Отзывы Новая больница, ООО, центр медицинских услуг

Отличная поликлиника, чистые кабинеты, вежливый персонал всегда с улыбкой, обычно в больницах врачи не очень доброжелательные, здесь же наоборот Вызывали врача на дом, приехали достаточно быстро

Ужасно! Очень испортилось обслуживание по ДМС. Раньше можно было быстро получить необходимые консультации и пройти обследование, сейчас - хуже, чем в районной поликлинике. Отдельная регистратура по ДМС по талонам - там постоянно очередь. После консультации врача нужно опять идти в регистратуру ДМС и снова очередь отсидеть. Узнавать результаты некоторых анализов с тем, чтоб продолжить обследование нужно в регистратуре ДМС - а трубку сотрудники регистратуры не берут! По итогу - платный прием, куча потраченного времени и нервов, и все это удовольствие за ваши денежки!

Вызывали бабушке на дом. Рады, что есть такое обслуживание и такое внимательное отношение. У нас без нареканий.

Отличный персонал, отличные врачи, только иногда бывает нелегко найти нужный кабинет

Делали гистологическое исследование в новой больнице. Заплатили за него 5680 рублей. Спустя месяц администратор больницы написала на почту что мы не доплатили 880 рублей, когда оплачивали наличными в кассе (месяц назад!). И в письме указала расшифровку стоимости этих исследований (2 на общую сумму 1880 рублей и ещё одно 880 рублей). Чека на тот момент мы найти не могли, но очень расстроились что спустя месяц после оплаты вот так из больницы где оставили уже больше сотни тысяч рублей может прийти такое сообщение. В итоге чек нашли, оказалось что нас неправильно рассчитали и мы ещё и переплатили. Невероятно расстроены, нас обманули а потом ещё и начали задним числом вымогать деньги без всяких на то оснований UPD. С нами связались, согласились что произошла ошибка. В течение двух недель вернули средства. Хотя осадочек, конечно, остался.

Была на ФГДС у Копытова Александра Ивановича. Сделал все быстро, аккуратно и расшифровал заключение

Большое спасибо сотруднику регистрации Масловой НБ за неравнодушное отношение к пациентам :))

Сделала процедуру фгс и колоноскопию,30 минут и все готово.Врач Копытов Александр Иванович. На сайте есть вся информация по подготовке. Результаты биопсии уже на третий день пришли. Очень довольна. Спасибо огромное персоналу.

Больше ни ногой. Приехала во Время и просидела в очереди в регистратуру 20 мин и меня не приняли к врачу! Сказали опоздание на 20 мин, дак я блин в вашей же очереди и сидела эти 20 мин!!! Ехала через весь город зря. Нигде и никогда я не ждала более 5 мин чтобы оплатить платного врача почти за 3000 р. Пошла в районную и сидела там в очереди 10 мин. Зачем у вас вообще платные услуги если обслуживание хуже чем в районной.

По ДМС постоянно тут

Нормальное отношение со стороны персонала, все необходимые обследования здесь прошел, на стационаре подлечили. На твердую четверку оцениваю их.

Нормальная клиника и грамотные врачи.

Отвратительная клиника. Обслуживание в ней по ДМС. При прохождении скрининга от работодателя, когда уже все зафиксировано и взят день, начинаются звонки: извините, врач передумал/заболел/изменил расписание. И так постоянно. Флюорография вообще 1,5 часа в день работает и тоже только в будни. Пыталась записаться на повторные визиты к 2-м врачам, отпросилась с работы, опять за день до приёма заонок: врач заболела, другая принять не сможет, приходите к другой. Ой, у Вас повторно, так надо к тем же, к другой тоже не сможем. Никаких стыковок расписания, каждый день я тоже не смогу в клинику мотаться. Как обычно, в общем, на пациента всем плевать. Могла бы поставить минус 1, поставила бы.

10.07 у меня случилось осложнение после ангины. Паратонзилярный абсцесс. Требовалась срочная мед.помощ, обычно мы лечимся в УГМК, но там на скорую большая очередь была, только поздний вызов, решили попробовать обратиться в Новую больницу. К слову в УГМК это называется скорая мощь, цена 7100₽, если требуется, сразу предложат ехать в стационар. В НБ вызов врача на дом 7300₽. От НБ до нас ближе чем от УГМК в 3 раза! Врач из НБ приехал через 40 минут, поставила диагноз Острый Тонзилит, хотя там уже был абсцесс во всей красе. Выписала лекарства, бесполезные полоскания. Не смотря на то, что мне требовалось вскрытие абсцесса и она должна была это понимать. Но нет, таблетки и полоскания, если лучше не станет, через 2 дня к Лору или в скорую. Конечно, взять с меня 7300₽ и сказать, что она ничем помочь не может стрёмно, поэтому сдала вид, что отработала деньги. Лучше мне не стало, ждать 2 дня я тоже не стала, на следующий решила срочно попасть к лору, позвонила в НБ (кто-то из знакомых говорил, что там лоры грамотные), оператор начала задавать вопросы: есть ли симптомы орз, температура и пр. Ну конечно у меня есть температура при абсцессе в горле!!! На что она ответила, что они меня принять не могут или только с отрицательным тестом на ковид. У вас там что с головами случилось?! В итоге я попала без проблем в этот же день к Лору в УГМК. 5 минут осмотра и врач мне сказала, что надо срочно резать и уже давно. Вскрыли абсцесс, предложила дальше лечение проходить в 40 больнице (она могла выписать направление) или у них. Конечно я осталась в УГМК. Мне тут же сделали капельницу. На все остальные процедуры я так же приезжаю каждый день туда. Вывод: Новая больница - та же самая бесплатная, совковая медицина, без сервиса, без грамотного системного и качественного подхода, но за деньги! И не малые замечу! Вы сначала дорастите до уровня платной медицины, а потом деньги с людей берите! В эту больницу только бесплатно, их услуги и копейки не стоят.

Самая дорога клиника, а в очереди приходится стоять как в бесплатной, вызываю после каждого клиента через 2-3 минуты, ну это же время

Пришел ногами в 19-00 говорю мне бы к терапевту попасть , мне в ответ а вы сегодня хотите, я говорю да, а мне снова , а вы записывались, пока не показал улыбку на пол лица как при микроинсульте доп.талон не получил, ну там пошло быстрее , невролог у нас работает только с 9-00 до 14-00, медсестра терапевтического отделения меня на каталку 120кг дядьку повезла в стационар через приемный покой , в итоге голову проверили на КТ , кровинушку изъяли на боррелиоз проверить, диагноз неврит лицевого нерва, наблюдайтесь у невролога бумагу дали, ну я на следующий день в регистратуру, а мне типа к неврологу так Вам через терапевта, показываю заключение стационара где выписали лекарства и назначения , а так же наблюдение у невролога, но невролога же нет во второй половине дня , снова к терапевту, просидел с доп.талоном 1ч.45м, захожу говорю так мол и так мне бы к неврологу, получил талончик иду в регистратуру довольный и счастливый показываю , говорят с утра подходи , прихожу утром подаю направление и бумаги из стационара, регистраторша к главному регистратору убежала, прибегают обе и говорят , а невролог с доп.талонами не принимает , а запись на 2 месяца расписана типа в лист ожидания будете вставать... Мир не без добрых людей , в итоге отправили меня к физиотерапевтам , там хотя бы магнитолазерную терапию назначили, помимо таблеток которые там же и выписали , мне необходимо корректировать лечение но к неврологу не попасть, зачем держать штатную единицу невролога если он толком не работает , а только очереди создает . Стационару с приемным покоем честь и хвала, а с поликлиники поувольнял бы таких неврологов и регистраторов , их зарплаты можно в приемный покой направить там люди работают их ценить надо. 3 балла это 5 за помощь в приемном покое и 1 за не оказание ее в поликлинике , конкретно про невролога к которому не попасть.

Хожу в эту больницу по дмс в течение уже 2 лет, хочу отдельно поблагодарить Врачей и поставить им 5 звёзд из 5: гинекологу Хмелевой Е.А., урологу Коваленко А.Г., гастроэнтерологу Шидловской А.А., дерматологу Ганеевой А.М., маммологу Шабакаеву Р.О. Врачи классные, квалифицированные, все объяснят, к остальным врачам я не ходила, не знаю. Однако за что 3?!!! Была на сборе крови недавно и конечно была в шоке! Так как я человек, который боится заразиться страшными болезнями, хорошо слежу за всеми действиями при заборе крови, в стоматологических клиниках и т.п. медсестра, которая просто напросто даже не обладает совестью, забирала кровь и не меняла перчатки после прошлого пациента, а лишь протерла спиртом, после этого брала ручки, свои журналы, что то там записывала и прямиком к Вене, прошу руководству обратить на это внимание, ведь так можно и страшную инфекцию занести (видимо теперь буду сдавать спустя времени Анализы на эти инфекции, а то что то страшно стало). Поэтому теперь я не пойду сдавать кровь в новую больницу, буду предпочитать другую клинику. А вышеперечисленным Врачам действительно огромное СПАСИБО!!!

Приём гастроэнтеролога О.Г. Марченко 2.06.22. ПЛАТНЫЙ ПРИЁМ-2700р. Приличная очередь в регистратуру, а окна не все действуют. Кабинет находится в поликлинике с кучей народу в коридоре. Приём начался больше, чем на 30 минут позже!!!! По словам доктора, зависла база. За что берёте такие деньги? Цены наравне с УГМК, а организация приема абсолютно разная. Да, специалист хороший, консультация развёрнутая. Но услуги, сервиса нет!!! За такую цену подразумевается другой уровень, не уровень поликлиники по ОМС. К доктору претензий нет-вежливая, спокойная, доброжелательная, квалифицированная.

Все прекрасно но за деньги очень печально что в такой богатой стране

Результат через 1 месяц плюс, вместо 1 дня! 31.05 у меня берут анализ на клещевой энцефалит. Невролог обещала позвонить мне через сутки после сдачи анализа. Так и не позвонили! Звоню сама через неделю - в регистратуре отвечают грубо, что ждите звонка. Проходит 2 недели, звоню. Говорят, что могут записать меня в лист ожидания для личной записи. Ок. Сегодня, 24.06 (!) звонят, чтоб предложить место на 08.07 (!) Чисто прийти и узнать результаты. Объясняю, что это время мне никак не подходит, буду на работе. Тогда только платно записывайтесь и узнайте. Сплошные поборы в больнице не ясно за что. Радует одно, что был бы энцефалит у меня, то давно дал о себе знать. И я бы узнала результат быстрее, чем клиника передаёт. Итог. Если хотите сдать анализ, то знайте, что результат прийдет через месяц с лишним! Позор для платной больницы.

Дозвониться очень сложно. К врачам ожидание месяц и больше. Попробовала записаться на рекламируемую диспансеризацию- запись только на будни с 11 до 13. Как попасть туда работающему человеку? Много ли работодателей согласятся отпускать сотрудника несколько дней на полдня? Почему не сделать с 8 утра? или до 19 ч ? Налицо дискриминация работающего 5/2 населения. В прошлые до ковида годы с диспансеризацией таких проблем не было, Зачем это придумали? Чтобы люди до пенсии не доживали?

Хамские операторы. На вопрос к какому конкретно врачу мне нужно записаться, оператор ответила: "Вы что, хотите чтобы вам оператор назначил лечение?". Т.е консультация на запись к конкретному врачу - это видимо лечение для вас? Я на столько возмущена, что просто нет слов. И далее продолжила общение в хамском тоне. Девушка работала 22.06, приняла звонок в 9:02. Наверное понятно, что в дальнейшем вашу больницу я рассматривать буду в последнюю очередь. А когда буду кому-то советовать - то точно не вас. Мы уже ранее с вами наелись - нас с шипицей записали не к тому врачу, в итоге за прием, который длился ровно 2 минуты и со словами "вам не о мне", мы заплатили более 2х тр. Что не визит к вам, то какой-то провал. В данном случае, советую более скрупулезно подходить к подбору персонала, тем более на те позиции, которые определяют лицо больницы.

Не люблю писать негативные отзывы, но раз зарегистрировалась на флаге. Душа просит. Ходила на МРТ искали липому для дальнейшего удаления. Говорила давайте покажу - нет не надо сам сделаю. В результате 2! часа там пролежала под кондиционер ом и потом 2 недели с высокой температурой. Давайте дам снимок УЗИ - нет не надо. Через час - дайте снимок Через полчаса - покажите где. А сразу типо не мешайте мы врачи всё знаем и умеем...

Отвратительная работа администраторов!!! Я никогда в жизни не писала плохих отзывов, но это уже второй случай с этой больницей, больше сюда точно не обращусь! Меня гастроэнтеролог направила на фгс под седацией + определённые анализы. Позвонив в больницу, уточнила у администратора «точно ли можно сделать так как мне написала врач? - да можно!» И итог, приезжаю я утром на фгс, и при оформлении документов мне говорят «а мы такой анализ не делаем! То что вам написали вообще при фгс не делают, это отдельный анализ через забор крови»

Истина познаётся в сравнении. Друзья, по ряду параметров ругаемая всеми 23 больница лучше. А вот почему. Переехала с Эльмаша на ВИЗ. По прописке сейчас отношусь к этой больнице. И тут у меня обострилась хроническая болячка, заработанная на нервной почве (стрессы и прочие "радости"). Достаточно один - два раза в год ставить укольчики в течение 10 дней, и все будет ХО-РО-ШО. Как было в 23 больнице. Через терапевта получала талон к лечащему. Я была в списке "хроников", поэтому талон давали очень быстро. Он представлял собой бумагу, где было написано время приёма, кабинет и ФИО врача. Специалист назначал уколы, и на следующий день я начинала лечение. Врач принимал до 20:00, а процедурный - до 18:00. Очень удобно для работающих. На моей работе это никак не отражалось. Как здесь. Мальчик - терапевт очень быстро дал направление специалисту. Время 08:20. В регистратуре меня постигла неудача. Пришла на следующий день в 07:30. Снова нет талонов. Явилась в 07:20, и дали последний талон. В шуме зала не расслышала время приёма и пришла на час раньше - в 13:00. Время, дату и номер кабинета приходится писать самим на бумажке. Ждала две недели. Впрочем, это ещё ничего. Терпимо. Врач назначила лечение. За это спасибо. Следующий квест - процедурный. Пришла в понедельник, а назначили там дату уколов на следующий вторник. Ждать больше недели. Время - в полдень. Самый неприятный сюрприз, что уколы ставят с 11:15 до 13:45. И как успевать работающим, если не можешь взять больничный??? Да, никак. Либо платить за уколы в частной клинике или на работе брать под это дело отпуск. У меня отпуск в сентябре, а плохо мне уже сейчас. В процедурном мне предложили договориться с работодателем. Ранее лечащий посоветовала договориться с процедурным. В итоге работодатель пошёл мне навстречу, поскольку я старый сотрудник. Да, это система. И система не самая дружелюбная к работающим. Может стоит перестроиться? К самим сотрудникам претензий нет.

Оказалась в неврологическом отделении по скорой в данной больнице. Здесь чисто, хороший персонал и врачи. Все вежливые, уделяют должное внимание пациентам, особенно преклонного возраста. Нормальная еда, особенно завтраки :)

Я вызвала врача на дом через ДМС. Никто не сказал, как нужно записываться на прием, ну я решила, что все стандартно, звонишь в больницу и записываешься на дату выписки. Позвонила по телефону регистратуры, который нашла в 2гис, описала ситуацию, мне сказали, что я должна прийти с 9-13 и меня распределят к врачу. Я удивилась, вроде платная клиника все должно быть четко и по записи. В итоге когда пришла, меня спросили почему я не занималась. На мои вопросы почему меня неправильно проинформировали, мне ничего не ответили. Распределили к врачу, который как меня сориентировали примет меня в порядке очереди. Сколько по времени это займет не понятно. На мои боли про то, что я полечу деньги врачу и должна буду провести в больнице непонятно сколько времени девушка меня просто проигнорировала. Это конечно очень здорово, что ситуацию решили и нашли к кому меня распределить, но все остальные моменты, включая сервис оставляет много вопросов.

Новая больница-это та же муниципальная организация, только за невероятно большие деньги. По всему зданию висят грамоты и сертификаты что это лучшая больница 2012 года, по развитию там и осталась: невероятные очереди, при посещении говорят приходить за 30 минут до приёма, можно и дольше просидеть в очереди в регистратуру, на горячей линии говорят одно, в регистратуре другое, у врачей третья информация. Много обследований в режиме пн-пт с 9 до 6(рентген и физиотеррапия). Отдел дмс так прекрасно согласовывает назначения, что страховая даже письма не получала, больница при этом удаляет письма с гарантийными. Сервис отсутствует, никто не хочет брать на себя ответственность и перекладывает на следующего коллегу. Сама больница сплошной лабиринт, в котором плутать можно часами в поисках нужного кабинета. В целом все чистенькое, но старое и никак не отделаться от впечатления больница образца нулевых

Некомпетентные врачи

Был на приеме 10 мая. До сих пор заключения нет в страховой для согласования процедур! Вопросов к врачу никаких нет, мастер своего дела! Вопрос в организации взаимодействия. До сотрудника, отвечающего за работу со страховыми не могу дозвониться несколько дней по телефону 231-58-71. Впервые с таким сталкиваюсь. Ответ регистратуры, на мой вопрос почему трубку не берут: «приезжайте, сотрудник на месте». Оставил свой номер, чтобы мне перезвонили. Никто так и не связался. Плохо…

Очень вежливый персонал была там в косметологии и в детской, приятно там находится, с ребенком обращаются обходительно, на все вопросы дают разъяснительный ответ

В апреле 2022 года я проходила лечение в дневном стационаре гастроэнтерологического отделения. Обратилась в больницу с системной болью в желудке. Врач Ольга Александровна Аксенова - компетентная, профессиональная и очень внимательная к своим пациентам! Отвечала на все мои вопросы детально и исчерпывающе- и о диагнозе, и о лечении, и о дальнейшем образе жизни. Отдельно хотела бы отметить: в течение 2 дней- без очередей и ожидания - мне провели целый комплекс диагностических процедур, взяли расширенные анализы. Мед. сестра отделения звонила лично, согласовывая удобное расписание - чтоб мне не пришлось ждать в больнице лишнее время. Меня поразила оперативность, думаю, в другой клинике на такое обследование у меня ушло бы 2 недели вместо 2 дней. В результате обследования и оперативно поставленного диагноза мне провели лечение в больнице, которое безусловно помогло, а также выписали дальнейшее лечение дома и дали рекомендации. Однозначно рекомендую Новую больницу. Большое спасибо специалистам, и всем - крепкого здоровья!

Много народа. Очень долгое оформление по ДМС. Попытка навязать доп услуги. Неудобная конструкция здания, пока найдешь нужный кабинет, заблудиться можно.

Проходили мед комиссию на прием на работу. Обычно подобные комиссии проходятся за пол дня! Но тут, за 2-3 дня как минимум! На проф. Осмотр отведено ограниченное время, а в это время врачи решают что лучше чаю попить, языками почесать. Ну и просто у них может быть выходной. Так сообщите, что комиссию можно пройти только в определенные дни! Пустая трата личного времени. Обслуживание мед персонала желает лучшего.

Хочу от всего сердца поблагодарить отделение гинекологии Новой Больницы, в частности, врача акушера гинеколога, Гаспарян Лусинэ Михайловну. С данным врачом у нас произошло знакомство ещё в 2018 году. Тогда Лусинэ Михайловна обследовала меня и дала конкретные указания к действиям, чтобы решить проблемные вопросы с моим здоровьем. После этого мы с ней были постоянно в близкой коммуникации. Далее подготовка к беременности, ведение беременности и как результат мой малыш, Тимурка, за что я хочу выразить врачу отдельную благодарность. Лусинэ Михайловна даёт конкретное руководство к действию, без «лишней воды» обьясняет что и как делать. Она всегда открыта и готова ответить на все интересующие тебя вопросы (даже в нерабочее время). Очень важно найти своего врача в таком важном вопросе как здоровье репродуктивной системы. Спасибо Вам большое, Лусинэ Михайловна, за Ваш труд! Если говорить про больницу, то очень хочу отметить администраторов (мужчин у входа, которые следят за порядком) обходительные, вежливые и всегда помогут, я несколько раз обращалась к ним за помощью во время беременности и они никогда не отказывали, помогали и информировали. Человеческое отношение очень важно особенно в сфере услуг. В этой больнице оно есть.

Добрый день. Хочу оставить отзыв на одного из врачей. За все время наблюдения (не только в новой больнице) видела и общалась с несколькими гинекологами, но Гаспарян Лусинэ Михайловна запала в мое сердце навсегда. Попала я к ней в марте 2017 года, когда забеременела. Благодаря ей, беременность прошла отлично. Она всегда оберегала меня от лишних посещений, не залечивала, лишних процедур не назначала (а это частный врач!). С особым теплом проходил каждый прием, приходила в кабинет как домой)). После родов, она корректно и аргументированно подбирала препараты КОК и другие. Моему сыну уже 3,5 года, за это время я посещала ее еще несколько раз, по различным вопросам и проблемам (а было много всего, разного!). Все, что рекомендовала и прописывала ЛМ подходило мне полностью, по ценовой категории в том числе. Она всегда находилась на связи, отвечала (а то и по несколько раз) на самые , казалось бы, глупые вопросы, но всегда терпеливо и понятно. Иногда даже казалось, что относятся ко мне по особенному. Хочу отменить, что Лусинэ Михайловна никогда не нарушала субординации, всегда обращалась по ИО (когда же другие врачи МО Новая Больница, видя меня впервые называли по имени и на ТЫ). Все мои знакомые удивляются, зачем же я езжу в частную клинику, если обычные ЖК в пешей доступности? А вот езжу я к Гаспарян Лусинэ Михайловне! Люблю, ценю и очень благодарю. Спасибо за все, гинекологов я больше не боюсь)))

Посещала в клинике на платной основе узкого специалиста. Врач замечательнейший, искала по отзывам. Вот только в регистратуру попасть, чтобы оплатить услугу, надо прийти утром сильно заранее, потому что даже платные пациенты стоят в общей очереди, как в обычной поликлинике. За это минус.

Записалась на приём к терапевту, объяснив в чем моя проблема,по телефону сказали , что все хорошо, подъезжайте. Когда приехала , на приём в ПЛАТНУЮ поликлинику попасть не смогла , администратор в грубой форме ответила , что врач принять не сможет , так как с собой нет актуального результата отрицательного теста на ковид. Вот вопрос: зачем записали по телефону , почему по телефону не уточнили по поводу того, что с собой должен быть актуальный отрицательный тест на ковид? Зачем было потрачено время на то , чтобы приехать сюда? Почему нельзя было сразу по телефону уточнить все моменты, чтобы не тратить не мое время , ни время врача?! Ужасное отношение и к пациентам и к вашим же сотрудникам !

Добрый вечер!!! Летом 2021 года отца начали беспокоить боли в области ЖКТ, но так как опасались заражения "модным" заболеванием, решили необходимую диагностику сделать платно и быстренько, чтобы так сказать к врачу уже прийти с некоторым пакетом обследований. Часто обращаемся в эту клинику и в этот раз решили сделать здесь необходимые обследования. При проведении УЗИ брюшной полости диагност увидел что то неладное и рекомендовал пройти КТ, возникло подозрение на опухоль в поджелудочной железе. Ну хорошо, записались на КТ, сделали. По результатам КТ было все нормально, ну немного успокоились, КТ ведь не врет, что может быть точнее, чем КТ? Вторая половина февраля 2022 года, боли в области ЖКТ возобновились, отец ночами не спит без Ношпы, желтушность кожных покровов появилась, в общем просто вызвали скорую. Увезли в больницу, определили закупорку желчного протока, сделали операцию. Соответственно сделали КТ и обнаружили опухоль головки поджелудочной железы!!! Направили в онкологию для уточнения диагноза. В онкологии сделали дополнительные обследования и подтвердили опухоль головки поджелудочной железы 4 стадии, с прорастанием в печень. Дак вот вопрос: Как так то, если даже диагност с УЗИ заподозрил опухоль, а КТ не увидели??? Получается что плохо смотрели, либо пленку засветили. Ведь опухоль поджелудки не развивается молниеносно. Получается что летом все было в порядке, а почти весной уже 4 стадия, т.е. менее года. Вот это как так???

Странное впечатление осталось. Гинеколога в этой больнице мне рекомендовали - специально записалась , ждала 2 недели. Попросили переделать УЗИ ( потому что в другой клинике сделали неправильно) - сделала в этой больнице - результат тот же. Сдала кучу анализов - инфекции нет - но гинеколог прописал трихопол антибиотик и макмирор !!!!!! Конечно, доктор рекомендует , пациент принимает решение, но немотивированное назначение таких препаратов мягко говоря огорчило . Видимо 1600 р за визит это мало, чтобы получить индивидуальный подход.

Очень долго. Ты платишь деньги за анализы, и сидишь в очередях, никто и никуда не торопится

Вот и пришлось вызвать врача на дом, скорую тревожить не захотелось, так что позвонил в Новую больницу. За вызов в выходной день пришлось отдать 7 300, но я об этом не пожалел. Врач приехала быстро, выписала лечение, которое помогло, подробно рассказала обо всех возможностях и последствиях. Все закончилось благополучно. Спасибо!

Приехали с мужем Паратонзиллярным абсцессом! Врач с 30-м стажем работы Гурина И.В. абсолютно не компетентна! Вскрыла не в том месте, только усугубила боль, гной не вышел! Вечером муж изнывал от боли, затем вечером все само собой вышло! Заплатили 3800 руб за новую боль! Утром поехали в другую клинику и другой доктор подтвердил, что разрез сделан намного выше, чем нужно было! Жаль, впечатление о клинике испорчено. По сути надо бы вернуть потраченные средства, и пожалуй я этим займусь!

После перенесенного заболевания решил заняться здоровьем и пройти всех нужных врачей, сдать все анализы. Мой выбор пал на этот медицинский центр - удобное расположение -есть врачи всех нужных профилей -доступная стоимость (относительно других клиник) Часто бывают очереди, но они не соизмеримы с теми, что можно встретить в муниципальных больницах. Назначили анализы, составили с терапевтом план восстановления, выписали необходимые препараты Посмотрим как подействует, но пока что я всем доволен

Уборщица хамит потому, что ей не понравилось, что я не там стою, потом не там сижу.. Это конечно смешно, но очень было не приятно. Пришлось выйти на улицу.

Обратились в эту, с позволения назвать, «больницу», с мужем. Его никак не лечили в простой поликлинике. Пришлось идти к платным врачам. По отзывам было хорошее впечатление. Получилось, правда, наоборот. Муж обратился к врачу-неврологу Мальцевой Ю. М. Мальцева хорошо проконсультировала, дала рекомендации. Диагноз – поражение межпозвоночных дисков…, и др. отделов с радиокулопатией... Муж прошел МРТ, электронейромиографию, дуплексное сканирование артерий нижних конечностей. В направлении Мальцевой было рекомендовано лечение в стационаре. Лучше мужу не становилось. Решили, что надо ложиться в платное отделение! Далее уже не про «врачей», а про нечто! Не с первого раза, но удалось попасть на госпитализацию. После этого только цирк (видимо принято так в Новой больнице!?). Приехали в назначенный день 31.01.2022, в Неврологическое отделение. Старшая медсестра отделения начала оформлять мужа. При этом даже оплату не смогли оформить с первого раза. Муж уже ходить мог только с палочкой! Однако, ему отказали! Старшая медсестра отделения отвела его в палату, а после (!) отказала ему в госпитализации! Зачем-то отправили на консультацию к гастроэнтерологу! При этом, мужа уже везли на коляске, он с трудом ходил! Ко мне подошел врач (нельзя его так называть, но в справке он подписался так) – Колобов И. В., сказал, что у мужа совсем не те симптомы! (о как), и это после обследования и консультации невролога! «Верю», да. Он, видимо, хотел сказать, что мы все идиоты? И назвал новые симптомы – желудочно-кишечное кровотечение, алкоголизм, болезнь печени, анемия. Рекомендовал обследование и лечение по месту жительства! При таком смертельном диагнозе, (в состоянии шока и ужаса), на следующий день вызвали скорую помощь! Чудо – но она приехала! Слава богу там были врачи, нормальные врачи, и они, осмотрев пациента, послушав его и посмотрев все(!) имеющиеся документы, опровергли диагноз г-на Колобова! Далее обратились в 40-ю больницу.

Мне очень нужно удалить филлер из губ чтобы переделать. Хочу другую форму губ у другого врача сделать, но сначала надо удалить старый филлер. Врач- косметолог отказалась меня брать, основываясь на том, что я должна удалять гель у своего врача. Мой врач в Турции и я не готова тратить огромные деньги на перелёт, проживание в отеле, такси, еду, чтобы просто удалить гель из губ. Это издевательство. И это было просто по телефону. Не смогла добиться адекватности от администратора. Я хочу удалить филлер в медицинском центре, а не где попало. Потом удивляетесь, а чего это у людей всякий кошмар происходит. Ну наверное из-за таких врачей, отказывающих в простой 5ти минутной манипуляции. Разочарована. Не ожидала такого от новой больницы.

В первой поликлиннике встречаю такую проблемную работу с пациентами по дмс. Если нужно оформить какую то процедуру, которая идёт не по гарантийным письмам, а на усмотрение поликлинники, то оформитель сначала долго что то ищет в компьютере, а потом кудо то уходит ( видимо согласовывать) и пропадает на 30 минут а потом приходит, и говорит, что по нашим регламентам процедуры не положены, всё финиш.

Давно наблюдаюсь в данной больнице у гинеколога - Норицыной Татьяны Сергеевны. Она отличный врач и супер профессионал: вовремя назначает все обследования, все рекомендации строго в соответствии с диагнозом. Кроме всего прочего (и это очень важный фактор для пациента), Татьяна Сергеевна всегда поддержит, тщательно разъяснит диагноз и расскажет о том, каким образом будет проходить лечение. С ней мы уже прошли большую часть пути к заветной цели - беременности:) Рекомендасьен!!

24.02.2022 года была на приёме у Гаспарян Лусинэ Михайловна вполне достойный врач,приветлива,всё объясняет всё рассказывает без спешки,прием прошёл хорошо.Сама больница нормальная регистратура работает быстро и слаженно так как у них там несколько окошек для приёма пациентов в регистратуру.Чисто,работают быстро,удобное расположение.Рекомендую.

Хотели бы поблагодарить доктора Шмелева Илью Алексеевича за чуткость и внимание, профессионализм и человеколюбие. Наша мама делала узи у данного доктора-все объяснил, поддержал, за что большое спасибо!!

Хочу выразить огромную благодарность медсестре Григорьевой Юлии. Человек с большой буквы профессионализма. Вены мои плохие и всегда забор крови для меня стресс. Но знаю, что в смены Юлии у меня всё получится с первого раза. Она всегда позитивна, приветлива и очень хороший профессионал. Статус больницы держится на уровне благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Персонал первого этажа грубит так, словно пришла в бесплатную поликлинику.

4 часа в очереди .не осмотрели с положительным пцр выписали таблетки от кашля за 36 рублей. сижу с температурой а они меняют канализацию. долбит перфоратор.воет болгарка. это полна ж...

Здравствуйте! 04 февраля 2022 года написала отрицательный отзыв. Были основания. В этот же день поступил официальный ответ от "Новой больницы", в котором были контактные данные для уточнения сложившейся ситуации. Воспользовалась данными и уточнила ситуацию. Указывалось, что "Новая больница" предоставит ответ в течение 3 дней. Честно: не надеялась!!! На следующий день на сотовый (указала для "Новой больницы") позвонила врач терапевт Морозова Анна Андреевна, объяснила сложившуюся ситуацию в больнице (болеют врачи, загрузка сумасшедшая), сообщила результаты анализов, сказала дальнейшие действия и сообщила свой график работы. А далее процесс "пошел" нормально. Итог: 1) в настоящее время сложно и врачам и пациентам, но если имеется отклик реальный, то "Новая больница" РАБОТАЕТ; 2) не знаю, читать отзывы пациентов это рекомендация руководства или личная заинтересованность врача, СПАСИБО! 3) очень хороший подбор кадров: неравнодушная Морозова Анна Андреевна; везде успевающая (в хорошем смысле слова) хирург Меденкова Надежда Павловна; невозмутимая, но делающая свое дело, Полежаева Татьяна Николаевна. Сегодня удалила свой отрицательный отзыв. Оставляю отзыв положительный. Спасибо, "Новая больница" :-)

Была записана на 02.02 к Лору. Ждала записи 2 недели. У меня плохие лимфоузлы по узи в динамике и анализы крови. Узист рекомендовал не только к Лору идти, но и к гематологу-онкологу. В итоге спустя две недели мне звонят и говорят «приема не будет запись только на 16». Уважаемые, это как понимать я больше чем пол года пороги вашей больницы обиваю с температурой ежедневной. Терапевт диагноз поставить не в состоянии, к Лору не попасть, другие специалисты тоже недоступны. Зато платно у вас на любой день приём открыт. Если у меня онкология, которую вы уже пол года не можете диагностировать, то ждите бесконечных исков в суд. С Уважением, Алина Алексеевна. 89824000889

И снова новая больница не может наладить работу колл центра. Звонила на протяжении получаса. Один раз трубку взяли и в ту же секунду положили

Супруга была здесь по поводу боли в пояснице. Сделали мрт, определили протрузию. После 5 сеансов массажа боль ушла. На следующий день боль усилилась, Стреляет в ногу. Невролог Мальцева выписывает обезболивающее и отправляет домой, советует личить нервы, потом Массажист Голопятин С. О. массирует ногу и советует тянуть мышцы. Это при грыже в позвоночнике!? В этой клинике с вас выдоят все деньги и отправят на погост!!!

На въезде меня встретил хмурый мужик,который паркует машины. С видом, будто какого фига ты на авто или будто я ему должна что-то сказал мест нет. Я остановилась подождать. Через время ,где-то сзади выехало авто, я этого не видела. В итоге на меня наворчали ,что я сижу в телефоне ,нифига не вижу, че он мне должен держать парковку чтоль. Сижу,уставилась в экран.Ранее утро. Я понимаю ,встал не с той ноги, но это работа твоя ,зачем хамить. Врачи нормальные, клиника тоже. Но из-за такого человека,я просто развернулась и уехала. Достаточно мест в городе ,где есть и парковка и приятный персонал.

Первый раз посещала данное мед заведение. Все понравилось. Очень внимательные и вежливые администраторы в регистратуре ( 29 кабинет) на 2-м этаже. Все четко и понятно!

Хочу выразить Гаспарян Лусинэ Михайловне и её медсестре Кристине свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. Наблюдаюсь с 2018 года и не собираюсь менять врача!

Медицина несомненно возродится, благодаря таким как Меденкова Надежда Павловна, - благороднейший человек, и, надеюсь, в будущем, знаменитый хирург .

По необходимости с ребёнком обращались, когда нужно было осмотр сделать, или прививку поставить. Спасибо всему персоналу.

Спасибо врачу-терапевту Шумкиной С.Ю. за отличную работу. Были даны все разъяснения, ответы на все заданные вопросы в очень корректной, дружелюбной манере. Даже после приема от врача был звонок по итогу разъяснению результата сданного анализа.

Обсолютно не заинтересованные сотрудники. Расписания на 2022 до сих пор у врачей нет. 27.12!!! Тратят время пациентов, которым необходима помощь. Единственная больница оказывающая онлайн-консультации, но без расписания! Ужасно. Оператор не желает уточнить у руководства когда врачи выложат график работы, одно и то же переспрашивает. Отвратительно. Как зомби.

Безобразие какое то творится в этой поликлинике,а именно в 119к. СТОИТ ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ человек 40-60 ,принимает только 1 врач Заболотская В.Н..Бедный врач старается все успеть,всех принять ,но видно что очень устала.Куда руководство смотрит,почему такая очередь в наше то время?Почему не разгружают врача ?Или сделали б 2 кабинета.Не советую ,обходите стороной!

Ранее когда жили в Верх - Исетском районе, посещали данную больницу детское отделение, когда это было необходимо. Претензий нет, услуги оказаны качественно цена приемлемая.

Это безобразие какое-то, регистратура сняла трубку и не отвечает. Я звоню все утро! Зачем тогда нужна ваша регистратура? Чтобы стоять с двумя работающими окнами в очереди, когда перед тобой 30 человек? ( и 30 человек это ещё цветочки и не такое бывало).

Пришла как-то, после ковида чуть меньше месяца прошло. Прихожу на приём к врачу, выгнали. Вдруг, я ещё заразная. Ужас Через полгода ещё раз попробовала попасть, отит, выходные, ухо отваливается. Ответ регистратуры «С острой болью не принимаем». Не больница, а санаторий для здоровых))

Хочу выразить огромную благодарность заведующей и врачам 1 неврологического отделения 33 больницы, Топорковой Марине Георгиевне, Матвейчук Наталье Владимировне,а так же медсёстрам отделения!!! Буквально поставили меня на ноги,избавили от этого короновирусного мозгового тумана!я практически не спала 2,5 месяца! Перенесла ковид бессимптомно,а уже потом постковид накрыл меня по всем пунктам!(особенно досталось моей центральной нервной системе)Легла в отделение в полном отчаянии,апатии,в глубоком страхе, уже не знала что делать и когда закончится этот ужас!!! Оттуда я уже вышла другим человеком,мне вернули меня,добрую,спокойную,улыбающуюся! Сейчас я чувствую что полностью восстанавливаюсь,продолжая принимать выписавшее мне лечение! Эти люди знают своё дело и смогут помочь в этот непростой для нас всех коронавирусный период!!!

Лучшая больница на урале.

Все ещё как в 90-е, сидишь в очереди сдать платно кровь, приезжаешь пораньше чтобы успеть до работы, а врач из соседнего кабинета своих знакомых начинают без очереди проводить. Причём в этой больнице постоянно это!!! Наведите порядок в мед персонале!

Ужасное впечатление от общения с регистратурой. В остальном все нормально, но неужели так сложно провести разговор и краткое обучение персоналу, который встречает ваших пациентов и отвечает на телефон..

09.11.21 делала у вас КТ брюшной полости. Моя оценка за обслуживание пациентов. К врачу претензий нет. Как не было у вас порядка ( делала это 4 года назад) так и нет. Назначили мне обследование на 14.00. В мое время привезли пациентку из стационара. Ладно. Висит объявление, что из стационара обслуживают без очереди. Но на мое время 14.00 сидело еще 3 человека платно и по полису ОМС. Я тоже могла бы сделать это бесплатно с направлением от вашего врача. Но для этого нужно было отсидеть огромную очередь к своему терапевту. Решила ускорить и обезопасить процесс заплатив 85000 руб. Задержка произошла еще и из-за обработки помещения. Медсестра объявила нам, что пока не обработают помещение продолжать обследование не будет.Но обработку помещения произвели только в кабинете медсестры откуда она управляет процессом. Помещение с томографом не затронули, а там только что приняли больную из стационара. Сомнительно, что была мне постелена новая одноразовая простынь. она не производила такого впечатления. Контейнера с использованными простынями ни где не увидела хоть сестра объявила , что уже приняли передо мной большое количество пациентов. За 8500 можно было свежую простынку выделить. И еще почему разрешаете медсестре кричать на пациентов переходя на визг. Я спокойно спросила: почему не соблюдаете указанное время? Ожидала результаты 3 часа. По моему долго. Раньше было 2. Наводите порядок.

Третий день звоню с 7.30 до 11.30 и всё время занято. Один раз отаюаетили и тут же положили трубку. Запись к терапевту, оказывается, ведётся, на две недели вперёд. Стою в очереди при направлению к неврологу уже больше месяца и когда меня запишу не известно. Видимо делается для того, что бы платно всё шли. Стыдно как то становится даже. Хорошая вроде больница и такое отношение(

Обращалась в 33 больницу к ревматологу, первый прием врача мне понравился, но остались вопросы после лечения. Так же не увидела результатов в терапии. Была на приеме 3 раза, но с каждым посещением я не видела заинтересованности в нормальном лечении. Врач назначил для начала пить нпвп 3 месяца и делать зарядку. До этого в другой больнице на приеме у невролога мне обезболивающие прописывали пить вместе с омез (продолжительность 2 недели). На мой вопрос, врач сказал, что можно пить без омеза. По началу приема болезненность прекратилась в одном месте (на которую жаловалась) и стало болеть в других местах, когда пришла повторно на прием врач рассчитал боль в баллах, отметил что результат есть. Сегодня по баллам норм, а завтра не могу ходить и боль в баллах уже меняется. И так же что делать с другими болезненными местами? Например, с тем же щелчком при разгибании тбс сказали, что покажут упражнение, но забыли. Далее назначали еще пить обезболивающее год и так же выполнять зарядку. Спустя время на следующий повторный прием нужно будет принести анализ фгдс (это наверное чтобы отправить меня на прием уже к гастроэнтерологу? когда принимаешь столько времени без противоязвенного препарата). На мои предложения и вопросы по поводу физиотерапии и т.п. врач просто ответил: не поможет, не поможет. А простите, как убрать и снять воспаление не употребляя в системе противоспалительные, можно как-нибудь? Вроде 21 век, а к.м.н. мне больше ничего не предложил в лечении вообще, и почему я должна смолоду портить организм, пичкая на долгой основе серьезные таблетки. В рекомендациях мне написали, что можно пропить аркоксиа, это у которого кучу побочных в виде почечной недостаточности, гипертонии и пр.? Так же хочу отметить, что консультации не дешевые у врача и повторный прием имеет совсем короткий срок, платишь потом опять как за первичный. Администраторы хамят и когда на экране загорается твой номер, могут спокойно пригласить другого, а мне просто идите в другое окно( и то уже подходишь сама и узнаешь про свою очередь, которая по факту моя, когда время приближается к началу консультации). И вообще я что ли должна искать свободное окошко и вклиниваться перед другими? Молодцы, конечно. А потом если не успеть на прием, дак вина будет конечно пациента.

В течение 13 минут пытался дозвонится до регистратуры центра иммунопрофилактики. Автоответчик сообщал, что я первый в очереди, а на 13 минуте сбросил звонок.

Записалась на приём 28.10 в 13:00 к дерматологу Ганеева А.Н в поликлинику зашла в 12:45 и сразу в очередь в которой стояло 10 человек , ровно в 13:05 я заглянула в регистратура и сказал что записана на приём. Вызвали позвонили врачу , сказала не примет так как опоздала. Это как вообще ? Сотрудники регистратуры не справляются а врач отказывает пациенту ! Отвратительное отношение!

По направлению гастроэнтеролога были с сыном на колоноскопии под наркозом. Да, пришлось подождать при записи (попали в лист ожидания), но недолго. Перезвонили-объяснили-записали на 25.10.2021. Доктор Полежаева Т.Н. Сыну 19 лет, официально взрослый! Тем не менее, доктор выходила ко мне (маме) 4 раза: уточнить, успокоить, сообщить, проводить! Огромная благодарность за чуткость и понимание, проявление лучших человеческих и врачебных качеств! Сын тоже почувствовал к себе внимательное и доброжелательное отношение, процедуру перенес отлично, оценил деликатное и профессиональное «поведение» и врача, и анестезиолога. От момента приезда в клинику и до выхода с готовым результатом обследования прошло около 1,5 часов (с оформлением в регистратуре, осмотром терапевта, консультацией анестезиолога и собственно процедурой колоноскопии) Еще раз, большое спасибо!

Совсем офигели нет? Невозможно дозвониться по 4 номерам. Когда дозвонилась оказалось что попала не туда. Набирайте другой номер- по хамски сказали мне. Когда я возразила что несколько часов вообще никак не могу по этому номеру попасть, мне в ещё более хамском тоне сказали: так надо дозваниваться! научите ваших сотрудников общаться нормально так то к вам звонят и пожилые люди, и люди с проблемами здоровья и такое общение недопустимо. решите проблему с телефонами- это же не сложно!

Благодарю коллектив Новой больницы и особенно врача Гурину Инну Владимировну. Она меня просто спасла. До этого год ходил в другую клинику с ослаблением слуха на правое ухо. Прописывали капли. Попал к Инне Владимировне и она сразу же заподозрила неладное. Направила на МРТ - невринома 8-го нерва. Быстренько в нейрохирургию. И вот я прооперирован, жив, здоров. Спасибо Вам большое. Где бы я был сейчас и какой, если бы не её внимательность и профессионализм. Побольше бы таких замечательных докторов. Дай Бог Вам здоровья.

Хожу на протяжении нескольких лет в новую больницу. В основном пользуюсь услугами гинекологического отделения , но также была у терапевта, невролога и других специалистов. Воронина ( врач УЗИ, зав.отделением гинекологии)- супер специалист, все верно, четко и по делу. Также хожу к 2 гиникологам- к Норициной ( очень нравится) или Журавлевой ( молодая, но очень грамотная и вежливая).

Обращался в данный центр платных медицинских услуг с проблемой - мозолью на ноге. Задал вопрос в форме "помощь администратора" к какому специалисту необходимо записываться, пришел ответ, что с мозолью к хирургу (в ответе администратора не было ни единого уточняющего вопроса, ответ был четок - к хирургу). Записался к хирургу к Южакову Д.С, специалист на приеме за 1400р направил к дерматологу, сказав, что если не гноится, то это к дерматологу (вопрос к клинике - почему нельзя было уточнить о гное в форме обратной связи "помощь администратора"? - как итог -1400р и потраченное время + пришлось отпроситься с работы, так как прием хирурга крайне неудобен с 13.00 до 18.30) + диагноз хирурга, оказался неверен - стержневая мозоль (хотя это в итоге была шипица, зачем ставить диагноз ради того, чтобы поставить диагноз, лучше уж честно сказать, пусть дерматолог напишет что там у вас). Записался к дерматологу, ведь без приема дерматолога удаление жидким азотом невозможно. Пришел на прием за 35 минут до начала, в субботу (в звонке оповещении сказано приходить на 30 минут), взял талон, был 16ым в очереди, прождав 35 минут, впереди меня еще было 4 человека, на прием не попал - уже было опоздание из-за очереди, время снова потрачено. "Новая больница" хожу к вам только по причине того, что вы находитесь ближе всех к дому, качество сервиса и компетентность персонала - плохое. Все конечно вежливые, но добрый человек это не профессия, к вам прежде всего обращаются за медицинской помощью (тем более платной). Плохо, Новая Больница. Все доказательства приемов, диагнозов и переписок с администратором всегда готов предоставить.

Отстойная больница. Уже дважды обращались с проблемой и дважды было отказано, они к себе принимают только здоровых людей ,

Я не буду писать кучу плохих слов. Я приложу фото -Это платный приём. Я плачу свои кровные, чтобы сидеть в очереди. И это только начало. Затем приходишь на приём на двери написано, что угодно, кроме фамилии врача к которому пришёл и за приём заплатил. Чаще всего двери вообще пустые. Берет сомнение, что тебя вообще доктор принимает, доктор с нужной тебе специализацией.

Хожу уже давненько на платные приёмы и меня уровень врачей на приёме в поликлинике пока устраивает. В частности, уровень гастроэнтерологов, которые наконец мне помогли, дали направление в их стационар, где меня обследовали и полечили. Гастроэнтерологическое отделение очень впечатлило, чистота, кормят отлично, вкусно и по подобранной диете, медикаментозное обеспечение супер, персонал отличный. Отдельное спасибо хочу сказать своему лечащему врачу Ольге Александровне Аксёновой, заведующей отделением Щановой Наталье Олеговне, врачу-эндоскописту Балуевой Ольге Борисовне, врачу-рентгенологу Эйдлиной Елене Зиновьевне - супервнимательные и прекрасные специалисты! Фортепианные концерты в отделении выше всяких похвал, была очень рада доставленному удовольствию. Единственный минус, который могу добавить, это то, что результаты обследований, даже платных, не подгружаются в Медкарту Онлайн. Факт приёма и врачи, у которых обследовалась, подгружаются, а результаты - нет. После моего звонка с описанием проблемы в Личном кабинете появилась кнопка "Прикрепить файл". То есть, мне пришлось ехать за результатом биопсии и подгружать его самостоятельно, как и остальные обследования((( Пожалуйста, поставьте задачу перед программистами, пусть сделают загрузку из Медофиса всех результатов. Ну, и последнее, была в шоке от своих соседок по палате, которые, имея непростые диагнозы, игнорировали приём препаратов, мотивируя тем, что "это вредно для печени" и жрущих втихушку сало, чеснок, маринованные огурцы и т.д. т.п....... Очень хотела поставить 5, но из-за потерянного времени и недоработки Медкарты Онлайн, пока 4.

1. Не предупредили об очереди по телефону, когда записывался на приём 2. Ожидание в очереди по талону на регистрацию 17 минут! 3. Из-за этой очереди опоздание на приём и отмена приема, потому что время приема 30 минут и «врач не успеет» 4. Нахамили в гардеробе, потому что я сам должен ложить бирку номером вверх Итог: потеря 2,5 часа времени на дорогу туда и обратно и ожидание в больнице. Платный приём не состоялся. В условиях конкуренции платных клиник рекомендую выбирать любую другую

Приходишь в платное заведение и видишь очередь в регистратуру 11 человек перед тобой. Возникает логичный вопрос За что платить деньги?

Обращалась к гастроэнтерологу Игнатовой Н.С. Впечатления от приёма негативное - приём начался с грубости и неуважения. По результату ФГС (без биопсии, т.к она не готова) обратилась не дожидаясь результата, потому что беспокоил дискомфорт в желудке. Реакция врача была грубая, похожая на то, что я пришла с каким-то простым гастритом. Обосновал врач это тем, что гастрит есть у каждого человека и моя проблема в другом. Назначили доп. обследование и повторный визит. Сомневаюсь, что посещу данного врача повторно и данную клинику. Изредка посещала данную клинику в период 2017-2019 г., отношение в клинике было намного лучше.

Хорошая клиника, проходила тут лечение, поставили на ноги в кратчайшие сроки, и не дорого вышло, спасибо!

Привет инфаркт. Вдруг, в субботу днём. Сжало всё в груди, жжёт, болит, давит так, что аж руки сводит. Не лежать, ни стоять. Куда деваться? Брызгаю под язык нитроглицерин. Один раз, два… шестой. Всё. Точно не отпустит. Супруга вызывает скорую. Приехала бригада. Сразу сделали кардиограмму, дали лекарства. Отпустило. Лежу, улыбаюсь. Говорю спасибо, до свидания. А они нет, собирайся, поедешь с нами. И вот я уже лежу в скорой. Летим в больницу, слышу: 33 дала добро на приём, везём туда. Приезжаем. Сразу куча анализов: кровь из пальца, кровь из вены, мазки на ПЦР тест, кардиограмма… Все заботливые, вот прям не просто так, а с каким-то чувством проникновения к моей ситуации. Говорят надо делать коронарографию. Соглашаюсь. Помещают в палату на двоих. В палате свой туалет, душевая, умывальник. Очень чисто, приятно. Бельё свежее, хрустит. Телевизор, лампочка над кроватью, куча розеток. Повезли на операцию. Делал её Артём Сергеевич. Очень ему благодарен. Чётко, хорошо, слаженно, профессионально всё сделал. По итогу два стента на сердце. Живой, счастливый. Через пару дней перевели в общую палату. Там шесть человек лежит. Есть умывальник. Чисто как везде. Телевизор. Лечащий врач Дарья Владимировна. Строгая, умница, красавица. Настоящий врач, по призванию! Ей огромное спасибо за всё тоже. Чётко всё разобрала, назначила лечение. Лежу. Полёт нормальный. Берут кровь ото всюду периодически, дают таблеток много. Кормят хорошо. Всё в одноразовой посуде. На завтрак кашу и хлеб с маслом и сыром, чай. На обед суп, и котлета с капустой или пюре, хлеб, компотик. На ужин пюре, котлетка с хлебом и чай. Жаловаться грех. Условия отличные. Я впервые в больницу попал, насмотрелся ужасов и кошмаров про нашу медицину. А тут прям как в Швейцарии.

Спасибо заведующей гастроотделения стационара, очень тактичная и приятная женщина! Решила все мои вопросы, мне очень приятно, что к пациентам относятся с такой теплотой❤️❤️ Но ложку дёгтя подкину))) сидя около кабинета гастроэнтеролога, мимо проходила женщина с короткой стрижкой в синем костюме, у меня была немного приспущена маска, каюсь, проходя мимо меня она сказала: (дословно) «девушка, маску надела!» я немного опешила от такого хамства

сен 2021 Ну что начнём с самого начало: ехал в такси Интересно не попадали Дальше ещё веселее начали мерить давление время 5 утра 190/60 говорю не может быть перемеряйте 150/90 говорю ещё 120/80 Мерить все допотопным 777 автоматическим аппаратом ( как выяснилось у всех так измеряют и на угадай записывают ) Дальше веселее в пятницу врач только подешевле ближе к 17.00 на обход (классно не правда ли спрашиваю что назначили говорят магнезией покапаем я им говорю что я по жизни принимаю престанс 10/10 и конкор 10 врач говорит ок и назначает лозортан 20 мг бисопролол 2.5 (итог в субботу давление под 200/100 шакалит) спрашивал что со мной говорят инсульт - я спрашиваю какой. Говорят мы не знаем в понедельник если оплатите мрт то сделают и скажут тут я в шоке думал это бесплатно делается думаю фиг с вами оплачу в субботу и в субботу сделаю как раз давление намерили 190/100 пошёл оплатил подхожу на мрт ( честно признаюсь опоздал на 1 минуту ) жду около кабинета через минуты 2 заходит туда женщина, я открываю дверь врачу говорю вроде как мое время она мне вы опоздали на 10 минут я взяла Другово человека ( там даже документов у женщины не было на руках ( левак) я говорю посмотрите на часы время 19.44 а у меня на 19.40 какие 10 минут она задергалась и зарыла дверь. Ок пошёл к себе в палату попросил медсестру померить давление итог опять 180/90 даёт таблетку моксомидина 0.4 говорю пить не буду ищите нормальны аппарат ручной и измеряйте она пошла через 10 минут пришла из Другова отделение с нормальным аппаратом измеряет итог 125/70 и что бы было если я принял бы эту таблетку. Уважаемое руководство больницы 5 лет назад персонал был настоящий врачи. Сейчас же те же самые люди это обычные менеджеры медицины по другому не назовёшь медсестры вежливые молодые но практики 0 Все везде чисто красиво туалеты чистейшие ела супер но основное врачи то где ????

30 августа была записана на приём к гастроэнтерологу, на приём попала. Также хочу сказать, что оплачиваю всё сама, не работодатель, не страховая, а самостоятельно. Так вот, пришла с кучей уже сделанных анализов к Нагиевой Хумар Мирзабалаевне. Показала все результаты анализов, в том числе и генетический риск возникновения непереносимости лактозы, озвучила причину прихода, врач назначила кучу новых анализов, но это ладно, сдам, но на мой вопрос, могу ли я употреблять в пишу рисовое молоко, овсяное молоко, кокосовое молоко и т.д, она пожала плечами и сказала : «Ну я не знаю…». У вас как дела вообще обстоят с сотрудниками? Они не компетентны в своей же сфере? Я сижу сейчас и думаю, а те анализы, которые она понаписала, мне их сдавать или нет? Если она элементарно про молоко ответить не может! Мне ещё повторно идти к гастроэнтерологу нужно будет, и я в поисках, идти ли к вам ещё, но уже к другому специалисту или сменить место. Вашу клинику мне посоветовали и сказали, что работают профессионалы своего дела и люди едут именно к Вам, потому что врачи хорошие.

Я Ганбаров А.М записался на вакцинацию через свой личный кабинет на сайте гос. услуги, по адресу: г. Екатеринбург ул. Заводская 29 поликлиника 119 кабинет Мед. организация: ООО МО Новая больница. В назначенное время пришел в поликлинику. Передо мной был один человек, который записался тоже через гос. услуги на 12-07, а я записался 12-15. Когда открылся 119 кабинет мед работники в белых халатах провели своих родственников, друзей и те стали устраивать в не очередной бардак в этом кабинете. Когда я зашел в 119 кабинет померили мне артериальные давление и дали какие-то бумажки и сказали пройти в 116 кабинет чтоб поставить вакцину. А около 116 кабинета уже ждали знакомые тех врачей, которые заходили в 119 кабинет без очереди. Я предупредил врача 116 кабинета и сказал, что, я фотографировал всех врачей, которые привели своих знакомых и буду жаловаться. Она сказала иди куда хочешь. Хотя пропустила меня между этими не законниками. После вакцинации я подошел зав поликлинике 315 кабинет, ее не была на месте. Решил пойти к главному врачу. На территории поликлиники нашел административный 2 этажный корпус, охранник сказал, что здесь бухгалтерия и он не в курсе, где кабинет главного врача. В интернете нашел телефон администрации больницы и позвонил по номеру 8 343 2464934. Выслушали меня и сказали, что, соединят с заведующий поликлиники. Но потом оказалось, что ее нет на месте. Решил позвонить по горячий линии ковид по номеру: 88002000112. Мне сказали, что, они не принимают претензии и мне надо звонить по номеру 88001000153. Пришлось звонить по сказанному номеру и там тоже сказали, что они не принимают претензии. Мне надо обратится в Министерство здравоохранения Свердловской области на сайте и все объяснить в письменном виде. Оператор сказал, что новая больница не ведомственное министерству и поэтому лучше обратится в Росздравнадзор. по тел: 3716925. К сожалению, дозвонится по этому номеру невозможно. В любом случае я намерен отправить свою жалобу по всем инстанциям. Прошу Вас, принять административные меры в отношение вышеуказанных специалистов Могу предоставить фото, устроивших бардака около 119 и 116 кабинета врачей и их родственников. С уважением Ганбаров А.М Тел : 89126516767

Вы что-то с ценами на услуги в край охамели. У вас узи органов брюшной полости с почками стоит 2 395 р. В magnetica данная услуга стоит 1 200 р. По какой причине у вас в 2 раза дороже?!

Жаль...что нельзя поставить оценку 5+. И я могла бы сказать, что доктор ужасный, только по причине того, чтобы к нему можно было легко и просто записаться в следующий раз. Начну с самого начала, перенесла Ковид. Решила сделать УЗИ вен. Позвонила в Новую больницу, записалась. Девушка с приятным голосом и пониманием ситуации предложила ближайшее время , конечно запись не на завтра, и не на сегодня, но оно того стоит. Единственное, ожидание оформления бумаг в регистратуре конечно очень огорчило. Ну да ладно .... Сейчас я буду петь дифирамбы, слова благодарности, признательности доктору УЗИ Шмелеву И.А. сказать, что это профессионал своего дела, значит не сказать ничего. На столько тщательный, внимательный, компетентный!!!!! Это просто неприлично и неудобно, если сравнивать с теми врачами, у которых я была ранее. Целый час меня доктор осматривал на УЗИ, Вы были когда-нибудь час у доктора ??? Я нет. В какие только позы доктор меня не ставил. Куда только датчики не прикладывал. Но знаете, на столько удовлетворенной из кабинета врача я ещё не выходила. Однозначно мои рекомендации и слова признательности данному доктору!!!! Сейчас на УЗИ только к Вам!!!!

Если хотите попасть сюда точно , то приходите минимум за час , ибо никогда не узнаете сколько перед вами человек.. 5..10 или 20??? Я , к сожалению, за полтора часа выехала в больницу , еле как нашла ее местоположение , просидела минут 25 в регистратуре и В ИТОГЕ ОТКАЗАЛИ В ПРИЕМЕ ПОТОМУ ЧТО ОПОЗДАЛА. Серьезно? В такую даль перется ради отказа? В регистратуре спросили буду ли перезаписываться .. НЕТ НЕТ И НЕТ. Пойду в частную клинику УГМК, там есть клиентоориентированность и способность принять человека СРАЗУ, А НЕ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ ПО НЕСКОЛЬКО МИНУТ!!!

Была на приеме у кардиолога Лещенко Екатерины Александровны, и к сожалению, впечатления остались крайне негативные. Во-первых, врач опоздала на 10 минут. Во-вторых, на протяжении всего приема она не отрывалась от телефона -отвечала на звонок, постоянно переписывалась. Вроде начинает меня что-то спрашивать и на полуслове обрывается и снова в телефон. Меня вообще не слушала, я что-то пыталась говорить, но никакой реакции не было -ноль внимания. Я уже пришла с готовыми анализами, ЭКГ, но ничего толком не было посмотрено. Врач была дерганная и очень торопилась. На прием отведено 40 минут, я же в кабинете была от силы минут 20, из них : -10 минут врач сидела в телефоне -7 минут вводила мои данные в компьютер -и целых 3 минуты было уделено мне. В эти 3 минуты вошло измерение давление и выдача листочка с анализами, которые нужно ещё сдать. Какой-то помощи, консультации, совета , что делать до сдачи анализов -ничего не было получено. Я вообще не поняла за что я заплатила. Я не утверждаю, что Екатерина Александровна плохой врач и не призываю не ходить к ней. В интернете хорошие отзывы, и ориентируясь на эти отзывы, я к ней и пошла, и долго ждала приема. Возможно многим людям она помогла, но видимо мне не повезло, и я к ней пришла не в подходящее время. Я вполне понимающий человек, на многое закрываю глаза, и если бы Екатерина Александровна просто сказала: "Извините, задержалась-у меня там сложный пациент" или "Извините, мне нужно ответить на сообщение, звонок", я бы всё поняла и слова не сказала. А так поведение врача было очень некрасивым и неуважительным. Если у врача что-то случилось или нет времени, лучше вообще отменить прием, чем проводить его вот так. Я впустую выкинула 1400, и сейчас мне нужно снова платить при обращении к другому кардиологу.

Великолепная больница с высококвалифицированными врачами. Обращаюсь туда от страховой компании, все проходит чётко и быстро. Врачи внимательные и заинтересованные. Счита., что это лучшая внебюджетная больница.

Хотела пройти здесь медкомиссию, оформила договор, спустилась на прохождение, но было очень много людей, а пройти нужно в кратчайшие сроки, решила сделать возврат. В этот же день сдала все анализы в другой клинике. На следующий день решила вернуться, чтобы пройти врачей, и медсестра отказалась меня оформлять из-за того, что я вчера сделала возврат. Что-то невнятное объяснила и отправила меня домой. Лучше не проходите здесь медкомиссию потратите только свои нервы и время, потому что людей очень много, на оформление люди сидят с 8 утра и до 10:30 не все успеваю

Дыра, а не больница. По телефону сказали, что с пн-сб можно приезжать, прикрепляться к их больнице. Ок, приехали в сб, и что нам говорят? По субботам они работают только на вызовы. Вы че серьезно?? Во-первых, по телефону нагло врут, во-вторых, в чем проблема заполнить пару бумаг?? Просто жесть. Если на начальном этапе возникли проблемы, не представляю, что будет дальше.. не сунулась бы ни за что в гос. больницу, если бы не вакцины.

От всего сердца хочу поблагодарить терапевта ДОКТОРА С БОЛЬШОЙ БУКВЫ Анну Александровну! Мы ждали два дня врача по ОМС , в итоге приехал студент... У мужа температура под 40 уже несколько дней... Студент даже рот не посмотрел. Антибиотик не назначил, типа все хорошо у вас... Но я же понимала, что так не может быть!!!! Вызвали платного врача, Слава Б-гу, что это оказалась Анна Александровна! Она сразу же заподозрила неладное, назначила лечение и дала направление на КТ! У мужа оказалась двухсторонняя пневмония с небольшим поражением лёгких... Кроме того, врач ещё и наследующий день позвонила узнать все ли хорошо и дополнительно по лечению подсказала... Вообщем это просто чудо! Анна Александровна, действительно спасает людям жизни! Низкий вам поклон!!!

Вчера врач Кельдиярова НА приходила ко мне на вызов по Дмс. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Крайне терпеливый, вежливый и замечательный врач. Назначила лечение, осмотрела, никуда не торопясь и очень заботливо, дала все необходимые рекомендации. На телефон у вас всегда отвечают вежливые компетентные сотрудники. Как жаль, что я не отношусь к вашей поликлинике по месту жительства, всегда бы лечилась только у вас!

Была сегодня врача гинекологии Хмелева Елена Александровне, Врач большой буквой ! Добродетельная, добрая и любить, свою работу всем советоваю к ней попасть))

Добрый день ! Проходила лечение по ДМС в данной больнице. Хотелось отметить работу Лодочкиной Екатерины Сергеевны и терапевта Черняевой Надежды Николаевны.

Вчера положили маму в эту больницу. В 7 вечера я привезла сумку ( дамскую сумку, не пакет ) с гигиеническими вещами, мобильным телефоном, едой, и т.д. Так вот дозвониться до моей матери я не могла весь вечер, и всё утро. Просто не отвечал номер. Я не спала всю ночь. И только сегодня мама позвонила с чужого номер и я ей сказа что вчера всё необходимое ей отвезла. Так эту сумку, уже распотрошённую, моя мама нашла в соседней палате, и её мобильный лежал в тумбочке у какой-то больной. Сегодня я была там снова, выясняла что произошло. Мне сказали " санитарки перепутали". Никто даже не извинился. А у мамы сегодня день рождения... а вчера - инсульт. Мне очень неприятна эта ситуация.

Очень неоднозначное впечатление от "лечения" в этом центре. Ходила по ДМС, сверх программы ничего не оплачивала и наверное только по этому нет сильного негатива и желания тратить нервы и разбираться, что вообще это было. Хотя все равно времени нервов и денег потрачено не мало, а главное практически никакого результата. Врач невролог Мальцева Ю.М. в целом произвела хорошее впечатление и было видно желание помочь, но за 3 приема врача причина боли так и не была установлена, при этом назначено лечение. Методы конечно современные, иглорефлексотерапия, мануальная терапия, очень надеялась что поможет. Мануальный терапевт - отдельная история, куча хороших отзывов, но похоже на мне он решил отдохнуть. На первом приеме сказал за три сеанса все вылечим, но узнав что я могу и 5 приемов походить, решил видимо что все само пройдет. Сеансы длились по 10 минут, ничего объяснять и отвечать на вопросы врач не хотел, что зачем он делает, какой ожидать эффект и было полное ощущение что он и не помнит что у меня болит. Вобщем, просто узнала новые методы лечения и поняла что без понимания что зачем и как лечить эффекта все равно не будет. А понимания не было не только у меня, но и у врачей. Это было похоже на метод тыка. Спасибо что без явных негативных последствий, ведь и такие бывают от лишнего вмешательства.

Была на приеме у врача-эндокринолога Баталовой Аллы Анатольевны. Хочется отметить ее высокий профессионализм и корректность. Мне кажется, что Алла Анатольевна специалист более широкого профиля, чем она есть, потому что осмотрев меня, она посоветовала сходить к стоматологу, ничего не предвещало, но оказалось, что у меня в одном зубе трещина, которую никто не видел, внешних проявлений не было никаких, записалась на удаление... Если бы не прием у Аллы Анатольевны, то это вылилось бы со временем в большую проблему. У меня такое первый раз! Конечно же, я прошла все обследования, и снова записалась к Алле Анатольевне.

Сегодня просидела у регистратора 20 мин, а толку 0. Номер очереди 217.Назначенную процедуру оплатила и попросила записать на другую. Регистратор куда то уходила на долго с заключением врача из УГМК, своему Прохоровой Л.В.не верите?А есть ее рекомендация.Потом я заполняла огромную анкету по куче заболеваний которых у меня нет. И наконец сказали, что записали на колоноскопию на 16. 06.Я решила перепроверить и перезвонила через час, оказалось ни какой записи нет и записали снова только на 22.06. Вы не бережете наше время. Сегодня на процедуру приняли с опозданием 15 мин. И это уже 3 ий раз повторилось.. А я ведь платно хожу к вам на обследования. К врачу Балуевой О.Б. претензий нет. Замечательный доктор.

Ужасная клиника, не советую! В случае опоздания, отказываются принимать или ждёшь до последнего, что врач соизволит выделить на тебя время и провести консультацию, а если опаздание или задержка приёма со стороны врача, то это в этой клинике нормально. Врачи в большинстве своем не компетентны и не могут решить проблему пациента. Извинения от Вас мне не надо, в больнице настоящий бардак и вы с этим ничего не делаете и делать не будете. Жаль людей, которые к Вам обращаются, тем более еще и за деньги. В городе много хороших клиник, а данное заведение советую обходить стороной.

Проходил платно обследования и "лечение" в этой так называемой (и кстати недешевой) больнице. Был у двух гастроэнтерологов, но толку от них мало. Прошел все обследования, нашли у меня Хеликобактер, но лечить отказались, мотивируя коронавирусной обстановкой. Хотя я просил, давайте пролечим, у меня боли в жкт, я спать из-за них не могу. Как итог - нулевой результат обследований и лечений.

Добрый день, через госуслуги записался на прививку (короновирус) , пришло уведомление на 17 мая в 11:45. Это рабочий день, по записи не принимают, живая очередь, людей много, уц меня нет столько свободного времени. Отсюда вопрос зачем писать время приема, если все равно живая очередь?

Ну кому пришла в голову , чтобы сделать для клиентов Дмс другую очередь и даже устроить кабинет на 2 ом этаже, Раньше все было классно и очередь быстро проходила на 1 этаж как у всех, Вот сейчас ждёшь 5 человек 40 минут. Нет слов !, . чтобы не повадно было либо пусть сами посидят в этой очереди.

1. ЛОР, делающая промывание миндалин, не ответила ни на один вопрос о состоянии миндалин. Сказала - это только на платном приёме. На вопрос о том, как прошла чистка, есть ли результат, ответила, что скажет, когда пройдём весь курс. 2. В рецепте было указано делать промывание + ультразвук с лекарством, ЛОР сказала, что вначале делается курс промывания, а уже потом курс ультразвука, хотя это не так 3. Длинная очередь в регистратуру. Следующую процедуру делал в другой клинике, где мне все объяснили, рассказали и не разводили на деньги.

Проходил здесь диспансеризацию и нескольких врачей по жалобам по ДМС. Всё очень понравилось. Очереди если и попадаются , то минимальные. Видно, что сам процесс обслуживания пациентов организован очень здорово. К специалистам тоже вопросов нет, тактичность и экспертность чувствуется. Из минусов выделил бы общие моменты - ремонт и парковка, в остальном отличная поликлиника.

Поступил в неврологическое отделение с невритом лицевого нерва. Благодарен Конюхову Леониду Федоровичу за профессионализм, чуткость и работу на совесть. Лечение было тяжелым, но благодаря его действиям и рекомендациям, я справился. Медицинские сестры второй неврологии самые заботливые из всех что мне доводилось видеть. Нахождение в отделении было комфортным, все процедуры выполнялись профессионалами своего дела. У Андрея Андреевича Морозова прекрасное отделение. Такая эффективная организация работы — его заслуга.

Просто отвратительно. Пошёл насморк третью неделю, в поликлинике по месту жительства сказали обращаться к лору, но к нему запись только через 10 дней. Решила пойти платно, причём цены в новой больнице выше многих других частных клиник, но думаю, лучше сходить. Позвонила спросила когда можно, девушка по телефону ответила : а вам зачем? Какой у вас диагноз? А у меня нет диагноза, для его постановки меня и направили к лору!!! Потом она начинает говорить у нас ограничения, с момента больничного должно пройти две недели! Температуры у меня нет уже 1,5 недели, с больничного я выписана, с чего я должна ждать две недели, чтобы попасть платно к врачу?? Сейчас то мне что делать? За две недели насморк может стать хроническим. Спасибо, новая больница за помощь!

Хотела бы выразить свою благодарность Туринцевой Е. Г. Замечательный врач, настоящий профессионал. Наблюдает моего сына с первого дня жизни. В детскую поликлинику ходим всегда с удовольствием. Также после родов обращалась к гинекологу Норицыной Татьяне Сергеевне, очень довольна её лечением. Проходила мед. комиссию, когда меняла водительское удостоверение. Комиссию прошла очень быстро. Вообще, это учреждение стало любимым, всей семьёй лечимся только там. Широкий спектр медицинских услуг, приветливые сотрудники, удобное расположение.

Записались к врачу окулист, на платной основе через сайт. Приехали в клинику вовремя. В итоге большая очередь в регистратуру (примерно 15 человек), далее очередь к врачу. Зачем было назначать прием на конкретное время, если вы не соблюдаете время? Тем более прием платный. Решили не ждать и уехали с это "клиники". Вы ведь частная клиника а не бюджетная. Почему клиент должен платить деньги, и ждать еще час в очереди как в бюджетной. Нес справляетесь с потоком, значит откройте больше окон регистратуры, больше врачей. В общем только не рекомендую данную клинику.

За, откровенно говоря, неоправданно высокие затраты на прием у врача, можно сделать общие анализы бесплатными?

Добрый день! Уже несколько лет являюсь клиентом этой больницы. Устраивает практически все - отличные врачи, понятное передвижение по корпусам, чисто. Единственный огромный минус в последнее время - электронная очередь. Работает она крайне странно: прихожу за 30 минут и могу все эти 30 минут сидеть в очереди на запись, хотя хожу по страховой компании и бывает, что я нахожусь 2-3 в очереди, но перед нами все равно пройдут 10 человек Платников, даже если они пришли позже тех, кто от страховой. Уважаемая администрация Новой больницы, пожалуйста, примите меры. Работа электронной очереди в регистратуру - единственное, что портит все впечатление от больницы.

Вела беременность в Новой больнице у Гаспарян Лусинэ Михайловны. Лусинэ Михайловна компетентный и квалифицированный специалист. Особенно хочу отметить внимательное отношение и индивидуальный подход. Врач всегда на связи, время посещений выбирает всегда удобные для пациента. Лусинэ Михайловна всегда спокойная, внимательная, ничего лишнего не назначает, отвечает на все вопросы по существу. Я ставлю максимальные оценки. Врач знающий и практикующий. Умеет найти подход согласно ситуации. Огромная благодарность Лусинэ Михайловне!

Поменяйте пожалуйста сотрудников регистратуры. Отвратительно хамское поведение и разговор, постоянно с этим сталкиваюсь.а дозвониться, проще Сатану вызвать!!!!! И при этом платная клиника!!!!!

Здравствуйте! Выражаю благодарность Юринову Артёму Сергеевичу! Просто спас мне жизнь. Вернул с небес на землю. Я поступил в реанимацию с инфарктом.. - медсестры, врачи, работники больницы, суета, но всё очень доброжелательно. Я как в тумане, что-то укололи еще при при езде в скорой, что-то в скорой, ехал и слушал сирены, такого опыта еще не было. Из реанимации быстро в операционную, закрываю глаза и понимаю, что сам себе не принадлежу. Доктор говорит, что делать и что будет, правой рукой берусь за специальную ручку. Скоро будет горячо, говорит доктор. А потом, хорошо, чувство легкости, доктор что-то объясняет, а самое главное - его улыбка! Выражаю благодарность Коваль Ксении Игоревне! Чуткий и внимательный врач! Всё расспросит, всё узнает, деликатно объяснит. Профессионал, это чувствуется! Выражаю благодарность директору и всему коллективу больницы! У вас очень высокий уровень обслуживания (если про больницу вообще можно так сказать), есть стандарты работы и сделаны они во благо пациента, огромное вам спасибо и низкий поклон! С искренним уважением, Николай.