Отзывы Медема, мебельная фабрика

Крайне скверное отношение к заказчику. Заказал кухню, имея на руках собственный эскиз с точными размерами. Нужно было изготовить верхние шкафы равной ширины в заданный проем и высокий пенал со стеклянным фасадом в алюминиевой тонкой раме. Детально обговорил с менеджером Анной все нюансы. Заказ оформили в начале мая. В процессе сообщили, что нужно доплатить, так как поднял цены поставщик. Спорить бесполезно - "или доплачивайте, или мы возвращаем деньги". Ок, сумма некритична, кухня нужна, сроки и так уже профуканы. Июль. За день до монтажа выясняется, что фасады забыли изготовить, не уследили. Ок, сил уже нет терпеть все это, повесьте хотя бы корпуса и поставьте пенал. Сделали. В пенале подсветка не той цветовой температуры и запредельной мощности, выжигает глаза. Ручку не сделали, сами заменили на нажимной механизм, без спроса. В спецификации была ручка. Корпуса верхних шкафов разной ширины. Технолог самовольно решил, что раз все шкафы 570мм, то его сушка под стандартный шкаф 600 не влезет, поэтому центральные два из четырех шкафов сделаны 600, а крайние 540. Конечно, его мнение важнее, чем требования заказчика. После непростого разговора с руководителем, шкафы обещали переделать. Фасады перезаказали. В процессе выяснилось, что Анна и их решила сделать не так как потребовал заказчик. Я просил, чтобы фасады были физически разделены поровну по-горизонтали. Чтобы в итоге общая картина выглядела как 8 одинаковых квадратных фасадов на 4 высоких навесных шкафах. Они же изначально заказали цельные фасады, разделенные тонкой фрезерованной полоской. Ок, заказали 8 отдельных фасадов. Изначально отдельно обговаривали, что петли строго Hettich, и никаких других, раз нет больше блюмов. Только в начале сентября приехали собирать верхние шкафы нужных размеров и навешивать фасады. Кстати, под фасады на фабрике не делают разметку в корпусах. Вешают на глаз, регулируют молотком. Буквально. В процессе обнаружилось, что из 16 петель только 4 Hettich. Остальные MF. Договорились, что пока ставят на те, что есть, мне привозят замену и я сам меняю, потому что сил уже нет ждать. Проще самому все переделать, тем более, что и подсветку сам тоже переделывал. Конечно, выяснилось, что стандартная сушка отлично залетела в шкафы шириной 570мм. Не сомневался никто, кроме технолога, потому что в спецификации к сушке на сайте производителя и поставщика указан диапазон 540-590. Но ему видите ли виднее было. Через несколько дней привозят петли на замену и... та даам: это 4 петли MF, а не 12 Hettich. На вопрос почему - в ответ ухмылка и газ в пол на машине. Директор по телефону как всегда мямлил, что Hettich нет в продаже, что цены изменились и тп (хотя во всех маркетах именно этих петель навалом в наличии. По сути просто обманул и кинул. Не связывайтесь с этой конторкой. В любой другой заключайте договор с предоплатой не более 70%, прикладывайте к договору подписанную спецификацию, в которой все будет указано до мельчайших подробностей с артикулами, размерами, количеством, все замеры и все размеры.

Делают качественно и в установленный срок, дизайнер Георгий учитывает все пожелания заказчика, сборщики-классные ребята, рекомендую!

На поиски кухни обращалась в несколько компаний. Свой выбор остановила на Медеме. Нисколько не пожалела. Замерщик приехал в установленный срок - тщательно записал все замеры с учётом существующих коммуникаций, далее мне показали проект. Всё устроило и в установленный срок я увидела свою кухню. Ребята молодцы!!! Порекомендовала их сестре и она осталась довольна результатом. И уже не единожды с уверенностью всем знакомым отправляю контакты

Обратился на мебельную фабрику Медема в сентябре. На следующий день приехал вежливый молодой человек, сделал замеры, задал мне несколько вопросов по пожеланиям и сказал подождать пару дней. Через 2 дня мне выслали эскиз моей кухни и предложили в удобное время подъехать в офис для выбора материалов. Примерно через неделю выслали уже готовые раскладки по кухне ( картинка мне очень понравилась). Оплатил аванс и стал ждать))) Через 10 дней отзвонились из офиса и согласовали со мной дату установки. Кухня наудивление установили за 4 часа ( Как они это сделали при условии крепежа больших МДФ панелей мне всё-ещё не понятно) Кухня полностью соответствовала моему дизайн-проекту и очень порадовала меня и мою семью!!! Пользуемся уже почти год всё замечательно работает!!! Месяц назад заскрипел один из доводчиков Blum(( Связался с менеджером и в течение 4 дней данная Проблема была устранена абсолютно бесплатно, Что также очень порадовало)) искренне благодарю данную компанию за профессиональное выполнение своей работы!!!

Самая большая трудность - это воплотить свои желания в реальность. Вот яркий пример именно такой ситуации! Мы хотели максимально использовать нашу небольшую площадь, сделать её комфортной и функциональной для всей нашей уже не маленькой семьи. Можно сказать , мы набросали идеи и желания на листке бумаги и озвучили , что же мы хотим получить в итоге. С помощью специалистов наши фантазии были совмещены с реальностью , так сказать выстроены с учетом «законов реальной жизни», скорректированы и подогнаны под размеры комнаты. Удалось сохранить и свободное пространство и уместить большое количество вещей, разложить накопленные игрушки и оставить место под школьные принадлежности. Ещё один важный момент , у нас получилось создать уголок для еще одного малыша! Комната стала очень уютной и гармоничной, получив уникальность и определённый стиль, а главное, не стала загроможденной и не потеряла лёгкость пространства. Спасибо мебельной фабрике Медема, а особенно хочется выразить благодарность сотруднику Лилии, прекрасному профессионалу и знатоку своей работы.

ЗАКАЗЫВАЛА В ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРИХОЖУЮ.СДЕЛАЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО.РАБОТОЙ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕЙ КОМАНДЕ РЕСПЕКТ ЗАМЕРЩИКУ ДИЗАЙНЕРУ И КОНЕЧНО СБОРЩИКАМ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО БЫЛО С ВАМИ ОБЩАТЬСЯ И СПАСИБО ЗА РАБОТУ.ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩУСЬ К ВАМ ЕЩЕ !

Обратились на Фабрику по рекомендации друзей В итоге заказали кухню , шкаф-купе и мебель в гостиную Качеством и сроками работы довольны Общались и согласовывали он-Лайн через почту , очень удобно В офис ездили только 1 раз для оплаты и подписания договора Рекомендуем

Хотим выразить вам благодарность за проделанную работу! Долго с мужем не могли определиться с компанией в выборе кухни. Посоветовали нам мебельную фабрику «Медема». Посмотрели работы, пообщались и окончательно определились с выбором в пользу данной организации! Кухню заказали сразу. Приехал замерщик и дал нам выбирать цвет и материал фасадов. Мы были в шоке от количества представленных материалов. Очень много!!! Что действительно нам понравилось. Грамотно проконсультировали нас и помогли с выбором! срок нам назначили 20 дней. установили ровно в срок, без задержек! Внимательные и вежливые установщики (Юрий и Константин) нас приятно удивили, прислушивались ко всем нашим пожеланиям, были очень оптимистичны))) мусор весь собрали за собою! Спасибо им огромное. Даже заботились о тишине, когда мой ребёнок спал днём

Как-то решил я сравнить цены в компаниях, где можно сделать кухню на заказ. Зашел в дубльгис, забил мебель на заказ и у всех компаний с Эльмаша, Уралмаша, Пышмы и Берёзовского, у кого нашел сайт (посмотреть готовые работы) и e-mail (для отправки эскиза) написал запрос стоимости по моему эскизу. Половина не ответили, кто-то написал заоблачные цены как в Марии и Лорене, в общем выбрал я 4 компании, начал переписываться. В Медеме менеджер Георгий всегда быстро отвечал, расчитывал и подсказывал как можно сделать. Георгию отдельный респект!!! Кухню нам собрали быстро. качественно и красиво! Ещё заказывали шкаф в ванну не стандартный: от пола до потолка, над стиралкой, с высокими дверками. Также остались довольны качеством и установкой. Поэтому теперь всем друзьям рекомендую данную компанию по всей мебели. Сейчас планируем заказывать в гостиную комод, каркас кровати и шкаф. Ребята молодцы, предлагают качественную мебель по доступной цене!

Кухня, шкаф-купе в спальню, шкаф-купе в прихожую и это только наше начало! Очень рада тому, что узнали про Медему! Работаем с Георгием! Отличный специалист, как он продумывает все до мельчайших деталей... Каждую тонкость! Все подскажет как лучше и удобнее. В скором времени будем делать встроенный шкаф в ванную, стол, в который будет встроен принтер, тумбы и детскую))) спасииибо вам!

Отвратительно. Предыстория такова. Кухонный гарнитур был куплен в икее. Но в икее не смогли подобрать столешницу нужного цвета, и по рекомендации знакомых обратились в данную фирму для изготовления, доставки и монтажа столешницы. В день Х монтажники при установке столешницы просто распилили два каркаса шкафов. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Как люли которые этим занимаются ежедневно могут допускать такие ошибки. Признавать этот факт, как порча ни монтажник ни руководитель не планировали. Кроме того никто не считал нужным решать эту проблему. Все что они предложили, это засиликонить и закрыть пластиком. Или закрыть техникой... . Для организации норма испортить и не исправить до первоначального вида. Все варианты решения проблемы предлагали мы. В конечном итоге нам пришлось ехать и дополнительно покупать 2 шкафа, общей стоимостью в 3000 тр. Компенсировали нам только 1800 тр. А на минуточку были испорчены каркасы 2х шкафов на общую сумму 3700. Не зря говорят "рыба гниет с головы". Если вы заказываете мебель тут, не будьте уверены, что за ваши же деньги вам не накосячат. Как сказал директор: "такое бывает в 50%"!!!!!! Прилагаю фото для наглядности.

Отвратительно. Предыстория такова. Кухонный гарнитур был куплен в икее. Но в икее не смогли подобрать столешницу нужного цвета, и по рекомендации знакомых обратились в данную фирму для изготовления, доставки и монтажа столешницы. В день Х монтажники при установке столешницы просто распилили два каркаса шкафов. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Как люли которые этим занимаются ежедневно могут допускать такие ошибки. Признавать этот факт, как порча ни монтажник ни руководитель не планировали. Кроме того никто не считал нужным решать эту проблему. Все что они предложили, это засиликонить и закрыть пластиком. Для организации норма испортить и не исправить до первоначального вида. Все варианты решения проблемы предлагали мы. В конечном итоге нам пришлось ехать и дополнительно покупать 2 шкафа, общей стоимостью в 3000 тр. Компенсировали нам только 1800 тр. А на минуточку были испорчены каркасы 2х шкафов на общую сумму 3700. Не зря говорят "рыба гниет с головы". Если вы заказываете мебель тут, не будьте уверены, что за ваши же деньги вам не накосячат. Как сказал директор: "такое бывает в 50%"!!!!!! Прилагаю фото для наглядности на flamp + скрины переписок.

Компания на высоте. Персонал вежлив , изготовили 10 столов за 3дня по моим параметрам, не ожидал . Заказал доставку, довольно не дорого. Особое благодарство Лилие☺️ Рекомендую Медему всем.

Хочу выразить благодарность команде фабрики за слаженную и оперативную работу, так как сроки в наше время играют не маловажную роль . Заказывали кухонный гарнитур и детскую. Рекомендую !

Заказывали в данной компании мебель для офиса, от стойки ресепшена до встроенных шкафов купе. Все понравилось, материалы на уровне, К монтажу тоже вопросов нет. Порадовал такой момент: после того как работа была сдана, через пару дней приехал директор Евгений, сам проверил всю работу, сразу видно человек разбирается во всех стадиях процесса. Ещё раз большое спасибо. Всем рекомендую

Хотелось бы выразить благодарность данной организации. Всё очень быстро, качественно и самое главное по приемлемым ценам. Заказывали мебель в детскую, сотрудники фабрики сами выезжают, делают замеры, рисуют дизайн и все это бесплатно! Выслушали все хотелки и реализовали мои фантазии в 19 кв.м Достраиваем загородный дом и за мебелью сейчас только в Медему. Рекомендую!

Ребята сработали на отлично. Во-первых порадовала быстрая реакция на заявку, во-вторых четкое и планомерное решение моего запроса, в-третьих очень и очень вежливое общение и консультирование, что в наши дни вообще огромная редкость. Весьма рад знакомству и плодотворному сотрудничеству. Успехов и адекватных клиентов. PS отдельный респект Лилии;)))

Заказывала тут кухню. Учли все нюансы, сделали в срок и качественно. Цена и качество оч порадовали, буду заказывать тут шкаф купе и другую корпусную мебель

Мебель отличного качества! Доставили даже в другой город! Остались довольны обслуживанием, сроками и дизайном! Обязательно будем заказывать ещё.

Семь лет назад заказывали кухню на фабрике Медема. Нам помогли подобрать интересное сочетание цветов и фактуры поверхности. Выполнили в срок. Материалы качественные, наша кухня до сих пор как новая. Особо выделю качество столешницы - очень прочная. Через три года мы переехали в новую квартиру и заказали два шкафа в детскую и в спальню, комод с пеленальной поверхностью. И снова не разочаровались. В общем мебель добротная и сделано на славу. Делают как для себя.

Наше знакомство с мебельной фабрикой Медема началось с осуществления давней мечты - покупки световой песочницы. Качество отличное, ребенок в восторге, если приходят в гости другие дети, то мы их не видим весь вечер

Высокое качество и оперативность! Заказывали детский стол! Будем заказывать еще!

Давно знаю эту компанию . Заказывала у них кухню , качество и цена супер , подход отличный , помогают клиенту с выбором , какие либо дополнения если надо, т.к. я не всегда знаю, что хочу , их дизайнер без проблем мне помог . Рекомендую однозначно всем, На рынке они давно , молодцы так держать и дальше !

Большое спасибо ребятам из Медемы✌ Отличное решение для моей "гигантской" квартиры

Заказывала кухню и шкаф купе в Мебельной фабрике Медема , ребята молодцы . Сделали недорого и качественно , особенно понравилось отношение ко мне как к заказчику.

Заказывал мебель в десткую комнату. Замерщик молодец, приехал с образцами, обсудили детали. Дизайнер скинул проект на почту, все согласование происходило удаленно, что меня устраивало. Через 3 недели детская была у меня. Монтажники собрали быстро, без перекуров. Компания очень понравилась, можно смело рекомендовать друзьям и знакомым.

Долго искал где заказать кухню, знакомый посоветовал эту организацию. Вызвал замерщика, на следующий день со мной связался дизайнер и мы все тщательно обговорили (приятная по общению девушка). Проект кухни мне понравился и по сумме устроило (сделали скидку 5%) Через 3 недели приехали установщики, все аккуратно и качественно поставили. Мне понравилось! Спасибо! Оперативно, не дорого и качественно!

Ребята работают оперативно и качественно. Заказал детскую мебель. Через 14 дней приехали два сборщика и собрали отличные кроватки и камод)) всё в срок! Дети скачут и нагружают мебель на полную!)) Всё целехонько)) Спасибо!

Странное отношение к работе и клиентам! Необходимо было выполнить работы по внутренней отделки стен и потолка офисного помещения из ЛДСП + мебель. Объект большой, поэтому, чтобы объяснить, что именно надо сделать и как, потребовалась личная встреча ( и ни одна) Когда все детали ,казалось бы, были обсуждены и согласованы, выяснилось что: менеджер с кем мы все это время вели переговори не чертит на компьютере! Тогда мы попросили нарисовать некоторые узлы крепления декоративных элементов интерьера, чтобы посмотреть как это все будет выглядеть в дальнейшем и подготовить договор по уже согласованным объемам и работам.На все это им потребовалась 3 НЕДЕЛИ!!! В итоге: через 3 недели мы получили 3 узла начерченные вручную (по каждому из которых у меня возникли вопросы - хотя ранее все обсуждалось по 100 раз!), а вместо договора список работ (не полный) и стоимость напротив каждого пункта! Директор был в шоке, я тоже! За все это время от них ни одного звонка!!! Вот это я понимаю - заинтересованность в предстоящей работе и компетентность сотрудников!!! - смех. Возможно они и делаю хорошую мебель, но уровень данной фирмы шкаф-купе и наипростейшая стойка в магазин, не более того!

Так себе контора, вроде делают хорошую мебель, качественно, персонал там, мягко говоря не очень. При замере кухни не учли место для холодильника (хотя он уже стоял на месте), в результате он там впритык к стене и плохо открывается, верхние шкафчики кухни из-за этого вообще не вошли на 20мм (!!!), пришлось их прямо на месте пилить, укорачивать и фасад заказывать отдельно еще раз. Замеры проводились два раза, чтобы всё было точно, но об изменениях в проекте мне ничего не сообщили и ничего не согласовали, в результате при сборке меня ожидал сюрприз. Фартука не хватило примерно на 200мм, пришлось заказывать дополнительно за доплату, т.к. бесплатно они всё переделывать не хотели. На мой взгляд виноват тут замерщик Николай и сотрудник, который готовил эскиз. Меня уверяли, что после повторных замеров ничего не изменилось, а оказалось что изменилось капитально. Короче говоря, сработали откровенно плохо. Предложенная светодиодная подсветка на кухне вообще не применима, т.к. она без гидроизоляции. За неё деньги тоже возвращать не хотят, хотя я от неё сразу отказался как увидел. Сборщики - молодцы, делают всё быстро, чётко и аккуратно. Была бы вся контора из таких ребят - стали бы лидерами рынка.