. Но еще больше удивило, что только один продавец. И она успевала работать с несколькими людьми. Дождалась своей очереди и мне, действительно бесплатно, сделали диагностику на компьютере. И девушка с бейджиком, по-моему, Дарья, очень хорошо все рассказала про стельки и обувь, которая подходит, чтоб решить именно мою проблему. Я сделала покупку, которую не планировала. Потому что получила консультацию более расширенную, чем в поликлинике. Девушке Дарье спасибо, стельки нравятся, хочу придти еще заказать индивидуальные, а руководству пожелание : расширить штат продавцов. В таком салоне не должно быть одного продавца на смене.

Купил в здесь ортопедическую подушку для сна, т.к. обычно просыпался уже с болью в шее. Сильно в них не верил, но подруга настояла. Знаете, сон действительно стал лучше! Покупал вечером, перед самым закрытием, продавцу даже пришлось немного задержаться, потому что я очень подробно всё расспрашивал (говорю же, не особо верил раньше в то, что они чем-то отличаются). Спасибо, что терпели все мои глупые вопросы и качественно выполнили свою работу!

В начале лета покупал в Ортиксе стельки для бега. И очень доволен выбором по сей день. Сейчас ближе к осени решил заранее прикупить стельки для зимней обуви, но не спортивные, а чтобы поддерживали правильный свод стопы. Естественно, пошёл в Ортикс за консультацией, но в этот раз салон на 8 марта 97 оказался ближе. Первым делом на что обратил внимание, что это ОГРОМНЫЙ магазин, хоть с виду и неприметная входная группа. Почему я не знал о нём раньше? Здесь столько всяких классных штук для занятия спортом! Тэйпы, специальные гетры и много ещё всякого, разве что нет фитнес-браслетов и специальных хронометров для спортсментов. Ближе к делу. Пока осматривал стенд, девушка-консультант подошла, поздоровалась и приступила к "продаже". Я к этому нормально отношусь, потому что сам одно время работал в продажах и очень уважаю труд таких сотрудников. Объяснил, что мне нужно, для каких целей и свой бюджет. Девушка всё поняла с первого раза, предоставила на выбор три варианта, обяснила разницу. Всё было очень уважительно и без лишнего "напора". В результате я доволен своей второй парой стелек и уже опробовал их в офисных туфлях. ps. Обратил внимание на пандус возле входа и ассортимент колясок в зале. Если рассчитываете, что кто-то взберётся на такой пандус, то у меня для вас плохие новости. Переделайте, потому что он сделан для галочки, а не для тех, кто им реально может пользоваться.

Ужасное обслуживание! Была в салоне 19.08 в 20:30. Салон работает до 21:00, т.е. до конца рабочего дня ещё целых 30 мин. За это время можно продать пару обуви. Продавец даже не предложила свою помощь, хотя ей задавались конкретные вопросы. На ценниках не указан размерный ряд, который есть в наличии. На вопрос о наличии конкретного размера был получен ответ: Я кассу снимаю! Даже глаз не подняла на меня. Если продавцы не заинтересованы в продажах, ЗАЧЕМ такие продавцы??? Проведите обучение персонала, мотивируйте свой персонал! После такого обслуживания не хочется возвращаться в Ваш салон.

Багадельня!!!Три консультанта ходят облизывают одну даму на остальных с высокой колокольни ... в других салонах такого нет ... Ребенок даже психанул ... Ни ногой по этому адресу ...

Вчера в салоне на 8 Марта, 97 совершали покупку обуви с ребенком и я осталась очень довольна, если не сказать больше: а именно нас просто очаровала продавец-консультант Яна Андреевна, все подробно рассказала и помогла подобрать ребенку нужную обувь и в соответствии с размером, а также провела мне диагностику стоп и проконсультировала меня насчет стелек. В итоге мы купили и обувь, и стельки. Побольше бы таких продавцов-консультантов. Остались только приятные воспоминания от посещения данного салона и этого благодаря Яне Андреевне. Цените такого сотрудника!

Оформил заказ на сайте, мне перезвонили и сказали, что товар в наличии и я могу забрать его в магазине на 8 Марта, 97. Когда я туда приехал оказалось, что моего заказа там нет и я уже не первый, кто приезжает и уезжает ни с чем!

Самое ужасное место, где когда -либо мне приходилось общаться с продавцом. Пришла с дочерью, чтобы купить тонометр (подарили сертификат). Сама я была после операции была, буквально выписалась и пошли покупать. Этот салон ближе всех был. Пришли туда, на нас ноль внимания. Ладно, видим там обслуживают других, подбирают детскую ортопедическую обувь. Но можно же дать мерить обувь и параллельно спросить нас, что нужно. Мы практически вытребовали, чтобы нам дали посмотреть определенный тонометр (сами смотрели на витрине). С огромным одолжением дали, говоря что-то вроде - не видите, я занята, клиентов обслуживаю. Извините, а мы кто тогда?! В других салонах всегда старались обслужить по возможности и быстро и параллельно сразу 2 человека, но здесь как-будто назло нам затягивали обслуживание с теми клиентами!!!! Они уже выбрали, собрались оплатить, а продавец им : а вы еще то посмотрите, это и вот это. Разговаривали с нами по-хамски, как будто мы сброд какой-то. Ужаснейшее обслуживание! Увольнять надо такой персонал кошмарный. Если интересно, то в книге жалоб об этом написано. Ушли оттуда, нас выгоняли, да и самим не хотелось делать прибыль этой "консультантше"

Замечали консультанта по нашему плосковальгусу: всю предыдущую обувь с супинатора довольно быстро продавливает. Короче, выбрали мы обувь, нужного размера не было. Взяли под заказ - две недели, когда дождя нет, аетивно носим полет нормаьный. Пока не продавливается.

Наконец - то все вернулось на круги своя! Спасибо руководству, что прислушались к отзывам и вернули прежний коллектив! Уже много лет покупаем обувь детям на 8 марта , 97. К сожалению, у младшего ребенка тоже проблема с ногами. Видимо, наследственно. У нас все в семье немного косолапят. А у младшего проблема сложная, у него еще и ноги иксом, кроме косолапости. Спасибо персоналу за терпение. Нам очень тщательно подбирали обувь и стельку ребенку. Я бы не поверил в чудо, если бы мой ребенок при мне в новой обуви прям в салоне не пошел прямо. Кроме прежних работников добавились новые молодые консультанты. Очень вежливые, нашли с ребенком общий язык, дали игрушку и с моего разрешения угостили чупа-чупсом. Очень приятный детский уголок. Пока младшему подбирали обувь, старший ребенок увлеченно рисовал. Хорошая заведующая, хорошо управляет коллективом-потому что видно, что люди работают командой. Пока один продавец нам примерял обувь, второй уносил ненужные коробки и вместе смотрели, хорошо ли ребенок ставит ножки. Потом заведующая посоветовала попробовать на размер меньше, ребенок сразу пошел ровно. Правда обувь получилась без большого запаса, но это не страшно. Главное результат. Только этот салон! Рекомендую. Алексей.

Не советую данный магазин, при покупке ортопедической обуви. Другое не пробовала, возможно тоже не стоит. Качество обуви отвратительное. На фото видно результат носки данной обуви менее месяца. Кожа верха лопнула, нитки распоролись, подошва отошла, подошва оказалась обшита искусственной кожей, вместо натуральной, амортизирующие силиконовые прокладки в подошве разорвались. Возвращать деньги Ортикс отказался. Придется тратить время на суды.

На сайте Ортикса числятся сандалии в наличии,я заказала их. Оператор не перезвонил по заказу.Я решила позвонить сама.Оператор говорит,что то очень сумбурно.Что они есть,но их нет Они числятся по живой очереди. Я говорю:давайте я приеду и куплю их.Мне отвечают,что они закреплены.Что сайт обновляется каждые 15 мин.Я дозвонилась до заведующей. Она пыталась выяснить.Но,тоже говорит,что их вроде нет.Вообщем мутят воду,создалось впечатление,что своим оставили ,т.к цена дешевая.Сайт Ортикса похоже живет отдельной жизнью от магазина.Вводят покупателя в заблуждение.Никому не советую иметь дело с этой фирмой.Если не хотите потерять свой время

Выбор стелек стал совершенно узколобым в сети ваших салонов последний год. Одни каркасные, а мне в летние туфли нужны бескаркасные стельки. Только тройка

Были 5 марта 2017 года, в магазине произошел ремонт. В целом приятная атмосфера, есть развлечения для детей (детский уголок). Приходили подобрать обувь для лечения плоскостопия для ребенка возраста 1,9. Все понравилось, в том числе и консультация, сделали небольшую скидку. Так как мы далеко небогатые люди, то ценник 5300 вввел в некоторое замешательство. Нам подобрали стельки и сандали. Дорого, но будем надеяться, что это поможет нашему малышу!!! Сандали уже опробовали, немного натирают сверху, нужно привыкать.

Спасибо огромное Любови Васильевне за отличное и профессиональное обслуживание. Были правильны подобраны обувь и стелька, врач в описании подбора обуви допустил ошибку.

Я пользуюсь услугами именно этого салона на протяжении лет шести или даже больше. Мне очень нравится коллектив этого салона, всегда дадут грамотную консультацию, подберут обувь моим детям, если нет в наличии какой-то модели, всегда подскажут в каком из салонов есть наш размер. Огромное спасибо Вам за Вашу работу!

Приехали на большой коляске с двумя детьми. В магазин не попасть. Высокое крыльцо, узкая дверь, вторая половина не распахивается (охранник не смог). Приплыли. Продавец отказалась выйти, чтобы померять обувь деткам. Убедительная просьба, решить эту проблему. Не последний раз к вам приходим

Грамотно проконсультировали, подобрали стельку после травмы ноги. Провозились со мной минут 30: сначала такую, потом другую, а в конце еще и стельку, которую можно будет носить после полного заживления ноги (при плоскостопии. И не просто стельку, а такую, которую в будущем можно будет применять в обуви с каблуком.) Что особенно порадовало, так это подход - потратить три тысячи за стельку для меня было дороговато. Консультант подобрала за 1100 примерно.

Куда делся прежний коллектив? Была замечательная заведующая, которая обожала детей и все знала про обувь для проблемных ног у детей! Были два консультанта, которые лучше любого врача могли подобрать обувь ребенку. Пришли на днях за новой обувью - все сотрудники новые. От санитарки до начальницы. Обуви в магазине полно, а выбрать так и не смогли. Уехали на Белинского.

Обратилась в салон на ул. Советской за детской обувью. Такого "совдеповского" отношения к клиентам давно не встречала ((( На просьбу взять на примерку 3 пары обуви, чтобы померить на ребенка дома и вернуть 2 пары обратно в течение 1-2 дней, консультант ответила, что это очень неудобно и долго оформлять (видимо возврат товара) и больше одной пары они не дают на "примерку". Видимо клиенту 3 раза съездить и поменять по 1 паре (а магазину продать и принять обратно) гораздо быстрее и легче. Насколько я понимаю, согласно закону о защите прав потребителей, покупатель может купить хоть весь товар в магазине (если позволяют деньги) и завтра сдать все обратно, кроме той пары, что ему подошла. Получается, что в магазинах данной сети не соблюдают закон о защите прав потребителей ((( На мой уточняющий вопрос; "То есть, я правильно поняла, что лучше мне ничего у вас не покупать, чем купить одну их трех пар?" Продавец кивнула головой. Вот такой магазинчик...