Отзывы Фотокамера.ру, торгово-сервисный центр

Сделали работу раньше срока, работают оперативно, цены приемлемые, всегда на связи. В общем, крутые ребята! Спасибо! (Меняла затвор на Sony a7 ii, отправляла сдеком, работа сделана отлично)

В кратчайший срок почистили матрицу фотокамеры. Результатом доволен.

Отличный сервис, в кротчайшие сроки восстановили фотоаппарат Никон Д80, очень вежливый персонал, удобное расположение. Радости нет предела. Благодарю Фотокамеру.ру и сотрудников.

Впервые понесла свою камеру в ремонт - попал песок в кольцо диафрагмы. Очень переживала потому что столкнулась с такой проблемой впервые В итоге все сделали очень быстро (всего 2 дня), заранее огласили бюджет и сказали, что если вдруг будут выходить за рамки бюджета - обязательно сообщат В результате за бюджет мы не вышли, все прекрасно работает Хочу отметить еще один момент: когда отдавала камеру - менеджер записал в договор все серийные номера (объектива и камеры), написал перечень того, что взял вместе с камерой (аккумулятор, крышку объектива и тп) Это создает впечатление хорошего сервиса и ответственных работников Оценка 5+, однозначно рекомендую

Спасибо, что помогли разобраться с проблемой, на которую в нескольких местах не обратили внимание.

Развод на деньги и некомпетентность! Больше ни шагу сюда! Сдал фотоаппарат Nikon D90 с классической проблемой - не работает затвор. В итоге, вместо копеечной шестеренки (стоит 100 руб), в данном "сервисе" заменили весь узел затвора (цена в районе 3-4 тыс руб.). Самое обидное, что было сказано, что узел заменён, потому что "не работает моторчик". Подключаю дома 3 вольта к старому моторчику - прекрасно работает! Что это как не развод клиента на дурака? В итоге, после непродолжительного использования, проблема снова повторилась с новым узлом. Категорически НЕ рекомендую данный "сервис"!

Отдавала объектив на прочистку. Вежливый и компетентный сотрудник. Все быстро и качественно сделали.

В данный сервисный центр обращаюсь уже много раз! И в очередной раз - все на высшем уровне!!! Проблема была с фокусировкой связки объектива и камеры, Nikon D610. Не падали, но начался хаотичный смаз и промах, да и еще и на матрице были пятна. Позвонил ребятам, вежливо проконсультировали, оперативно составили накладную через сдэк, потом оперативно продиагностировали, выполнили ремонт и тут же отзвонились, рассказали все. Быстро отправили обратно! Получил, все проверил - круто! Очень доволен! Уже долгое время обслуживание только у них! Кстати, заказ-наряд был на камеру - №00092036, на объектив - №00092037

Живу в другом городе. Нужно было настроить оптическую ось на объективе. У нас никто этого не делает. По телефону проконсультировали сколько примерно это будет стоить. Оформили доставку. По факту цена оказалась чуть ниже. Это приятно. Получила обратно свой объектив, всё в порядке. И напоследок в подарок положили мне крышечку для объектива, т.к. моя не родная и всё время слетала. Вообщем, спасибо вам!

Отличный сервис. Порадовало отношение, вежливость менеджеров. И без "разводов" на ненужный ремонт. Сдал тушку Fujifilm в полуживом состоянии после попадания воды, не работал экран и включался через раз. Ни на что особо не надеялся, компоненты у фуджи очень дорого стоят, поэтому уже присматривал себе новый фотоаппарат. Но на удивление мне всё починили за вполне гуманный ценник! Молодцы!

Второй раз отдаю камеру в сервис. Всегда грамотные специалисты принимают камеру, четко соблюдают обговорённые сроки и качество ремонта на высоте. Как то пыталась сэкономить на ремонте вспышки, отдала в другой сервис, была разочарована не профессионализмом и делали крайне долго. Поэтому сейчас с фототехникой только на Карла Либкнехта 22.

Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Всегда все предельно ясно по срокам, стоимости ремонта, делают качественно. Клиентоориентированность тоже на высоте - после очередного ремонта выдали объектив во внеурочное время, за что огромная благодарность Дмитрию! Не раз ещё обращусь при необходимости.

Сдал 2 фотика, 2 объектива на юстировку. Один отъюстировали, второй бесплатно продиагностировали, сказали в юстировке не нуждается. Всё теперь чётко работает, спасибо! Забыл сказать, что от пыли тоже надо почистить, придётся снова ехать.

Сдал объектив в ремонт, мне сказали что максимум 3 месяца. В итоге начал прозванивать их к сроку и только с 3го раза они мне сообщили что теперь они знают сколько будет стоить ремонт и ждать ещё 2 недели. Обещания что сами позвонят, не сбылись.

Отдала в ремонт камеру Nikon. Видоискатель не работал. Отремонтировали и продиагностировали за 4 дня. Очень оперативно. Камера рабочая, поэтому практически не выпала из производственного процесса. Хочу отметить очень приятный бонус - парковка бесплатная. В центре города это прямо бесценно. Заезжаете под шлагбаум, а при оформлении или получении техники выдают талон на выезд с парковки.

Я сам из Сургута. Был в Екатеринбурге туристом несколько дней. Заранее взял сломаную вспышку Canon 580 ex2, т.к. у нас нет нормальных сервисов по ремонту фототехники. Отдал ребятам в "фотокамера.ру". Заранее договорились, что если не успеют сделать, пока я тут, то отправят в Сургут. Так и получилось. Я совсем забыл про вспышку. Когда приехал в Сургут получил смс, что моя вспышка отремонтирована. Созвонился, оплатил онлайн, сказал куда доставить. Отправили СДЭКом. Через пару дней пыха была у меня. Упаковали в 3 слоя пупырки, коробку и пакет, круто. Пыха работает, всё отлично. Я доволен как слон. Если ещё что-то сдохнет, буду отправлять в Екатеринбург в фотокамера.ру. Спасибо.

Здравствуйте, очень хороший сервис! Отдали в ремонт фотоаппарат Canon, которому уже 10 лет, не задвигался объектив. Прошло всего 7 дней и мы получили вновь работающую камеру! Спасибо за оперативность!

Бежал торопился в субботу. Пришел к 15:55, двери закрыты, свет не горит. Напишите, что работаете до беспятнадцати четыре. Не вводите в заблуждение клиентов.

Просто класс! Посетил их впервые была проблема с объективом Зенитар, Дмитрий прям на месте мне все восстановил заняло минут 15

Здравствуйте, друзья здесь очень отзывчивые сотрудники одним словом ЛЮДИ! Всё очень понравилось, оставайтесь такимиже добрыми!

Ремонтировал Nikon D750. Этап 1, диагностика. Срок диагностики удалось получить в следующей формулировке: "Ой, не на этой неделе точно. У нас инженер то, инженер сё. В лучшем случае - через неделю". Ну Ок, жду. Продиагностировать смогли через 2,5 месяца. Чудесно. Его в Бразилию что ли на диагностику возили??? Этап 2. Ремонт. "Запчасти заказываем? Не, спецификацию и конкретные цены назвать не можем, нам Никон не позволяет. Как так забираете??? Ну хорошо, можем озвучить попозиционно не называя артикулы. Сроки??? Ой, Вы знаете, Никон то, Никон сё, от нас ничего не зависит. В общем, не ранее чем через месяц, ориентировочно - середина ноября". Итог: фотоаппарат я забрал в самом конце декабря. Запчасти собирали по всем рыгкам Китая и на лошадях везли??? Весь процесс занял около 5-ти месяцев. Вывод: 1. Очень долго 2. Дорого 3. Внешне - всё Ок. Как работает - ещё предстоит оценить. Проверять буду максимально придирчиво.

Дьявол в мелочах, как говорится. Позвонил в центр, так как он является представителем сервиса Тамрон, расползлись резинки на объективе, хотел поменять. Ответили, что резинки есть в наличии, вышлют доставкой, сказали заполнить форму и мне перезвонят. Сделал как сказали, не перезванивали четыре часа, позвонил сам, сказали "дадададада, видим, сейчас отправим". Итог - абсолютно ничего не отправлено(прошло уже три недели), про меня просто забыли. Резинки купил на али. И после этого сдавать им что-то на серьезный ремонт? Не смешите. Если такой якобы уважающий себя сервис проваливается на такой мелочи, то доверия ему нет совсем. UPD после звонка "менеджера" Как говорится, все в комплекте. Оказывается, я и почту неправильно написал (хотя она заполняется автоматически, хайтек, все дела), и даже не вспомнили (или отзыв при отмазке не дочитали), что я им вообще то перезванивал, как раз по поводу того что ответа нет, и почту переспрашивал, и все было правильно. Плюсом к этому, даже если допустить что она неправильная, телефон то правильный указан был, чего не набрали? А вот сегодня видите ли оно вон как. Ну ладно. Плюсом эти милые намеки со словами "Я вам советую в следующий раз....", прямо как в сервисах из 2007. В общем, дважды подумайте обращаться туда. Если они на отзыв так себе разговаривать позволяют, то что будет когда вы к ним с реальной претензией придете.

UPD от 07.12.2020 Как говорится, все в комплекте. Оказывается, я и почту неправильно написал (хотя она заполняется автоматически, хайтек, все дела), и даже не вспомнили (или отзыв при отмазке не дочитали), что я им вообще то перезванивал, как раз по поводу того что ответа нет, и почту переспрашивал, и все было правильно. Плюсом к этому, даже если допустить что она неправильная, телефон то правильный указан был, чего не набрали? А вот сегодня видите ли оно вон как. Ну ладно. Плюсом эти милые намеки со словами "Я вам советую в следующий раз....", прямо как в сервисах из 2007. В общем, дважды подумайте обращаться туда. Если они на отзыв так себе разговаривать позволяют, то что будет когда вы к ним с реальной претензией придете. Дьявол в мелочах, как говорится. Позвонил в центр, так как он является представителем сервиса Тамрон, расползлись резинки на объективе, хотел поменять. Ответили, что резинки есть в наличии, вышлют доставкой, сказали заполнить форму и мне перезвонят. Сделал как сказали, не перезванивали четыре часа, позвонил сам, сказали "дадададада, видим, сейчас отправим". Итог - абсолютно ничего не отправлено(прошло уже три недели), про меня просто забыли. Резинки купил на али. И после этого сдавать им что-то на серьезный ремонт? Не смешите. Если такой якобы уважающий себя сервис проваливается на такой мелочи, то доверия ему нет совсем.

Года 1,5 назад сломался фотоаппарат Никон. Никак не могла найти хороший сервисный центр и вот недавно случайно вышла на "Фотокамеру.ру", увидела объявление на Авито. Прочитала отзывы и приняла решение обратиться к ним. По телефону вежливо ответили в какой день можно привезти фотоаппарат на бесплатную диагностику. Продиагностировали за несколько дней и позвонили для уточнения будем ли ремонтировать. Я конечно же согласилась. В этот же день буквально через час пришло сообщение, что фотоаппарат готов и можно его забирать. Цена меня тоже порадовала. Теперь мы с семьей снова с нашим исправным фотоаппаратом. Довольные и счастливые))) Спасибо команде Фотокамеры.ру за вежливость, профессионализм и оперативность.

Уже не первый раз обращаюсь по ремонту и по гарантии и без неё. Все делают быстро, качественно , по телефону консультируют на отлично и по сервису и по деталям

Впервые оставляю здесь отзыв только потому, что реально очень мне помогли) обращалась месяца два назад с проблемой в объективе, починили за несколько дней и ттт проблема не возвращается

Спасибо Дмитрию, за шикарную консультацию!

Перестал работать фотоаппарат марки "Canon". Позвонил в сервис по телефону. Ответили на все вопросы, проконсультировали и предложили подъехать. Очень вежливый и компетентный персонал. Посмотрели фотоаппарат и объяснили, что по этой марке была отзывная компания по браку. Сказали, что, если случай подходит под гарантийный, закажут запчасти и выполнят ремонт бесплатно. Через 3 дня перезвонили. Подтвердили гарантийный ремонт. Сориентировали по срокам работ. Сделали очень быстро и качественно. Работает отлично! Если потребуется ремонт, обращусь снова. Огромное спасибо компании!

Этот сервис мне понравился. Чинили видеокамеру Сони. По телефону все объяснили, сказали, что если ремонт будет дорогой и мне не выгодный, то диагностика в случае моего отказа будет бесплатно. Но в договоре совершенно обратное. Пункт 3 гласит, что "заказчик обязан оплатить стоимость диагностики", а стоимость эта нигде не прописана. Это, конечно, весьма странно. По готовности позвонил мастер, Тихонов Иван, все объяснил, ответил на все мои вопросы. Заменили шлейф. По мне, так стоимость довольно высока, но видимо в этом деле цены у всех такие, а то и больше. От себя этот сервис могу рекомендовать, но вычеркивайте пункт 3 из договора, и фиксируйте все царапины, чтобы новых не появилось...

Качественный сервис. Сдавал объектив nikkor 1 vr 10-30mm, сделали ремонт по гарантии. Очень быстро провели ремонт, раньше обозначенного срока. Удобное расположение в центре города. Рекомендую данный сервис для ремонта фототехники.

Фотоаппарат отправил из Перми СДЕКом. Сработали на отлично. Пробовали реанимировать основную плату, не получилось, в итоге заменили полностью за счёт предыдущего ремонта. Постоянно были на связи. Респект.

Добрый день! Ремонтировал у этих ребят объектив Тамрон 24-70 ( А 007) после падения. После ремонта всё отлично работает! Молодцы! Сделали быстро и недорого! Вежливые и компетентные люди , было приятно общаться! Рекомендую!

С недавнего времени салон стал принимать по гарантии смартфоны. Выбрала этот, потому что находился в более удобном расположении. Так как гарантийный ремонт производится только в столице, настроилась на ожидание. Но не думала, что оно так надолго растянется. Схема следующая, как мне объяснил консультант, Москва заказывает курьера из ТК TNT, смартфон забирают и отвозят в Москву для диагностики и ремонта. Телефон был сдан 14.02. Мне сказали, что если не позвонят в течении недели, то позвонить им самой. Звонка не было, я позвонила в субботу 22.02, на что мне сказали что смартфон курьер забрал еще в понедельник 17.02., и пока ответа от Москвы не было, сказали сделают запрос. Далее снова тишина, но там были выходные. Звоню во вторник 25.02. мне сообщают, что телефон оказывается до сих пор у них! Что Москва вызвала курьера 17.02. и его до сих пор не было. Прошло 9 дней на минуточку! Сама работаю с транспортными компаниями и знаю, что курьер всегда приезжает максимум на второй день после вызова. На следующий день 26.02. позвонила в TNT, мне сказали, что такая задержка была бы невозможна. Снова связалась с салоном и о, чудо! Пока я общалась с транспортной курьер успел у них уже забрать заказ. Узнала номер накладной и решила докопаться до истины, кто же врал. Позвонила снова в TNT, путем долгих поисков девушка оператор нашла информацию о том, что заказ по этому номеру накладной был сделан только вчера, утром, то есть сразу же после моего звонка в первый рабочий день после праздников. И заказ был сделан не Москвой, как мне утверждали в салоне, а ими. 2 марта телефон уже был в Екатеринбурге, спустя всего 5 дней, как его забрал курьер. В общем получилось много, но хотелось все описать подробно. Я очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководство данного салона, который является авторизованным центром Sony и примет меры, чтобы более сотрудники не проявляли подобную халатность по отношению к своим клиентам.

Отдавал свой nikon с объективом на юстировку по гарантии. Nicon мне отказали в бесплатной, так как объектив был не с официального магазина. Но ребята по доброте душевной и по своему желанию поправили мне оптику БЕСПЛАТНО, за что им огромное спасибо!

Спасибо за скорость и качество ремонта! Заменили башмак на Sony A68 по гарантии за пару дней! Уже не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр. Ремонтируют качественно и аккуратно (пыль за время ремонта на матрицу не попала). Грамотные специалисты. Удачи Вам!

Второй раз отдаю свой Canon 700d в ремонт, сделали быстро, качественно и не обманули по деньгам. В другом сервисном центре за эту же работу (замена затвора) заломили в 2 раза больше. Всем советую!

Сдавала на сервисное обслуживание и небольшой ремонт два кэнона 5дм2 и один объектив! Вежливо, быстро, качественно, в срок. Ничего лишнего, все по делу. За чистку контактной группы объектива оплату не взяли! Благодарна! Рекомендую!

Как хорошо, что в хешем городе есть такое место! Очень вежливое и компетентное обслуживание! Рекомендую! Все быстро и качественно!

Зашёл спросить есть ли спец ключ для раскрутки объектива. Мне его раскрутили без разговоров бесплатно. Спасибо))

Сдавала камеру Никон Д800, диагноз - Сломаны стойки и растянута резина зеркала. Пока ждали запчасти, (камера находилась у меня дома). Потом позвонили, привозите. Сделали довольно быстро, мы даже не успели с камерой соскучиться друг о друге. А потом началось.... До этого я была довольна обслугой, Вежливостью. Сейчас думаю, что меня просто дурят. Сначала слетело зеркало. После очередного ремонта, перестала открываться крышка гнезда для карт памяти. Ещё один поход - она наполовину ослепла, перестала видеть большую карту. Ещё раз - перестала работать подсветка авто фокуса. Больше не пошла бесполезно. А вот обида осталась. Я пенсионерка, снимаю давно. На эту камеру копила лет 15, а через 6 лет она тоже оказалась пенсионеркой, и с кучей разных проблем.Пенсия у меня мизерная, не знаю сколько времени у меня займут накопления на новую тушку, так как я не снимаю на продажу, это моё хобби. А жизнь ведь продолжается, а для меня полноценная жизнь, это съёмки, цветы, природа, внучка, животные, удачные файлы дарю друзьям. С ужасом жду, что камера совсем помрёт и я останусь без рук и глаз.

Ужасный подход. Марк l . Флешки иногда стали выдавать ошибку. Узнала, где в городе есть авторизованный центр Кэнон, написала им. Перед этим проконсультировалась с двумя давно снимающими на Кэнон фотографами, оба - дело в слоте флешки, погнулись штырьки (не помню, как они называются). Решила все же написать в фотокамера.ру. далее был такой диалог: - добрый день, вот такой вопрос с камерой (описываю), могли бы вы провести диагностику? - (15 минут молчания) деталей ее производят уже. - может, замена не потребуется, а лишь подправить штырьки? - у вас системная ошибка? - вы же не видели камеру, может, "железо" -99% что система. - хорошо, а вы могли бы очно посмотреть камеру? Я ещё матрицу хочу почистить и защёлку слота с батареей заменить (они стандартные , точно есть в продаже). - Почистить матрицу 1500 руб. 1-2 дня. Срочно 2250 руб. За 1 час - А фотик продиагностируете? - нет. - почему? - Мы не сможем починить? - вы бы взглянули на фотоаппарат сначала, он прямо сейчас нормально снимает и лишь иногда выдает ошибку. - диагностировать не будем. - эээ... Хорошо. А вам точно не лень? Ощущение, что так.... Простите, если не права. - мне не лень. - просто пытаюсь понять, насколько вы компетентны. - мы работаем с 2000 года. - не компания, а Вы лично. - я компетентен. ... И все. И ничего не попишешь!!! "Профессионалы" . Точно вернусь и принесу вам мою камеру и деньги! Шутка.

Я сдавал на ремонт фотоаппарат Fujifilm XF1 с одной несиправностью: фотоаппарат фотографировал с сильными искажениями (видео снимал нормально). По итогам диагностики - меняли шлейф. 01.06 я забрал фотоаппарат из ремонта. Когда мне выдавали фотоаппарат, из пакета, в котором он находился, высыпались болтики. Работник сказал "Лишние остались". Проверить на месте, всё ли в порядке с фотоаппаратом после ремонта я не смог, т.к. аккумулятор был разряжен. Работник сказал, что зарядных устройств для таких аккумуляторов в сервисе нет, равно как и таких аккумуляторов, так что проверить не получится. Дома я аккумулятор зарядил, проверил фотоаппарат и обнаружил следующие неисправности, которых НЕ БЫЛО до сдачи фотоаппарата в ремонт: 1. Внутри фотоаппарата стало что-то трястись. 2. Стал очень туго закрываться объектив (есть опасение, что когда-нибудь он сломается от прикладываемых усилий). 3. Стал некорректно работать диск подкоманды (переключения при вращении диска вправо идут с перескоками, при вращении влево переключения идут, как будто диск вращается вправо). В понедельник, 03.06 примерно в 13:25, я приехал в сервис и показал работнику обнаруженные мной неисправности. Работник озвучил стоимость нового ремонта. Я стал утверждать, что до проведенного вашим сервисом ремонта, указанных неисправностей не было. На что работник допустил хамство по отношению ко мне, как клиенту, а именно сказал: "Да, да, конечно! Что вы мне рассказываете?!" И стал утверждать что фотоаппарат был таким еще до ремонта. В общем, одно лечат, другое калечат. В этот сервис для ремонта техники я больше ни ногой! И не советую никому. Очень огорчает, что это единственный авторизованный сервисный центр Fujifilm в Екатеринбурге

Отдавал Сони а6300 на чистку матрицы. Все сделали хорошо. Проблем никаких. И за 1 день. Настройки камеры только зачем-то поменяли. Пришлось повозиться чтобы отключить то, что никогда не включал

В декабре сдал свой "умерший" 5д м2. Заплатил 1000 руб за диагностику. Вежливо за 4 дня сказали - нужна замена системной платы за 24 000 руб. Не поверил, отправил в сервис в Москву, с почтой вышло 5000 руб. Камера на данный момент отпахала около 10000 актуаций. Всё нормально. Вот теперь сами думайте про эту контору.

Обращался с проблемой у камеры Никон Д3200, которую никто не брался решить. Здесь всё сделали, результат не обещали, но не побоялись попробовать! Через несколько дней повторно обратился сюда-же с просьбой исправить кое-какие недочеты. Приняли без вопросов, все исправили. Из опыта общения с персоналом сделал вывод, что они адекватные люди, грамотные, специалисты своего дела. Надежный сервис. Рекомендую.

Обратился в сервис как участник программы Nikon NPS. Выполнили регламентные работы - бесплатная чистка и настройка зарегистрированного оборудования. Отдал в работу камеру и два объектива. Результатом очень доволен. В сервисном центре ФОТОКАМЕРА.РУ работают вежливые, знающие профессионалы, которые безупречно выполняют свою работу! Всем рекомендую этот сервис!

Отдавал фотоаппарат на чистку матрицы, сделали быстро. К мастерам претензий нет, однако приёмщик производит впечатление не слишком грамотного и расторопного человека. Сам процесс сдачи фотоаппарата занимает много времени, хотя вопросов он особо не задаёт.

Спасибо сервису за гарантийный ремонт и царапину на передней линзе объектива (которую заметили только дома).

Ох, товарищи, спасибо огромное, спасли меня прям в пятницу!!! За день заменили затвор!!! Прям спасибооооооо!!!!

Сервисный центр полное го..но. Обратился с просьбой почистить камеру от грязи и песка, вернули камеру обсалютно в том же состоянии в катором и сдавал, видишли они внутри там что-то почистили, хотя обещали всю камеру почистить. Начал высказывать недовольство, приняли камеру повторно, но почистили на абы как (см. Фото). Заранее общался с администратором по замене ржавых болтиков, замену подтвердили, по факту начали отмазываться, что каждый болт по 200 р. ждать неделю, в итоге заменили на уставшие (не новые) болтики. Отдал 3000 р. За что не понятно. Вообщем шарашкина контора, еще официальным сервисом nikon называют семя, закрываться вам ребята пора, я еще напишу в компанию nikon, расскажу как их клиентов обслуживают, если будут силы еще в суд на вас подам, совсем обарзели. Ситуация произошла 02.07.

Отдавал им фотоаппарат Sony. Попал песок и были проблемы с автофокусом. В итоге продержали пару недель и отдали с формулировкой "почистили, в остальном все норм". Я дилетант в фототехнике и почти ей не пользуюсь, но нездоровый хруст объектива во время фокусировки слышу и рандомно срабатывающую вспышку вижу. Мой вердикт таков: либо работают дилетанты, либо реально профессионалы, но с наплевательским отношением.

Отдал свой Nikon D600 на юстировку. Привез в пятницу, в четверг был готов. Приемщик грамотный, все обьяснил, принял в работу, все вежливо и культурно. Мне кажется, что если вы общаетесь хорошо, то и к вам будет такое же отношение. После ремонта общался с мастером, обьяснили проведение ремонта в мельчайших подробностях, остался очень доволен общением. Забрав фотоаппарат поскакал его тестировать на улицах Екатеринбурга и заехав в Икею (там много света и интересно фотографировать людей). Настройкой остался неимоверно доволен. До этого был бэк фокус с тонкой настройкой -15 на всех объективах , после юстировки тонкая настройка автофокуса выключена, попадает точно на всех фокусных (использую 24-120f4, 24-70f2.8, 70-300f4-5.6, 50f1.8d, 17-35f2.8). Работой мастера и приемщиков остался доволен, с улыбкой, вниманием, все здорово, спасибо им БОЛЬШОЕ!!!

Хорошие отзыаы походу пишут на заказ и за большие деньги) Мой фотик продержали 1.5 месяца выясняя что он работает исправно. Заплатил 1000 руб за диагностику. Проблема в фотике осталась, засветка фона. Сначала через месяц мне позвонили и сказали что проблема с матрицей или шлейфами...еще через неделю сообщили что не знают в чем проблема и будут спрашивать у никона, и вуаля!!! Через неделю сообщили что фотик в норме. Два месяца почти на диагностике провалялся ...нет результата, содрали тыщу...может с простеньким ремонтом ребятки и справляются...но такие официалы дилетанты, по сравнению с мастерскими в подворотне. Сдал фотик неофициалам починили за сутки без вопросов, разница видна не вооруженным глазом.

Все пишут какие то ужасы. О том что делают долго, и т.п. Являюсь профессиональным видеооператором, неоднократно прибегал к услугам сервис-центра Фотокамера.ру, всегда оставался доволен качеством оказанных услуг. Иногда ремонт занимал больше времени, но это можно понять, специфика очень сложна и тут уже ничего не поделать.

Я тоже почитала отзывы и опасалась обращаться в этот сервис, тем более уже успела хлебнуть радости обращения в сервисы с другой техникой. Но это единственный авторизованный сервис фотоаппаратов Sony, поэтому я обратилась сюда. Ремонт был не гарантийный, гарантия уже закончилось, а перестал работать ЖК дисплей без которого в фотоаппарате без видоискателя как без рук. Изначально я позвонила в данный сервис и описала проблему, мне рассказали какие могут быть причины и примерно назвали стоимость ремонта - при хорошем раскладе и при плохом. Затем в субботу я привезла фотоаппарат и оставила его на диагностику. В понедельник мне позвонили что бы согласовать стоимость, при этом стоимость оказалась достаточно подъемной, оказалось что в фотоаппарат попала вода, но замена деталей не требуется, требуется только чистка и какие то манипуляции со шлейфом. Я согласилась на предложенную цену. Через час пришла смс что фотоаппарат можно забирать. Приехала за ним - ЖК дисплей теперь работает исправно. Мне понравился профессионализм и скорость, а так же то что сервис не накручивает цену.

С опаской отдавал 5D MKIV внезапно потерявшую автофокус. Напрягся, когда позвонили, сказали, что подозрение на последствие удара. Думал, готовят почву на снятие с гарантии. Зря мохал. Починили за 2 дня, все ок. Спасибо мастеру!

Есть у меня один объектив, на котором нестабильный фронт-фокус. В Интеллект-фото ответственно заявляли, что проблема в моей тушке. Окей, сдала тушку, этот и все остальные объективы в сервис. Вернули через пару дней. Спасибо, что так быстро, вот только ничего не изменилось. 1700руб за то, что моя камера полежала в сервисе.

В этом сервисе надо разделять при оценке работу мастеров - это 5, и то, как работают приемщики-выдавальщики - это максимум 2. При оформлении-выдачи заказа, если один из приемщиков свободен, то он шастает в интернете, причем второй при этом комментирует картинки на его экране и они оба хихикают, как будто в зале нет клиента. Была дважды свидетелем этого - при сдаче фотоаппарата и при его получении. Особым чванством в обслуживании отличается один из приемщиков (толстый, с залысинами), который отпускает комментарии из серии, цитирую: "тут для плебса стулья вообще-то расставлены". В сухом остатке: - фотоаппарат был отремонтирован, и причем быстро, мастеру земной поклон. Надеюсь, прослужит дольше, чем заявленные 3 месяца гарантии. - персонал, который работает в зале и отвечает на телефонные звонки, точно должен вести себя по-другому, реально портят всё впечатление от сервиса.

Очень хороший сервис, с грамотными мастерами! Пару лет назад сломался затвор, быстро починили, да еще мимо - ходом подсказали, как лучше поступить с магазином и выданной недо-гарантией). Нынче приносила просто узнать пробег, да протестировать б/у камеру на предмет покупки. Все разложили по полочкам, все проверили и подтвердили и посоветовали. На любые вопросы по работе, эксплуатации камеры, покупки новой - отвечают полно, и авторитетно. Поэтому, всецело их рекомендую!!!

отдавал камеру для чистки пента призмы и баг был - плохо фокус ловил - то есть система фокусировки в шахте с низу поломалась. в разделе дефект заявленный клиентом после всех замечаний было написано большими буквами "ДЕФЕКТ НЕ ДЕМОНСТРИРОВАЛСЯ ПРИ СДАЧЕ ТЕХНИКИ". Прошло много дней мне позвонили и сказали нужно менять привод диафрагмы. Я много размышлял после этого звонка как привод диафрагмы и система фокусировки и грязная пента призма связаны друг с другом и как привод диафрагмы может повлиять на качество поиска резкости. прошло еще много дней пришла смс - забирайте. в итоге поменяли только привод диафрагмы не знаю где он в тушке находится и как он может влиять на качество поиска фокуса. В общем я подумал они профессионалы и им стоит довериться. При получении фокус подтверждался более уверено чем было раньше. В видоискателе остался неприятный косяк чистить они явно не хотели. Заглянул внутрь где матрица и зеркало и сразу меня смутили шторки они мне показались другими. приехал домой пару раз пощелкал вроде нормально. на другой день взял и заметил что внутри что то дребезжит звук похож был на винтик который внутри туда сюда прыгал по камере ))). Потом заметил что вспышка как то тусклее стала вспыхивать. Подумал что это раньше она у меня не правильно работала и профессионалы все исправили и сделали как надо. На счет шума внутри - звонить не стал разобрал сам чтобы найти винтик и закрутить на место. Раскрутил и первое что я обнаружил это погнутая защелка куда вставляется шлейф и закрепляется черным фиксатором расстроился, потом обнаружил погнутый прилично корпус где находятся два глазка фото элементов, еще больше расстроился. Потом стал искать винтик пришлось раскрутить плату и вместе с ней снял и матрицу ))) сразу за матрицей находятся шторки и я их не узнал они явно другие шлейф на шторках намного мягче и его повредить очень просто на ощупь он был каким то дешевым ГГ, и обделаны шторки были какой то блестящей металлической рамкой на сколько я помню там была одна черная пластмасса и шлейф был потолще и упругий и достать можно было, ничего приклеено не было. я конечно расстроился подумал что хорошие детали взяли и сняли а поставили похуже. но утешился тем что фокус то ловит ))) ну ладно стал искать винтик. Искал винтик, а нашел обломок зеркала ))). обломок выкинул закрутил все обратно... через несколько дней перестала работать вспышка вообще, напомню раньше она не так ярко вспыхивала. В общем Happy End.