Отзывы Всё в дом, салон-магазин

Всем здравствуйте! Не давно компания " Всё в дом " установили у нас новые рамы на балконе, всё замечательно. Замеры произвели в удобное для нас время( вечером как и договаривались) , монтаж произвели на один раньше , чем планировали ранее. За два дня до дня" Х " позвонили ,согласовали -замечательно. Монтажники утром приехали во время , пока заносили инструмент подъехала машина с рамами. Ребята всё занесли, мы сели попили чай все вместе и потом они дружно приступили к своей работе. Установили всё быстро и качественно-СПАСИБО. Приятно было смотреть, когда работают люди знающие своё дело. Закончили часа в четыре. Рамы беленькие,чистенькие. Очень понравилась фурнитура -окна открываются хорошо( без лишних усилий ) всё чётко . Огромное спасибо!!!! Рекомендую!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию «ВСЁ В ДОМ» за хорошую работу. Смотрели и выбирали из компаний по монтажу окон и застекления лоджии, предварительные расчёты отправили в несколько фирм, в компании «ВСЁ В ДОМ» понравилось, что нам отправили несколько расчётов с полным объяснением тех профильных систем ,которые нам рекомендовали. На замерах проговорили, все нюансы по створкам и москитным сеткам, так как этаж у нас 9, а ребёнок маленький, порекомендовали установить детские замки на створках, два замка по акции на наш заказ подарили, что очень приятно! Устроила цена и сроки по изготовлению, спланировали монтаж. Бригада Василия выполнила всё качественно, показали как регулировать фурнитуру на зиму- лето, проверили все окна , что бы хорошо открывались, качество окон понравилось ,к монтажу претензий нет, всё выполнили в срок ,мусор весь убрали за собой. Лоджия добавила много дополнительного места. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Добрый день!Хочу сказать огромное спасибо компании по остеклению и монтажу "Всё в дом",долго мониторила оконные компании, с рождением второго сына, проживая в небольшой квартире на пятом этаже,искала компанию, которая выполнит остекление во всей квартире и облагораживание балкона, для увеличения площади и полного использования места для сна ребёнка летом.В компании "Всё в дом" мне предложили несколько вариантов застекления, предоставили максимальные скидки.Устроила цена и быстрое реагирование по замерам и расчётам. Остеклили балкон под ключ, обшивку балкона сделали из дерева, подарили сушилку для белья в подарок,для меня это было актуально!!!Так же по акции поставили детские замки. Установили балконный блок окно и холодильник под окном на кухне. Качество окон и монтажа меня полностью устроило, обходительная бригада всё сделали правильно и быстро, мусор сложили в мешки и вынесли. После монтажа нам позвонили и спросили о качестве монтажа и есть ли у нас пожелания:"Нам всё понравилось, буду рекомендовать знакомым и в будущем родителям, так как они собрались делать ремонт. Ещё заказали у них входную дверь.Спасибо огромное , очень рекомендую эту компанию.

Классная компания! Устанавливала окна в квартире. Очень долго искала компанию. Здесь действительно индивидуальный подход к каждому клиенту. Учли все нюансы. Даже скидку сделали. Замерщик приехал в точно оговоренное время, окна изготовили в срок. Монтажникам респект! Недавно заметила, что окно стало плохо закрываться. Позвонила в компанию, тут же оговорили удобное время. Приехал молодой человек, все быстро и качественно сделал. Тимуру отдельное спасибо! Кстати, сделали бесплатно! Огромное спасибо менеджеру Наталье! Все быстро и качественно!

Заказывала в этом салоне пластиковые окна и балкон. Цены и качество очень порадовали. Все четко. Замерщик приехал вовремя, проконсультировал на месте. Окна сложные - трапеция, все кривое. В салоне клиентоориентированный подход. Все рекомендации дали, скидки сделали, сроки минимальные от производителя. Выбор разных систем большой. Сделать могут, все что угодно. Монтаж произвели быстрый и качественный. Я довольна очень. На балконе теперь прямо панорамное остекление с шикарным видом :) Рекомендую!

Вот всегда так: не почитала отзывы до заказа дверей в данной фирме. Начну с положительных моментов: встречают вас приветливо, хорошие цены, выезд на замеры в обговоренное время. Двери также доставили в обговоренные сроки (кроме одной, но там был заводской брак), но вот с установкой беда. Мы хотели установить межкомнатные двери до новогодних праздников, решив не платить за съем дверей - муж сам снял старые двери, все подготовил, меняли двери во всей квартире. И вот 30 декабря к нам пришли работники, ничего не говоря в грязной уличной обуви они пошли гулять по квартире и смотреть фронт работы (на улице была слякоть и следы от них оставались большие и грязные), на мою просьбу разуться перед тем как заходить в жилые комнаты, в которых в том числе был 5-месячный малыш (мы в этом городе одни и оставить ребенка у родственников нет возможности), рабочие ответили, что тут сейчас столько грязи будет, что смысла разуваться нет. Сомневаюсь, что они бы в зимних ботинках целый день бы провели в теплой квартире, хоть как у них есть сменная обувь, но это мы уже не узнаем. Тогда я предложила производить распил коробок, наличников и так далее в коридоре, чтобы в жилых комнатах было поменьше грязи, сразу расскажу, что я понимаю под словом коридор: у нас на несколько квартир идет общий коридор, теплый, чистый, светлый, закрытый от лифтовой площадки и от лестниц, то есть просто прохожих в данном коридоре нет, доступ к розеткам есть. Рабочие сказали, что сейчас покурят и вернутся, через пять минут они пришли, забрали инструменты и, ничего не сказав, ушли. я позвонила в "Все в дом", мне сказали, что рабочие отказываются у нас работать, так как я их выгнала в коридор и заставила ходить в носках (сразу скажу, такого не было, я предложила мужские шлепки, все-таки сухую грязь от дверей легче убирать, чем кашу, которая бы получилась от уличной грязи). Таким образом, на новый год мы остались без дверей (напомню, старые были уже сняты), на праздники к нам приезжали гости, было очень неприятно отмечать новый год в таком бардаке. В новогодние праздники я позвонили к официалам дверей, которые мы заказывали и договорилась, что они установят нам все двери, кстати, сделали они это еще и дешевле, чем рабочие от "Все в дом". Новые рабочие пришли, без моих просьб переодели обувь, когда я предложила производить распил в коридоре, то никаких возражений не было, попросили только договориться с соседями, чтобы от них не было претензий, соседи были не против. Конечно, грязь в квартире была, но не в таком объеме. Кстати, они же нам устанавливали входную дверь, пыли и грязи было минимально. Установили все быстро и хорошо. Так как за установку дверей "Все в дом" потребовал 100% предоплату, то нам предстояло вернуть деньги за неоказанную услугу и тут начался ад: сначала менеджер (женщина) накричала на меня, что это мы во всем виноваты, мы не предоставили условия для установки дверей согласно договору, еще несколько раз сказала мне, чтобы я внимательней читала договор, я прочитала: там четко сказано, что я должна предоставить доступ к месту работ, доступ к электропитанию, освободить место работ от посторонних предметов. Все это было сделано, в коридоре был доступ к розеткам, в договоре нет пункта, что я должна предоставить для распила дверей жилую комнату с мебелью и коврами, также там не сказано, что я должна освободить всю квартиру от мебели и куда-нибудь уехать. Хорошо что директор (мужчина) оказался более спокойным и вежливым человеком, он согласился вернуть нам деньги, хотя к нему тоже есть претензии в том плане, что на мои вопросы почему рабочие ушли ничего не сказав хотя им уже заплатили деньги, он ответил, что он на них влияния не имеет и не отвечает за их действия, странно, деньги за их услуги он берет. Итак, деньги нам пообещали вернуть, но нужно приехать к ним в офис и написать заявление, так как я сама платила за все со своей банковской карты, то по их словам должна приехать именно я и привезти реквизиты счета банковской карты (являясь банковским работником, я знаю, что такое реквизиты счета). Я привезла все необходимы реквизиты для формирования платежного поручения. Хорошо, что я приехала с мужем, потому что на месте выяснилось, что договор заключен на мужа и только он должен писать заявление (ранее об этом не говорилось, я специально уточняла, кто должен подъехать, кроме того, когда надо было платить, то муж не требовался, я одна приезжала, платила, подписывала доп соглашения). Менеджер (женщина) видимо решила нас погонять и напоследок испортить настроение, но по счастливой случайности муж ждал меня в машине вместе с ребенком и быстро смог прийти к ним в офис:))) написав заявление 4 января мы стали ждать, нам пообещали, что 11 января, когда откроются банка, платежное поручение сразу будет сформировано и деньги придут на счет (кстати, можно было возврат на карту оформить через платежный терминал, но им видимо не хотелось облегчить весь процесс либо какие-то свои особенности бухгалтерии). Прошло пару недель, числа 15 мы уже начали звонить и спрашивать в чем проблема, почему деньги не возвращают и сформировано ли платежное поручение, нам менеджер сказала, что мы не оставили ей нужных реквизитов (опять все было в грубой форме, я уже с ней не могла ругаться и общался муж, который более сдержан, кроме того, нам сказали, что со мной общаться не будут, так как я никто, договор заключал муж). Оказывается надо нетолько номер счета, но и номер карты, а нам они забыли это сказать, так как у нас орал ребенок на весь магазин и она все забыла. Сразу скажу, что ребенок у меня очень спокойный, и практически никогда не орет, тем более он был у меня на руках, так что ее ничто не должно было отвлекать. В любом случаи у них был наш номер телефона и за 10 дней можно было позвонить и сказать, что нужен номер карты. В общем, ближе к 20 числам января мы все-таки вернули наши деньги:))))ура, ура, ура. Конечно нам еще обещали неустойку от завода за то, что одна дверь пришла только в феврале, хотя должна была в декабре, но на наши расспросы где неустойка, нам сказали, что и так сделали хорошую скидку в начале, так что с нас хватит. Хотя договором данная неустойка предусмотрена, но разбираться с ними уже нет сил. Я понимаю, что сейчас фирма будет писать, что это мы во всем виноваты и так далее, и что они с нами вежливо разговаривали, но хочу напомнить, Вы нам сами говорили, что все разговоры записываются, так вот послушайте сначала записи этих разговоров.

Заказал, в феврале дверь и арку, в офисе компании "ВСЁ В ДОМ" на словах всё выглядело достаточно прилично (индивидуальный подход, скрупулёзное обсуждение деталей, чай, кофе) Никто короче времени не жалел на меня - видимо клиентов маловато.. Договорились (ОПЯТЬ ЖЕ НА СЛОВАХ) о повторном посещении объекта замерщиком, перед тем, как приступить к исполнению непосредственно заказа.. и тут понеслось "не может, заработался, заболел, не успел" и это при заявленных ими 80% обязательной предоплате, я к сожалению внёс все 100.. =( ПОВТОРНЫЙ ОСМОТР ОБЪЕКТА ТАК И НЕ ПРОВЕЛИ!!! в связи с этим договорились по телефону о доп. материалах.. на что "ВСЁ В ДОМ" охотно согласился, НО ДОП, МАТЕРИАЛ так и НЕ БЫЛ ДОСТВЛЕН!!! В оговоренное ими же самими время, не уложились, ОПОЗДАЛИ на 2,5 ЧАСА, МОНТАЖНИК ОТЛУЧАЛСЯ ПО СВИМ ДЕЛАМ, постоянной отвечал на звонки личного сотового. УСТРОИЛ В ПРИХОЖЕЙ ФИЛИАЛ СТОЛЯРНОЙ МАСТЕРСКОЙ!!! ПРОИЗВОДИЛСЯ РАСКРОЙ МАТЕРИАЛА ПРЯМО В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ, о чём меня не поставили в известность! ЭТО реально важно: "у тебя дома не установка и подгонка материалов будет проходить, а ИМЕННО РАСПИЛ!" Дверь в итоге ПОСТАВИЛ НЕ ПО УРОВНЮ, пришлось на ходу принимать решения о дальнейшем исполнении заказа из-за нехватки материалов((( УЖАС!!! Пошёл на все предложенные решения, лишь бы закончить установку в данный срок, В ИТОГЕ ЕМУ ВСЁ РАВНО НЕ ХВАТИЛО МАТЕРИАЛОВ!!! ПРЕДСТАВЬТЕ: " на всё согласился и всё равно НЕТ" СМЕШНО! АРКУ ПОСТАВИЛ ТАК, ЧТО ПРИ НЕМ ЖЕ ТРЕЩИНА ПОШЛА =( на, что сказал "ВОСКОМ ЗАМАЗАТЬ МОЖНО" так же были выявлены ДЕФЕКТЫ которые монтажник по всей видимости СКРЫЛ УМЫШЛЕННО, протянул время работ: обязался закончить к 18:00 при условии, что должен был приехать с 9 - 10 утра, а заявился в районе 12 дня.. в итоге угрюмо удалился в 21:00 дважды просил подписать форму о выполненной работе в полном объёме, видимо одного категоричного НЕТ ему не достаточно.. О доделке договориться не удалось: ни с установщиком ни с мис ИП "ВСЁ В ДОМ" В итоге я в пятой точке, деньги у них, решений с их стороны не предлагается т.к. в договоре у них есть ИНТЕРЕСНЙ ПУНКТИК "Если заказчик не подписал акт сдачи-приёмки - в течении 5 рабочих дней, то работы по договору считаются выполненными в полном объёме" вот такая подстава! ОЧЕНЬ ПЛОХО, повторно к ним не обращусь и не посоветую другим!

Компания не хочет исправлять свои недоделки. В октябре 2013 года мне в трешке установили окна РЕХАУ, обещали гарантию не 3 , а 5 лет. В одном угле явно ошибка монтажа замерзает, все окна потеют, нижний наружный откос выполнен неправильно! После моего претензии пришли якобы устранили, а нет. Я в электронку им сообщил, тишина!

Компания с индивидуальным подходом к клиенту, изготовление заказа - без задержек, в срок, обслуживание - более чем благоприятное. Отдельное спасибо руководителю компании Наталье Александровне - талантливый специалист и замечательный человек.