Отзывы LORENA кухни, сеть мебельных салонов

Добрый день. Решили сделать полноценный ремонт на кухне. Из имеющихся вводных: небольшая площадь кухни - ок.6 кв.м., газовая плита и труба. В конце июля 2022 г. обратились в компанию LORENA, магазин в ТРЦ "Академический". В начале августа заключили договор и как и согласовывали, кухню нам привезли и смонтировали в обещанные сроки - 17-18 августа. Очень довольна работой Юрия и Алексея, все сделали очень быстро и аккуратно. Из небольших минусов: не отрегулировали холодильник - потом пришлось самим по уровню выравнивать. Отдельно хочу отметить работу менеджера Светланы: очень вежливый, приятный и грамотный специалист. Она всегда была на связи с нами, отвечала на все возникающие вопросы, консультировала, все объясняла. На мой взгляд, процессы в компании отлажены достаточно хорошо: при необходимости разные специалисты подключались на соответствующих этапах работ (замеры, дизайн, выбор техники), что в конечном итоге привело к хорошему результату и моей удовлетворенности как клиента. Из важного: фартук был выложен заранее, до установки гарнитура - специалисты на месте очень четко подгадали и установили гарнитур вровень, этот момент очень порадовал - смотрится все отлично. Из нюансов: так как на кухне вдоль стены проходит газовая труба, которая усложняла монтажные работы, мне посоветовали взять столешницу под распил - по сути с запасом, чтобы на месте уже выбрать нужную ширину столешницы. Но по итогу оказалось достаточно 63 см, которые планировались изначально. Думаю, что это было сделано для подстраховки. Распилить, конечно, проще, но это так или иначе это увеличило итоговую стоимость. В целом, работами и предоставленными услугами довольна. Благодарю менеджера Светлану и сотрудников компании. Период эксплуатации кухни пока очень непродолжительный, но надеюсь, гарнитур и техника прослужат долго☺️

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Лорена за качество, сотрудников салона на Краснолесье, 133 и сборщиков за профессионализм. С вами сотрудничать одно удовольствие! Девушки в салоне всегда вежливые и дружелюбные. Наш менеджер Татьяна Последова проконсультировала нас даже по технике, для меня это был очень важный вопрос, в итоге все получилось красиво и по нашему бюджету, очень довольны и благодарны. Спасибо, Лорена, как всегда качественно, быстро , профессионально. Неожиданной приятностью стала скидка за второй заказ. Это наша вторая кухня от Лорена, за третьей тоже придём к вам. ;)

Благодарю компанию LORENA за качество, обслуживание, доставку, за замечательную, современную КУХНЮ! Особенная благодарность профессиональному специалисту Татьяне (ТЦ Эма) , которая сопровождала заказ от проектирования до установки, помогла определиться и подобрать технику, всегда была на связи, отзывчивая, позитивная, ответственная! Кухню изготовили и привезли в срок, служба доставки работает четко. Благодарю сборщиков - 2-х Александров, профессионалы своего дела, собрали быстро, согласовывали все возникающие вопросы, после выполненной работы оставили порядок. Рекомендую LORENA!

Обратилась в декабре 2021 в Лорену. Со мной работала дизайнер Татьяна, помогла подобрать материалы и наполнение для кухни, предложила несколько вариантов. Составили проект, сделали замер помещения и оформили кухню и встраиваемую технику. И мебель и техника пришли в оговоренные сроки, без опозданий. Мебель была собрана за один день, техника установлена и подключена, вечером уже готовила ужин на своей новой кухне. Кухня идеально подошла по сочетанию цветов в квартире. Также к кухне заказала обеденный стол в цвет столешницы, вся кухня получилась в одном стиле. Хотелось бы отметить работу порекомендованного сантехника, приехал вовремя, все сделал быстро, а также работу сборщиков. Благодарю сотрудников компании Лорена за качественную работу на всех этапах!

Пришёл в салон ещё не было 20:00, попросил посчитать кухню по моему проекту. Менеджеры начали перекладывать эту работу друг на друга. В итоге сказали, что уже поздно и сегодня ничего не посчитаем. Сервис огонь!!! Надеюсь завтра будут работать более клиентоориентированные менеджеры.

Выбрали кухню Лорена, за хорошие отзывы и качество. Вначале работа шла вся онлайн по ватцап, т. к. везде был вход только QR-коду. Проектировали много кухонь, в разных вариантах. Много времени прошло пока мы не остановились на определенном и понравившемся варианте мне. Я женщина вредная еще и с техническим образованием. Приехали в салон уже только оформить кухню. Спасибо Ольге Ремейко из салона Академический за усердие и терпение. Кухня вышла шикарная. Гости сейчас приходят, говорят ничего лишнего, сделано со вкусом.

Всех приветствую. Выбрали кухни Лорена потому, что уже знакомы с данным производителем и желания искать кого то ещё не было. Решили довериться своему же опыту. В итоге кухня получилась лучше чем мы сами себе её представляли. Спасибо менеджеру Прибытковой Наталье, которая помогла собрать нам наш проект и на протяжении всего времени решала наши прихоти. Отдельный респект команде сборщиков✌️✌️✌️ после их работы понимаешь, что профессионализм в этой компании - это основной принцип. Ещё раз спасибо за кухню)))))))

Друзья! Спешу поделиться с Вами своей радостью

Заказали кухню в салоне, очень довольны, получилось даже намного лучше, чем ожидали!!!! Огромное спасибо менеджеру Александре, помогла подобрать цвета, подсказала, мы бы без неё не справились!!!!! Все по размеру (замерщику отдельное спасибо), отличное качество, цвета один в один, как на образцах!!! Установщики установили все быстро, идеально, профессионалы своего дела, все показали, объяснили, посоветовали!!!!! Спасибо всему коллективу Лорена!!!

Сказать, что мы в восторге – ничего не сказать.) Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анне, за профессиональный подход, за безупречное владение информацией, за чуткость, понимание, доброту и отзывчивость! Мы пришли в ТЦ Академический не купить кухню, а просто присмотреться и прицениться. Когда дошли до Лорены, к нам очень вежливо подошла Анна, рассказала о Лорене, о качестве, об акции, которая шла на тот момент (Берешь Кухню от 150 тыс. руб., в подарок получаешь варочную панель и духовку немецкой фирмы «Ханса»). Решили примерно рассчитать, глаза загорелись, цена устроила, акция понравилась. Решили: надо брать!))) Кухню нам доставили в срок, без каких-либо задержек, что было для нас немаловажно, прямо перед Новым Годом, 29.12! За это тоже Спасибо Анне, которая контролировала процесс и нас информировала. Доставка, установка – на высшем уровне! Очень быстро, качественно и БЕСПЛАТНО! Теперь каждый гость нашего дома балдеет от кухни вместе с нами))) Безусловно РЕКОМЕНДУЮ!

Мой отзыв не только о прекрасной компании , но и о людях работающих в ней. С появлением 2 го ребенка встал вопрос об покупке новой квартиры, и конечно о новом кухонном гарнитуре, который я очень хотела. Изучала разные компании и читала отзывы. Выбор был принят, я решила обратиться в компанию LORENA. Как и писала ранее, все сайты по отзывам я облазила и самые хорошие и теплые отзывы были о ТЦ Академический о дизайнере Александре. Хоть и живем мы около ТЦ Карнавал, я решила поехать с мужем именно в Академический. Нас не смутило расстояние, т к мы хотели поработать именно с ней. Когда мы приехали, нас встретили дизайнеры , мы уточнили кто из них Александра. С этой минуты началось наше сотрудничество. Александра расспрашивала, что и как мы хотим, все пожелания учла. Очень понравилось, что в этой компании работают индивидуально, т к все у всех по-разному! У нас уже была куплена техника, Александра приняла это во внимание, взяла все размеры. В этот же день мы заключили договор и стали ждать нашу новую кухню заказ был в конце апреля . В конце мая нас огорчили — отменилась сделка по покупке квартиры. Я была в ужасе! Естественно как только я отошла ,позвонила Александре и рассказала все как есть, от кухни я не хотела отказываться т к все было супер, но возникал вопрос , как ее установить в новую квартиру которой даже нет. Александра успокоила и пообещала , что будем дорабатывать проект по новым размерам. В июне пришел кухонный гарнитур в Екатеринбург. С этого момента мы еще раз порадовались, что решили работать именно с LORENA :написали заявление на хранение аж на 3 месяца. Хочу поблагодарить руководителя салона в Академическом Бутерус Ирину Николаевну и регионального управляющего по Свердловской области Новохатько Наталью Алексеевну. Спасибо ,что разрешили хранить, еще и бесплатно, вошли в наше положение! В начале октября мы купили новую квартиру. Это наверно совпадение , но мы переехали в Академический и наша кухня идеально встала в новое помещение. Отмечу, что как только мы сказали об этом Александре, она сама пришла и расчертила нам схему розеток по стене. Электрики все сделали быстро. На монтаже все прошло идеально! Монтажник Александр Грудочко аккуратно и чисто все сделал. Спасибо Вам за вашу работу! Теперь в новой квартире и с новой кухней мы стали счастливее! Для тех кто так же трепетно подходит к выбору кухни, я рекомендую компанию LORENA! Прекрасные сотрудники, отличное качество!!! Рекомендую и буду рассказывать нашу историю всем всем!!!

Если вы планируйте заказать кухню хорошую и чтоб не пожалеть , то вам в Лорену. В общем я очень долго искал кухню, сравнивал цены и я прочитал кучу отзывов о многих компаниях. Наткнулся и об Александре с ТЦ Академический. Проект кухни был составлен очень грамотно, продуман до мелочей, учтены все мои пожелания и главное Александра не старалась сделать мне дороже нашего бюджета. В связи с этим я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН АЛЕКСАНДРЕ! Доставка - была в срок, с Александрой согласовали дату доставки и монтажа. Сборка -привезли кухню уже собранными шкафами, поэтому сборка много времени не заняла. Был один мастер и собрал все быстро. Мастер у нас был тоже очень хороший, очень аккуратный и внимательный, никаких претензий, только благодарность!) Спасибо компании и процветания Вам!

Самые лучшие впечатления от заказа кухни в Лорене. Дизайнер Александра Серебренникова прекрасно поняла все наши хотелки, давала профессиональные советы, и главное всегда была на связи, по любому вопросу! Прекрасный специалист, с которым очень приятно работать. Доставка мебели- точно в срок, улыбающиеся и вежливые грузчики (это вообще нонсенс). Сборщики мебели- прибыли вовремя, все очень четко, аккуратно, вежливо и чисто! Один из сборщиков (к сожалению, не запомнила его имя) - очень приятный человек и очень клиентоориентированный. В первый раз, за все мои ремонты сталкиваюсь с таким профессионализмом на всех этапах работы, никаких даже самых крошечных замечаний, только восторг ! А кухня просто сказка ! Спасибо прежде всего нашему дизайнеру Александре и всем, кто принимал участие в создании нашей кухни!

Добрый день читатели моего отзыва! Никогда не писала, но в данном случае хочу поделиться приятными событиями. Приобрели квартиру с мужем и конечно стал вопрос об приобретении кухонного гарнитура. Смотрели разные варианты, прорисовывали и считали. За неделю до нового года зашли в ТЦ Академический в салон LORENA , нас приветливо встретила менеджер Александра. Мы осмотрелись, при консультации нам все рассказали и предложили варианты материалов. Я хотела белую глянцевую кухню со встроенными ручками. Мы с Александрой составили проект, я влюбилась с первого взгляда! Внимательно слушала, подсказывала как лучше и удобнее сделать. Мы остались довольны от первой встречи и решили записаться на замер. После замера мы договорились с Александрой о встрече на оформление кухни. Перед новогодними праздниками нам подарили мойку и смеситель из искусственного камня, как приятно!!! Так же нам Александра сделала подборку техники BOSCH, ее мы взяли в рассрочку на 6 мес. Оформили ее в салоне LORENA, помогала нам в этом руководитель салона Ирина. Подтвердили нам быстро. Спасибо Ирине за помощь. Прекрасно, что не выходя из салона можно взять рассрочку и не надо бегать по банкам. Довольные покупкой ушли домой и стали ждать нашу кухню. По срокам должны были привезти в середине марта. Нам позвонила Александра 25 февраля! Как я была рада, что 8 марта мы уже будем встречать с кухней! Доставка и сборка прошла быстро, сборщик быстро, качественно все собрал. Вежливый мужчина и мастер своего дела. Теперь не могу налюбоваться на нашу кухню! Хочу поблагодарить всех кто принимал участие в изготовлении нашей кухни. Компания LORENA это качество, адекватные цены и лучшие специалисты своего дела. Спасибо нашей Александре за кухню моей мечты! Прекрасный подарок к 8 марта!!! Буду рекомендовать только ВАС!!!

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам мебельной фабрики LORENA за качественное обслуживание, внимательность по всем вопросам, касающимся выполнения нашего заказа. Такой подход к выполнению работы говорит о высоком уровне профессионализма! С уверенностью могу сказать, что ремонт - задача не из легких, лично для меня он вызывает много эмоций, как положительных (таких как предвкушение чего-то нового, реализация своих потребностей - эстетических и просто человеческих, чтобы было удобно пользоваться, возвращаться с работы в тот дом, который притягивает своим уютом и комфортом). И как приятно работать с профессионалами, такими, как дизайнер Lorena т.ц Академический Александра. Выражаю огромную благодарность всем, кто старался над нашим "маленьким шедевром, начиная от замерщика, ребят, которые делали доставку, тех специалистов, который установил нашу кухню, тех, кто занимался ее производством и, конечно же, еще раз огромное спасибо дизайнеру Александре, без ее огромного труда, вложенного в исполнение всех пожеланий - ничего бы не вышло! Спасибо огромное! Хочу пожелать вашей организации процветания, огромных успехов и бесчисленное множество заказов! Потому что такую мебель должен иметь каждый уважающий себя человек! Екатерина