Отзывы Диванчик-екб, интернет-магазин мебели

Заказала матрас Баланс престиж 140*200см , матрас нужен был срочно, т.к у старого вылезла пружина спать было не возможно. доставку сделали в этот же день. Сплю уже две недели. Матрас очень меня радует, матрас на независимом пружинном блоке. До этого был на обычном, разница колосальная. Теперь высыпаюсь. Спасибо Вам за мой пркрасный сон.!

У нас был П-образный диван, очень большой, искали диван угловой поменьше, удобный для всех членов семьи. Во многих магазинах не было в наличии. У Вас он оказался в наличии, привезли очень быстро, после заказа через 2 дня. Очень нас порадовали доставкой и ценой. Спасибо Вам огромное!!!

Заказывали в этом магазине мебель для кухни и прихожей, очень понравился большой ассортимент товара, смогли подобрать по цвету и дизайну. Цены здесь гораздо дешевле, чем в других магазинах, но качество не хуже!

Мебель для детской комнаты доводилось тут заказывать. Доставка была выполнена в указанные сроки, претензий нет. В самом магазине ассортимент мебели приличный, адекватные цены.

Отличное качество и ассортимент. Выбирали домой прихожую и гостиную. Доставка купленной мебели была своевременной. Знаем точно, что это только начало сотрудничества. За мебелью теперь только к вам.

У нас с этого магазина кровать даухярусная детям и диван в гостиной. Причём дивану уже как второй год. Качество его очень хорошее. Он у нас как новый смотрится и такой же удобный остался, как в первый день покупки. А кровать мы недавно брали

Не заказывайте тут!!!! Сервиса никакого, в срок не привезли - ни извините, ни альтернативы. Просто «а мы тут не при чем, бывает». О том, что они не собираются мне привезти кровать в вс было известно в пятницу, но мне они решили сказать только день в день. В итоге в мой день рождения мои гости спали на куртках вместо кровати. А день я согласовывала специально ради того, чтобы гости спали комфортно. Если у нас случаются казусы - мы едем, ищем другого водителя, открываем склад, решаем проблемы. А тут просто всем пофииииииг. В кровати недокомплект ножек. Кровать посредственная, такие есть и дешевле. Пожалела, что заказала тут. Не советую!

Двухъярусная кровать отличная ! Кровать устойчивая, углы все округлены, лестница широкая, ступени удобные, боковые бортики высокие. Дети довольные, спят с удовольствием. Заказываем мебель уже не первый раз. Всегда привозят вовремя и согласовывают время доставки. Очень удобно. Спасибо! Теперь уже выбираем диван в зал )))

Заказывала для детей двух ярусную кровать- вся семья довольна. Менеджер Татьяна помогла с выбором матрасов и комплектацией кровати, дала грамотную и подробную консультацию. Доставка тоже порадовала, привезли все в срок. Кровать собирали сами, инструкция понятна, детали все на месте. Спасибо! Теперь мы ваши клиенты надолго

Большой ассортимент мебели, вот именно этим Диванчик-Екб меня и подкупил купить здесь мебель. Сразу скажу - я не пожалела. Приобретенные варианты отличного качества, хорошая сборка, ценник явно адекватный и даже ниже, чем во многих мебельных отделах

Очень неплохие цены и хороший выбор. На кухню взяли здесь кухонный уголок "Уют-8". Сделан очень прилично, сидеть удобно. Идеальный вариант для небольшого пространства. Удобно также то, что можно оплатить при получении. Доставка обошлась в 800 рублей. Рекомендую.

В магазине можно найти много интересной и сравнительно недорогой мебели. Мы заказывали здесь детскую. Никаких проблем с доставкой и сборкой не было. Мебель не только красивая, но и качественная. Ребенок в восторге.

Заказала модульную кухню Герда, выбирала составляющие с консультантом фирмы, Мариной. Компетентный и ненавязчивый специалист. Кухня эконом класса, подошла мне полностью, выбирала по вместимости и цене. Угловая кухня без сборки обошлась мне всего в 24 тысячи, приобретали в марте 2020 г. Эксплуатируем уже два года, качество соответствует цене, расстраивают довольно хлипкие кромки, и не высокая общая влагостойкость. А вцелом кухней довольна, вид современный, фурнитура работает, всё у меня на местах. Фирму диванчик ЕКБ рекомендую, привезли все быстро, никаких нареканий не было.

Нужен был недорогой диван-кровать, и при этом чтоб подходил по интерьеру квартиры. В этом магазине я его как раз нашёл, модель называется "ПОЛО Эконом", по цене обошёлся мне всего в 14500 рублей. Покупкой доволен.

Выбрала диван и шкаф, все устроило по цене. А на завтра уже была доставка. Все отлично, молодцы!!!

Выбрала готовую кухню из ассортимента на сайте. Но не подходил размер. Мне помогли собрать шкафы, размера, который мне нужен. Даже на выбор дали два варианта.Очень оперативно изготовили. Оформили и привезли в ХМАО-Югра.10 дней и она у меня. Цена отличная. В общем осталась довольна.

Заказывала в Приморский край с Екатеринбурга! Очень боялась, придёт или нет! Менеджер всегда была на связи! Все пришло хорошо и аккуратно упаковано! Я очень довольна, что рискнула и издалека заказала! Цены дешевле,даже с учётом оплаты за доставку! Спасибо большое Диванчик Екб!

Пытались купить мойку для кухни. Сделали заказ. Никто за 3 дня не позвонил. Звонили им сами. Сотрудница на телефоне хамовитая личность, сказала, что в понедельник перезвонят. Но так никто не позвонил. Шарашкина контора

Отличная мебель, уже ни первый раз у них заказываем. Цвет мебели соответсвует фото. Доставка быстрая. Цены просто отличные!

Заказывала угловой диван Амадей 2ду, заказ был исполнен в срок, качество дивана отличное. Большой выбор ткани, можно заказать в 2х видах ткани. Товар надёжно упакован.

Цены низкие. Это плюс. Но осадочек очень неприятный Заказали детский шкаф. В итоге в процессе сборки обнаружилось, что у двух ящиков брак фасадов-отверстия для ручек не совпадали с самими ручками. Я позвонила в магазин, обговорили ситуацию, прислала фотографии на почту. Сказали отправили рекламацию, ждем новые взамен. Сначала сказали пару недель. Ну ок, стоит шкаф без двух ящиков. Но по итогу прошло 2 МЕСЯЦА!!!! а воз и ныне там. И ничего вразумительно мне сказать не могут по этому поводу. Говорит мне-ну вообще-то рекламация 45 рабочих дней. Но прошло 2 месяца, муж психует и собирается уже сверлить новые дырки. Похоже так и будет. Никакой информации о проблеме нет. Говорит-ситуация такая. Какая блин?! Сахар скупили, а шкаф то причем? Короче я злая и расстроенная. Больше не свяжусь с этим магазином.

Очень понравилось как отнеслись, заказ делала из другого города, по телефону все обговорили, выслали фото тканей. Заказывала кровать. Сделали быстро, доставили тоже быстро. Кровать супер!!!! Это уже был мой второй заказ на данном сайте! Рекомендую. Буду заказывать ещё!

Выбрала сайт Диванчик-Екб для покупки Кухни, а именно Кухня Лиза 1 (1.8м) Миф. Конечно, в первую очередь меня привлекла цена. Думаю даже, что у Диванчик-Екб самая низкая цена на данный комплект. У кого было дешевле в дальнейшем при разговоре внезапно повышалась цена. Но с Диванчик-Екб таких сюрпризов не оказалось, это плюс. Мне как профану в мебели, любезно помогли подобрать кое-какие комплектующие к кухне, а именно накладную мойку и смеситель по моим финансовым возможностям (также у меня был в заказе фартук, его я выбрала самостоятельно). Поскольку кухня идет под заказ, придется подождать ориентировочно 3-4 недели. Мой заказ был готов через 3 недели, узнавала статус заказа самостоятельно. Назначили доставку на удобные для меня время и день. Всё пришло вовремя и в нескольких коробках, поэтому если вы в состоянии поднять своими силами 9 коробок, то платить за подъём не вижу смысла, к тому же он не дешевый, учитывая, что я живу на 2 этаже оплата данной услуги состояла 1600р. Но т.к. я профан и точно не имела понимания и не проявила интерес в каком виде будет доставлен товар, данную услугу я включила в счет. Сборщика не было в день поставки товара, хотя при оформлении счета мы договорились о том, что он должен быть обязательно. Вопрос решился звонком оператору, которая дала мне номер сборщика. Я с ним связалась, написала поверхностный перечень предстоящих работ и вроде как мы условились на 20% от стоимости кухни, то есть примерно 4000. По итогу он обозначил свои услуги в 6500, за неимением такой суммы с собой скинул до 5500 (это еще без приезда он насчитал). Со слов сборщика нам ещё осталось пройтись герметиком, укрепить фартук там где он изгибается на жидкие гвозди или соорудить планку, и докупить 5 саморезов для ручек на выдвижные ящики + не удалось подключить смеситель из-за технических проблем. В общем я до сих пор не понимаю, то ли меня обули, то ли я скупая нищенка :DDD В общем кухней я довольна, никаких погрешностей кроме недостающих 5 саморезов не обнаружила. А вот фартук при транспортировке или раннее пострадал, в одном месте обнаружили небольшую сквозную царапину, только поэтому снимаю один балл. По итогу интернет магазин мебели Диванчик-Екб могу посоветовать людям, которые ищут мебель по доступной цене и настроенные щепетильно отслеживать статус своего заказа, а также детально обговаривать стоимость каждого вбитого болтика со сборщиком, чтобы потом как у меня не было таких же непоняток с оплатой труда.

Заказали две раскладные кровати Престиж, доставили в этот же день. Заказ нужен был срочно, т. к. перед Новым годом приехали родственники из другого города, и нужно было где-то их разместить. Кровати собрали за 30 минут, очень удобно. Качество хорошее, нареканий нет, все устроило. Рекомендую данную компанию, цены, качество и оперативность все на высоте. Всем рекомендую.

брала шкаф-купе "Элегант 2" со склада. Пришел со сломанной стенкой. Фабрика очень долго меняла деталь - вот фабрике огромный минус. А магазин отличный: и проконсультировали и выбрать помогли шкаф и постоянно звонили. Даже с этой стенкой мне звонили и писали, что деталь не готова, потом готова и привезут тогда-то. Так что отношение к клиенту на высшем уровне и за это магазин рекомендую

Заказывал стол обеденный Гермес 1, порадовал удобный сайт, где легко смог выбрать его из множества вариантов. Доставили мне его через два дня. Сотрудники вежливые, и никаких нареканий по качеству самого стола. Всем рекомендую. Спасибо

В первый раз делал покупку в интернет-магазине "Диванчик-ЕКБ". Заказывал небольшой диван для детской. Привезли вовремя, доставкой доволен. Качество дивана отличное. Рекомендую!

Заказывала кресло-качалку Тироль 5.09.21. Менеджер -приятная девушка связалась со мной, сказала, что нет нужного мне цвета в наличии, можем заказать, но ждать где то три дня. А мне нужно было в подарок 08.09.21. В итоге девушка помогла, заказали нужный цвет, ещё и приехало быстро, на следующий день. 7.09.21 кресло было у нас. С подарком успели и угодили. Кресло прекрасное, широкое, удобное, мягкое. Спасибо

В магазине недавно приобрели замечательный угловой диван Непал-люкс, который нам приглянулся. С доставкой проблем не было, цена приятная, а качество вполне достойное, как и оригинальная расцветка. Благодарим.

Заказала диван сыну. Предложили широкий ассортимент моделей и тканей. По срокам все чётко. Внешнее и внутреннее содержание превзошло все ожидания. Очень вежливый водитель, помог занести диван в дом. Всем рекомендую. Работа всей команды на твёрдую пятёрку!!! Благодарю за работу.

Заказала диван сыну. Предложили широкий ассортимент моделей и тканей. По срокам все чётко. Внешнее и внутреннее содержание превзошло все ожидания. Очень вежливый водитель, помог занести диван в дом. Всем рекомендую. Работа всей команды на твёрдую пятёрку!!! Благодарю за работу.

Заказывали здесь кухонный стол, остались очень довольны! Хочется поблагодарить Вас за оперативность доставки, доброжелательность к заказчику на всех этапах заказа и за Вашу работу в целом! Экспедитор-выше всяких похвал, деликатный и очень доброжелательный человек! Спасибо!

Заказала кухонный уголок на условиях самовывоза. Адрес где забирать дали только после оплаты. менеджеры сами не знают где находится выдача товара, какой ангар на большущей базе.... условия самовывоза нужно доработать, хоть раз появитесь сотрудники офиса на складе, чтоб знать где выдача товара

Сделала заказ на кровать 20.08 ко дню рождения ребенку. В письме срок 3 недели. Привезли через 5 недель после многочисленных звонков. Менеджеры не перезванивают, хамят. Оказался некомплект, составила письмо, чтобы довезли недостающий крепеж. 12 дней прошло, тишина. По телефону отвечают, что фабрика привезет сама, что перезвонят. В итоге 13.10 кровати еще нет, когда будет - не известно. День Рождения давно прошел. Категорически не рекомендую данный магазин 0 0

Сделала заказ на кровать 20.08 ко дню рождения ребенку. В письме срок 3 недели. Привезли через 5 недель после многочисленных звонков. Менеджеры не перезванивают, хамят. Оказался некомплект, составила письмо, чтобы довезли недостающий крепеж. 12 дней прошло, тишина. По телефону отвечают, что фабрика привезет сама, что перезвонят. В итоге 13.10 кровати еще нет, когда будет - не известно. День Рождения давно прошел. Категорически не рекомендую данный магазин

Приобрел в интернет-магазине мебели "Диванчик-екб" кресло качалку Вилла (ткань), цвет "КАКАО". Заказ в Иркутск прибыл за полторы недели перевозчиком "ЭкспрессАвто". Кресло очень понравилось, доступная цена и по качеству изготовления претензий нет. Упаковка кресла надежная, прибыло без повреждений. Сотрудники фирм "Диванчик-екб" и "ЭкспрессАвто" вежливы и отзывчивы. Спасибо им за это. Рекомендую интернет-магазине мебели "Диванчик-екб".

Хорошая компания. Оперативно решают все вопросы, возникающие в процессе оформления и доставки. Рекомендую. Сама фабрика подкачала: скомплектовали стенки пенала разных исполнений (комплектовщик № 8). Пришлось досверливать отверстия под установку полок. Видимо сказалось, что заказ отправляли в последний рабочий день перед 8 Марта.

Отличный интернет магазин! Заказала стенку в гостиную. Внимательный персонал грамотно подобрал варианты в соответствии с моими пожеланиями. Точно в срок заказ был доставлен и собран. Никаких нареканий. Спасибо магазину!

У меня закончился ремонт, подыскиваю мебель, кровать диван кухню и тд, смотрел на сайте диванчик информации не хватило решил позвонить, один номер вообще не обслуживается а по второму дозвонился но на меня просто наорали даже не выслушав, сказали либо на сайте либо никак, отвратительный сервис просто ужас, давненько такого не встречал

Заказывала в этой компании письменный стол для дочки. Никаких проблем не возникло. Быстро отзвонились, согласовали дату и время доставки, причем беседа проходила в формате: "А когда Вам будет удобно?". Цена была такая же, как заявлена на сайте. Кстати, стол был подешевле, чем в других интернет-магазинах, поэтому здесь и заказала :) . На следующий день вежливый парнишка все привез, заранее позвонил, вобщем, все как положено. Лично у меня замечаний никаких, сработали нормально. Оценка 5.

Все понравилось, позвонили узнали есть ли в наличий шкаф оперативно ответили адрес правда склада сказали только после оплаты, но нечего страшного у всех своя политика. Ну а по поводу мебели шкаф качественный без брака такой какой хотели цена как на сайте все отлично.

Как я рада, что не дошло до подписания договора и предоплаты. Читаю отзывы и, мягко говоря, пребываю в шоке от общения представителей этого магазина со своими клиентами. Ребята, во-первых , обращение к одному лицу пишется всегда с большой буквы. Вы не только демонстрируете свою безграмотность, но и открыто проявляете неуважение к клиенту. Лучшая защита -это нападение, но не в случае обсуждения с клиентом его проблем. Как вы отвечаете на отзывы -ужас. Поучитесь, как это делают в крупных известных компаниях. Извиненитесь, примите к сведению замечания и пожелания, покажите свою готовность стать лучше,пообещайте работать над своими ошибками и поблагодарите за оставленный отзыв, как бы он вам не нравился. А пока вы общаетесь на уровне базарных девок. Кстати, в нашем случае, цена тоже неожиданно возросла- причина, как и у других -партия новая. Впервые сталкиваюсь с подобным. Цена на сайте все таки должна соответствовать действительности .

Заказывала обеденную группу Титул в выходные за 3 500 рублей.На почту пришло потверждение о заказе.В понедельник мне звонят и говорят стоимость 4 200,так как новая партия.Я спрашиваю у вас склад или магазин.На что в ответ мне не ответили и чуть нахамили.Ужасное обслуживание.Говорят новая партия.Я то заказывала из старой и потверждение пришло на почту.

Искала недорогое офисное кресло. Девушка ответила быстро и доброжелательно. На сайте одна цена, озвучила дороже на 500р. Ну это бывает. Но когда я спросила, где находится склад (на сайте координаты только офиса) - ответ был, мягко говоря, ..странным. "Мы сообщаем адрес склада только после оплаты заказа!" Возникло ощущение "не верю!". Заказывать не стала.

Тканевые диваны конечно дешевле, но решила купить угловой диван "Гранд 5ДУ" из натуральной кожи потому что называется скупой платит дважды. По качеству - нормально, да полгода уже как стоит, всё хорошо. Собирается, кстати, просто и схема понятная. Кожа натуральная кстати, но диван по сути из комбинированной кожи. Диван доставили точно в указанный срок, без каких-либо задержек.

Обращалась за прихожей, спрашивала что и как, толком ничего не могли ответить, за сроки доставки поручиться не могут, может придет, а может и нет... Видно, что отзывы к этому магазину писали сами сотрудники, видимо изобилие свободного рабочего времени позволяет. Написаны в один день, с разных аккаунтов и по одному положительному отзыву и только к этому магазину. То есть регистрировались с целью оставить только один положительный отзыв? В общем не ведитесь, реальные отзывы в начале и отрицательные!

Мы в этом интернет магазине уже покупали давно стол для гостиной круглый "Балет", эксплуатировали его как могли. Но как мы знаем всему когда-то приходит конец, т.к. стол не дорогой, и уже потерял внешний вид, решили старый не ремонтировать, а купить новый. Заказали в интернет магазине точно такой же, кстати очень удобно. Купили стол в светлом цвете, по качеству мне кажется даже лучше стал. Заказ оформили быстро и привезли домой вовремя.

Здравствуйте! Хотела заказать мебель на данном сайте, но перед этим решила обсудить некоторые детали с консультантом данного интернет-магазина! На мой вопрос: в течении какого времени я могу сдать обратно мебель, если она не подойдёт мне по цвету, консультант ответил что это невозможно, вернуть можно только при заводском браке. На следующее мое утверждение о том, что их магазин нарушает закон о защите прав потребителя был ответ: «если есть вопросы по товару, обращайтесь». Т.е. магазин не скрывая нарушает законодательство РФ. Не рекомендую данный интернет-магазин.

В Диванчик-Екб мы с мужем приобрели прикроватные тумбы, совершенно обычные, полка и ящик выдвижной. Очень нам нравятся, удобные в эксплуатации и не смотря на низкую цену, достаточно прочные и качественные. Благодарим продавцов за грамотную консультацию и быструю. Рекомендуем всем.

Как-то мне в спальню понадобился столик. Хотела, также, чтобы он был с зеркалом. Стала искать подходящую модель в интернете. На сайте http://divanchik-ekb.ru мне понравился туалетный столик с зеркалом «София ТЗ». Этот столик полностью соответствовал моим представлениям и фото, выложенным на сайте магазина. Поэтому заказала именно его. Доставили вполне оперативно.

Наша семья и большинство наших друзей - постоянные клиенты магазина Диваничк-Екб. Много лет уже тут покупаем: мебель для детской, и кухонную мебель, и диваны. За несколько лет ни разу не было проблем с доставкой или подбором. В магазин всегда приятно приходить, все улыбчивые и с удовольствием помогают найти нужное. Это один из наших любимых магазинов для покупки мебели.

Решил, спустя полгода, написать отзыв на дешевую и качественную мебель, купленную в магазине Диваничк-Екб. Что могу отметить, так это цены. Купили мы новую кухню «Легенда-12» почти в 1.5 раза дешевле, чем нам предлагали за аналогичную кухню в других местах. Единственно, что не понравилось, так это время сборки, обещали собрать за 1 день, но сборщик припозднился из-за аварии на подъезде к моему дому, поэтому в первый день не прикрутил несколько полок, пришлось отложить работу на след. день. Конечно, это мелочь, да и кухня получилась отличная. Так что фирма заслужила твердую пятерку от меня!

Прекрасные и большой выбор кухонь, высококачественные материалы и фурнитура, высококвалифицированные консультанты. Огромное спасибо, подобрали кухню моей мечты, качественно, красиво и при этом, самое главное, недорого! И очень хорошие цены, ниже в нашем городе не нашли, на многие позиции бытовой техники и моек были скидки..

Хотел бы поделится своим опытом покупки кровати и матраса. Несколько раз ездили присматривались к разным магазинам, читала отзывы в интернете все-таки решили именно у «Диванчик-ЕКБ», покупать кровать и матрас. И я тогда не прогадал, я действительно доволен и сервисом, и продукцией! Приехали выбрали Кровать «Валенсия» с матрасом. Заказ обещали доставить за 2 рабочих дня ,матрас и кровать привезли на следующий день. Доставка, подъем бесплатные. Собрали ровно за 25 минут, весь мусор за собой прибрали.

Понравилось, как работают продавцы, очень быстро оформили наш заказ. Дали грамотную консультацию по размещению мебели, комната небольшая. По совету продавца купила Шкаф-купе "Консул 1800". По приезду, когда все на свои места расставили и разложили, убедилась, что шкаф стоит идеально. Благодарим от всей души магазин «Диванчик-ЕКБ».

Брали в вашем магазине матрас "Шато". Наш старый матрас пришел в негодность. Привезли через один день. Проживаем на третьем этаже, и за подъем не брали денег. Советуем: если спать стало неудобно, меняйте матрас! Год мучились на старом матрасе, нужно было сразу поменять на новый. Теперь утром ничего не болит, спим не просыпаясь, а раньше ворочались полночи. Всем рекомендуем магазин «Диванчик-ЕКБ».

Благодарю за работу весь коллектив !Заказ выполнен в срок. Качество дивана Венеция прекрасно! Успехов в работе и с НОВЫМ ГОДОМ !

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо магазину «Диванчик-ЕКБ», находящемуся в г. Екатеринбург, ул.8 марта, д.212 за качественное обслуживание, за хорошую и вовремя доставленную мебель! Заказывал детскую мебель "Бриз-1" остался доволен! Мебель как на фото с сайта Яркая и красивая! В сборке очень удобная все понятно в инструкциях! Большое вам СПАСИБО!!! Будем рекомендовать всем ваш магазин!

Здравствуйте. Вчера купил диван "Кристалл Диван-кровать (евро-софа)", нужно было что-то недорогое и качественное. Консультанты быстро помогли с выбором понравившегося мне варианта. Оплатил наличными, сегодня в обед все привезли, подняли на шестой этаж и установили. Следующий заказ на покупку матраца для спальни буду оформлять в этом же магазине.

Купили диван "Потапыч" для дочки. Ребенок очень доволен. Отличный ассортимент магазина, большой выбор мебели, по очень приятным ценам) С оформлением заказа и доставкой проблем не возникло, все четко и в срок. Формы оплаты радуют, оплачивать можно как удобнее и картой и наличными. Спасибо!!!

Заказала диван Голливуд, я в восторге, нашла то, что искала. Диван классный, был в наличии, привезли на следующий день после заказа. Это прям моя мечта ,спасибо огромное . Теперь наслаждаюсь.

Если бы знала, то ни за что не заказывала мебель через именно этот онлайн-магазин. На заказ отреагировали быстро: перезвонили, уточнили, все объяснили, договор составили, 50% предоплату взяли, и сказали ждать 3 недели, после этого мебель ваша, будет готова, и мы отправляем. Проходит четыре недели от консультантов тишина, пришлось звонить самим и уточнять где мебель, на что консультант дико извиняется и говорит, что мебель пришла, но вот кровать которую вы заказали забыли положить на заводе при отправке машины, и ваша кровать придет через неделю, проходит неделя, сами консультанты не звонят (видимо в их должностные обязанности звонить и сообщать покупателю не входит), позвонили сами, консультант не знает где кровать и когда будет, просит подождать еще неделю, и так продолжалось это еще 2 недели, с обещанием «на следующей недели придет», в договоре прописано готовность мебели 3 недели, нарушение договора этот магазин не пугает, договор для них так бумажка, решили выйти на начальство или хотя бы на того кто заставил бы работать сотрудников этого магазина, самое интересное, что так называемое начальство и есть консультант который как выяснилось ни чего не знает, не знает когда придет кровать, не знает как звонить на завод, вообще ни чего не знает, толком объяснить не может, хамит, некомпетентно выполняет свою работу, бросает трубку, да и конечно же разговаривает на повышенных тонах (работала бы лучше так как хамила). Прошло 1.5 месяца с момента заказа, кровать так и не пришла, пришлось отказаться от кровати, так как смешно слушать их фразы «на следующей недели», «машина уже едет, как придет мы вам перезвоним» но только почему-то машина едет, а кровать не едет. Та мебель, что была, пришла и находится у них спустя 1.5 месяца, была доставлена в течение 2х дней, это огромный плюс за все время ожидания, но вот на заводе к шкафу забыли доложить 130 саморезов, и вина не магазина Диванчик ЕКБ, а завода, хотя при уточнение с консультантом, сказали мы все проверяем, и не бывает у них такого, чтоб что-то не доложили. Больше в этом магазине я покупать ничего не буду, да и остальным не советую.

Заказала диван Комбо 4. Диван оказался в наличии. Доставили в этот же день!!! Оплата при доставке. Диван полностью меня устроил ценой и качеством. Наполнение плотное ППУ. В разложенном виде ровное спальное место. если убрать подушки, можно и не расправлять. Ткань велюр приятная на ощупь, очень красивая. Фото к сожалению этого не передаёт. Спасибо "Диванчику". Я очень довольна!

Люди, не связывайтесь с этими жуликами! Нашла в шкафчике старый договор и решила написать отзыв про свой горький опыт. Таких лгунов и обманщиков я не видела с 90-х годов. В 2015 году заказывали у них два дивана на 98 000 рублей. Внесли предоплату и ждали два!!! месяца вместо одного. Отделывались обещаниями и оправданиями, пока я не пригрозила им судом и иском с возмещением всех моральных, материальных и судебных издержек. Тогда уже привезли заказ за два дня. Но и тут смошенничали. Вместо оплаченной плотной и более дорогой обивки использовали похожую ткань меньшей плотности раза в два! Отвратительный сервис и нечестные люди. Самое негативное впечатление от этого магазина, никому не посоветую пользоваться их услугами.

Отвратительно с самого начала. Телефон постоянно занят, дозвониться сложно, в назначенное ими самими время - не перезванивают. Просил проект договора - выслали уже подписанный скан, к тому же с характеристиками товара, которые я не заказывал. Потратил время, составил свой договор, в котором: - продавец отвечает за срок изготовления товара; - с покупателя не берут деньги за кота в мешке в виде несобранного товара; - прописал какие качества товара мне нужны конкретно. Отправил. Тишина. Ближе к вечеру для интереса перезвонил - мне сообщили что мы - компания и у нас свои договоры (видимо это явный повод для ущемления прав потребителя), их составил юрист (видимо это тоже явный повод для ущемления прав потребителя) и оскорбились новости, что "договор" - от слова "договариваться". Бегать за кем-то и уговаривать за немалые деньги - желания никакого. Желаю никому не связываться с этим детским садом, а если уж и связались - то внимательно читать "писульку", которую они называют договором. Ну а вам, Диванчик-екб, желаю чтобы Вас сожрали конкуренты.

Пришли значит в офис и хотели выбрать диван и ткань чтоб заказать. В итоге когда пришли ни здравствуйте ни стульев присесть, чтоб выбрать. Сидят три девушки и давай нас к друг другу перекидывать. В итоге нам сказали ( дословно пишу) - а че дома в интернет магазине выбрать нельзя было диван и ткань?! Ну как бы мы хотим ткань в живую посмотреть и на ощупь ткань хотим знать! В итоге ткань кинули на стол смотрите и на вопросы про диваны по креплению нам сказали я не знаю, но если вам надо так знать то я позвоню. Зазвонил телефон и все про нас забыли. В общем обслуживание ужасное, нет заинтересованности в клиентах. Ушли мы так и не заказав диван.

Заказала диван, вместо 10 дней прождала почти месяц. Даже не извинились. Попросила доставить в удобное для меня время-так на меня орали так что я положила трубку. Они работают как им удобно и доставляют как им удобно-мне ответили с криком и чуть не матом. Надеюсь руководство сделает выводы!

Заказал простейшую тумбу с 2-мя ящиками, собрал по инструкции. После сборки выяснилось, что ящики при закрытии фасадами перекрывают друг друга, в связи с этим их невозможно закрыть. Неделя ушла на то чтоб доказать что это заводской брак, представители компании и фабрики твердят в один голос, что это вина клиента. В итоге кое как удалось вызвать представителя фабрики, который зафиксировал брак. Сервиса ни какого у продавца нет, если вы не слишком настойчивый, то наврядли вам что то исправят или заменят. На дату написания отзыва мне сказали, что ещё необходимо подождать неделю для устранения недостатков. Не думаю, что когда либо я ещё обращусь в данную компанию и приобрету мебель фабрики «ООО Цвет Мебель». Итог: Отношение к клиенту хамское, во всем виноват клиент, нет ни какого сервиса, качество посредственное.

Отвратительный сервис! Доставка 700р, а самовывоз только с понедельника по пятницу. с БЕРЕЗОВСКОГО и с 9-18. Ребята у Вас не самые низкие цены, чтобы люди испытывали такие неудобства. Или же Ваш основной заработок доставка. Нужный стол нашла в итоге такое же стол дешевле, я в черте города.

Заказывала в интернет-магазине "Диванчик-Екб" прихожую. Доставку сделали на следующий день, сборку через день. После ухода сборщика обнаружила несоответствие цвета модулей о чем известила сотрудников магазина. Замену тумбы несоответсвующего цвета произвели через 10 дней.

Отличный магазин, отличный диван. Покупала год назад, качество на высоте, девочки консультанты на высоте, даже нужный цвет смогли по телефону согласовать) цена по городу, на тот момент была самая низкая, рекомендую "диванчик"

Заказала диван в детскую приехала выбрала ткань, модель дивана, срок изготовления 3 недели + 2 недели ткань под заказ. Диван пришел день в день оч хороший, красивый я довольна . Не сразу разобралась с механизмом позванила на завод изготовителя там сразу же отреагировали сказали сборщики рядом живут вечером к вам заедут помогут , посмотрят. Вообщем все работает! Рекомендую!!!

Всем доброго дня! Покупали в этом магазине диван Бруклин 2 БД, диван нео 15 Н, кухонный уголок Квадро 5 Ду и стол кедр. Наш заказ вела менеджер Люба, очень приятная в общении девушка, помогала в выборе ткани, поскольку мы находимся в Новом Уренгое и работали дистанционно. По факту заказом очень довольны и цветом и качеством и доставкой ( которая оказалась недорогой). В заказе выиграли и в плане цены, потому, что у нас эти позиции стоят порядком дороже. Спасибо за работу!

Здравствуйте) тут вот пишут отрицательные отзывы

Во второй раз сталкиваюсь с этим магазином. в первый раз заказывала шкаф-купе, в наличии не было, заказала, три недели кормили меня завтраками, в конце концов отказалась от заказа, выбора не было. Во второй раз, через большой промежуток времени, заказала детский шкаф, договорились на день доставки - не привезли и даже не отзвонились, позвонила сама, перенесли на следующий день - опять не привезли, и ДАЖЕ не позвонили предупредить. Очень меня подвели. Не рекомендую связываться с данным магазином. Очень отвратительное отношение к клиентам.

Хочу высказать свое неоднозначное личностное мнение о заказе дивана. был осуществлен заказ на изготовление дивана, выбраны тканевые материалы. Буквально через день раздался звонок от сотрудника интернет магазина Любовь Тихомировы которая сообщила о том что изготовление дивана из данной ткани невозможно по причине заводского брака в поставке именно этих тканей и при чем эта информация была мной получена на следующий день после оформления договора на изготовление и поставку товара. Был осуществлен повторный визит, ткани были пере выбраны. Очень удивила реакция директора магазина Гришиной Татьяны Николаевны которая даже и не пыталась сгладить эту весьма неприятную ситуацию с тем что клиенту пришлось повторно приехать и потратить свое личное время, хотя изначально ткань была выбрана. Вопрос??? зачем в данном интернет магазине предлагают на выбор ткань которую в принципе и заказать то нельзя непонятно. Минусы: 1. слабая работа с клиентом, весьма посредственное отношение к клиенту его предпочтениям и интересам. 2. Абсолютно не идут на встречу клиенту и нет абсолютно никаких скидок. 3. Очень дорогая доставка (700 рублей), одна из самых дорогих по нашему городу. Плюсы: 1. Сроки изготовления согласно договора. 2. Диван хорошего качества, получили именно то на что рассчитывали. Вывод - диван понравился, претензий нет, а вот качество обслуживания весьма и весьма посредственное. За диван твердая 5-ка а качество обслуживания необходимо повышать Татьяна Николаевна!!!