Отзывы Территория, управляющая жилищная компания

Здравствуйте. Хочу поблагодарить нашу управляющую компанию ,, Территория,,. По улице Новгородцевой 23 Живём в этому доме 7 лет. Ук молодцы оперативно решают проблемы, срочный ремонты ,ну и пожелания жителей.Спасибо Вам!

Клиентский отдел София, оперативно и качественно помогла со справками об отсутствии задолженности по квартире и паркингу! Спасибо София

В ЖК ВУДС: 1. Периодически (который год) на длительный период перестают работать домофоны на подъезде или на калитках по периметру (надо же, какая неожиданность- после грозы!), их постоянно ремонтируют. После смены домофонной компании лучше не стало. Смена домофонных ключей (таблеток) на ключи с новой кодировкой ни разу не производилась. 2.ворота паркинга постоянно ломаются, МОП паркинга убирается может быть и согласно графика, но график уборки МОП неадекватный и качество уборки невысокое.

На Вудсе инициативные жители хотят новые услуги и в голосование выписывают доп.услуги. Хорошо хоть сотруники УК не принимают все эти недоработанные идеи))

Добрый день. Я уже с заведующей разговаривал нашего дома в жк Балтийский, но так и не понял как мне скидывать показания для вас. Это сайт или приложение какой-то?

Живу в доме, который находится под управлением УК Территория Восток. Хочу отметить профессионализм сотрудников, которых ежедневно вижу в своем доме! Независимо от того, что вплотную к нашей территории строят еще один дом, в нашем дворе всегда чисто. Прям глаз радуется! Сотрудники управляющей компании всегда готовы к диалогу и готовы помочь с любым вопросом. Я рад, что у меня не "управляшка" из соседнего двора, ибо есть с чем сравнивать)))

Теплосчётчики! Говорят общедомовое потребление расписывают на всех, стоит ли платить за установку и поверку? Живу на Вонсовского 21.

На Волошина с утра подъезды моют и всё равно нужны резиновые коврики, положите их пожалуйста.

Мне кажется у нас пошла текучка сотрудников охраны, каждую неделю новые лица, это не очень удобно. Вонсовского,75

Обращалась в УК на кузнецова 21, подавали заявление на предоставление тех.условий по смене радиатора от 24.08.22, сказали что займет примерно 2 недели и сами перезвонят, в итоге через 2 недели молчания набрала сама, оказалось надо было оплачивать счет, который никто не предоставил во время. После своевременной оплаты написали ориентировочный срок готовности только 16.09.22, получается все это время никто не занимался вопросом и заявление просто так лежало, а на носу отопительный сезон , старый радиатор не греет, трубы не менялись со времен постройки дома, а новый радиатор за свой счет и то с нашей управляющей компанией поставить проблематично, никому ничего не надо, лишь бы время тянуть, дозвониться тоже проблематично, а если повезет, то переключают на менеджера и слушаешь музыку полчаса, потом связь обрывается, зато деньги платим каждый месяц за управление, содержание и ремонт и не маленькие.

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! Уборная/кладовка организованная в жилом доме: Кировградская д. 10 напоминает склад хранения тряпок, химии и прочих принадлежностей в виде стиранных носков. Дом по проекту комфорт класса, а по факту все тяп ляп. Управляющая компания за два года работы не смогла нормально организовать место хранения инвентаря более того уборная выглядит в лучших традициях бюджетной дырки, в которую даже заходить не хочется. Специально приложил фото с сайта компании которая позиционирует себя с одной стороны, а по фату создает видимость работы

Предлагаю к просмотру вид помещения общего пользования на Кировградской 10. Так же прошу заметить, что ситуация не меняется и управляющая компания не в силах, по всей видимости, ее изменить. Управление на уровне 0. Если УК не может донести до персонала клининга, что это не их личное пространство, а клининг в свою очередь отказывается соблюдать порядок и чистоту-в таком случае, требую, ук собственноручно убирать за клинингом носки и другие средства личного гардероба!

Кондиционеры не вешайте на Вонсовского,19. Фасад должен остаться таким же красивым, спасибо сотрудникам УК за понимание.

За установку новых дверей на Мехренцева,3, благодарность. Долго ждали, но дождались. Красивая и прочная дверь!

Кино на воздухе - отличная идея! Спасибо всем кто это придумал. Почти каждый день хожу смотреть мультики с семьей. Иногда остаюсь до ночи, если погода теплая и фильм интересный

Рутминского,4 спасибо за ремонты в подъездах, очень красиво и качественно. Теперь совсем другой дом! Ещё в лифтах линолеум заменить на новый.

Приложение хорошее, но не могу понять где там пишет общедомовое потребление, оно теперь составляет значительную чать квитанции. Выложите пожалуйста инструкцию.

На Волошина,2 ухаживаете за газоном прилично, только косите пожалуйста не с самого утра. Работаю сменами и хочется поспать.

Плачу и плАчу по квитанции во время и считаю, что уборка подъезда должна быть хорошей не только летом. В демисезон есть проблемы, а сейчас намного лучше. Спасибо, что после моего письма увеличили штат уборщиц. Поставлю оценку авансом, жду такой же работы в сентябре! Живу на Мехренцева 1, но говорю и о соседних домах тоже

Начали делать плитку в 1м подъезде на Краснолесья 16/3 зимой,не закончили и бросили сославшись на погодные условия,зачем было начинать зимой вобще непонятно,плитка из прошлого века.До сих пор ремонт не завершён.

16 мая обещали по моей заявке номер 337771 в течение месяца исправить "ремонт" плитки, который был сделан в феврале, плитка не давала входной двери в подъезд 2 на Ирбитской 13 закрываться, спустя месяц на момент 19 июня НИЧЕГО не исправлено, то есть просто забили на своё же обещание. Видимо решили, что жителям и так сойдёт, песок постоянно на обуви тащится в подъезд и в квартиру. Прикладываю две фотографии с разницей в месяц.

Хотелось бы написать что у нас на вонсовсого 21 работает просто замечательная охрана, парни всегда одни и теже, это говорит о том что текучки кадров нету и мы уже знаем друг друга и здороваемся как будто в своём маленьком мире, буквально вчера шёл с коробками руки были заняты и так как меня уже знают отрыли калитку. Часто вижу что парни занимаются обходом территории, заходят в подъезды, поднимаются на лифте проверяя этажи! Вообщем от своего лица объявляю благодарность!!! Так держать!!!

Просим заменить лампочки в 3 подъезде Рутминского,4. Пошли ругаться, пообещали и сделали на следующий день, говорят заявки не было. Согласен, плюс на других этажах люди выключают свет и не понятно, где уже перегорели, а где просто выключили.

Очень красивое и атмосферное место

Крысы толпами бегают по территории дома Михеева 2. Залезли в авто и крысу намотало на ремень, оборвало ремень и ущерб составил 13000, но глупый директор не муж пола, хотя по фио он муж пола вроде, отписку дал, что раз было долито 0,5 антифриза, который при замене ремня, так как патрубки пришлось отсоединять и там естественно в них антифриз, пришлось долить, раз было долито, то неисправность двигателя была

ЖК на Индустрии плохо работают доводчики, пришлось идти в офис УК. Офис они себе сделали как в сбербанке всё очень красиво, но было бы лучше если бы не приходилось к ним ходить. Девочки в самом офисе очень понравились и отнеслись к проблеме серьезно. Вечером уже поправили, спасибо Оле из офиса, звонила при мне и решала.

Бакинских комиссаров, 93. У нас очень много проблем и вопросов по дому. Мы долго готовились к общему собранию и согласовали правильный бюджет. Благодарим сотрудников УК «Территория» за совместную работу и открытое голосование по каждому вопросу в повестке.

Здравствуйте после окончания работ,не проведён клининг. Часто встречалось загромождение проходов строительными материалами,что затрудняло проход с колясками и велосипедами.Было высказано предложение для УК производить не шумные работы в ночное время суток,на что не получил ни какого внятного ответа.В целом ремонт подъезда улучшил общую картину происходящего,качество выполнения оцениваю как хорошее,если бы не оставленный мусор и разнесеную пыль по этажам.Ждём следующее собрание на Вонсовского 75.что бы обсудить текущие вопросы по благосостоянию общедомовой территории.

Разливная 50/2, в подъезде 2 дня лежал Строительный мусор на балконе 3 этажа. Убрали только после моей заявки в офис. Считаю, что нужно вычислить тех, кто оставляет мусор после ремонта и не ждать заявок для уборки. Итого работают нормально, оперативно, но не без волшебного напоминания от меня, а у меня так-то и другая работа есть! Максим М.

Спасибо охране за работу, парни просто огонь! Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, так это на текучку кадров, когда 2 года работает один человек, а потом его меняют, новый охранник начинает спрашивать лишние вопросы. Не меняйте нам, пожалуйста, на ул. Евгения Савкова охранников, спасибо!

Спасибо охране за работу, парни просто огонь! Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, так это на текучку кадров, когда 2 года работает один человек, а потом его меняют, новый охранник начинает задавать лишние вопросы. Пожалуйста не меняйте нам охранников на Евгения Савкова! Спасибо!

Все устраивает. Спасибо за подробную консультацию, наконец-то разобралась с документами и платежками, стало все понятно. Наша менеджер дома самая лучшая!

2 февраля 2022 от данной УК приходила комиссия для осмотра строительных дефектов по моей жалобе, акт составили и похоже выбросили его, потому что никто никаких исправлений дефектов по данному акту не произвёл. На мою заявку №3391 от 21.03.2022 , поданную через личный кабинет, никто ничего не ответил, молча закрыли заявку 25 марта 2022, пометив её выполненной, никто не удосужился даже позвонить, никакого исправления дефектов по заявке также не было. Вот так "прекрасно" работает УК Территория, которую назначает Атомстройкомплекс на построенные им дома. Да, строительный дефект, по которому была жалоба- стена, которая граничит с улицей, продувается (даже тепловизор , с которым приходила комиссия это показал) , из-за чего в комнатах невозможно спать без обогревателя.

За два года наш двор превратился в мусорку. Из аварийной деспетчерской меня переводят на менеджера нашего двора, который на мой вопрос "почему во дворе так грязно?"отвечает, что виноваты сами собственники, они же намусорили, а дворников мы гоняем и они уже забегались. Двор не убирается кажется с осени. При этом деньги на содержание УК исправно платятся.Не знаю что делать в такой ситуации.как воздействовать? Рейтинг этой компании для меня плавно идёт в минус. Не хочется больше жить в домах Атомстройкомплекса, потому что нормальную уборку территории их дочерняя компания организовать очевидно не хочет и не может. Такое ощущение что сдали дом и забили огромный болт.

Сегодня осознала,что качество уборки двора сильно упало за год.Год назад гуляли с ребенком чаще, почти постоянно(2021г). Было приемлемо. В этом году появился садик гуляем редко. Вчера вышли и ужаснулись с мужем. Мелкий мусор, презервативы варежки в песочнице, в целом ощущение не приятное. Хотя среди недели звонили в УК и просили навести порядок. По мусорным бакам (их отсутвию)звонила ещё осенью и оставляла заявку, за всю зиму вопрос не решён. Теперь их нет в наличии. Отлично. Договориваться с УК устали. Какие есть меры воздействия? Прокуратура? ЖК Бриз. Квартиры растут в цене, а качество обслуживания территории падает с каждым днём. Не могут элементарно во время снеготаяния прибраться так, чтобы мы с ребенком ушли с прогулки в выходной день не раздраженыне грязью, фантиками, упаковками из под чипс, презирвативами? На закрытой территории!!!ощущение что всю зиму никто во за двором не следил. И сейчас джут, когда растает снег. Руки бояться замарать. В городе вдоль дорог уже чище чем в нашем закрытом дворе.

Хочу выразить большое человеческое спасибо, техническому инженеру Алексею. У меня были вопросы: по уборке снега, шумной работе труб, сломанном доводчике. Он мне позвонил, разъяснил каждый вопрос по полочкам. Особенно мне как дотошному человеку, прекрасно объяснили, как неправильно я включаю батареи. Я все сделала по инструкции Алексея-шума нет. Кстати, если читают жители дома ЖК "Балтийский" - зачем вы откручиваете доводчики в приквартирных холлах? Во-первых, это-не безопасно, во-вторых, если проносить крупногабаритные вещи, то можно реально зацепить и сломать. Я сама его прикручивала несколько месяцев назад, а тут смотрю-опять разъединен. Написала, что сломан, а оказывается есть жители-активисты!

Хочу поблагодарить работу диспетчерской и аварийной службы. В выходной день, когда меня не было дома, произошел порыв на шланге к стиральной машине в моей квартире, о чем я узнала от диспетчера. Аварийная служба оперативно отключила воду, затем в Квартире помогли разобраться с причиной пришедшему домой мужу. Настоящая командная работа, которая позволила избежать ущерба от затопления моей квартиры и квартиры соседей. Спасибо!

Хочу поблагодарить Управляющую компанию за то, что стали более внимательными к клиентам! Приятно удивил новый офис, менеджер София оперативно помогла мне разобраться со справками для продажи квартиры, а так же доходчиво рассказала что делать в этом случае с прямыми договорами, которые у нашего дома заключены с ресурсниками. Хочу еще отметить как конкурс от УК сплотил всех участников нашего домового чата, все переживали и поддерживали проект наших соседей, поздравляли друг друга. Очень приятно, потому что обычно в этих чатах только выясняют отношения.

Живём на Гастелло 32а, ужасное обслуживание дома !!! Очень все плохо !

Просто отвратительно!! Не желают ни чего делать, в колл центре сидят неадекватные барышни которые ни чего не понимают. Все конторы которые обслуживают дома афилированные и соответственно спроса с них нет!

Отвратительная управляющая компания, без пинка ничего делать не хочет, да и после пинка не факт что то будет делать. 1) 19 ноября оставил заявку на то что нужен ремонт в подъезде, спустя 2 месяца со мной никто не связывался, ремонт не выполнили и просто сегодня закрыли заявку. 2) 2 года уже не могут решить проблему с вентиляцией, зимой постоянно задувает в одну из решеток 3) Больше года назад жильцами решили установить забор и видеонаблюдение, УК посчитала собрала деньги и спустя полгода узнаем что у нас нельзя поставить забор. Решили что поставим хотя бы ворота, еще 3-4 месяца ожидания и ворота наконец установили, но запустить они их так и не смогли уже 4 месяца живет просто с открытыми воротами для красоты. 4) Уборка дворовой территории тоже отвратительная снег просто отгребли от подъезда и он просто лежит кучами перед домом. Дорогу во дворе так же за зиму ни разу не почистили снега уже навалило выше бордюров. 5) Даже дом к новому году нормально не удосужились украсить, над 3 подъездами повесили гирлянды а один так и оставили не украшенным. 6) Жильцам кондиционер ставить нельзя, но офисам похоже что можно т.к. висят блоки кондиционеров и никого это не волнует Так что все кто хочет обслуживаться у “Территории” приглашаю посмотреть как эта УК работает, адрес Чайковского 80/1

ООО УЖК «Территория-Восток» одна из немногих управляющих организаций в городе с которой можно плодотворно работать и вести конструктивный диалог. Имеет и развивает современные сервисы для жителей домов. Не маловажным моментом является создание чата в мессенджере с директором и жителями дома, для решения возникших вопросов с контролем руководства.

В аварийные службы ук территория дозвониться невозможно

Мы выбрали УК «Территория» большинством голосов. Данная УК помогла нам осуществить переход от старой УК «Образцовое», правильно оформили документы, помогли в проведении общего собрания. Сотрудники УК всегда на связи, диспетчерская работает хорошо, аварийные ситуации разрешаются максимально быстро. В ноябре 2021 в моей квартире упало давление воды. Причину найти не смогли с первого раза, ставили манометр, смотрели динамику падения давления в течение недели, оно действительно было низким. В результате почистили все возможные части водопровода в доме, нашли сломанную деталь, все починили. Вода бежит с отличным напором, благодарна за это! Каждый год УК ставит елку на 1 этаже – это приятно и создает новогоднее настроение. Дворник работает каждый день, лестницы посыпаны песком. К сожалению, есть ряд проблем, которые невозможно решить быстро, такие задачи разбиваются на этапы и выполняются последовательно. Некоторые долгосрочные проблемы уже решены, это радует. Надеюсь и вопрос с освобождением фасада дома от кондиционеров и проводов под кондиционеры УК Территория тоже решит в ближайшее время.

Территория - Север. Надеемся увидеть в этом году в своих подъездах что-то подобное , а не те ёлки которые вы каждый год будто с мусорки тащите. Как достали из мешка так и ставят, даже расправить лень. Позор! Смотрите на фото во вложении как работают нормальные УЖК, деньги на благо жителей и благоустройства.

«Микро история с хорошим концом!» С содроганием сердца обратилась с просьбой в УК «Территория» заверить доверенность в суд. Обычно, на аналогичную просьбу, юристы и руководители иных управляющих компаний, делают большие глаза, крестятся, убегают, отмахиваясь разными кодексами Российской Федерации, и посылают Вас ……к нотариусу. Те же, кто пограмотнее, говорят: «Мы не обязаны заверять доверенности. До свидания!». В моей ситуации печальные ожидания не оправдались! На мою просьбу «Территория» откликнулась мгновенно. Березкин Евгений Владимирович, руководитель «Территория-Север», связался со мной лично и предложил несколько вариантов, более удобных для меня, получения удостоверенной доверенности! Что можно сказать..? Браво! И огромное спасибо за отношение к жильцам домов, которые Вы обслуживаете! Вот она, клиенториентированность в действии! Достойно уважения!

«Микро история с хорошим концом!» С содроганием сердца обратилась с просьбой в УК «Территория» заверить доверенность в суд. Обычно, на аналогичную просьбу, юристы и руководители иных управляющих компаний, делают большие глаза, крестятся, убегают, отмахиваясь разными кодексами Российской Федерации, и посылают Вас ……к нотариусу. Те же, кто пограмотнее, говорят: «Мы не обязаны заверять доверенности. До свидания!». В моей ситуации печальные ожидания не оправдались! На мою просьбу «Территория» откликнулась мгновенно. Березкин Евгений Владимирович, руководитель «Территория-Север», связался со мной лично и предложил несколько вариантов, более удобных для меня, получения удостоверенной доверенности! Что можно сказать..? Браво! И огромное спасибо за отношение к жильцам домов, которые Вы обслуживаете! Вот она, клиенториентированность в действии! Достойно уважения!

Я - вхожу в Совет дома в ЖК "Сириус" по адресу Екатеринбург, пер. Широкий, 6. Изначально наш дом находился под управлением УК "Асто", она была от застройщика. Сейчас мы проголосовали за переход к "Территории". После того, как большинство жильцов заселились, мы стали понимать, что существующая УК обслуживает его из рук вон плохо. Не было нормальных коммуникаций с собственниками, отсутствовали обещанные охрана, закрытый двор, видеонаблюдение. Руководство "Асто", по сути, забило на нас и занималось исключительно выкачиванием денег из дома. Жк из обещанного дома комфорт-класса на глазах превращался в гетто. Инициативная группа Жк "Сириус" стала думать, как решить эту проблему. Выход нашелся довольно быстро и был очевиден. Рядом стояли дома по адресам Гастелло, 32 и Гастелло, 32-а. И как же там все было по-другому! Прекрасная, бдительная и воспитанная охрана, консьерж, видеонаблюдение. Красивое ухоженное озеленение (против наших жалких засохших кочерыжек, которые посадили сами жильцы). Люди, которые заходили в эти дворы, - у них даже выражение лиц было другое. Более спокойное и счастливое. И знаете, мы вдохновились примером, что может быть по-другому. Мы узнали, какая УК занимается этими домами. Это была УК "Территория". Мы договорились о встрече с ее представителями. Разница была огромна. Приветливые, компетентные специалисты. Четкий регламент. Мы видели, как здесь решают вопросы тех жильцов, которые уже давно с "Территорией". И нам стало понятно, что здесь умеют работать. Мы договорились о том, что "Территория" поможет нам провести голосование по переходу от прежней УК. И нас не подвели. Мы получили всестороннюю комплексную поддержку. От распечатки листов голосования до консультаций со стороны юристов. Поразительно, как оперативно и слаженно работает команда "Территории". Иногда у нас возникали вопросы практически ночью. И что же. Мы в считанные минуты получали ответ от специалистов! А от Асто по официальным запросам и серьезным проблемам стандартом было молчание. На очном собрании 13.09.21 представители Территории провели крайне благоприятное впечатление на собственников ЖК "Сириус", компетентно и терпеливо ответили на множество вопросов. Результатом стала победа по итогам голосования. Наш ЖК "Сириус" переходит под крыло "Территории". И эта новость стала настоящим праздником для большинства. Спасибо "Территории" за то, что не побоялись трудностей и помогли нам. Надеемся, что скоро наш дом и двор станет таким же безопасным и благоустроенным, как соседние - на Гастелло, 32 и 32-а.

После продажи УК "Лига ЖКХ" холдингу Уралмаш в городе не осталось жилищных компаний, исповедующих современный менеджмент, свободную конкуренцию, клиентоориентированность, кроме УК "Территории". Жаль, конечно! УК "Территория" единственная компания в регионе, развивающая современные и удобные сервисы для своих клиентов-жителей, с руководителем регулярно выходящим в прямой эфир на радио "Город ФМ".

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!! Не советую иметь с ними дело ни при каких обстоятельствах! Лживые сотрудники, которым плевать на людей. ВСЕ ПОСТРОЕННО НА ОБМАНЕ!!!

Доброго времени суток ! Это объявление висело неделю сегодня отпросился с работы .как и многие из нашего дома ( у нас тоже рабочее время в основном до 18-19.00) дома был как указано 16.00 прождал до 18.00 ни один специалист не появился .Вышел во двор пообщался с соседями у них тоже никого не было .Почему такое не уважение

Хочется поблагодарить руководство УЖК «Территория-Восток» и «Сервисной Компании» за профессиональный подбор кадров, которые добросовестно и качественно выполняют свою работу. В моей квартире на стояке отопления образовался свищ и стояки сильно гудели. Сотрудники УК оперативно заменили стояки, работа была выполнена аккуратно. Хочется отметить сварщика Анатолия: он показал свой высокий профессиональный уровень. Очень признательна директору Александру Сергеевичу за его участие, организацию и контроль выполняемой работы. Так же управляющая клиентскими отношениями Елена Николаевна проявила доброжелательность, исполнительность и ответственность при решении моей проблемы. Очевидно, что УК заботится о комфорте и благополучии проживания жильцов. Особо хочется подчеркнуть, что в подъезде всегда чисто. Во дворе много цветов, зелени, организовано много зон для отдыха. Всё ухоженно и в исправном состоянии. С уважением и благодарностью жительница дома Сурикова 53

У нас видимо позитивный опыт сотрудничества с компанией. Если лампа перегорит или "хорошие" соседи мусор на лестничной площадке оставят - все заменяют, убирают. До этого был опыт с ТСЖ. Вот там мрак. Когда камеры снимали "на ремонт" и потом они пропадали на несколько лет. Из-за этого были случаи воровства внутри закрытого двора, но камер же нет - даже не посмотреть. Запросы на ремонт освещения игнорировались, приходилось снова и снова просить устранить мигание в подьезде. Видимо, все познается в сравнении.

Я уже и раньше писала в эту организацию жалобу на консьержа на Уральской-75, но внутри компании. Не хотела выносить сор из избы, так сказать. Но сегодня сил уже нет. Ежемесячно мы платим немаленькую сумму за услуги консьержа на Надежды Алексеевны. И что мы получаем за эти деньги? Мало того, что Надежда Алексеевна обычно полдня проводит за разговорами по мобильному телефону, так периодически она ещё, не стесняясь никого, спит на рабочем месте с весьма звучным храпом. Я уже жаловалась в УК по этому поводу, мне сказали, что якобы с сотрудником проведена беседа, но не скажу, что это сильно помогло. В итоге для нас это обернулось печально. Сегодня у нас украли велосипед, пока мы были на работе. Наш сосед, вернувшись из школы, заметил пропажу и сообщил о ней консьержу. Но она даже не подумала, позвонить в полицию, потому что не знает, чей велосипед. Гениально! В подъезде осталась срезанная цепочка, но мы никуда обращаться не будем. Никто даже не попытался выйти на нас, жильцов! Но самое интересное, что консьерж вообще никого не видела: никого с велосипедом, и никого подозрительного. Может быть, потому что она спала или увлеченно беседовала по телефону? В итоге что я получаю, оплачивая услуги консьержа? Когда домой иду я или мои родственники - у нас постоянно спрашивают, куда мы идем. На мою сестру за 3 дня, которые она у нас гостила и постоянно ходила мимо консьержа, несколько раз накричали с вопросами, куда она несет доставку! Зато, когда приходят воры - им, видимо, никаких вопросов не задают! Их даже не замечают. Наш сосед сообщил о пропаже в 15:40, мы пришли домой около 20 часов. И узнали, что за это время консьерж и УК не сделали ровным счетом ничего. Более того, нам даже не дали видео с камер. Только завтра разрешили прийти и написать заявление, которое рассмотрят и только потом сообщат, можно ли посмотреть запись. Ну а зачем торопиться, действительно? Воры ведь никуда не денутся. Сначала ничего не будем делать, а потом еще минимум сутки будем выдавать видео своим же жильцам. Что хочу сказать? Никогда не покупайте квартиры в Атоме - вы получите вот такой сервис. Храпящий консьерж и равнодушная УК - любой каприз за ваши деньги! В новостройках с более продуманными системами безопасности при этом тарифы дешевле.

Хорошая УК. Прислушиваются к просьбам жильцов. Недавно полусферы установили во дворе. Не только на дорогах, ещё на газончиках. А то машины заезжали и невозможно было. Трава вся замята. Некрасиво.

Спасибо за конкурс рисунков и приз. Детям очень понравилось в развлекательном центре. Готовы поучаствовать еще. Не все идеально в работе УК, поэтому 4ка, но нам хорошо дома жить, не жалеем

Долго собиралась написать, и вот решилась. Хочу поблагодарить Дарью (фамилию не знаю) в офисе на Фучика. Помогла разобраться с вопросом по начислениям. Обращалась по квартире родителей. Очень толковая и спокойная женщина, приятно было разговаривать, ведь я пришла накрученная. Единственное, прошу начальников обратить внимание на манеру общения диспетчерской. Вроде и не хамят, но разговаривают постоянно нервно, как будто я им должна что-то. Осадок накладывает. Если бы не это, поставила бы пятерку

Спасибо девочкам в офисе помогли в непростой ситуации! Очень захотелось написать отзыв в благодарность. Благодарить у нас давно разучились. Вообще УК неплохая, есть замечания по уборке подъезда, а в остальном все устраивает. Двор у нас чистый, скамеечки и площадка покрашены. Приятно смотреть. Директор поменялся, сейчас очень приятный и внимательный, послушал жалобы, часть из них уже решили. Конечно за последние года 2-3 стали лучше работать, соседи тоже заметили, что стараются

Нормальная управляющая компания. Жили с ук от застройщика, никак не могли решить с гарантией. Выбрали эту, наконец то начали исправлять строительные недоработки. Мы очень рады, что наконец-то нас слышат. Пишу заявки в Территорию на почту, всегда отвечают. Кстати, приложение запустили, из него еще быстрее отвечают, чем даже по заявкам на аварийку. Не все идеально, дворник не нравится всем, хочется заменить, мусор с лужаек не убирает, но вот уборка в нашем подъезде хорошая. Наверное от добросовестности сотрудника зависит. От культуры жителей тоже много зависит. Большое спасибо нашей управляющей Елене, никогда не отказывает в помощи, всегда вежливая. Таких сотрудников побольше бы. Уверенную 4 ставлю, жить стало в доме приятнее

В целом, аварийные ситуации ,либо вызов в квартиру с какими то проблемами за которые отвечает Ук они более менее исправляют.А вот плановые обходы делают крайне редко или же совсем не делают,допустим на лестнице частично нет освещения,я так понимаю обход они не делали годами.Мусор так же на лестнице лежит очень долго,пока не позвонишь.Вот сейчас спускался по лестнице,фекалии лежат,шприцы.... Так же дверь постоянно недозакрыта входная в подъезд уже почти месяц,всем нет до этого дела,видимо поэтому и ходят в наш подъезд испражняться...

У нас удачный опыт с этой управляющей компанией. Двор ухоженный, охрана нормально работает. Единственное, что смущает - долго отвечают на письменные обращения. А в целом - неплохо

можно звонить бесконечно, приёмная трубку не берет

Не рекомендую данную компанию для трудоустройства! Приезжали на должность оператор call-центра 5 апреля на собеседование с руководителем (напрямую). Встречи с руководителем не состоялось. Приехали зря. Рассказали на встрече тоже самое, что и по телефону. Перенесли встречу с руководителем на четверг. Должны были о времени встречи уточнить в среду, в итоге звонка не поступило, звонили сами несколько раз, было постоянно занято, и не перезвонили. В итоге вакансия в архиве на сайте. Смысл проводить собеседование, тратить своё время и время людей на пустые разговоры.

Получила весьма развёрнутый , по пунктам , ответ на свой предыдущий отзыв, касательно УК Территория. Судя по тону ответа - замечания по факту были приняты за личное оскорбление, а не учтены как недостатки содержания жилья, которые необходимо принять во внимание. В таком случае, дополню отзыв , по пунктам, так же развёрнуто. 1. Протечки на паркинге - двор, под которым находится паркинг, необходимо чистить от снега, а также следить за коммуникационными системами труб водоотвода, чтобы данной проблемы не возникало при дождях, таянии снега и прочих погодных условиях. На вашем сайте указано, что вы проводите регулярную очистку паркинга от грязи и обработку от наледи. Так вот, очистку от наледи в зимнее время года все собственники Парковочных мест оценили «по достоинству», а про уборку... да как же ее можно оценить, если все полы покрыты лужам воды, стекающей с потолка и стен?! 2. Уборка подъезда и входной группы - касательно данной ситуации полагаю, меня не правильно поняли?! Входная группа, в том числе крыльцо дома со стороны улицы Фучика - постоянно грязно, мусор из урн разлетается около входа в подъезд! Никто не просит Вас убирать «все что мы видим и всё, что нам не нравится»(с.) опять же, переходы в паркинг - отдельная тема грязи. 3. По лифтам. Действительно, в марте имели место остановки лифта в количестве нескольких раз, которые длились весьма продолжительное время,не один и не два дня. добраться до машины можно и через переход во дворе дома, но увы, если ты человек с ограниченными возможностями или с коляской с ребёнком - это будет весьма проблемно. Замена деталей механизма лифта прошла успешно, было бы неплохо заделать и дыру в полу грузового лифта, которой уже точно более двух лет. (Фото прилагается) Последний пункт Вашего ответа поразил окончательно. В нем слегка завуалированно Вы говорите о том, что мы забываемся, так сказать - ведь мы платим-то , какие-то среднестатистические копейки. А должны мы «... и другие НЕДОВОЛЬНЫЕ жильцы ВАШЕГО дома»(с.) быть наверно счастливы, ходить молчком и не задавать накопившиеся вопросы, дабы не задеть эго управляющей компании. Минусы, не могут вытекать из плюсов, которые , как Вы говорите, мы, видите ли, перестали замечать. Что за аргументный аргумент?! Минусы могут вытекать из талого снега, и некорректной работы УК. Прошу обратить Ваше внимание, что плата по всем квитанциям ( паркинг, Квартира) нами производится регулярно, без задержек и прочего. И если Вы берётесь за предоставление услуг за деньги, будьте добры, хотябы не хамить в ответ на любое обращение , а ещё лучше - выполняйте предоставление услуг на должном уровне. Большое спасибо за ответ.

Работа управляющей компании по адресу Юлиуса Фучика - отсутствует практически полностью! Паркинг - постоянно грязь, всегда льётся вода с потолков, как в самом паркинге так и в переходе из дома на паркинг. Подъезды и входные группы не убираются, горы мусора перелетают на ветру вдоль улиц Фучика 1,3...... лифты регулярно не работают, в частности тот, что ведёт в паркинг..... можно перечислять ещё очень много.....

Чудно следите за домом! Наклонился списать показания счётчиков и чудо дверь упала мне на ГОЛОВУ УГЛОМ! Если вы не можете нормально обслуживать дом, значит откажитесь от него! Весь дом разваливается, ни одна дверь нормально не работает, лифты не работают, в подъездах канализацией воняет, за то бегаете по судам

Очень удобно что офис управляющей прямо в доме. Не нужно ехать на другой конец города и брать отгул.

Читаю отрицательные отзывы и думаю, что нам видимо повезло. И заселили без проблем и с претензией к застройщику помогли, и в аварийку сразу дозваниваюсь, и совет дома у нас адекватный.

Всё устраивало кроме личного кабинета. Теперь ещё и мобильное приложение запустили. Ещё бы сайт нормальный сделали

Никому не советую связываться с этой УК, если есть выбор-выбирайте другую или ТСЖ:) Новый дом, Цвиллинга 58, ЗИМОЙ БЛИН ПОБЕЖАЛИ ОКНА УК отфутболила к застройщику, застройщик к УК, как оказалось что на Фучика сидит даже не наш представитель в итоге мы 3(!) недели сидим с плачущими окнами, пошёл грибок и ВЫ, ГОСПОДА ХОРОШИЕ, УК ТЕРРИТОРИЯ ЮГ БУДЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ПОЛНОСТЬЮ ЗАМЕНУ ВСЕГО, что по вашей вине испортилось в новой квартире Всего вам доброго, звонить буду каждый день, пока не придёте, и не сделаете:) Продолжаю: диспетчерская служба и работа-огонь! Говорю Валерии с Фучика о своих претензиях, а Валерия прикидывается непонятно кем и говорит что меня не слышит(звук будто убирает трубку от уха), когда начинаю говорить о том что готова ее послушать, она О ЧУДО сразу слышит и по звукам не убегает в другую комнату

Компания для поборов и бездельничества!!!! Собирают деньги за содержание жилья, по факту все замены за свой счёт!!!! По заявкам не обрабатывают ничего, дозвониться невозможно. Как и многие УК бесполезные фирмы для выкачивания денег из жильцов при этом отсутствует напроч сервис.

На фото изображено, как адекватная жилищная компания обустраивает места для курения, чтобы некурящие люди не чувствовали дискомфорта от курящих, которые делают это около входной двери и под окнами. Нашей же управляющей компании - наплевать. Хотя обращения с этой проблемой уже были. «Спасибо».

Вот думаешь наконец то УК начала шевелиться и что-то делать, думаешь нужно похвалить и написать хороший отзыв на 5 звёзд, НО нет…Увы это временно. Сняли обшивку с лифтов на Академика Вонсовского 21 – о чём большая часть жильцов не просила,какому-то жильцу просто невтерпёж было сделать селфи для инсты, дак удосужились их хотя бы помыть нормально ваши уборщицы, а где помыли – дак мыли видимо наждачкой. Исцарапали весь лифт. Если раньше во дворе была как и гостевая парковка не более часу,то теперь там стали места только для инвалидов. Кстати то что на асфальте нарисован знак инвалид – никакой силы не имеет. В итоге народ вынужден вставать за этими местами,и как обычно нас жильцов никто не спросил. У вас же за всё нужно голосовать дак,где же это в бюллетенях?! Почему вы самовольничаете, может тогда пусть эти самые инвалиды и платят за обслуживание данной общедомовой территории. Сам Атомстройкомплекс дал чётко понять,что там предусмотрена и гостевая парковка! Прикладываю скрин. Бюллетени по голосованию,которое сейчас ещё идёт составлены отвратительно,если их составлял ваш Юрист,то он “грамотей от Бога”. В один пункт налеплено сразу несколько позиций,к примеру: Есть пункт о разрешении аренды магазинам и т.п., за что брать с них будут 600 руб с кв. м. и в этом же пункте налеплено,что УК ты даёшь согласие заниматься всей макулатурой УК и за это она будет брать 15%. И ты не можешь проголосовать ЗА то чтобы помещения сдавались в аренду,и ПРОТИВ того чтобы УК занималась макулатурой и брала за это 15%,так как считаешь,что это ЖИРНО для них. Куча непонятных формулировок,нет права выбора,либо так и никак иначе,в итоге народ голосует против камер и за их обслуживание,кто-то голосует даже против домофона. Все расчёты по камерам размытые даже в презентации, пояснения нулевые. За охрану мы сейчас платим 1,95 руб/м.кв. ,но за двоих почему-то просят 4,6 руб/м.кв.,простая арифметика на уровне дет. Сада: 1,95*2=3,9 руб, 4,6/1,95=2,36 руб,НО нам говорят НЕТ у нас всё правильно, подорожает в 2 раза…по факту же в 2,4 раза если округлить в большую сторону, данная УК ещё и считать не умеет. На каком же основании ЗП у охранников вырастает, если их будет двое ,а не один?! Никаких пояснений. Так же данная услуга является дополнительной и каким образом вы её включили в платёжки по ЖКХ не понятно, так как это не законно. И да с каждым жителем должен быть ещё и заключён договор на оказание этих ДОП. Услуг. Так же якобы из-за того что на данный момент показания рассчитываются по нормативам,а не по счётчикам,хотя они у нас установлены,но у нас же здесь государственная дума и за всё нужно голосовать,хотя нет за что-то не нужно,УК решит сама за всех как лучше... и как выгоднее ей... дак вот нормативы приписывает УК просто конские,за электроэнергию в подъезде дерут аж 5,2381 руб/м.кв.,что выше чем в газифицированном доме,а газа у нас нет. Тоже самое и с водой,уже можно было несколько озёр залить, уборщица явно столько воды в месяц не тратит. Позвонили в их расчётный центр,там сказали что голосуйте за счётчики и будет вам счастье,но перерасчёта не ждите! А вот юристы говорят иное,если в итоге потом не будет перерасчёта по счётчикам,видимо будем вынуждены требовать отказ от вас в письменной форме. И жаловаться куда следует. Но я всё таки надеюсь,что это у вас сотрудница просто ошиблась из расчётного центра...

Стали реагировать на обращения жильцов, слышать их! Позитивная тенденция. Да и некоторые моменты в работе УК изменились этой весной в положительном направлении, возможно пришло понимание, что жильцы такие же люди, и решение их проблем касаемо жкх и есть основная обязанность УК.

Как то странно работает телефон аварийки, до 5 минут глубокой ночью ждешь ответа. За то порадовала оперативность, с которой приехали и устранили причину протечки в квартире. Причем не раз слышал от жильцов своего дома, что долго дозваниваются до аварийного диспетчера. Прошу проработать данный вопрос.

Наконец то хоть что то стало меняться в этой УК. Цветы во дворе на Фучика высадили! Прям глаз радуется! Надеюсь на этом все не закончится... Хотелось бы больше деревьев, очень уж мало их во дворе.

Самая отвратительная из всех моих работ

Просто конченная организация

короче, я такого хамства от диспетчерской просто не ожидал. и это руководитель общалась со мной. в чате дома тоже говорят про ее хамские разговоры с людьми. разговаривал с ней и в ноябре, и где то в конце января - это что за формат общения - я - звезда, а вы - тупое ни кто? фамилию точно не помню, вроде завьялова.. примите меры, я бы с такими точно не работал, поздно конечно написал, но что то помнится до сих пор.высказываюсь редко в эфире, но тут обидно и самое интересное сейчас с ней не соединяют почему?

Уважаемая УК я понимаю что у вас полно забот, НО почему у нас под окнами на Академика Вонсовского 21 образовалась стоянка по вечерам, хотя дольше часу там стоять нельзя, и обещали таких нарушителей карать, но раз они зачастили по ночам там бросать свои машины, значит меры с вашей стороны не были приняты! Они мешают так же осуществлять погрузку, разгрузку в вечернее время. Одна из машин, чей-то тазик( с номером Х884ЕВ66) стоит там уже месяц, может пора его эвакуировать на штрафстоянку?! Так же рядом со шлагбаумом есть проезд( обозначила красным кружочком на фото), кто-то заезжает не открывая его, когда вы опять же примите меры и воткнете туда столбик или поставите глыбу?! И жители дома не довольны уборкой лестничной клетки. Я прекрасно понимаю что у нас в доме завелись свиньи,если кто поймает их - накажет,но и за уборку мы так то тоже платим, которая не осуществляется в полной мере! Надеюсь вы примите меры!

Ужасные впечатления. Решил подключить тепловой счетчик. Никто не предупредил что придется платить больше. Ввел в экспл., сказали соседи что буду платить больше, не дожидаясь даже первого месяца опдаты по счетчику, собрался вывести из экспл, для этого его надо "сломать", так просто нельзя. Далее по закону я должен платить 3 месяца по своему среднему (которого не было). Занавес. При общении формальное отношение, говорю могли хотя бы предупредить, как-то содействовать собственникам в изменении ситуации на законодательном уровне. "мы ничего не можем". Предупредить настойчиво вы тоже не можете. Один негатив вообщем.

Я могу разговаривать с вами уже только матом!!! В данный момент стою в намыленной головой в ванной и всю воду опять отключили!!! Да сколько можно!!! Я нахрена плачу такие деньги!!! Это уже 3ий раз за две недели!!! В коммуналках таких проблем нет как в ваших элитных домах!!!!

Не понимаю негативных отзывов о данной УК. Я этой компанией крайне довольна и рада, что мой дом в Екатеринбурге по ул. Гастелло 32а обслуживает именно Территория-Юг. На мой взгляд вопросы решаются оперативно. Всегда можно оставить заявку через личный кабинет на сайте Территории. Оставляла как-то заявку на приведение стен на моем этаже в нормальный вид, так как местами штукатурка была выбита (видимо жильцы при погрузке каких-то вещей в грузовой лифт задели стену). В итоге Территория провела освежающую покраску стен во всём подъезде. Заявки на мелкие неисправности (отвалилась ручка, не работает пружина двери и тп) можно оставить как на сайте, так и через техника-смотрителя, который территориально находится прямо в доме рядом с комнатой охранника. Во дворе всегда всё чисто. В Новый год всегда устраивают праздник двора. Ко всем праздникам вывешивают поздравления для жильцов дома на 1-ом этаже и в лифтах. Если и были спорные вопросы по начислениям, то спокойно всё это решалось, мне делали перерасчеты. Кроме того у нас в доме есть своя газовая котельная. Когда весь город страдает от опрессовок и сидит без воды, мы спокойно принимаем душ. Вообще не припомню проблем с водой. А уж про отопление молчу. Тьфу-тьфу-тьфу. Не сглазить бы! Но у нас зимой всегда тепло

Славянская 51, где отопление, стояки еле еле теплые?? На улице зима, а не лето, дома промерзли дома дубак, 24/7 работает обогреватель. дети болеют от этого холода, за отопление по 2к платим че за ужас

Так уж повелось, что эту управляющую компанию никто НЕ выбирает. Просто данная УК хороший друг, одного крупного застройщика Екатеринбурга, и дома под её контроль достаются ей "Чисто по братски"... И сделать с этим совершенно ничего не возможно. Отсюда и отношение УК к собственникам... Друзья! Мы проживаем в этом же доме где и располагается это заведение - на фучика, 3. Казалось бы, ну мы буквально под боком, и уж кого, то у нас то всё должно быть супер! Правда? Образцовый двор, чистота в МОПах, корректное и честное формирование счётов на оплату - верно? Увы... Нет. Наш двор не стал визитной карточкой компании, а наши жильцы не полны высоким уровнем доверия и лояльности к этой структуре... Если вы въехали в новый дом, а там уже "сидит" территория - приятного мало. Диалога с вами не будет, ровно как и уважительного отношения к вам. Хотя бы раз в год нам обязательно присылают квитанции с "дикими" начислениями. В этот раз всему дому выкатили астрономические счета за отепление. У нас установлены счётчики ТЭ в квартирах, но это не спасает. В этом месяце наш дом дружно оплатит отопление за всех арендаторов (которых не мало) в нашем доме. Охрана! Что она делает? 1. Кипятит чайник 2. Заваривает "доширак" 3. Курит 4. Спит 5. Слушает музыку ... и абсолютно не занимается охраной общего имущества и уж тем более нашего спокойствия. Недавно пожарная сигнализация сработала ночью - так она целый час "орала", пока её не отключили. В нашем "закрытом" дворе, буквально толпы посторонних, их никто не останавливает, проходят через дверь, лезут через дыры в ограждении везде... Всем плевать - не двор, а парк Маяковского... Уборка. Допустим наш этаж убирают по понедельникам. И вот, вдруг понедельник выпал на 4 ноября (к примеру). Всё - 100% гарантия, что на вашем этаже две недели не будут убираться! Ну а заплатите вы за эту услугу конечно же в полном объёме. Уже догадались что у нас ждёт в новогодние праздники? Правильно - СРАЧ! С верху до низу... Мы очень огорчены, что всё так складывается. Повлиять на это нет ни какой возможности. У нашего дома была "инициативная группа", но ей не дали работать, а в конце и вовсе просто "закашмарили" её участников, так, что теперь никто не хочет с этим связываться. Отзыв получился длинным, поэтому спасибо за внимание :)

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе УК "Территория". Радует оперативность в решении вопросов, в том числе оперативность и качество работы конкретных сотрудников. Немаловажным фактором при покупке жилья оказалась репутация УК и их отношение по работе с конкретным домом- этот пункт нас удовлетворил. Одной из последних ситуаций является прецедент с просьбой по установке рамы для фиксации коляски на первом этаже, вопрос решился оперативно, положительно. Вопросов по начислению квартплаты нет, система кажется прозрачной. Желаю развития и благополучия УК!

Почитав комментарии не удивлена! Это не УК, а шарашкина контора. У меня дома отваливается плитка в ванной комнате, еле как дозвонилась чтобы составить акт, акт составили и то по фото, домой никто не выезжал, подписала положила в почтовый ящик , до сих лежит, неделя прошла! Не забывайте из чьего кармана вы получателе Зарплату и кормите семьи свои. Прошу пока от себя, а не от правоохранительных органов, чтобы в срочном порядке произвели замену плитки в ванной комнате, она висит и падает на членов моей семьи, что является небезопасным и угрожает жизни и здоровью. Зовут меня Юлия, проживаю по ул.Водоемная 80/3 ( ЖК Просторы )

Каждые 2-3 недели в воскресенье после 21.00 на Михеева отключают всю воду. И каждый раз нам сообщают,что произошла авария. Живем тут больше года и в такую закономерность уже не верим. Честно,заколебались за дополнительные деньги греть себе воду, когда УК итак дерет не малые.

Не нормальная управляющая компания. Начиная от того, что расчёты за комуслуги и капремонт насчитывают не верно и при этом нормального ответа от них не добиться и заканчивая тем, что в новых подъездах ПЛАСТИКОВЫЕ окна забивают на зиму на ГВОЗДИ (!) видимо чтоб не открывали. Это так они "бережно" относятся к имуществу собственников. Летом развели жильцов на поверку тепловых счётчиков следующим образом: организовали поверку через очередную липовую контору, собрали деньги, а перед отопительным сезоном всех попавших на эту схему уведомили, что оказывается (!) эта фирма не имела право осуществлять поверку счётчиков. Поэтому либо снова поверяйте счётчики (все равно не успеете до подачи тепла), либо считать будут дороже по нормативу. Молодцы, всех развели! Последнее нововведение от них- это согласование кондиционеров. Жильцы, которые несколько лет назад раньше с ними согласовали установку кондиционеров, теперь СНОВА должны пройти всю процедуру. Очередной развод на деньги. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой НИКОГДА! Их руководство только и думает как повысить тарифы и придумать очередной повод для сбора денег!

Мои соседи описали всё происходящее, не буду повторяться - тут остается только согласиться... к сожалению.

На отзыв-то конечно ответили, но даже деталий не спросили «Кто, что почему когда и как»?! Пришлось самой звонить Светлане Тимофеевне и узнавать как будет решаться вопрос, на что мне ответили так, цитирую «а что там табличка «курить запрещено» висит, (нет) ну и что тогда?!» Собственно ничего, если вы не будете решать это хамское отношение, то пойду через полицию, вас там и табличку заставят повесить и охранника уволить за нарушение дисциплины. Я НЕ собираюсь дышать дымом.

Охранник курит на площадке для выгула собак. На просьбу закончить и больше тут не курит никакой реакции. Почему вы в охрану набираете орков и огров?!

Проживаю по адресу Славянская 51 Нет горячей воды 5 месяцев. На каком оснований вы её отключили????? ещё на большой срок с большими нарушениями. На улице холода, дома холодно ещё и воды нет классно!!!!!!

Ужасная компания, столько негативных моментов из за них, что и не перечислить, жил в нескольких домах этой компании и везде одно и тоже

Очень странная логика у компании. Летом в жару был инцидент с засором в подвале, от чего в подъезде и квартирах стоял сильный запах канализации. Окна в подъезде были закрыты (ручек на окнах нет, чтобы в целях безопасности собственники квартир окна самовольно не открывали - так объяснили в УК). Сейчас несколько дней стоят холода, отопления в квартирах, естественно, пока ещё нет. Но зато окна в подъезде открыты. В УК решили, видимо, что жильцам нужно проветриться. Отопительный сезон ещё не начался, через дверь из подъезда задувает, в квартире свежо, красота! Даже обогреватель не помогает. Это они так проявляют заботу о нас, отрабатывают немалые деньги, которые мы им платим за обслуживание общедомового имущества. На звонки с просьбой закрыть окна реагируют агрессивно (объясняя тем, что окна открывают собственники. На окнах даже нет ручек и, чтобы их открыть, нужно как минимум залезть на стремянку. И вопрос о том, как без ручек на окнах люди могут их открыть остаётся без ответа) и бросают трубку. Юристы советуют всё фиксировать (запись разговора, фото открытых окон) и отправлять в прокуратуру и жилищную инспекцию. Инцидент произошел по адресу: Бакинских комиссаров, 95

Это какой-то ужас с этой ук. Такого я ещё не видела. Вонь в подъезде стоит две недели на Соболева 21/5 . Звоню одним - позвоните по др телефону, звоню другим - позвоните ещё по другому, звоню далее- заявка принята. Толку -0. Звоню в приемную «территории» и даже там трубку не берут вообще. Что это за свинство ? Видимо только через прокуратуру надо все решать . Почему такие ук ещё существуют? Весь подъезд нюхает запах канализации две недели , а им все равно.

Управляющая компания преследует только собственные интересы, а никак не интересы собственников! ЖК Ударник, 4 очередь. Управляющая компания сразу же, после приемки дома, организовала собрание собственников с решением таких вопросов, как видеонаблюдение, охрана, коврики на входе, ограждение тех.этажей и т.д. Но один из самых важных вопросов - оплата за общедомовое имущество по счетчикам, а не по нормативу - поднят не был! В результате жильцам пришли квитанции с космическими суммами за общедомовое электричество (за площадь квартиры 80 кв.м за полтора месяца начислено 897 руб.!) И только сейчас выясняется, что это решается через собрание дома. Зато УК за нас решает и выносит на собрание, что за охрану в месяц мы готовы платить только 84000, а не 86500 например, из-за чего не проходит по сумме ЧОП, который охраняет первые три очереди ЖК.

Это кошмар, а не компания! Два года добиваюсь чтоб исправили дефекты с окнами! И дозвониться до людей решающие эти вопросы составляет колоссальный труд-они не берут трубку! Договорившись в итоге с Валентином Олеговичем о том что придёт комиссия, я добиваюсь выделить время на это, упрашиваю присутствовать дома мужа, про нас забывают. Вопрос как-то начинает двигаться дозвонившись до директора фирмы(единственный человек, четкий, если обещает решает), мне перезванивают, вопрос решается с резиной на окнах наконец-то за 2 года, но остаётся вскрыть косяки и подоконник пропенить в углах(чтоб не было изморози) и тут опять не добиться результата. Обещали до 31 марта решить вопрос, Ольга Константиновна обещала, так и не перезвонила, звоним ей, сколько не звони, в какое время не звони, трубку за год взяла два раза. Уже сил и слов не хватает.... Пришлось опять звонить директору, после звонка перезванивает Валентин Олегович обещает решить вопрос до 13 мая, в итоге, чтобы вы думали)), опять забывает! Звоню ему, а он не в курсе что что-то обещал, видимо ежедневник с ручкой подарить надо. Забыл бы про свою зарплату так!!!!! Обещал договориться со специалистами назначить дату, трубку не берет и не звонит! Хотелось по хорошему все решить, а похоже в суд надо идти... И поменять у нашего дома управляющую компанию, думаю все будут только ЗА!

Моя История с этой УК началась два года назад. Посчастливилось приобрести квартиру по адресу Анатолия Муранова. Хотя может и не Ук вовсе, а просто охеревший техник смотритель, работу которой никто не контролирует.Это самое толерантное определение, которое мне удалось подобрать. Полное безразличие, пренебрежение, хамство и на каждый вопрос -«я вам ничего не должна» или «мне некогда» или «это ваша проблема». Есть даже видеозапись!!! Которой я уже поделилась с соответствующими органами. Худшего отношения к жильцам я ещё не встречала. У меня сложилось стойкое Впечатление, что я проникла в ее частную собственность и не законно там проживаю. Управляющий нашим кварталом, на мой рассказ ответила мне - «а техник смотритель мне говорит что это вы некорректно себя ведёте». Вот и вся клиентоориентированность

Соглашусь с предыдущими постами, столкнулся с теми же проблемами, безумные цифры за счета, не понимаю как можно требовать за однокомнатную 7400

шляпа. у нас отключено отопление нами же, для того чтобы меньше было накрутки по коммуналке. а эти....считают по полной программе +2000 в месяц. товарищи! кто знает управу на мошенников?