Отзывы МБыт Сервис, сервисный центр

М быт сервиса тут нет уже.

И чего я раньше не почитал отзывы людей... В жизнь туда больше не поеду-не добросовестный сервис. Сдал на ремонт автомагнитолу, сказали-починили, забрал, деньги ЗАПЛАТИЛ. Приезжаю домой-подключаю-НЕ РАБОТАЕТ Я повез ее обратно, приняли, еще месяц ее паяли вертели крутили, никак не выходит, приехал- забрал, деньги НЕ ВЕРНУЛИ, обосновав это тем, что над ней РАБОТАЛИ. Вот теперь и решайте сами, господа, надо оно вам или нет. Лично я-ни кому не советую этот сервис.

Отличный сервис с хорошим персоналом , приемщица очень приятная и внятно доносит требуемую информацию для клиентов

Рекомендую сервис, обоятельная женщина приемщица поможет в любом вопросе, найдет выход из любой ситуации.Мне помогла с гарантийным случаем за неделю получил деньги обратно) оценка 5!

Отвратительное отношение к клиентам! 28 октября звонила, чтобы узнать о наличии редуктора под венчик к блендеру Редмонд. Обещались перезвонить в течении получаса, если будет в наличии, если звонка не будет, значит сделают запрос на склад и позвонят во вторник (31.10). Звонка не последовало ни через полчаса, ни во вторник. Позвонила на следующий день (1.11) - ответили: "Надо узнавать на складе, позвоните во вторник (07.11)". Никакие доводы о том, что мне уже это говорили не брались во внимание. Ок, звоню через неделю во вторник (07.11) - ответили: "У нас не работает программа, позвоните завтра". Звоню в среду - "Обещают посмотреть на складе и позвонить на следующий день". Издевательство, да и только! С 28 октября по 10 ноября жду ответа "да" или "нет".

22 ноября 2016 года сдал на ремонт видеорегистратор, в течении 3х месяцев ждал результаты , на 4-ом месяце мне сказал , что отдали по ошибке мой регистратор другому клиенту. В течении двух недель пытался добиться какого-то результата, отдали неполную стоимость и еще отняли стоимость ремонта. Оценка отрицательная. Никому не советую эту мастерскую, хамы и нечестные люди.

Имел неосторожность сдать на ремонт в данную шаражку кофеварку. Требовалось заменить кнопку включения. Сначала они три недели диагностировали, выявили что кнопку надо менять, хотя и так по-моему все было понятно (из кнопки шел дым), конечно, таких эксклюзивных запасных частей у них нет, они заказали, куда правда не озвучивают, потом еще три недели работали над ней, и после последнего моего звонка через полтора месяца от сдачи, они мне сообщили наконец, что вам должна придти смс о готовности, до тех пор даже если готова они ничего не могут сделать. В договоре если кто не читал сроки поставлены до 4 месяцев!!! так вот. ну ладно там полтора месяца, ОФИЦИАЛЫ. Пришел получать. На выдаче никого, покричал, подошла женщина, простите не уточню как звать, но все прилично. Выдает кофеварку, а там кнопка заменена, но не та. Что же говорю это, - так мастеру виднее, он типа переставил кнопки (там три одинаковых) но это не беда. Беда в том, что кнопка далеко ни по цвету, ни по функциям, ни по размеру НЕ ТА! я в шоке, ни о чем меня не спрашивая сделали что называется "как получилось" и все. И даже с этим мы смирились. Но к сожалению как в плохом фильме, радость от использования была недолгой. Через 5 или 6 использований та же кнопка снова выгорела, но уже полностью. ремонт стоил две тысячи в ноябре. сегодня я заменил все три кнопки самостоятельно всего за 39 р шт. В общем все более чем печально. Кто-нибудь скажет купи бренд. А мне и эта нравится, да ломается, но сервис официальный так не может работать, тем более за деньги.

Никчемный сервис,просто лохотронщики. Некомпетентность второе имя работниц на приёмке товара. На все вопросы отвечают ерунду или смеются, как умственно отсталые. Цель- получить 1000 р за диагностику и не ремонтировать оборудование,надеясь что у клиента закончится терпение и он махнет рукой. Если денег и времени не жаль,то дорога к ним. Если интересно отремонтировать аппаратуру,то хоть куда,но не в эту шарашкину конторку.

29 декабря 2015 года принёс в ремонт планшет со сломанным разъёмом микро юсб для зарядки .На мой вопрос смогут ли они его отремонтировать ответили что сделают очень быстро. Девушка приёмщица осмотрела планшет составила договор и на том и расстались. 1 февраля я зашёл в сервис узнать о результатах ремонта . Девушка сказала что разъём в планшете уникальной конструкции и в наличии у них его нет но они его заказали. 28 февраля пришло смс о готовности. Я пришёл забрать и увидел на экрана планшета две трещины,на мой вопрос почему дисплей в таком состоянии сотрудница сервиса ответила что я такой и сдал. я показал приемные документы, в которых о трещине не было речи. после нескольких споров планшет согласились забрать для замены стекла. на следующий день пришел за планшетом, стекло было заменено, но меня просили признаться в том. что стекло разбил я сам, говорили "скажите правду". после этого остался неприятный осадок, забрал планшет, пришел домой и обнаружил, что корпус с одной стороны болтается. качество работы этого сервиса я не удовлетворен, делайте выводы сами.

Сдавал сюда на гарантийный ремонт мультиварку Redmond, которую покупал в TechnoPoint после 24 месяцев использования (у мультиварки 25 месяцев гарантия) - мультиварка просто начала пережаривать пищу, вместо мясо доставали угольки. Мультиварку приняли, сказали что как сделают придет смс. Прошло 45 дней, а смс не пришла. Я начал звонить, разбираться. Сказали что вот вот должна приехать плата, которую должны поменять. Я дал им еще 2 недели, хоть и знал что уже могу потребовать возврат денег. Через 2 недели меня попросили еще подождать, но я ждать не стал. Написал претензию, приехал и заставил ее подписать. В претензии указал что требую возврата денег и неустойку за просроченные дни ремонта в размера 1 процент 1 день. С неустойкой они не согласились, но сделать акт на возврат средств согласились. Сделали мне акт через неделю, и с этим актом я поехал сначала в Технопоинт на щорса, но они меня послали в сервис Технопоинта что на ТЦ Бум, Вайнера, 19. Там мне некий Сергей сказал что акт не правильный (какая то дата была перепутана) и пусть переделывают (причем я ездил с женой, которая была на 8 месяце беременности). На мои просьбы дать телефона его руководителя, мне решительно отказывал Сергей. Тогда я написал в книге жалоб на него жалобу (причем была перепутана дата сдачи техники в ремонт, которую я сам дурак сказал, и которая если бы он не узнал, то не докопался бы). Сразу было видно, что Сергей не хочет просто так возвращать деньги за мультиварку, а ищет поводы докопаться, не осуществлять возврат). На мои доводы что я с беременной женой и что я из другого города приехал для того, чтобы вернуть деньги за эту несчатсную мультиварку, Сергею была пофиг. Пришлось ехать обратно в МБыт сервис и просить переделывать акт. Спасибо Диане, которая там работает. Она шла нам на встречу и переделала акт. Правда переделала через неделю. Но через неделю уже с новым актом нам вернули деньги в технопоинте, с которыми мы поехали в MediaMarkt и там купили отличную мультиварку тоже редмонд, где мне еще сделали скидку и сказали что у них прямая договоренность с редмонд, в случае поломки -приносишь, показываешь неисправность и если она подтвержается то тут же возвращают деньги или обмен. МБыт сервису поставлю тройку, только благодаря Диане. Хоть она и делала ошибки некоторые, но она всегда была готова идти на встречу, вежливо разговаривала. Без Дианны я бы поставил кол сервису. Кстати в технопоинте больше не буду мультиварку покупать :-)

Рекомендую! Хороший сервис. Не первый раз сдаю к ним в ремонт технику..делают всегда быстро и не дорого (по сравнению с другими сервисами),а по поводу звонков... сколько звонила.Всегда отвечали.

Позвонила незадолго до визита дабы все узнать,а когда дотащила свою технику оказалось что именно в эту неделю они заканчивают на час раньше.По телефону не удосужились об этом сообщить,зато точную предоплату озвучили сразу.Ни информации,ни извинений,ни сервиса как такового.Копаются очень долго.

Звонил как то раз в этот "сервис" с просьбой заказать запчасть, долго не мог дозвониться, то трубку не берут, то заняты постоянно ну пол беды... В один прекрасный солнечный день мне все таки удалось дозвониться до этой "компании", в общем мои надежды пропали с 1 ой минуты разговора с женщиной, которая после моей просьбы представиться - представилась "Дианой". У меня сложилось впечатление, что эта женщина вообще не разбирается в технике и ее узлах (сам окончил радиотехникум и вполне разбираюсь в названиях узлов и компонентах). Спросил я у нее возможно ли заказать определенную деталь для моего планшета, дак она не поняла, я переспросил, она снова не поняла, я уже посмотрел на телефон, думал ошибся номером, да нет вроде все нормально. ну в общем еле еле донес я до нее, какая мне деталь нужна, дак эта женщина начала мне грубо отвечать... наверное я ее достал.. (если Вы это читаете, пожалуйста, будьте с клиентами вежливей, клиент всегда прав!!!!) разговор был минут 20-25 и за это время мне не был дан ни один точный ответ... В конце мне сказала, что она посмотрит и наберет меня, взяла мой номер, ждал 2 месяца так и не дождался. Больше нечего добавить...

Сервис без сервиса. Отдал в ремонт по гарантии мультиварку, починили на следующий день - вроде "ура", сдохла через пару дней. Отдал снова - и тут началось: ждал 3 недели, решил сам позвонить - дайте инфу, что и как..У нас зависла 1с, мы сами вам позвоним. И так 4 раза. Сами никогда не перезванивают. Приходиться самому вибивать информацию. Последняя: ждем плату, починим до 24.10 и перезвоним. Сроки прошли и как обычно никто не перезванивает. В следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем, отдавать технику в этот сервис. Когда отдавал мультиварку, видел ее пару человек, не довольных качеством сервиса, надеялся, что меня это не коснется.