Отзывы Норинга, служба доставки воды

В Святом источнике покупаем воду уже больше года. В принципе все устраивает, менять поставщика не планируем. Нравится обслуживание. Хотя и казусы случаются, но менеджеры оперативно реагируют. Например, на прошлой неделе недовезли две бутыли. Но разобрались, довезли тем же вечером.

Заказываем у вас воду "Святой источник" уже полгода. Благодарим за качественню вкусную водичку, она нравится всем сотрудникам нашего офиса. Важно, что вода стабильно качественная, а не через раз, как было у предыдущего поставщика. Довольны работой курьеров, персонал вежливый, если задерживуются, то всегда созваниваются. Мы всегда делаем доставку с таким учетом, чтоб оставалась бутыль в запасе на всякий случай. Но за полгода только раз опоздали к закрытию офисного центра. Еще нравится, что есть акции, всегда нам о них сообщают девочки из колл-центра, за что им особое спасибо.

Работаю в салоне красоты администратором. В мои обязанности входит заказ бутылированной воды. Прежде чем остановиться на "Святом источнике", перебробовала пять разных компаний. Где-то не устроило качество, где-то условия доставки. Тут все отлично: нравится и вода, и сервис.

Заценил комбо-наборы воды здесь. Когда все равно берешь большими объемами, за счет покупки комбиков можно неплохо сэкономить. Если вы хотите попробовать разные варианты воды - например, просто воду, с йодом и фтором, это неплохое решение. Жду комбики с разными вкусами добавками , думаю, что это будет хит.

Заказала первый раз воду. Пока все хорошо.

Доставка была указана с 9:00 до 11:00, прождала 6 часов! В тех.поддержке «кормят» обещаниями, что перезвонят, но никто так и не перезванивает. Весь день потрачен на ожидание! Не рекомендую данную компанию!

Заказываю в Святом источнике Боржоми. Не самая дешевая вода, зато самая вкусная, плюс гарантированно чистая и качественная. А кто я такой, чтобы экономить на своем здоровье и здоровье своих близких? С учетом постоянных акций стоимость получается вполне адекватной.

Недавно начала заказывать воду домой, подкупили отсутствием залога за бутыли. Нравится, что быстро подтверждают заказ и уже на следующий день вода у меня. Правда, первый раз водитель заблудился в частном секторе и поэтому опоздал, а так все отлично. Читала, что есть скидки при покупке от 4 бутылей, в следующий раз буду заказывать побольше.

Нравится ваша вода и ваша доставка, я у вас постоянный клиент! Газированную воду тоже очень люблю, вкуснейшая особенно когда охлажденная

Отличный сервис и быстро привозят, менять не собираемся. Заказываем на работу через их сайт по несколько кулеров сразу. Несколько раз задерживался водитель, но не критично, до часа. Также есть ароматизированная вода с фруктовыми вкусами, попробовали месяц назад и подсели с коллегами.

На протяжении года заказываю доставку воды домой в Святом источнике и очень довольна. Работают по выходным, в пятницу заказала, в субботу получила, удобно для работающих людей. По качеству вопросов нет, мягкая и приятная на вкус водичка, употребляем как в пищу, так и просто для питья, ребенку без кипячения давать не страшно.

Раньше всегда пила воду из-под крана. Но после ковида прям не могу водопроводную воду даже на запах выносить((( И фильтрованная вода не катит. Кучу бутылочной воды перепробовала, более менее вода Святой Источник, не скажу, что мега вкусная, но от нее хотя бы не тошнит. Теперь заказываю тут - по цене не шибко по карману бьет. Жду, пока отпустит после ковида)))

Лучшая компания по доставке воды в Новосибирске, работают даже в выходные и праздники. Заказываю сразу по несколько бутылей, так дешевле выходит, да и реже. Вода вкусная, можно как просто пить некипяченую, так и готовить на ней.

Нравится, что большой ассортимент. Можно заказать не только воду в больших бутылях, но и воду со вкусами - у меня дети в восторге от воды со вкусом клубники и малины. Есть еще с яблоком вода, но нам не зашла. В больших бутылях тоже разная вода есть - с йодом, фтором. Всегда есть какие-нибудь скидки, все отлично.

Без акций цены конечно высоковаты, но сколько я заказываю воду в Святом Источнике, у них все время есть какие-нибудь акции, а с их учетом стоимость воды оказывается более выгодной. У них можно заказать в аренду кулер, но у меня свой есть, мне кажется, так надежнее. Компанию и воду могу рекомендовать.

После переезда в новый район столкнулись с мужем с проблемой, откуда не ждали. Всю жизнь пили воду прямо из-под крана, а тут в новом доме просто невозможно мерзкая вода. Сначала хотели фильтр купить, но побоялись, что недорогой с этой гадостью из-под крана не справится, а слишком дорогой брать не хотелось)) В итоге остановились на покупной воде. У Святого Источника неплохие условия, вчера сделали первый заказ, сегодня уже привезли. Плюс еще и кулер в аренду взяли, пока все нравится. Доставка быстрая, цена невысокая, вода вкусная.

Идеальный вариант для офиса. Кулеры арендуем у них же, санобработку оборудования проводят они же, периодически всякие акции возникают. Еще очень удобно, что здесь же можно заказать всякие расходники типа пластиковых стаканчиков, кофе, сливок и чая. Один поставщик, все удобно. По доставке претензий нет, приезжают всегда в часы работы офиса.

Недавно перешла на Святой источник, до этого несколько лет заказывала воду у небольшой фирмы в нашем районе, но они закрылись, пришлось искать замену. Изучила несколько вариантов, остановилась на Святом источнике. Бренд известный, цены средние по рынку, обещают доставку уже на следующий день. Пока все свои обещания выполняют ))

Много лет беру воду у Святого источника. Ничего плохого сказать не могу. Иногда случаются косяки по доставке, но лично мне это некритично, все равно из дома работаю. Зато самому не приходится возиться с водой, поднимать бутыли на этаж, ребята всегда заносят в квартиру. Заказываю сразу по несколько бутылок по 19 литров, экономлю таким образом и время, и силы.

Недавно перешел на Святой источник, до этого несколько лет покупал воду в другой компании, но они очень сильно взвинтили цены и убрали все плюшки. Стал искать что-то выгоднее. Вышел на Святой источник. Тоже не так дешево, как хотелось бы, но все же цены поадекватнее, особенно, если учесть, что акций здесь немало. Вода по вкусу и качеству устраивает, буду пока тут заказывать.

Живу в общаге. Мы с парнями в нашей комнате и соседней в блоке решили заказывать бутилированную воду, потому что то, что льется по трубам общежития, водой назвать сложно. Скидываемся на шесть человек, получается очень недорого даже для студентов. Заказываем бутыли по 19 л, кулер тоже арендуем в компании. Знаю, что многие на нас посмотрели и так же сделали. А что, удобно, полезно и относительно недорого.

Для школ и садиков заказ бутилированной воды это прям палочка-выручалочка. Старшая дочь когда ходила в школу, постоянно с собой брала деньги, чтобы купить воды или сока. Иногда давала ей бутылку из дома. С младшей все проще. Сначала в садике мы заказывали воду из Святого источника, а потом, когда она в школу пошла, я предложила также делать. У них свой кабинет, теперь там стоит кулер, оплачивается вода из сданных на нужды класса денег, теперь хоть по этому поводу голова не болит.

У меня своя арт студия. В день бывает собирается до 15 человек на мастер-классы, которые длятся по несколько часов. Естественно, периодически нужно отвлекаться, попить водички, чая или кофе. Поэтому купила кулер. Воду заказываю в Святом источнике, недорогая и вкусная, тут же беру чай и конфетки иногда. Привозят быстро, замечаний нет.

Решили с мужем перейти на очищенную воду из бутылок. Посмотрели доставки в нашем районе, выбрали Святой источник. Во-первых, марка известная, мы эту воду несколько раз в магазинах покупали, вкус и качество устраивали. Во-вторых, была приветственная акция, получилось недорого. Заказали, уже на следующий день привезли. Без кулера конечно не получилось бы воду наливать, так что заказали и его. Сейчас довольны, жизнь проще стала))

Поклон за работу сотрудников, особо экспедиторам. Все четко, без задержек. бутыли всегда чистые, доносят прямо до места. В ценовом отношении все адекватно, качество на пятерку.

Год назад мы с партнером по бизнесу заказали здесь кулеры и воду в офис, с тех пор только здесь и заказываем. Удобное приложение, периодически бывают акции, причем не только для новых, но и для постоянных клиентов. Иногда запаздывают с доставкой, но серьезных опозданий не было. Продолжаем работать с ними.

До недавнего времени пользовались доставкой воды другой компании, но в последнее время цены у них взлетели, а качество сервиса упало. Перешли в итоге на Святой источник, три месяца уже работаем с ними. Один раз была задержка по доставке, но несильно, на три часа, остальные разы привозили воду в заявленный временной промежуток. Сама вода вкусная. В компании можно заказать не только воду, но и сопутствующие товары, чай-кофе, например, цены адекватные.

Для офиса Святой источник - это прям находка. У нас довольно много персонала, поэтому воду заказываем часто. Также здесь взяли в аренду два кулера, оборудование в приличном состоянии, когда кулеры забирают на обслуживание, чистку, взамен дают другие. По соотношению качества воды, сервиса и стоимости конкурентов у этой компании я пока не вижу, будем и дальше работать.

Года два заказываю воду Святой источник, без проблем - все устраивает. А недавно убедилась еще и в адекватности службы поддержки тут. Заказала доставку воды на 15 мая после обеда, а в итоге выяснилось, что не смогу в это время дома быть и принять заказ. Выяснилось это утром 15, переживала, что не смогу поменять время. Но опасения были напрасны. Быстро связалась со специалистом, он переназначил доставку на следующий день, все счастливы. Воду привезли 16, все ок.

Пользовался доставкой воды с 2020 года. Сначала вода была по 580р, потом на другой адрес ещё добавил доставку. Потом на месяц приостановил доставку из-за цен, после чего сделали скидку и вода была по 400р за два бутыля, что в принципе и так красная цена для воды. Продолжил пользоваться доставкой (параллельно заказывал ещё в другом месте ) пока вода не стала 620р за два бутыля. По одному адресу сделали скидку до 520р, успели заказать один раз, а потом бесплатная доставка стала от 530р. Вы прикалываетесь ? Клиентоориентированность ноль бы поставил. Пока оформлял заявку, чтобы забрали бутыли, мне пытались впарить Боржоми. Так же хочу отметить, что менеджер по телефону не умеет решать вопросы и не видит дальше своего носа. Расскажите ей пожалуйста, что существуют акты сверки и необходимо иногда поработать и посмотреть туда.

Заказывала воду несколько месяцев. Один раз привезли дырявую бутыль. Было не раз смещение времени доставки и с предупреждением, и без. Около месяца назад цена воды с 280 за бутыль возросла до 350. Подумала - может доставку хотя бы наладят... Но еще через месяц доставка тоже стала платной, итого за 2 бутыли выходит 850, у Висты, например, 500. Не понравился такой подход к клиентам + действительно очень навязчивый маркетинг. Попросила забрать бутыли, забрали на 4 день после звонка, предлагали купить у них еще воду в бутылках по акции - навязывают сильно. Когда отменила, интересно стало почитать отзывы, нашла информацию о том, что по каким то показателям эта вода не очень хорошая. Разницы с Вистой не почувствовала. Очень странный, на мой взгляд, подход к клиентам, политике ценообразования и маркетингу.

Живая вода

До рождения ребенка мы с женой пили обычную воду из-под крана. Потом стали покупать пятилитровки в Магните, благо магазин рядом, но если честно, все равно напрягало постоянно таскать их и дорого выходило. Потом решили попробовать доставку воды. Заказываем Святой источник. По соотношению цены и качества на сегодняшний день это лучший вариант, во всяком случае, я пока альтернативы не вижу. Доставку иногда задерживают, но я всегда заказываю заранее, поэтому без воды не остаемся. Сервис рекомендую.

Для офиса заказываю не только воду, но и арендовали сразу кулеры, напольные стоят уже второй год, работают. Только уже отправляли на чистку, на это время нам конечно привезли взамен попроще, но не надолго, быстро получили свои обратно чистенькими.

Тут работают вменяемые люди, девочки из кол центра быстро помогают разобраться с заказом, покупаю в бутылях по 19 литров два-три раза в месяц. Привозят хорошую питьевую воду. Курьеры вежливые. Что еще надо?

Ужасная клиентоориентированность, дважды пытался заказать доставку воды. Работали с другой компанией, решили попробовать заказывать воду в компании святой источник, но не тут то было. Позвонил первый раз, создали мне карточку клиента, и ни как я не мог уговорить привезти мне две 19л бутыли воды. Мне пытались продать все что можно. Я трижды останавливал болтовню и навязывание товаров, словами- можно мне просто привезти две бутыли воды. Но меня как будто не слышат и впихивают Боржоми, едированн воду , боржоми в разных объемах и с 10% скидкой и все в этом роде. До тех пор пока уже не сдали нервы. И я просто бросил трубку. Я не понимаю почему я должен уговаривать людей продать мне воду, я покупатель реально заинтересован. Но их жесткий маркетинг навязывания всего что можно- просто отвратителен.

Стали покупать воду Святой источник недавно, привлекла акция Легкий старт 2, Когда нам как новым клиентам оформили три бутылки по цене двух. Вот решили и попробовать, какая вода и как быстро доставят. Все супер, позвонили оформили, на след. день привезли нам водичку. Вкусная, чистая.

Не рекомендую данную фирму, если вы цените свое время. Заказывала воду в данной компании три раза. В первый раз привезли воду через два!!! часа после окончания выбранного интервала времени. Сами об этом не предупреждали, приходилось звонить операторам и узнавать, каждый раз говорили, что в течении 30 минут экипаж подъедет... Во второй раз привезли раньше выбранного интервала, но тут хотя бы позвонили и уточнили, смогу ли я принять. В третий ( и последний) раз был выбран интервал с 18-21, экспедитор позвонил в 21:01 и сказал, что воду не привезёт, так как у него сломалась машина, и что я должна перезаказать на следующий день. Параллельно в разговоре со мной экспедитор звонил девушке-оператору по громкой связи и объяснял ситуацию с поломкой машины и невозможности доставить оставшуюся воду. Ответ оператора был следующий - меня не волнует, что машина сломалась, доставляйте воду...на своих двух видимо...Экспедитор говорил оператору, что сможет доставить мне воду на следующий день, так как будет доставка в соседнем районе, но оператор настойчиво говорила нет, т.к. в этот день нет доставки в мой район. По итогу, в базу девушка внесла информацию, будто экспедитор в 21:07 привез мне воду, но меня не было дома... На этом было решено прекратить сотрудничество с данной компанией и сдать тару. Здесь тоже оказалось не все так просто и сдать тару получилось только на второй раз ( и даже тут экспедитор не приехал в выбранный мною интервал времени), потому что связь операторов и экспедиторов оставляет желать лучше. Советую данной компании наладить эту связь, ведь и оператор, и экспедитор, работают над одним общим делом. К самой воде претензий нет.

Недавно расстроили. Доставка должна была быть с 9 до 12, ни ответа ни привета. Только взяла телефон чтоб набрать вас и звонит водитель, сильно извиняется и говорит что сейчас будет. Молодой человек такой вежливый был и так искренне извинялся, что простила) Это кст первая ситуация за 3 года с вами.

Заказываю доставку воды домой более 10 лет, перепробовал несколько доставок, сейчас только Святой источник. Из минусов а 2 года припоминаю только дырявую бутыль прошлым летом (поменяли) и пару опозданий (за них извинились). В остальном на уровень выше других.

Если б не переехала, так и не узнала бы, что есть доставка воды с вежливыми курьерами и операторами, которая приезжает всегда вовремя, а если не успевает то сообщает. Прошлые доставщики просто не обслуживают мой новый район. Пришлось перейти в Святой источник, чему очень рада.

Являюсь покупателем в данном магазине уже 3 года. Вернее являлся… Поначалу все было хорошо, вода по стоимости чуть выше среднего, но были постоянно акции - 3 бутыля плюс 1 или 4 бутытыля и пак полторашек или пол-литровых. Бесплатная аренда держателя для бутылей (его я не успел взять, сначала думал, что не нужен, а потом он пропал вместе с остальными акциями). Сначала закончились акции. Я привык покупать воду за 280 рублей в надежде, что акции когда-нибудь вернутся. Этого не случилось. И за 3 года я не получил ни разу ни одного промо-кода. Вообще получал их кто-нибудь? Отпишитесь, интересно) Один раз крутанул какое-то колесо на сайте и ввёл свою почту, на которую потом ничего не пришло. Да мне в Аква Виве после первого заказа какие-то баллы присвоили сразу. А тут за 3 года ничего. Крайние разы приходили дырявые бутыли. У кого есть кулер, тот поймёт о чем я. Для остальных в кратце объясню: это когда бутыль с виду нормальный, ничего не течёт, но когда его ставишь в кулер, то из-за микро-трещин в него попадает воздух и бутыль постоянно давит водой на кулер отчего кулер подтекает. Один раз даже 2 бутыля таких поставили разом. А теперь вода в бутыле стала 350 рублей? Серьезно? Нет, спасибо. Возвращаю вам ваши бутыли и на этом прощаемся. Деньги вы брали и так выше среднего, а теперь и вовсе цены улетели в космос. Сейчас зашёл на сайт, смотрю акция 2 бутыля за 350 рублей. Очень хорошая цена, но поздно, ребят. Столько народу от вас ушло. Зря вы так с нами.

Работаю дома, домой и заказываю водичку. Несмотря на то что я всегда дома, мне не всегда может быть удобно принять курьера с водой. Предудщие компании косячили через раз, либо раньше времени привезут, либо позже, а я вас не жду, я в созвоне с клиентом!!! Перешла на Святой источник - пока ни одной подставы!

Заказываем здесь воду 0,5 кейсами и для кулера в офис. До этого был другой подрядчик, пару раз подвели с доставкой под мероприятие, приучили нас заказывать бутилированную заранее. Сейчас со святым источником снова перешли на удобный режим - оформляем заказ к нужной дате, в первой половине дня он у нас.

Давно заказываем воду в Святом Источнике, пережили уже 2 переезда, долгий период жили на краю города, но и туда нормально доставляли, без опозданий, а если уж какой то форс-мажор то отзванивались.

Отзывы о Святом источнике я от соседей узнала, раньше видела их машину возле подъезда, а теперь она и мне воду привозит. Экспедиторы умнички, время доставки не нарушают и культурные, за бутыли залог не требуют. Чувствуется, что фирма солидная.

В My Watershop понравилось, что они продают воду от производителя, не какие-нибудь перекупщики. Качество воды отличное, все-таки бренды известные, авторитетные. Вода у них из своих скважин! Совсем не то, что вода из крана, даже после фильтра.

Я сменила за два года три офиса, но всегда на каждом новом месте заказываю воду только через сайт MyWaterShop, потому что с ними удобно. Ребята работают как часы, ты точно знаешь, что сегодня заказала и завтра вода обязательно будет, а если успеешь заказать утром, можно уже к вечеру получить. За все время, что беру у них воду не разу не подвели. Сейчас вот приложение для телефона появилось, простое и понятное, еще удобнее стало заказывать и оплачивать, можно настроить регулярный заказ и не волноваться. Спасибо, вы лучшие, так держать.

Я счастливая обладательница кулера. Я долго к этому шла через годы пользования очистителями и фильтрами. Слава богу, теперь они в прошлом. Май ватер шоп просто находка для меня. Удобный сервис (я пользуюсь приложением), отличное качество воды, быстрая доставка. Я как будто перешла на более высокий уровень. Теперь вместо чайника мои девочки пользуются кулером. Это круто!

Мне нравилась вода и курьеры, но 414 руб. за пак воды в бутылках это издевательство!!! Это 70 руб. бутылка 1.5 л. Просто нет слов. Вы из Франции ее везёте?

В Святом Источнике мы начинали брать воду в бутылках для проведения конференций, а потом перешли и к заказам воды для кулера. Порадовало, что кулеры есть в большом ассортименте, и настольные, и напольные.

Это вообще нереальная дичь. Присоединяюсь к отзыву ниже, где девушка вместо 1500 рублей за заказ увидела больше 2000. Я сегодня тоже хотел заказать 4 бутыли, увидел цену 350 руб за бутыль и чуть в обморок не упал. Сначала подумал, что не вошел в личный кабинет и вижу московскую цену, но ведь нет же. Всё, заказал в другой компании, у которой самый высокий рейтинг по яндексу в городе, привезли в тот же день, если понравится их вода - то к чертям "Святой источник", пусть сами у себя за такую цену заказывают. Самая дорогая вода в городе, сервис в последнее время ниже плинтуса, рейтинг 2.3 - это вообще что? И на этом фоне просто с ничего +70 рублей за бутыль в одночасье. Было около 1100 за 4 бутыли, теперь за столько же - три. Нет, друзья мои, так не пойдёт. Скважина здесь, в ЕКБ на Патре, оборудование здесь, ездят на российских газелях, бензин не дорожал. Это чистой воды спекулятивный подъем цены и попытка заработать на сложившейся ситуации. Или вы курьерам подняли з.п., чтобы они просадки не чувствовали? Что-то не верю. Единственная причина для повышения цен, которую я вижу - проплаченные отзывы на флампе, авторам же надо платить. Ну неспроста же пятизвездники от авторов с 1-2 отзывами? Это ж очевидная накрутка. В общем. Моих денег вы больше не получите. 10 лет сотрудничества псу под хвост, но что же делать, и это бывает. В жизни надо периодически создавать новизну. Как говорит Президент России, есть определенные красные линии, которые переходить нельзя. Дык вот. Вы перешли.

Долго не решались заказать чистку кулера, а оказалось, что на время чистки предоставляется подменное оборудование. Это решило вопрос. Кулер нам почистили и снаружи и изнутри. Опять же опасались, что за состав дезинфицирующего средства, которым моют внутреннюю часть, но опасения были напрасны, так как менеджер проконсультировал по всем этапам мойки и разъяснил, что все безопасно.

По доставке воды мы поменяли много компаний. Какие-то проблемы были разного порядка, то качество воды оставляет желать лучшего, то с оплатой по безналу заморочки.У нас офис, и вода для сотрудников должна быть постоянно. Со Святым источником никаких проблем не возникает.

Здравствуйте,заказываем вашу воду много лет,качеством очень довольны,а отзыв решила оставить по такому фактору немаловажному как работа персонала, нам нужно было решить в последнее время некоторые вопросы ,менеджеры решали их в течении часа,быстро ,оперативно, очень вежливо и внимательно все ,даже удивительно что в наше время в вашей компании такой отличный на высоком уровне сервис.Спасибо! Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами!

У меня долгий роман с водой Можно целую книгу написать сколько компаний я поменяла. То качество не очень, то доставка хромает. Здесь заказала для начала 3 бут по цене 2 по акции для новых клиентов, ну и пошло. Короче из статуса новый клиент я перешла в постоянные клиенты.

В компании хорошо продуманный сервис. Я сразу же установил себе приложение на мобилу, настроил форму оповещения и теперь проблем вообще нет. В любое время вспомнил и заказал. Заказываю себе Святой источник, иногда боржоми.

Долго мы мучались со всякими Аквафорами, фильтры меняли без конца. наконец, надоела эта возня. Узнали про Святой источник. Первый раз заказали на пробу. Отзывы отзывами, а надо самим проверить на зубок. На вкус вода понравилась, заказывали 19л святой источник и в качестве эксперимента Боржоми. На сайте нашли боржом с ароматом вишни, цитруса, имбиря и другими вкусами, Боржоми вообще обожаю, но мало где сейчас можно купить ее, что б качество было хорошее.Святой источник тоже есть со вкусом голубики или облепихи. Брали облепиху, прикольно. Здесь напитки предлагаются и в стекле, и ПЭТ и в банке. Боржоми брали в стекле, понравилось. Но надеюсь качество воды не зависит от упаковки и везде будет достойным. По поводу доставки, привезли вовремя, если все нас устроит и в дальнейшем, то купим еще помпу, нам на даче как раз такую надо.))

Сделал заказ онлайн, только спустя 2 дня со мной связались. Далее оговорили время доставки с 9:00-12:00 сегодня 04.03.22. В 11:00 мне позвонил курьер, но не с радостной новостью. У них там якобы загрузка затянулась и они смогут доставить к 14:00. Хорошо, думаю подожду ещё. В 14:30 я их не дождался. Позвонил в контакт. Центр. И отменил заказ. Хотел стать вашим новым клиентом, но ведать не судьба. С таким отношением желания нет. Не советую. Большинство отзывов -фэйки. ❗️Просили для оперативной связи оставить контактный номер телефона, оставил 04.03.22 в 16:35 до сих пор не связались. Вот и думайте сами, решайте сами связываться с такой конторой или нет.

Подкупает отношение сотрудников, а для меня это один из решающих факторов. Девочки из кол-центра вежливые, приятно с ними общаться. С доставкой тоже проблем не было никогда. Заказываю воду у Святого источника давно и надеюсь еще долго буду заказывать.

Лучшая доставка воды. Заказываем в офис большие бутыли и отдельно еще и Боржоми в стекле для проведения совещаний, для различных мероприятий. Уже год работаем, ни разу не подвели, всегда привозят вовремя, ничего не путают, не забывают. Спасибо за высокий уровень сервиса.

После Святого источника никакую другую воду пить не могу, так привыкла. Была у брата в гостях в Краснодаре, без нормальной воды страдала, вроде там обычная вода, но не такая приятная. Заказываю раз в неделю 5 больших емкостей воды по 19 л, удобно, можно не беспокоиться, что она кончится и не переплачиваешь, и не надо докупать. Хватает на всю семью и на готовку, и на питье.

Святой источник теперь моя любимая водичка и любимая компания по ее доставке. Вода вкусная, я пробовала простую, с лимончиком, облепихой, клюквой, малиной, клубничкой и яблочком, вся хорошая, особенно лимонная и облепиха. Простую водичку тоже беру, она практичнее на каждый день, для готовки. Иногда заказываю водичку с фтором, с йодом, с минералами, она полезная и иногда надо ее пить, чтобы не было дефицита полезных веществ. Удобно, что можно заказать воду на пробу в небольших бутылочках 0,5, оценить, а потом уже купить больше. Ставлю лайкусик за отличную воду. Обнимаю и желаю добра.

Нам соседи посоветовали, теперь берем с сайта Майватершоп воду в бутылях по 19л. Первый заказ сделали по системе Легкий старт, там идет 3 бутыли по цене 2, получается выгодно, взяли сразу 6 бутылей, хорошо сэкономили. Сразу зарегистировались на сайте и теперь получаем бонусы за каждую покупку, ими можно будет расчитываться за воду даже полностью на всю сумму заказа, а поскольку берем много, то и бонусы копятся быстро, уже 1 раз использовали их. Благодарим за прекрасную воду и выгодные условия.

Пользуюсь их услугами уже лет 7 (ещё когда они были Норингой). Мне вода сама очень нравится по качеству: налётов на чайнике никогда не было, вкус хороший (да, да… у воды тоже есть вкус, кто бы что ни говорил - всегда чувствую с первого глотка чай, заваренный на плохой воде). С доставкой все вовремя. Звонки курьеров с предложениями завести пораньше-попозже - совсем не раздражают, так как во-первых, сама бываю в таких ситуациях и тоже, бывает, прошу других людей пойти на встречу, во-вторых, думаю, если это удобно для меня и для курьера, то почему бы и нет - обычное человеческое взаимодействие. По оплате был момент - не принимали по терминалу. Сейчас принимают. Всё устраивает, всё чётко, спасибо.

Из достоинств. Воду можно заказывать в разном объеме и в разных количествах, есть Боржоми и Святой источник. Есть кулеры, есть услуги по чистке кулеров. Периодически запускают разные акции, так что можно прилично сэкономить. Из недостатков, за последние полгода два раза запаздывали с доставкой воды на день, хотелось бы, чтобы вы проработали этот вопрос.

Решили сделать сан обработку,кулера, в этой компании обещали сделать все быстро и за вменяемые деньги не подвели. Почистили кулер в срок, на это время привезли другой на замену, вода снова чистая и свежая. Теперь будем обращаться только сюда.

С сентября прошлого года заказываем здесь воду для класса в школу. Тут же взяли в аренду кулер, это очень удобно, потом не придется думать, куда его деть, когда дети выпустятся, и дешевле чем покупать выходит. Воду заказываем неравномерно, зимой дети пьют меньше, летом больше. По деньгам, терпимо. Главное что вода хорошая и привозят всегда вовремя.

Заказывала воду домой на четверг. А потом выяснилось, что в среду мы должны с мужем уехать, и вернуться только в четверг вечером. Связалась со службой поддержки, без проблем перенесли заказ на утро пятницы. Приехал курьер в час дня, так себе утро, конечно, но спасибо что пошли навстречу)) Вода вкусная, лучше чем после фильтров.

Удобная доставка, даже в воскресенье привозят, насчет задержек доставки, может я везунчик, но мне всегда вовремя привозят, воды в наличии много всякой, на любой вкус. Цены особо не загибают, плюс акции разные постоянно. Недавно большую часть заказа оплатила бонусами. Очень довольна.

По аренде кулеров неплохие условия, по цене тоже вроде ок, само оборудование хорошее, качественное, работает четко и без поломок. В офисе 3 напольных кулера в аренде уже второй год, и никаких проблем. Кстати, и воду тоже тут берем, и чистим кулеры. Хорошая компания.

Заказал на той неделе воду по акции для новичков очень доволен, по деньгам норм вышло и привезли точно в срок. Сама вода нормальная. короче, первый заказ удачный. Надеюсь, и следующие такими же будут. Лайк вам.

Купили здесь небольшой настольный кулер год назад,все отлично, работает без нареканий. Воду к нему тоже на этом сайте покупаем.Спасибо за хороший товар и качественную работу.

Читаю плохие отзывы и удивляюсь, так как заказываю здесь уже года 2 и лично мне все нравится. Вода нормальная. Доставку только один раз перенесли, когда сломалась машина в дороге, и то они очень извинялись. Больше никаких проблем и не вспомню, всегда все четко.

Вода как вода, Святой источник везде Святой источник, а вот курьеры четкие ребята, за день отзвонились, спросили время, когда мне удобно. Привезли воду, когда и обещали, все быстро и вежливо. Мне понравилось, закажу еще.

Думаю отказываться от услуг этой компании. Про курьеров писали ниже. Действительно, кроме раздражения звонки в 7-8 утра ничего не вызывают, одно время прям каждый заказ звонили, мне ещё как-то курьер орал в трубку, что указаное мной время ему неудобно и я должна прийти на 2 часа раньше и могу жаловаться на него , ему по фиг. Видимо, надо работу бросить, чтоб их курьерам всегда удобно было. На днях заказала доставку на дневное время, дома был муж и сын- подросток, домофон работает, у меня работа на выезде , притом с постоянными созвонами, звонки от курьера начались с 11 утра. Вы на фига мне звоните? У вас время доставки с 14-16. В итоге звонили раза 3, к вечеру сообщили, что никого не было дома, хотя дома как раз-таки все были. Ок. Перенесли доставку, подчеркнула, что звонить мне по утрам не нужно, есть время доставки, привозите в это время. Укажем, сказала диспетчер. И что вы думаете, утро началось со звонка курьера. Вы там нормальные вообще? Писать мне сейчас отписку в ответ, что нам важно мнение наших клиентов и тд нет смысла, на клиентов вам наплевать

Да норм сервис, не понимаю негативщиков. Года 2 точно уже пользуюсь, всегда все окей, и привозят вовремя и вежливые и с ценами не обманывают. Может я не придирчивый, но мне все нравится.

В принципе все устраивает, беру тут Святой Источник в офис. Заказываю по 4 бутыли, выгодно и удобно, хватает надолго. Доставщики работают четко, цены подросли, да, но сейчас рост цен везде, так что к этому я не придираюсь... В остальном все ок.

Давно заказываю Святой источник, не скажу что дешево, но удобно и без траблов. Сайт простой у них, раз два и заказ сделан, перезванивают быстро, общаются вежливо, по времени дают выбрать когда удобно. Не идеальные, конечно. Помню, один раз задержали воду, но позвонили и извинились, и больше осечек не было. Так что я довольна.

Ну восторга нет, но за то что упаковку воды подарили, когда заказывала 2 упаковки по 12 поллитровых бутылок это спасибо конечно.

Здравствуйте. Лично меня все устраивает. Беру воду в бутылях по 19 литров, часто беру стаканчики,стаканчиков стараюсь брать побольше, потому что там тогда сразу одна упаковка в подарок идет.

Нормальная вода, нормальная компания. Что должны делают. Поэтому уже 3 года Святой источник только берем.

Теперь точно - держите единицу, именно она пойдет вам в рейтинг как последняя оценка. Причины: 1. Я с 14 декабря жду выполнения вашего обещания связаться со мной по предыдущему отзыву, дважды писал вам в личные сообщения по этому поводу. Теперь у меня есть все основания обвинить вас в лицемерии и пустословии. Лицемеры и пустословы! Только обещать и умеете в ответах. Якобы всё нормально. Ничего не нормально - компания лишь пускает пыль в глаза, ничего не происходит по факту. У меня есть все доказательства данных моих оценочных суждений. Всё заканчивается на "бла-бла" и никаких решений со стороны компании. 2. Накрутка отзывов. Все отзывы с 5 звездами - от аккаунтов с одним отзывом. Уж не странно ли? Конечно, странно. Понаблюдаю, потом почикаю всю эту накрутку через модераторов - опыт есть. Удачи )))

Постоянный клиент. Воду беру постоянно в MyWaterShop, договорились по графику поставок. Не нарушают сроки, привозят то что нужно.

Неплохо работают. Не всегда могут привезти день в день, лучше конечно заранее заказывать, но у нас такой возможности нет. но максимум сколько ждали это сутки, на следующий день всегда привозили.

Недавно познакомились с этой службой доставки, брали воду домой. Спасибо кол центру, помогли выбрать воду и рассказали о акции для новых клиентов, если берешь 3 бутылки, то платишь за 2, очень круто. Привезли кстати вовремя. Молодцы, будем еще у вас заказывать.

Норм вариант доставки как по мне, покупаю тут года полтора уже, с поставками не подводили. Счета присылают сразу же, не тянут с оформлением и доставкой, всегда заказываю доставку на сл день не опаздывают. Придраться даже не к чему если честн.

Вода нормальная, Святой источник все-таки. Цены вменяемые, часто акции всякие, везут иногда долго, но хотя бы предупреждают, связываются. Но честно говоря, я уже год заказываю в My WaterShop воду 2 раза в месяц, и задержали только 2 раза на пару часов. Не критично...

Прислали бутылку с незаметной щелью на дне. В итоге вода вытекла к нам в шкаф, дно вздулось, вы будете оплачивать новый шкаф??Посмотрели на бутыль она старая по сравнению с другими тремя, написано Норинга, дата изготовления 08.2015. На остальных название святой источник, д.и. 05.2021 и с ними все в порядке. На вкус вода из той испорченной бутыли была вонючая!!!

Пока только первый заказ оформили, мб рано еще выводы делать, но мне пока нравится. Взял комбо-набор с бутылями по 19 литров и водой в маленьких бутылках. Когда оформляли заказ девушка на телефоне нам предложила в подарок помпу за 1 руб. Думал будет ерунда какая, на деле очень удобная помпа и крепкая, работает нормально.

Святой источник испортился! Последний раз привезли воду, которая при кипячении воняет хлоркой и на вкус просто отвратительная, невозможно пить. Мало того, что привезли с опозданием на 2 часа, ещё и воду из под крана. И никогда не оставляют документы и чек. Это просто отвратительно! Наверное надо сделать экспертизу и всё узнать.

Хочу поблагодарить вас за хорошую работу и быструю доставку, заказываю воду для пожилых родителей уже месяца 3. Все отлично, курьеры вежливые, звонят за 2 часа, воду не бросают в коридоре, а приносят на кухню. Родители рады, ну и у нас на одну заботу меньше.

Я с большой благодарностью, потому что очень выручили кулером на самом деле и сделали это быстро. У нас из-за конференции кол-во людей в офисе астрономически увеличилось, одного кулера не хватало, покупать второй было бессмысленно, арендовал, попросил быстрее, привезли на след. день.

Нравиться заказывать воду домой, есть обычная чистая вода и детская водичка в бутылках обычно заказываем и ту и другую. Не забывают звонить заблаговременно на телефон как я и просила, чтоб не будить ребенка звонком в домофон. Вообще предельно вежливы что сами доставщики, что сотрудницы на телефоне.

Давно покупаем воду в офис в Святом источнике. Берем и бутилированную и в 19 л бутылях. Качество устраивает, цены тоже устраивают, не копейки конечно, но доступно, документы присылают вовремя, все пожелания по доставке исполняют. Приятно работать.

У нас всегда очень объемные заказы, обычно это несколько бутылей 19 л, кейсы Боржоми, простые стаканчики, стаканчики под кофе и ложки. Все четко и никакой путаницы с содержанием заказа и счетами. Спасибо. Ну и подменный кулер взамен отданного на обработку тоже приятно что привозят.

Давно заказываю воду святой источник,был кулер заметила краники позеленели отдела на обработку,вернули,через некоторое время снова зелень,вернула,потом опять,ок,выкинула кулер,купила простую помпу,трубки через некоторое время так же позеленели,раньше такого не было,Вода на вкус невкусная от слова совсем,как из под крана,в семье двое детей,пожалуй буду переходить на другую воду

Недавно произошла история, по которой хочется оставить отзыв. Опомнились ближе к вечеру, что в кулере последняя бутылка и та кончается, запасы бутилированной тоже подходят к концу, завтра важный день, вода нужна… Позвонили, спросили, можно ли срочно и получили нашу воду на следующий день до обеда. Так что от нас просто 5 баллов, так держать!

По сравнению со многими другими компаниями - это одна из лучших. Высокое качество воды. Выбор. Чистоплотные и порядочные доставщики воды. Всегда вовремя доставляют. Вежливые и ориентированные на покупателя сотрудники на всех уровнях. Спасибо, что есть такая компания!

Относительно большинства магазинов здесь подешевле на мой взгляд. Тем более доставка бесплатная и залога за бутылки нет (заказываем в больших объемах, маленький заказ будет платно). Брали кулер в аренду, понравилось, решили купить собственный, в Святом источнике заказали по выгодной цене, спасибо, нам все нрав.

Регулярно берем воду в офис, у нас есть арендный кулер, работает уже несколько месяцев и бед не знаем. Аренда как по мне недорогая. Санобработку делали один раз, тоже тут же, в общем одни плюсы.

Можно заказывать воду, хоть по телефону на номер 8800-..., хоть на сайте. Хотя на сайте поудобнее даже, так как видно количество баллов и вообще всю инфу по прошлым доставкам. Сотрудники доброжелательные, особенно девочки принимающие заказ;)

Взяла в аренду для своего кабинета кулер, у них же заказываю воду, регулярно вызываю санитарную обработку, не нужно для этого искать мастеров. С недавнего времени чай и кофе тоже стала заказывать здесь. Очень удобно, что все в одном месте, да и выгоднее так.

Регулярно заказываю комбо-наборы, это получается намного дешевле, чем просто по бутылочке брать или даже по упаковке,удобный и доступный сервис, я доволен.

Скидками и акциями сегодня никого не удивишь, но когда они касаются такого продукта как вода, пройти мимо у меня не получается. Делая новый заказ, я обязательно просматриваю, что предлагают на халяву. Акция со стаканчиками 4 по цене трех пришлась на днях как нельзя кстати, что не позволяет мне не оставить респект ребятам)))

Хотел писать про воду, но… Почитал о срывах сроков доставки и хочу защитить ребят. Сам работаю в доставке и когда нужно развезти посылки по нескольким адресам в разных концах города, уложиться в срок удается не всегда. Две-три пробки и график летит к чертям. Так что ребята молодцы, стараются все сделать вовремя.

Пару раз общалась с девочками из колл-центра. Всегда приветливые и заботливые. Они посоветовали, какую воду лучше выбрать, подсказали, где можно сэкономить, проконсультировали как принять участие в акциях. Спасибо им, их помощь и поддержка бесценны.

Заказала 2 бутыля на свою голову в данной компании по акции. Спустя 1,5 звонят и предлагают оформить заказ, я уже забыла о том что заказывала там воду. Оплатила штраф за бутыли 500 рублей. Принимаю только свои бутыли по завышенным ценам. Спустя неделю опять звонят и предлагают оформить заказ, я прошу исключить меня из базы клиентов, при этом мне предлагают повторно оплатить штраф за утраченные бутыли. То есть спустя неделю оплата никак не отмечается. При этом предлагают оценить сервис, пожалуйста моя оценка. Надеюсь на этом прекратятся звонки и письма!

Ну что ж, пойдём на рекорд по количеству отзывов одной компании :-) Но у меня со Святым Источником всё веселее и веселее. Косяк с каждым заказом. На сегодня была заказана доставка в интервале с 9 до 13. Нормальный четырёхчасовой интервал. Я заказывал этот интервал, потому что на то была причина. В 13:00 начинался вебинар, который я веду. До 13:00 доставка не приехала. Стоило начать вебинар, как в 13-05 начались звонки в домофон. Я сижу в зуме, говорю в эфир, звонит домофон. Иду вместе с ноутом в коридор, продолжая параллельно говорить в эфир. Открываю домофон кнопкой. Снова звонит домофон (у меня 2 раза в него надо звонить - с ворот и с двери дома), всё это, конечно же, звенит в эфир. Продолжаю говорить, приходит наконец экспедитор. Мне же теперь надо открыть дверь, встречать, нести тару пустую, а у меня самое начало встречи - выдача инструкций, все дела, камера включена, вообще не могу отключаться. Показывать экспедитора в эфир я тоже не могу. Я нахожу секунду выключить микрофон, говорю курьеру, что он опоздал и нужно щас подождать, я должен мысль в эфир закончить. Отхожу от него с ноутом, иду в сторону пустых бутылок, говорю в эфир мысль, в это время крик из коридора: "Так вы оплачивать будете или чё?". Я честно, такого колхоза давно не видел. Колхоз, позор, вопросы у моей аудитории. Расчёт мы произвели в 13:11 - можете проверить по данным терминала. Курьер об опоздании не предупреждал. На мои претензии начал мне объяснять, что там какие-то машины внизу дома разъехаться не могли. Но ведь приехал он к дому, получается, всё равно поздно, впритык? Я всё понимаю, но в этот день соблюдение интервала было для меня принципиальным. Я не стал бы разводить бучу, если бы просто дома сидел. Но блин, ребята, срывать мне мероприятие - нет, не дам. И я буду писать вам отзывы за каждый косяк, решил, что так будет правильнее. Мы сегодня уже говорили с менеджером, мне предложили царскую компенсацию - 200 рублей бонусов на счёт )) это смешно, даже на одну бутыль не хватит )) В следующий раз я просто выключу домофон. Опоздали - решайте потом сами проблему. Ситуацию выношу в публичное пространство, чтобы потенциальные клиенты могли делать выводы.

Искал кулер для офиса, попался сайт MyWatershop и тут в итоге и купил. Перед покупкой позвонил в колл-центр для консультации, менеджер попалась вежливая, приятная, словоохотливая, рассказала все, что нужно. Благодарность однозначно!

Ну конкретно тут меня радует пунктуальность и доверие к покупателям, доставка практически всегда в оговоренный промежуток времени (по крайней мере, у меня пока все ок было). Причем, не только в рабочие дни. Еще тут не нужно платить залог за бутыли, возвращать их и считать, сколько должны вернуть залога неудобно. А так получается, что привезли полные,а пустые забрали. Никаких лишних телодвижений, никакого напряга для сотрудников фирмы.

Сразу скажу, справедливости ради, что у меня тут есть ещё один отзыв с другой оценкой. Компания стремительно катится ко дну. И падающий рейтинг - отличное тому подтверждение. Качество воды в последнее время резко упало, везут нечто с водопроводным привкусом. Один раз привезли со вкусом болота - её пришлось вернуть, поскольку пить это было невозможно. Ощущение, что у компании сменился владелец и на качество сейчас стало тотально наплевать. Потому что никогда так не было, в последний же год - ужас какой-то. Курьеры творят что хотят, вечные назойливые звонки с просьбой привезти воду не в заказанный фрейм, потому что им неудобно. Косячащие операторы. Заказывали недавно воду с 8 до 10 вечера, оператор завёл доставку с 8 до 10 утра. Доставщики приехали, я на работе, звонят мне - мол, ты где? А я на работе, у меня на вечер доставка. Привлекли менеджера, прослушали звонки, действительно - косяк оператора. Воду мне удалось получить лишь спустя 2 дня, т.к. в тот день курьерам уже было лень ко мне ехать - отзвонились, сказали, что из Кольцово уже не поедут (я живу на Щербакова, в 10 минутах езды оттуда), на следующий день заказы компания уже не принимала, в итоге - 2 дня. Бегали за пятилитровками в продуктовый. Да, компания компенсировала паком воды. Но системность проблем от этого не исчезает. Самая дорогая вода в городе. С водопроводным привкусом. Я продолжаю дегустировать другие воды, чтобы расторгнуть договор. Так нельзя. Буду голосовать ногами. Никому не советую! "Святой источник" - это сейчас разве что источник денег для владельцев компании. Ни в коем случае не связывайтесь. Компания больше не способна следить сама за собой. От "Чистой воды" и "Норинги" с прекрасными органолептическими показателями здесь не осталось и следа.

Отмечу преимущества сотрудничества с компанией Святой источник. Их немало, иначе сотрудничество не было бы таким длительным - компания возит воду в наш офис на протяжении уже пяти лет, и пока отказываться от их услуг мы не собираемся. Итак, для самое главное для меня преимущество - это комплексные услуги: можно заказать воду в разных объемах, как для кулера, так и в бутылках, можно тут же заказать стаканчики и сопутствующие товары, можно взять в аренду кулер или купить его, можно регулярно заказывать санитарную обработку кулеров. В общем, вопрос с водой в офисе закрывается одной компанией. Далее - адекватные цены. У них есть много акций для новых клиентов - это к сведению тех, кто сейчас ищет компанию-водовоза, можете оценить и воду, и сервис на самых выгодных условиях. Радует, что про старых клиентов тоже не забывают - при заказе от четырех больших бутылей можно рассчитывать на скидки. Доставка воды бесплатная - платишь только за воду. Работают без выходных, что нам тоже на руку - нам удобнее принимать воду по воскресеньям. Что по минусам, могу отметить разве что навязчивые звонки с напоминаниями о том, что нужно заказать следующую партию воды - мы и сами все помним, ну и плюс несколько раз доставка задерживалась, не критично, но все-таки это нужно отметить. В целом работу компанию оцениваю на твердую четверку, но по мне так достойных конкурентов у них в Екатеринбурге нет.

Неплохая доставка, в целом вода как вода, но есть плюсы. Если брать несколько бутылей, то большая скидка. Привозят быстро, иногда в этот же день.

Берем все время что-то разное, смотря какая у них акция есть. Люблю комбо-наборы заказывать, последний раз взяли 4 бутыля на кулер и упаковку поллитровых бутылок с хорошей скидкой. Вода вкусная, обслуживание хорошее, доставляют вовремя.

Вода вонючая, будто из крана набирали. Очень разочаровала доставка 19 литровых бутылей. Думала, что вода с доставки и из магазина одинакого качества. Оказалось, НЕТ. Не рекомендую! !!!!

Вода вонючая, будто из крана набирали. Очень разочаровала доставка 19 литровых бутылей. Думала, что вода с доставке и в магазине , это одно и тоже. Не рекомендую!

Раньше пила воду из-под крана, и все нормально было. Но после рождения ребенка стала что-то опасаться, решили с мужем заказывать доставку воды. Выбрали Святой источник - по сочетанию цены и качества самый топовый вариант. Уже второй месяц пошел, полет нормальный, будем дальше продолжать заказывать.

За несколько лет работы буквально несколько раз были проблемы с опозданием. И то, обычно когда погода очень уж плохая и все в заторах. А так претензий нет – работают на совесть, вода отличная, бутылки всегда в идеальном состоянии. Постоянно какие-то акции проводят, можно сэкономить.

Уже больше года заказываю тут воду. Привозят вовремя, не приходится звонить и выяснять, где курьер. Сотрудники вежливые, бутылки непобитые, чистые.

Из минусов - очень навязчивый сервис. Мне не нужно так часто напоминать, что надо заказать у вас воду. Если будет нужно, я сама увижу и сделаю заказ. И акции мимо. Из плюсов - вода известного бренда, Святой источник, возможность заказать нужный объем - есть небольшие бутылки и бутыли по 19 литров. Привозят быстро, в этом смысле нет претензий.

Всегда смотрю какие у них новые акции, сначала дали 3 бутыля по 19 литров вместо двух, и потом тоже постоянно какие-то интересные предложения.

Хорошо, что ребята озаботились не только доставкой воды, но еще и обработкой кулеров. Курьеры всегда приятные попадаются.

Удивило, что нет залога за бутыли. Там, где я раньше заказывала он был, еще и несильно потом деньги хотели возвращать. С ними сотрудничество закончилось после того, как доставку на следующий день перенесли. Святой источник себе такого не позволяет, вообще серьезно к своему делу относятся

Здравствуйте! Можно узнать, почему у нас на балансе значатся 12 бутылей, учитывая, что мы расторгали все взаимоотношения, а ваши экспедиторы бутыли в количестве 6 штук забирали в тот же день (вечером), когда доставки воды не случилось (а именно 15.09.2021 г. - отзыв ниже)? Но волшебным образом доставка воды возобновилась, потому как ваши представители почему-то связались по номеру телефона с другим членом семьи и он согласился принять воду в другой день. Звонок оператору по поводу увеличенного в 2 раза количества бутылей ничего не дал - ответили, что «заявка» будет рассматриваться месяц, то есть это тот период времени, когда все обо всем уже забудут, и вдобавок к опозданиям доставки (из-за которых мы и приняли решения прекратить взаимоотношения) добавится еще стоимость 6 невидимых бутылей.

Вчера впервые заказали в новый офис воду Святой источник. Привезли как договаривались в первой половине дня - к 12, курьер позвонил за полчаса, сообщил что приближается. Для начала решили взять в аренду кулер, посмотрим насколько нам подходит, если что потом выкупим. Кулер нам установили, на нее бутылку, показали, как и что - пока впечатления положительные.

Хорошая компания. Ставлю твердую четверку. Если бы не спамили, я бы и пятерку поставила. Воду заказываю примерно раз в две-три недели, привозят обычно без опозданий, цены адекватные, у конкурентов нисколько не ниже, а здесь качество воды все-таки получше

Оставила заказ на сайте на первый заказ по акции. Быстро перезвонили, 10 раз рассказали про все акции, как они мне нужны, заказала 2 бутыли воды. Надеюсь, это только у новых клиентов так долго заказ принимаете. Заказ приняли на 4 октября с 19.00 до 21.00. 4 октября с утра мне начали названивать часиков в 8 утра. Будильник заведен на 10 утра, никого не жду, телефон игнорю, дальше сплю. В 8.30 примерно домофон звонит, заспанный ребенок с круглыми глазами мне кричит, мамааааааа, там вода какая-то приехала... Ладно, думаю, поди менеджер накосячил, и время вместо вечера утро поставил - как раз с 7.00 до 9.00 получается, только утра. Водителю уточняю - так у меня вроде на вечер доставка стоит, водитель с ангельскими глазами говорит, так нам типо так удобно, а на телефон мы вам звонили, вы не отвечаете, так мы решили заехать. Отгадайте, сколько пропущенных оказалось?? 5!!!!! Хотела 4 поставить, почитала отзывы, что я не одна такая, и это норма для этой компании ни свет ни заря заявиться. Да еще так настойчиво. Я всегда не против, если водитель позвонит раньше времени и предложит привезти пораньше, но чтобы будить клиентов, из-за того , что водителю так удобно, это перебор. П.с. Вода вкусная, но есть и другие компании с вкусной водой, цена вне акции обычная, а обслуживание увы(((

Ваша компания сегодня пробила дно своей неклиентоориентированности! Заказала воду на вечер, предупредила что оплата картой! Приехал курьер и так нагло сообщает мне, что терминал у него разрядился, платите наличными или переводите мне на карту. Естественно наличных у меня не оказалось, на карту переводить чужим людям деньги я также не собираюсь! Тогда мне предложили, ВНИМАНИЕ, зарядить у меня дома терминал для оплаты, это типа Вы же не можете оплатить доставленную воду! В итоге еле вытолкнула данных неадекватных курьеров из квартиры вместе с водой, ещё и уходить не хотели! Ушли после слов, что вызову полицию! В итоге я осталась без воды и пустые бутылки у меня тоже забрали!!!! Я хочу внятных комментариев от данной конторы!

Качество воды хорошее, но отношение к клиентам ужасное!!!! Не оповестив поднимают цены!это что за клиентоориентированность!!!!

Я сделал заказ в компании Святой источник на прошлой неделе впервые. До этого времени наш офис обслуживала другая организация, но в последнее время сервис у них жутко испортился при том, что цены повысили. Мы приняли решение менять компанию. Изучили условия разных поставщиков, и среди нескольких более-менее подходящих вариантов выбрали поставщиков Святого Источника и Боржоми. Во-первых, подкупила популярность брендов, во-вторых, комплексный подход - тут не только вода, но и оборудование в аренду или на продажу, и санитарная обработка кулеров, и сопутствующие товары. Плюс скидки при больших заказах, это при том, что цены и так невысокие. Первый заказ уже привезли - пока замечаний нет никаких, дальше будем смотреть.

Мы полгода назад перешли на святой источник. Не хочу делать антирекламу прошлому поставщику, но реально достало его качество обслуживания. С святым источником о проблемах вообще забыли. Доставка по графику строго по времени, бутыля чистые, не текут, курьеры вежливые. Акций много разных и новинки периодически бывают. Вот чего было раньше не перейти?

Я однажды решил, что воду лучше покупать напрямую у производителя, заключил договор со Святым источником и не жалею.

В офис заказываю воду Святой Источник, кулер в аренду предоставляется бесплатно, это большой плюс. Оценка очевидна.

Я раньше почему-то считала, что регулярная доставка воды на дом - очень хлопотное дело. Ну типа ждать постоянно надо, а это не удобно. Коллега посоветовала в Святой источник обратиться. Мне очень понравилось. Время доставки заранее согласовывается, именно когда мне удобно. И привозят водичку именно в это время. Вообще без напрягов.

Качество воды хорошее. Сервис ужасный. Курьеры себя ведут некорректно. Время доставки ставим с 11 часов. Просыпаешься от того, что в 9 утра долбят в дверь со всей дури. При этом ещё курьер говорит: «о ты чё опять проспала?» В СМЫСЛЕ?! На 2 часа раньше без предупреждения приехали, ещё и я проспала. И почему вообще на «ты». Сегодня был четвертый раз, когда из-за курьеров просыпаешься на 2 часа раньше. Я работаю в ночь, мало ли у кого дети спят, ну хоть бы спрашивали удобно или нет. А не просто долбиться. Не знаю, к сожалению, имя курьера, который уже несколько раз приезжал, пока жду чтобы воду занесли, он начинает идиотские шутки шутить и пытаться потрогать зачем-то. Ну это странно и не выглядит безопасно, когда посторонние мужчины у тебя в квартире и один при этом подходит пытается тебя полапать. Где вообще адекватное общение с клиентами? Что в таких случаях делать, чтобы такие озабоченные сотрудники больше не приезжали?

Я давно покупаю Святой источник. Обычно заказываю на сайте по мере необходимости по 1 бутылю на 19 литров. Последний раз решила воспользоваться акцией по комбо-набору. По деньгам получилось выгодно, т.к. скидка на все 15%. + 12 бутылок на пол литра, их удобно брать с собой. Единственное, с местом не рассчитала, но зато мне этого запаса надолго хватит.

Самая нормальная доставка воды по качеству, цене и срокам, бутылки всегда в отличном состояние.

Очень нравятся скидки на воду и акции в этой компании. Они иногда неожиданно начинаются, но всегда интересные и сэкономить нормально выходит.

Они не просто опаздывают, они не приезжают и не перезванивает. Это возмутительно! Я заказала доставку воды, но мне её не привезли. Позвонила сама, оператор сказала что не могут дозвониться до экипажа и как только до звонятся то мне перезвонят. Никто не перезвонил. Опять дозваниваюсь сама. Сказали привезут вечером. В итоге никто ничего не привёз и не позвонил. Разговаривают очень высокомерно, никакой клиентоориентированности. На всё одна фраза мы приняли вашу заявку и вам перезвоним. А по факту никакого решения вопроса. Отвратительный сервис. Больше не буду заказывать у них воду.

Обычно опаздывают на час, но сегодня опоздали на 6! Даже не позвонив и не предупредив! Курьер внешности и поведения гопника не давал мне закрыть дверь собственной квартиры, мотивируя тем, что у него не прошёл безнал, хотя смс от Сбербанка о списании мне пришла. В ответ на мой аргумент откровенно хамил и говорил что ему это неинтересно, у него там что-то не обновилось и он сейчас заберёт воду. Когда я ему предложила позвонить менеджеру, сказал что с чего это вдруг он должен это делать (это цензурный перевод). Я просто в шоке, никогда не заказывайте там воду, пожалейте своё время и нервы. У них свои собственные сотрудники не могут дозвониться до своих курьеров, к тому же набирают, видимо, каких-то братков из 90х.

Неплохая вода. Вот только если заказывать в выходные на вечер приезжаю в 7-8 утра! Якобы по пути. Кому нравится вставать так рано в выходные? Вот и понятно, что этот сильно бесит!

13.08.2021 г. (в понедельник) по телефону мы оформили заказ на доставку воды 15.09.2021 г. в интервал с 7:00-9:00. Никто не приехал, не едет и, вероятно, ехать не собирался (спасибо, что опять не предупредили!). В 08:52 сама позвонила в компанию - менеджер Елена пообещала узнать, едет ли экипаж, и во сколько прибудет (и прибудет ли вообще). В итоге пропала с концами. Через 15 минут я позвонила снова и менеджер Дарья сказала, что нужно связываться с экипажем и она все узнает, на что я кратенько поведала историю про менеджера Елену. Тогда мне предложили перенести доставку, я же предложила забрать бутыли и на этом проститься. Затем позвонила менеджер Елена, которая сказала, что не удалось связаться с экипажем и тоже предложила перенести доставку, однако я, в свою очередь, ответила, что этот вопрос мы решили и бутыли в количестве 6 штук, расположенные у лифта, будут ждать, когда их заберут представители компании. Больше мы в такие игры под названием «Угадай, во сколько и когда будет доставка воды» не играем - компания почему-то взяла за привычку не предупреждать о задержке (и это в 21 веке, когда у каждого есть сотовая связь и дозвониться хоть до экипажа, хоть до клиента не составляет никакого труда). Даже год не продержались нормально. Засим откланиваюсь. Всего доброго! P.S.: прикрепляю фото ожидающих бутылей (в количестве 6 штук), а также фото с датой и временем доставки заказа.

Все отлично! Курьер приезжает всегда вовремя! Вкус воды роле нравится. Удобно, что есть оплата картой курьеру! Шустрое приложение, через которое обычно заказываю доставку! Ах, да, важный фактор-бутыли поликарбонат, чистые и новые! Бутыли приобретать не надо, их дают в аренду!

Заставили оплатить заказ дважды и не возвращают назад деньги. Воровство? Мошенничество? Куда обратиться?

Были клиентами , отказались от воды вчера 07.09.21 курьер забрал воду с полными бутылками воды сказав что деньги вернут, Позвонив в кол центр вечером мне сообщили что деньги они не вернут Т. Е я плачу за воду которую мы не выпили и её же забрали отлично получается. Очень расстроена. Ужасный сервис

Качество воды нам нравится, поэтому, даже несмотря на то, что цена выше среднего по городу, были готовы переплачивать за качество.. Но сервис... Больше нет никаких сил, просто крик души!!! Наверное, в 5 процентах из 100 привозят вовремя.. И всё это сопровождается звонками в 8 утра, бросанием трубок телефона, хамством и т. д, и т. п. Сегодня - опять то же самое: опаздывают на час, ни обьяснений, ни извинений, как ни в чём не бывало.. На мой вопрос, что случилось: "Проблемка возникла, что здесь такого...". Да и действительно, ничего такого. Только оставьте тогда пожалуйста такую водичку и такой сервис себе.. Должна же существовать хоть какя-то клиентоориетированность и профессиональная этика... Хотя, о чём это я... Прощайте, господа.

День добрый. Заказываем воду более 10 лет, но с июля и по сей день вода стала вкусом, как из-под крана!!! Обращаюсь к администрации компании: Срочно решайте вопрос, иначе растеряете всех заказчиков! Ещё и вода почти самая дорогая на данном рынке.

Как испоганить отличный продукт. Лайфхак от Святой источник: — сделать удобные бутылки, - залить в них вкусную воду, - поставить цену на воду выше рыночной, — не до конца обучить колл-центр, - нанять некомпетентных грузчиков и не обучить их. Вуаля! Поверьте, в ближайшее же время ваши грузчики отвратительным сервисом так испоганят весь ваш продукт, что клиенты побегут прочь. Что делают эти грузчики: — если заказываешь в будний день на вечер воду, они позвонят в 7 утра и скажут, что им удобнее сейчас тебе доставку сделать, - если закажешь в субботу на утро - они никогда не приедут вовремя, опоздаю на 2+часа и будут трепать нервы звонками и извинениями (сейчас, сейчас) — зимой им мешает мороз, а летом - дождь, - предлагают оплатить не на терминал, а на свою карту сбера. Налоговая, вы такое видели?! - пишут оскорбительные смс клиентам, с угрозами и пахабщиной (у меня есть опыт, поверьте!) . В общем, если вы человек занятой, деловой, цените сервис и от доставки воды вам нужна ТОЛЬКО вовремя доставленная вода, покупайте эту воду в магазине и тащите её сами себе своими ножками. Не связывайтесь с доставкой, мой совет. Меня пару лет держала занятость и вкус воды. Но жизнь и спокойствие дороже, спасибо!

Вода нормальная, вполне можно пить сырую, накипи не оставляет. Стали только ее пить - из под крана не то что пить, готовить невозможно!

Пользуемся услугами источника уже несколько лет. Берем воду и домой, и в школу детям и в садик. Отличная вода, доставка работает как часы, никогда не было у нас претензий. Очень удобно заказывать воду через ЛК.

Берем тут воду уже давно большими объемами. Заказываю в офис, нам домой, родителям своим и мужа - всем нравится. Накипи нет, вкус отличный, а вернее его нет, как и должно быть на мой взгляд. Вообще вкус дело каждого - вот нашей большой семье все нравится.

Озадачилась я тут количеством воды, которую выпиваю. Мы заказываем давно в больших бутылях, но она в соновном вся уходит на готовку и чай. У нас семья не водохлебов. А тут при очередном заказе на сайте рассчитала по калькулятору сколько я должна выпивать воды, и оказалось, что даже половины не выпиваю. Решил себя засталять, наполняла графин - не идет родная. Ходила с бутылочкой 0.5 - забываю все время наливать. И вот очередная доставка воды (в этот раз зказывал муж) - нам привозят большие бутыли как обычно и упаковку 0.5. Муж увидел набор комбо и заказал, чтобы я не мучалась. Знаете, и зашло! Я просто беру новую бутылочку воды, когда заканчивается прежняя и все. Стала с легкостью выпивать норму. Святые люди, кто придумал разливать сразу так водичку по 0.5! И спасибо за набор - теперь мы всегда берем большие бутыли и упаковку маленьких!

Заказали воду 25.07. Привезли в это таз ужасную воду, как будто из под крана, пахнет хлоркой. Такого раньше не было, давно заказываем.

Привезли тухлую воду с Законом как будто то из-под крана налита вода предложили заменить воду я согласилась, но потом муж сказал что у них воду мы больше брать не будем. Я перезвонила на горячую линию с требованием вернуть деньги ну и чтоб забрали оставшиеся бутыли менеджер по качеству воды мне так и не перезвонила, а операторы скидывают трубку. Не рекомендую заказывать у них воду

Вежливые и грамотные делопроизводители. Оперативность доставки. Всегда все вовремя. Приятно работать.

Очень понравилось начало сотрудничества. Позвонили, всё обговорили, цены озвучили, акции представили. Сотрудник приехал чётко по времени, документы представил, всё быстро, чётко. Очень понравилось! Спасибо. Будем сотрудничать.

Очень приветливые, доброжелательные экспедиторы. Приезжают вовремя. Вода вкусная, пьем без кипячения, "последствий" не бывает. Ранее покупали в водороботе, вот ту воду нужно кипятить.

Хорошо отлажен сервис. Все накладные при доставке верные - это тоже большой плюс как для юрлица. Приятно, что бутыли доставщики сами поднимают на 3 этаж и разносят к кулерам.

С таким хамством и мошенничеством со стороны поставщика сталкиваюсь впервые. Заказывали воду в офис с 2016 года!!! 5 лет!!! ежемесячно !!! недавно стала заказывать еще и домой. Но произошедшее перечеркнуло все взаимоотношения. 17 июня заказала как всегда в офис 10 бутылок воды и 3 упаковки стаканчиков по 100 шт. Все привезли, экспедитор завалился ко мне в кабинет с бутылкой воды, с документами и вопросом "куда воду", пройдя через 4-х менеджеров. Хотя ему сказали, что у меня нужно подписать только документы. Я все объяснила и, пока он носил воду, я подписывала документы (1 акт п-п, и 2 ТН) общая сумма 2649 руб. попросила менеджера отдать экспедитору документы. Он оторвал себе акт и пошел, оставив накладные. По отсутствующим документам мне никто не позвонил, и я подумала, что отдам их тогда курьеру со следующей доставкой. Через 2 недели мне поступает звонок от робота, что нужно оплатить долг. Я перезваниваю оператору и выясняется, что за нами долг 59 000 руб!!! Я негодую, прошу документы. Мне присылают скан акта и ттн, с неверным количеством стаканчиков (вместо 3 упаковок по 100 шт - 300 упаковок!!!), где нет нашей печати и накарябана подпись за ИП, сам ИП находится в Новосибирске, все документы мной подписываются на основании нотариально заверенной доверенности. Я в шоке звоню менеджерам, объясняю ситуацию, высылаю документы, которые лежат у меня с доставки. В ответ ВСЕ операторы хамски отвечают мне "а вы уверены, что это мы подделали ваши документы??", да еще и утверждая, что в договоре подпись такая же, такого вранья я точно не ожидала! Просто ничего похожего!! Прикладываю даже к отзыву!! Я в шоке от такого поступка, а в большем шоке на реакцию всех сотрудников компании на такой поступок. Хоть бы ОДИН из них извинился и постарался разобраться в сложившейся ситуации!!! больше никогда не сделаю ни одного заказа.

Выбрал узкий промежуток времени для доставки, привезли вовремя, все хорошо.