Отзывы Santeh66, магазин сантехники

Продавец грубиян, начал тыкать, представляться не захотел, ему в ларек пивом торговать только

Рекомендую воздержаться от покупок в данном магазине. Сотрудники магазина помимо некомпетентности постоянно хамят. Был неприятный опыт покупки поддона в данном магазине, сто раз пожалели что связались с этим магазином. За твои же деньги обеспечат испорченное настроение и нежелание возвращаться туда. На сайте данного магазина нет возможности оставить отзыв, ну это и не удивительно, много бы кто поделился неприятным опытом.

Как и обещали все привезли в сроки, претензий нет! Заказывали ванну, инсталляции и унитазы, смесители! В магазине нам сразу же рекомендовали поставить фильтры на воду - отдельное спасибо! Мне понравилось отношение сотрудников магазина- не навязчивость со стороны продавцов! Я не люблю чересчур внимания к себе, возможно мне его итак хватает )))) Пришла к ним с одним ассортиментом (у меня дизайн- проект) - мы выбрали другое по цене и качеству! Так что Вэлком….)))

Приобрела сантехнику в магазине, скажем так, не бюджетную (тесе, лауфен, радавей, гидромассажную ванну РАВАК) Не могла найти в городе магазин по европейским брендам, все как и у всех. Позвонила в магазин- договорились о встрече! Сделали очень хорошую скидку! Пользуюсь.... Спасибо ребятам! P/S: о магазине узнала от своих знакомых, которые были в восторге! РЕКОМЕНДУЮ!!! Никогда не писала отзывы и не умею, считаю, что пишут бедняжки и обижульки )))) но здесь прмо хочу сказать СПАСИБО!!!!

Продавец не может ничего рассказать о своем товаре, и даже минимально проконсультировать. Зато отлично хамит. Как равак допускает, что организации с такими сотрудниками их представляют? Очень бы рекомендовал избегать посещение этого магазина.

Хамское отношение продавца просто удивило. решила заказать раковину по предоплате, затем по ряду причин решила что хочу отказаться, по тел мне сообщили что могу заявление написать по эл.почте, так я и сделала. На письмо мне никто не ответил, спустя 2 дня позвонила в магазин, сказали что на такие сообщения не видят смысла отвечать. Сказали деньги вернуть в течении недели, на вопрос почему не в день обращения сказали "давайте эту полемику закончим, что вы тут звоните конфликтовать(хотя я вежливо разговаривала), затем я Вам все сказал давайте разговор закончим". Простите, это что за хамство? Вы на базаре лампочками торгуете? Добавляю, увидели отзыв, позвонили и поменяли правила возврата дегег, после отзыва нужно лично приезжать писать заявление и потом "пригласят" через сколько то дней за деньгами, причем наличкой, хотя платила безналом. Если удалю отзыв вернут деньги в сразу, наглость вообщем. Так отношение к магазину не изменится. Жалею, что ванну купила там ранее, ошиблась магазином

Отвратительное качество обслуживания. Некомпетентный хамоватый продавец, который не может объяснить потребительские свойства товара. А как вам понравится такой диалог. Покупатель: "Дайте или продайте, пожалуйста, пакет для душевых шлангов". Продавец: " А зачем пакет?" Покупатель: "Чтобы не нести коробки в руках". Продавец: " У нас нет и не бывает пакетов. Что в них укладывать - унитазы что ли?" Это при том, что в магазине торгуют и негабаритными товарами: смесителями и пр. В центре шоу-рума выставлена душевая кабина с надписью "Руками не трогать". Но это - полный бред! Как можно понять потребительские свойства товара, не дотрагиваясь? Аргумент, что кабина не закреплена - ещё больший бред. В чём проблема, трудно закрепить? Зачем тогда кабину выставлять, если можно посмотреть с тем же успехом на картинке. На сайте представлены товары, которых нет в наличии, сроки поставки не указаны. Никогда и ни под каким видом туда - ни ногой.

Зашли в магазин, чтобы выбрать душевой уголок с поддоном, но, внимание, с нами даже не поздоровались

Покупали 2 смесителя видима (для душа и для раковины в ванную) При установке смеситель для раковины увидели что ручка с горячей водой не держит воду (течет тонкой струйкой). Позвонила чтобы по гарантии поменять товар. Менеджер отправил меня с диагностикой крана в сервисный центр, где они обнаружили, что кран забит грязью. При этом я ставила кран в частный дом с новыми трубами от скважины. От меня грязь никак попасть не могла. Т.о мне продали кран б/у. И мешочек тоже был не фирменный. За 300 руб, мне почистили кран, и сейчас все работает. Т.о. больше обращаться в данный интернет магазин не буду.

Так то ничего магазин. Брал в прошлом месяце смеситель на кухню и душевую дверь SaniPro. Со скидкой вышло норм, недорого. К другому ассортименту шибко не присматривался.

Эх, было бы у меня денег побольше всю бы сантехнику в доме поменяла на модели из этого магазина. Но пока что поставили только ванну. Буду ждать распродажи, однако)

Пожалуй, магазин для тех, кому нравятся что-то эксклюзивное и необычное. За самым бюджетом из разряда "мне самое дешевое" не сюда. А так неплохое место. Покупал в прошлом месяце душевую кабинку с гидромассажем.

Хороший магазин с фирменной сантехникой. Цены адекватные, модели интересные и современные. Мне понравилось.

Перерыла весь интернет в поиске раковины в форме полусферы под золото, а нашла только тут. Все как на фото, качество вроде норм.

Жалко, что нет представительства в моем городе, пришлось заказывать через интернет-магазин без просмотра в живую. Зря переживал. Раковина пришла в точности как на фото и без дефектов.

Хороший интернет -магазин. Давно искал широкую раковину в ванную комнату. По адекватной цене нашел только тут.

И откуда вообще негатив? Отличный магазин. Выбор сантехники большой. Есть как бюджет, так и премиум модели. Всю сантехнику, кроме кухонной раковины, брали тут.

По мне так норм магазин. Брал тут смеситель для ванны Migliore. Понравилось, что рукоять для регулировки температуры в форме рычага. Оригинально и удобно. Да и сам смеситель качественный, сразу видно.

Понравилась в этом магазине подвесная тумба BelBagno. Заказывали напрямую через интернет магазин. Очень удобно, что доставка бесплатная и оплатить можно при получении курьеру. Не знаю как у них обстоят дела с сантехникой, но тумба, которую заказывали, действительно качественная. Жене понравилось, а это главный показатель.

Неплохой магазин. Выбор большой, причем ценовой сигмент на любой кошелек. Консультанты толковые. Помогли подобрать бюджетный комплект ванна-раковина-унитаз. Большое спасибо!

Очень редко пишу отзывы на какие-либо организации, но тут не смогла пройти мимо. Друзья посоветовали данный магазин , т.к сами покупали в нем сантехнику. Я обычно не особо обращаю внимание на советы и тд. Но проезжая мимо, решили заехать посмотреть... и понеслось

Заказывали сантехнику в два сан узла! Спасибо Вам огромное за грамотную консультацию по товару, быструю доставку! Здесь вам подскажут, что реально европейское качество, а что совместное!!! Рекомендую!

10 апреля купила смеситель. Обнаружила брак в тот же день. Менять напрочь отказываются. Говорят как вышел за пределы магазина- все, не наши теперь проблемы. Отвратительное отношение к клиенту после покупки, на встречу просто не идут. Нет желания тратить свои нервы и время на этих мало перспективных "торгашей", а так бы с удовольствием обратилась в комитет по защите прав потребителей. Не рекомендую покупать в данном магазине товары. Можете столкнуться с хамством.

Смотрю негативных отзывов много. Удивлён. Ванну купили тут дешевле чем у всех остальных в городе, пока что жива все норм

Если хотите потратить свои нервы и дойти до СУДА, то вам СЮДА!!!!! Приобрела осенью сантехнику в интернет магазине "Кристал" ("Европейский Свет" еще второе название, так как владелец один), спустя два дня, мы поняли, что по габаритам не подходит. Коробка, естественно была вскрыта. Решили вернуть в магазин, позвонили, на что нам сказали "УВЫ и ах, можем с разницей в 3-4 тысячи забрать (руководитель Роман Алексеевич, такое "заманчивое" предложение нам сделал). Естественно мы не согласились, привезли в магазин, на что, опять же нам Роман Алексеевич , дал ответ "Нам эта сантехника не нужна, это висяк на года". Подали претензию и Потребовали письменный отказ. И....та-дам....мы в суде!!!!!(куда нас Уважаемый Роман Алексеевич и отправил, цитирую " Идите, куда хотите, хоть в суд, хоть в роспотребнадзор"). Так что уважаемые покупатели, вам решать, есть ли вас лишние нервы!!!!

Заказал инсталляции, ванну. Выбрал что хотел, все есть в наличии. Привезли на следующий день. У всех остальных, доставка только из Москвы.

Приехали в 11:00 в воскресенье, ничего не работает. При этом, на двери вывеска "Работаем с 10 до 19, с пн по вс")))

Во-первых, магазин сложно найти, так как на здании нет вывески с магазином «Кристалл». Во-вторых, делая заказ в интернете, выбирая там удобную дату и время не рассчитывайте, что получите товар. И уж тем более не делайте предоплату. Дело в том, что я заказал смеситель для кухни, выбрал удобную дату и время для самовывоза. Пришёл в магазин (как я писал, найти его тоже не очень просто), а мне говорят: «Знаете, этот смеситель на складе, из-за него одного мы, конечно не поедем». Ждите, мол, хоть месяц... Вопрос: зачем на сайте выставлять на продажу то, чего у вас нет?! P.S. Как минимум, такое поведение сотрудников и позиция магазина невежливы.

Сделали заказ на сайте, было отличное предложение на интересующий подвесной унитаз. Пришло письмо на почту о том, что заказ принят и обрабатывается. Прошла неделя, ни ответа ни привета. Или деньги не нужны или работать не умеют или...? Нахобот такой магазин

заказывал ванну ravak 10 градусов и шторку,привезли вовремя нареканий нет.менеджер всегда был на связи даже после получения товара перезвонил и спорил все ли меня устраивает.рекомендую!

Заказывали ванну Ravak Rosa, сначала и не подозревали о том, что в Екатеринбурге есть официальный представитель этого бренда. Увидели вывеску и заехали. И не зря. Качество очень понравилось, менеджеры, кажется, гордятся продукцией этого производителя, нахваливали и про толщину акрила много говорили и про преимущества. Сама ванна понравилась тем, что она угловая и слив расположен не как у обычных ванн в стороне, а почти по центру, это позволяет принимать ванну вдвоём )) Доставили ванну быстро, буквально за пару дней. Устанавливали ванну самостоятельно, в инструкции было всё подробно написано. И ещё один приятный бонус - это присутствие сервисного центра в Екатеринбурге.

Хотите потратить время и нервы - вам сюда. Сделала заказ в начале апреля, оплатила 100% вместе с доставкой, получила заказ в ТК, обнаружилось, что один товар с браком. Долго доказывала, что товар и правда ненадлежащего качества.. По итогу договорились, что товар будет заменён (причём пришлось выяснять с поставщиком, т.к. уважаемый Роман Алексеевич прокричал на меня в трубку, что я его отвлекаю, а у него много дел), это произошло 16 мая. Товар они мне выслали ВНИМАНИЕ! 7 сентября, т.е. почти 4 месяца не было времени доехать до ТК, которая имеет 5 офисов в городе, и отправить то, за что заплатили несколько месяцев как, хотя в договоре чёрным по белому написано, что товар должен быть заменён в течение 90 дней. Видимо, договор это так просто, не документ вовсе... Для полного счастья доставку замены бракованного товара я должна буду оплатить сама. Когда я справедливо заметила, что как-то нелогично дважды платить за доставку одного и того же, мне сказали, что "ну мы же пошли Вам навстречу, не просили Вас вернуть нам БРАКОВАННЫЙ товар. и вообще у нас ТК находится за городом и некому туда ехать" :) Видимо, бракованный товар это какая-то большая ценность, а 7км от офиса до ТК это непреодолимое расстояние. Вот такой вот бизнес.. UPD: приехала "новая" мыльница, она подпиленная :) всё, я сдаюсь

Приобретали в данном интернет-магазине ванну и унитаз. Отлично проконсультировали, доставку осуществили на следующий день. Из минусов можно отметить не совсем удобный интерфейс сайта (обновите страницу, где показываются товары, чтоб стало понятнее что к чему и как смотреться будет), но это было компенсировано помощью и советами менеджера. Так что если будете заказывать -наберите, уточните, или съездите к ним в магазин, в каталоге все покажут и расскажут.

Добрый день! Отзыв о работе менеджера Артема и компании "Кристалъ". Заказала плитку в ванную + акриловую ванну. Общая сумма заказа около 55 тыс. руб. Доставка ванны с 3-ей попытки - первый раз просто не доехали до нас, второй раз привели ванну неверного угла поворота, третий раз привезли ванну с б/у каркасом (подпилина рама, сделаны новые дырки - кому-то явно он не подошел по размерам). При этом во всех случаях Артем НИКОГДА не инициирует звонков о проблемах /задержках, никаких извенений и вообще участия в процессе. Дальше история с плиткой - при подробном осмотре дома выяснилось, что бордюры разных цветов (часть обмотана пленкой верного цвета 7 шт) и целая коробка - 50 шт. другого цвета, по сути из другой коллекции. Договораваюсь с Артемом, что напишу письмо и вышлю фотографии. Проходит день и конечно же никакого ответа нет. После моего звонка выясняется, что письма он еще не видел, но обязательно посмотрит. При возникновении вопросов Артем всегда рекомендует писать претензию и обращаться в суд))) Если вам дороже свое время и ваше настроение, закажите товар в другом месте.

Сегодня имела "счастье" купить шторку для ванной в этой конторе. Стоимость не маленькая 20 тыс.руб., рассказываю о работе менеджера Заворохина Артема : выбрала на сайте подходящую шторку ( на фото двухстворчатая) заказала, перезванивает Артем, говорит, что стоимость указана рядом с фото на одностворчатую, а такая как нужно, стоит на 5 тыс. руб. дороже, хорошо, соглашаюсь, заказываю за данную цену шириной 1 м. Обговариваю, что нужно сразу с установкой, отвечает, что без проблем, есть в наличии (даже письменно написал по почте) сразу привезут и установят, стоимость установки 1500 руб. договорились на понедельник в 17.30. Через два часа перезванивает, говорит, что все-таки, оказывается, такой нет в наличии, есть только 1.2м, дороже еще на тысячу рублей или метровую можно привезти за 10 дней с предоплатой в их офисе 70% стоимости. Хорошо, соглашаюсь снова, пусть будет 1.2м. ,. Проговорили итоговую стоимость с установкой : 19644руб. . В понедельник в 17.45 звоню - никого нет, отвечает, что уже выехали, скоро будут. Звонит водитель и спрашивает : "поднимать сами будете или как?" я в шоке, перезваниваю Артему, спрашиваю, ведь договаривались, что сразу установят, в чем дело? Очень удивляется, разве договаривались, что в тот же день? После разговора на повышенных тонах и моего заявления, что оплачивать без установки ничего не буду и везите все обратно, обещает, что сейчас перезвонит монтажник и приедет. Перезванивает монтажник, говорит, что приедет через 20 минут и вместе с водителем принесут и установят. Проходит 55 минут, приносят шторку. Установили ... Итоговая стоимость оказывается еще на 500 руб. дороже - стоимость подъема на лифте на 7 этаж, о которой менеджер Артем не упоминал ни разу! про мусор и брошенную обертку уже даже не пишу. Не рекомендую обращаться в данную фирму, пусть сначала научатся работать с клиентами. Очень жалею, что купила этот товар у них, осадок самый неприятный .

Хороший сервис, все понятно объяснили и рассказали.Да и цены приятные, дешевле чем у некоторых...сайт сделан удобно и понятно, никаких проблем с поиском