Отзывы Клиника микрохирургии ГЛАЗ им. академика С.Н. Федорова, ООО

Наблюдалась в этой клинике с 2018 года и никаких проблем не было, миопия прогрессировала и ежегодно врачи давали мне рекомендации по дальнейшему лечению. Когда исполнилось 18 лет встал вопрос о лазерной коррекции и я как из года в год пошла на передоперационное обследование, а после на консультацию к врачу. Оборудование а клинике новое, обследование провели полное, персонал приветливый и вежливый (за это +1 звезда). После обследования на консультации врач молодой мужчина сказал, что операцию в принципе делать можно, я спросила не упадёт ли зрение в будущем, на что получила ответ: "маловероятно", также врач увидел невус в правом глазу и сказал, что ничего страшного за ним просто нужно наблюдать и отправил в регистратору записываться дальше на анализы к операции. Дома я сопоставила данные исследований и увидела, что зрение стало хуже на 0.25 диоптрии, а значит стабильности нет. Приняла решение записаться в другую клинику, где мне сказали, что зрение не стабильно и операцию делать не целесообразно, а также у меня отслойка сетчатки, которую надо убирать до операции (чего не увидел офтальмолог этой клиники), а также порекомендовали проконсультироваться у офтольмоонколога в другой клинике. ВЫВОД: лишь бы как можно быстрее довести клиента до операции игнорируя наличие проблем препятствующих этому.

С детства у меня на одном глазу +3, а второй стремился к минусу. Это достаточно тяжело для организма, поэтому уже лет с 17 я была готова к операции. И вот недавно представился удобный случай, когда я смогла сделать лазерную коррекцию. Рассматривала сразу клинику "Глаз", потому что отзывы хорошие были. А на обследовании перед операцией совсем сомневаться перестала: я столько оборудования в жизни не видела)) значит, досконально всё проверили. Операцию делал Эйзеншмидт Виктор Александрович. И на консультации всё объяснил подробно, и на операции всё четко сделал. Я думала, что будет прям серьезна операция, боль, но всё прошло очень быстро - минут 10 всего. Боли не было совсем - это очень здорово. А когда меня везли домой на машине, я ехала, смотрела на вывески и понимала, что вижу теперь всё без линз. И не нужно теперь запариваться каждый месяц и искать линзы на + (не так-то это и просто, между прочим). Прошел уже месяц - всё вижу отлично! Хочу сказать огромное спасибо и Виктору Александровичу за то, что теперь у меня 100% зрение! Мне кажется, что даже с линзами не было такой четкости, как сейчас.

Хотела пройти лечение после операции. Обязательным условием палатная консультация у врача. К этому вопросов нет. Есть вопросы к консультации. Врач молча меня посмотрела. На вопросы не отвечала. Долго печатала. Сказала, ну пойдёмте. И только в коридоре сообщила что со мной все хорошо, процедуры проводить можно. Написала заявление. На встречи с глав врачом он убеждал 20 минут, что врач «не поэт» и не должен много разговаривать. 1000₽ на молчаливую консультацию.

Сделал лазерную коррекцию коррекцию зрения в данной клинике, теперь вижу всё идеально. Сотрудники относятся к клиентам вежливо, готовы всегда помочь и ответить на любой вопрос. Врач Виктор Александрович Эйзеншмидт - настоящий профессионал своего дела, отдельная ему благодарность.

Тут вас ожидает ужасное отношение с учетом, что эта платная клиника, чувствуешь себя в бесплатной. Никому дела нет зачем ты пришёл и что тебе нужно. Сотрудники за работу совсем не держаться.

Подбирали здесь сыну ночные линзы (чтобы замедлить прогресс миопии; до этого носили мягкие контактные линзы с этой же целью, но они не смогли затормозить развитие близорукости, поэтому врач предложила попробовать ночные). У заведующей детским отделением Елены Владимировны Петровой. Доктор, во-первых, большой профессионал своего дела, во-вторых, очень хорошо контактирует с детьми (причем, разного возраста: наблюдала, как она общалась с тинейджером, почти взрослым парнем - очень уважительно, на равных, разговаривает именно с ребенком, чтобы он все понял, "включился" в проблему, сам мог пользоваться линзами, оценивал результат). Несколько слов про ночные линзы: они потому так и называются, что носят их ночью, во время сна линза изменяет форму глаза и фокус, в итоге утром и в течение всего дня ребенок видит хорошо - без очков и прочих оптических приборов! Линзы эти используют в течение года, потом надо приобретать новую пару. Оплачивали подбор, сами линзы и жидкость для ухода за ними - далее в течение года наблюдаться в клинике у детского окулиста будем бесплатно. Нам провели осмотр на следующее утро после первой ночи сна в линзах, потом где-то через неделю и в конце первого месяца использования. Все четко и организованно, регистраторы записали нас в специальный список и звонили с напоминанием о приеме. Очень удобно! Да, еще мы обращались без записи (сын пожаловался мне на дискомфорт при надевании линз - я сразу повезла его в клинику, вспомнив, что врач нам велела, чуть что не так - звонить без стеснения или приходить без записи). Приняли без проблем - врач осмотрела, помогла, все жалобы ушли. Поэтому ночные линзы - рекомендую, Елену Владимировну - рекомендую, клинику - тоже рекомендую!

Дочка наблюдается в клинике микрохирургии ГЛАЗ с декабря 2020 года с миопией высокой степени. За это время (с врачом Петровой Е.В) дошли до полной коррекции очковой. Также дочь прошла два курса аппаратного лечения - в итоге с правильно подобранными очками и лечением смогли повысить остроту зрения с 40% до 90-95% (правый и левый глаз). Сейчас дочери 4,3г, она может разглядеть мошку летом, видит меня на большом расстоянии, следит за самолетами в небе.. Я счастлива, что ребенок достиг таких показателей! В целом о клинике сложилось хорошее впечатление за год регулярных посещений. Всегда принимают без задержек, качество услуг на высоте, чисто, аккуратно, детский уголок очень интересный, дочь с удовольствием и без скуки ждет приема. Особую благодарность выражаю нашему врачу-офтальмологу Елене Владимировне, чувствую, что дочь в надежных руках) Желаю процветания и развития!

Выражаю благодарность Кислицину Василию Владимировичу! После воспалительного процесса глаз, ухудшилось зрение левого глаза, проявлялась сухость глаз. Василий Владимирович верно указал на аутоиммуную причину . И назначил верное лечение. После увлажняющих капель решилась проблема сухости глаз и вернулась острота зрения левого глаза. Дальше прохожу лечение у ревматолога, устроняю причину воспаления.

Записывался по акции на гилмон с ребёнком, перепугали сделали миллион назначений и нужных и не нужных, в плоть до операций, насколько я поняла накрутить услуги, т.к. позже обратились в другую клинику сказали что все в пределах нормы.

Вчера заполнила в Инстаграм форму на получение бесплатной упаковки линз. Условием ее получения была диагностика. Сегодня утром мне позвонили с клиники. Девушка предложила мне записаться на диагностику. По итогам этой диагностики мне должны выдать упаковку контактных линз. Но никаких результатов они не выдают. Меня это удивило. Я спросила, можно ли простую диагностику заменить на диагностику для проведения лазерной коррекции. Девушка начала мне рассказывать про виды диагностики и подготовку к ней. Естественно, я задавала вопросы. В ходе разговора выяснилось, что клиника на Н.Никонова никакого отношения к клинике на Бардина не имеет, и что это совершенно разные клиники, и даже не филиал! Меня это насторожило. Об этом я девушке сказала. А также о том, что диагностика отличается от той, которая мне необходима. На что получила хамство и какие-то рассказы про то, что девушка тоже носит контактные линзы и так вот тоже не может пойти на коррекцию. Мне это зачем? Наш разговор, который состоял в основном из моих вопросов, девушка просто прервала. Вот вам и уважение к пациентам. Выписки по итогам диагностики не дают, затыкая рот и закрывая глаза пациентам бесплатной упаковкой линз за платный прием.. Про диагностику при подготовке к коррекции я молчу. Отношение очевидно.

Необходимо записаться к лазерному хирургу, чтобы определить целесообразность лазеркоагуляции сетчатки. На сайте цена 1700(скрин прилагаю), оставил заявку на обратную связь. Перезвонили ну очень медленно, через час или около того, объявили что стоимость консультации 3500. На вопрос почему цена отличается от заявленной на сайте, замолчали, бросили трубку и не перезвонили. Всё, что нужно знать о сервисе в этом месте. Обращусь к другим, не вопрос

Ужасное обслуживание! Пригласили на бесплатную проверку зрения и подбор линз БЕСПЛАТНО!!! Я уточнила что у меня астигматизм. Приехала,проверила зрения,а они такие типо астигматизм только платно ,идите в оптику покупайте . Спасибо за испорченное утро ,за потраченное время,за проезд. В справочной отнекивались мол не в курсе, якобы они всех предупреждают . Само отношение сотрудников оставляет желать лучшего.В гардеробе вообще нет никого , куртку с трудом забрала .

Проходила обследование глаз. Профессионально, строго по времени, быстро, рекомендовано лечение. Спасибо ! Рекомендую!

Благодарю доктора Эйзеншмидта Виктора Александровича за профессионализм. Мне сделали операцию по коррекции зрения, все прошло быстро и безболезненно. Благодарю вас ещё раз)

Была 31.03 на удалении папилломы на веке - сильно боялась, но сделали все просто суперпрофессионально: от начала консультации до непосредственного удаления новообразования прошло всего полчаса, сама операция прошла также отлично. Большое спасибо Пономаревой И.В., которая успокоила, отлично проконсультировала и решила мою проблему!

Была на обследовании и консультации. Осталась довольна подходом доктора. Цены приемлемые.

Полной неожиданностью для меня оказалась новость , что в клинике , куда я хожу чаще всего, не смогут мне помочь в решении одной небольшой проблемки ( милиум на верхнем веке). При современном стремительном развитие технологий , мне почему -то казалось , что такие новообразования ( которые доставляют больше эстетические неприятности , чем какие -либо другие ), убирают практически везде, но не тут то было. Из-за расположения милиума , ресничный край и соприкосновение со слизистой , все отказывались ( бесконечные звонки в клиники , консультации косметологов и хирургов ). К моему огромному счастью , наконец -то поисковик выдал данную организацию. Все прошло очень хорошо, выражаю огромную благодарность лазерному хирургу Кислицыну Василию Владимировичу. О самой клинике: - Чистота. - Приятный дизайн самого помещения. - Вежливые сотрудники , начиная от сотрудника гардероба и заканчивая администраторами. - Клиника прекрасно оборудованна Непосредственно о самой процедуре: - Обезболили ( крем , капли ), также предлагали укол, но отказалась , так как был возможен синяк, после этой процедуры. Сразу здесь отмечу, что и без укола , вполне терпимо. - Во время самой процедуры, Василий Владимирович постоянно спрашивал об ощущениях и все чётко контролировал. - После самой манипуляции все очень аккуратно обработали, кроме малюсенького отека , в принципе ничего даже не заметно. Ещё к плюсам этой клиники стоит отнести, что если что -то не устраивает или беспокоит, можно подойти , в течение двух недель , на приём бесплатно, и эту информацию доносят неоднократно. P.S Отдельное спасибо Князю Меньшикову за моральную поддержку

Обращалась за личной консультацией главврача Романенко. Хотелось услышать альтернативное мнение местного хирурга после обследования в другой клинике Екб. Вам очень старательно выговорят все оплаченное время, отслеживая по часам. Даже если примут значительно позже назначенного. У клиники нет лицензии на коррекцию Смайл, которая является самой новой и наименее травматичной. Отсюда стремление внушить, что Смайл нельзя докорректировать и пр. пропаганда старых лоскутных технологий. Чтобы люди понимали- Смайлом владеют только хирурги очень высокой квалификации, которые имеют большой опыт не только лазерной хирургии. И если они качественно делают свою работу, то никакая докоррекция не нужна. Т.е. там важны прямые руки, талант и опыт. Докоррекция таки есть, например, методом ФРК. Это справедливости ради. У доктора Романенко такой лицензии нет и в клинике, по его же словам, нет отбоя от клиентов и на старые ласики различной модификации. "Нас и тут неплохо кормят") В целом почти впустую потраченный час, в течение которого мне рекламировали и продавали всяческие очки за 60 тыс. рублей, вставки в дайверские маски (доктор, их нужно минимум 2 шт- я кейвер и технарь), в сноубордические и мотоциклетные шлемы и пр. ерунду, вместо которой можно сделать самые дорогие коррекции и операции и перестать быть дойной коровой индустрии очков и линз. Также мне рассказывали про то, что после коррекции я даже содержимое супа не увижу, как хорошо ходить со стеклами на носу, бесполезность ИОЛ и пр. байки. Под конец посоветовали дождаться катаракты и уж тогда сразу заменить хрусталики. Тут уже не выдержала, очень смешно. Уважаемый доктор Романенко, не смогла воспользоваться вашим советом. Даже у моей бабушки почему-то не было катаракты. И кто знает появится ли она у меня- нет времени ждать еще 40 лет. Сделала Смайл в Казани, у доктора Зиятдиновой (в Эксклюзив плюс она сейчас). Результат потрясающий. Единица оба глаза, астигматизм убрали, вижу отлично свой суп, читаю и шью без очков вообще. Даже мелкий шрифт вижу. О, чудо! Превзошел все мои ожидания, в общем. Весь мир открылся, чувствую себя замечательно. Хочу Вас поблагодарить за сомнения в результатах обследования в мнтк екб. Вы оказались правы, они таки были неверные, от роговицы до зрения. Как хорошо, что они отказались. Наоперировали бы... Желаю Вам, доктор, профессионального роста. Или расширения кругозора- на выбор) p.s. Прошу читателей не воспринимать дальнейший флуд администраторов клиники за конструктив, его там ровный ноль. Ибо: 1. Повторяю- у данной клиники нет оборудования и лицензий на современные виды коррекции, т.е. нет и врачей, способных их выполнять. И все комментарии этих технологий из разряда "если бы дедушка был бабушкой". Образно выражаясь, можно иметь за плечами 30000 прыжков с табуретки, это не делает человека опытным парашютистом. 2. Мой возраст в пределах принятых норм для коррекции. 3. Большинство пациентов не понимают последствий того, что им снесут лоскут. И чем отличается период реабилитации и дальнейшего функционирования глаза после этого от последствий коррекции через 2-х миллиметровый разрез (именно это делают лучшие хирурги). Коррекция зрения и лечение астигматизма - не косметическая процедура, а лечебная операция для устранения дефектов и возвращения полноценного функционирования глаз, со всеми вытекающими (противоположное утверждение очень точно характеризует данную клинику- обычная деньговыжималка для не особо осведомленных клиентов). Люди, пожалейте свои глаза. 4. В пожилом возрасте дальнозоркости в той или иной степени и рано или поздно подвержены абсолютно все люди, и вопрос в том одни очки надевать для мелкой близкой к носу работы или иметь целый арсенал очков, линз и масок. Потому что минус не переходит в плюс, просто добавляется к минусу еще и плохое зрение вблизи. 5. Администраторы в клинике плавают в номенклатуре и прайсах, очень забавно пытались понять что такое ИОЛ и сколько стоят их модификации. Цены заоблачные в сравнении с другими клиниками и опыт установки соответствующий, это очень редкая операция для данного центра. Делайте выводы.

Была в нескольких офтальмологических клиниках нашего города. Эта вызывает самые хорошие эмоции. Впервые обратилась ещё 3 года назад на обследование при беременности, обследование проводил Кислицын В.В., все очень тщательно проверил, дал рекомендации. Осталась довольна и клиникой и персоналом и врачом. После этого муж лечил конъюнктивит также в этой клинике- отзывы положительные, что для моего мужа в принципе редкость))) Сейчас, в связи с дистрофией сетчатки, возникла необходимость лазерной коагуляции на обоих глазах. Врач из другой клиники посоветовал Кислицина В.В. как одного из самых грамотных врачей в этом деле в нашем городе. Сегодня провели операцию, всем довольна, спасибо большое Василию Владимировичу! Единственный, на мой взгляд незначительный, недочёт клиники- долгая работа администраторов, не всегда удаётся дозвониться.

На самом деле хотелось поставить 1 звезду , но за прежние заслуги оставила три звезды. Отзыв про отношение к клиенту и не умение планировать продажи. В связи с переходом на маркировку возникли сложности с заказом линз акувью астигматика 2х недельные. Попросту поставщик их сейчас не отгружает а такой товар в наличии ни кто ни держит. Ситуация понятная, временные трудности. Жаль что я узнаю это в тот момент когда вскрыта последняя пара линз, при звонке в оптику с очередным пред заказом. Прошли обследование с дочерью в данной клинике и регулярно раз в квартал приобретаем линзы именно здесь. При том покупаю ни только для дочери 2е коробочки но и себе - т.е. раз в 3 месяца 4 коробочки линз. Итак вопрос - как можно было зная что грядут перебои с поставками не сесть и не посмотреть а кто именно покупает такие линзы у нас - как можно было не позвонить своим постоянным клиентам и не позаботиться о том что бы клиент приобрёл такой жизненно необходимый товар как линзы? То есть стало очевидно что до меня как до покупателя ни кому ни какого дела нет. Обо мне ни кто не желает заботиться. И всем глубоко безразлично как я буду обходиться без линз. А теперь про деньги. Средняя цена одной коробочки 1200. Раз в квартал я готова приносить компании на постоянной основе выручку в 4800р. За год это 19200, а за 10 лет 192 000. Это только линзы без учёта растворов, без учёта поднятия цен, без учёта вероятных заказов очков, без учёта плановой проверки зрения... в общем недополученную прибыль посчитать можно наперёд. А всего то нужно было проявить минимальную заботу о тех кто несёт вам деньги. Руководству компании предлагаю прочесть книгу "клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлл - есть в открытом доступе и вероятно научит как не терять клиентов и выручку.

Вежливый персонал, обслуживание на высоком уровне

Клиника Федорова удаляет все отрицательные отзывы ,без права добавить подробности к своему первому отзыву ( скрин прилагаю , что при открытии открывается 404) , отзыв пишу повторно ,отправляю скрины разговоров вашего администратора Юли и разговоры старшего администратора О.В. обратилась к ней , чтоб записаться на прием к врачу Косаревой , если все разговоры записываются почему администрация не прослушает все разговоры ( чтоб закончить разговор с ней мне пришлось перезванивать 3 раза , что доказывают скрины моих разговоров с ней ) разговаривает с раздражением , перебивает , на вопрос так и не ответила , дозвонившись во 2-ой раз снова сбросила !!! А моя просьба была совершенно простая - напомнить мне за 1 день об обследовании и не за 5 мин (как это было 03.06.2020) !!! На четвертый раз ( скрины доказывают это ) что звонила 27 октября 5 раз ) еле дозвонившись попросила соединить со старшим администратором О.В. , а она даже не дала до конца рассказать суть моей проблемы и тут становиться понятно , если старший администратор не умеет реагировать на спорные вопросы , перебивает и повышает тон , то откуда простой администратор начнет вежливо разговаривать с пациентом ?! Могу предположить старший админ. уже удалила все наши с ней разговоры , о порядочности не приходиться надеяться !!! Странно , что хамское отношение администраторов покрываете , врач к которому я снова записывалась очень внимательная , вежливая , квалификация высокая , подобный тон ваших администраторов она точно не позволит ! 18 11 20 г. в 18 30 ч. записана к ней на прием , можете по этому времени уточнить мои персональные данные , если возникнут вопросы Обу...а О. моя фамилия .

Был с мамой. Заменили хрусталики за 120000 рублей, за консультации ещё бесконечные кучу деньжат, за уколы и тд. Результат после операции- глаза не видят!!! Да, у мамы проблемы со здоровьем, но почему нельзя дать рекомендации до операций? Нет, вы платите, а потом разберёмся. После ослепления направляли на МРТ головы и глаз, ещё деньги. Затем, бесконечные консультации. Итог: с марта по сегодняшний ноябрь ни обещанных главврачом итоговых приглашений в клинику, ни зрения!!! А так то очень все вежливо. P.S.Эксперимент проводили на Зыряновой Людмиле Владимировне 1938 года рождения

Очень редко пишу отзывы, но здесь это вынужденная мера, с целью обратить внимание руководства Клиники на существующую проблему во взаимодействии колл-центра, администраторов и врачей. Записались с годовалым ребенком на прием к Петровой Елене Владимировне на 23 октября на 8-30 утра. Прием был первичный, с Клиникой до этого не знакомы были. По телефону сказали приезжать к 8-15. Мы приехали строго в назначенное время и в 8-15 отдали документы в регистратуру на оформление договора. В 8-30 нас проводили к кабинету врача и сказали ждать вызова. В 8-45 нас так никто и не вызвал и муж пошел в регистратуру уточнить причину. Сказали врач работает с 9-00 и это колл-центр при записи ошибся. Когда пришла врач и вызвала нас, мы находились в клинике уже 45 минут. Зачем было так рано поднимать ребенка и приезжать к 8-15 не понятно. Я задала вопрос врачу, как так получилось и кому нужно сообщить, что расписание врача по факту и в колл-центре не коррелируется. Мне сказали зачем вы мне претензии высказываете, не я записывала, мой рабочий день с 9-00. Я сказала, что не претензии высказываю, а как сотрудника Клиники спрашиваю кому сообщить, чтобы внесли соответствующие коррективы в расписание и накладок подобного характера не возникало. Не дело же это. Сам прием прошел на высшем уровне, здесь большая благодарность Елене Владиммровне! При выходе из клиники я обратилась в Справочную службу на 1 этаже (колл-центр) и пояснила ситуацию. Мне сказали мы тут ни причем, все вопросы к врачу

Записалисала в данную клинику по рекомендации, маму, с жалобами восполенного глаза, и что вы думаете, ей даже на приёме зрение не проверили, не говоря уже о полной диагностики, про которую я уточняла, обдираловка денег, нигде такого не встречала, посмотрели глаз и выписали капли. Будем в следующий раз выбирать клинику более тщательно.

Сделала здесь коррекцию зрения. Очень боялась, но врач и весь мед персонал был очень любезен, отвечали на все вопросы (а их было очень много). Сама операция прошла прекрасно, страшно, но не больно) прошло уже 2 месяца, все чудесно. Зрение не падает, проблем нет. Хорошая клиника, всем рекомендую) большое спасибо Виктору Эйзеншмидту за мое хорошее зрение)

Сегодня был в данной клинике в первый раз , по совету знакомых. С первого шага в клинику был приятно удивлен теплым отношением всего персонала. У меня недавно начались проблемы с зрением , но я уже успел побывать и в других клиниках ( есть с чем сравнить ). Здесь всё на голову выше . Весь персонал выполняет свою работу на высшем уровне . Очень доволен посещением этой клинике . Благодарю всех , начиная с работницы гардероба заканчивая администратором и конечно врачом. Врач у меня был Кислицын Василий Владимирович , добрый, обходительный и профессионал в своем деле.

Записывались к Никифоровой на диагностику. В результате при оформлении выяснилось, что запись к Кислицину. Специально записались на диагностику в вечернее время, в итоге пришлось перекроить все планы на ближайшее свободное время у врача, плюс прием днем, что очень не комфортно для расширенных зрачков. Подтверждающих визит звонков нет. В лист ожидания к врачу пришлось настаивать чтоб включили. Если это в принципе не практикуется, можно было сказать. А так, получается охранник на входе более клиентоооиентирован чем персонал регистратуры.

Прошло полгода после моей операции. Делала коррекцию зрения. Обследование и сама операция прошли без нареканий, сервис на твёрдую пятёрку!! Никаких осложнений после операции не было, моё зрение восстановили. Большое спасибо всем врачам и коллективу клиники за моё зрение!

Уже около 3х лет мой сын наблюдается в клинике. В последний раз нам прописали новые корректирующие линзы, которые в Екатеринбурге продаёт только эта клиника. При их использовании у сына постоянный дискомфорт. Позвонил в клинику и попросил перезвонить мне врачу, чтобы выяснить, так ли должно все происходить. Врач перезвонила и сказала через пару дней все будет нормально. Прошло уже неделя. Все не нормально. Я звонил и просил, чтобы врач перезвонила. Два раза в дни, когда она работает. Не перезвонила. Носим предыдущие линзы. Уважаемые господа, если вам стыдно, что вы прописали линзы, ктр стоят 6000 руб и не подходят - не заморачивайтесь. Просто позвоните и скажите, что делать в текущей ситуации. Настоящее ваше поведение - дно. Потому что это про здоровье.

Бесплатно, по акции подобрали линзы и дали пробники.

Хочу выразить огромную благодарность Кислицыну Василию Владимировичу, делала у него укрепление сетчатки, по совету офтальмолога из другой клиники. Все сделал быстро, профессионально, все объяснил и рассказал, почему это так важно и нужно было сделать. Восстановилась быстро, без осложнений, чему очень рада. Клиника в целом произвела на меня только положительное впечатление, весь персонал приветливый и вежливый, аппараты новые, кругом чистота. Так же подарили флаеры со скидкой на обследование глазок, которые можно подарить родным или друзьям. И кстати, максимально удобное расположение у самого метро Динамо :) Спасибо за здоровье моих глаз :)

1. Обратился за подбором первых в моей жизни линз, вопросов у меня очень много, но очень сложно было вставить свое слово, врач которая принимала была напряженной, говорила как из пушки, как советская учительница, ничего не уточнить и вообще была не очень дружелюбна, как будто в бесплатную поликлинику обратился, хотя предпосылок не было к такому отношению. 2. Пошел оплачивать прием и заказывать линзы. Прием: 900 рублей, "прикладывайте карту". Я уточнил есть ли скидка на прием, ведь я заказываю у вас линзы? И тут каким-то образом: "ой, 820, скидка пересчиталась" (это после того как уже карту можно прикладывать) — не спросил бы, был бы обманут. 3. Самое важное. Получил линзы, спросил у врача надо ли мне увлажняющие капли сразу купить? Да нет, вы походите потом если что купите. Сейчас впервые снимал линзы, глаза сухие до нельзя, открываю брошюру, написано если линза не шевелится используйте капли, если вы опытный врач и видите что клиент только начинает, может быть стоило обозначить такой риск. По отдельности все эти пункты может и терпимы, но в совокупности больше нет желания идти в эту клинику, есть много других салонов.

Давно думаю о том, чтобы избавиться от очков. Линзы носить я так и не привыкла, а в очках очень некомфортно, тем более сейчас, когда приходится носить маску, они все время запотевают. Поэтому прошла бесплатное экспресс-обследование перед лазерной коррекцией зрения на разных видах оборудования. Это исследование показывает, можно ли делать операцию или нельзя. Все медсестры и врачи также в масках, аппараты обрабатываются после каждого пациента, на входе охранник бесконтактным способом измеряет температуру, поэтому совсем не боишься подхватить вирус. Свои показатели зрения я знаю, но врач сказал, что этого недостаточно, нужно посмотреть не только степень отклонений (минус, плюс, наличие астигматизма), но и толщину роговицы. Как оказалось, операцию мне проводить можно. Врач Виктор Александрович Эйзеншмидт ответил на все вопросы, поэтому рекомендую экспресс-диагностику всем, кто сомневается. Ведь лучше один раз узнать, можно или нет, чем долго собираться, а в итоге окажется, что нельзя. Спасибо клинике «Глаз» за такую возможность!

Была на диагностике по акции. Впечатления хорошие. - Все кругом чисто - Ооочень комфортно внутри - Очередей нет - очень быстро автоматом проверили зрение и результаты напечатали и выдали на руки. - Окулист дал развернутую консультацию, я осталась довольна. +++ Очень важно, что здесь никто меня не "лечил" на покупку дорогостоящих услуг и тп. Все по делу! Умнички! Безусловно, за глазками нужно следить, за зрением тем более. Жаль, что акции не так часто проходят...родные и друзья тоже заинтересовались))))

Всем привет! На днях увидела объявление о Дне открытых дверей в клинике «Глаз», где можно бесплатно проверить зрение. Решила использовать такую возможность, тем более сам медицинский центр находится очень удобно, в шаге от метро Динамо. Проверка состоит из двух измерений: остроты зрения и внутриглазного давления. И то, и то очень важно для здоровья глаз. Раньше я об этом не знала и ограничивалась только измерением «минуса». Понравилось, как организована процедура проверки. Не было долгого ожидания, при мне пришло человек пять, шли один за другим в спокойном режиме. Возраст разный: молодые, люди среднего и пожилого возраста. Аппараты после каждого посетителя обрабатывают. То место, куда человек ставит подбородок и опирается лбом, протирается спиртовой салфеткой. Сначала проверили остроту зрения, определили минус и астигматизм на обоих глазах. Затем померили внутриглазное давление, «подули» в каждый глаз воздухом, совсем небольно и даже забавно. Все результаты тут же выдали на руки. Специалисты очень приветливые и доброжелательные. В целом, проверка заняла минут пять, затем я зашла в другой кабинет, где мне все подробно объяснили и подарили сертификаты, которые можно использовать самой, либо подарить. Такие бонусы грех не использовать! Спасибо всем, кто прочитал этот отзыв! Всем здоровья!

4 марта 2020 г. была на приеме у офтальмолога Пономаревой И.В. Очень часто в моем возрасте приходится обращаться к врачам по поводу различных болезней. Но такого замечательного доктора, такую умницу встретила первый раз! Виртуоз своего дела! Как хочется, чтобы было побольше таких докторов! Теперь всем своим знакомым буду рекомендовать этого доктора! Хочется пожелать Вам, Ирина Владимировна, крепкого здоровья, чтобы Вы и дальше дарили людям радость! Огромных Вам профессиональных успехов и большое спасибо! С уважением, клиентка вашей клиники Завьялова Т.В.

Заплатили 800 рублей за подбор линз,врач сказал что они ничего предложить,что бы подошло,не могут. Идите в другую. Зря потратили время и деньги!

1. Зрение начало садиться примерно с 8 лет, тогда родителями принимались меры в виде очков тренажеров, витамин, тренировок и покупкой очков на -0,5. С этого времени к институту я носила очки и линзы на -1,5 в 2011 году -2, тогда я впервые задумалась о ЛКЗ, но тогда все настаивали, что такую операцию нужно делать после родов и что минус не такой и существенный, в 2015 я вернулась к этому вопросу и уже искала клиники, меня заинтересовала МКГ в Казани, но тогда вопрос был тоже отложен. Апогеем стало, то что в этом году у меня потерялась линза в глазу, после посещения круглосуточной больницы и общения с сонным и злым персоналом, я точно решила делать операцию и больше не быть привязанной к линзам и очкам, я хотела просыпаться и сразу видеть мир, на этот момент зрение было -3,25 без астигматизма. 2. В данной клинике я ранее проходила обследование, и к комфорту и сервису была готова, конечно здорово когда ты не засиживаешься в коридорах в ожидании своего времени, а если и сидишь то это удобно и есть чем заняться смотря телевизор и можно попить кофе. Отдельно хочу отметить отношение персонала, компетентный и добродушный подход. Диагностика, проходила в несколько этапов, за 2 недели до операции на всех наверное аппаратах, потом за 10 дней анестезиолог и общие анализы, потом за день до операции и сама операция. 3. В день операции конечно было очень волнительно, я не стала штудировать интернет, пугать себя отзывами, доверилась вашей клинике и просто приехала. Операция должна была начаться в 9:20 мы зашли чуть позже 3 человека по очереди. Встречали и провожали девочки медсестры, обходились бережно и с пониманием. Сама операция именно меня очень испугала, хоть я и понимала на что иду, к глазорасшерителю я оказалась не готова, даже казалось что зря я на это пошла, потряхивало от нервов прилично и было страшно что посмотрю не в нужном направлении и лазер мне лишнего отрежет, тут хочу отметить поведение медсестры, она меня держала за руку и врачей которы так же пытались успокоить трусливого пациента, кто-то даже за плече придерживал, это реально помогло и разговаривали ласково, ободряюще. 4. Когда операция закончилась и находясь в темных очках в помещени я смогла прочитать на двери надпись служебное помещение без очков, все пережитое развеялось. На следующий день проверка зрения показала 100% результат глаза уже не боялись света и не слезились. 5. После операции начался новый виток моей жизни, все было такое яркое и четкое, я все разглядывала и не могла поверить, что это все видят мои глаза, без очков, без линз! Первую неделю резкость зашкаливала, голова немного болела, но это вскоре прошло, как прошла паника при просыпании что я уснула в линзах, т.к. по утрам я не сразу соображала почему я так хорошо вижу. Страх был самой процедуры, и было недоверие что зрение может восстановиться, и что оно сразу упадёт обратно, но оно восстановилось, и не падает! Сбылась моя мечта! Я все вижу! Как я вам благодарна, не описать словами! Переодически ловлю себя на мысли о вашей клинике, о вашем персонале, о самых крутых врачах! Спасибо вам за эту возможность!

Добрый день! С удовольствием выражаю благодарность профессиональным специалистам КМ "ГЛАЗ". Проблем со зрением у меня нет, но я решила проверится. У офтальмолога была впервые, поэтому немного волновалась как всё пройдёт. Всё было "на отлично!" Я прошла полное диагностическое обследование зрительной системы. Все сотрудники сосредоточены на оптимизации процесса - работают очень чётко, профессионально и безболезненно. Оптометристы используют компьютеризированное оборудование, каждый на высоком уровне исполняет свои обязанности. Нигде не сидишь, не ждёшь - логистика супер! Огромное спасибо всему коллективу за прекрасно проделанную работу!! Отдельно хотелось бы поблагодарить врача - офтальмолога Анастасию Андреевну Никифорову за понятную расшифровку результатов и рекомендации для сохранения хорошего зрения! Хочу отметить и работу регистратуры - спасибо за внимательность к пациенту ! С УВАЖЕНИЕМ К ВАШЕЙ РАБОТЕ!!

Вчера записался в справочной службе на сегодня на 11:30 Прихожу в регистратуру, а мне говорят: "Вы были записаны на 10:30" Хорошо хоть, что всё-таки приняли

Начну в обратном хронологическом порядке. Недавно обращался за справкой для получения налогового вычета. Идея заказа справки на сайте просто великолепна: заполнил несколько полей, потом пришёл за готовой справкой! Удивительно, что до этого не догадались в других медицинских организациях. Если заказывал справку, значит, обращался в клинику за услугами. Сразу не написал об этом, но лучше поздно, чем никогда. Делали здесь обследование ребёнка, всё на очень высоком уровне: чисто, красиво, обо всём рассказывают и отвечают на все вопросы. Ещё отмечу салон оптики на 1 этаже: очень большой выбор футляров для очков, самую красоту нашли только здесь (очки заказывали не здесь, поближе к дому).

Зрение у меня начало падать классе в 3-4. В связи с тем, что ооочень стеснялась очков, носить их стала только в 16 лет... На тот момент зрение стало -4,5. Мысль сделать лазерную коррекцию зрения появилась после приема врача, на котором сказали, что у меня уже -5,5. Так как данную операцию нельзя делать только до 18 лет, решилась я на нее в почти 21. В клинике микрохирургии "Глаз" мне поставили диагноз: миопия 3 степени (-6,5 на оба глаза), сложный миопический астигматизм. Сервис в клинике отличный, ни разу не пожалела, что выбрала именно ее. Перед и во время операции у меня не было никакого страха, потому что понимала, что нахожусь в руках настоящих профессионалов. После операции зрение стало на правый глаз -1,5, на левый 0. По сравнению с тем, что было, я считаю, это идеально! Очень здорово, что на 1 этаже можно приобрести как очки с линзами, так и солнцезащитные. Девушки из оптики помогли мне подобрать очки на послеоперационный период. СПАСИБО им большое! P.S. У меня в комнате на потолке флуоресцентные наклейки-звездочки. Какое это невероятное чувство, когда ты видишь их четкие контуры, а не мутные пятна. Какое же это непередаваемое чувство понимать, что ты теперь можешь то, о чем раньше мог только мечтать!!! Всем своим друзьям и знакомым рекомендую эту клинику!!! Лучший персонал, лучший сервис! СПАСИБО ВСЕМ огромное за то, что делаете людей счастливыми!

На лазерную коррекцию методом Lasic, я решилась, проходив в очках 21 год! Мне, как и всем девушкам, хотелось иногда выходить в «Свет» без очков, но одевая линзы ощущала жуткий дискомфорт, начиналась головная боль. Муж предлагал сделать коррекцию до родов, но побоявшись, что роды спровоцируют повторное ухудшение зрения, я отказалась. И вот когда же все звёзды сошлись, я пришла на диагностику в Клинику микрохирургии Глаз имени академика Святослава Фёдорова. Перед операцией мое зрение было -3,75 на оба глаза и астигматизм 0,25 и 0,75. Мне провели полное диагностическое обследование (проверили и зрение, давление, поля зрения и произвели замеры глаз), все это заняло мин 30-40. Персонал приветлив, все объясняют и рассказывают. Далее меня отправил на консультацию с анестезиологом и лазерным хирургом. Анестезиолог дал направление на анализы перед операцией, их можно сдать в клинике или в своей Поликлиннике бесплатно по направлению. Все прибывание в клинике в этот день составило 1- 1,5 часа и уже назначили дату операции. С готовыми анализами необходимо ещё раз посетить анестезиолога и лазерного хирурга, они рассказывают об предоперационной подготовке, необходимо начать приём препаратов: нольпаза, целебрекс и супрастин. На кануне позвонили из клиники и сказали точное время операции, приехать нужно за 30 мин. С собой нужна сменная обувь, х/б брюки, футболка, солнцезащитные очки. И вот меня пригласили в операционную, закапали в глаза анестезию, с ней нужно было посидеть мин 30. Все последующие манипуляции с моими глазами были как минимум неприятны. Во время лазерной коррекции врачи и медсёстры постоянно интересовались как самочувствие, удобно ли, поясняли дальнейший ход операции. Очень важно следить глазом за огонёчком, слушать что говорят. После того, как сделали правый глаз, доктор сказал, что 95% пациентов левый глаз оперировать болезненнее чем правый, но по итогу лично мне левый было совсем не больно. Вся операция длится минут 20, после чего одевают солнечные очки и выводят в коридорчик, там сидишь ещё мин 30, доктор проводит осмотр и отпускает домой. Врач предупреждал о болях после того как пройдёт анестезия, светобоязни. Я честно ехала домой и ждала, когда же заболят глаза, но так и не дождалась... не было ни светобоязни, ни боли. Весь первый день я ходила в солнечных очках, спала в них тоже, нужно было от 4 до 7 раз в день закапывать в глаза три вида капель, нельзя трогать глаза, умывать. На следующее утро было назначено обследование, доктор промыл глаза, снял линзы (они выполняли роль стерильной перевязки), посмотрел в микроскоп, а девочки оптометристы проверили зрение и ....оно стало 100%. Я не поверила, что так может быть! Да ощущалась сухость в глазах, иногда дискомфорт, но это прошло уже через недели 2-3. Я не капала ни чего для увлажнения уже через 3 недели, и забыла, что 21 год ходила ВСЕГДА в очках. По итогу могу сказать, что это того стоит, я представляла, что все будет раз в 10 хуже. Да конечно у всех разный восстановительный период, возможно не у всех так все легко, исходя из историй других людей я поняла, что главное строго следить за огоньком и слушать что тебе говорит врач, ну и не нервничать, если получится)

После оперативного лечения в 2016г мне требовалось ежегодное наблюдение у офтальмолога. Я  обратилась за помощью в Клинику микрохирургия ГЛАЗ им. С.Н.Федорова. Моим офтальмологом стала А.А.Никифорова. После своего осмотра, вовремя рекомендовала дополнительные методы диагностики для решения вопроса о повторном оперативном вмешательстве, тем самым уберегла от возможных серьёзных осложнений. В постоперационном периоде доверилась Анастасии Андреевне. Огромное спасибо Вам Доктор за чуткое, внимательно отношение к пациентам и ваш профессионализм!!!

С самого утра проснулась с острой болью в глазу и срочно начала обзванивать клиники и пытаться записаться на приём к врачу. Места не было нигде с утра либо вечерняя запись , что меня не устраивало. Мне порекомендовали в одной из клиник Микрохирургию глаза. Приняли меня в удобное для меня время с острой болью. Я считаю это огромным плюсом. Врач Новикова МЕ провела осмотр, закапала капли на приёме, что бы облегчить боль и назначила лечение. На второй день состояние глаза значительно улучшилось и прошли боли. Врач также рекомендовала приехать на повторный приём на следующий день, что бы посмотреть динамику в лечение. Данной клинике хочу выразить благодарность за оказанную медицинскую помощь в экстренном порядке. Да, услуга платная, но попробуйте записаться по ОМС в поликлинику.

Отличная клиника. Врачи профессионалы нацелены на помощь вам, а не на сбор денег. Все доходчиво объясняют что как зачем и какие последствия, что нужно а в чем нет необходимости.

Хорошая клиника, рекомендую

Была на приеме 26.08.2019 - проходила диагностику, все понравилось. НО не понят почему сразу, на приеме, не выписать рецепт?!

Поставили неправильный диагноз и, соответственно, лечили не от того месяц почти. Не выдержав, обратился к окулисту по месту жительства (от которого и узнал о неверном диагнозе). Тот назначил какие то капли и все прошло за 3 дня. Лютый непрофессионализм. Не рекомендую

Была на обследовании сама и так же, параллельно, обследовался ребенок. Персонал, обслуживание, диагностика и рекомендации - все на высшем уровне! Очередей нет, само помещение клиники с высокими потолками и очень просторными, светлыми коридорами и кабинетами. С нами была маленькая дочка (10 месяцев), и к моей радости (не ожидала), что для нее нашелся отдельный игровой уголок, мягкий пеленальник и не опасные игрушки, телевизор с мультфильмами. К слову, до этого несколько лет (дважды в год) проходили диагностику в другой клинике (филиал микрохирургии глаза Верхняя Пышма (это тот, где головная клиника находится на Бардина), что хочу сказать - небо и земля! В В.Пышме при платном обследовании очереди, в регистратуру, чтоб оформится можно и более получаса простоять, потом так же и во все кабинеты (очередь), бывает даже присесть негде, а лечение которое было там рекомендовано оказывается только усугубило ситуацию! Здесь же по полочкам все разложили, подробно и внятно! Вобщем будем наблюдается тут! )))

Доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями от сегодняшнего посещения клиники. Отмечу то,что проблема глаз у меня началась около трёх лет назад. Где я только не была ,везде слышала что все хорошо ничего не надо делать,а зрение падало и вот пришёл момент,когда я за рулём стада хуже видеть. Никифорова А. А!! Про таких говорят врач от Бога. Я бесконечно рада,что пришла к ней. Кроме очень большого профессионализма и знаний (такое чувство что в ее голове википедия):)) она безумно чуткий,добрый и заботливый доктор! Обследование заняло час. За это время обследовали каждую клеточку моих глаз. И по итогу мне назначили лечение . Объяснив каждый пункт ,каждое слово диагноза и каждую строчку в назначении (что?зачем?почему?). Мне никто не навязывал те или иные лекарства . Обозначили только группу и поделились опытом . Могу долго писать о моем чудо-докторе. Но хочу,чтобы каждый позаботился о себе и прошёл диагностику глаз. А с таким доктором ,как Никифорова Анастасия ,все пройдёт быстро и продуктивно.

Пришла на полное обследование по акции для пенсионеров. Вроде бы всё было хорошо— сервис, внимательный персонал....Но... я не очень поняла, зачем при очень незначительном повышении внутриглазного давления меня отправили на КТ глаз (якобы для исключения глаукомы), а потом, как оказалось столь незначительное повышение вообще может быть реакцией на тонометрию (со слов врача-консультанта). Тогда, получается, это просто способ выкачивания денег?! Стыдно, коллеги!

Обратились сюда с ребенком на подбор линз. Офтальмолог Михрякова Наталья Владимировна-я от нее до сих пор под впечатлением! Провела полную диагностику зрения, подобрала тщательно и скрупулезно нужные линзы, все рассказала, на все мои возможные вопросы дала исчерпывающий ответ. А главное, сын САМ надел и снял линзы благодаря ей! Она спокойно но в то же время настойчиво добилась от него результата! Год назад известный Эль-хабаш не смог этого(( в общем, сама клиника оснащена современным оборудованием, народу в субботу много-удивлена и рада, значит клиника не просто снаружи выглядит красиво, но и врачи тоже соответсвуют) если честно, я скептически относилась к данной клиники, потому что эта не та Микрохиоургия глаза, не областная, куда люди направляются на бесплатные операции по показаниям,а частная . НО, побывав на приеме у Натальи Владимировны,я всем осталась очень довольна! Все на высоте! И надо отметить, что цена оказалась в итоге самой минимальной из рассматриваемых мной клиник. Удачи!

Уже четвертый год я являюсь пациентом клиники «Глаз», почти с самого ее открытия. Выбор клиники определился ее расположением (в шаговой доступности) и тем обстоятельством, что еще до этого я слышала о главвраче Б. В. Романенко хорошие отзывы. С тех пор я регулярно прохожу здесь обследования и получаю лечение, которое мне помогает. Однажды мне понадобилось пройти курс лечения, включающий внутримышечные и внутривенные инъекции, по назначению врача другого лечебного заведения, не связанного с офтальмологией, и снова я получила в клинике «Глаз» необходимую помощь. Кроме бесконечной благодарности врачам и медсестрам клиники, настоящим профессионалам, хочу выразить восхищение тем, как организовано здесь обслуживание пациентов. У меня уже накоплен немалый опыт посещения различных клиник Екатеринбурга. В общем-то, везде чисто, везде обслуживание ведется по записи и т. д., но только в клинике «Глаз», на мой взгляд, достигнут безупречный порядок. Прием по записи с точностью до минуты, практически никогда не приходится ждать. За стойкой регистрации всегда есть дежурные. Они приветливы, все объясняют пациентам, проявляя терпение. Закончив оформление услуги, они обязательно провожают пациента до нужного кабинета. Все кабинеты запираются. Приятный интерьер, комфортные диванчики, кофейный автомат, тихие телевизоры на стенах. Каждый сотрудник занят делом, ни разу не слышала, чтобы они вели досужие разговоры, не видела чашек с чаем и других посторонних предметов. Все внимание – пациенту, внимание и исключительно доброжелательное отношение. Спасибо!

Обратилась в данную клинику с острой болью в глазу. После осмотра специалистом (между прочим, заведующим отделением) мне был поставлен диагноз - острый конъюнктивит. Выписаны капли и пожелания, что через 2-3 дня все пройдёт. Однако через несколько дней состояние стало резко ухудшаться. При обращении в другую клинику за помощью моментально мне был поставлен диагноз - иридоциклит. Из-за изначально неправильного поставленного диагноза и подобранного лечения, а также зря потерянного времени, мне сейчас приходится проходить курс уколов в глаз и ждет длительное лечение. Кроме того, мною был зря применён прописанный врачом антибиотик, который не дал абсолютно никаких положительных результатов (а я нахожусь в настоящее время в положении). Никому и никогда не посоветую обращаться в данную клинику. Даже при постановке таких несложных диагнозов делают ошибки, которые в дальнейшем приводят к печальным последствиям.

ну, что-то делают, качество трудно оценить не специалисту, ну альтернатив особо нет, на.бардина бюрократия хрен попадешь, а тут экспресс анализы.

Добрый день! В марте 2018 года проходила полное комплексное обследование глаз, заплатила около 3 т.р в т.ч и получила рекомендации от врача офтальмолога по ношению МКЛ. По итогу наше встречи мне было понятно что глаза у меня нестандартной формы и ничего кроме однодневок не подойдет ( кривизна мне подходит только 8,5). И вот надоев платить за однодневные, недавно зашла в оптику, мне измерили зрение, сказали, что глаза у меня обычной формы и есть линзы на 1 месяц с кривизной 8,5 (что значительно облегчает затраты на линзы) Подскажите, ну как так то? Все ориентированы на продажи, но обманывать клиента это нехорошо, он не вернется. Необходимо всегда предоставлять выбор.

Проходила полную диагностику для глаз, сервисом осталась довольна целиком и полностью. Стоит современное оборудование, чем-то попшикли, покапали, посветили и отправили к специалисту для консультации. Мне провели весьма развёрнутую консультацию, рассказали, что можно, а чего нельзя и прописали линзы. Послушала совета, купила необходимое и всё хорошо, ношу и радуюсь. До приёма были некоторые проблемы связанные с линзами, подозреваю из-за не правильно выбранной клиники, где мне их посоветовали. Кстати полный комплекс стоит вполне не дорого.

Хорошая клиника, оснащенная современными аппаратами, обслуживание на высоте, тут же на первом этаже оптика. Все хорошо. Но: нам попался очень молодой мед. персонал)) не в обиду им, но как-то привычней доверить здоровье своего ребенка врачу более зрелого возраста, это обычный стереотип пациента - где возраст, там опыт. Что врач, делающая заключение по результатом обследования, что девушка, проводящая это обследование на аппаратах, ну уж очень молодые. Ощущение, что только после института пришли работать. А может просто так хорошо выглядят) Оптика: хороший выбор, приятные консультанты, разная ценовая категория. Но:))) нам почему-то не подсказали, что для ребенка 5 лет лучше брать очки с флексами или с гнущимися душками. Это были наши первые очки. К сожалению, мы не знали таких тонкостей и выбрали очки по внешнему виду. Итог - один день в садике и одна душка уже выгнута вверх.