Отзывы Связь-Сети, сервисный центр

Не смотря на гнусные отзывы ставлю твёрдую 5. Как и обещали подобрали матрицу Sony на телевизор и отремонтировали за сутки. По цене остался тоже очень доволен!!! Рекомендую

Ужасная контора, хамское отношение, работают люди для которых гарантийный талон не значит ничего, понятие «сроки» тоже не значит ничего. Таких конторок на рынке быть просто не должно!

Отдали планшет на проверку по гарантии, общали в течении трёх дней сообщить по ремонту. Ждали девять дней пока не дозвонились сами.

Нарушение всех сроков ремонта, хамское отношение и обман по зап частям!

Не рекомендую данную конторку. Хамское отношение к клиентам, считают за дураков и в открытую обманывают. Кто решит прочитать отзыв, прошу ничего не покупайте на их сайте , и не оплачивайте заказы. Вам не выдадут не единого документа на то, что вы приобрели. Забудьте про чеки, гарантии, квитанции и т.п. Просто плюсуют ваши запчасти к цене за ремонт. Сперва говорят , что работают с официалами. По итогу нет, заказывают хрен знает откуда и у кого (возможно просто перекуп), но говорят со склада в Москве, откуда ваша деталь будет идти примерно 2 месяца и ее перемещение никак не отследить. Поэтому и нет доков на них.

Отдали в ремонт ИП телефон Panasonic KX-TGP600RU (ПО ГАРАНТИИ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ) , проблема была в том что не мог попасть в WEB интерфейс через который надо настраивать базовый блок. (таких аппаратов у меня около 30 настраивать умею) При приемке сказали что если мы сами пароль поменяли и забыли то за это придется заплатить. (СБРОСИТЬ АППАРАТ К ЗАВАДСКИМ НАСТРОКАМ НУ ОЧЕНЬ ПРОСТО, ДЕЛАЛ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ НЕ ОДИН РАЗ) В итоге когда вернули аппарат из ремонта, оказалось что на трубке была неисправна плата (ЗАМЕНИЛИ РАБОЧУЮ ДЕТАЛЬ), хотя на момент сдачи аппарата с трубкой все было хорошо, она цеплялась к базе и через нее можно было настроить ip-адрес базовой станции. А вот основную проблему так и не решили к WEB интерфейсу так и нет возможности подключиться!!! Когда я им позвонил с претензией, мастер мне сказал что все работает а я должен почитать инструкцию и делать все как там написано, на что получил замечания что у меня 30 таких аппаратов на работе и я уж точно знаю как их настраивать! На мое предложение приехать к ним и что бы он мне показал что все работает он ответил отказом, что мол мы все отправляем в Москву.

Очень отзывчивый и профессиональный коллектив, быстро и качественно починили фотоаппарат. Спасибо вам большое!

На телефон ответили сразу и четко проконсультировали. Приёмщик вежливый мужчина, который внимательно все посмотрел, сразу сказал в чем дело и быстро сам смог починить! Оказалось все не так страшно как могло быть. Эмоции после похода в это место остались только положительные! А техника работает на отлично!

В данный сервис обратились как в авторизованный от СМЕГ. С чего начать. С вешалки - приёмщик просто огнище, такого хамства не встречалось давно. Интересно, этот тот же самый, который фигурирует в предыдущих отзывах, или подбор кадров на данную должность содержит данный пункт. Неуместный сарказм, откровенное посылание подальше если нам что-то не нравится в его общении, отказ принять гарантийные документы, которые затем пригодились мастеру и пришлось высылать их по почте. Твёрдый кол за обслуживание. 5 компетентному мастеру, который грамотно выявил дефект, но ввиду невозможности ремонта (отсутствия деталей у производителя ) составил заключение для производителя товара, с которым мы смогли заменить без проблем нашу технику. Нам было объяснено, что делать с заключением дальше без нервов и хамства. Средняя получается троечка.

Никогда не пишу отзывы, но в этом случае захотелось похвалить. Сервис понравился! Все ясно, четко и по делу. Ремонт мультиварки был выполнен в срок, который озвучил менеджер. Как матери двоих детей это было очень важно! Согласовали стоимость и рассказали какие детали нужно заменить. Спасибо огромное. Буду всем вас советовать.

Отличная компания, профессиональный подход. Сервис на высоком уровне. Рекомендую!

в СЦ Связь-Сети работают МОШЕННИКИ! Подумайте, прежде чем сдавать свою технику в ремонт! Вот моя история. Ключевые фразы будут выделены КРУПНЫМ ШРИФТОМ. Сломалась микроволновая печь. сдал на диагностику, оплатил 500р. БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. обешали ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ придёт смс с результатами диагностики, необходимы ли запчасти, полная стоимость ремонта и т.п. нужно будет подтвердить согласие. смс ДОЛГО НЕ ПРИХОДИТ. звоню. в ответ - а мы вам выслали смс, ВИДИМО НЕ ДОШЛО. ну ладно. нужны запчасти, но они сняты с производства. ЗАПРОСИМ (где-то там), вдруг у кого-то остались такие запчасти. по итогам пришлём смс. ладно. продолжаю наматывать лапшу на уши... снова смс ДОЛГО НЕ ПРИХОДИТ. звоню. в ответ - смс ВИДИМО ОПЯТЬ НЕ ДОШЛО. но чудо! запчасти нашлись! 3800р за плату питания и 300р за лампу освещения. будете ремонтировать? буду, что же делать... проходит несколько дней и чудным образом ПРИХОДИТ ТАКИ СМС О ГОТОВНОСТИ аппарата, еду забирать. предлагается доплатить 4850р: 750р за ремонт и 4100р за запчасти. достаю банковскую карту, но беда! сегодня, к сожалению, ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ! не могли бы вы оплатить НАЛИЧНЫМИ или ПЕРЕВОДОМ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ? конечно, легко! оплачиваю. лапша уже не держится на ушах, но вот он мой аппарат, работает, а менеджер - приёмщик вежлив, приветлив и убедителен. даже комиссию 100р за перевод вернул, мол не моя же вина, что терминал не работает. забираю аппарат, подписываю акт. уезжаю. счастливая эксплуатация длится около двух недель. в один день, при открывании дверцы, раздаётся хлопок, идёт дым - печь не работает. обидно, досадно, но у нас же гарантия 90 дней. везу. принимают. дигностика два дня. придёт смс. которое опять же как обычно НЕ ПРИХОДИТ! звоню сам. трубку берёт другой человек (как оказалось директор). спрашивает, менял ли я сам лампу. говорю, что меняли вы лампу. в ответ - по записям в компьютере, был произведён РЕМОНТ ПЛАТЫ ПИТАНИЯ И РЕКОМЕНДОВАНА ЗАМЕНА ЛАМПЫ, ОТ КОТОРОЙ Я ОТКАЗАЛСЯ! возражаю, мол у меня имеется акт, где сказано ЗАМЕНА ПЛАТЫ ПИТАНИЯ И ЛАМПЫ! занавес! понимаю, что меня кинули на 4100р. если бы не случайное замыкание в цепи лампы и попадание по телефону не на менеджера-мошенника, то этот обман не вскрылся бы. хотя и то, что он вскрылся, не меняет ситуацию. аппарат реанимировали повторно и выдали. об извинениях и возврате мошеннически полученной суммы денег речи не идёт - обещание связаться со мной не выполнено. склонен подозревать, что это такой ОБЩИЙ бизнес, а не личная инициатива менеджера-мошенника. теперь стало ясно почему не приходили смс - их тексты фиксируются в компьютере, а замены запчастей не было, отправлять смс с таким текстом нельзя, потому зафиксированы якобы отправленные смс с "нужным" текстом. банковский терминал так же "не работал" не случайно - ведь в кассу за ремонт пошли только 750р. а остальные на карман... совет: не обращайтесь в СЦ СВЯЗЬ-СЕТИ, если не хотите быть обманутыми! оплачивайте только получив на руки подтверждающие документы - чеки! требуйте возврата заменённых запчастей! если запчасти случайным образом или по ошибке, якобы, утилизировали - отказывайтесь от оплаты! отдавайте аппарт на диагностику в один СЦ, а на ремонт в другой, так же с диагностикой - лучше переплатить 500р. но иметь уверенность, что вас не обманывают.

Отдавал переплетчик на диагностику. Цена несколько шокировала-1100р, но согласился. По результату диагностики объявили: ремонт с заменой 2 пружин (открутить 8 болтов) и 2 которые крепят 2 пружины. Итого обьявили цену почти 4000р (3950) с ценой двух пружин. Действий на 30 минут максимум. Я отказался тк это минимум половина стоимости нового переплетчика. Отзыв решил написать после того как выявил что после моего отказа и просьбы продать мне пружины- я сам поменяю (уже менял их местами сам- понимаю о чем говорю), мне отказали в продаже и еще вместо одного моего болта под крестовую отвертку, вкрутили редкий болт под отвертку 3 луча (как знак мерседес), чтобы я сам не смог заменить пружины. Товарищ директор прошу обеспечить замену вашего болта на мой до 17.12.19 или будем устранять умысел ваших работников через соответствующие органы.

Отличная компания! Сдавал телевизор по гарантии , ребята сделали за две недели. Так как телевизор большой, приёмщик помог мне донести до машины, за что ему отдельное спасибо! Нареканий нет, вежливо и доброжелательно относятся к клиентам. Рекомендую !

Здравствуйте обращался в сервис ни каких проблем не возникло с коммуникацией, проблему ремонта решили без всяких припонов и проблем очень доволен, всем рекомендую. Был опты обращения в сервис Panasonic на Азана 20 там пудрили меня и мою голову и всяческими путями мне отказывали с ремонтом, мне пришлось с ним ругаться дошло до абсурда с их стороны, у читывая что в данном сервисе связь—сети вам нахомят, а по адресу на Алина 20 в Панасоник сервисе чуть до рукоприкладства дело не дошло с стороны управляющих и обслуживающего персонала.

Дважды звонил в этот сервис по разным вопросам, оба раза нахамили в ответ, что они не консультируют, а чинят и дальше в том же духе. Возьмите уже какую-нибудь девочку отвечать на звонки. Может, человек, который так разговаривает с клиентами, хорошо чинит технику, однако ехать к вам на поклон, чтобы просто узнать стоимость / возможность ремонта / сроки и тд желания нет, особенно после таких переговоров.

сроки ремонта не выдерживаются при этом отвечают грубо не нравится забирайте я удивляюсь как такого приемщика руководство терпит

Господа начальники! Гоните в шею вашего приемщика, такое ощущение, как будто приехал на пацанские терки, а не в АСЦ. На любые вопросы ответы с вызовом и гонором, спросил о сроках ремонта, начал кричать, что может мне не стоит сдавать в ремонт ничего? Постоянно перебивает, навязывает свое мнение. Доброжелательности - 0. Понятно, что люди к вам ходят не по доброй воле, а по нужде, но человеческое то отношение должно быть?

Отремонтировали кофеварку Bork, теперь она как новая. При выборе мастерской сначала ориентировался на отзывы, но во всех мастерских есть и положительные так и отрицательные отзывы. Выбрал эту мастерскую только потому что она на была указана оф. сайте как официальный сервисный центр. Минус в оценке потому, что пришлось подпинывать мастера, но опять же с задачей справились.

Сдала в четверг на замену пульт от гарантийного ТВ Сони, в понедельник получила новый. Сотрудники вежливые, работает компания оперативно. Я очень довольна оказанной услугой. Рекомендую всем.

Несмотря на отзывы, обратился в этот сервис и не пожалел! Менеджер вежливо проконсультировал и назначил выезд мастера на дом, мастер приехал в назначенный день, предварительно позвонив и еще раз уточнив время приезда. Во время приезда мастера холодильник, который нуждался в ремонте, отказывался показывать поломку заключающиюся в странных громких звуках не дающих спать. Мастер ждал, мы тоже, холодильник молчаливо работал, прошло 20 минут-без изменений. Мастер посоветовал выключить разморозить и снова включить. Если не поможет то звонить снова. Это не помогло и тут мы отчаялись- как доказать что он не работает нормально?? К кому обратиться? Что делать и куда бежать? Но, позвонив в сервис через неделю, чтобы сказать что холодильник не работает, мы узнали с огромным удивлением, что деталь заказана и уже едет из Москвы так как здесь её нет. Мы долго ломали голову как мастер понял в чем проблема, если ничего не было?? Телепатия, рентгеновское зрение? Это осталось загадкой. И ровно через месяц, как обещал менеджер, привезли деталь и через пару дней привез ее тот же мастер и сурово отремонтировал) сурово в плане немногословно быстро и профессионально. Наш холодильник сдался и теперь снова тихо бурчит на законные 35 дцб. Спасибо вам, уважаемые сотрудники сервиса! От души желаю процветания и успешной работы) Имен к сожалению не запомнил((( но дела Ваши запомнил на всю жизнь) лучей добра как говорится Вам)))

Единственный плюс какой я обнаружил в этом сервисе это возможность заказа обширного перечня з/ч к технике. На этом все. Остальное как и в 95% отзывов к этой компании. Не рекомендую!

В данный сервис обращался несколько раз, раньше ни когда проблем не было, но после последнего посещения я к ним больше не приду: 1. хамство приемщика 2. проблему не смогли исправить, даже не смогли продиагностировать, хотя я им с вероятностью 95% сказал в чем дело может быть(самому было лень ремонтировать, в итоги все равно пришлось сделать самому). Хотя за диагностику денег взяли))) Говорят, обращайтесь в защиту прав потребителей и делайте независимую экспертизу))) (походу заученная фраза) 3. Абсолютно неадекватный мастер(общался с ним по телефону)

Ужасный сервис, ужасный приёмщик, не обращайтесь туда, только потеря времени и средств!!! Очень жаль, только время потеряно, буду искать нормальный сервис Delongi

Ужасное обслуживание!!! Отдали кофе-машину BORK на диагностику. Приняли с недовольным лицом. Отвечают грубо, как буд-то им что-то должны. В тактике огромный минус сотрудникам сервисного центра. Нет информирования о статусе заказа. По срокам уже не в первый раз сдвинули. В режиме диагностики выявлена замена детали. По срокам доставки данной детали отказываются озвучить точную дату замены! Не сервисный центр, а "Шарашкина контора" Очень жаль, что в Екатеринбурге единственный сервисный центр такого бренда!!! Прискорбно! Рекомендую руководителю данной компании заострить внимание на обслуживании клиентов, а лучше заменить персонал, который видимо не дорожит своей работой! Если в размыто озвученные сроки не вернут машину, мы будем вынуждены обратиться в Защиту прав потребителя!

Возникла необходимость почистить видеокамеру - стала заедать шторка объектива. Позвонил, назвал модель, уточнил стоимость - без запчастей озвучили 1200р. Пришел, проверили - при проверке шторка не заедала, НО! "О! У Вас "HD"! Это будет стоить 2500р.". За "почистить" и 1200 весьма дороговато. Камере уже 6 лет - HDC-SD60 и отдавать такие деньги за частичную разборку и чистку не стал. Но дело не в этом. Ведь модель была озвучена и стоимость "ремонта" названа. Видимо на приемке сидит "не тот" человек. Жаль, что не посмотрел отзывы о центре раньше - ни за что бы не пошел в сервис с рейтингом "2.1". Не сервис, а одни "понты".

Жаль читаем отзывы только тогда когда уже попали. ООО Сервисный центр, Карла Маркса 12, 02.08.16 обратился по ремонту принтера, 950рублей(500руб-диагностика поломки, 450 ну так на всякий случай), Обещанные три дня диагностики проходят, тишина, пятый день, звоню, ответ-"Если не пришла СМС то всё норм мелкий ремонт" Девять дней СМС нужно согласовать стоимость ремонта, в шоке!! Опять звонит клиент, ПочемУ? - "Стоимость ремонта 11800руб." Ох-Ха-Ах , ответ "Ну можно за 7800руб ну должно хватить вроде". И тут я понимаю зачем отдал его там ведь администратор с неувожением на приемке, (с видом, типо, что дома не сидится?). 11.08.16 Забрал аппарат, должны вернуть 450 руб. опять жду, сегодня 15.08.16

Заходила чтобы уточнить стоимость ремонта ноутбука Сони, как выяснилось не делают, куда обратиться тоже не смогли подсказать, хотя я говорю Вы же специализируетесь на ремонте техники данной марки. На что очень грубый хамоватый администратор развернулся и пошел в свою комнату-типо нечего меня отвлекать, идите уже отсюда?!Я в шоке от таких работников. , Раннее еще как-то звонила уточнить про переустановку ручки холодильника-живу неподалеку, на что ответ был тоже в грубой форме-типо нам нечего по таким вопросам звонить?!

На Карлы Маркса 12 отвратительный сервисный центр, сдавал 2 раза на починку наушники с откровенным запахом гари и самопроизвольным отключением. В первый раз сказали что все починили, когда тоже самое повторилось, пришел и по факту узнал что ничего не делали, а запах я сам придумал, отвратительный сервис и наглых менеджеры.

Благодарю за качественно выполненный ремонт, порадовало всё: очень вежливый и аккуратный администратор Дмитрий, способы информирования о текущем ремонте по sms, оплата банковской картой через собственный сайт, длительность процесса устранения неисправности чуть больше недели, стоимость ремонта и, конечно же, наличие гарантии. Отдельное спасибо инженеру, проводившему ремонт).

Отвратительный сервис, гнусный менеджер. Сдавали по гарантии 31 декабря. Так менеджер меня ошарагил. "Вы чего ополоумили, сегодня же 31 декабря!!!!" Какого лешего тогда, Вы работаете вообще, закройтесь, авторизации отдадут нормальным АСЦ, которые хотят работать. Еще раз убедился в их "воспитанности" и "профессионализме". Не понимаю как Panasonic и Sony до сих пор не забрали у них авторизацию со своими высокими стандартами к обслуживанию.

К сожалению моему сначала к ним обратился, потом прочитал отзывы..... Тоже хочу написать про этот отвратительный сервис. К моему сожалению пришлось обратится в данный сервис т.к. сломался утюг Филипс (дорогой) а он еще был на гарантии. В итоге утюг пробыл в ремонте 8 дней, пришла СМС что всё сделали и можно забрать. Я за ним приехал, а мне радостно заявили, что он упал и поэтому уже не на гарантии. Следов падения нет, повреждений нет , неиправность - идёт дым ( я им об этом сказал!) Сдавал ещё и планшет в ремонт, тоже сделать не смогли, но деньги за диагностику взяли..... Наплевательское отношение сотрудников к своим клиентам. Если не хотите тратить время и нервы не обращайтесь в этот сервис.

Вот и появилась свободная минутка написать про этот отвратительный сервис. К моему сожалению пришлось обратится в данный сервис т.к. сломался телевизор сони а он еще был на гарантии. Обратившись к ним по телефону мне отказали ремонтировать на дому, предложив привезти телевизор самостоятельно. Телевизор сам привез и сдал, после сделал звонок на горячую линию производителю где мне удивленная девушка сообщила что: они были обязаны выехать на ремонт (диагональ 102 см). В итоге тв пробыл в ремонте более 50 дней, чтобы дозвониться и узнать что с моим теликом нужно потратить пол дня, на звонки не отвечают да если и ответят не могут сказать ничего внятного. Наплювательское отношение сотрудников к своим клиентам. Если не хотите тратить время и нервы не обращайтесь в этот сервис.

Единственный минус - отсутствие парковки. В остальном нет нареканий. Сдавал различную технику несколько раз, диагностировали и делали в заявленые сроки и по адекватным ценам.

Отвратительное обслуживание. Не дают исчерпывающей информации на конкретные вопросы. Завышены стоимости осмотра, обслуживания, ремонта. Стараются убедить клиента в не гарантийности ремонта. Свидетельствую, что хамят.

Очень плохо работают. Отдали телевизор на ремонт, диагностику делали 3 недели, ремонт после диагностики два месяца, через месяц телевизор снова сломался...отнесли на гарантийный ремонт, прошел месяц ни каких новостей. По телефону, говорят что ремонтируется а когда будет готов, затрудняются ответить.

Насколько грамотный и приятный инженер там работает, и насколько ужасно работают менеджеры. Первый раз, когда я уточняла состояние заказа. менеджер просто БРОСИЛ ТРУБКУ!!! а второй раз сказал неверную информацию, что нужно полностью всю технику привезти, и нам дадут бумажку, по которой в магазине вернем деньги....Оказалось. что ничего везти не надо было.

Была приятно удивлена тем, что MP3-плеер Sony (который для бассейнов) починили буквально за несколько дней! Плеер был на гарантии, уже приготовилась к тому, что его не возьмут в ремонт. Но нет, взяли без звука, очень быстро пришла СМС-ка, буквально через несколько дней. Очень вежливый сотрудник. Вот время работы - не очень удобное, хотелось бы, чтобы такие конторы работали хотя бы до 20.00

Очень плохо! Принесли в ремонт телефон, оплатили по безналу услуги. Когда пришло сообщение о готовности, я перезвонила и уточнила. Девушка сказала, что можно придти и забрать аппарат. Придя на место, обнаружилось, что нужно доплачивать за ремонт, который не был согласован с нами заранее! Ни его итоговая стоимость, ни его необходимость вообще! Плюс ко всему, мне не сообщили об этом заранее, по телефону, счет не был прислан. То есть, я потратила время впустую, чтобы сходить и забрать бумажки, которые можно было прислать по почте. Женщина (администратор, или кто она там) в грубой форме ответила на мои претензии, мол ничего страшного со мной не случилось, подумаешь сходила туда-сюда. Пренебрежительное отношение к клиентам, грубый персонал, отвратительное обслуживание.

Качественно и быстро отремонтировали IPhone 5. Оказали сервис на высшем уровне. Большой плюс, что все запчасти в наличии!! Огромное спасибо

Обращалась в этот центр несколько месяцев назад - чистили и чинили кофемашину, она пахла плесенью и скрипела. Проблема в том, что после «ремонта» в СЦ Связь-Сети ситуация вообще не изменилась!! Меня там убеждали, что сделали все возможное, я смирилась (благо деньги им платила не из своего кармана). Но недавно она опять сломалась (что тоже показательно). В этот раз чинили ее в специализированном центре. Когда машину вернули я поняла, насколько плохо работает СЦ Связь-Сети!! Конечно, специализированный центр и должен был справиться лучше, но это просто небо и земля – никакого запаха! ничего не скрипит! А меня убеждали, что мы просто машинку испортили и сделать уже ничего нельзя. Халтурщики они, короче. Ну понятно, если вы по гарантии к ним привязаны, может и стоит обратиться, но за деньги ни за что! И опираясь на свой опыт, советую обращаться в сервисные центры, которые специализируются на конкретном виде техники.

Приёмный сервисный пункт в "Ашане". Хронология событий. 12.11.2012 мною был приобретён телефон EXPLAY BLADE. Аккумуляторная батарея была полностью разряжена, но в инструкции написано, что батарея становится нормально работоспособной после 2…3 зарядов. 13.11.2012 я полностью зарядил батарею. Утром 14.12.2012 я обнаружил, что телефон выключен и не включается. Обратился за помощью в службу технической поддержки EXPLAY по адресу help@explay.ru. Ответ: сдать в магазин. 17.11.2012 привёз аппарат в магазин. Служба работы с клиентами АШАН посоветовала сначала обратиться в представительство «Связь Сети» в магазине. Приёмщик подключил аппарат через зарядное устройство к сети и смог включить его. Сказал, что батарея полностью разряжена и её необходимо просто позаряжать. 18.11.2012 и 19.11.2012 я дома полностью заряжал аккумулятор телефона и наблюдал за его поведением после отключения ЗУ. После полной зарядки телефон работал не более 20 часов (вместо 750), что позволило сделать вывод о неисправности аккумуляторной батареи. 20.11.2012 сдал этот телефон EXPLAY BLADE на экспертизу . На словах приёмщиком мне было объяснено, что экспертиза не должна продолжаться более 20 дней, но в моём случае (простом- неисправность аккумуляторной батареи, сам телефон исправен ) возможно будет получено заключение в более короткий срок- до одной недели. 27.11.2012 я устно поинтересовался у приёмщика «Связь Сети» о продвижении экспертизы сданного мной телефона. Получил ответ: аппарат находится на прогоне у инженера фирмы «Сота» на Посадской. Удивился, что требуется так много времени для уточнения неисправности аккумуляторной батареи. 30.11.2012. позвонил по телефону в квитанции «Связь Сети» 310-32-30. Не представившийся работник «Связь Сети» предложил мне самому звонить в фирму «Сота» на Посадской, куда они сдали телефон и выяснять, что с ним. На моё возражение, что телефон я сдавал им, а с фирмой «Сота» меня ничего не связывает, продолжавшееся довольно длительное время, в конце концов согласился позвонить сам. Когда я через некоторое время перезвонил в «Связь Сети», то мне заявили, что выяснить ничего не удалось и продиктовали номер квитанции по которой «Связь Сети» сдали мой телефон в «Соту». Позвонил в «Соту» с намерением выяснить причину продолжительной экспертизы. Диспетчер «Соты» заявила, что никто из «Связь Сети» ей не звонил, ничего не выяснял и вообще мой аппарат ещё никто не брал в работу: не подошла очередь. Когда подойдёт- неизвестно. 01.12.2012 Приёмщик «Связь Сети», к которому я обратился по поводу возвращения телефона, сначала заявил, что телефон мне вернут не ранее окончания срока, отпущенного на экспертизу. Я написал заявление на имя директора сервисного центра «Связь Сети» Анисимовой В.П. с требованием выдать сданный им телефон без проведения экспертизы с указанием официальной причины несогласие с длительностью экспертизы. Неофициально- не доверяя искажению информации кем-то из связки «Связь Сети»- фирма «Сота». 07.12.2012 (пятница) вечером мне пришло по электронной почте письмо от «Связь Сети» с предложением забрать телефон на Чистопольской 13. В выходные «Связь Сети», по утверждению приёмщиков от этой организации в АШАН, не работает. На следующей неделе при получении телефона, мне был предъявлен акт о том, что в результате проведения экспертизы (от которой я отказался) установлено, что телефон залит водой и все ремонты в связи с этим будут негарантийными. Был готов обращаться в суд, но продавцы, приняв мою версию событий, решили вернуть деньги. На каком этапе после сдачи на экспертизу телефон был залит водой (если был залит) утверждать не могу, но в дальнейшем не планирую обращаться ни в «Связь-сети» ни в «Соту».

Видимо кому-то не повезло)))) Мой ТВ Забрали в тот же день как к ним обратился. Отремонтированный привезли через пару дней. Качество ремонта нареканий не вызвало. Пока все тьфу тьфу. По ценам не знаю. ТВ на гарантии был.

Присоединяюсь. Никогда не обращайтесь в эту фирму!!! Фирме явно наплевать на свою репутацию, и на клиентов тоже. Сначала мурыжили с ремонтом аппарата, после ремонта целый час не мог получить аппарат. Такого неквалифицированного и неадекватного персонала не встречал ни разу.

Никогда не обращайтесь в эту фирму!!! Купила стиральную машину. На свою голову заказала у них установку. Масте пришел, подключил машину к воде, а розетку - сказал в следующий раз. Прошло полтора месяца - ни розетки, ни мастера, ни сдачи, которой у него не оказалось в момент визита. Звонишь в фирму - просят оставить телефон и говорят, что перезвонят. Никто не перезванивает. Фирме явно наплевать на свою репутацию, и на клиентов тоже.

Быстро, качественно и не дорого установили сплит-систему Panasonic, поставили на гарантию кондиционер, купленный в другой фирме. Мы очень довольны!