Отзывы Инсис, телекоммуникационная компания

Что за технические работы по несколько часов в выходные дни? Дозвониться невозможно. Провайдеры, которые предоставляют качественные услуги связи подобного не допускают. К сожалению, в прекрасном городе Екатеринбурге такие компании ещё не появились.

На родительском собрании встал вопрос об активности детей в интернете, нарассказывали ужасов... У меня не было понимания, как следить за ребенком в сети. Позвонила в техподдержку, предложили “Родительский контроль”. Подключила и одной проблемой меньше! Потому что до этого открывать историю браузера было страшно))

Я в понедельник оставила заявку на подключение, и уже в четверг с утра мне все подключили. Была удивлена, что для пользователей, эти ребята разработали приложение для смартфонов. Это очень сильно упрощает коммуникацию с компанией. В нем можно оплачивать и до заказывать услуги, менять тарифы, быстро связываться с поддержкой. Классная задумка с бонусами. По мере накопления, их можно обменивать на услуги компании. В Инсис самые дешевые тарифы. При этом качество услуг и обслуживания на высоте.

Услугами провайдера пользовались чуть больше 3х лет. При подключении монтаж осуществляется быстро, в оговорённые сроки, аккуратно и чисто. Сотрудники вежливые и опрятные. Техническая служба также проявили себя как опытные и клиентоориентированные специалисты. Качество и скорость интернета выше всех похвал

Сегодня 30.06.2019 пропала вообще вся связь с компанией, ни сайт ни городские телефоны, ни 8800.. указанные в 2Гис не работают. При этом и у нас не работают телефоны. Даже о проблеме не сообщить. А потери в бизнесе как компенсировать?

Если интернет от данного провайдера работает как надо Вам повезло. Как только появятся какие либо проблемы можете сразу подключатся к другому. Заявки в техподдержку висят месяцами!!! Никто ничего Вам не сделает. Писал и звонил куда только мог, в ответ одни обещания. Мне повезло больше, Инсис в моем доме монополист...

До инсиса, пользовалась "ДОм Ру" - 7 лет. Сначала все устраивало, в последнее время ДОм ру, стал ужасным. Перед НОвым годом решила перейти на новый интернет. Сейчас все устраивает и цена и скорость. И вдобавок, я выйграла еще 4 мес бесплатного интернета от инсиса. Спасибо - Инсис! Пожалуйста, не скатитесь как ДОм Ру.

Пока воспользовался только Услугой по составлению заявки на подключение и хочется отметить профессионализм консультанта Ирины. Выбирал из 3 провайдеров. в итоге выравнивая возможности, только Инсис пошел на ввод исключений. Благодаря индивидуальному подходу клиенту, забраковал даже на 100р дешевле в месяц интернет от Ростелекома и ДОмРу Дополню или создам новый после пользования услугами

Подключили к интернету быстро, но не бесплатно. Через месяц ушёл к более дешёвому провайдеру. Нареканий на интернет не возникло. Позвонил, сказал, что не буду пользоваться и чтобы отключили. Кинули трубку. Ну так понял, что отключили. Через 2 месяца звонит их робот и угрожает коллекторами и судом. При нажатии на кнопку для связи с оператором, ждёш по 10 минут и ничего. На 10й раз, решил дождаться. Сказали, чтобы отключить, зайдите в личный кабинет. Но через другого провайдера не зайти уже. В общем сказал он мне номер договора для оплаты и сумму. Оплатил. Проходит месяц и сегодня снова звонит робот, дождался оператора, она переводит на специалиста, ждёшь ещё минут 5-10 и связь обрывается. Потом на их сайте нашёл 8800, и снова 10 минут ждёшь секретаря, потом 5 минут оператор и снова отбой. Видимо в этой компании в 2018году ничего не решить по телефону и ехать в офис придётся.

Отличная компания, очень быстрый интернет, грамотный персонал особенно тех. поддержка. В сравнении с другими операторами, все намного качественнее. Р-н Академ.

О,как же я страдала без вас. В нашем доме был только дурДом.ру:( Теперь мы переехали. Даже не думала к кому подключиться. Инсис! И цена, и обслуживание,и даже девочки по телефону разговаривают как-то хорошо- не заискивающе, и не надменно. А мастер! Он даже комп мне отрегулировал,чтоб скорость была лучше. На веки с вами... Истомина МН.

Вечером позвонила, заказала подключение интернета. Приятно удивила оперативность: в 11 утра следующего дня уже смотрела фильмы онлайн. Ещё очень порадовал месяц бесплатного интернета в подарок (отказалась от роутера, т.к. он у меня есть). На днях была проблема с кабелем, в течение часа её устранили, БЕСПЛАТНО)) отдельное спасибо технику Ивану. Пользуюсь услугами третий месяц, перебоев в работе интернета нет, о проф. работах предупреждают заранее (проводили один раз в ночное время). Качество и сервис на 5+. Спасибо))

Здравствуйте. Хотел бы оставить отзыв о провайдере Инсис. Прежде всего расскажу небольшую историю. Раньше я сидел на провайдере Ютел. Скорость была хорошая, цены маленькие, хорошая тех. поддержка. Все бы хорошо до того рокового дня, когда Ютел перерос в Ростелеком. Я сново подписал договор и выбрал выгодный тариф 8мб/с. На следующий день пришли мастера, подключили роутер и WiFi. Все нормально было до того, когда я пришел домой, включил роутер и обнаружил, что интернет пропал. Wifi и проводной перестали работать. Звоню в тех. поддержку. Мужчина, представившись, продиктовал что сделать, и интернет был восстановлен. Но был только проводной, WIFI не было. Пол-года я сидел без wifi. Дальше еще интересней: обещанные 8мб/c переросли в 2, плата с 300 руб повысилась до 700. На днях, я уже устал сидеть на проводе, и попытался самостоятельно настроить WIFi. Ничего не получилось, все стало только хуже. Интернет вообще пропал. В итоге, я решил подключиться к Инсису. Пришел в офис, все обсудили, выбрал тариф 30мб/с за 330 руб + роутер в подарок. Через день пришли мастера, все быстро подключили, показали как работает и уехали. Скоростью остался очень доволен, обслуживанием тоже, разрывов связи не было. Рекомендую этого провайдера. Спасибо, что он существует! Также хотел дописать про торренты. На Ростелекоме, файл весом 2 Гб загружался примерно 1 час. На Инсисе же за 12 минут. С файлами весом от 6 до 20 ГБ на Ростелекоме дело обстоит никак, на Инсисе игра, весом 15 Гб, загрузилась з 40 минут! Делайте выводы

Если сравнить с Ростелекомом, то уровень обслуживания и лояльность к своим клиентам на порядок выше в Инсис. Я, как постоянный пользователь Vk.com и youtube.com, более комфортно ощущаю себя - никаких тормозов с загрузкой видео и фото, все летает на самом дешевом тарифе.