Отзывы Детский доктор, медицинская клиника

На себе могу экономить, а вот ребенка только к хорошим врачам и чтобы в очереди не ждал. Эта клиника устраивает вполне.

Посещаем ДД уже 4 года, филиал на Кожемяка нам очень нравится, и близко к дому. Но нам предстояло пройти мед.комиссию для садика и это оказалось совсем неприятной процедурой. Месяц август, казалось бы горячая пора дошкольников и школьников, но ни в одном филиале не было всей группы врачей. Я, скрипя зубами, согласилась на Нагорную, хотя мне жуть как неудобно ехать туда, но выбора не было. И вот нас записали, то на 5, то на 4, то перезвонили на чуть пораньше. Время ужасно неудобное. Заранее меня предупредили, что на нагорной все чётко, эл.табло, всех вызывают. Я там была впервые. Оказалось там вообще такой бардак, заходи сюда, нет не заходи сюда, табло вообще непонятно где, администратор говорит идите в один кабинет пока он свободный, там оказывается уже кто-то есть, заходим в другой, врач нас отругал, что не вызывал нас и очень грубо выволок мою дочь за руку из кабинета. Народу набежали тьма, все уставшие, коридоры узкие, я даже на секунду подумала, что мы в городской поликлинике. А так надеялась, что придя в платную клинику, все пройдет спокойно и ровно. По врачам тоже спорные, невролог, педиатр, лор, стоматолог претензий нет. Психолог (психиатр) прям докапывался до нас. Хирург совсем к детям не ориентирован, как будто ненавидит их. А как только зашли к окулисту (женщина в годах недовольная), она нам уже с порога была не рада, торопилась нас поскорее выпроводить. Ребенок растерялся, врач что-то тороторит непонятное себе под нос. В общем, 7300!!!за такое отношение к клиенту я пожалела бы таких денег!!! И при чем гинеколога пройдем только в конце августа и только на шаманова.

Записались на приём к педиатру. Уточнили адрес, что на Нагорной. Приходим в назначенное время, а оказалось, что запись на Щербакова. Отвратительный персонал. Почему администрация не предпринимает никаких мер ? Медицинское учреждение для детей и ведут себя также как дети малые.

Отличный лор. приходили по рекомендации, помог.

Приходим сюда с нормальным настроением, к ребенку подход найден. Насчет врачей нареканий нет. По ценам доступно тоже.

Были на приеме у педиатра Лялина Татьяна Ивановна по причине того, что ребенок (3г. 11 мес) болеет уже 3 недели с волнообразным повышением температуры. До этого дважды вызывала участкового врача на дом и 1 раз приходили в поликлинику. Там выписали антибиотики за 1 тыс, которые ребенок пить не стал!!! Консистенция неоднородная с крупинками, лекарство горькое. Подмешать этот АБ было невозможно, он чувствовался везде! На приеме у ТИ ребенок очень был напуган, но врач смогла договориться и нашла подход к ребенку, получилось осмотреть его. Татьяна Ивановна все рассказала, поставила диагноз и выписала антибиотики, которые кстати стоят всего 100 руб и ребенок их спокойно пьет, т.к. они в виде фруктового сиропа.

У ребёнка выскочила на пальце шипика, позвонила записаться на удаление, удаление 500₽, консультация 1300! Серьезно? Посмотреть на палец и сказать, что это шипика и ее надо удалить 1300! Вы в своём уме? Без консультации записать отказались!

Кардиолог Мулякина Светлана Викторовна очень внимательная, все подробно рассказала.

Получать услуги в ДД очень комфортно и надёжно. По мере необходимости обращаемся за услугами в ДД. Очень удовлетворены услугами оказанными хирургом И. Л. Мельником. Было удалено кожное образование, а также консультации по возникающим вопросам. Профессионализм, аккуратность и умение поддержать словом заслуживают наивысшей оценки. Также проходим необходимые вакцинации. Рекомендую Всем!

Были с дочерью на УЗДГ у Созонова Андрея Викторовича. Замечательный врач, быстро наладил контакт с ребёнком, после осмотра всё подробно объяснил нам. Мы с мужем остались очень довольны приёмом и специалистом, теперь только к нему.

Были с дочерью на УЗДГ у Созонова Андрея Викторовича. Замечательный врач, быстро наладил контакт с ребёнком, после осмотра всё подробно объяснил нам. Мы с мужем остались очень довольны приёмом и специалистом, теперь только к нему.

Нагорная. педиатры и процедурная Мед сестра Юля очень нравятся. Наблюдаемся здесь со старшим с года,были у всех педиатров,ощущение что наблюдает один педиатр ( всегда все четко,без лишних назначений,если что-то идёт не так в лечении - всегда передают друг другу,мы чувствуем про нас помнят,знают все про нас. Есть с чем сравнить( во всех частных клиниках к каждому новому педиатру приходишь Как в первый раз и каждый свое

Записались на конкретное время, пришли заплатили. И попали в огромную дивую очередь. Никакой организации, полный хаос. Чем эта платная очередь отличается от муниципальной бесплатной я не понял.

Пришли на приём(комиссию проходили) к назначенному времени, долго сидели в очереди. Давно с таким не сталкивалась в частных клиниках. Персонал вежливый.

Впервые обратились в эту клинику и остались довольны . Запланирован был приём у врача УЗИ , но дочь наотрез отказалась идти. После долгих уговоров и истерик, подключилась администратор Анна. Нашла общий язык с ребёнком , проводила нас на приём и сопровождала все время процедуры . Огромная ей благодарность!

Администраторы трубки не берут и их не волнует, что рабочий день идёт. За что вы им платите??? На заказанный звонок также не перезванивают.

Самая лучшая клиника❤️! И наша история: После рождения ребёнка и 1 патронажа из гос. уч., поняли, что будем ходить только в частную клинику. Долго искали и выбирали. Но по совету знакомых обратились в Д.Д. Сначала попали на приём к одному педиатру, компетентный врач. Но нам было немного не комфортно в общении. Не всегда были понятны назначения. В декабре после нескольких дней проведённых в стационаре, вызвали врача на дом из ДД. К нам приехал замечательный педиатр Григорьева Ирина Владимировна. Все четко и по делу, ни каких лишних назначений. Всегда успокоит и поддержит, объяснит. С ней очень комфортно в общении. Профессионально подходит к каждому назначению. Сейчас ходим только к Ирине Владимировне!

Отличная клиника, приемлемые цены и хорошие, вдумчивые врачи, специалисты. После двух лет мытарств в муниципальной поликлинике, плюнула на бесплатную медицину. Теперь если вдруг дети заболевают, первым делом в Детский доктор. Никогда никаких замечаний не было, может нам просто везло, конечно, но не понимаю откуда у этого МЦ могут быть плохие отзывы.

Про эту клинику могу сказать только одно администраторы ,которые принимают звонки и записи на приём безответственны,записалась я на днях на приём к детскому педиатру на данной фотографии отчётливо виден адрес Павла Шаманова 5/1 меня конечно же записали, но записали не на Павла Шаманова 5/1,а по другому адресу приехала я по записи на данный адрес после чего мне сказали,что я записана в другой филиал.Смс продублированный с адресом мне не отправили.Я конечно в недоумении,время было потрачено зря,приехали тоже зря,естественно о приеме и речи не могло идти.После чего со мной связались операторы говорили «мол у нас несколько филиалов»,на что я ответила: «почему мне не предложили в какой мне удобно а записали непонятно куда так как я о ваших других филиалах знать не знала так как нашла вашу клинику через поисковик он мне выдал ваш адрес на П.Шаманова ну я естественно на данный адрес и приехала»,операторы пытались обвинить меня в моей не внимательности да возможно я была не внимательна,но и прежде чем записывать нужно говорить о других филиалах был долгий диалог кто прав кто виноват в итоге я сбросила трубку. Оператор мне сказала «ну типа надо было все уточнять самим,куда вас записывать и на какой адрес» на что ответила: «что прежде чем записывать нужно говорить о существовании других ваших филиалов по другим адресам а не шлепать куда попало и куда вам удобно».Итог: самое ценное что я потеряла это своё время на данную клинику и без ответственных операторов.Предложили запись на другой день я конечно отказалась так как не особо то и хочется,записались в другую клинику все прошло без промахов попали к хорошему педиатру.Так что -2.Не рекомендую!

Любимая детская клиника города! Наблюдаемся здесь практически с самого рождения. За многие годы был опыт обращения к разным врачам, после которого сложился круг "своих" врачей. Королева Алла Юрьевна - человечище! Всегда на связи, очень внимательна, добра, ничего лишнего не назначает и всегда доводит до результата. Григорьева Ирина Владимировна - очень приятный грамотный специалист. И "вишенкой" стало открытие Леонтьевой Юлии Алексеевны! Молодой, но очень крутой врач! Сначала я видела, как она лечила мою племянницу, под чутким присмотром сама снижала ей температуру. А потом и моя заболела гриппом. Юлия Алексеевна смогла моментально его диагностировать и сразу назначила верное лечение, после которого уже на следующий день стало лучше. И также всё время оставалась на связи. Это большая редкость, что врачи в такое непростое время остаются на связи, по-человечески относятся к детишкам, стараются во всем помочь.

Мы нашли своего врача! Хочу выразить благодарность Леонтьевой Юлии Алексеевне! Несколько раз Юлия Алексеевна приезжала к нам на вызов и каждый раз это забота о ребёнке, поддержка родителей, эффективное лечение! Про каждое лекарство расскажет, объяснит как оно работает. Разговаривает с ребёнком, отвлекает, заинтересовывает. Когда у родителей уже нет сил и опускаются руки, это дорогого стоит! Юлия Алексеевна не уезжала от нас до тех пор, пока у дочки не начала падать температура, помогала производить все манипуляции для её снижения. Мы не верили своим глазам, такие врачи существуют?.... Доктор всегда была с нами на связи, интересовалась самочувствием дочки. Однозначно только такие врачи должны работать с маленькими пациентами! Юлия Алексеевна, огромное, Вам, материнское СПАСИБО!

Все отлично, все нравится, начиная от ресепшн и заканчивая лечением. Администраторы внимательные, врачи отличные. Григорьева Ирина Владимировна – наш лучший педиатр, Лобова Юлия Владимировна – наша спасительница, которая столько раз не давала нам окончательно разболеться, вытаскивала из самых сложных ситуаций, пролечила нас так, что не пришлось делать операцию. Всем друзьям и знакомым рекомендую только эту клинику. Если болеет ребенок, вопросов куда пойти не возникает. Только сюда!

Мы, как и все родители хотим для своего ребенка лучшего, поэтому несколько лет не жалели денег и ходили в другую широко известную клинику в городе. Но там нас не покидало ощущение того, что размер чека всех интересует больше, чем здоровье моего ребенка. Сейчас понимаю, что не все золото, что блестит. Сейчас мы обращаемся только в клинику «детский доктор», и это лучшее, что случилось с нами за последнее время. Оказывается, можно получать качественную помощь и не платить много, оказывается, в частной медицине может быть душевный подход «не за деньги», а потому, что ты доверил этим врачам своего ребенка. Жена спокойна, говорит, что на Нагорную приходит, как к себе домой. Филиал действительно небольшой, но в этом скромном пространстве умудряются давать людям огромную пользу. Нам так точно. Большое человеческое спасибо

Наша история с Детским доктором длится два года! Здесь мой ребенок наблюдается у педиатра, ставим все прививки, проходим профильных врачей. В текущем году, после недопонимание с кол-центром, невозможно записаться, перенос записи я приняла решение на тот момент казавшиеся мне правильным, сменить клинику. За три месяца мы были у 4 сторонних специалистах и не нашли врача лучше, чем врач в Детском Докторе. Недопонимание возникающие с кол-центром, помогла устранить врач. Так же после отзывов всегда со мной связывалась глав врач и предлагала варианты решений. Резюмирую, мой опыт подсказал, детский доктор одни из лучших, несмотря на некоторые трудности с кол центром.

Королёва Алла Юрьевна-замечательный специалист! Ребёнок в восторге, мама спокойна, выздоровление неизбежно с ее лечением!

С рождения наблюдаем сына в данной больнице, врача на дом, вакцинация тоже только здесь. Иногда возникали мелкие недочёты по приемам или недопонимание с врачом, но всегда успешно решались. Последние время наблюдается тенденция к тому, что невозможно записаться к врачу, ребенка наблюдает один и тот же врач, в моменты ее отпуска ходили к другим педиатрам, не понравилось. В момент болезни ребенка были 3 приема ( один на дому и 2 на филиале) врач который приехал домой отличный, очень понравилось! А вот прием на филиале вызвал много вопросов, так как 2 врача поставили 2 разных диагноза! Но суть не об этом, в очередной раз в попытке записаться к своему врачу который вышел из отпуска, мы не смогли, так как в пт у врача вакцинация, на вопрос о том, что дни вакцинации были Вт/чт/сб ( в эти дни Уде даже не записываемся) администратор сообщила, что теперь вакцинация так же в пт!!!!! Т.е прием возможен но в обед, вечером так же приема нет, так как врач работает по записи, последняя запись на 14 часов! Детский доктор, т.е если не кто не запишится врач уходит домой и к ней не попасть!!???? Администратор ответил четкое нет! На вопрос об утренних часах так же, ответ нет, так как вакцинация и осмотр только тех которых прививают!!! В связи со сложившейся ситуацией невозможности записи к врачу, когда ты объясняешь, что ребенок маленький, у него есть сон и мы физически не можем приехать в 14 часов!!!! Ответа или предложения нет! Очень трудно коммуницировать с данной больницей! Администратор не пытается помочь или предложить пути решения. На текущий момент принято решение наблюдать ребенка в другом медицинском учреждении, с более клиенториентированным уровнем сервиса. Очень обидно и не понятно!

Во первых, куда смотрят администраторы Flamp. Тут огромное количество отзывов на 5 у людей с нулевым рейтингом. Накрутка 100%. Надо не отзывы фейковые писать, а нормально работу клиники организовать. Во вторых, нужно было сдать ребёнку ОАК, дело нескольких минут, но оформили запись на 10:45! Мой ребёнок до 11 утра не должен есть??? Как это объяснить ребёнку?? Администратор сказала что причина в том, что в одном кабинете делают всё: сдают анализы, экг и тд. Уже писал отзыв ранее о том, что в клинике бардак, ничего не изменилось. В эту клинику никому не рекомендую приходить.

Очень нравится это отделение клиники. Всегда очень чисто, быстро записывают на прием. Отдельную благодарность хочу выразить врачу Карачевой Марии Сергеевне, настоящий профессионал своего дела. Доверяю лечение ребенка только ей. До знакомства с этим прекрасным врачом, моего ребенка постоянно залечивали до бронхитов, теперь же мы подобрали оптимальное лечение и мой малыш выздоровел за 3 дня, это чудо! Мария Сергеевна всегда очень подробно объяснит какие лекарства и для чего нужно принимать, ничего лишнего не назначает. Всем знакомым мамочкам ее рекомендую.

Очень неудобно время приёма специалиста. Если у врача есть запись на 14.00, то на 9.00 или другое время вас уже не запишут. Администратор не стесняясь говорит о том, что врач не будет сидеть и ждать пациентов, когда разрыв в записи большой по времени. Формируют запись так, чтобы было удобно врачам , но абсолютно неудобно пациентам ( хотя работают они для людей) , я уж молчу о финансовой выгоде , которой просто нет с таким подходом. Такими действиями вынуждают записываться в другие клиники. Не вопрос , хорошие специалист есть и в клинике , на соседней улице. Но аким образом можно растерять всех пациентов.

Перед тем как записаться на УЗИ, я просила контактного доктора. На что меня уверили, что доктор очень хороший и с большим стажем (может она как профессионал хороший, но явно не коммуникабельная и не контактная). До этого посещали УЗИ у другого доктора, тоже уверяли что контактный. К сожалению результат печальный и стрессовый для ребенка оказался. Здесь для меня ситуация немного шокированной оказалась: ребенка подготовили к посещению на УЗИ, зашли в кабинет, ребенок поприветствовал, рукой помахал, улыбнулась. На что врач сухо сказала: кладите ребенка. Включите мульт (какой мульт? А сказать привет ребенку? Улыбнуться хотя бы? Как мульт может помочь, если изначально контакта не было? Нет доверия у ребенка к доктору). Естественно слёзы и реакция. В плане человечности и контактности хочу отметить вашу уборщицу, ей респект. И контакт, и улыбка. Холодное и безразличное отношение, и еще ... слов нет. Данный доктор не подходит для работы с маленькими детьми, тем более в детсткой клинике. Мы обращались в другую клинику (МСК), там доктор УЗИ очень контактный был и без слез все. После всего к вам больше нет доверия, я ж специально все уточняла про контактность!

Добрый день. Обратились в данную клинику к Лору Лобовой Юлии Владимировне. Хочу выразить огромную благодарность! Где мы только не были, и как только не лечили наш непреходящий 3 месяца насморк, бедный измученный ребенок, никто не мог нам помочь. До того как попали в детский доктор, обошли много клиник. Я так благодарна Юлии Влидимировне, очень внимательный врач! Очень хорошо осматривает ребенка, прям все все хорошенько) Я уже не верила что нам может что то помочь, но Юлия Владимировна назначила нам лечение и дополнительные процедуры, и через 3 дня ребёнок начал дышать носом, перестал храпеть и подкашливать, нос стал абсолютно сухой, прошёл отёк в носу!!! 3 дня!!!! Я не могла в это поверить!!!!я Вам очень благодарна!!!! И в целом нам понравилось в данной клинике все!Приятные администраторы, всегда напоминают о записи заранее по звонку. В клинике все чисто, удобно, детский уголок для ребёнка, водичка в доступе. Цены на услуги средние, не выше чем в других клиниках. Спасибо большое! Пишу с аккаунта мужа, он также присоединяется к моим словам!

Не раз обращалась в детский доктор, всегда оставалась довольна. Читала много положительных отзывов когда искала хорошую детскую клинику! И самое удобное это вызов врача на дом, по-моему до 3-х ночи можно обращаться, не раз вызвала, для меня прям спасение было

Не возможно дозвониться, так же не работает система оставьте номер мы вам перезвоним.

Мы из области, сейчас проходим наблюдение у кардиолога. А делать узи он нам посоветовал именно здесь, потому что «его выполняют специалисты с опытом работы в кардиоцентре, и сам аппарат крутой и точный», - вот примерные слова нашего врача. Приехали для этого аж из Нижнего Тагила. Наш лечащий врач доволен, сказал, что на снимке видно то, что не показали бы другие узи аппараты. Жаль, что живем далеко. По - доброму завидуем жителям Екатеринбурга, что у них есть больше возможностей для диагностики. Сама клиника нам понравилась. Небольшая, уютная. Вежливые и предупредительные сотрудники. Врачи умеют находить подход к детям.

Огромная благодарность клинике "Детский доктор", в частности ЛОР-врачу Лобовой Юлии Владимировне, которая помогла вылечить у ребенка хронические проблемы с заложенностью носа во время сна. А также мы в восторге от прекрасного остеопата Хилюк Анастасии Сергеевны! Только начали свои визиты к ней с новорожденным сыном, эффект уже виден. Внимательное отношение, осмотр с точки зрения как остеопата, так и педиатра, невролога. И конечно, заметные улучшения в состоянии ребенка. "Детский доктор", спасибо, что вы есть и у вас такие замечательные доктора!

У маленьких детей очень сложно взять анализы крови. Мамы меня поймут. И тут главное найти хорошую медсестру, которая сможет быстро венку найти у малыша и взять анализы без лишних стрессов. Так вот такую медсестру мы нашли только в Детском Докторе на Нагорной! Честно, пробовала обращаться в другие медицинские центры, даже в те, которые называют себя «детскими». Но по факту без заминок все проходит только здесь, поэтому теперь мы ходим сдавать анализы только в Детский Доктор. Спасибо этой клинике, за то, что нашла такую профессиональную медсестру! Это сокровище в наше время.

Обращаемся сюда с ребенком по разным вопросам уже несколько лет. Работают очень грамотные специалисты. Консультации всегда подробные и обстоятельные – такие, какими, по моему мнению, они и должны быть. Особенно мне нравится наш педиатр Григорьева Ирина Владимировна. Полностью доверяю ей по всем вопросам, связанным со здоровьем ребенка. От всего сердца рекомендую ее тем, кто ищет доктора для своих детей. Замечательная клиника. Рекомендую!

Были на приеме с дочкой у кардиолога Шишмаковой Марьяны Юрьевны. Отличный специалист. Просмотрела и изучила все наши заключения, провела осмотр, подробно все объяснила и назначила лечение . Буквально ответила на все наши вопросы. Рекомендовала пройти дополнительное обследование в стационаре. Все сделали, как она сказала. Появились положительные результаты

Были первый раз сегодня здесь. Сначала я обрадовалась, что есть такая клиника не очень далеко от нашего дома. Потому как раньше мы ездили далеко. Решила попробовать сводить сюда ребёнка на анализ крови и записала сразу на узи. Впоследствии от узи отказалась. Потому что не хочется сюда больше возвращаться. Атмосфера очень напряжённая. Места очень мало. Все друг у друга на головах. Дистанция? Пфф. Все оооочень долго. Одеть ребенка негде. Будем ездить как и раньше в клинику подальше. Есть с чем сравнить.

Не могу оставить без внимания это лечебное заведение. Обращалась с ребенком к неврологу Ольге Львовне. Доктор - хороший, опытный специалист. Прием ведет грамотно, внимательно. Был проведен сбор анамнеза, тщательный осмотр ребенка с комментариями, пояснениями для родителей. После проведена подробная беседа и назначено лечение. Причем, что очень важно (!), доктор не навязывает лишнего, как любят делать в иных частных клиниках. С последнего приема прошло 1,5-2 месяца. Дошло время для планового массажа и озокерита. У меня возникли вопросы относительно назначенной процедуры. Позвонила в клинику. Вежливый администратор сказала, что доктор перезвонит. Так и случилось. Ольга Львовна подробно и доходчиво объяснила алгоритм действий и, как и обычно, была вежлива и доброжелательна. Огромное спасибо за ваш труд! Желаю всего наилучшего!!!

Очень неприятно писать негативный отзыв клинике, в которую давно ходим и все всегда устраивало. Но увы. Была на приёме на Нагорной, врач назначила дополнительные обследования, и, чтобы не тратить время на звонок в колл-центр, я решила записаться у администраторов. Уточнила, что интересует филиал на Щербакова. Записали на следующий день, сказали, что стандартного звонка за день до приема не будет. Я ещё раз уточнила время и место. Мне подтвердили филиал на Щербакова. Нарисовавшись там с утра на приём, мне сообщили, что наша запись на Нагорной! Спросила ребёнка, слышала ли она в разговоре слово «Щербакова». Ребёнок подтвердил. Считаю, что администраторам нужно внимательнее относиться к своей работе. Тем более, что у клиники далеко не один филиал. Конечно меня разобрал псих, даже переписываться на другой день не стала, хотя администраторы на Щербакова ни в чем не виноваты. На будущее буду знать, что записываться надо только через колл-центр. По крайней мере в этом филиале. P.S. Исправляю изначальную оценку благодаря неравнодушию руководства. Надеюсь, что сотрудники регистратуры будут внимательнее. Ведь не все пишут на Флампе и оставляют обратную связь на сайте. Большинство клиентов просто уйдёт в другое место.

После рождения ребенка встал вопрос о выборе педиатра и клиники для наблюдения ребенка, выбор пал на филиал на Щербакова из за прекрасного врача Собачевой Натальи Викторовны. Регулярно проходим все обследования, постановки прививок, узких специалистов. К врачебному составу клиники только уважения и положительные эмоции после посещения, но негатив и негодование оставляет работа администраторов. Несколько раз после записи на приемы, в день записи работники звонили и вносили корректировки уже в существующую запись, то время наложилось с другим клиентом, то записали неправильно. По исполнению ребенку года, решили пройти ясельную комиссию. После приема врача Собачевой Н.В. попытались записаться к рекомендуемым специалистам, на ресепшене обслуживала администратор Дарья, в течении 15 минут, я не могла записаться ни к одному врачу, так как Дарья искала информацию, после тщетных попыток, Дарья попросила Анну о помощи, но запись так и на удалось осуществить, так как пройти всех врачей и сдать анализы в один день у вас невозможно, так как в филиале на Щербакова половина специалистов не принимает! Комиссию прошли в другой коммерческой клинике. Сегодня (31.10.2020) после приема и постановки реакции манту , мне было необходимо записаться на 3.11.2020 к педиатру и на постановку прививки, запись успешно осуществили, на 3.10.2020 на 10:20 утра, но через 2 часа!!!!мне перезванивает администратор и сообщает о том, что процедурная мед сестра работает до 10 утра!!! В будний день, до 10 утра!!!! И постановка вакцины не возможна, администратор предложил вариант приехать во вторник и в четверг для постановки вакцины! Я понимаю вы коммерческая организация, и доходы клиники очень важны! Но в такой ситуации мы оказываемся не в первый раз, в текущей ситуации это просто наглость и отвратительная организационная работа сотрудников рецепции. В данную клинику мы шли исключительно на врача, который к слову сказать наблюдает не только нашего сына , но так же племянников с рождения, после очередной такой ситуации мы не хотим оставить вашими клиентами, какими бы профессионалами не были ваши сотрудники.

Полная реорганизация работы. Два администратора, очередь из 7 человек, суета, кипиш. Администраторы помимо оформления пациентов занимаются дополнительной работой (при нас решали сколько бахил отправлять в филиал на Первомайской)??? Медсестра одна бегает и экг делает и анализы берет, из за этого скапливается очередь. Сотрудники вынуждены работать в таких условиях. Вопрос к собственнику данного мед центра, почему не можете организовать работу по нормальному?? Увеличьте количество персонала, чтобы каждый выполнял свои задачи. Жду решения данной проблемы. Сколько времени потребуется на это? О выполнении сообщите.

Нам очень понравился аллерголог Кошукова Екатерина Евгеньевна. Были у нее на приеме уже несколько раз. На мой взгляд – замечательный специалист. Внимательная, хорошо относится к детям, доступно объясняет, подробно отвечает на все вопросы и дает дельные рекомендации. Сейчас с дочкой проходим курс лечения аллергии. Уже видим положительные результаты. Однозначно буду рекомендовать всем этого врача.

Невозможно стало дозвониться до регистратуры. Раньше таких проблем не было. Сейчас как не позвонишь - слышишь музыку и слова о том, что все операторы заняты. Без разницы когда звонить , хоть ранним утром , днем или вечером

Давно собираюсь написать отзыв о Лобовой Юлии Владимировне. Очень ее уважаю и благодарю. Привожу к ней своих детей вот уже 5 лет! Что мы только не пережили: отиты, ангины, гаймориты, затяжные насморки. Всегда получали на приеме у Юлии Владимировны качественный осмотр, точную диагностику и эффективное лечение. В нашем городе это очень востребованный лор-врач. И не случайно. Скоро осень и зима, а значит скоро мы снова придем к вам.

Очень любим Григорьеву Ирину Владимировну. В прошлом году заключили с клиникой договор на годовое наблюдение ребенка и стали консультироваться здесь с самого рождения. Сначала сомневалась, есть ли в этом необходимость, ведь мы с малышом находимся дома, он родился здоровым. Но сейчас понимаю, что грамотное наблюдение с первых дней жизни – очень важная вещь. Во-первых, нет постоянной смены врачей, а есть педиатр, который все знает об особенностях твоего ребенка. Во-вторых, когда возникает необходимость, мы вызываем Ирину Владимировну на дом. В-третьих, все прививки, осмотр специалистов, ввод прикорма – все по индивидуальному плану. Это очень удобно и выгодно. Рада, что мы сделали правильный выбор

Были на приемах с детьми у окулиста, врача УЗИ и отоларинголога. Первые двое специалистов восхищения не вызвали, а вот о ЛОРе хотелось бы написать отдельно. Врач-отоларинголог Лобова Юлия Владимировна-один из лучших специалистов,с которыми нам приходилось сталкиваться, после первого же посещения мы поняли: мы нашли то,что нужно и другого врача нам не надо!!! Отзывчивая, спокойная, добрейшей души человек, умеющий находить общий язык с детьми и понимать самых переживающих родителей! Выслушает, внимательно ознакомится с анамнезом, осмотрит буквально каждый сантиметр, задаст вопросы по сопутствующим проблемам - в ней сочетается все, что должно быть присуще хорошему детскому врачу. Огромное количество советов мы получили от нее как по лечению, так и по профилактике, выходим после приемов с широкими улыбками и ясным пониманием,что и как нужно делать. Спасибо ей огромное! Посетили офтальмолога Кириченко Ирину Владимировну - положительных эмоций не испытали. Ни одного внятного ответа не получили, осмотр ребенка занял буквально 1 минуту, зато в заключении написано куча непонятных диагнозов, ни об одном из которых врач на приеме не упомянула. Из консультации мы получили только фразу "пока все хорошо" и советы по просмотру телевизора, а о существующих проблемах узнали из ее длинного заключения, в котором больше вопросов,чем ответов.

Хотели сдать анализы ребёнку на дому, сначала назвали одну сумму, на след день другую. В итоге в тот день, когда уже должны были приехать с утра, назвали опять другую сумму. Очень не компетентно со стороны администраторов. Пришлось сдавать в инвитро, получилось даже намного дешевле.

Наблюдаемся тут с года сына. Сейчас ему 3,5. Были уже практически у всех врачей наверное, всегда все отлично, несколько раз вызывала на дом,очень внимательные осмотры, всегда! Выделю особенно врачей, которые с нами работали и на мой взгляд, очень удачно невролога Орлову Е.Аочень грамотный врач, который не назначает лишние препараты и вообще за адекватные нормы Лора Лобову Ю.В и Цельеву С.В Кардиолога Мулякину С.В Педиатра, который приезжала к нам на дом и помогла сбить у ребёнка 40 температуру практически подручными средствами, без препаратов!очень понравилась, Суслова Т.В Приёмы всегда вовремя, врачи все доброжелательные и профессиональные. Кто-то ругает кол центр, лично у меня за почти 3 года обращений не каких проблем не возникало не разу, всегда помогут с записью, если что-то меняется звонят и предупреждают или решают ситуацию. С администраторами тоже все всегда прекрасно. Отличный частный мед.центр на визе. Даже не пытаюсь искать другие, потому что все врачи, да ещё и высококвалифицированные есть тут!

Искала хорошего остеопат, и именно в этой клинике нашла его - это Гладковская Наталья. Она аккуратно и профессионально работает с детками. Мой ребенок спокойно относится к манипуляциям доктора, и я вижу результаты! Дальше планирую обращаться за помощью к данному специалисту. Рекомендую!

Мы так долго собирались к логопеду. Скоро в школу, а я специалиста найти не могла. Спасибо Детскому доктору за мою находку. Занимаемся с большим желанием на Нагорной с Михайловой Екатериной Александровной. Уже поставили несколько звуков. Скоро заговорим красиво. Если живете на Визе и нужен логопед, от всей души рекомендую этого специалиста.

В Детский доктор мы ходим периодически. Обычно к педиатру и лору. Все нравится. А тут недавно сдавали с детьми анализы. Отметили, что работает новая медсестра Гуля. Очень хорошая девушка, приятная, доброжелательная. Кровь из вены взяла буквально за минуту. Ребенок даже поплакать не успел. Сказал, что к «этой тете» пойдет еще раз. Теперь я знаю, где мы будем сдавать анализы всей семьей.

В декабре 2019 года моя 5 месячная дочь сильно заболела . У неё пропал голос и поднялась высокая температура . Я решила срочно найти компетентного и опытного врача , так как ребёнок очень маленький и ничего не понятно . Позвонила в детский доктор в службу вызова врача на дом , попросила оператора , что нужен проверенный и грамотный специалист так как ребёнок очень маленький и нужен тщательный осмотр ребёнка . Мне оператор ответила , что такой врач есть , но нужно будет подождать и приедет чуть позже . Я согласилась . В итоге приехала Романова Елена Константиновна . Осмотр ребёнка был поверхностный , неактивный . Но диагноз поверг меня в стопор : врач сказала , что у моей дочери ГРИПП !!! На мои вопросы почему она так решила я получила ответ , что сейчас эпидемия гриппа началась. Ещё сказала , что мы можем провести тест на грипп , но делать это она не считает необходимым так как в этом возрасте никакие лекарства от гриппа давать нельзя . Я так и не получила от неё внятного объяснения почему она поставила такой диагноз , хотя для этого диагноза как минимум ребёнок должен был быть вялым, сонным , обессиленным ! Время консультации заняло минут 10-15, потому что врач сказала , что она очень торопится на другие приемы , но и у меня после такого общения вопросы закончились к такому врачу . Я повторюсь , ребёнку было всего 5 месяцев !!! Как можно так отнестись ? Ведь учитывая сколько мне примеров из жизни привела врач о своём ребёнке , она мать как минимум и не может так халатно проводить осмотр . Я заплатила за консультацию 2000 р. Осталась крайне недовольна . Было назначено неправильное лечение, в результате чего развился бронхит и мы попали на затяжное лечение . На мою жалобу оператору на работу врача не было принято никаких действий , мне просто ответили , что комментировать диагноз врача они не могут и предложили вызвать другого врача повторно . Большое разочарование у меня к этой больнице , я больше обращаться к ним не буду . И никому не посоветую врача Романову Е.К

Хочу оставить положительный отзыв конкретному специалисту данной клиники, а именно врачу-педиатру Шалатовой Яне Викторовне, обращаемся к ней не первый год, и когда необходимо вызвать специалиста на дом всегда стараюсь пригласить именно её. Яна Викторовна, на мой взгляд, специалист с большой буквы, очень грамотный и внимательный врач, всегда объяснит, пояснит, сделает грамотные назначения, и что мне очень нравится - никогда не было с её стороны лишних навязанных услуг или обследований, с чем часто приходилось сталкиваться в других частных клиниках, у неё же всегда все чётко и по-делу. Видно, что Яна Викторовна действительно переживает за своих маленьких пациентов, и мы относимся к ней с огромным доверием! Спасибо вам огромное за такого чудесного специалиста.

Наблюдаемся в "Детском докторе" у педиатра Григорьевой Ирины Владимировны и невролога Шульги Ольги Львовны. Врачи всегда внимательно осматривают ребенка, выслушивают жалобы и вопросы, подробно отвечают на них, объясняют каждое назначение и рекомендацию, особо волнительным (как я) терпеливо и спокойно объясняют несколько раз)), всегда спрашивают, остались ли вопросы. Никогда не назначают лишних исследований и лекарств, и поддержат, и похвалят, и поругают когда нужно) в самой поликлинике всегда чисто и уютно, вежливые администраторы, накануне приема всегда звонят и напоминают. Будем продолжать наблюдаться у вас!

Рекомендую эту детскую клинику всем! Прекрасные врачи и полный комплекс услуг, очень удобно. цены адекватные. Всегда получаю очень подробную информацию от врачей и качественное лечение. Спасибо!

Если моим детям нужна помощь какого-то врача, я очень тщательно выбираю клинику, в которую могу обратиться. Прежде всего, конечно, выбираю врача, а потом иду туда, где он принимает. Чаще всего специалисты, к которым мы обращаемся, работают именно в клинике Детский доктор. Все специалисты опытные, и их рекомендации всегда имели положительный эффект. Кардиолог Мулякина Светлана Викторовна, лор Лобова Юлия Владимировна, невролог Шульга Ольга Львовна, а еще отличные узисты, медсестра… Я не знаю, как было возможно собрать всех звездных врачей в одном месте. Но это получилось! Очень рекомендую

Оба моих ребенка наблюдаются здесь. Потому что в этой клинике врачи не назначают лишнего. Это касается и лекарств, и анализов. Здесь никто не пытается «накрутить» побольше. Это частная клиника, но с совестью. Все честно. И это мы не раз проверили. Когда прихожу сюда, спокойна и за детей (так как уверена, что они в надежных руках умных врачей), и за свой кошелек. В клинике были уже практически у всех врачей. Все умнички! Отдельное спасибо службе «Вызов врача». Вы приезжаете быстро, уделяете так много времени, отвечаете на все вопросы и реально помогаете.

Наблюдаемся в Детском Докторе уже семь лет с двумя детьми. На мой взгляд, здесь работают лучшие специалисты. Мой старший ребенок тяжело болел в период с 3 до 5 лет, была очень тяжелая адаптация к детскому саду. Нас наблюдали и лечили замечательные педиатры Исаева Анна Сергеевна и Григорьева Ирина Владимировна, лор-врач Лобова Юлия Владимировна и другие доктора. Такого внимательного отношения мы больше не встречали нигде. Теперь дети подросли, болеть стали значительно меньше. Но мы все-равно не расстаемся с любимой клиникой. Сдаем здесь анализы, делаем все прививки, проходим медицинские комиссии. Чувствуем здесь себя уютно, как дома. Здесь все «свои».

Добрый день ! 20.11.2019 вызывали на дом педиатра из Вашей клиники , а именно - Григорьеву И.В. , приехав к нам врач надела бахилы , в то время как на улице была грязь , я попросила снять обувь полностью , в ответ на просьбу последовал ответ с негативном ключе : «А сразу почему не сказали» , напрашивается вопрос , а почему сразу не спросили !? Деньги за вызов отдаёшь не маленькие , а в ответ -хамство ! Далее , у ребёнка был сухой сильный кашель , температура 39 , врач прописала нам сироп Аскорил , который провоцирует отхождение мокроты !!! На что я обратила внимание лишь спустя пару дней когда мой ребёнок перестал спать из за постоянных позывов кашля! Т.е препарат провоцирует отхождения мокроты а ее нет! Прошу принять во внимание данное обращение и принять соответсвующие меры ! Так же прошу обратить внимание на тот момент , что врач даже не померела у нас температуру , скажите это норма?!

Мы побывали у многих детских нефрологов и пришли к выводу, что лучше Круглой Марии Ивановны в городе нет. Врач сразу «зрит в корень» проблемы, все раскладывает по полочкам. Работает не только с родителями, но и с детьми. Умеет их вовлечь, заинтересовать, настроить на лечение и выздоровление. Для меня Мария Ивановна – олицетворение образа настоящего доктора. Раньше таких врачей видела только в кино. Теперь имеем счастье лечиться у замечательного, настоящего врача в жизни

В "Детском докторе" наши дети не наблюдаются, но в сложных случаях всегда вызываем врача на дом именно из этой клиники. Было это раза 3-4, всегда приезжали разные врачи-педиатры, но все они ставили верные диагнозы (подтвержденные клиническими обследованиями). Даже когда врачи из других частных клиник ошибались в диагнозе (два раза у нас такое было), врачи из Детского доктора правильно диагностировали заболевание. Из этого я могу сделать вывод, что в "Детском докторе" педиатрам можно доверять здоровье детей.

Наблюдаюсь здесь с ребёнком, пришли в эту клинику из-за педиатра Гребневой Татьяны Сергеевны. Педиатр хороший, а в целом поликлиника обычная, сложилось впечатление, что в штате нет ни одного специалиста, кроме педиатров, все на полставки. Попасть на прием не так просто. Из минусов - ужасная теснота во всех филиалах, разве что на Щербакова попросторней. На Нагорной вообще не развернуться.

Очень хорошая Поликлиника! Ходили к Лору Цельевой, она наконец то объяснила, что такое аденоиды и как с ними себя вести. И открыла для меня такое приспособление, как Бэби Вак - это аспиратор для чистки носа, который крепится к пылесосу. Заучит страшно, а эффект очень хороший.

Поликлиника "Детский Доктор" на Нагорной 46а, куда мы приехали поверить уши после отита. Причём выбор был рандомный, по принципу - кто работал в воскресенье. Ибо нещадно в понедельник хотелось отвести Кешу в детский сад, после 1,5 месячного больничного. Но увы и ах. Местный ЛОР высадила нас домой и на антибиотики ещё на 2 недели: отит на оба уха, конъюнктивит, ещё что-то про сопли, не помню название. Ну как? Как? Я не понимала до последнего, ведь лечимся уже 1,5 месяца, местная педиатр нас выписала, наш районный ЛОР тоже сказал, что все ок - идите в садик. В итоге через 3 дня после его осмотра, Кеша катался по кровати в слезах и истерике "Болят уши", после дозы нурофена и бессонной ночи с ребёнком на руках - мы поехали в 9 больницу. Отит. И вот после всего этого мы пришли в "Детский Доктор", а нас снова на больничный. Причём все было настолько плохо, что Врач так и сказала: ещё бы 2-3 дня, и у ребёнка был бы гнойный отит на оба уха. Поэтому сразу назначили и сделали процедуру "Кукушка", кто не знает - погуглите, по факту - это промывание носа. Звучит не плохо, но это просто ж капец, товарищи. Мы с Кешей рыдали оба, скорее от того, что были просто к этому не готовы. Итого: 2 месяца больничного, максимальная температура 39,9 три ночи подряд, поездка на скорой в 11 больницу, антибиотики, аденоиды 2 степени (из-за которых и были проблемы с соплями), некомпетентный районный лор, который 2 раз на моей памяти уже проглядел отит, поездка в 9-ку, знакомство с кукушкой... и половина этого результат недолеченых соплей. Сегодня Кеша прямо бежал в садик :) здоровый и счастливый. Это всегда тяжело, когда дети болеют. И очень всем советую ЛОР: Цельева Светлана Владимировна (Детский Доктор, Нагорная 46а). Не болейте

Были недавно в этой клинике, к концу августа для комиссии оставалось пройти одного врача, наш ушёл в отпуск. Без проблем записались на субботу и прошли осмотр!

В целом понравилась клиника. Отзывчивый персонал, хорошие врачи. Но! Единственный момент, который портит удобство. Если у вас маленький ребенок, который еще не ходит, и вы планируете прийти с коляской, это будет не удобно! Место для колясок на улице, пусть и под навесом, но в непогоду все равно коляска будет мокрой, а зимой выстуженной. Плюс вам нужно взять ребенка, зайти в клинику, взять замок (администратор рекомендует пристегнуть, чтоб не угнали), выйти, пристегнуть и обратно ( все это время ребенок у вас на руках). И соответственно еще раз в обратном порядке, когда будете уходить. Парапетов нет, как и места внутри, чтоб оставить коляску.

ДЕТСКИЙ ДОКТОР. Клиника. КОЛЛ-ЦЕНТР!!! Нужно было очень срочно (как обычно это бывает со школами) сдать анализ ребенку на яйцеглист, к 1 му сентября, и не позже. В среду!! 27 августа, звонила по телефону колл-центра, заверили, что при сдаче в четверг, 29 го, готовность будет в пятницу, в крайнем случае утром в субботу! В итоге сегодня воскресенье, анализ не готов. Что мне нести в школу!? Остается надеяться, что без линейки не оставят... Но больше то возмутил как всегда принцип - "Сам дурак", мол мы Вам говорили, что готовность 2 дня, не считая дня забора. При этом при звонке предупреждают, что ведется запись разговора. Предлагаю руководству прослушать запись звонков за среду, дезинформация клиентов не допустима, особенно в условиях конкуренции! А уж обвинение клиента что мол сам дурак не понял, тем более!!!

Проходили комиссию в садик. Очень быстро, без очередей. Внимательные доктора, дали ряд ценных рекомендаций.

Огромную благодарность хотим выразить цельевой Светлане Владимировне! Очень внимательный , добрый врач! Всегда правильно назначает лечение. Мы очень рады, что на протяжении 1,5 лет ходим к ней как к педиатру и Лору!

Пользуемся услугами данной клинике уже несколько лет. По ДМС. Всегда все хорошо. Радуют квалифицированные врачи, особенно ЛОР и УЗИ (отдельная благодарность). Администраторы вежливы, приветливы. Ранее посещали другую клинику из 4 букв. Но приняли решение остановиться на Детском докторе, т.к. за то же качество услуг приходится платить меньше. К слову, ДМС в клинике из 4 букв стоит на 20 тыщ дороже. Спасибо, что Вы есть.

Обращались первый раз. Все понравилось. Хорошее отношение с самого входа до выхода. Администраторы приветливые, все в помещении чисто и аккуратно, тихо. Главное врач, он в отличии от других смог поставить верный нам диагноз и назначить правильное лечение! До этого два врача гос больниц говорили что у ребкнка типичное орви. Хотя оказалось все гораздо сложнее. И лечения для орви назначенные гос врачами только усугубили ситуацию. Спасибо детский доктор за таких проф. Врачей как леонтьева ю. А.