Отзывы ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЦЕНТР МНТК МИКРОХИРУРГИЯ ГЛАЗА, АО

Сегодня первый раз обратилась в Вашу клинику в городе Верхняя Пышма и была приятно удивлена отношением всего персонала, начиная с гардероба, регистратуры, медсестёр и врачей Очень внимательный и компетентный персонал, который на отлично знает свою работу Огромное спасибо, девочки-вы лучшие !

Приехал за 10 минут до закрытия забрать выписку. Двери уже закрыты. Потратил 40 мин на дорогу

Чиканутая заведующая, которой все должны. Испортила своим базарным поведением всё настроение. Зашла спросить, когда можно записаться на приём, на что сказали "прямо сейчас" и больше неизвестно когда, "вы должны под нас подстраиваться". В общем, тётя явно попутала. Естественно "прямо сейчас" возможности не было. Не стала уподобляться её хамству, развернулась и ушла. Прошла обследование в Екб, да ещё и дешевле, чем в этой забегаловке.

Были с младшим сыном на обследовании в филиале г. В.Пышма. Хочется отметить слаженную работу всего персонала, начиная от гардеробщицы, заканчивая врачами. Очень дружелюбное отношение к пациентам, терпение, отзывчивость. Ребенок капризничал, не давал проводить осмотр. Врач проявила терпение, уговаривала, показывала игрушки, никакого раздражения. В клинике работают настоящие профессионалы, сразу видно. Спасибо вам и благодарность!

Отличный филиал, прекрасные врачи, медсестры, лечу внучку уже третий год, зрение улучшается. Спасибо. Сама обращаюсь по поводу глаукомы два раза в год, вежливый персонал, знающий своё дело. Особенно удивил в хорошем смысле этого слова звонок из клиники, я оказывается перепутала дату посещения, и ведь перезвонили мне, перенесли на другое число, не отказали, хотя вина была полностью моей, спасибо вам огромное за чуткость и заботу о нас!!!

Добрый день! Лечу детей в этом филиале не первый год, проводится платное лечение, к врачам притензий нет , им огромное спасибо за лечение и терпение! Но вот сегодня произошла не приятная ситуация младший персонал, та что стоит на входе проверяет температуру и пропускает людей, так не красиво поступила по отношению к нам, знаю что у моих детей не самое лучшее поведение, но! В кулере не было одноразовых стаканчиков для воды, к этой женщине подошла пациентка и спросила есть ли у вас стаканчики ребёнок просит попить, на что она без какого либо стыда ответила ей, сейчас вот эти покинут клинику и я выставлю стаканчики в кулер, при этом я стояла сзади, очень было не приятно такое услышать в свой адрес и адрес моих детей! Но на этом она не остановилась, далее повышая голос озвучила моим детям что двери держать нельзя так как они от удерживания скрипят! А дети всего лишь выходили и ожидали когда я сниму бахилы!!! Почему младший персонал позволяет себе такое поведение!

Был на обследовании в отделении Верхней Пышмы. Приняли без задержек, в регистратуре оформили быстро и все дальнейшие действия объяснили. Профессиональная аппаратура и мед.сотрудники! Отдельное спасибо Сомовой Нине Олеговне за профессионализм и самоотдачу!

Проходил в прошлый понедельник комплексное диагностическое обследование. Подошел в регистратуру к назначенному времени, быстро все оформили. В коридоре для ожидания пациентов удобные диванчики, но на такое большое количество народа их не хватает. В клинике есть все оборудование для диагностики зрения. Мне все понравилось, не жалко потраченных денег. Расстраивает только то, что ждать пришлось около двух месяцев (это на платную диагностику). Если хочешь пройти все бесплатно, то придется ждать своей очереди год.

МНТК Микрохирургия глаза, Верхняя Пышма Посетил данную клинику для обследования Уровень квалификации персонала и оснащенность оборудованием на уровне европейских клиник Персонал работает слаженно, как Швейцарские часы, что позволяет принять достаточно большое количество пациентов, это очень радует! Врач-офтальмолог Анна Алексеевна по результатам обследования достаточно развернуто разъяснила все показатели и дала исчерпывающие рекомендации для лечения и поддержания высокого уровня здоровья глаз.

Посетила мнтк Верхнепышминский филиал в октябре этого года. Принимал Новый врач, раньше которого я не видела. Ужасно разочарована теперь в клинике, не знаю, возможно ли будет дальше ее посещать. Врач проводит осмотр так, что появляется ощущение что она только учится. Поставлен не правильный диагноз, хотели проводить коагуляцию здоровой сетчатки, которая глазу не требуется вообще. Сомнения во враче привели меня в другую клинику, и теперь понимаю что не зря, не понимаю как вообще врач может на здоровой сетчатке видеть проблемы, а наличие изменений в стекловидном тебе не видеть, называя нормой, когда даже симптомы , которые у меня есть я так же озвучила врачу. Когда-то клиника мне очень помогла, я была в восторге и были очень хорошие врачи. Теперь я никому не могу ее порекомендовать. Ну и если у вас есть астигматизм лучше обращаться сразу в другое место, потому что кроме очков вам ничего не предложат.

Спасибо врачам клиники,за лечение и поддержание здоровия наших глаз! Обратился на обследование глаз после ухучшения зрения и не напрасно. Обнаружили на сетчатке разрывы которые срочно нужно было устронять, что мне и сделали. Опирацию сделали в тот же день спасибо Ольге Васильевне за терпение и понимание, не просто открытыми держать глаза когда светит ярко лазер, хоть это и не больно)). Раз в год презжаю на обследование, осложнений нет, зрение стабилизировалось.

Записывала двух детей на диагностику зрения. Проверку проходили бесплатно по полису ОМС. Центр очень понравился, помещение небольшое, но чистое и светлое, есть детская игровая зона, кулер с водой, мягкие диванчики для ожидания. Так как были впервые, в регистратуре за пару минут нам оформили карты. В кабинет приглашают по громкой связи, что очень удобно. Проверку проводят на современном оборудовании в несколько этапов. Врач объясняет доступно, дает хорошие рекомендации. Отношение персонала отличное, все приветливые и доброжелательные. Диагностика заняла примерно 2,5 часа, но время прошло быстро. Больших очередей нет, максимум 3-4 человека в каждый кабинет. И сразу после прохождения обследования детей записали на повторную бесплатную проверку через полгода!

У жены воспалился глаз, позвонили в регистратуру уточнить во сколько можно приехать на приём к специалисту. На руках грудной месячный ребёнок и боимся заразить. На что нам сообщили что ближайшее время приема возможно только на ноябрь (сегодня 19 сентября). В городской поликлинике только капли прописывают уже две недели, а толку нет.

Схватила воспаление, почти сразу же пошла на приём. Персонал вежливый, все хорошие, помещение отличное, светло, чисто, отношение к пациентам прекрасное. Всё понравилось, спасибо. Проблему с глазом естественно решили

Приятный отзывчивый коллектив находят индивидуальный подход к каждому приходил с детьми они остались довольны я тоже в общем всё отлично !

Выражаю огромную благодарность коллективу филиала. После обследования выявили, что нужно провести профилактику отслоения сетчатки. Сделали лазерную операцию. Процедура не больная, и не долгая. Самое затруднительное - не двигаться и смотреть в одну точку, не смотря на ослепляющий луч лазера. Надо сказать, что врач обладает большим самообладанием, поскольку я несколько раз начинал водить глазом, чем изрядно увеличил время операции. После операции прошло уже 2 недели. Послеоперационный период закончился. Глаз чувствует себя прекрасно.

Посетила впервые филиал Микрохирургии глаза в Верхней Пышме на этой неделе. Нужно было пройти обследование. Была приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания. Отличное оснащение, квалифицированные специалисты вежливо и доступно объясняли возникшие проблемы со здоровьем. Понравилась сама организация процесса приёма и сопровождения пациентов. Индивидуальный подход к каждому посетителю порадовал. Благодарю коллектив филиала за отличную работу!

Отличный коллектив! Просто не ожидал. Вчера пришёл на обследование и не пожалел! Это самое лучшее обследование глаз, что мне доводилось проходить. Проверили глаза со всех сторон, только что с внутренней стороны не заглянули. И дали ответы на беспокоящие вопросы. Теперь вот выяснилось, что на профилактику заболевания нужно сходить. А раньше никто этого ни то что не замечал, даже не проверял. Оснащение филиала просто супер. Да и сотрудники приветливые и заботливые. Работают на совесть! Кстати, я был на бесплатном приёме.

Позвонил сегодня в филиал в В. Пышме, записаться на обследование . Мне ответили что платно могут записать на октябрь месяц этого года а бесплатно дак вообще на июнь 2020 го. Ощущение такое что на всю клинику 1 специалист.

Наблюдаюсь в филиале по адресу В.Пышма на Юбилейной, 12 уже 4 года и выражаю огромную благодарность всему коллективу за профессионализм и внимательное отношение к посетителям. В регистратуре достаточно быстро проходит очередь, если таковая имеется, за весь 4-летний период моих посещений максимальное время ожидания было около 15 минут один раз (обычно за 3-5 минут укладывался), но это считаю абсолютно нормальным, всё равно приезжаешь заранее, минут за 20, с учетом дороги, парковки, гардероба и регистратуры. Есть всегда полный кулер с водой, бесплатные бахилы при входе, чистота в туалете, очень доброжелательная гардеробщица. Налаженная система от вызова в кабинет первичного осмотра в кабинет к специалисту (озвучивается по внутреннему радио), и сами кабинеты находятся на расстоянии нескольких шагов (не надо бегать как в других больницах между этажами и отделениями). Сами исследования и лечение проходят очень тщательно, не «для галочки» и не как во многих больницах, где без осмотра сразу вписывают «нужные» диагнозы. Ко всем пациентам отношение одинаково доброжелательное и профессиональное, хоть плачущий ребенок, хоть люди в возрасте, ни разу не видел ни криков и конфликтов. Многим коллективам надо бы поучиться у филиала такой работе! Успехов и процветания в вашем добром деле!

Делали операцию бабушке по замене хрусталика на единственном видящем глазе (да и тот уже практически ничего не видел из-за глаукомы, с пяти метров уже человека не видела). Хорошо, что врачи выявили, что случай операбельный. Мы до этого думали, что остается только ей капли капать от повышенного внутриглазного давления, и ничего не поделать. Учитывая загруженность (особенно учитывая!!!) вообще не ожидали такого скрупулезного подхода. Другие врачи, к которым обращались, только диагнозы ставили, а про операцию только здесь заговорили. Порадовало и наблюдение в послеоперационный период. Да и отношение людей, чувствуется, приятное и доброжелательное. Операция прошла успешно. Теперь она самостоятельно может даже на улицу выходить, без посторонней помощи, которая раньше постоянно требовалась. Выражаем огромную благодарность врачам клиники!

Хочется отметить высокий профессионализм коллектива отделения Микрохирургии глаза г. Верхняя Пышма, врачей, всех медсестер отделения, их доброту, отзывчивость. Они к каждому ребенку относятся как к своему собственному, болеют душой, переживают. А также выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Ольге Васильевне из отделения Микрохирургии глаза г. Верхняя Пышма. Это мастер своего дела! Человек с большой буквы Ч и огромный профессионал!!! Кроме всего этого сразу чувствуется любовь к своей работе и желание помочь маленьким пациентам. Умеет расположить к себе. За всё время лечения не встретили от неё ни одного грубого слова. Всегда подскажет, поддержит. Процветания и благополучия Вам.

Наблюдаюсь в этом филиале уже 3й год. Каждый раз все прекрасно, врачи всегда дружелюбны, все расскажут/спросят, делают свою работу быстро и качественно! Есть небольшой минус, очереди, но куда без них!) Ничего страшного не произойдет, если посидеть в очереди 15-20 минут

Отличное обслуживание, радует, что можно пройти полное обследование. Да, приходится ждать в очередях, но мы не на барвихе живем чтобы нас в первую секунду обслужили) Работники хорошие, отзывчивые, девушки в регистратуре большие молодцы.

Выражаю огромную благодарность коллективу представительства Микрохихургии глаза в Верхней Пышме по ул.Юбилейная, 12. Обследование проводится тщательно. Персонал внимательный. Да, посещение требует времени, но за уделенное время специалисты, действительно, качественно на самых разных приборах проверяют зрение, а врач дает компетентные рекомендации. Такой ответственный и внимательный подход к обследованию пациентов внедрить бы во все поликлиники страны, где диагнозы ставят без осмотра, направление на анализы дают через 2 недели после обращения, и где антибиотики назначают без результатов анализов. Поэтому еще раз благодарю Микрохирургию глаза в Верхней Пышме за добросовестность.

Были сегодня у вас на обследовании и лечении! Мы конечно все понимаем, радуйтесь тому, что дают бесплатно! Но можно ведь организовать свою работу?! Ждали полгода что бы попасть на лечение к вам! Приехали за полчаса и попали просто в адскую очередь на входе! То что написано в талоне на прием, видимо, не имеет никакого значения, ведь на очередь ушло сорок минут. И зачем оформлять ребенка снова и требовать документы и снимать копии с них, если мы у вас уже были!!! У вас ведь висит объявление: для облегчения работы вы перешли на электронную регистрацию! Но видимо это вам не помогло. Период гриппа, персонал само собой в повязках! Но могли бы подумать и о посетителях! Люди не не думали, что придется провести столько времени в помещении с кашляющими-больными, которые год ждали своей очереди и из последних сил пришли, лишь бы не пропустить бесплатный прием! Народу сегодня набилось полно, маленькие дети рыдают, мест присесть не хватает! Я уже не говорю о том, что в регистратуре направляют в один кабинет, высиживаешь там двадцатиминутную очередь, а зайдя туда, тебя отправляют совсем в другой!!! Уважаемая Микрохирургия глаза, наладьте пожалуйста работу!

Ужасная организация, миллион людей, не понятно для чего назначают время. Впервые слышу, что назначенное время дано для оформления документов, при этом нужно стоять в километровой очереди сначала в регистратуру потом не менее километровую в очередь на приём, и все это за деньги. Итого от назначенного времени на платный приём можно просидеть 2-4 часа! Женщина стоявшая перед нами, в пенсионном возрасте, отстояла сначала очередь на оформление, отсидела очередь на приём, прошедшла специалиста, получила направление на следующий приём, подошла вне очереди записаться и.... ее отправили в конец очереди! Ну и что, сказали девушки в регистратуре, идите стоять заново! И это 21 век!

Прекрасное обслуживание, врачи очень понятно и доступно все объясняют, сам филиал понравился по интерьеру и обслуживанию во время приёма. Один жирный минус - выдача справок для возврата НДФЛ. Среда, с 14 до 16. Середина дня середина рабочей недели. Половина Пышмы работает в другом городе. Почему не пятница хотя бы с 15 до 17???Пациенты платят деньги, а им такие неудобства создают, да ещё и под личную роспись. В стоматологии на чеках ставят печать "выдана справка", в других платных медцентрах вообще выдают без проблем. Если руководству или бухгалтерии неизвестно - по одному и тому же чеку два раза не вернуть. Копии сдаются в налоговую.

Дозвониться не возможно вообще. Ни в какое время: ни утром, ни днём, вообще никак. Очереди ужасные, без разницы что платно ты пришёл что бесплатно очередь одна. Сидишь полдня. С ребёнком это вообще просто кошмар какой-то и он измучается и у тебя нервный тик начнётся. Всё ужасно не организовано. Единственное что хорошо это возможность полного обследования... Но как-то надо всё организовывать уже в конце концов

Очень рада, что не ошиблась с выбором клиники, для проверки зрения своего ребёнка. Проходили комплесное обследование. Очень понравились специалисты, хорошее, современное оборудование. Единственный небольшой минус - это, конечно, огромное количество пациентов (очередь), но о продолжительности приема предупреждают заранее. Есть детский уголок с множеством игрушек, книг, телевизор. Пробыли в клинике 2,5 часа, но время пролетело незаметно. В общем - от посещения остались только положительные эмоции.

Здравствуйте! У меня вопрос...определили отслоение сетчатки и назначили лечение через три месяца -это нормально или это долгое время?

Добрый день, посещала ваш центр несколько дней назад с подругой. Работа регистратуры нас поразила своей оперативностью, не смотря на то, что было много пожилых людей которые теряются в заполнении документов. После оформления документов нас направили ко 2 кабинету, сказали ожидать вызова. Прем шел не быстро, и зайдя в кабинет я поняла почему. Мед сестры не смотря на огромный поток людей делают работу очень быстро. Я поражаюсь их терпению, и выдержке, у них к каждому клиенту особенный индивидуальный подход, Не смотря это бабушка старенькая или ребенок маленький, они терпеливо объясняют и помогают. После 2 кабинета мы пошли к доктору, там тоже пришлось ждать, но у нас разве есть места, где не надо ждать?! доктор ответила на все мои вопросы, и как мне быть дальше. Спасибо большое, что у нас есть такие центры где можно получить все ответы на интересующие вас вопросы. Отдельное спасибо хочу сказать медицинской сестре Варваре за профессиональное и ответственное отношение к работе и доброе отношение к пациентам и ко мне в часности.

Записалась с ребенком на платный прием на 20.06.2019 в 11. 00. Прием стоит 1250 р. Подошла в 10.40 в регистратуру. В помещении заведения очень много людей разных возрастов, в основном уставшие и с измученными лицами.. Но я знала, что кто-то платно обследуется, а кто-то бесплатно, и подумала, что наверно нам не придется ждать пол дня и мучиться. Отдала девушке в регистратуре свои документы и спросила сколько примерно ожидать вызова в кабинет, если у меня платная запись на 11.00., и получила ответ "Не знаю, все зависит от врачей". Мне не могли ответить даже примерно - 10-15 - 40 минут ждать или 2 часа)) После уточняющих вопросов и напоминании о том, что я пришла на ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ с ребенком, которому 1,3 года, мне сказали: "Вы платите не за обследование , а за то, чтоб вас приняли СЕГОДНЯ, а не в апреле следующего года"!!!! Спасибо за одолжение, но это , по-моему, наглость та еще))) Я конечно возмутилась и попросила прояснить все-же ситуацию с приемом, на что мне предложили пойти во 2 кабинет и самой спросить. А лучше всего в 4, сразу к заведующей)) молодцы, регистраторы). Во втором кабинете мне сказали, что по платному приему с маленьким ребенком меня вызовут через 10-15 минут, меня это устроило и я пошла обратно в регистратуру) Сообщила девушке ответ 2 кабинета, она спросила кто конкретно мне это сказал и ушла во второй кабинет)))) Через 5 минут меня пригласила в кабинет №1 девушка (та самая, которая сказала про 10 минут) и в очень вежливой форме предложила мне уйти: "Я могу предложить вам записаться на другое время, когда будет меньше людей, а лучше всего в Екатеринбург съездить на серафимы дерябиной, или вообще сначала подрасти, а потом к нам прийти")) Отлично, молодцы! Хороший медицинский центр, известный на всю Россию! Девушки в регистратуре явно не заинтересованы в клиентах (еще бы, народ сам сюда валит), такое чувство, что у них наоборот задача "отфильтровать" как можно больше. Грубят и не отвечают на элементарные вопросы.. Очень жаль, что именно в таких заведениях работают хорошие специалисты. Слава богу, что в Екатеринбурге есть достойнейшие альтернативы

Было это полтора года назад. Не уточнив про платный прием, мама записала в бесплатную очередь. Кто-то здесь уже ждал 3-4 часа... я прождала 3 месяца. Не суть, не горит. Однако.. приходя по талону к назначенной дате и времени, пришлось остоять среди толпы разъяренных бабулек и помирающих от духоты детей еще 2 часа. Верно подмечено - места мало, воздух спертый. После осмотра только стоило зайти в последний кабинет за результатами, как началось со сладкой улыбкой, елейным голосом "вам грозит отслоение сетчатки! надо операцию срочно! Давайте я запишу вас в наш офис на Бардина на операцию. Один глаз стоит "столько то", второй столько же. На какое число вас записать? Через две недели удобно?". Все это время я не проронила ни слова, мне просто не дали ничего сказать о.о Спрашиваю, можно ли обратиться с данной проблемой в "УГМК-медицину" для повторного осмотра, или в другую клинику платную (все же один врач -хорошо, а несколько - лучше), как моего врача тут же подменили. Категорично и строго взглянула на меня "Давайте я напишу вам номер нашего врача на Бардина, с ним проконсульируетесь, там же вам назначат операцию". Да черт возьми, я не хочу сразу "под нож" без разбору. Были еще попытки затащить меня оченьсрочноплатно оперироваться для профилактики, но единственной мыслью было встать и уйти. Проверилась еще в двух местах - моя сетчатка живее всех живых.

Действительно, простоять в очереди 3 часа из-за 15-20 минут проверки -это что-то. ... В регистратуре хотелось бы видеть более приветливую девушку. Абсолютно не продумана очередность. Приходишь по записи на 10 часов, а зайти в кабинет можешь в 12.30. Все зависит, когда вашу карточку "королева регистратуры" соизволит передать врачам.А может вообще отложить на неопределенное время. Уверена, что С.Федорову такое отношение к пациентам не понравилось бы...Плюс платный прием...Запись на бесплатный прием - аж на конец мая 2016 года!!!

Была на приеме вчера, приняли оперативно быстро, хотя говорили,что у них безумные очереди. Сначала диагностика, затем капли в глаза,чтобы расширить зрачок и посмотреть глазное дно, идешь в кабинет врача, она смотрит состояние дна, состояние сетчатки глаза и полностью рассказывает состояние здоровья ваших глаз. Примерно провела я в клинике часа 2. Врач очень приятная, заведующая отделением Сергиенко Ольга Васильевна.