Отзывы Pull & Bear, сеть бутиков одежды и аксессуаров

Прочитал отзывы с реальностью ничего общего не имеют, персонал очень общительный и вежливый . Менеджер по Имени Омар профессионал своего дела полностью подобрал мне лук.

Мне все нравится, но цены конечно дороговаты....

Отвратительный персонал! Особенно девушка в примерочной по фамилии Клюх! Сидит уткнувшись в телефон, ещё и грубо отвечает!

Купил обувь , на вид качественная казалось , полтора месяца и она развозилась , обидно , такого даже на базаре не было ,

05.10.21 была в вашем бутике (постоянно закупаюсь), впервые сталкиваюсь с хамоватыми консультантами, дважды услышала в свою сторону и сторону еще одной девушки наезды, что не так положили, не туда. Обратились непосредственно к менеджеру за стойкой, в ответ с ухмылкой на лице ответила чтобы уважали труд, просто не лучше того самого консультанта. Отвратительно, больше не хочется заходить именно в ваш филиал

в моменты сезонных скидок хороший ассортимент , бывает в зале тяжело найти консультанта а так в целом неплохо.

Мальчик консультант покорил мое сердце. Видимо стилист. Подобрал те джинсы на которые мы даже посмотреть не могли еще и сели классно и парень в восторге.

Огромное спасибо парню, который работает в вашем коллективе. Помог подобрать классные вещи, подсказал что будет лучше. Побольше бы таких сотрудников

Очень хороший магазин. Приемлемые цены и приветливые работники: помогали со всем. Говоря о консультантах, хочется отметить их «приземленность». Никакого высокомерия как в других бутиках, всегда готовы помочь, готовы сходить на склад и посмотреть наличие вещи, которая понравилась. Парню с бородой и в очках отдельный респект. Отзывчивый и помог подобрать вещи. Всегда чисто и вещи всегда стоят на своих местах, не организовывая огромную свалку, как в других бутиках.

Кассирам жалко пакеты, купила 3 единицы вещей, попросила ещё один пакет, сказали что им нельзя давай пакеты, могут дать только 1 пакет

позвонила спросить насчёт кроссовок, очень странный мужчина обслуживал, резко попрощался и бросил трубку

Хочу выразить огромную благодарность девочкам с этого отдела, подобрали джинсы, не раз не вызвав недовольства, ещё и подсказали работает ли футдорд. Никогда не пишу отзывы, но девушки были столь любезны, что невозможно пройти мимо!

Консультанты нелюди, купил обувь. По началу нормально было потом начали сжиматься ноги болели. хотел вернуть обратно. носил макс 30минут. Качество такая же ток немного грязи можно было даже влажной салфеткой убрать. А они отказали.

Проблема что ваш персонал очень нагло общается с клиентами!!!!!даже не следят за тем чтобы отключить сигнализацию внутри одежды, из-за этого ходила и пищала во всех бутиках куда заходила в течении 3 недель, и вместо того, чтобы извиниться за ваши же ошибки, нагло требовала чек, хотя я говорила что сейчас покажу на банковском приложении проплату, она постоянно переспрашивала точно ли в mega park я ее купила!какая разница , не понимаю, но куртку я купила в мегапарке!!!!в любом случае я доказала свою правоту!!!Но ваш персонал даже не извинился за предоставленные неудобства!поэтому чисто принципиально никогда не буду покупать у вас что либо!!!!!!!!!

Клиентоорентированность на высоком уровне

Отличный ценовой сегмент. Хорошее качество. Возврат 30 дней при наличии всех чеков, товарного вида и этикеток. Замечательные сотрудники готовые всегда помочь. Большой выбор модной и повседневной одежды. Обслуживание людей с ограниченными возможностями

Консультанты грубые ,не помогают и качество одежде последнее время ужасное ,джинсы даже месяца не выдерживают протираются

Как заказать у вас через интернет магазин?Сайт непонятный

Добрый день! Вы работаете?

Отдельно про охранника: бестактный парень, который будет танцевать в стороне в то время пока стоите у пустой кассы,а после плотоядно сверлить вас глазами. Купила шорты с браком в виде небольшой дырки и ржавым каким-то пятном на пятой точке, надела их всего один раз и уже выйдя из дома заметила дырку, с пятном думала смириться. Пришла поменять, сказали что "это Вы виноваты, мы же даём возможность покупателям ознакомиться с товаром перед покупкой". Будьте тогда добры чтобы консультанты откликались на просьбы покупателей и приносили нужные размеры в примерочную, а не игнорировать их будто они пустое место! Из-за этого опаздывала и просто схватила первые попавшиеся шорты на размер больше. Плюс ко всему во время покупки каждые пять минут гас свет в тесной примерочной. Обещали в течении пяти дней рассмотреть заявление на обмен и позвонить. И где? Снова показываете отвратительное качество сервиса? В общем не советую совсем туда ходить. Прямо напротив есть бершка, те же самые вещи, цены тоже, только хотя бы персонал внимательнее.

Охранник не знает своей работы. Общается грубо. Начал обыскивать, хотя по закону не имеет права! Исправьте рамки! Реагируют на ключи от подъезда и блютуз наушники!

Желание нету что-то покупать. Ужасно вообще. Персонал отбила мое желание у вас что-то покупать. Надо что-то с этим делать. Наконец-то набирать хороших работников.

У вас было реально хорошая одежда про приемлемой цене! Я была постоянной клиенткой. Но уровень персонал самый худший. Не знаю они себя кем возобнили, но знаю одно они просто охраник и продавщицы которые не умеют работать. Качество обслуживание на нуле.

Ужасный персонал! Девушка у входа в примерочную не дает вам примерить шапкуи сумки. С таким тоном говорит как будто это ее вещи оставьте сумки и шапку. Некомпентный охранник! Охранник пристально смотрить ща каждым шагом после примерки заходит за вами в примерочную. Нормально пошопиться не сможете. Проверяет ваши сумки и карманы. По закону вы не имеете право.

Работает всего 1 касса, админ (парень) грубы капец, тут никто не знает что такое сервис

Отвратительный администратор, не компетентный кассир! 22.12.19 выбирала куртку, после чего на кассе озвучили стоимость на 10000 тг. дороже, чем на ценнике. Администратор не извинилась, сказала с надменным видом, что никто мне эту куртку по этой цене не продаст, что ценники переклеят и что она свои права знает, а у меня никаких прав нет... Где такой наглости обучают??) На минуточку, я потратила время, отстояла очередь и имею полное право купить товар по заявленой цене. Самый обычный обман потребителя и в жизни бы не писала сюда (а я пойду выше, уверяю), если бы элементарно ваш администратор проявила доброжелательность, улыбнулась и извинилась...

Хорошие вещи по доступной цене. Грубости со стороны сотрудников не заметил.

Вы че мне одолжение делаете что я у вас покупаю ? Консультанты не умеют общаться с клиентами,научите их продавать нормально,у нас даже когда клиенты сами к вам приходят за покупками,ваши начинают грубить и что то строить из себя,да кто вы такие вообще работяги

Остался неприятный осадок от обслуживания в данном магазине в филиале на Макатаева. Некомпетентные сотрудники. Вроде бы консультанты, но вели себя так, как будто как минимум хозяева данного бутика. Парень в очках сделал нам одолжение, снизошел до нас смертных на просьбу принести другой размер. На момент входа в примерочную их не было на месте, мы взяли номерки сами. А в итоге когда они пришли, в грубой форме сказали что мы взяли недопустимое количество вещей. Никакой клиентоориентированности. Чувак, можно все делать проще и менее пафосно. Удачи! Но в ваш филиал больше ни ногой.

Сегодня была у вас в магазине в Меге на Сейфуллина. Это просто кошмар! Не могла найти консультанта 10 минут , что бы помог с размерами. В примерочной тоже никого не было , взяла номер и зашла сама. Далее объявился хам-косультан который начала разговаривать на повышенных тонах и говорить что нельзя больше 6 вещей было брать. Так же , он был ужасно недоволен что я ничего не взяла (так как, не подошёл размер) А После он решил проверить сумку , вдруг я что то с собой забрала. Просто нет слов!

Очень грубая кассирша

На сайте указано и даже у них в базе указано, что мой размер имеется в наличии. Но в зале найти так и не смогли, очень странно. В остальном всё окей.