Отзывы Просто Оптика, сеть салонов

Странное ощущение от посещения этого салона. Вчера вечером была озвучена скидка на оправы 50%, без всяких ограничений, кроме того, что скидка действует до особого распоряжения руководства. Сегодня днём сказали что на выбранную мной оправу скидок ваааапще нет, другой сотрудник сказал что при изготовлении очков в их салоне будет скидка на эту оправу 30%. Определитесь пожалуйста с информацией, которую вы озвучиваете потенциальным клиентам. Вообщем, сюда я больше ни ногой.

Это самая шикарная консультация, которую я получала! Была у врача Ширяевой Ксении Владимировны, я была у многих окулистов, но так подробно и основательно, только она меня проконсультировала. Взяла линзы, очень довольна

Сегодня 03.05.2022 в очередной раз посетил салон, для выкупа заказанных ранее очков, но столкнулся с откровенным хамством и грубостью со стороны сотрудницы зала, как она представилась с пятого вопроса и так же в грубой форме, что зовут её Вероника, а фамилию она не обязана говорить, бейджа на сотруднице не было по этому точно как зовут её не знаю. Она не смогла ответить на вопросы и вместо того чтобы объяснится начала в грубой агрессивной форме хамить, а потом и вовсе скрылась в подсобке и оформление закончила другая девушка. Этот сотрудник уже не в первый раз ведёт себя не уважительно с посетителями салона и я не в первый раз лично с ней сталкиваюсь и слышу от неё хамство. Старшего в салоне на этот момент как мне сказали не было. Буквально 20.04 выкупал для дочери очки на смене были девушки которые ведут себя как профессионалы и могут ответить на все вопросы и помогли подобрать оправу и лизы моей дочери! Пользуюсь услугами салона не в первый раз и все устраивало но последние визиты попадаю на продавца "Веронику" и это портит все отношение к салону! Необходимо решить вопрос коммуникации с данным сотрудником и обучить её культуре общения и вежливости с клиентом.

Приходил сегодня на приём по подбору очков. Оптометрист Галина проверила зрение, всё спокойно объяснила и показала и рассказала, от приёма и подбора остался в восторге!)

Добрый день, первый раз заказывал очки, очень понравились отношение, помощь в подборе оправе, отличная работа оптимитриста

Не рекомендую данный салон оптики, чистой воды развод !

увидела на сайте линз, что в данной оптике можно пройти бесплатную проверку зрения с последующим получением линз. в самой оптике меня хорошо встретили, ответили на все мои вопросы, сотрудники вежливые и доброжелательные. врач мне все понятно объяснил и дал рекомендации по носке линз. мне все очень понравилось, буду посещать эту оптику на постоянной основе

Проходила бесплатную проверку зрения в этой оптике, после проверки мне бесплатно выдали месячные линзы. После я стала постоянным клиентом данного заведения. Закупаюсь здесь линзами на постоянной основе. Очень радуют цены и отношения сотрудников к клиентам. Хотелось бы выделить высококвалифицированного сотрудника Гульназ. Она всегда подскажет и все по пунктам расскажет, как и что лучше взять. Советую оптику всем своим знакомым. Не пожалеете, если придёте сюда

После покупки заказанных линз с сайта по цене 2400, предложили забрать за 3500 или не брать, если не устраивает! у меня такое чувство, что меня обокрали. Пользоваться ситуацией с курсом и продавать линзы дороже это свинство. Заказаны и приехали они по цене 2400, два дня или три дня не могли забрать их из-за графика на работе, и они лёжа в магазине на полке подорожали на 1000₽. Вы нормальные вообще? Пришлось купить только потому, что жена без них не может. Не хотите быть обманутыми, не ходите в эти салоны. Телефон для связи, если вашему руководству есть, что мне на это ответить лично 89920141441 Вячеслав

21.12.2021 г. Зашла в салон оптики в Ботаникамолл, в зале за стойкой сидела единственная сотрудница, которая сделала всё возможное, чтобы я ушла, хотя я шла в салон с твёрдым настроем заказать очки. Видимо у неё оклад, а не процент от продаж.

Являюсь постоянным клиентом салона в "Ботанике молл" . Последний раз со мной занималась Халикина Галина. Мне нужно было подобрать новые линзы и очки. С Галиной очень приятно общаться, ответит на все вопросы, выслушает, посоветует, как сделать лучше. Это мой лучший консультант за несколько лет, что я являюсь клиентом этого салона. Спасибо большое!

Всегда тут покупаю линзы, цены хорошие!

Не могла долго подобрать себе подходящую оправу. В результате , девушка- консультант проявила профессионализм и помогла выбрать то, что хотела. Осталась довольна .

Заказываем в этой оптике очки детям уже третий раз. Все нравится: работа консультантов, выбор оправ и линз, стоимость очков и акции. Советовала постоянно эту оптику родным и друзьям, когда к слову придется. Сейчас буду советовать с ещё большей силой :) Новые очки сыну сделали в августе. Изредка, с одной стороны оправы раскручивался болтик, непонятно от чего и линза держалась не крепко, муж подкручивал примерно раз в неделю. А тут, видимо, вовремя не подкрутил, и сын, гуляя, потерял одну линзу, которая упала в мокрую грязную кучу из снега у дороги. Как ни старались, найти линзу не смогли. Расстройство и слёзы! Побежали в оптику, попросили вставить новую линзу. И я ещё попросила что нибудь сделать с оправой, чтобы она не раскручивалась больше. Через день позвонили и сказали, что приняли решение полностью поменять оправу на новую и вставить новые линзы. И все это по гарантии! Я, мягко говоря, обалдела и даже с трудом поверила что в наше время так бывает. Но на следующий день, мы получили полностью новенькие очки. Какие же вы молодцы, ребята! Вот это я понимаю, клиентоориентирование! Спасибо вам, что остаётесь людьми даже в такое сложное время. Успехов вам и процветания!

Хочется высказать слова благодарности сотрудникам салона Гульназ и Ксении! Проконсультировали, помогли, подсказали - оперативно и на позитиве! Приятный бонус - заказал в салоне контактные рецептурные линзы, вместо стандартного срока ожидания 2 недели - привезли за сутки!

Пришли в просто оптику, нужны были очки для сына. Хочу поблагодарить консультанта Татьяну за помощь в выборе очков и хорошую консультацию. Заказали очки. Сделали очень быстро, раньше срока. Еще хочу отметить, очень удобно, есть предварительная запись, можно запланировать посещение, есть детский врач, очень квалифицированный специалист Ирина Александровна проверила зрение моему ребенку. Остались довольны!

Всегда была постоянным клиентом данного филиала. Меня всегда устраивают приемлемая стоимость линз и месторасположение. Могла прийти в любое удобное мне время и в порядке живой очереди спокойно пройти диагностику глаз, приобрести нужные линзы и с радостью пойти дальше по своим делам. Года два назад плюс/минус начались проблемы. Придумали предварительные записи к врачу, прямо как в поликлиннике! Если по началу можно было ещё записаться в этот же день, то потом уже только на след день. Как человек живущий за городом мне стало жуть как неудобно. Пришлось сменить салон, где принимают по факту моего прибытия в порядке живой очереди. В надежде, что тут что-то изменилось, сегодня решила снова зайти в данный салон. Понадобилась срочная проверка зрения (резко упала резкость одного глаза). Подошла к стойке и меня снова "послали", а точнее предложили подойти 2 сентября!!! 2-го!!! То есть я должна мучиться до 2 сентября?! Женщина, которая была на приеме в это время, долго стояла и выбирала себе очки вместе с консультантом, в то время как врач сидел уже без дела и просто вел со мной разговор доказывая мне что он очень сейчас занят и не может меня принять. То есть по всей видимости клиент по записи прошла уже полную диагностику и далее уже была работа с ней только продавца-консультанта. Полностью разочаровашись снова, я ушла в другой салон, где меня приняли с радостью и без всяких подобных проблем. Раз у вас такая политика ведения клиентов, то рекомендую вам взять еще одного врача, который будет принимать в порядке живой очереди, ведь все-таки вы не поликлиника, а всего лишь салон оптики, к тому же еще и в торговом центре.

Заказала себе новые очки. Посещение оставило неоднозначные впечатления. Ранее заказыва тут же. Увидела на Гилмоне купоны действующие при покупке полного комплекта (линзы+оправа+работа мастерской) на оправа до 2000 руб скидка 100%, свыше 2000 руб-50%. Почти 1,5 года назад по этой же акции тут приобрела себе очки. Ну воодушевленная записалась на проверку зрения к ним. Расскажу по порядку. Приехали немного заранее, чтоб было время выбрать оправу. Предыдущая оправа мне очень нравилась, поэтому хотелось найти такую же. Подошел консультант молодой человек, имя неизвестно, тк все сотрудники без бейджика (это вот неудобно, повествую непонятно о ком). Попросила его подыскать мне оправу как у старых очков, показала ее. Он ушел принес из раздела подороже, я сказала, что слишком дорогие, ну и сидели они неудобно. Он решил снять магнит с оправы типа лучше сядут, пока ходил, я сама нашла оправу точь в точь и дешевле в 2 раза. За это я снимаю балл, тк клиента не слышат, гонятся за выручкой. Далее я пошла на проверку зрения. Тут претензий нет. После стали оформлять заказ. Работала со мной женщина. Я ей напомнила, что у них сейчас акция на оправы до 24.08.21 по купону Гилмон. На что она мне стала говорить, что на мои очки она не распрастроняется, тк они безоправные. Я ей открываю акцию и показываю, что в описании к акции этих условий нет. И что я в феврале 2020 так же брала очки по этой акции. На что она опять начала уверять, что акция впервые. Пришлось открыть личный кабинет на Гилмоне и показать купоны на их оптику от февраля 2020. Она предложила оформить заказ и проверить пройдет ли скидка на оправу. Все получилось. Но мне крайне неприятно было такое поведение сотрудника и неосведомленность, что компания проводит акцию, а сотрудник не в курсе (возможно делали вид, что не в курсе). За это тоже снимаю баллл. Руководству следует провести работу с персоналом. Еще хочется отметить отсутствие порядка в размещении товара. В перемешку мужские и женские оправы. Проше на одной стене поместить мужские, на другой женские. Покупателю так будет удобнее. Готовность моих очков буду ждать еще 2 недели. Возможно отзыв будет дополняться в зависимости от развития ситуации. 16.08.21 Решила дополнить отзыв. И снять балл. По купону работа мастера 780 руб фиксированная, а с меня взяли 1100. Фото документа прилагаю. Руководство может начинать оправдываться. На гилмоне тоже оставила отзыв и сообщила о нарушении условий акции. По фото 2 видно, что работа фиксированная и нет условий по виду оправы.

Пользуюсь услугами вашего салона, в очередной раз, помня об приятных акциях, возникла необходимость заменить оправу, по акции (кстати полные условия акции так нигде и не смогла найти) стоимость оправы должна была быть меньше на 50%, в одном из салонов сказали что это только на полный заказ: оправа (со скидкой)+новые линзы+ работа. Линзы на такой же оправе были поменены 3 месяца назад, соответственно новые нам без надобности, т. е. Старые линзы нужно вставить в новую такую же оправу. Поискала на сайте полные условия акции- не нашла, позвонила и на горячую линию, озвучила все вводные данные, на что мне однозначно сказали что в моем случае стоимость будет 50%стоимости оправы+работа по установке, всё, пересппосила несколько раз, получила однозначный ответ (имеется запись разговора). Просила донести эту информации непосредственно в салон, где обычно покупаем, сказали ок, сейчас мвядемся и вам перезвонят. Потом с горячей линии перезанивают, извиняясь, говорят, что они ошиблись, и действительно линзы в моем случае нужно заказывать заново, либо очки без скидки. Странная горячая линия))) тогда никакая это не скидка получается, и зачем мне линзы без оправы. Не логично. В целом плохого сказать не могу, были не приятные моменты несколько раз, но именно это вывело из себя.

Первый раз была у вас в прошлом году, очень понравилась сотрудница, подобравшая мне линзы. Осталось очень приятное впечатление, и я специально решила приехать к вам сегодня за линзами снова. Сегодня в магазине работала другая сотрудница, не та, с которой я общалась в первый раз. Я купила две пачки линз и раствор для линз. Вечером пошла умываться, достала из пакета новый раствор. Обнаруживала, что он 250 мл, хотя я просила 450 мл. Также девушка убедила меня купить отдельно контейнер для линз, тк якобы в этом растворе контейнер не идет в комплекте, как обычно. В итоге я открыла лосьон 250 мл, а не 450, как я просила, и обнаружила там...контейнер для линз. Теперь у меня есть маленький раствор и два контейнера. Вроде это такие мелочи, а неприятно. Больше к вам не приду и другим не посоветую. Хотела прикрепить фото чека, раствора и контейнеров, но кажется здесь нет такой возможности

Если вы хотите по быстрому зайти получить свой заказ - вам в другое место. Зашла около восьми вечера забрать линзы, за стойкой никого, в зале один консультант работает сразу с тремя клиентами, молодой человек сидит в зале за компьютером. Никто не обращает внимание на то что клиент пришел и стоит ждет. Как человек который сам работает в сфере обслуживания, хочу сказать что это верх непрофессионализма. Ваши сотрудники - лицо вашей компании, в этот раз повернулись ко мне другим местом. Ушла без всего, даже связываться было неохота. Это был последний раз когда я делала у вас заказ.

К сожалению, не могу поставить хорошую оценку, хотя очень хотел. Больше чем на двойку не заработали. Ровно как всё хорошо начиналось, также всё плохо и закончилось. Работали с менеджером Дарьей, выбрали очки, оплатили заказ в размере 100%. К работе Дарьи и других сотрудников вопросов нет, отработали хорошо. Далее просрочили все сроки готовности. Звонишь им - не готово, обещают перезвонить - не перезванивают. В итоге этой глупой дерготни и отмазок персонала из серии "забыли там, забыли тут, почему-то не привезли" и т.д. просрочили поставку на неделю с лишним, при этом срок изготовления и так не быстрый. Только после того, как разговор зашёл о возврате денег, начали шевелиться. Даже не в неделе просрочки дело, а в том, что никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Очки привезли с доставкой, очки хорошие. Рекомендую никогда не делать полную предоплату, это всегда расслабляет товарищей, ведь деньги уже получены и можно сильно не напрягаться. Пока, к сожалению, не могу порекомендовать данный салон.

Добрый вечер! Была записана к офтальмологу, что бы приобрести у вас очки. Пришла пораньше. Офтальмолог освободилась в 18:40....и принялась с энтузиазмом пытаться продать очки другим клиентам (пришедшим позже меня). Прошло минут 10, мне сообщили, что хотят сначала других клиентов обслужить. Я всё понимаю, продажи приносят доход. Но прятать глаза, в надежде что клиент будет смиренно терпеть - смешно! Попрощалась и ушла. Странное отношение. Можете по камерам посмотреть действия персонала. Наверно стоит пересмотреть систему мотивации и клиент-ориентированность.

На сайте написано, что работают до 22-00 ежедневно. Приехал за заказом на Шварца 1 специально, но, оказывается, салон работает до 21-00.

28 числа заказала 2 упаковки линз акувью 2. Линзы привезли в понедельник, нужные диоптрии, но вместо акувью 2 привезли оазис. Для меня заказали снова линзы, я, поинтересовавшись, какая будет стоимость (когда я делала заказ с сайта, меня предупредили, что если заказывать из салона, то может получиться дороже и лучше заказывать всё-таки через сайт) осталась очень довольна, ибо мне сказали, что стоимость каждой коробочки будет в пределах 560 рублей(девушка вычитала на калькуляторе стоимость), а это к слову на 200 рублей дешевле. Я решила, что мне сделали скидку, за то, что была допущена ошибка. Я осталась очень довольна. Но сегодня, когда я пришла за линзами мне была названа старая цена и что никаких скидок нет и быть не может. Очень повезло, что мне ночью поступили деньги на карту, которых, к счастью, хватило на линзы. Если бы они не пришли, мне бы не хватило денег, потому что я рассчитывала именно на ту сумму, которую мне назвали в салоне, при заказе новой пары. В третий раз, я бы в ваш салон уже не вернулась! Купила бы линзы в другом месте!

Заказываю здесь уже вторые очки, и если с первой проблем не было, то со второй я выиграла в лотерею. Сначала мне не подошли линзы, но сотрудники пошли навстречу и заменили мне их по гарантии. Теперь у меня стало облазить покрытие и мне предложили по гарантии заменить оправу. Это лучший сервис, что я встречала в оптиках. Сотрудники всегда вежливы, идут на контакт и по телефону и при личном визите. Я ваш лояльный клиент ещё надолго)) особенное спасибо Дарье)

Был сегодня в 15 часов. Пока ждал жену (около 20 минут) решил купить себе солнцезащитные очки. Померил несколько, решил что хочу Ray-Ban, но они в закрытой витрине. Постоял возле витрины, никто не подошёл (заняты были, принимали роллы втроём, зачем смотреть в зал?). Отвечают резко, односложно, не дослушав вопрос. Голодные, наверно, были, да ещё роллами на весь салон пахло, как тут будешь вежливым? Спустился спокойно на этаж ниже, в другой салон, купил очки там. Надеюсь купленные однотипные отзывы приносят в этот магазин больше денег, чем реальные клиенты :)

Являюсь постоянным клиентом оптики. Приобретала очки и линзы не однократно, но после пандемии сильно все изменилось. Не приятные продавцы, отвечают односложно, на встречу не идут. Во время рабочего дня принимают заказ из суши, видимо пообедать девчата собрались. На мою просьбу дать общий контейнер, что бы снять линзы,для проверки зрения, предложили купить личный за 50 руб. Более сюда не вернусь.

Был сегодня в вашем магазине и покупал себе очки для компьютера. Хотел выразить благодарность сотруднице Дарье - очень вежливый и компетентный специалист. Помогла мне подобрать отличные очки и ответила на все вопросы, а так же была улыбчивой и доброжелательной, это очень ценно!) Визитом остался доволен, большое спасибо!

Не могу ничего сказать по продукции, но очень понравилась врач Лидия Николаевна (прошу прощения если ошиблась). Очень внимательный и грамотный специалист. Ответила на все мои вопросы по линзам и по зрению. Приходила за пробными линзами в середине декабря. К таким специалистам хочется возвращаться.

Добрый вечер. Услугами данной компании пользуемся давно. Первый раз 2 года назад проверяли зрение мужу Евгению у врача офтальмолога Макаровой (Ворочнихиной) Ксении, считаем ее прекрасным специалистом. Второй раз приезжали на проверку зрения к врачу Самковой Лидии. Оба врача высокопрофессиональные работники, вежливые и доброжелательные. Отвечали на все вопросы, которые возникали во время приема. После проверки зрения заказали очки. Рады, что в этой компании работают профессионалы высокого уровня и относятся к здоровью пациента о всей серьезностью!!!

Решила заказать очки в салоне Просто Оптика и осталась ооочень довольна! Все по записи, поэтому не пришлось ждать. Лидия Николаевна грамотно проверила зрение, провела коррекцию и ответила на все волнующие вопросы. Алия Нурлановна подобрала оправу учитывая все характеристики и мои пожелания, что достаточно проблематично, т.к. я считала, что "мне ничего не идет") В результате я получила функциональность, удобство и красоту в одном флаконе! Спасибо всем! P.s. позже счастливыми обладателями очков из данного салона стали моя мама, папа, бабушка и сотрудница :)

6 декабря пришла в данный салон . Консультант Алена помогла выбрать оправу. Раньше я думала,что очки мне не идут, но Алена нашла столько подходящих вариантов....подробно рассказала о брендах и правильном ношении очков. В итоге подобрав оправу, я отправилась проверять зрение. Врач-офтальмолог Ксения Макарова подходит к своей работе очень ответственно. Процесс проверки зрения показался мне интересным и качественным. Ещё в качестве приятного бонуса подарили ежедневные контактные линзы на 5 дней. Это не могло не порадовать... Просто Оптика - отличный салон. Здесь подберут оправу для каждого клиента !!!

Пришло смс о акции "черная пятница" на скидку на оправы. Как раз надо было делать новые очки ребенку. Позвонила, меня тут же записали на прием к офтальмологу на следующий день. Спасибо консультанту Алена, она именно помогла выбрать правильную оправу, а не впихивала что подороже, лишь бы продать. Очень грамотно поработала с нами. Так же благодарны офтальмологу, вот к сожалению не запомнили как зовут. И зрение проверила, и проконсультировала, и советы дала. И мне и ребенку (у меня то же зрение далеко не 100%). Сама лично покупаю у них линзы, только через их сайт. Но после консультации с офтальмологом думаю что закажу у них еще и очки. Заказывали в салоне на Шварца 1, в Ботанике молл

Оптик Макар Васечкин- очень хороший специалист! Рассказал все подробно, по моему зрению конкретно объяснил, помог выбрать оправу, оправа мне очень идет, очки заказала, 13-го ноября забирать готовые. Вообщем довольна обслуживанием и вниманием. А также врач Скопина Анна Викторовна тоже приятная девушка! Рекомендую эту оптику, она находится в Ботаника-Молл на 2 ом этаже.

Не так давно возникла необходимость проверить зрение, решила начать носить контактные линзы. На самом деле, резкость начала снижаться ещё в студенческие годы, но повод взять себя в руки и дойти до магазина оптики появился только сейчас. На "Просто оптику" выбор пал не случайно: читала отзывы в интернете, сравнивала цены, ну и, конечно, огромным плюсом стало то, что можно было провести полную диагностику зрения. Нет, не просто посмотреть на воздушный шарик и получить "самый-точный-в-мире-рецепт", а действительно качественно проверить глазки. Вся проверка заняла примерно, 30-40 минут (на нее нужно записываться заранее). Хочу сказать большое спасибо Лидие Николаевне и Ирине Александровне за профессионализм и доброе отношение. Эти пол часа полетели очень быстро и с улыбкой : ) Мне подробно рассказали про сегодняшние особенности моего зрения, научили всем манипуляциям с контактными линзами, проконсультировали по линзам для очков и подарили скидку на оправу! В этот же день я заприметила себе несколько оправ, надеюсь, их не успеют разобрать до моего прихода))

Редко оставляю отзывы, но здесь просто не мог пройти мимо! Весной этого года я твердо для себя решил во что бы то ни стало пойти и отучиться на права. Зрение минус 1,5 оба глаза, поэтому особой надобности в очках, как мне тогда казалось, не было никакой (они конечно были, но надевал я их их максимум для просмотра фильма в кинотеатре или на какое мероприятие). После первых практических занятий по вождению в городе я начал замечать, что даже в очках вижу далеко не все знаки и указатели (не говоря уже о пешеходах в кустах). Решил пойти и перепроверить зрение, как никак очкам уже почти три года, зрение могло и упасть. Пришёл на консультацию в "Просто оптика" в ТЦ "Ботаника Молл", в тот день врачи Лидия Николаевна и Ирина Александровна провели подробнейшую проверку зрения. Сразу отмечу, что это не было похоже на бесплатные "завлекаловки" в виде проверки зрения, где нужно лишь посмотреть в специальном аппарате на воздушный шар, после чего тебе выдавали "чек" с твоими "минусами") Практически целый час мне специалисты салона изучали мои глаза, меняли диоптрии, проверяли зрение при помощи различных таблиц и приборов. Окончанием консультации стал правильно поставленный диагноз - помимо миопии у меня был диагностирован достаточно сильный астигматизм обоих глаз. Представьте моё удивление, когда мне поставили диоптрии, соответствующие моему зрению - я видел всё! Ничего не двоилось, всё имело правильные пропорции, всё было в фокусе. Благодарен этому салону оптики, однозначно рекомендую к посещению, даже если Вы уже имеете очки, никогда не помещает перепроверить Ваше зрение. P.s.: экзамен по вождению я сдал с первого раза, что так же считаю заслугой салона "Просто оптика"!)

Не так давно подбирала свои первые контактные линзы в салоне Просто Оптика, который находится в ТЦ Ботаника Молл. Они мне просто необходимы в моей работе. Знакомая посоветовала обратиться к врачу Ксении Евгеньевне, так как сама у нее наблюдается. И знаете, я не пожалела: отличный доктор, который провел проверку, подобрал комфортные линзы и все очень подробно объяснил, что моя боязнь носить линзы испарилась, да ещё и упаковку линз бесплатно подарили. Теперь ношу их и не нарадуюсь. Так же очень порадовало обслуживание в самой оптике, помогли с приложением (так как подобрали линзы фирмы Acuvue) и позвонили, как только линзы пришли в салон. Спасибо, все очень классно, вернусь к вам снова и обязательно расскажу друзьям о вас!

Была я на проверке зрения у Ирины и Лидии Николаевны. Сначал опросили, затем измерили зрение на аппарате. После в кабинете подобрали линзы по диоптриям, цилиндрам.Такая кропотливая, последовательная работа. Я ношу очки 18 лет из своих 23, проверяла глаза в разных клиниках, эти девушки подошли к делу очень ответственно и правильно! Ещё поучаствовала в акции, подарили 2 пачки по 5 штук однодневных линз Acuvue по новому рецепту. Это было что-то! Я видела каждый листок на дереве, капли, а не общие массы цветов. Видимо, глаза ухудшились, субъективно не ощущала измений, привыкла, но после корректировки мир заиграл по новому! Видела все буквы на лекции, даже те, что с ужасным дизайном шрифтов. Само настроение было приподнятым от такого приятного ощущения, что мир для тебя видимый! Приду к ним покупать очки с качественной немецкой линзой!

В силу своей профессии мне необходимо приглядываться в мелкие детали. Всегда было зрение как у орла, но последние пару лет показалось ,что что-то не то и смотря даже в телефон хотелось его отодвинуть от глаз подальше, о чем и поделилась с подругой. Она мне порекомендовала обратиться в Просто Оптику на Шварца, так как сама там заказывала очки и осталась довольна. Записалась к специалисту- Лидии Николаевне. Пришла в назначенный час,приняли без задержек. Лидия Николаевна и еще один доктор Ирина(отчество к сожалению не запомнила) тщательно меня обследовали и выяснилось, что действительно зрение ухудшилось, хоть и не на много. Следующий шаг подобрать оправу, так как очки первые, для меня это было очень необычно и тяжело, НО и тут опытный специалист Алия Нурлановна ( простите если ошиблась в отчестве) подобрала мне оправу очень быстро. Я долго сомневалась- ну не привычно себя видеть в очках(((((((но доверилась девочкам и не пожалела. Мало того, мне еще и предоставили скидку. За несколько дней мне изготовили мои первые в жизни очки. Пришла получать ,надела- сначала было очень непривычно , голова немного закружилась, но девочки меня быстро успокоили, сказали, что требуется адаптация. В общем итог: очки получила сегодня и уже к вечеру я спокойно езжу за рулем. Когда снимаю очки и смотрю в телефон поражаюсь как я плохо, оказывается , видела. Я очень довольна. Огромное спасибо вам девочки :Лидия Николаевна, Ирина, Алия Нурлановна. За следующими очками только к вам .

Отвратительное обслуживание. Произвели оплату с карты через терминал. Чек не дали, сказали, что до их счета деньги не дошли. Аргументы, что есть выписка со счета и sms от банка не были восприняты. Типа, ищите ваши деньги сами, обращайтесь в свой банк. А с чем обращаться? Чека нет, деньги списаны. Получаете проблемы за ваши деньги.

Добрый день! Хотелось бы сказать ,, спасибо,, салонам ,,Просто Оптика,,: уже не первый год приобретаю в этих салонах контактные линзы и очки. Всегда доброжелательный персонал и высококвалифицированные врачи, особо хочется отметить доктора Ксению Евгеньевну, была у нее в салоне и в Ботаника молл, и на Декабристов. Всегда объясняет каждое свое действие, каждое назначение дополнительного обследования или каких либо витаминов, капель! Отличные салоны, приду ещё не раз!)

Хочу выразить благодарность за качественный и быстрый сервис по подбору очков. В далеком 2013 году проходила осмотр у врача офтальмолога, так такого сервиса как в салоне «просто оптика» не было, да и толку от тех подобранных очков не было. Обратившись в «просто оптика» столкнулась с идеальным сервисом по подбору очков, начиная с консультации врача -офтальмолога - Макаровой Ксении. Уже на этапе подбора линз для очков с целью коррекции, поняла что нашла своего врача, который наконец-то подобрал очки, в которых я буду видеть лучше чем без них (хотя у меня астегматизм, и вижу в принципе без очков удовлетворительно), но мои очки которые подготовили в салоне, стали реально «для постоянной носки». А форма оправы подчёркивает индивидуальность и выделяет из толпы. Сотрудники оптики действительно качественно и довольно быстро выполнили мой заказ, поэтому очень довольна оптикой и вернусь в салон ещё не за одной парой очков, ну и знакомым тоже посоветую данный салон❤️ Спасибо большое

Благодаря компетентности оптик менеджеру Ирине приобрел две пары очков. Действительно в этой компании индивидуальный подход. Продавцы разбираются в товаре. Слаженная работа всего коллектива. Рекомендую.

Сегодня сходила на бесплатную проверку зрения и подборку линз. Обслужили на высшем уровни. Специалисты очень вежливые. Спасибо большое, рекомендую

Замечательный доктор Макарова Ксения Евгееьевна! Мне подобрали качественно очки и я увидела новый мир ! Спасибо огромное за такого прекрасного доктора

Выражаем огромную благодарность специалисту врачу - офтальмологу Гилёвой Полине Сергеевне. За профессионализм, терпимость, отзывчивость, чуткость, теплоту и внимание. Огромное спасибо! Желаем благополучия и процветания!

Я уже 2й раз пишу отзыв по этому салону, но это единственный способ выразить свою благодарность. Заказывала очки, постоянно покупаю линзы - выбор, ценник, сервис на высшем уровне. Отказываюсь менять оптику. А недавно произошел форс-мажор с моими очками и его смогли решить в считанные дни, поставили в приоритет и сделали все, чтобы я не плакала из-за них. Отдельная благодарность специалисту Макару. Он - лучший. Прям в моем сердце. Такого внимательного отношения к клиентам я давно не встречала. Надеюсь, что отзыв прочитает руководство компании и обязательно выделит Макара и всю команду салона на Шварца,1!

Добрый день. Подруга посоветовала Просто Оптика. Позвонила им и записалась на осмотр. Записали сразу же на следующий день. Персонал очень приветливый, дружелюбный, вежливый. Достаточно быстро провели осмотр я сразу же у них прикупила линзы и раствор для них. Спасибо большое за быструю и качественную работу)))

Перед покупкой линз решил проверить зрение, так как появился дискомфорт в линзах, покраснение глаз. Выбрал ближайшую оптику для консультации и записался на прием. Приехал в назначенное время, меня проводили к доктору. Врач Ксения Евгеньевна посмотрела мои глаза на аппарате, проверила зрение и сказала, что у меня синдром сухого глаза, назначила капли и мазь и выписала направление в клинику для более подробной консультации, объяснив что только после лечения возможно снова носить линзы. Благодарен за такой подход и ясное объяснение! Вернусь в эту оптику обязательно после обследования)

Всем привет!! Хочу посоветовать магазин «Просто оптика» по адресу Академика Шварца 1, в тц Ботаника Молл! Была записана на проверку зрения, все очень понравилось, было познавательно, а что самое главное интересно, большое спасибо врачу Гилёвой Полине за квалифицированную работу и подробную консультацию! Самое главное отношение персонала к Клиентам доброжелательное, атмосфера приятная! В подборе оправ я подхожу очень щепетильно, поэтому хочу поблагодарить консультанта Веронику за помощь в грамотном подборе размера, материала и удобства оправы и линз!

Являюсь клиентом данной сети более 10 лет. Когда еще был первый салон на ул. Декабристов. Позже был открыт салон в Ботаника Молле, который территориально мне больше подходит. В основном приобретала там линзы себе, но пришло время приобретать их и ребенку. Записались на прием к детскому офтальмологу. Были приятно удивлены консультацией Ксении Евгеньевны - приветливая молодая девушка, компетентная в своих вопросах и очень внимательная к пациентам. Все вопросы правильного подбора линз ребенку объясняла доступным для обычного обывателя языком. Даже само общение вызывает с ней приятные ощущения.))) Про консультантов, к сожалению, такого сказать не могу. Приветливы, но несколько раз забывали напомнить о предстоящем визите к доктору (хотя об этом просила напомнить по телефону) и о поступлении/изготовлении приобретенных изделий в салон. Для планового осмотра к офтальмологу конечно мы вернемся в салон, для общения с консультантами не поспешим))))

Добрый день, благодарю консультанта Дарью, которая работает в салоне на Ботанике, за помощь в выборе солнцезащитных очков. Осталась очень довольна своим выбором благодаря советам Дарьи! Спасибо!

Не так давно поняла, что мне пора менять очки для чтения. По совету моей подруги, решила обратится в этот салон. Приятно удивил персонал оптики. Консультанты Дарья и Вероника, помогли мне с выбором оправы. Вспоминая свой первый поход за данным атрибутом, понимаю, что девушки точно понимали чего я хочу и буквально через 15 минут мой выбор был сделан. Отдельное спасибо хочу сказать доктору Макаровой Ксении, так долго и тщательно меня еще нигде не проверяли, ее открытость позволила чувствовать себя комфортно во время приема. Еще порадовало то, что меня хоть и ориентировали на срок изготовления после Нового Года, очки все же успели сделать до него. Спасибо вам огромное за такой подарок!!

Сегодня записался на бесплатную проверку зрения на 13 часов .В 12.45 позвонила девушка и сказала что у них задержка и могу ли я придти в 13.15 или 13.30 Я подошёл в 13.30 и подождал пять минут ни звонка ни приглашения не поступило .Тогда я сам подошёл и спросил работает у них запись на что они спросили какая видимо они про меня уже забыли .Я развернулся и ушёл .Минут через десять мне позвонили и спросили пойду я на проверку зрения на что я им ответил что у них уже был и вы про меня просто забыли .Вывод для чего тогда нужна была эта предварительная запись

Добрый день. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту-Дарье! Хотели приобрести очки дочери- 7 лет. Они у нас первые. Дочь была настроена скептически- ведь, как правило "очкариков" в школе дразнят. Дарья оказалась очень чутким,внимательным сотрудником. Быстро нашла к нам подход, донесла до ребенка что во-первых это стильно, а во-вторых, что это поможет избежать падению зрения. Так же помогла подобрать мне очки для вождения автомобиля. Видно, что человек не пытается бездумно "впарить что подороже" В итоге: дочь-довольна, я -довольна, дыры в семейном бюджете -нет)

Доброе время суток! Хочу выразить огромную благодарность вашему консультанту Дарье! Я искренне была уверена, что я очень сложный и придирчивый покупатель, но она меня просто поразила своим профессионализмом и доброжелательностью. Так легко ориентируется в таком огромном ассортименте. Помогла мне найти именно мои очки для пк. За что ей огромное спасибо!

Я - наконец попала в «просто оптика» на улице ТЦ Ботаника МОЛЛ Шварца, 1 .Магазин небольшой, но очень уютный! Большой ассортимент, с доступными понятными ценами и вежливыми компетентными консультантами! И диагностику зрения сделали (я уже два года не проверяла) У меня -3 и астигматизм .Врач Анна Викторовна подобрала комфортную коррекцию и дала рекомендации для сохранения здоровья моих глаз. Выбрала оправу и очковые линзы с приятными скидками . Сделали очень хорошо , все вижу ...Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!

Очень доволен! Мало того что скидка по купону, так ещё и менеджер дала дополнительную скидку. Спасибо менеджеру - Даша ты лучшая!!! Все супер - отношение, выбор, качество, сервис!!!

Мне очень понравилось в Просто Оптике на ботанике, консультант Ида приветливо и отзывчиво помог мне выбрать оправу для очков, самое трудное это проверка зрения, врач Ольга очень бережно и осторожно проверила. Очки сделали просто идеально и качественно, ношу и радуюсь! Спасибо вам огромное, особенно врачу за такой ответственный труд!

Отличнейшая оптика. Пришёл приобретать линзы сегодня. Очень вежливая и обходительная девушка-консультант помогла подобрать, помучавшись с моими глупыми вопросами) рассказала чем какие отличаются, в каких комфортнее и менее напряжно ходить. Спасибо вам огромное, Ида. Я обязательно приду к вам ещё. И не раз))

Ассортимент и цены, вполне. Но хочется отметить качество обслуживания! Лучшее, что можно увидеть в рознице в последнее время: ненавязчиво, профессионально, убедительно. Отличная детская коллекция. Итог 5 оправ куплено)))

Заказывала в данной оптике очки, очень понравилась цена на оправы, до 4 тысяч выбор огромный, тем более скидка действовала 50% на любую оправу! Консультант, молодой человек, очень терпеливо провозился со мной, перемерила почти все существующие из недорогих оправы. Очень качественно и не быстро посмотрели зрение, врачом тоже осталась довольна. До этого несколько раз заказывала в оптике очки для вас, и переживала что линзы шикарные только в той оптике, ведь они расписывают их как самые лучшие в городе! В итоге шикарные линзы поставили, фирменная оправа, и ценник меньше 6 тысяч вместо 15 тысяч как в очки для вас! Уверяю качество линз отменное! Срок готовности поставили 2 недели, сделали за 4 дня!!! Единственное народу в оптике много, но это и логично, такой хороший ценник за супер качество!

На Шварца отвратительное обслуживание. Попросил примерить очки и получил отказ т.к. продавец типа с другим клиентом, хотя очки были с той же витрины! Он подумал, что я убегу с ними?)))) И продавец разговаривал свысока. Больше никогда сюда. Хотя потратили у них уже тысяч 20-30

Добрый вечер ! Заходили с мужем в Ваш салон оптики на Академика Шварца ,1 7.06.18 около 21.00 часов , присмотрели несколько вариантов солнцезащитных оправ , решили попросить примерить. Но! девушка нам отказала , сославшись на то , что ей некогда и она оформляет заказ , ответ ее был не в вежливой форме с одолжением , мол как освобожусь так и открою . Мы были настроены на покупку . Но к сожалению покупка не состоялась . Не приемлемо , такое отношение к клиенту .