Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Lush, магазин свежей косметики ручной работы

Karina Akhmetzyanova
16.03.2022 22:30

Обожаю продукцию от лаш, часто беру свежие маски и средства для волос. Несколько месяцев назад взяла кондиционер «супер милк», была в восторге от эффекта и запаха, недавно средство закончилось и я решила купить точно такое же… была очень сильно разочарована, поскольку нынешнее средство сильно отличается по качеству от предыдущего. По консистенции как вода, запах абсолютно ненасыщенный и не оставляет на волосах абсолютно никакого эффекта. Очень расстроена:(

   3
elvira
23.01.2022 15:11

Очень хороший магазин) много качественной и натуральной косметики. Цены приемлемые. Можно выбрать как для себя, так и в подарок)

   5
Ирина Афанасьева
27.12.2021 09:55

Хочу выразить благодарность консультантам, всегда готовы ответить на все вопросы и даже посоветовать что то дельное

   5
Denis Tabooretkin
26.12.2021 16:01

Суперсервис и персонал!

   5
Mila Tequila
13.12.2021 22:34

Продали маску, у которой срок годности истекает через 7 дней

   2
Наталья
03.12.2021 12:50

Наверное это самый "ароматный" магазин из всех возможных. Очень нравится тут для ванной разные штучки, для меня это вообще лучший подарок! Отдельное спасибо консультантам - всегда сориентируют по новинкам!

   5
Виктория Гречищева
18.10.2021 11:06

На самом деле очень люблю ваш магазин. Но последний раз когда зашла в Гринвич, консультант была очень навязчива, мы хотели посмотреть сами, всё понюхать, а она давай нам навязывать, то другое третье. Ну неужели не понятно, после трёх ответов, что нам помощь не нужна?! Сложно что-то выбрать, когда навязывают своё и доканывают вопросами…

   1
Мария .
10.10.2021 21:06

Если бомбочки,то только тут. Так было раньше ,теперь сомнения. Были куплены в подарок несколько штук,одна разочаровала. Не произошло ничего,не растворилась даже. Разочарование

   2
Patricia
17.07.2021 08:30

Мне нравится ваша продукция, нравится обслуживание (консультации, отношение сотрудников). До сих пор мои отношения с вашим магазином складывались отлично. Но.. Вчера 16.07 я купила маску для волос, большая банка. Признаю, на срок годности не взглянула (раньше с этим проблем не было). Придя домой, обнаружила, что срок заканчивается 29.07.... Ребята, считаю, с вашей стороны будет честным предупреждать покупателя об истекающем сроке годности за 2-3 недели. Например, скидкой или какой-то маркировкой. Чтобы человек осознанно сделал выбор в пользу такой покупки. Например, он моет голову каждый день, и у него длинные волосы. Значит, успеет использовать маску. Что за недобросовестность?.. Или невнимательность? Ведь ваша продукция стоит не по 150 рублей, и не используется за один раз.

   3
JustSmile
16.06.2021 21:19

Люблю Lush уже несколько лет, постоянно беру мыло, гели для душа и т.п Сегодня была мимоходом, не смогла не заглянуть. Продавец-консультант, которая работала в первую половину дня, просто волшебная девушка. Не удивлена, что она работает уже 6 лет, так как данная работа просто ее. Очень позитивная, понимающая клиента с полуслова. Никогда не пробовала местные духи, сегодня затестили вместе с девушкой-консультантом: да это переплюнет любую нишу, очень интересные, небанальные ароматы, есть вариант в твердых духах (как раз перед сном намазать и кайфовать). В общем качество, обслуживание у вас просто топ.

   5
Леонид Русинов
07.06.2021 17:03

Сотрудники сверх профессиональны, рекомендую, если ищите подарок

   5
Арелина
01.04.2021 11:57

Я в восторге от работы консультантов!! Сколько лет хожу, всегда очень качественно подбирают мне уход!

   5
Valery Arkhipov-Sklar
22.03.2021 16:56

Когда только начинала переходить на веганский и этичный образ жизни, довольно часто заходила сюда ) Продукция супер, но ценник немного высоковат.

   5
alena.kulikova90
09.02.2021 10:16

Внимательность, отзывчивость, вежливость и чуткость персонала. Кругом благоухающий аромат цветов и пряностей. Витрина, глаз не оторвать!!! Зашли с подругой совершенно случайно , но накупили столько всего полезного. Благодаря консультантам , быстро определились с выбором

   5
Elena 13
09.02.2021 08:33

Очень хочу поделиться отзывом о посещении этого магазина. Мне очень понравилось и внимание к покупателю. В магазине большой ассортимент различных средств по уходу за телом, волосами. Мне помогли правильно выбрать именно то, что я хотела! Здесь можно все попробовать на себе, есть раковина , вода и очень удобно подбирать скраб и другие средства. Я довольна своим выбором , а именно скраб для тела и божественная маска для волос. Это мировая сеть магазинов и если раньше я не заходила в Луш , то впервые сделав очень удачную покупку в магазине Луш в Будапеште я решила почаще заходить в этот магазин.Рекомендую этот магазин и обязательно приду к вам ! Спасибо за очень хорошее обслуживание .

   5
obiglub
14.01.2021 17:28

Проходила мимо, привлек яркий аромат и красивая витрина. Сделали демонстрацию шариков для ванны, очень эффектно и красиво. Набрала много чего из магазина, все очень нравится. Спасибо персоналу за внимательность.

   5
Marfa
16.11.2020 13:39

сЭрвис конечно выше всяких похвал! Девушка голыми руками без перчаток кладет твердые лосьоны для тела в пакетик! Я же его даже омывать ее буду, его сразу на тебя наносят! Ну хоть щипцы им давайте для пирожных! С бомбочками для ванн та же история. Назойливы, втюхивают все что можно. Никакого удовольствия от посещения данной торговой точки. Продукция норм.

   2
Юлия Борисова
12.11.2020 15:48

Маски для волос от Lush стали для меня спасением, эффект потрясающий. И, конечно, никак нельзя отказаться от ваших бомбочек для ванны)

   4
Katerina Mishustina
03.11.2020 21:25

Обожаю запах Кармы, как жаль, что мои пристрастия разделяет только кошка, которая пытается слизать крем/духи с моего тела. Не так много продуктов пробовала, но все что пробовала понравилось. - Карма крем для тела. Увлажняет хорошо, но а запах = отвал башки. - Сухие духи Карма. Тут без комментариев, просто фанат этого запаха. - Свежая маска с водорослями (не помню названия) мне хорошо помогла от воспалений. - Мятный скраб для губ. Готова намазывать его на хлеб и есть на завтрак, обед и ужин! - Масло для тела в виде сердечка (не помню название). Ооочень хорошо увлажняет (наверное лучшее увлажнение для супер сухой кожи) запах обалденный. Минус, что за довольно высокую для такого кусочка цену в нем коричневый комочек, который не использовать, а если его случайно раскрошить, то коричневые кусочки будут по всему телу. Единственное, что не подошло - спрей для лица, кажется назывался Живая вода. Вот от него прям жуткое раздражение было, но тут все индивидуально, как и со всей косметикой.

   5
Ольга Кучура
28.10.2020 10:47

Когда бываю в Екб, обязательно захожу в этот магазинчик. Обожаю их маски и мыло! да и вообще вся продукция качественная, вот бы в нашем городе открылся lush...))

   5
julianamoroz
04.09.2020 16:50

Обожаю этот магазин. Очень улыбчивый персонал, все расскажут и покажут. Девочки просто молодцы, сразу видно любят и ценят свою работу. Предложили мне новую зубную пасту - она так мне понравилась. Огромное спасибо за вашу внимательность и доброту!

   5
Anastasiia A.
06.03.2020 23:08

Минус балл за навязывание дополнительной продукции и упаковки, тем более в диалоге с тем человеком, который зашёл к вам за конкретным продуктом для себя, а не на подарок. Я все понимаю, планы, продажи, но это каждый раз подбешивает, хотя девушки в магазине классные, особенно которая стояла сегодня за кассой, с ней сложилось такое впечатление, будто я только что оплатила лучшую покупку в своей жизни.

   4
ILoveFood
30.01.2020 19:48

Купила маску, в первый же вечер использовала один раз. Хранила в холодильнике как и полагается в инструкции, а она взяла и покрылась плесенью спустя неделю. Обидно, на ветер выкинула деньги и время при выборе. 2 балла только за бомбочки, они действительно классные.

   2
Айгуль
30.01.2020 13:24

Обожааааю этот магазин. Так бы и ходила туда) Запах невероятный, на весь торговый центр. Невозможно пройти мимо) Хотелось бы покупать там почаще, но только цены кусаются. Нравится состав, хотя раньше был получше, но это для меня не так важно. ОБязательно смотрите, нет ли у вас аллергии на какие-то ингредиенты!!!!

   5
Анастасия
30.01.2020 11:09

Ну в общем вот

   3
Anastasiia A.
24.01.2020 22:36

Зашла приобрести бомбочку для ванны для младшей сестры, стоимость которой 570 рублей -

   4
Nadia
01.01.2020 22:16

В предновогодние дни тут не протолкнуться. Кто-то выбирает бомбочки для ванн, кто-то мыло. Для тех, у кого нет времени, предусмотрены подарочные наборы. Почему я тоже заглянула в Lush? ✔️ Их косметика является этичной, что значит, она не тестируется на животных. Имеет сертификат PETA. ✔️ Большая часть продукции подойдёт вегетарианцам. ✔️ Если обратите внимание на состав, то увидите такую надпись, как "закупленное по правилам справедливой торговли". ✔️ Можно приобрести зубную пасту/ополаскиватель для полости рта в гранулах. Также зубная паста представлена в виде геля в баночке, собственно которую я и решила попробовать. ✔️ При сдаче 5 пустых упаковок от средств Lush, можно получить маску в подарок. ❌ Понятное дело, что стоимость продукции бренда, придерживающегося справедливой торговли и борющегося с тестированием на животных, будет выше средней. ❌ Мало пространства, но много консультантов. Кажется, даже чересчур на такое пространство. Сделал шаг вправо от кремов к зубным таблеткам - там уже другой консультант. Довольно тесно было внутри, особенно при наличии других покупателей. Составы не совсем натуральные, но уж точно лучше массмаркетовских. Девушки готовы помочь, подсказать и нанести тестер, доброжелательны и, кажется, слишком настойчивы. Но все равно спасибо им за помощь. P.S. По поводу обилия блёсток на лицах консультантов, представитель в Инстаграме ответил - "Здравствуйте!

   4
T G
19.12.2019 08:33

Заходили к вам с молодым человеком в будни как-то. Сразу же с порога на тебя налетают максимально навязчивые консультанты. Все понимаю, предновогодний план продаж велик, но не такой же ценой. Сразу же захотелось развернуться и уйти, что мы в целом то и сделали, не дойдя даже до второго стелажа.

   2
Анна Лобашкова
11.09.2019 12:58

Очень люблю этот магазин! Переодически покупаю продукцию компании “Lush”. Расход экономичный, приятные запахи, разные средства можно попробовать прямо в бутике! Весь сентябрь идёт акция spa уход за лицом или за кожей рук те платно по промокоду “instagram spa”.

   5
hasenkampfnatali
16.06.2019 11:09

Хочется отметить уютную атмосферу и потрясающие ароматы, косметика как произведение искусства. Девочки продавцы очень внимательные, со мной работала Полина. Очень подробно про все рассказала, помогла подобрать средство под мой тип кожи, и показала как этим пользоваться. Большая молодец!

   5
Саша Никитенко
19.04.2019 19:13

Очень-очень-преочень нравится этот магазин. Как заходишь - сразу вдыхаешь богатейшую палитру приятных запахов. Все средства по уходу безопасные, не вызывают аллергию и изготовлены из качественных компонентов. Даже самое простое мыльце хочется взять в руки и сразу съесть

   5
Юлия
16.03.2019 09:17

Привет! Lush выступали спонсорами в какой-то новогодней Акции от флампа, и я случайно оказалась в числе победителей. Я про акцию не знала, и долго морозилась от сообщений, принимая их за спам

   5
vikharevael
13.03.2019 15:55

Очень вкусно-пахнущий магазин с разными приятностями для душа и ванны. Особенно нравятся бомбочки и странный цветной пластилин для ванны (как-то давно дарили в составе набора - это нечто многофункциональное). Захожу иногда побаловать себя чем-нибудь. Подарочные наборы - универсальный подарок для девушки/ Единственный недостаток - сравнительно небольшой срок хранения некоторых лосьонов.

   5
Ольга Тюменская
12.01.2019 22:54

Часто проходила мимо этого магазина и не подозревала о его крутости! Персонал улыбчивый и приятный, ассортимент огромный, результат головокружительный! Свежие маски для лица просто отпад, мыло изумительное. Хочется возвращаться ещё и ещё, ведь баловать себя нужно как можно чаще!

   5
Mary
10.01.2019 16:22

Зашла сюда из-за необходимости купить подарки близким, в магазине суматоха, очень мало места (пока я ходила по магазину в поисках того, что нужно, обратила внимание что человек 6 - это консультанты). Понимаю, что праздники, наплыв народа, но зачем 6 сотрудников то, пришлось лавировать между ними и ждать, пока отойдут от витрин. Ещё на входе меня начали обрабатывать продажники «а что хотите?» «кому выбираете?» «какая у неё кожа?» «хотите гель или мыло или бомбочку?», ну и ещё 100500 вопросов, напрягает однако. Дав понять, что я посмотрю пока, от меня наконец отстали, и, когда я сама начала задавать вопросы, откликнулась Ольга - заместитель управляющего, добрая и отзывчивая, ещё и пробники предложила, о которых я раньше не знала почему-то, хотя была у вас много раз! В общем, ей спасибо - такие сотрудники и должны быть, но отучите остальных излишне навязываться, это отталкивает! Косметические средства и правда хорошие, перепробовала уже шампуни, гели для душа, крема, маски, претензий нет! Дали пробник маски для лица «розовые щечки» - очень понравилась, кожа гладкая и свежая после неё! А вообще лично меня в Lush привлекает борьба против тестов на животных и переработка пластика! Всем чистый и добрый мир!

   4
IRIN@
08.01.2019 15:42

Всегда приятно расслабиться в ванной с использованием различных косметических средств

   3
Ива77
04.01.2019 16:38

Всегда доброжелательные и понимающие консультанты! Не важно , зашла ли я за 1 бомбочкой для ванны или же закупаюсь подарками для друзей, от суммы чека отношение не меняется! И это , в реалиях знаменитого Российского Сервиса , великолепно и просто мёд для души! Серьёзно, будто в Европе : никто не оценивает кто во что одет, наличие золотых колец (или что там обычно высматривают охранники и консультанты ), нет навязчивого впаривания -зато есть пробники в подарок!) Спасибо! Всегда Ваша, Ива!

   5
yajkakusta
17.12.2018 23:33

Много раз брала у вас косметику всякую, даже сертификат дарила. Цены, конечно, кусаются, но можно найти некоторые достойные варианты эконом класса) Столько хожу, но каждый раз у вас такие приставучие продавцы, господи... даже «я просто смотрю» не помогает. Угомоните их, пожалуйста, понизьте план, прекратите на них воздействовать. Я не боюсь консультантов, но в ваших магазинах я как под пытками. А уж молодой человек вас вообще избегает.

   2
N. Katya
25.11.2018 18:33

Уже в который раз захожу в магазины сети Lush - манят меня своим ароматом, ничего поделать не могу. Большая поклонница серии "Снежная фея", перепробовала все. И в этот раз пополнила свой запас, а также взяла бальзам для волос. Консультант (кажется, даже администратор магазина) рассказала подробно о разных продуктах, даже опробовали масло для волос, ощутила его аромат уже после выхода из магазина, там сложно оценить из-за обилия ароматов. Но приду за ним обязательно, так как запал в душу)) Понятно, что консультировать и помогать в магазине обязанность сотрудников, но тоже немного не по себе от такого пристального внимания. Но я готова потерпеть и уйти потом с сокровищами для души и тела.

   5
Катерина Постовалова
12.10.2018 18:28

Хочу выразить благодарность именно этому магазину и персоналу. Теперь я ваша завсегдатая гостья,беру свежие маски, масла,бомбочки, духи присматриваю теперь. Ваши продавцы дают регулярно пробовать что-то новое, благодаря этому приобщаюсь к новой продукции. Одно замечание только, прошу обращать внимание на сроки продукции. Особо для меня не критично,я расходую маски быстро,но тем не менее. Спасибо вам за хороший сервис,каждый раз выхожу довольнющая!

   5
Анастасия Халперин
10.09.2018 17:07

Муж прознал, что мне нравится эта косметика для ванной. Приехал за подарком. Молодой человек ему все подсказал и рассказал. Муж остался очень доволен походом в лаш. А я уж тем более ☺️

   5
Stamp Expert. Печати, Штампы, Факсимиле.
10.06.2018 22:57

Покупал косметику и Бомбочки для ванны, отличное качество и невероятный запах! Советую всем кому нравятся необычные подарки.

   5
Алина
28.05.2018 08:51

Недавно зашла в лаш, брала 2 свежие маски для лица, абсотлютно бесполезны для меня оказались. Хорошо хоть вреда не принесли. Дали мне так же 2 пробника крема для лица, подписали как «молодость» и второй какой то, не помню. Обсыпало меня на второй же день от них! Кожа жирная постоянно, ничто не спасает. До этого пользовалась небезизвестной аптечной маркой, все было хорошо. Продавец, конечно, супер

   3
SNUSMUMRICE
19.04.2018 14:15

Lush - для меня это побаловать себя и поухаживать за кожей. В этот раз взяла маску-желе - прям спасительно: с утра пока завтракаешь - наношу и потом кожа волшебна. Особенно, когда спишь мало и бешеный график- это прям спасает кожу. Прям здорово. Маску взяла "Лунный заяц" - кожа мягкая, ухоженная и и цвет выравнивает.

   5
death&breath
01.04.2018 20:34

Уже в которой раз не можем устоять от покупки, просто проходя мимо. Не смотря на то, что разные запахи в магазине очень яркие и это чувствуется с порога... Всегда нас приветствуют девушки-консультанты, показывают, спрашивают, советуют. "Агрессивная политика продаж" часто слышу я в отзывах, но нет, это работа на результат. Мне самой не всегда нравится тысячи вопросов и навязчивых предложений.но нужно уметь слушать и говорит стоп и нет. Еще мы заметили, что на продукции нет никаких чипов\защиты это значит, что возникает необходимость держать покупателя всегда в зоне видимости, общаясь с ним и следя чтобы ничего не пропало. Сегодня нам помогла чудесная девушка подобрать твердую пасту - ее мы уже попробовали и остались довольны. Брали на день рождения бомбочку для ванны - подарок который универсальный. Придем еще, точно

   5
Veresk
23.02.2018 23:54

Двоякое впечатление от первого посещения этого магазина. Ранее с продукцией была незнакома (пыталась зайти пару раз, но мне нужен респиратор, чтобы там долго находиться

   4
svetikflower
01.02.2018 12:59

Очень люблю данный магазинчик. Продукция натуральная, в стильных баночках. Очень нравятся подарочные наборы - их всегда большое количество, да еще и упаковано очень красиво! Ни разу еще не уходила отсюда с пустыми руками)) Четыре ставлю из-за назойливости консультантов - иногда набрасываются прям с порога...

   4
Анна Сергеенко
29.01.2018 12:11

Lush-на высоте, безусловно. И качество косметики и обслуживание. Магазинчик можно найти по запаху, я безумно рада тому, что он есть в нашем городе. Побольше бы их! Просто райский уголок для девушек, да и для мужчин тоже Единственное, иногда кажется, что консультанта много Но они все очень компетентные и доброжелательные

   5
dashavlk
22.01.2018 17:38

Хотела спокойно пройтись и разглядеть красивые ароматные штучки. В итоге уже на пороге атаковала консультант и прессовала просто не слезая. Ну серьезно, эти вот ваши агрессивные продажи не нравятся никому! Люди в большинстве своем интроверты. Дайте спокойно походить. Будет вопрос - зададут непременно. В 90% случаях такое поведение не только не приведет к продаже, а просто отпугнет человека. Я вот больше ни ногой

   3
SNUSMUMRICE
16.01.2018 06:13

А меня подсадили на свежие маски в этом магазине, а я в свою очередь маму)))) Очень нравится "Святая правда"-(питает чудесно) и "Аиша" - освежает цвет лица и прям отдохнувшей сразу выглядишь. С "Аишей" я в обще могу уснуть после ночной смены)))) и правда девченки молодцы- всегда предлагают что-нить новенькое попробовать. Я влюбилась еще в "Сливовый дождь" - это просто волшебство

   5
Анни
18.12.2017 20:20

Всем привет! Прочитало отрицательные отзывы и конечно в шоке) уж год пользуюсь lush и все банные штучки, крема заменила на него. По поводу консультантов. Надо отчётливо понимать, что для девочек существуют особые стандарты обслуживания. Они не виноваты, что те таковы! Я знаю о чем говорю, т к сама работаю В Гринвиче! А мне они очень даже нравятся.Многие продавцы как увидят что я где то работаю там, даже не подходят. В лаше, клиентов не сортир уют, что лично мне приятно!

   5
elly90
04.12.2017 14:14

Несколько лет назад, кажется в 2013, приобретала в этом магазинчике масло для массажа в форме сердечка (Медовый месяц), оно оказалось неубиваемым и его бы хватило еще, но в этом году оно странным образом затерялось в квартире, даже по запаху найти его не могу, весь дом перерыла. Возможно, оно было обернуто в бумагу или положено в пакетик и было случайно выброшено. Я очень грущу. Шли как-то по Гринвичу и вспомнила я про эту штучку и захотела его взять его снова. Было это месяца 2 назад. Описала консультанту свои хотелки и показала что уже брала. Мне посоветовали зеленую штуку (Однажды), что впоследствие оказалось лосьоном для тела в твердом обличии. Пахнет безумно вкусно, хорошо увлажняет, на витрине выглядело хорошо и плавилось в теплой руке умеренно. Так же по просьбе положили попробовать шампунь, уже не помню какой (но, к сожалению, он не подошел и сильно щипал глаза даже после промывания). До сих пор искренне не понимаю, как здесь можно находиться весь день)))) Упаковали мне покупку и мы поехали домой. Дома я обнаружила, что часть лосьона расплавилось и осело на всех внутренностях пакетика. Печаль, не предупредили что он будет плавиться прям так. В руки его брать страшно, он сразу тает как льдинка, приходится хранить в холодильнике или на балконе. Задумывалось брать его для массажа, что было озвучено консультанту. Немного не то оказалось, но коже вроде понравилось. Надеюсь я найду еще мое массажное сердечко или приду сюда все-таки за ним) Из плюсов - огромный выбор, можно все потрогать, пощупать и потом даже смыть и протереть салфеткой. Есть безнал, подарочные наборы, моут дать что-либо на пробу. Минусы - запах (временами он божественен, а иногда и 5 минут не вытерпеть. муж не выдержал и ждал меня за пределами), и слишком активные консультанты, очень навязчивые временами. Я люблю прогуляться сначала, определиться что хочется, а потом уже спросить что-то конкретное или попросить помощи в подборе. Мне не нравится, когда перейдя порог на меня сразу кидаются,чтобы продать, пусть и после приветствия. Если ведешься, то могут утащить вглубь и начать мазать чем-нибудь, приговаривая и уговаривая взять. Минусов меньше, но они перевешивают пока. Поэтому 3. Забавно сравнивать свой же отзыв с тем, что оставляла после первой покупки. Качество обслуживания падает..

   3
ронял елку
21.11.2017 12:52

Lush-в моем памяти тут же всплывает аромат парфюмерии, который сбивает с ног и ударяет в нос. Теперь к аромату добавились настырные консультанты. Для меня утопать в многослойних ароматах и так было затруднительно. От того стараюсь зайти, как можно скорее отобрать то, что мне необходимо, и удалится... Что мне не нравится - это то, что берёшь 7-12 бомбочек, набираешь мыла, шампуни двух-трёх видов, духи, а тебя спрашивают, проводя по кассе это всё : «Вам пакетик фирменный (!) что бы все это в руках не тащить( !)посчитать за 15 руб.?»!! Люди, вы серьезно?! Конечно, посчитать. Эй вы там, чудо-маркетологи компании Lush, а как мне ещё это все нести? Жонглировать по дороге? Считали бы автоматически или же от суммы давали пакет: Один в подарок, если больше, то за деньги. Иначе омрачение наступает моментальное. И помните теперь, замечательные маркетологи, каждый раз, когда я беру вашу «бомбочку» и кидаю ее в ванну, я вспоминаю про пакет за 15 руб.

   2
Galadriel
07.11.2017 09:56

Не подумала бы, что напишу недобрый отзыв, но у меня подкипает. Многие покупки в Лаше меня разочаровывали, но многие и радовали. Крема для тела мои мастхэвы, и подруг подсадила. Гели для душа так же. Вот о геле и пойдет речь. Последняя покупка зеленого геля "Повелитель Рождества" меня сильно разозлила. Маркетинг отличный! И цвет зеленки, и аромат, и название. Но функционал нулевой. Пены нет. И нет. И снова нет. Сколько не выдавливай - просто нет её! Черт, это сильно раздражает. Само выдавливание тоже идет с трудом, но это ладно. Ради хорошего геля и понажимать могу. Но этот гель хорошим не назвать. Он нужен мне был не ради траты денег в магазине, а ради очищения и комфорта. Этого нет. Далее, я подумала, что стоит зайти на сайт Лаша и оставить там отзыв. Зашла и увидела, что таких недовольных как я - уже горка там. Пишут ровно то же самое, и один из последних покупателей получил ответ, что гель соответствует стандартам, так что даже если нажалуешься каким-то арбитрам на него, то мол сам же ещё будешь оплачивать экспертизу, которая покажет что мы (Лаш) правы. Вот на этом ответе я задохнулась. Потрясающая лояльность, Лаш. Уж кому бы так относиться клиентам, но не вам же в 2017 году! И наконец, ещё одна вещь, о которой я долго молчала-терпела, но раз пошел такой разговор, то выскажусь. Продавцы в Гринвиче просто нереально откровенно впихивают товар. Я догадываюсь, что они прошли обучение и что вопрос "Пробовали уже что-то из нашей продукции?" в качестве вступления - это ход против наскучившего вопроса "Помочь вам чем-нибудь?". Но очевидность этого мне неприятна. Более того, я вобще не могу спокойно поразглядывать товар, вокруг меня с нехилым давлением стоят консультанты, и когда я однажды твердо, но вежливо и тихо сказала, что пришла вот за этим конкретным средством и другие смотреть сейчас не буду - ох, как поменялся тон и лицо у девушки консультанта. Тогда я впервые вышла из Лаша с неприятным осознанием - они не мне помогают, они просто зарабатывают. И любовь к Lush уходит по капельке. Мне очень жаль, я верила, что этот магазин отличается от других, и была готова нести туда деньги, как вклад в развитие этого проекта. А проект-то ничем не лучше остальных.

   2
Anna Tashlykova
03.11.2017 12:39

Очень люблю Lush, пользуюсь и покупаю постоянно. Первые два похода я покупала маски, совершенно мне не подходящие. На этом думала завяжу, но вот зашла и взяла много крутых штучек. Заходила в Гринвич, уже зная зачем иду. У Вас очень агрессивный маркетинг, такое чувство что над мной жжужит рой пчел, девушка стояла настолько близко что нарушала все допустимые нормы. Дайте же вы посмотреть все эти баночки, я позову если мне нужно! В Меге девочки совершенно другие, ничего не навязывают, дают подумать, понюхать

   2
Knopka
23.10.2017 11:50

Очень жаль ставить такую оценку, но еще больше жаль потраченных денег и своего настроения. Начиналось все хорошо, милая девушка консультант, притягательные баночки и аромат. Но вот подходим к холодильнику со свежими масками, меня спрашивают чего бы мне хотелось, а я уже брала ранее маску в филиале в Меге, поэтому сразу говорю название. Девушка достает маску из холодильника со словами: "У них срок годности три месяца и хранить надо в холодильнике". Это все хорошо, но я предлагаю посмотреть дату выпуска маски и тут случается страшное - она уже просрочена! Да, на пару дней, но просрочена (на дне баночки наклейка, где указана дата изготовления и дата, до которой необходимо использовать.) И тут вопрос - приди я первый раз и не знай об этой особенности, можно и продать "просрок"? Далее начинаем смотреть другие баночки и видим картину, что не одинока первая банка в своей "профнепригодности". С трудом нашли еще годную маску, но тут мой прокол - совсем не от того она, что мне требуется. Обратила на надпись внимание уже только дома, и как следствие своей глупости - аллергические прыщики после использования. Также радости не добавил довольно навязчивый консультант (уже другой, не вышеупомянутая девушка, она молодец, не считая маски, помогла). Уже выбрав другую продукцию, я вернулась к холодильнику с масками, чтобы уточнить один момент, но консультант взял в меня в оборот. Не надо так, к тому же, со мной работала другая девушка. Как итог - маска в урну, радости нет, реакция есть. Вопрос - неужели разовая крупная покупка предпочтительнее маленьких, но постоянных?

   2

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва