Отзывы Твой Дом, управляющая компания

Прекрасная УК, отзывчивые и трудолюбивые сотрудники. Всегда придут на помощь и не останутся равнодушными. Отдельное всегда спасибо Клюкину ВВ, Антипину АА, Аьертасову СА и нашему самому трудолюбивому и доброму помощнику по уборке Умару!

Хочется сказать спасибо компании Твой Дом и руководству. Всегда помогут и с уважением подскажут по любым вопросам и на встречу пойдут. За домом следят на Билимбаевской 25кор1. Подъезд чистый, недавно окрашеный, лавочки просили сразу поставили, человек с крыши упал и тут же козырёк починили. Молодцы. Так держать.

Делают ремонт крыши и тех. этажа больше месяца, полтора инвалида видимо. Не советую

Компания из 80х годов. Хотите чего нибудь чтоб сделали, пишите заявление!

Александр Анатольевич, добрый вечер! Спасибо Умару и вам, как руководителю, за красивые газоны и аккуратную стрижку травы!

Вернулся из командировки в январе, а у нас на Библиотечной красота: Елка нарядная, гирлянды были. Доделали въездные ворота и видеонаблюдение. Собственно - именно с камер видеонаблоюдения и изображения, которые для всех жильцов в общем доступе. Молодцы сотрудники УК! сегодня еще и снег активно чистили, все прибрали!

Хочу сказать что Наша У.К. работает для жильцов и благо нашего дома по адресу Парниковая 6. И у меня ,как у жильца этого дома ,вызывает только уважение и гордость! 31.01.2021 года в мои двери начал ломиться неизвестный, когда стуки в дверь перешли на тяжёлые пинки и попытки выбить дверь я обратился на пост охраны по дежурному телефону, охранник отреагировал незамедлительно! Уже через несколько минут нарушитель был выведен за территорию дома. Охранник проявил стойкость, мужество, и профессионализм. К сожалению незнаю его имени отчества. Огромная благодарность и уважение охраннику дежуревшиму в тот день. Благодарю У.К. за набор таких квалифицированных сотрудников.

Живу на Евгения Савкова. Управляющая компания произвела к отопительному сезону механическую чистку теплообменника. Пускай несколько дороже, но гораздо эффективней, чем химическая. Спасибо! Надеемся - зимой будет тепло! Тепло дали. В доме ТЕПЛО!!! Спасибо управляющей компании. Вы - молодцы!!!

Живу на Евгения Савкова. Управляющая компания произвела к отопительному сезону механическую чистку теплообменника. Пускай несколько дороже, но гораздо эффективней, чем химическая. Спасибо! Надеемся - зимой будет тепло! Пока поставил "4". Если зимой будет тепло - поставлю пятёрку!

У нас на Карасьевской, как раз перед дождями и снегом успели отремонтировать всю отмостку и детскую площадку. Спасибо нашей УК!

Доброго времени суток, живем на Карасьевской. Хочу поблагодарить свою УК за чистоту и порядок в нашем дворе!

У нас на Карасьевской обновили всю детскую площадку и газон, поменяли старые качели, дети просто в восторге. Гулять приятно!

Вернулись из отпуска, а у нас на Библиотечной управляющая компания отремонтировала ливневую канализацию и весь двор прибрала. Так приятно! Спасибо!

давно не был не Библиотечной - живут там хорошие друзья. так все изменилось - прямо радует глаз. молодцы УК! и двор свободен от машин, и цветочки, красота!!!

Живу на Библиотечной 50А с самого начала. Помню - долго ждали квартиру, а когда поселились - еще и незнакомая управляющая компания. Сначала было грязно, пыльно, постоянно какая-то стройка. не дом, а проходной двор. Ни нормальной детской площадки, ни газонов. Даже хотели ТСЖ создавать вместе с другими жильцами. Где-то года два назад все постепенно стало меняться в лучшую сторону, а УК Твой дом - осталась та же. Сейчас - хорошая детская площадка, красивые газончики, машины по двору не ездят, безопасно гулять с ребенком. Спасибо УК, что исправились и взялись за дело!

Переехали в ЖК Мичуринский совсем недавно, все чисто и культурно. Очень приятно, когда порядок во всём. Наши зелёные и ухоженные газоны в столь жаркое лето- чудо! Спасибо УК за добросовестный труд!

На Билимбаевской 25/4 уже неделю бежит вместо горячей воды холодная. Никаких объявлений об отключении не было!

На ул. Библиотечная 50а посадили цветы, сделали красивые клумбы, приятно зайти во двор! Всё всегда чисто и красиво. Спасибо!

Мы живем на Библиотечной 50а. Последнее время всегда приятно зайти во двор, и зимой и летом чистота. Дебаркадерами отгородили территорию, чтобы машины не парковались на газонах. Сами газоны каждую весну чистят, сажают свежие цветочки. Приятно прогуляться с ребенком или с гостями, отдохнуть, поиграть на детской площадке. Спасибо УК!

УК Твой дом очень оперативно реагирует на заявки, уже более трех лет нет никаких нареканий. Особенно помогли нам во время карантина. Соседку из нашего подъезда увезли на скорой с подтвержденным covid-2019. все перепугались, и попросили УК провести обработку подъезда. В течение пары часов обработали антисептиком все подъезды. От Роспотребнадзора приехали только на следующий день и только обработали входную группу.

На Карасьевской 16 и 18 теперь одинаковый красивенький зеленый забор, УК Твой Дом закупила и доустановила проемы забора. Теперь оба дома в одинаковом стиле. Мне, как жителю дома 18 очень приятно, что теперь оба дома в одинаковом стиле. Приятно проитись по придомовой территории. Всегда чисто, уютно, а теперь еще и новый забор!

Я живу на Карасьевской 18 В прошлые выходные управляющая компания провела полную обработку территории от клещей и паразитов. Спасибо УК за безопасность! Теперь можно спокойно гулять с детьми и не переживать за нашу собаку.

У меня положительный опыт с этой управляющей компанией, вижу, что сотрудники стараются улучшить положение на вверенной им территории, так что я с позитивом отношусь к таким изменениям. В подъездах убирают регулярно, мусора у нас нет, на звонки реагируют, всегда адекватны в разговоре. Особо радует регулярная дезинфекция и обработка дворов и подъездов. В общем, все нравится. Огромное Вам спасибо!!!!

Наш дом обслуживает Ук твой дом. Всегда очень быстро и оперативно решается любая проблема. Очень доброжелательный персонал. Во время карантина проводится постоянная дезинфекция и обработка дворов и подъездов. Подъезды всегда в идеальном состоянии. Везде имеются санитайзеры. Спасибо Вам большое, за Вашу заботу.

Добрый день. Я была в гостях у родственников в ЖК Мичуринский, их дом обслуживает УК Твой Дом. И была удивлена как УК на 100% выполняет свой обязанности. На время карантина делают дезинфекцию подъездов, дворов специальным составом, установили санитайзеры, и все они делают для жильцов, заботясь о их безопасности. Вот это я понимаю подход и ответственность. Спасибо Вам огромное!

Добрый день. Я была в гостях у родственников в ЖК Мичуринский, их дом обслуживает УК Твой Дом. И была удивлена как УК на 100% выполняет свой обязанности. На время карантина делают дезинфекцию подъездов, дворов специальным составом, установили санитайзеры, и все они делают для жильцов, заботясь о их безопасности. Вот это я понимаю подход и ответственность. Спасибо Вам огромное!

У меня были три сложные ситуации, которые мне в оперативном порядке помогла решить наша УК. Первый и второй раз - коррозийная дырка в трубе. Отреагировали мгновенно на заявку, в короткие сроки произвели сварочные и ремонтные работы! А в третий раз они урегулировали вопрос с нашими соседями. Соседи на 1 этаже поставили себе биде и в то время, когда была открыта ручка биде, две квартиры выше оставались без горячей воды. Сотрудники УК смогли убедить соседей в необходимости поставить обратный клапан, в короткие сроки сами и за свой счет произвели необходимые работы. Теперь горячая вода идет без проблем. Спасибо нашей УК Твой Дом и ее руководителю Виктору Клюкину в особенности! (Огнева Вилена, житель поселка Мичуринский)

УК седла ремонт входной группы на ул. Парниковая,6. Выложила красивой плиткой, покрасила лифтовой холл на первом этаже, на всех этажах поставили ограничители дверей, чтобы не отбивать стены и стопоры дверей, чтобы с коляской и грузом было легко проходить. Спасибо!

На библиотечной 50а установили антисептики для дезинфекции рук Очень удобно. Молодцы всем бы так устанавливали

Молодцы что огородили парковку, теперь можно спокойно ходить и не обтирать грязные машины. Если в каждом дворе будут так делать то мамочки с колясками будут спокойно гулять

Очень хорошая управляющая компания, сразу видно заботится о жильцах и посетителях т.к. в подъездах и лифтах чистота. Была по работе несколько раз на Библиотечной 50а и каждый раз очень чисто.

Хочу отметить что это отличная управляющая компания!!! Все для людей! Была 8 марта у подруги в гостях на Евгения Савкова. Там ук хороший пандус установила недавно, раньше его не было. Очень удобно с колясками. Да и в подъезде всё чисто.

Без предупреждения могут отключить электричество на весь день, или воду. Потому что работает подрядчик. В нормальной ситуации полагается предупредить жильцов, объявление повесить в подъездах, а в этой УК этим не заморачиваются. Вы можете внезапно остаться без электричества или воды на весь день и все. И вам даже не скажут срок, когда ориентировочно закончатся работы.

Ужасная конторка! Деньги дерут бешеные, услуги качественные не предоставляют, не пойми куда звонить телефоны вечно не отвечают! Счетчики проверяют чуть ли не каждый месяц, то пломбы поставить то поменять то проверить данные. Надоели уже! Желаю этой компании скорейшего закрытия!

Ужасная компания!!! Полное игнорирование заявок жильцов. Сотрудники УК умеют только собирать деньги с жильцов. Нет отопления - и нет никакой реакции от работников УК. Ведь у них то дома тепло. Диспетчерская служба- девочки попугаи на телефоне: номер заяки такой-то, почему специалист не пришёл не знаю. Если у кого-то стоит вопрос выбора УК, не связывайтесь с этой компанией никогда!!!

Эта управляющая компания даже оценку 1 не заслужила! Единственное что они умеют делать, это собирать деньги. Каждый месяц напротяжение лет 2-х постоянные проблемы с водой. То летом отключат горячую воду на 2 месяца, то из под крана вода с чёрными сгустками идёт или фанта. Звонить в деспечерскую бесполезно или трубку не берут или говорят номер заявки и обещают перезвонить( и ещё не разу не перезванивали).Зато счета выставляют с приличными цифрами и летом любят отопление в счёт включить. Прилагаю фото с нашей водой из под крана.

Недавно куплена квартира по желанию мамы на Грибоедова 11. Как бы, для проживания внуков. Маму впечатлил размер 56 метров. Не учла, наличие именно такой УК и степень заброшенности дома. Такой уровень заброшенности на Химмаше только у этого комплекса из бывших секционок. Убитые лестничные площадки на 10 кв, окна в 1 стекло на лестничных маршах, где зимой шпарят батареи, все выдувается, но оплата идет. Лифт отключен часто, электричество - тоже. Вода - тоже. Перерасчетов нет. Квитанция в подробностях не расписывает, что почем. За апрель нам впаяли в квитанцию вывоз строительного мусора 2 500р (на местную тоже убитую и с сожжеными контейнерами помойку была вынесена часть оконной рамы, 2 перекладины и дверь). Хотя помойка и так была забита вынесенными диванами, шкафами и даже некоторые люди с капремонтов выносили доски пола, не говоря, о горах строй мусора, как штукатурка. сантехника и пр. Но тут люди новые: мы и кв на нашей площадке - решили отыграться по 2 500р каждому за вынос строй мусора. Хотя, кроме окна, мы еще ремонта и не начинали. Никакого демонтажа никакого имущества в нашей кв. еще не происходило. Начинаем процесс хождения по инстанциям о праве УК ставить нам в квитанцию такую графу. Хотя в норм УК, живем в Светлом и на Рощинской, люди, если меняют двери, шкафы и даже плитку в ванной, без проблем ставят ее в отсек для строит мусора на помойке и ни на кого в обоих ЖК (Рощинский с отделкой под чистовую и там регулярно идут ремонты) никак не штрафовал, не нагибал и акт выполненных работ за 4 рамы на 2 500 не составлял!! Этот мусор входит в содержание жилья и он - не крупногабаритный. Но тут нашлись новенькие козлы на Грибоедова 11, то есть мы - и не плохо бы попробовать на зуб, что за козлы... нельзя ли им в каждую квитанцию впаивать еще и другие доп суммы. Как бы, есть еще запись с видеокамер дома на Грибоедова 11, где мы выносим этот самый мусор и очень хотелось бы видеть распечатку с этих камер, удостовериться, что мы вообще что-то выносили.

Ужасная компания !!! Хуже некуда. Персонала на месте никогда НЕТ !!! На телефоны не отвечают. Дворников уже полгода никто не видел. В подъездах не моют. С началом отопительного сезона начали приходить астрономические квитанции за отопление. За однушку 45 м2 насчитали 2970 рублей....только отопления !!! Дом на Библиотечной, 50а. Данная УК навязана администрацией города, как выйгравшей тендер. Сейчас организуем свое ТСЖ. Сил уже нет так жить. Новый дом, по счетам платим а УК Твой Дом забили на все. Двор нечищен, перекопан... короче гнать таких проходимцев надо поганой метлой !!!

Ужасная компания! Диспетчера сидят в качестве автоответчиков, только записывают заявки, ни на один вопрос не отвечают. Специалисты приходят, когда им удобно, могут и после 21.00 заявиться. Аварийная служба не работает совсем! По телефону не дозвониться ни до одного из представителей УК, - просто трубку не берут. Качество работы отвратительное! Если есть возможность - выбирайте другую УК!

Зашли на Грибоедова 11 с 15 марта 2016.Сразу начали проталкивать услугу видео наблюдения,сейчас 23.07.16.Как бы голосование состоялось,все за.Как,когда,кто эти все?Кароч:со всех снимут денег за установку глазков,аж 6 штук,на мой вопрос директору ук:почему и я,мне не надо,получил ответ:будешь платить,я сказал.Грозились из подвала поднять на первый этаж ЭЛ щитовую,заняться с 1 июля ремонтом канализации и водовода в подвале,тишина!До этой УК была стройтех,года не простояла,деньги за ресуры украла и исчезла!А обещания были те же!По ходу эта УК такая же!Придется судиться с ней,другого выхода нет!