Отзывы Взгляд, оптический салон

В данном салоне покупаю линзы и заказываю очки уже давно, наверное лет 10 или дольше. Меня всегда устраивали сервис и цена, поэтому так грустно писать этот отзыв. В прошлом году я узнала что в салоне можно заказать сразу несколько упаковок линз, чтобы каждые три месяца не ездить и не покупать (я покупаю линзы длительного ношения) и очень этому обрадовалась. Если мне не изменяет память, то в прошлом году, линзы после доставки можно было забрать из салона в течение нескольких дней (возможно, конечно, память меня подвела). В этом году я также заказала линзы. Сначала мне назвали одну дату доставки, пообещали перезвонить в конкретный день, но звонка не было, я позвонила сама. Мне сказали что линзы еще не приехали и мне сами позвонят и уточнят, когда можно их забрать. В итоге мне перезвонили примерно через неделю и сказали что линзы можно забрать (это было 24 марта), я пообещала подъехать в ближайшее время, но в этот день у меня не получилось забрать и я решила что смогу забрать их в пятницу или в субботу (удобнее конечно было бы в субботу, чтобы не гнать вечером в спешке, чтобы успеть до закрытия салона). В итоге, утром 25 марта мне звонят из салона и возмущенно предъявляют, что если я сегодня же не заберу линзы, то их продадут, так как линзы пользуются спросом и "им нет смысла держать их для меня". Как это нет смысла, если я ваш постоянный клиент на протяжении десяти лет и всегда выкупаю все? В любом случае, даже если вы сомневаетесь в том, что я действительно приеду и заберу линзы, можно спокойно и вежливо спросить, а не возмущаться. Но опустим этот момент. Я согласилась подъехать в пятницу, 25 марта. Начнем с того, что я смотрела часы работы на гугл картах и там написано время до 20:00. Приехала я в 18:45 и салон был закрыт! Перепроверила часы работы на 2ГИС- там указано время до 19:00. В связи с чем также возникает вопрос: почему время работы указано разное? Да даже если вы работаете до 19:00, почему закрылись раньше? Одновременно со мной также подошел молодой человек, тоже в этот салон, мы пытались дозвониться, но по телефону никто не отвечал. Вот так вы потеряли двоих покупателей, потеряли деньги. Что случилось с сервисом? Хотелось бы получить какие-то комментарии и объяснения от сотрудников или руководства.

После родов я стала терять зрение, как мне казалось. Но благодаря офтальмологу Яне, я узнала, что в целом я вижу не плохо, у меня астигматизм, прием, консультация, подбор оправы был, максимально быстрым, утвердили внесли пред оплату, ожидание до 5 дней, сложные линзы, ИЗГОТОВИЛИ ЗА 1 ДЕНЬ. Сразу поехала забирать, все очень понравилось, и отношение и цены. По результату очки брала по большей части для вождения в темное время суток, а теперь не хочется их снимать! Большое спасибо Вашему салону. Ношу с удовольствием. По всем вопросам, вашей специализации ТОЛЬКО К ВАМ, муж планирует перезаказать линзы для оправы, поэтому скоро придем к Вам снова.

Отличный, маленький, но очень уютный салон ) всегда подберут идеальную оправу. Была во многих салонах, но тут меня обслуживание приятно порадовало, поэтому и пишу отзыв. Людмила Владимировна, очень вам благодарна

Обратилась в салон с проблемой - не могла найти очки, чтобы и оправа подошла, и сели хорошо, и линзы качественные. Врач Яна Александровна проконсультировала, объяснила как что, проверила зрение. Очень крутой специалист! Вместе подобрали оправу и линзы. Все на высшем уровне. Теперь привела в салон маму. Стало ухудшаться зрение, надо было что-то делать. И снова работники оптики все сделали качественно. Мы очень довольны! Ходим теперь только сюда. В другие оптики даже не заглядываем. Взгляд стал нашей семейной оптикой

Хороший салон, вежливый и внимательный персонал, быстро, качественно и профессионально. Всем советую!

Очень приятный коллектив, пришёл на проверку зрения, сразу подобрали очки. У меня сложный случай, врач все объяснила подробно и понятно. Спасибо вам!

Неплохой салон, есть выбор как очков, так и контактных линз. Проверял зрение там летом 2017 года, хороший офтальмолог Тагильцева Я.А. Но в августе 2018 при повторном обращении для получения рецепта на очки выдать его отказались, сославшись на занятость врача и то, что нужно отстоять приличную очередь из 4 человек (проверяющих зрение), при том, что выдача рецепта операция занимающая 2-3 минуты. За это -2 звезды!!!!

Хочу выразить благодарность салону, поскольку они смогли подойти к моей проблеме со всей душой и выручили меня! Мне требовалось в срочном порядке сделать очки, так как должна была уезжать, в итоге получила готовую оправу через 2 дня. Все сделано было так, как я и хотела. Да и в принципе атмосфера салона мне очень нравится, я их давний клиент. Спасибо большое коллективу!

Случайно заглянули в этот салон, искали недорогую оправу, и еще нужно было дочке заменить треснутое стекло в очках. Приятные сотрудники, все объяснили, рассказали как что лучше сделать. Отговорили от бесполезной покупки и предложили чудесный оптимальный вариант.. Остались все очень довольные.. Очень советую.. Перед этим мониторили в округе все цены на оправы и линзы... Здесь самый лучший вариант

очень хороший оптический салон! Мне его посоветовал мой отец. Он сам по профессии хирург. Понятное дело имеет много связей, и через них он меня вывел на "Взгляд". сразу скажу, что мне очень понравилось в этом салоне, это то, что врачи как бы заинтересованны в твоем выздоровлении. Приятно с тобой обходятся, все доходчиво объясняют и, конечно же, профессионально лечат! В общем, с глазами сейчас проблем нет. И всем такого же желаю!

Замечательный салон! Очень большой выбор оправ и линз! Также была очень приятно удивлена ценам)))Мне, безусловно, все понравилось ! Всем советую! За профессионализм врача- офтальмолога 5+!!!

Я являюсь постоянным клиентом салона "Взгляд" уже два года, в первый свой визит покупала очки, теперь пользуюсь линзами. Офтальмолог Тагильцева Яна Александровна - прекрасный специалист, всегда дает дельные советы по эксплуатации линз и очков. Очень удобно, что в салоне хранится индивидуальная медицинская карту клиента ! Обслуживание всегда на высоком уровне, советую салон всем знакомым, кто испытывает проблемы со зрением !

Давний клиент этого салона, но из-за цен долгое время не заходила, все в очках. Но линзы всё равно нужны) пришла, встретили, как родную! Все подобрали. Меня очень устраивает этот салон!

Салон находится недалеко от моего дома, поэтому на протяжении длительного времени покупала в нем контактные линзы, абсолютно не задумываясь о сервисе: пришла - купила, что нужно - ушла. Недавно решила попробовать однодневные линзы - они лучше по многим показателям, хотела конкретные. Прихожу в салон "Взгляд", спрашиваю продают ли они штучно однодневные линзы, -1.5 диоптрии... На что мне без лишних вопросов отрывают какую-то пару линз и говорят: "сто рублей". Я спрашиваю - что за линзы? из чего? Одна говорит - "силикон", другая - "гидрогель". Выяснили, что гидрогель. Мне данная марка не подходит - пробовала год назад линзы длительного ношения, но, все же, решила уточнить, чем отличаются они от общей массы, вдруг что-то уникальное)) На что получила ответ: "Вы тут с улицы зашли, линзы за 100 рублей покупаете и хотите еще что-то узнать? У нас есть офтальмолог - прием стоит 500 рублей. Вот заплатите - мы Вам зрение проверим и информацию о линзах дадим минут на сорок." При этом в течении лет трех ни продавец, ни офтальмолог в данном салоне точно не менялись. Впервые с такой наглостью сталкиваюсь.

Раньше постоянно покупала у них линзы. Потом перешла на очки. Но, так как лето не за горами, решила вновь перейти на линзы. В оптике заявлено, что, если один раз у них проверяешь зрение ( цена вопроса 300 рублей), то в последующие разы, проверка зрения бесплатно. Так как я перешла на очки, я не появлялась у них год. И придя сегодня, решила проверить зрение, перед покупкой линз. Врач, посмотрев, что была я давно, сказала, что проверка будет платной. Проверили, подобрали, врач очень грамотно все объяснила, НО!! осадок относительно " повторной бесплатной проверки зрения" остался. Не очень приятно.

Раньше постоянно покупала линзы здесь и ходила на прием по надобности. Приемы были бесплатные, ведется мед. карта и хранится прям там. Было очень удобно. Но затем цены у них стали не конкурентно способные, стала покупать в другом месте. Пару раз была на приеме, все было ок. Но когда пришла недавно с воспалением глаз, мне очень по-хамски врач высказала что я сюда только на приемы хожу и что линзы не покупаю и прием будет стоить 500р. Я как бы не против заплатить за нормальный прием, но его не было. Было ощущение, что врач лично оскорбилась, но просмотр провела. После того как я сказала, что хочу и линзы купить, она резко подобрела и прием прошел в другом ключе, и сделала скидку на прием, хотя раньше всегда бесплатно было. К чему это я? К тому что больше я туда ни ногой)) За 500р в других салонах тебя с ног до головы на куче аппаратов осмотрят, тут оснащение меньше, а вероятность что нахамят видимо больше =( И да, покупаю линзы в другом месте в частности еще и потому, что очень удобно заказать в инете с доставкой и никуда не ходить лишний раз, а тут такой сайт, что я вообще промолчу. Очень жаль, что ранее любимый салон перестал таковым быть.

Всегда покупаю солнцезащитные очки в салоне Взгляд, никогда с ними не было проблем. Качество замечательное, довольна обслуживанием. У меня замечательный врач - Яна Александровна, грамотный специалист. Советую его всем! :)

Пользуюсь услугами этого салона около трех лет. Со мной всегда вежливы, доступно объясняют проблемы, связанные с моим здоровьем. Цены? Господа, они сейчас везде такие, а сеть и еще больше, так что эти для меня вполне приемлемы :) Если сказать отдельно об обслуживании, то можно сказать, что мне ни разу не нагрубили, всегда открытое и доброе общение. Качеством линз и оправ я больше чем довольна. Замечательный салон!

С удовольствием посещаю оптический салон "Взгляд". Всегда приветливые и приятные в общении. Приличный выбор оправ,Цены разные, но меня порадовали. Последний раз приобрела две пары очков. Остались только хорошие впечатления. Особую благодарность хочется выразить Людмиле- Вы настоящий профи!

Долгое время покупала здесь линзы и очки. Всегда радовало обслуживание и цены. Но в последний раз, когда была неоходимость заменит стекла в очках, за две линзы с меня взяли столько денег, что я решила поискать другой салон оптики...