Отзывы Парфюм-Лидер, сеть магазинов

Мне нравится этот магазин. И потому что возле работы, можно поглазеть и скупиться в обед и потому что качество хорошее, нормальная цена и вежливые консультанты. Один минус - немного навязчивый сервис.

Хороший магазин, вежливый персонал, цены не завышены, огромный ассортимент

Про магазин на Технической. Отличный стал после ремонта особенно. Большой ассортимент. Интернет заказы оформляю, если чего то нет в магазине, приходит быстро. Рекомендую!

К качеству ассортимента и обслуживания никаких претензий , все прекрасно. Но я Вас умоляю прекратите звонить и писать после каждой покупки

Доброго дня! Хотелось бы поблагодарить Весь персонал магазина! Девушки просто ангелочки, всегда поприветствуют, грамотно проконсультируют и подберут правильную косметику по уходу за аллергенной кожей. Отдельно хочу отметить этикет общения (акцентирую на этом внимание) всегда на должном уровне! Внимательно слушают и слышат!!! что хочет донести покупатель, это действительно очень важно, потому как от этого и зависит правильность подбора продукта! Спасибо огромное за трепетность и внимательность, а так же за тёплую и уютную атмосферу!

Один из лучших магазинов сети. Выбор товаров большой, консультанты очень внимательные. У меня даже есть фаворит - Сенада. Всегда проконсультирует и посоветует, что лучше. Веришь ей безоговорочно, так как в разговоре она как то вскольз упомянула, что косметолог по образованию. Всегда улыбчива и на позитиве. Приятно, когда в магазине тебе всегда рады.

Доброго времени суток!! Очень разочарованы обслуживанием!! Сегодня 23.04.21 муж пришёл в ваш магазин,и разговаривая со мной по телефону, начал выбирать товар...не смог найти салфетки,которые нам надо было,подошёл к консультанту,начал говорить...дак она даже не дослушала, и очень грубо сказала...там на полках смотрите....я это все слушаю и просто в шоке...никогда в вашем магазине такого не было...после этого муж пошёл к девушкам на кассу...спросил у них...ответ был такое же...смотрите на полках...Да как то...человек не может найти,неужели сложно оторвать свои попы от стульев и показать??? Итог такой..муж не стал больше смотреть,купил тот товар который уже выбрал,и ушёл...больше в ваш магазин ни ногой сказал не зайдёт....спасибо огромное за испорченное настроение...в пятёрочке и то больше внимания покупателям уделяют...

Сделала заказ в интернет магазине! Заказ задержали ровно на 1 сутки, видимо из-за суровой погоды фура опоздала. Привез вежливый курьер в маске в договоренное время. Заказ идеально упакован в прочную толстую коробку, отдельно в мешки и красивые коробочки с противоударными элеметами. Кстати такую коробочку с косметикой можно подарить смело на праздник. Ничего не помято, всë идеально. Давно такого сервиса не видела. "Золотое яблоко" в пролёте, до этого у них заказывала, сервис упал, всë очень плохо, сертификат на элитную парфюмерию не могли неделю предоставить. В 'Парфюм лидере" убедилась что есть забота о клиенте, клиентоориентированность. Заказом очень довольна, несмотря на опоздание. Спасибо вам большое за качество! *еще положили небольшой подарочек! Очень приятно! Подарки любит любой человек)))

Сегодня заходила к вам в магазин, была впервые. Очень понравился ассортимент, в особенности декоративная косметика. Решила выбрать тушь, но не могла определиться, позвала девушку-консультанта и она мне очень помогла, но по-мимо туши, купила еще кучу декоративной косметики, потому что девушка рассказала об акциях, которые меня приятно удивили. В особенности хочу поблагодарить эту девушку Сенаду, она была очень доброжелательна, отзывчива и чувствовала желание помочь мне. Она же рассчитала меня на кассе и подарила подарок. В общем: очень довольна вашим магазином и персоналом, теперь буду посещать ваш магазин чаще.

Что у Вас случилось? Был огромный выбор парфюмерии, декоративной и уходовой косметики. Всегда радовал ассортимент. Была у Вас неделю назад: полупустые полки, на полу в коробках навален однотипный товар, которым девушка консультант судорожно заставляла дыры на полках. На вопрос: а где, собственно, все остальное? Получила ответ: заказывайте в интернет-магазине. Спасибо, конечно, но у Вас достаточно конкурентов, чтобы парфюм и декоративку не "на авось" выбирать по сомнительным фото товара на сайте, а подобрать то, что действительно подходит.

Сегодня зашла с чёткой целью приобрести консилер,в зале не обнаружив ни одного продавца пошла на кассу,спросила «есть ли у вас такой?»Показала фото,в ответ услышала «нет,но можете заказать на сайте»,вернулась в зал,хотела найти что то подобное,увидела девушку консультанта,которая консультировала покупателя,подошла к ней, с целью попросить помощи,сказав «можете подойти пожалуйста когда освободитесь»?На что услышала «можете пойти на кассу и там поискать продавцов,в общем не дождавшись помощи-ушла я без консилера,очень жаль,очень надеялась на вас.При выходе из магазина увидела,как на кассе сидят и мило болтают 2 девушки,без особо заинтересованности к происходящему в зале.

Неплохие скидки, частые акции. Консультанты всегда готовы помочь. Иногда завозят не все оттенки, это конечно минус. Но и коллекции бывают большими. Всегда готовы сделать скидку по номеру телефона, даже если карточку с собой забыл. Немного тесно бывает между витрин нескольким покупателям, но это мелочи.

Отвратительная логистическая служба в интернет-магазине. Делая заказ, я выбрала удобную мне дату доставки и временной интервал. А по факту прождала два дня: вчера с 15 до 18 часов, и сегодня с 9 до 14:40? При этом тебе никто не сообщает заранее, что ваша доставка переносится на другой день. Руководство, пожалуйста, организуйте нормальную логистическую службу: один курьер на весь город, это как вообще? Заказ №135294

Хороший магазин У Дома. Бытовая химия, шампуни и прочее всегда покупаю здесь. Цены приемлемые, действует скидочная карта.

Клиентоориентированный подход очень порадовал! Сделала интернет-заказ, но не оказалось одного товара. В итоге деньги вернулись, а когда забирала заказ, то в качестве извинения дали дисконтную карту и тени в подарок. Очень приятно такое отношение к покупателям, буду теперь только здесь покупать косметику! К тому же цены очень низкие и есть постоянно разные акции.

Забежал сегодня за одним лишь шампунем, вышел с полной сумкой)) как вы это делаете?

Заказала акционный товар 17.05.20 (самая низкая цена в городе) - еще и бесплатная доставка на период эпидемии. Я очень довольна сервисом. Девушка из доставки при всей необходимой спец. экипировке.

Отзыв о доставке. Поскольку в этом магазине достаточно выгодные цены на повседневные товары, плюс бесплатная доставка на время карантина, решила использовать данную услугу. Сделала заказ на сайте, ближайшее время доставки - через 5 дней. В назначенный день не перезвонили, сама позвонила на горячую линию и уточнила, что мой заказ придёт только на следующий день... как, в общем-то мне его и доставили. Из плюсов: хорошие цены, при доставке ничего не побили и не испортили, все в нормальном виде, бесплатная доставка. Из минусов: доставили на день позже заявленного, не прозвонили сами, чтобы предупредить.

Мне нравится парфюм лидер, их акции, что у них новый обновленный ассортимент. Но выкладки никакой. Персонал тоже не особо довольный ходит.

Купила сегодня бракованный дезодорант по акции, обидно за потраченные деньги.

Ощущение, что я зашла на рынок: всё свалено в какие-то кучи, продавцы о чем-то ругаются, за кассой никого нет. вот, кстати, о кассах. Девушка с восточным именем за ней вела себя крайне некорректно. видимо к ней пришли её знакомые, поэтому она решила любезно обслужить их вне огромной очереди.

Добрый день! 26.11.19 приобрела у Вас матовую помаду,девушка консультант была очень не приятна(не запомнила ИФ,в следующий раз обязательно запомню!),толком ничего не могла подсказать,не улыбалась,вообще не хотела вести с ней диалог,и хотелось по быстрому уйти от нее,я конечно понимаю что тяжелая работа и очень большой поток людей,но когда на тебя смотрят и "глазами говорят" тебе здесь не рады,очень расстраивает. Теперь о приятном,ЛУЧШИЙ консультант Воронина Екатерина, всегда к ней стараюсь подойти(если она на смене)(как жаль что сразу ее не нашла и попала к не очень хорошему специалисту)всегда улыбается,рассказывает абсолютно все за товар,как и когда использовать и т.д,приобрела у нее 26.11.19 карандаши для глаз,обслуживание на высшем уровне. Только благодаря ей ставлю 5 баллов

Я в ужасе!!! 08.09.19 я с ребёнком приходила за покупками на Амундсена 63, в самом ТЦ ко мне прицепился какой то бродяга, который клянчил у меня деньги, за мной увязался и в Парфюм-Лидер ходил по пятам, я взяла всё что мне было нужно, расчиталась на кассе, предъявив дисконтную карту, через час мне поступает звонок с номера 8-800-200-78-80, говоря следующее, что по видеокамерам они увидели что со мной был мужчина который совершил кражу, и что если я через 15 минут не приду в магазин и не оплачу то, что он украл на МЕНЯ заявят в полицию, (мой номер, я так понимаю, определили по ДК). При чём весь монолог был просто в хамской форме. Вы серьёзно???? Т.е. ваши постоянные покупатели должны оплачивать все кражи, которые совершают любители поживиться на халяву, только по одному признаку, то что по камерам вы заметили, что он ходил за мной по пятам. Вы в своём уме вообще? Если у вас такая крутая охрана, позволяющая себе таким тоном разговаривать с покупателями, что ж она на выходе не задержала этого воришку с поличным, почему вы считаете возможным перекладывать на меня вашу материальную ответственность и не расторопность СБ???

Часто посещаю магазин Парфюм-Лидер) Нравится ассортимент, продавцы всегда вежливые хорошо разбираются в товаре). Жаль что магазин далеко от моего дома приходится специально идти)

Часто хожу в этот магазин, всегда была всем довольна. Только вот недоумеваю, что за прикол ставить на полки пустые или давно протухшие тестеры?? Касается и люкса (Опиум, например, пустой стоит не один месяц), и масс-маркета (берешь тестер, вдыхаешь вонь, получаешь головную боль и уходишь в ужасном настроении). Спросила у продавщицы, она сказала, так надо. Я в шоке. ))) Примите меры! Я лично хожу покупать у вас только парфюм, и если тухлые тестеры будут стоять, я выберу другой магазин.

В поисках самого светлого, фарфорового оттенка тональника я зашла в Парфюм-Лидер, почему-то я сразу знала, что найду здесь что ищу. Долго бродила по рядам с косметосом, от одной марки к другой, уже отчаявшись найти то, что действительно мне подойдет, попросила консультанта Екатерину мне помочь. Она моментально нашла мне самый светлый тон от Seventeen, я почему-то проходила мимо этой марки. Помогла с выбором румян, хайлайтера и просто проконсультировала по части декоративной косметики. Ушла довольная, накупила "бабьей радости" по хорошим ценам. Вернусь еще раз точно. Благодарю Екатерину за профессиональный подход к покупателям) Дополню отзыв Насчет выбора парфюмерии, я обычно ходила в ЗЯ, там ассортимент широкий, и надежда, что подделок нет. 8 марта в Парфюм-Лидере брызнула на запястье аромат от Пако Рабан "Олимпия", не знаю как, но на запястье до сих пор чувствуются ноты аромата, хотя сегодня уже 13 число, и в душ я хожу каждый день. Исходя из этого опыта, мне кажется, что поддельные ароматы здесь не встречаются. Да, выбор не самый большой, но цены очень даже приятные)

Чудесный магазин с минимальными наценками. Если вы не профессиональный визажист и используете косметические средства просто для повседневного макияжа - можете смело закупаться здесь. Выбор не огромный, но представлено много марок именно массового сегмента - Вивьен Сабо, Арт Визаж, Катрис, Диваж и т.п. Никаких наценок в три раза и надменных консультантов как в Золотом Яблоке или Лэтуаль, которые готовы сожрать вас, если вы не хотите купить у них новый аромат от Шанель. Продавцы грамотные и хорошо ориентируются в ассортименте, в зале их можно всегда найти, но нет навязчивости типа "вам что-то подсказать". Хоз товары здесь тоже присутствуют, цены радуют. Смело могу советовать данный магазин в ТЦ Гранат.

Нормальный магазин с оптимальным соотношением цена/качество. В магазине представлена парфюмерия, косметика, хозяйственные товары. Из брендов декоративной косметики в офлайне представлены не все, что есть на сайте (кисти экотулс или риал техникс вы здесь не найдёте), но вот из того, что есть: люмене, лореаль, буржуа, мэйбеллин, катрис, севентин, Вивьен сабо и ещё несколько менее известных брендов. Консультанты вряд ли к вам сами подойдут (вот тут всегда ставлю в пример Золотое яблоко - у них в 99% случаев консультанты работают на отлично!), ассортимент тоже не самый широкий - тех же помад лореаль в больших сетевых магазинах обычно гораздо больше и по цветам, и по линейкам. Если сравнивать цены - с дисконтной картой они будут ниже, чем в других сетях. Но в период распродаж можно найти товары дешевле, чем здесь. По хозяйственным товарам вопросов нет - всего много и достаточно) В общем, в качестве повседневного варианта, магазина куда можно по-быстрому забежать и докупить средства, которые закончились - рекомендую. Если же вы хотите выбрать себе новый парфюм и насладиться процессом - вам не сюда, а скорее в ЗЯ или ИДБ.

А вы знали, что гель лак не обязательно наносят под лампой, есть и обычные, которые очень быстро сохнут дома!? Я не знала, пока не подошла за консультацией к продавцу с просьбой подобрать самый стойкий лак... вторую неделю хожу - маникюр как новый... жаль не спросила, как он потом стирается

Магазин - супер! Если что-то нужно из хоз. товаров или косметки, то иду только сюда. Всегда большой выбор, много интересных акций и скидок. Из последних покупок выбирала тушь и новый аромат туалетной воды. Валерия помогла сделать правильный выбор, я очень довольна!

Не так давно посещал данный магазин, понравилась как работают консультанты, всегда с улыбкой и охотно отвечают на вопросы о предоставленном товаре в магазине.

Отличный магазин, часто его посещаю, находится не далеко от дома, всегда хороший выбор товаров, не навязчивый персонал, в тоже время всегда готовы ответить на твои вопросы и помочь с выбором!

В последнее время перестал быть любимым. Стала забегать только ребёнку за зубной пастой, и вот почему. В сентябре, что ли, запустили акцию - дисконтная карта по космически низкой цене. Зашла после работы, набрала корзину в предвкушении - старая как раз закончилась. На кассе сообщают, что карт нет в наличии. Вот так, приходите в конце месяца, тогда поступят. Расстроилась, оплатила полную цену. Потом зашла в октябре, смотрю, акция та же. Обрадовалась уточнила, есть ли карты. Говорят, есть... И выдают мне сантиметровую бумажку, которую крепят к чеку. На ней штрих-код. Это, говорят, карта. Сейчас пока такая. Потом обменять можете на постоянную. Через месяц. Я спрашиваю, так, может, этот штрих я могу в приложение ваше загрузить? Все равно я с ним в основном хожу. Качают головой, типа нельзя. Естественно, эта зачуханная бумажка через месяц благополучно потерялась. Фактически, вынуждают покупать новую карту, потому что с восстановлением старой недовольные девушки на кассе помочь не могут. Я тоже не играю в наперстки, уважаемое руководство магазина. Зачем запускать акцию, если вы можете обеспечить необходимое количество карт? Зачем выдавать эти позорные бумажки? И почему девочки на кассе стали общаться с большим одолжением? Пока расстроена и перестала быть постоянным покупателем.

Магазин хорош настолько, что можно надолго зависнуть!))))

Здравствуйте! Была 24 октября в магазине, выбрала товар, но мне отказались сделать скидку по карте, которая была в мобильном телефоне. Девушка за кассой ответила, что могут только из официального приложения «парфюм-лидер» сделать скидку, а из сторонних нет, хотя девушки в другом филиале ответили, что не обязательно загружать оф приложение. Покупать не стала без скидки, лучше поеду в известную всем сеть и там сделаю все интересующие покупки, причем со скидками и комплиментами в виде пробников)

С пионерки езжу только к вам. Качество=Цена. Весь персонал доброжелательный. Консультанты всегда помогут. По скидочной карте очень хорошо получается экономить. Что лично мне нравиться так это большой выбор лаков. А также порядок и чистота. Нет каких либо запахов. Ну и весь товар на месте искать не приходится.

Не могу сказать, что «Парфюм-Лидер» является плохим магазином, с точностью наоборот - он хорош собой и цены приемлемые, но в последнее время я не узнаю данный магазин. Во-первых, консультантов в зале не так много, и каждый из них, как правило, бывает занят. Однако, есть и те, кто халтурит, стоя в сторонке и ничего не делая. Не совсем приятное зрелище, с учетом того, когда консультация бывает просто необходима. Во-вторых, беспорядок во многих зонах магазина. К примеру, очень большой хаос происходил в отделе с различной косметикой. Ездили целенаправленно за подводкой для глаз. Тестер подводки, которую были намерены купить, нашли сразу же, а саму подводку нашли спустя минут 5. До такой вот степени хаос порой может там твориться. Понимаю, что девочки порой не успевают следить за залом с таким количеством людей, но все же, давайте не будем запускать магазин и продолжать радовать покупателей в том же духе, как это происходило раньше. :)

Огромный плюс магазина - отсутствие зацикленности на косметике. Есть возможность купить и бытовую химию, и хардкор типа средства для прочистки труб. Консультанты милые, не навязчивые. На кассе, видимо, запомнили мое задолбанное усталое лицо и перестали предлагать карту(ну, или поняли, что я безнадежна).

Забегали сегодня за подарком для знакомой. Народу не много было, но опять беда с консультантами, подойдя к девушке кассиру с просьбой позвать к нам сотрудника. Опять скидки и скидки

Совсем недавно стала посещать данный магазин) он мне очень нравится, сотрудники всегда приветливые, если что-то необходимо всегда подскажут! Буквально сегодня пришла и мне очень помогли две девушки, одна рассказала как нужно правильно ухаживать за кожей, девушку звали Настя. Потом ее отвлёк другой покупатель, но она уже помогла подобрать косметику. Как только консультант ушла, увидев мое недоумение, сразу подошла другая сотрудница и предложила помощь, если не ошибаюсь ее зовут Гульчачак. С ней мы подобрали оставшуюся косметику. На кассе сидела приветливая девушка Лера, она быстро все пробила ещё и подарки дала (у них там постоянно акции разные проходят). Спасибо огромное, осталось море положительных впечатлений.

Часто посещаю этот магазин, удобно, в шаговой доступности и хорошие низкие цены. Ассортимент конечно не сильно большой, иногда бывает нет того что ищешь, но в целом выбор неплохой

Купила сегодня набор масок под глаза от отеков. На упаковке и на ценнике указано: 5 пар. Пришла домой, а упаковка вскрыта и там всего 2 пары. Совет руководству: лучше проводите учёт и следите за персоналом

Посещаю регулярно магазин Парфюм-лидер, в Екатеринбурге это самый хороший магазин: большой выбор, много акций, внимательный персонал, особенно Валерия отнеслась ко мне очень внимательно, помогла выбрать подарок подруге, она точно смогла понять, что мне нужно, мы выбрали товар по уходу за лицом и косметику, я получила подробную консультацию, несколько товаров было по акции, что меня не может не радовать, я смогла сэкономить. Спасибо большое за отличное настроение, я ушла в полном восторге

От Вас просто невозможно уйти без покупок! Всегда хороший ассортимент, акции и подарки

Что произошло с любимым магазином? К ассортименту конечно нет претензий, он огромный, все отлично, как говориться на любой вкус и кошелек. Акции, скидки, баллы, все круто. Но есть большое НО! Что у вас с персоналом? В зале вечно никого нет, кроме девушки на парфюмерии, нужен был консультант, обежала весь зал! НЕТ никто

Бывает так, что бренды представляют новые продукты, а купить их невозможно. Да, такое случается в немаленьком Екатеринбурге с немаленьким количеством покупателей. Искала несколько недель зубную пасту Splat "Smilex Cool Cola", смотрела во всех больших и популярных магазинах. А нашла случайно на отшибе в "Парфюм-Лидере" :) Конечно, если попридираться, есть и другие "вкусные" зубные пасты у этого и у других производителей, которых на полках здесь не стоит. И выкладка очень не понравилась, вся паста выставлена не в привычной горизонтальной раскладке, не фронтально, а просто как на складе, торцом упаковки, с одной целью - сэкономить место на полках. Желание мерчендайзеров понятное, но что-то прочитать - невозможно. Поэтому даже если очень сильно что-то ищешь - найти крайне сложно. Та паста. которую я искала, лежит практически на полу, и её черная упаковка (учитывая размер торца коробки примерно 3 на 4 см) сливается с тенью. А потом производители гадают - почему ничего в магазинах не продается. Так что мерчендайзерам - огромный минус, а байерам за отслеживание новинок большой плюс.

Первый раз посетила магазин и осталась в восторге. Огромный выбор парфюмерии, декоративной косметики, бытовой химии и т.д. Цены очень даже радуют, дешевле, чем в подобных магазинах. Сразу приобрела карту, т.к. знаю, что зайду сюда еще не раз. Набрала рублей на 600 и получила в подарок мочалку (мелочь, а приятно). Работали сразу три кассы, поэтому обслуживание было быстрым, очереди по 1-2 человека. В зале консультанты, без проблем оказывали помощь.

Отличный магазин! Большой выбор бытовой химии, средств для ухода и всего прочего.) Цены ощутимо ниже, чем у других. Все крема, гели для душа, маски, скрабы и т.д. теперь беру только здесь. Каждый раз забегаю сюда «на секундочку», а в итоге залипаю минут на пятнадцать, рассматривая и выбирая всякие интересные и не очень-то нужные штучки.)) Нравится, что консультанты не пристают, но при необходимости всегда могут проконсультировать. Также вчера я купила здесь крем, и уже дома обнаружила, что на баночке есть трещина. Порадовало, что крем заменили моментально и без возражений! Единственный минус – очень тесно. Если посетителей много, приходится буквально протискиваться между ними... И также не помешали бы тестеры кремов. Странно, что их нет)

Выгодно я зашла))) Оказывается по выходным действуют хорошие скидки

Отличный выбор лаков для ногтей. Низкие цены, постоянные акции. А главное, я нашла матовое покрытие, которое искала две недели во всех магазинах

Магазин очень радует широтой ассортимента! Внутри легко сориентироваться и найти, что нужно. Консультанты всегда доброжелательны, дают подробную информацию о товаре. Последний раз пришла в этот магазин за ночным кремом, осталось очень довольна покупкой и посещением! Очень бы хотелось, чтобы здесь всегда оставался такой уровень обслуживания и предложения товара.

выбрала помаду Divage, на ценике была стоимость со скидкой , зная, что во всех магазинах, где есть диваж, скидка на помады 30%, выбрала оттенок, пошла на кассу, на кассе цена была без скидки, я спросила у кассира: "почему помада дорогая, на неё ведь скидка?!", на что кассир ответил :" скидка предоставляется только по карте" Так и ушла расстроенная и без помады!