Отзывы ТрансТелеКом, АО, Уральский филиал

Интернет отличный,телевидение тоже очень много каналов.Уже давно используем нет замечаний!Л/с 661214933 Соколова Анастасия Викторовна

Компания ТТК должна прекратить использовать спам-обзвон для продвижения своих услуг.

Компания с отвратительным клиентским сервисом и такого же уровня предоставлением услуг по доступу к интернет. По крайней мере, в Екатеринбурге. Скорость почти всегда ниже заявленной. Периодически связь отключается совсем, но восстанавливается через 10-15 секунд. Особенно "забавно" это, когда работаешь по удаленке и нужна хорошая видеосвязь. Заявленные на сайте услуги не работают. Они, конечно, вроде как доступны тебе и соответствующие сообщения в личном кабинете о доступности для тебя этих услуг есть. Вот только подключить их не удается и появляется сообщение - обратитесь в техподдержку. Дозвониться до нее трудно и долго. На письменные заявки реагируют сутки. Деньги при этом списывать не забывают! При этом, эта компания занимается исключительно навязчивой рекламой своих услуг. Не рекомендую!!!!

Эти гнилы по мимо того что где то достали мой номер, звонят в 9 утра когда я сплю и предлагают свой инет который мне нахрен не нужен!!!!!!!

Захотите отключить интернет, готовьтесь к нереальному квесту по этому вопросу. Интернет и так работает через раз, связь нестабильная, возможности переноса не на все адреса есть, да ещё и просто напросто отключить интернет это просто столько вашего времени и сил займёт, не говоря уже о том, что по этому вопросу вы не с первого раза ещё дозвонитесь или допишетесь до техподдержки. Ориентация по сайту тоже сущий кошмар. Работник техподдержки говорит смотреть бланки а одном месте, а на сайте этой вкладки нет! Ничего приятного от взаимодействия с данным поставщиком услуг я не получила

УЖАСНО!!! С первого дня установщик не прожал клеммы и интернета не было, на следующий день приехали ремонтники переделали за него. Через 3 дня снова пропал интернет, оставил Заявку и вот прошло 3 дня звоню, говорят не дозвонились и Заявку отменили. Заново оформил Заявку, звонят говорят у них на линии что то!!! 21 век а интернета нет и никто не хочет работать, только лишь бы клиентов подключить!!!!

Интернет отличный, стабильная связь, сбоев нет. Лицевой счет № 661219639, Булычев Иван Алексеевич.

Отличный провайдер. Интернет летает без сбоев! Лицевой счет № 661219668 Сафин А.Ю.

Подключался в декабре по акции тв приставка бесплатно, знакомый решил расторгнуть договор и о чудо оказывается тв приставка у него в рассрочке. Я сначала не поверил этому бреду, но оказывается моя приставка точно также в рассрочке не о какой бесплатной приставке речи нет. Брошуры новогодней к сожалению не сохранилось. Цена 5к за приставку с 1 гигом оперативы, это просто жесть. Каждый день приходится перезагружать роутер, т.к. придя с работы не тв не комп, не работают, после этого все работает стабильно до завтрашнего дня.

Не чего лишнего! Мне нравится

С компанией ТТК более 10 лет! к сожалению цены не радуют, тарифы, которые предлагают сейчас для постоянных и старейших пользователей выше, чем для новых и непроверенных. Также не очень понятно начисление по бонусной системе, а качество интернета устраивает полностью. 661206236 Юшкина Елена Валерьевна.

Хорошая компания. Проблем нет. Всегда помогут, подскажут в вопросах. Подберут тарифный план. В офисе уютно. Доброжелательные сотрудники. Я довольна компанией ТТК!

Сафин Аскар Искандарович Оперативность и обратная связь на высоте.Сегодня приехал в офис компании за подарком.В эти жаркие дни ну просто в точку...По каким то обстоятельствам стал обладателем сумки холодильника, был приятно удивлен.Вещь отличная с хладагентом просто супер для перевозки мороженного так как сейчас живём на даче, и у нас такой уголок экологический куда машины просто не доезжают а вот станция рядом совсем.По этому огромное спасибо компании ТТК за заботу.Дети оценили на 5 звёзд.

Здравствуйте. Хуже провайдера не найти. В течении пяти лет невозможно смотреть телевидение, из-за того что рассыпается картинка на фрагменты. Многократного приходили с техподдержки в итоге все на прежнем уровне. В 2017 году, в одностороннем порядке обязали, в рассрочку выкупить приставку, которая на сегодня, со слов представителя компании, является технически не соответствующей для пригодности, склоняют купить у них новую. Это что-то невообразимое. Остаюсь пока в компании только из-за скидок, которые скоро не смогут компенсировать такое отношение. Знаю, кто ушел от ТТК,сейчас вспоминают о том периоде как о чем-то ужасном. Рад буду если кому-то помог сделать правильный выбор. Л/с 661278106

Подкупила цена за домашний интернет - 350 р в месяц. В итоге "стабильный" интернет 10 мбит/с, вместо положенных 100. Техподдержка указывает на проблему в ноутбуках, но почему-то с другими операторами интернет летал. Сейчас роутер, который к своему несчастью взяли в рассрочку, скопытился. Платить за воздух не вижу смысла, перейду на более надёжного оператора.

Хороший интернет от федерального провайдера. Качество на высоте. Цены выгодные, обслуживание быстрое.

Это самая худшая компания, я не кому в жизни не рекомендую. Позвонил менеджер и начал уговаривать предложил шоколадные условия я согласилась. Пришёл мастер (в 10:30, хотя я вызывала на 16:00)и в итоге звонок и мне сообщают что интернет вашему подъезду мы подключить не можем. По причине забитой трубы и еще чего то(точнее не скажу не понимаю в этом не чего) а может потому что до 16:00 ждать не охото. Факт в том что я отключила своего провайдера, эти не подключили, и я осталась без интернета и соответственно без работы так как работаю удалённо. Эта компания элементарно даже не извенилась. Более того на их сайте по моему дому, и квартире подключение есть это пишет сайт. Такой вопрос я как клиент в чем виновата??? В том что хотела стать вашем клиентом? Почему вы сначало не проверили всё а потом убедившись в том что всё в порядке предлагали бы свои услуги.

Думаю самый лучший провайдер интернета и телевидения. ТТК выпускает роутер с вай фаем и тв приставкой для просмотра каналов! Качество каналов очень хорошее скорость интернета высокая вай фай не глючит, обслуживание просто замечательное! Цена не дорогая по сравнению с другими провайдероми.. Я довольна !

Хорошая компания, стабильный интернет. Пользуюсь услугами ТТК уже год. Нареканий нет, хорошая скорость и качество. Адекватные цены!

Пользуюсь интернетом от ТТК, по городу одни из самых дешёвых тарифов. Длительных перерывов в работе не было. Офис недалеко от дома - удобно.

Подключилась, купившись на выгодное предложение , 70мбит/с за 300 руб. Через некоторое время стоимость увеличили до 350, никто не предупредил. Ну ладно. Скорость постоянно до указанной не дотягивала, фильм онлайн смотреть порой невозможно. В последнее время вместо 70, едва ло 7 дотягивает. Техподдержка колхоз. Не хочу никому ничего доквзывать, противно, пропади они пропадом. Просто ухожу к другому провайдеру.

Это не компания, это просто банда какая-то, наживающаяся на пытающихся сэкономить пенсионерах. Тесть повелся на 475 р. в месяц за интернет и тв. Пользовался 2 месяца, ну как пользовался - плевался от качества тв, т.к. вещали в Екатеринбурге московские каналы, местных не предоставили при неоднократных обращениях (8 раз им звонил). Затем перешел к другому оператору, отключил ттк . Ттк выкупили обратно тв-приставку за 2000, продав ее изначально в рассрочку за 5000, т.е. в 2,5 раза дешевле, чем продали (банальная схема из 90-х), дешевый свой роутер не взяли, в итоге должен 10 т.р. за 2 месяца взаимодействия с этой организацией, при этом еще платил абонплату. Обвели доверчивого человека вокруг пальца, подсунув бумаги. Как у них лицензию то до сих пор не отобрали, это же чистый неприкрытый развод. Желаю, чтобы всем бенефициарам ттк было крайне пусто всю их никчемную жизнь. Обычные сотрудники ттк, на которых орут клиенты, пож-та, найдите себе другую работу, не присоединяйтесь к обману, скрытому в договорах, это большой минус так сказать в карму, и вам сплошные нервы.

Самая отвратительная компания. НЕ ПОКЛЮЧАЙТЕ У НИХ ИНТЕРНЕТ НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ!

Пользовались услугами данной компании около 3 месяцев. Качество услуг оставляет желать лучшего. Внимательно читайте договор, т. к. в договоре написано что при расторжении договора оборудование предоставленное компанией придётся выкупить, чего при подключении естественно никто вам не расскажет. Вообщем компанию не рекомендую. 5000 придётся отдать за приставку. Учитесь на чужих ошибках

За год обслуживания каждый месяц звоню в техподдержку, постоянно пропадает интернет. Мастера приходят делают вид что всё проверили, говорят у вас всё хорошо и уходят. В январе вообще не возможно! Ребёнок учится на дистанте, уроки сделать не можем. Оставляла заявку в четверг сегодня воскресенье. Так ни кто не пришёл и ни чего не сделал. У них видетели выходные, а то что я деньги плачу за эти дни ни кого не волнует. Операторы бросают трубки когда задаешь вопросы на которые они не могут ответить. Перерасчета от них не дождёшься! Деньги берут а услугу не оказывают! Мастера которые приходят, матерятся не смотря на то что в квартире дети! Самая отвратительная компания! Одним словом мошенники! Завтра придётся идти в прокуратуру! Вот потом и посмотрим как они за говорят после заявления. А то без него чуствуют себя там королями!

Самые наитупорылейшие сотрудники. Я пользовалась интернетом ровно 7 дней. Повелась на стоимость услуг за 475 рублей интернет плюс тв. Интернет не работает, приставка тупит, изображение в квадратик, ещё из документов только узнаю, что приставку я приобрела в рассрочку, вместо аренды. И изначально я за нее плачу 100 рублей а через год 175. Будьте осторожны! Когда я позвонила и сказала что хочу отключить интернет, меня стали уговаривать, а потом вовсе когда ситуация была уже необратима начали смеяться в трубку и хамить. А в конце вообще сказали что я должна буду оплатить им ещё 1000 так как интернет подключен по годовому тарифу. Какой-то там тариф. За неделю пользования 1475 рублей. Я приехала к черту на куличики чтобы отдать приставку и отключить интернет, все сотрудники недовольные с каменными лицами, все отдала, слава Богу что включилась адекватность сотрудницы, седящей рядом, которая сказала зачем вы ей насчитываете, когда интернетом она пользовалась, 7 дней. Написала заявление на возврат денежных средств, так как оплатила сразу за месяц, вернуть должны были 450 рублей. В итоге уже 3 раза им звоню возвратом даже и не пахнет, а они мне говорят что сегодня только 29 рабочий день, с момента принятия заявления. А должно пройти 30 рабочих дней. 1 раз позвонила они сказали ждите 30 дней, второй раз звоню вчера 29.12 они говорят составили обращение с Вами свяжутся в течении дня. Сутки прошли сегодня звоню 30.12 а у них только 29 рабочий день. Я просто в шоке. Лицевой счёт: 661218460 Уважаемый ТТК - Алёёё. Вы в своём уме вообще????????

Через год после отключения обнаружили, что я им должен 2000 руб и без каких-либо предупреждений сдали меня коллекторам.

Через год после отключения обнаружили, что я им должен 2000 руб и без каких-либо предупреждения сдали меня коллекторам.

Мошенники, подключили интернет, монтажник ушел и инет вырубился. Тех поддержка отнекивается, проблема на решается. Надо было отзывы читать. Ничего, суд рассудит и поставит все на свои места.

Нет предела наглости данной компании. Нужен интернет для работы , а его нет. Операторы в наглом тоне "кормят" обещаниями, завтраками. Ещё и деньги нужно оплатить за отключение. Я в шоке!

Ужасно работают. Интернета нет с 25.11.2021 и не понятно когда появится. Сегодня 01.12.2021!!! Заявку сделали 25.11.2021, сказали нет электричества, на другой день сказали оборудование сломалось и обещали заменить сегодня-завтра, давно уже прошло время! Ежедневно звоним, консультанты сообщают только что заявка в работе, большей информацией они не владеют! По факту принимаются ли меры по устранению проблем не известно, очевидно что нет! За неделю можно уже восстановить! Интернета по прежнему нет, сегодня детей высадили в школе на карантин, все уроки через интернет, также и в предидущие дни не смогли выполнять домашние задания, которые необходимо было сделать в интернете! Провайдер нас подвёл! ТТК ненадёжный провайдер!!!

Нет интернета уже неделю. Когда оплатите счет за электричество на Стачек 70? В ТСЖ отключили ваше оборудование до погашения задолженности. Уже неделя прошла, а оплаты все нет. Звонить в тех. поддержку бесполезно, там как роботы отвечают одно и тоже, проблема будет решена в ближайшее время. Других телефонов в открытом доступе нет и в тех. поддержке не дают. Как появится интернет изменю на 5 звезд. Если успеете до того, как перейдем на другого провайдера.

Не подключайтесь к этим ребятам, оно того не стоит. Меня не предупредили что варили мне ты приставку в рассрочку а не в аренду, и чудо промо тариф обязывает на протяжении года вне зависимости пользуетесь вы интернетом или нет оплачивать его в полном объёме. При этом не оставили мою копию договора отдали стопку бумажек но без договора. И ни в одной консультации не было информации о рассрочках. Связь херовая, скорость из заявленных 100 было 6-15. Несколько раз обращался в тех поддержку, обещали что исправят - месяц до меня шёл техник, и знаете что? Не дошёл)))) я просто перешёл на дом.ру, позвонил чтобы расторгнуть договор а они мне счёт на 5к выставили за тв приставку... Расторгнуть можно только оплатив приставку и платёж за последний месяц... Конечно скажете вы сам виноват, надо читать что подписываешь, но не озвучивание условий договора и умышленн забрали его помоему дно и мошенничество. Но юридически все чисто мы же сами подписываемся под такими условиями, без левых мыслей. Я менял провайдера десяток раз и ни разу с такой дичью не сталкивался, поэтому спокойно без левой мысли все подписал, потому что аренда оборудования это норма, а впаривание его молча в рассрочку это мошенничество. Работают они кстати с 9 до 17, это ещё попробуй приедь к ним, надо с работы отпрашиваться.

Нормальный провайдер, скорость заявленная, связь не пропадает. Рекомендую! Шевцов Игорь Анатольевич, л.с. 661211629

Офигенно втикает никаких побочек

Пользуюсь интернетом ТТК с марта 2009 года, 12 лет (достала договор и посмотрела). Компания тогда называлась ЗАО "Урал-ТрансТелеКом", а тарифный план был "Безлимитный-500" со скоростью доступа 1024 Кб/с. За прошедшее время росли скорости доступа, менялись тарифные планы, менялись названия провайдера, например, было и такое: Филиал АО "Компания ТрансТелеКом" "МР Урал" (это 2016 год). У нас в доме 4 провайдера, но никогда желания сменить провайдера не возникало — скорость всегда соответствовала заявленной, но аварии, конечно, случались, и сидели по нескольку дней без интернета — однажды выгорело какое-то оборудование, другой раз экскаватор оборвал кабель. Бывает... Но всё равно считаю, что провайдер хороший, поставила бы оценку 4,5, но такая не предусмотрена, а поэтому твёрдая 4-ка. Один бал снижаю за отсутствие оперативной справочной информации на сайте, например, о плановых отключениях и ремонтах. А вот раньше на сайте "Урал-ТрансТелеКома" был даже форум, где обсуждались конкретные проблемы, давались советы и т.д. Договор № 661206320, Куткина Вера Максимовна.

Скорость заявленная передается даже через роутер.Немного с ценообразованием переборщили.Сафин Аскар Искандарович 661211942.А так моно интернет устраивает полностью.Сейчас идёт хорошая акция подключают интернет за 290 деревяшек.

Приставка работает по вифи что очень хорошо, жаль нет голосового управления. Интернет на прямую выдаёт заявленную скорость Счёт 661218220 катышкин Никита Викторович

Ужас а не компания. Подала заявку на подключение просто интернета, назначили дату через 5 дней после заявки!!!! Интервал времени подключения 3 часа. И вот настал день подключения сидим уже два часа ждём, думаю позвоню узнаю когда точно придут и мне говорят что уже приходили монтажники и подключение невозможно как заполнен коммуникатор или что такое. Отношение к клиентам никакое. Насрать на клиентов. Они даже первые не позвонили и не сообщили что не смогут подключить.

Пользуюсь ТТК не так давно, очень доволен. Скорость стабильная тв показывает супер. Так держать

Пользуемся интернетом от ТТК уже давно, всегда стабильная скорость, а если и возникали какие то проблемы, то с помощью техподдержки решались очень быстро... Лицевой счет № 661213389, Халявко Геннадий

Хороший быстрый интернет и недорого.

Уже более 4 лет пользуюсь интернетом ттк, все устраивает, конечно хотелось бы чуть подешевле, но если сравнить с другими провайдерами, то цены более ниже.

Пользуюсь услугами провайдера ТТК более 4 лет (точно уже и не помню). Цена всегда была ниже, чем у конкурентов, пинг минимальный. Однажды потребовалось перетянуть витую пару - звонил в поддержку, мол могу ли купить - сказали приедем протянем бесплатно! ТТК - спасибо вам огромное. С уважением, Илья Николаевич Маков, Лицевой счет № 661212116

Пользуюсь на протяжении 4 лет все устраивает

Постоянно какие-то сбои. Горячая линия не всегда может решить проблему

ТТК -хорошая компания, предоставляет интернет по фиксированной цене в течении года, рекомендую. Лицевой счет № 661215220, Харин И.В.

По моему мнению лучший провайдер, через личный кабинет тех поддержка работает оперативно. По самой связи очень хорошо, пинг Екатеринбург - Москва на тарифе 100мегабит не выше 22мс что в свою очередь лучше чем у других провайдеров на тарифах 1Гбс, хоть и утверждают что чем выше скорость тем ниже пинг, но давайте учитывать что имеет значение до какого именно сервера пинг, я пинговал различные игровые серверы. Также и трассировка проходит с меньшим количеством шагов. С учётом стоимости выгоднее во всем. Я бы и по второму адресу подключил ТТК, но жаль там нет тех возможности, надеюсь временно. Броженко Глеб Федорович лс 661215006

Ужасный провайдер, ни одна гроза не обходится без потери связи. Если это выходной, то связи не будет долго. Все изменения, которые хочешь внести, все предлагают ехать в офис и писать заявления, хотя на дворе 21 век и у людей время - это дорогой ресурс. Скорость тоже оставляет желать лучшего. Тимофеев Илья Николаевич 661237531

Подключила ТТК в квартире, на телефоне работал более менее, на консоли очень плохое соединение, все время сбои и медленный трафик. Поменяла на другого провайдера. При этом ТТК не отвечает уже месяц на звонки, чтобы расторгнуть договор

Провайдер в принципе хороший, на нем уже 3 года. За это время раза 3-4 бывало что пропадал интернет, но вы скажите с каким провайдером это не бывает. В принципе доволен, единственный минус тв приставка дороговата на выкуп, и слабоват для своей цены. Чадаев Павел Алексеевич, л/с661212845

Ни единого разрыва!! пользуюсь услугами 10 лет - полет нормальный Еще и IP TV бесплатное :)

Ужасный интернет провайдер! Интернет постоянно пропадает Каждый день в 23:00 скорость падает до минимума, в 01:00 восстанавливается В течение интернет иногда просто пропадает В поддержке всего говорят "проблемы у вас с оборудованием" Сменить тариф на более дешевый нельзя - нужно ехать в офис, сменить на тариф дороже - без проблем в ЛК Расторгнуть договор - ехать в офис . P.S. Если выбираете провайдера, "ТТК" сразу НЕТ, получите только разочарование.

Ужасный провайдер! у меня два лицевых счета, с 30.08.21 г. отключили интернет по сегодняшний день все еще не работает! хотя деньги все заплачены! Тех поддержка говорит что не знают когда подключат Не КТО НЕ ЗНАЕТ! не руководство не операторы! Деньги сняли! и говорят ждите когда нибудь сделают) такое отношения к своим клиентам я ни когда не встречал. Естественно не советую связывается с это конторой. Номер лиц счета 661235731,661235732.

Про маркетинговый обман. Теперь и от ТТК. Обнаружил в почтовом ящике вот такую бумажку от ТТК. Условия интересные, про какие-то ограничения (а я уже их абонент) ничего не сказано. И про то, что предложение не является публичной оффертой кстати тоже. Ранее был подключен подобный тариф, но внезапно он "повысился" (тоже обещали "без повышения"), без всяких предупреждений. Техподдержка сказала, что вся инфа в личном кабинете... была, но теперь правда уже нет! И это уже через 2 недели после этого самого изменения тарифа. Т.е. узнать почему же я теперь должен платить больше я уже не могу, всё только со слов тех.поддежки. С таким столкнулся вообще первый раз - обычно лента новостей с нужной информацией доступна хотя бы несколько месяцев. И возвращаясь к бумажке с рекламой - раз обещают "без повышения", то это то что мне и надо! Может у меня какой-то "неправильный" тариф был, раз цена изменилась, хотя тоже обещали, что ничего меняться не будет. В ходе общения со "специалистом" выяснилось то, чего на их бумажке и не было указано - это только для новых абонентов. На моё резонное удивление, что ничего такого в их рекламке нет специалист попытался на примере аналогии с покупкой автомобиля в автосалоне показать мне что это якобы подразумевается, только вот аналогию выбрал неудачную - услуга и товар в общем разные сущности, и в автосалоне мне с радостью будут продавать автомобили хоть каждый день! И кстати этот самый "Безлимитный интернет до 100Мбит" за 250 руб - это на самом деле рассрочка! Только вот об этом никто не говорит. И при общении специалист мне тоже сначала ничего не сказал, до тех пор пока я сам уже не уточнил, что это именно рассрочка! А это значит, что данный договор расторгнуть в любое время просто так не получится! Это значит снова "недовоговаривают"! Всем, кто решит связаться с ТТК можно только порекомендовать быть внимательнее! А лучше наверное совсем не связываться! P.S.: В целом их услуги меня устраивают - не лучше и не хуже других. Но обман не люблю, поэтому такая оценка.

Крайне плохой интернет, постоянно отключается, службы поддержки считайте вообще нет. Единственное что могут сказать - «попробуйте перезагрузить роутер» на ответ «уже пробовал раз 10» - тишина. Я уж молчу про то что сначала говорят одну цену платежа в месяц, по факту почти в 2 раза дороже.

Ужасная компания!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Подала заявку на подключение 22.07.2021г, пришли с горем пополам подключать 30.07. В 20ч. И то если бы не постоянные мои звонки на тех поддержку. 31.07 утром уже интернета не было, отключили в виду задолженности, накопленной оказывается с 20.07.21г. Фиг знает почему они посчитали с 20.07. На заявки не реагируют. На жалобы тоже.

Подключил интернет от ТТК по проводам прошлого провайдера, не пришлось ничего менять, роутер поставил свой. Вышло дешевле в 2 раза чем от Ростелекома. Скорость осталась такая же. Вытягивает Смарт телевизор, ноутбук и 2 смартфона одновременно. До техподдержки дозвониться реально, причем можно поговорить с живым оператором.

Проблемы с расторжением договора) все аналогично как и у остальных людей, которые связались с этой компанией)

Осторожно мошенники!!!! Если вы подключитесь, то без дополнительных оплат договор не расторгнут, а чтобы вы вынуждены были расторгнуть договор сделают для этого все. Некачественное оказание услуг, постоянно баланс уводят в большой минус, обман с тарифами, переключают без согласований

Скорость интернета медленная, причем хронически медленная. Техподдержка реагирует долго, постоянно перекидывают с одного специалиста на другого. Когда подаешь заявку о неисправности, монтажник в день обращения не является, приезжает через день-два, и то, по какому то собственному, только ему известному времени. Резюме: если Вы работаете на удалёнке или если Вам нужен надежный, постоянно стабильный, быстрый Интернет этот провайдер точно не для вас!

Ужасная организация в плане постоянности сервиса, неделю нет интернета, ссылаются на какие-то "тех. работы" (которые, кстати, не так редко производятся), деньги, конечно же, со счета списываются. Никому не рекомендую данную организацию :)

Не воспользуюсь услугами второй раз и на это есть ряд веских причин. Если кратко, то компания вводит вас в заблуждение, чтобы поиметь с вас как можно больше денег за свой не качественный сервис. 1. Обман. Если на сайте написано "аренда", то можете считать это введение в заблуждение, потому что вернуть роутер взятый в "аренду" можно только в течении 14 дней, а по истечении этого срока вы платите за него рассрочку. 2. Отсутсвие клиентоориентированности. Вы не сможете расторгнуть договор на сайте или по звонку. Нужно пройти 10 кругов ада, чтоб узнать, что вы должны где-то на сайте найти документ в пдф файле заполнить его от руки, отсканировать и отправить на почту. Конечно, на него никто не ответит, а потом Вам нужно будет звонить в тех. поддержку 10 раз подряд, чтоб узнать, что чтоб расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис, который, конечно, находиться не в центре города. Надеюсь, что никогда больше не придется пользоваться услугами данной компании. Жаль, что нельзя ставить отрицательную оценку, потому что даже единицы они не достойны.

Не воспользуюсь услугами второй раз и на это есть ряд веских причин. Если кратко, то компания вводит вас в заблуждение, чтобы поиметь с вас как можно больше денег за свой не качественный сервис. 1. Обман. Если на сайте написано "аренда", то можете считать это введение в заблуждение, потому что вернуть роутер взятый в "аренду" можно только в течении 14 дней, а по истечении этого срока вы платите за него рассрочку. 2. Отсутсвие клиентоориентированности. Вы не сможете расторгнуть договор на сайте или по звонку. Нужно пройти 10 кругов ада, чтоб узнать, что вы должны где-то на сайте найти документ в пдф файле заполнить его от руки, отсканировать и отправить на почту. Конечно, на него никто не ответит, а потом Вам нужно будет звонить в тех. поддержку 10 раз подряд, чтоб узнать, что чтоб расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис, который, конечно, находиться не в центре города. Надеюсь, что никогда больше не придется пользоваться услугами данной компании. Жаль, что нельзя ставить отрицательную оценку, потому что даже единицы они не достойны.

Положили Рекламе с Почтовый ящик с предложением пакета услуг по цене в 2 раза дешевле , чем я плачу. Заинтересовалась, естественно в момент экономических передряг и карантинов считаешь каждую корейку. Указан телефон личного менеджера. Позвонила узнать подробнее об условиях. Все сладко и гладко ! Попросила скинуть мне хотя бы список телеканалов входящих в пакет цифрового ТВ. Не дождалась несколько дней. Перезвонила узнать в чем проблема? Нет возможности подключения . Извините зачем раскладывать листовки в ящики дома у которого нет возможности подключения ? И кроме в его прочего с менеджером я разговаривали не меньше трёх раз. Она не проверила адрес на возможность подключения? Я знаю такие компании и с момента знакомства все идёт через Ж, решила даже не испытывать судьбу. Не все нравится в моём провайдера, но работает более или менее стабильно. Думаю что ТТК - именно шарашкина контора, любым способом набирающая себе Клиентов за счёт привлекательных акций на тарифы .

Кто уже сотрудничает с этой компанией, есть вообще кто-то довольный? ответьте мне плиз в комментариях или в лс. А то такое ощущение, что доволен только Zorro, потому что остальные положительные отзывы от толькочтозарегистрированных пользователей. Мой опыт общения пока связан с их менеджерами, и он неоднозначный. Хотелось бы узнать о клиентоориентированности, качестве связи и техподдержке. Так ли все еще плохо??? Менеджер данной компании позвонил - предложил очень приятные условия по подключению. Очень спокойны и приятный в общении. Договорились, что я подумаю и он перезвонит через пару дней. В этот период я посмотрела условия на сайте и возникли дополнительные вопросы. Заказала обратный звонок. Девушка мне перезвонила, ответила на вопросы и начала настаивать на заявке. Я прямо ей ответила, что через пару дней мне перезвонит молодой человек из ее компании и если что заявку если я и сделаю, то через него, так как у меня с ним уже есть договоренность После этого она откровенно распсиховалась, сказала что больше мне ничем не поможет и бросила трубку

Нас с мужем все устраивает, у нас подключено ещё ИТВ, очень удобная вещь. Так некоторые программы идут поздно, есть возможность пересмотреть в архиве. Опять же когда по вынужденным мерам отключаешь не досмотренную программу, есть возможность включить с того места, на котором остановился. С ТТК уже семь лет и не планируем уходить

На днях подключили на Титова 44. Очень порадовало качество оборудования - новое, не б/у. И по уже имевшемуся проводу подключили, не пришлось вскрывать плинтуса. Спасибо!

На днях подключили на Титова 44. Очень порадовало качество оборудования - новое, не б/у. И по уже имевшемуся проводу подключили, не пришлось вскрывать плинтуса. Спасибо!

Компания ТТК спокойно принимает заявки на подключение (в Москве), в итоге звонят местные (городские) представители и говорят, мол нет Тех. Возможности, хотя часть дома подключена к ТТК. Коррупция, кругом коррупция. Дом поделен и новых ТТК туда не пускают. Или они сами сдают дом на 120 квартир другим компаниям, получая за это откаты. Кстати они сначала спрашивают, подключён ли я к интернету и какому провайдеру. Ну а потом выносят вердикт о том, что у них нет оборудования в доме, на меня :)

Пользуюсь услугами этой компании 21 год - стационарный телефон и проводной интернет. В прошлом году вернули по договору, заключенному на 20 лет, займ в 4000 рублей, который брался компанией у клиента на развитие телекоммуникационных сетей. Позвонили, приехал, посмотрели договор, отправили в столицу в головную компанию на подпись. Тут, правда, случилась первая самоизоляция. В итоге, денежки получил уже летом. Очень приятно. Спасибо!

Подключилась по рекомендации менеджера,очень заинтересовали условия. Несколько месяцев уже пользуюсь,перебоев не было

Хороший провайдер. Давно пользуюсь их услугами, качество шикарное

Добрый день. Увидела объявление (заинтересовала цена) . Позвонила. Установили. Качество устраивает. Цена вообще отличная. До этого была у другого провайдера, платила почти в 2 раза больше.

Ужасный и интернет и телевидение!!! Не подключайте,и вообще не связывайтесь с этой компанией!Ужасное отношение,нет ни каких удобств,для отключения услуг и возврате денег.Ни чего не проговаривают,ни чего не отключают хоть и даже расторгнут договор.Если бы не стала возвращать деньги даже бы и не знала,что еще можешь должна остаться! Ужасно,ужасно,ужасно!!!

В нашем городе один из самых не дорогих провайдеров! Стоимость почти в 2 раза ниже других. Качество интернета нормальное, еще ни разу за год не было проблем.

Пользуюсь услугами более 5 лет. Проблем нет. Все отлично.

Самый плохой провайдер

Немые звонки с номера +7 (343) 380-26-74 (компании ТТК) по 10 раз на дню. Заблокировал, отправив в черный список. Чего добиваются таким способом, не понимаю. Меня мой интернет провайдер полностью устраивает.

Хуже любых спамеров. Звонят почти каждый день с "уникальным предложением услуг". Первые звонки ещё общался вежливо, но даже когда прямым текстом посылаешь, всё равно на следующий день звонят

Ужасная компания. Договорились на подключение в моей квартире интернет и телевидение. Накануне дня подключения раз 5 позвонили, с напоминанием, ч то в понедельник с 10 до 13 подключение. Мастер с утра позвонил ещё, что ждите. Я жду. Ближе к 12 часам звонят и говорят - нет возможности подключения... Такое неуважение к клиентам поискать надо.. Это даже подключить не могут, а что будет дальше? отказался. Кошмар..

Реальные урo_ды, называем вещи своими именами. Звонили, предлагали интернет, треплет в трубку всякую чушь, собеседника не слушает. Не нужен мне их интернет своего хватает. Занес в черный список. Начали названивать с интервалом в час в течении всего дня. Список заблокированных звонков растет. Откровенное хамство. Звонят с номера +7 343 380-26-73

Самый ужасный провайдер из всех что есть, договор не расторгнуть бесплатно, тех поддержки в принципе нет! Обслуживание нулевое! С 24.09 никак не могут прийти и запустить сервер, информационный центр не знает ничерта...