Отзывы Планета ИГРиК, детский развлекательный центр

Отличное место для развлечения детей! Есть и лабиринты и горки и батуты, много места, никто никому не мешает (были в будние дни). Чисто!

Праздновали день рождения дочек в этом центре. Остались очень довольны праздником, работой аниматора-"пиратка" Так здорово все организовано, начиная от работы администратора, до позитивно настроенных гардеробщиц, которые реально помогают и детям и родителям не растеряться в суете, приберут "потеряшки", с юмором все решают. В кафе готовят очень вкусную пиццу. Радует, что центр развивается и сейчас проводит мастер-классы для детей. Изначально у нас произошла заминка с тортом, который мы заказали в центре. Мы были в суете по случаю праздника и не понимали, что нам делать. Администратор разрешила все наши вопросы и предоставила бонусы за наше беспокойство. Дети развлеклись на 100% , мы очень рекомендуем данный центр.

Ребенок был в восторге. Очень понравилось.

Были на празднике 1 сентября, детям очень понравилось, были конкурсы, аниматоры. В кафе вкусная пицца, приятная продавец в буфете, быстрое обслуживание, хотя была большая очередь. Дети всегда с удовольствием проводят здесь время и постоянно просятся ещё. Рекомендую

Мы были 1сентября,нам очень понравилось. Дети на игрались, спасибо аниматорам,было весело. В буфете очень вежливые и быстрые продавцы. Накормили вкусно! Еще хочется детям и нам прийти к вам!

Ужасная сотрудница гардероба!!! Испортила всё настроение, обуви у нас много - ей не понравилось, так нас 7 человек, уж извините! Считаю, что в таких местах должен работать доброжелательный персонал, хамству в таких местах не место. Зачем стоять с недовольным видом и выговаривать посетителям своё недовольство? Мы пришли в день рождения ребёнка, чтобы дети отдохнули, а в результате получили порцию негатива, даже на выходе эта особа не успокоилась и через 2 часа уже ребёнку высказала как много у нас обуви и как ей тяжело!!!

1. Игровая для постарше - отличная. Два этажа активностей, разнообразно. 2. Игровая для малышей - хуже. Много поломанных игрушек. 3. Очень огорчила политика оплаты за каждого родителя. Первый раз такое встречаю, на горках мы не катались, лимонад родителям тоже не наливают. В итоге платишь просто за то, что хочешь побыть вместе с ребёнком.

Впервые побывали в планете игрик, нам понрав, можно полазить везде и детям и взрослым. Есть и для совсем малышей своя отдельная игровая. Туалеты чистые

Доброго дня, сотрудники просто никакие звоним и спрашиваем можно приехать и воспользоваться скидкой для многодетных, отвечают что сегодня можно... По приезду просто полный игнор на кассе ну просто полное отсутствие клиентоориентированности!!!! Остались конечно с детьми, чтобы их не расстраивать но с таким отношением не хочется больше сюда идти.....

Это была самая отвратительная организация ДР за всю историю моих двух детей. Самая НЕ клиентоориентированная организация, направленная только на раскрутку клиента. Все косяки перечислять - места не хватит. Браслеты с одноразовым входом.. Камон, я заплатила 15000 за то, что я (взрослый) не могу выйти из игровой зоны? Вам что, сложно одноразовые бумажные браслеты надеть на нас? Отсутсвие воды. Администратор, который «продавал» услугу, только и твердит как попугай: вы ознакомились с правилами. В правилах что ли написано, что детей поить не будут? Вам что, сложно клиента предупредить взять с собой воду? Стол. На 11 человек. По факту комфортно разместятся 6-ро. Еда. Меню нет. Мы вынуждены были всей толпой идти в кафе, толпиться и выбирать еду… Посуда - «прекрасная». Однофазовые чёрные пластиковые контейнеры. Очень презентабельно на день рождения! В итоге, я даже не представляю как вы с таким сервисом ещё выживаете)))) Про то, с каким тоном общаются все сотрудники: от администратора до продавщицы в кафе и аниматора - я вообще молчу!

Устаревший развлекательный центр с очень плохим сервисом. Любая нестандартная ситуация приводит администраторов в тупик. Они не могут ее решить, и только твердят, как попки, у нас такие правила. И предлагают заученные варианты, которые мне, например, не подходят. На просьбу позвать руководителя, отвечают, что его нет. Просто детский сад. Больше не приедем сюда. И буду отговаривать всех своих знакомых посещать этот игровой центр. Будем искать другой. Причем, понимая, что я уже купила браслеты и никуда не денусь, предлагают мне сдать их обратно и уехать. Очень грубо и непрофессионально работают. Больше ни ногой сюда. Требуют быть в носках, а покрытие у них скользкое и травмоопасное. Дети падают и больно ударяются об пол.

Детям очень понравилось. Много места и не однообразно

Детям понравилось , два часа побегать за глаза . Фотографам дизлайк , фотографируют детей без разрешения!!!

Добрый день, в Планете Игрек отмечали день рождения ребенка, нам очень понравилось, дети были в восторге, все суппер, после четырех часов развлечений они не хотели уходить)) Спасибо большое аниматорам, фотографу и всем организаторам!!!

Еда отвратительная, организация праздника никакая, если не хотите переплачивать, просто оплачивайте игровое время.

Отличное место отдыха для всей семьи. Не первый год посещаем.

Персонал отвратный, человек у турникета вообще не понятно что делает, разговаривать не умеет!

Отмечали день рождения сына по пакетному предложению. При бронировании на месте администратор, сказала 11 гостей, свыше оплата за каждого. 1 час аниматора и 4 часа игры детей. Как я поняла, общее получается 5, но по факту оказалось 1 час аниматор и 3 часа игры, на выходе пришлось доплачивать. На что было сказано: нк жто вы значит ни так поняли. А как же клиент всегда прав) говорили при бронировании у вас будет стол накрыт. При этом просто пришли и на столе стояло 11 приборов в сторке и все, чтобы заьрать еду предзаказ 25 мин в овереди стояли в кафе. Детям, ладно на взрослых, ни нагенсы, ни пицца не понравились от слова совсем. Торт котовй включён в стоимость есть невозможно, твёрдый, покрыт непонятно какой замазкой. То что невозможно душно, дети и родители мокрае, зоть выжимай, я молчу. Не дкмали над вытяжкой? Или системоц кондиционерования. Гости забыли свои вещи, мы хотели вынести, так как те были с маленьким ребёнком. Но и этого нельзя по правилам. Считаю, больше сервиса и клиентоориентированности должно быть! Качество праздника и его цена не соответствует абсолютно!

Планета ИГРиК - опасный парк. Давно хотели здесь побывать. Но одного раза достаточно. Много мест, где можно стукнуться, поцарапаться, упасть, травмироваться. Очень грязно в помещении. Двух часов даже много оказалось. Дети сами домой попросились, хотя время ещё не закончилось. Вроде территория большая (2 этажа), но как-то неуютно и не продуманы развлечения. Фотографы ужасно работают. Фотографии с красными глазами, с размытыми лицами. Да ещё и цены за такие неудачные фотографии высокие. 300 - рублей магнит, 250 рублей 1 фото в электронном виде

ОПАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ВАШЕГО РЕБЕНКА!!! Сегодня пригласили на день рождения в это заведение. У меня Дочка 6 лет. Пошла скатится с горки, которая у входа. Во время скатывания развила скорость, подпрыгнула на изгибе горки как на трамплине и ОЧЕНЬ СИЛЬНО ударилась копчиком. От дикой боли не могла дышать и хрипела. Я стала кричать вызовите скорую! Никто из персонала даже ухом не повел, подошли только 2 муж. И женщина. В итоге когда дочка немного отошла мы поехали в травмпункт. Заключение врача: травма кресца! Делали рентген. Ребёнок не может садится на попу и еле ходит!!! Травматолог дал направление еще и к хирургу. Завтра идем. БЕРЕГИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ!

Место хорошее спору нет, но есть момент.. Местное кафе не самое лучшее я бы сказала. Чистый фастфуд, пицца жирная, готовые обеды есть невозможно, десерты напичканы добавками и пальмовым маслом. Взять нормальную еду с собой нельзя! Получается, хочешь развлекаться жри их кухню и корми детей этой едой. При этом, еда у нас с собой есть (фрукты, печенья, орехи), но когда привезли доставку еды, ее не пропустили администраторы. Тупость, простите.

Были в день рождения. Все очень круто, дети в восторге. Работа фотографоф очень порадовала, красивые фотографии и очень доброжелательное отношение.

Были с самого открытия, гостей было мало и парк был в нашем распоряжении. Отдельное спасибо фотографу Доре

Классное место для детей,советую посетить.много разных развлечений для разных возрастов! приходите всей семьёй!!

Планировала походить по магазинам, а ребёнка оставить отдыхать в планете ИГРиК, предварительно зашла на сайт. Приехали, дочке 9 лет и только на входе я узнаю что детям до 14 лет нужен сопровождающий! Почему это не указано на сайте?! Я ещё понимаю когда до 7 лет, но с 9-14!!! Во всех других развлекательных центров, не требуется и есть специальный персонал, который следит за детьми. Возникает логичный вопрос, за что я плачу в планете ИГРиК за 2 часа 800 руб + билет на взрослого? Трачу в добавок своё время и сама за ним присматриваю! Я плачу за амортизацию и аренду оборудования?! Тогда товарищи это жадностью попахивает! Есть куча других мест где за эти деньги за ребёнком присмотрят, проведут мастер классы и по мимо игры дети получат знания и умения. А родители спокойно займутся своими делами.

Ездили в воскресенье впятером - два взрослых и трое детей. Добрались без проблем с противоположного конца города за 20 минут на метро и одну остановку на маршрутке. Первое, что бросилось в глаза - у входа куча грязных бахил, которые уже не влазят в мусорку. Второе - невероятно скользкое напольное покрытие. Народа до четырех часов было не много, толкучки на локациях не было, потом начались несколько детских праздников и аниматоры повели толпы детишек по локациям, это немного затруднило передвижение. Горки классные, самая большая винтовая со второго этажа ужасно бьёт током за счёт статического электричества, прямо так ощутимо, один из детей отказался кататься по этой причине. Лабиринт тоже классный, да все локации отличные. На всей площади довольно чисто, жёлтые носки остались желтыми. В туалетах тоже чистота. Воду брали с собой, чтоб ничего не покупать там. Фотографа видели, но в кадр ни один из нас ни разу не попал, впрочем, как и аквагрима детям не досталось, но мы не за этим ехали. Для взрослых на первом этаже масса столиков и стульев, на втором этаже кресла и ламзаки, с удовольствием повалялись там, пока дети развлекались. Гардероб работает, сотрудники вежливые. Два часа более чем достаточно для того, чтоб весело и активно провести время. Налазились и накатались вдоволь все, включая взрослых. Рекомендую этот центр к посещению, но администрации есть на что обратить внимание.

Ездили отдыхать, классно отдохнули, много фотографировали нас))) очень приятно провели время ☺☺☺☺☺

В очередной раз посетили парк развлечений!!! Отмечали выпускной начальной школы. Все было, как всегда, на уровне. Вежливый персонал. Везде чисто. Адекватные цены. Аттракционы на любой вкус и возраст, даже самым привередам будет, чем себя порадовать. Для взрослых есть комфортные зоны отдыха. Буфет - все свежее и вкусное. Детям интересно каждый раз, как в первый. Все было круто!!! Спасибо!!!

Были в парке, всё очень круто. Детям всё понравилось. Сделали ещё много фотографий классных. Купили домой на память.

Очень неприятный осадок остался от посещения кафе вашего развлекательного центра! Кассир прямо перед носом выставила табличку «Обед до 15.00», хотя мы с семьей оставались последние, за нами очереди не было. В итоге после двух часов, проведенных у вас, мы остались голодными. Также передо мной стояла девочка лет 7-8, ей кассир нахамила совершенно с ровного места! Очень надеемся, что вы примите меры!! Из недостатков центра - скользкий пол, если соберётесь с маленькими детьми, то лучше одевайте носки с резиновыми наклейками. В целом детям было весело, много развлечений.

Часто бываем в Планете Игрик, ребёнку очень нравится. В выходные стараемся приехать с самого утра, т к днём действительно очень много посетителей, везде образуются очереди. Есть небольшой буфет, где можно перекусить. Один минус сегодня - это 1 сотрудник в гардеробе, это просто нереально, пришлось отстоять огромную очередь, прежде чем мы получили свои вещи.

Праздновали день рождения у племяшки 21.05.22 народа было просто ужас, там кишило детьми! Считаю, что должны быть какие-то нормы! В итоге дети развлекались , веселились, но из-за того, что посетителей было более нормы, создавались очереди, толкушки. Персонал вообще не контролирует правила поведения. В итоге , ребёнок не успел уйти с горки, в него влетел мальчик, катившийся на бублике с горки, в результате перелом руки.

Отличное место отдыха для детей и родителей!!! Развлечения на любой вкус и возраст ребёнка. Есть зона для малышей, огромный выбор аттракционов для детей по-старше! Есть возможность приобрести яркие, красочные фото в рамках или на магнитах. С удовольствием ходим в Планету ИГРиК всей семьей!

Очень классно для детей. Есть квесты и буфет, для взрослых отличное кардио. Если до 11:00 в будни то не плохие скидки

Были первый раз, большая локация, прекрасный буфет, отличные сотрудники, прекрасно обслужили. Постоянно ходят фотографы, можно сделать фото на память. Будем ещё ❤️

Были сегодня с дочкой 4 года, мне показалось, что для деток постарше это место подойдёт лучше. В принципе нормально, на 3 звёзды потянет. Так выглядят носки после 3,5 часов посещения. Покупали на 4 часа, вышли раньше.

Отдыхаем каждый год. Детям очень нравится. На память оставляем каждый год классные фотографии,которые делают там. Спасибо центру за отличный сервис.

Были большой компанией с детьми. Дети довольны, взрослым тоже где есть провести время. Воспользовались услугами фотографа - сделали общее фото, которое будет напоминать нам о полученных впечатлениях. Спасибо.

Были 8 Майя! Есть фотограф,кафе,отличные игровые комплексы! Фото на магните -отличные сувениры на память! Приедем ещё

Супер!!! Отлично!!! Качественные аттракционы , приемлемые цены!!! Детям очень понравилось. Фото великолепные!

Livefoto, отличная компания, качественный снимки, профессиональный фотограф, отличное место. Придем еще

Праздновали день рождения, дети в восторге. Понравилось, что можно брать с собой воду, это не возбраняется. Были в похожем месте в Парк хаусе, воду нужно покупать, свою нельзя. На память можно купить магниты, фотографий делают много, есть из чего выбрать.

Отличное место, чтобы провести время с ребёнком. Много всяких горок и увлечений. Но Хотелось бы более разнообразную еду в кафе. С чистотой все в порядке, персонал отзывчивый.

Самое худшее детское развлекательное заведение города. Площадка ушатанная, чтобы зайти нужна маска, но при том внутри нужно находиться без неё и камон, не надо лечить, что это всё ради "вашей и нашей безопасности", это всё исключительно ради денег, денег и ещё раз денег. Ибо маски платные и не хило таки их продают, потому что даже в метро уже не требуют маски, в ТЦ не требуют маски, даже в больницах люди сидят без масок. В кафе необоснованно дорого и не вкусно. Пицца из заморозки и покупают её в эвертон (холдинг пивко и италиан пицца). Фотографа попросили сфотографировать, готовы были деньги заплатить, но увы, фотографу пофиг, он ушёл фотографировать просто детей. Короче самое худшее впечатление, ребёнок хотел отпразновать др, но после такого нет, ни ногой

Сама игровая площадка отличная. Но работа персонала и как они с вами общаются оставляет желать лучшего… Ситуация: папа зашёл с братьями на 5 минут , мама захотела его сменить . Подошла к админу и та ей говорит мол платите 200 рублей за вход Попросили показать где такое условие написано Сами долго где то рылись,искали нашли очень мелкими буквами написано что мол меняться родителям нельзя Ещё и нахамили В общем , больше туда ни ногой

Были 9 апреля у вас попали на шоу пикселей Детям понравилось, потанцевали, поиграли. После представления была возможность сделать фотографии с героями пикселей. Спасибо вам приедем ещё раз.

Отмечали день рождения дочери в этом месте. Остались очень довольны, как мы, так и гости. С самого начала мне понравился принцип празднования. Удобный пакет, где включено все самое необходимое. Сделали предзаказ по меню, в пакете был даже торт. Что очень удобно, не надо тащить с собой. В сам праздник мы приехали налегке. Только фрукты привезли с собой. Не нужно было как в других местах тащить с собой еду. Все покупалось тут по факту. Съели, купили ещё, допили, купили ещё. Домой не пришлось тащить остатки. Очень вкусная пицца, всю съели и дети и взрослые. Торт оказался тоже очень вкусный и свежий. В общем по еде все замечательно. По развлечениям. Аниматоры замечательные. Костюмы очень хорошие, похожие на реальных героев. Конкурсы весёлые. На аттракционах развлекались как дети, так и взрослые. Даже бабушка отлично поиграла в гольф. Родители с детьми накатались с горок, напрыгались на батутах. Взрослые вновь почувствовали себя детьми. Давно так не веселились и не смеялись. Два этажа разных развлечений. В которых весело в любом возрасте. В нашем случае от 3 лет до 65 был разброс. Скучно не было никому. В общем по моим ощущениям это был один из лучших детских дней рождения, на которых мы бывали. Дочери подарили сертификат на целый день развлечений, что было неожиданно и очень приятно. Так что соберем компанию весёлых друзей и обязательно вернемся . Ещё раз огромное спасибо за такие эмоции и чудесный праздник.

Непонятно по какой причине впаривают маски за 15 рублей на кассе, «навязывая покупку», в то время, как маски предоставляются прочими бесплатно.

Отвратительный персонал (кассир), вся не давольная сидит, браслеты швыряет, на любой вопрос отвечает: сначала информацию изучите, все правила, а потом и подходите, ужас. Контроля за детьми нет, пол скользкий, при мне несколько детей подскользнулись и головой ударились.

Добрый вечер. Хотелось бы написать отзыв больше для родителей с детьми до 3 лет. Нас в данное заведение 08.04. пригласили на день рождение, моему ребёнку 2,3 года. Так как др было вечером мы туда поехали сразу после садика. Заранее почитав отзывы и ответы на них, где в общем то всё аргументированно изложено, решила что люди просто придираются. Но нет, как оказалось проблемы у данного заведения есть. Первое что не понравилось это место где раздевалка, если вы просите в зону игр проходить без обуви то должны обеспечить условия что б дети и родители не стояли в очереди в гардероб в одних носках на холодном полу. Второе, приехав туда я была сильно расстроена что оказалась из еды кроме как пиццы больше ничего нет, хотя подруга которая нас пригласила на др звонила им и спрашивала можно ли заказать заранее меню, ей ответили что закажите по факту. В итоге из еды для ребёнка 2 лет ничего не было, с собой проносить нельзя. Как итог поиграв часик мы вынуждены были уйти так как ребёнок хотел есть. Спасибо что испортили ребёнку отдых, ему очень понравилась большая горка, это наверное единственный плюс этого вечера.

Сегодня праздновали ДР, ранее уточняла у администратора, что дети не могут выйти без браслета из здания. А ребёнок взял и ушёл. Откровенно ужасный сервис. Есть подобные заведения в центре, где хоть какой то контроль есть. + удачно скользкий пол, а разуваться обязательно.

Отличное место для проведения досуга с семьёй. Компетентные и вежливые сотрудники. Разнообразные развлечения для детей от 1г+, каждый найдёт себе занятие по душе. Разнообразие игровых зон, от малышковых до подростковых. Всё очень ярко и красиво. При желании можно провести день рождения с программой и аниматорами. Ещё есть шикарные фото зоны. Моим детям очень нравится там проводить время, ездили бы каждый день. Спасибо за создание такого райского детского острова счастья)

Мы 4.03.22.посетили Планету Игрик. Заказали салат Цезарь и пиццу. Старший Ребёнок съел пиццу норм, а я после салата через 3 часа чувствовать себя плохо и салат на вкус был не очень , в ночь появилась тошнота и жидкий стул до 10 раз ночь. Я ещё кормящая мама, пришлось ребёнка кормить смесью всю ночь. Позвонила в Планету, объяснила ситуацию, хотела поговорить с администратором. Но администратор так не перезвонил. Вы работаете с детьми и у вас должно быть все свежее, что у вас за плов?! на него страшно смотреть, а есть тем более. Пожелания: готовьте из качественных и свежих продуктов. Дети это наше будущее!

Добрый день! К огромному нашему сожалению решили посетить Планету Игрек в весенние каникулы, была суббота. Заранее никакой информации на сайте не было, но в Центр нас не пустили, объяснив это большой загруженностью Центра. В итоге перед закрытыми дверями мы простояли ровно час. Пока сами не стали буквально умолять администратора запускать хотя бы по несколько человек. При том что уже отдохнувшие посетители периодически выходили, но из толпы ожидавших никого так и не впускали. В тамбуре народу набилось- как селедки в бочке. В итоге спустя больше часа стали запускать по 20 человек. Жаль что мы не прислушались к знакам судьбы и попали в это адское заведение. Как только мы зашли на центральной горке шестилетняя дочка получила серьезную травму позвоночника и содрала спину. Об стыки на горке. К огромному нашему разочарованию наши развлечения закончились не успев начаться. Никто из персонала к нам не подошел. В течение 40 минут мы пытались привести дочку в чувства. В итоге пришлось везти ребенка в травмпункт, провели там 3 часа вместо Планеты Игрек. Итог - ушиб позвоночника и ссадина поясничного отдела. Категорически не советую данное заведение к посещению. Здоровье и безопасность детей под большим вопросом. Просьба к "Планета Игрек" в часы работы организовать качественное и своевременное медицинское сопровождение. Содержать игровое оборудование в надлежащем состоянии для безопасного пользования.

Давно не писал отзывов на три балла, но это как раз то самый случай. Пришли с детьми провести время. Давно обещал. Встретили почти дружелюбно. Потребовали одеть маску, но их уже никто не носит, и у меня не оказалось с собой. Я так и сказал, у меня нет. Администратор молча протягивает мне ее, а позже оказывается что мне ее включили в счет. Не то чтобы мне было жалко эти 15 рублей, но: Если уж вы соблюдаете указы наместника царя, то соблюдайте полностью. Написано: все должны быть в масках, хорошо, носите тогда и сами, не на подбородке. А еще в том же самом законе написано что организации должны обеспечить средствами индивидуальной защиты. Если собираетесь ее продать то нужно предупредить, возможно посетитель пойдет и купить в 10 раз дешевле или возьмет в автомобиле запасную. Следующее. В обуви нельзя, обувь сдается с верхней одеждой. Ну ок. Но и в сменной обуви нельзя.. почему? Почему тогда сотрудники в кроссовках? Наверное чтобы не прилипать к не очень чистому полу в районе буфета. Все кто был в светлых носках ходили с темной, грязной подошвой. Посмотрел предыдущие отзывы, я видимо далеко не первый. Те кто тут уже бывал, берут с собой одноразовые тапки, тайком проносят и ходят в них. Отзыв планировался на два балла, но девушка аниматор которая заводила детей и веселила пол вечера, сгладила впечатление. В общем то место не плохое, в городе это самая большая детская площадка в помещении. Два этажа развлечений. Мы были 3,5 часа, все успели обойти на три раза и устали. Буфет сильно средненький, пицца на троечку, кофе нормального вообще нет. Со своей едой конечно же нельзя. За детьми никто не следит. При мне мальчик лет 7-8 получил травму на батуте, и со слезами волочил ногу к выходу, надеюсь ничего серьезного. Дети довольны, и это уже хорошо. Я бы не вернулся, но посетитель не я… У меня всё.

Не дозвониться вообще! Цены хрен пойми! Ничего не понятно, а администратор видимо на телефон положил "болт"!!! Трубки снимает,слышен шум и тишина! Худшее что можно наблюдать в городе! В академическом детская комната в 1000 раз клиентоориентированей!

Сам парк развлечений отличный. Детям всегда весело и интересно. Но вот сервис оставляет желать лучшего. А именно, кафе. очень жаль, что в детском парке, где дети проводят по 4 часа, нет детской еды. В кафе только сладости, пицца и сосиски в тесте. Свою еду брать нельзя. Охрана ( я в шоке) на входе досматривает сумки и потом по камерам следит, за "нарушителями". Всё это очень омрачает впечатление

Вчера посетили центр первый раз , дочке понравилось всё , в том числе и пицца сырная в буфете) Персонал на входе доброжелательный . В туалете пол был сухой. Мне, как родителю, не понравилось что нет аниматоров , так как сейчас каникулы , детей очень много было, это опасно на мой взгляд. Многие посетители были со своей едой ,люди, давайте соблюдать правила !! Я думаю администрации стоит быть категоричней на этот счёт.

Примерно раз в год наверно, возникает желание у ребёнка приехать в данное место. Думаю с возрастом его и вовсе не станет. До 10 лет, наверно можно ездить, по дурачиться, а потом не интересно уже. Вообщем провести время вполне можно, развлечься.

Отлично отметили день рождения. Очень удобно для родителей и весело для детей.

Не попали из-за очереди в выходной день...сказали ждать около часа в тамбуре с 10 семейными парами с детьми, также приехавшими отдохнуть! С маленьким ребенком дождаться нет возможеости!

Доброе время суток! Были первый раз ,детям понравилось! Очень большой комплекс! Но выходить родителям нельзя . И беда всех площадок Екатеринбурга не одного сотрудника кто смотрит за детьми нет.

Ужасно грязно. Мягкие ступеньки все в грязи и пыли. Зона с пневмопушками вся замызганная, сами пушки аж в слое грязи, ковёр в зоне обстрела никогда не убирался наверное, сами шарики повидали виды, были в прошлом году, они были потрепанные, но сейчас прям огрызки. Дети скатываются друг другу на головы, никто не смотрит за игровыми зонами. Аниматор работает с проплаченными гостями именинников, остальных прям отправляют резко (из игровой зоны с пластиковыми шарами ребёнка грубо попросили не путаться под ногами и «свалить»). Все столы липкие, там просто тусуются родители, и если ты взял перекусить, свободных мест нет. За кассой супер неадекватный специалист. Выдала сильно надорванный браслет, попросили заменить так как не смогу надеть на руку в таком состоянии, сказала «в карман убери», ещё поднялась из-за стойки ткнуть пальцем куда именно в карман. На вопросы не отвечала более, сказала не задерживать очередь в которой были только мы! Год назад при посещении было не особо чисто, сейчас так вообще жуть. В зоне для деток до 5 лет просто кошмар, нет ни единого чистого уголочка, все порванное, сломанное, заляпанное. Это не безопасное место для детей, абсолютно точно не рекомендуем к посещению, свои 2 часа там так и не провели, просто не хочется лечить ротовирус после такого развлечения.

Посетили данное заведение первый раз и честно не вызвало впечатлений. Дочке 2 года, соотвественно в зале для маленьких до 5 лет немного развлечений, стоит кухня детская, на которой нет даже одной посудки, спрашивается для чего она там, с дверками играть? На бизибордах откручиваются болты, что небезопасно для маленьких. Очень грязно, проводили бы почаще чистку ковров или как минимум придумали одноразовые носки, или бахилы тряпочные. Аниматоры или как их правильно называют, смотрящие, вообще не следят за происходящим, зависают в телефонах, с горки скатываются дети, и даже не смотрят успели встать или нет с горки. Вообщем не рекомендую, тех денег за вход, не стоит

Посетили центр. Дочери 2 года. В целом понятно, что центр для детей всех возрастов, но когда в зоне для совсем малышей отбирают игрушки старшаки, с размаху прыгают в бассейн с шариками, когда там сидят маленькие детки, когда дети возраста от 5 лет находятся в этой зоне и носятся там как ненормальные - это неадекватно. Мешают играть, забирают все каталки, машинки, прыгают с горок, занимают аттракционы. Почему аниматоры этой зоны бездействуют и почему детей таких возрастов вообще пускают в эту зону, когда для них куча других развлечений. У вас был уже отзыв 31 октября 2021 на эту тему, где вы обещали исправление ситуации, почему ничего не поменялось???? Не рекомендую. В других детских центрах намного спокойнее и безопаснее для малышей

На телефон не отвечают, информации на сайте нет- приехали за 120 км а они закрыты… и ни на сайте ни где информации нет.

На сайте заполнила форму для брони комнаты на день рождения ребёнка. В итоге так никто и не позвонил. Самой мне так же в теч дня не удалось дозвониться ни по одному телефону, указанному на сайте!

В планете игрик бываем 2-3 раза в год, и с каждым разом разочарование все больше и больше, грязнее и грязнее.

Добрый день, сегодня хотели посетить Ваше заведение, но администратор решила нас не пустить. Сегодня 8.11.21 г в 18.00 мой супруг и двое детей (3 года и 9 лет), приехали в игровую планета ИГРиК. Спокойной прости охрану у входа, показали все документы (справка с синей печатью о том, что супруг переболел ковидом, 3.11.21 г был закрыт больничный и приложен отрицательный тест.+ паспорт). С этой справкой впускают везде без проблем, так как QR код приходит не сразу!!! ( её для этого врач и дала, заранее предупредив, что код приходит не быстро!) Охрану всё устроило и муж отправился у кассе. Дети довольные побежали переодеваться. Подойдя на кассу супруг начал рассчитываться, при этом сказал, что у детей было день рождения недавно (дочь 4.11, сын 5.11). У Вашей игровой есть акция" День рождения", при которой делают скидку 30% , если не прошло ещё 9 дней с момента самой праздничной даты. На что администратору это не понравилось, она начала придираться. "Что сразу у двоих? ", спросила она и попросила документы. Супруг дал ей свидетельства о рождении, но ей этого было не достаточно. Она сказала предъявить свой QR код, на что супруг достал все те документы, что показал охране на входе. Женщина- администратор сказала, что всё эти бумажки ей и не нужны и без кода она никого не пустит!!! Нам было уже всё равно на скидки, если причина была только в этом, так как дети ждали эту игровую. Настроение было очень испорчено, живём мы на другом конце города, отпросили ребенка с уроков, а тут так по хамски не пустили! Рядом с вами находятся и Бургер Кинг и Лимпопо, с этими справками пускают, а у Вас какая-то двойная проверка или ищите причину придраться и не пустить?

Добрый день, сегодня хотели посетить Ваше заведение, но администратор решила нас не пустить. Сегодня 8.11.21 г в 18.00 мой супруг и двое детей (3 года и 9 лет), приехали в игровую планета ИГРиК. Спокойной прости охрану у входа, показали все документы (справка с синей печатью о том, что супруг переболел ковидом, 3.11.21 г был закрыт больничный и приложен отрицательный тест.+ паспорт). С этой справкой впускают везде без проблем, так как QR код приходит не сразу!!! ( её для этого врач и дала, заранее предупредив, что код приходит не быстро!) Охрану всё устроило и муж отправился у кассе. Дети довольные побежали переодеваться. Подойдя на кассу супруг начал рассчитываться, при этом сказал, что у детей было день рождения недавно (дочь 4.11, сын 5.11). У Вашей игровой есть акция" День рождения", при которой делают скидку 30% , если не прошло ещё 9 дней с момента самой праздничной даты. На что администратору это не понравилось, она начала придираться. "Что сразу у двоих? ", спросила она и попросила документы. Супруг дал ей свидетельства о рождении, но ей этого было не достаточно. Она сказала предъявить свой QR код, на что супруг достал все те документы, что показал охране на входе. Женщина- администратор сказала, что всё эти бумажки ей и не нужны и без кода она никого не пустит!!! Нам было уже всё равно на скидки, если причина была только в этом, так как дети ждали эту игровую. Настроение было очень испорчено, живём мы на другом конце города, отпросили ребенка с уроков, а тут так по хамски не пустили! Рядом с вами находятся и Бургер Кинг и Лимпопо, с этими справками пускают, а у Вас какая-то двойная проверка или ищите причину придраться и не пустить?

Посетили планету игрек, остались довольны, детям всё понравилось, они счастливы и это главное, в буфете действительно маловат выбор. Взрослым тоже везде можно, есть тенис, мини футбол, правда чтобы взять инвертарь, нужно подождать, пока кассир Светлана решит свои личные проблемы по телефону).

Посетили ДРЦ Планета Игрик, думала что может пойти не так, пока не началась развлекательная программа... Вы там совсем неадекватные!? Развлекательная программа для детей по сериалу Игра в кальмара! Администрация парка вообще в курсе что такое возрастной рейтинг или ради хайпа куда все туда и мы!? Сериал имеет рейтинг 18+ не просто так, но теперь мой ребёнок просит его посмотреть Не говоря уже о музыке, которая играет на втором этаже, песни из разряда "Зацепила" итд то самое для детей, молодцы!

Сегодня постелили «Планету ИГРик» Сказать, что мы в восторге- ничего не сказать. Разнообразное количество развлечений. Игровые зоны есть совсем для мыляшей, так и для детей постарше, да что там для детей постарше, даже для взрослых есть где покричать, испытать адреналин. Горки- это отдельная любовь. Аниматорам- респект огромный. Нашему ребёнку 1 годик и они не побоялись остаться с ребёнком, дав родителям время на перекус. Ребёнок с такими аниматорами даже не вспомнил про нас. Молодцы. Спасибо. Все на высшем уровне. Теперь мы ваши постоянные клиенты.

Добрый день! Были в Вашем центре 30.10.2021. Возмутила ситуация с игровой зоной для малышей! По сути весь центр создан для подросших детей, для малышей только эта маленькая зона. На каком основании сотрудники центра разрешают там играть взрослым детям. Вчера несколько компаний (8-9 лет) просто разнесли эту зону. Аниматор при этом присутствует и абсолютно бездействует. Пришлось увести ребёнка потому-то стало просто опасно. Вы берёте оплату со всех детей одинаково, независимо от возраста, почему при равной оплате интересы малышни абсолютно не учитываются?

С каких пор обслуживающий персонал может посылать на***? Кассирша Анна (именно кассирша!) работающая в детском развлекательном центре,ведёт себя хабалисто. Мужа посыла на***,все это происходило на глазах у детей и администратора! Так вот,кассирша Анна,с рук тебе это не сойдёт.

Сегодня впервые решила свозить ребенка в игровую зону. Выбирала между вами и радугой парком. В итоге, к сожалению, выбрала вас. Зона для малышей оставляет желать лучшего. Все пошорканное, есть поломанные элементы и вообще в целом какое-то все не первой свежести. За такие деньги, которые вы берёте на входе, не такого я ждала, конечно. Конечно ребёнку в 1,7 на это безразлично, но лично мне глаз резало.

Почти каждое день рождение детей празднуем в планете игрик, они каждый раз довольны, весело проводят время. Единстенный минус - отстутсвие хорошей еды, всё таки долго сидеть приходится

Мы частые посетители вашего игрового центра и всегда были довольны до сегодняшнего дня . Привезла детей в выходной день сумма 1000₽ за каждого в 100% больше буднего , ну да ладно на это были согласны . Но смех в том, что вы продаёте маски

ужасно большая очередь в кафе/бар приходим не первый раз, и все время очередь!! что бы покушать нужно отстоять 20-30 минут едой ... мне кажется это не нормально.

Приехали с хорошим настроением! Уехали с небольшим осадком! Обслуживающий персонал хамски себя вёл! Во главе с администратором Анной! Не хочется больше приезжать в это место! Из за того что мы не оплатили за малыша ( сначала нас пустили, а потом на протяжении всего время препровождения ходили и требовали оплату) в итоге вызвали полицию из-за того что мы не оплатили! За входной билет для малыша 500 рублей! Ужасное совершенно нечеловечное отношение!

Нам нравится этот центр, были у вас много раз. Детей не вытащить, два этажа крутых развлечений! Даже я на горках катаюсь как в детстве, восторг) Но видимо вчера не повезло со сменой работников. Последней каплей, что побудило меня написать отзыв это то , что утром все гелевые шарики, которые заказывали у вас , лежат на полу. За 50 рублей за шарик, что нельзя обработать хайфлот? В прошлые разы такого не было. Знала бы заказала в другом месте. Дочь растроилась. Началось неудачное посещение с девушки по телефону, которая отвечает не в тему, я её одно спрашиваю она мне совершенно другое отвечает. Не смогла у неё ничего выяснить, пришлось перезвонить на следующий день в надежде на другого сотрудника. Далее девушка на кассе. Видимо болеет или устала от работы. Такое ощущение сложилось от общения, что побыстрее избавится от меня , фразы обрывистые, отвечает каждый раз как собаке кость кидает и разговаривала со мной сморкавшись в салфетку , так до конца обслуживания она не убрала салфетку от носа, очень не приятно) Уже к концу нашего посещения вспомнила я , что кассир не дала нам подарок на день рождения, но было поздно. И окончательно вывела из себя кассир в буфете. Пришли, стоит объявление перерыв 20 минут, ждем, Собралась очередь. На мой вопрос что есть из горячего " Идите и смотрите, все что есть на витрине" . Пропустила свою очередь, иду смотреть, стоит всего четыре контейнера горячим, а нас шесть человек. Встаю опять в очередь. В этот раз я настойчиво попросила её всё таки подойти к той витрине, она с неохотой ( я уже молчу про её выражение лица, недовольное жизнью, вы её насильно держите на этой работе?)), выясняется, что все-таки не "всё что есть на витрине"...Но тут ещё один квест, теперь мне эти десять коробочек, плюс четыре слайса пиццы нужно самой разогреть в глюканутой, старой микроволновке. С которой ещё необходимо разобраться. Дети ждут....Чудо кассир даже и не думала помочь с микров-ой , пришлось позвать адм-ра.

Все началось с того что перепутали столы бронировали на втором, оставили на первом этаже. Неадекватный персонал 19.09 смена Елена и повар, попросили приготовить горячее позже, начали орать что заказов много и им пофиг, потом в итоге перепутали заказ и отдали не то ! Самый ужасный сервис ! Давно такого не видел ! Администратор бегает ниче внятно сказать не может ! Вы если оказываете услуги питание, обучайте персонал !

Многодетным семьям скидки только в один определённый день. На кассе маску не выдают, а продают. Но при этом остальные сотрудники комплекса, включая аниматоров - без масок. В комплексе все посетители тоже без масок. А маску продают за 15 рублей. Хотя я покупала крайний раз маски за 2 рубля. 100 штук за 196 руб. Т.е цель ещё заработать на продаже масок. Очень не приятно. П.с. Прикрепляю фото, которое называется - «найди людей в масках». Но на кассе обязательно нужно их купить.

Отмечали детское день рождения. Место хорошее, детям понравилось

В целом, хороший парк, большой, много развлечений, ребенок в восторге. Правда, если ребенок ещё не совсем самостоятельный, лет четырёх-пяти, за ним нужен глаз да глаз, так как потерять его из виду проще простого, а народу очень много. Игровые зоны устроены так, что ребёнок может войти в одном месте, пропасть из поля зрения и выйти в противоположном конце зала или скатиться со второго этажа на первый. За все время посещений постоянно слышала по громкой связи сообщения о поисках детей. Ну и кафешка, конечно, не фонтан. Например, прямо на нас закончилась пицца, а новая была не готова, и внятного ответа, когда будет готова я так и не услышала. И вообще, работники кафе какие-то нервные. Понимаю, конечно, такой поток людей... Руководство не думало над тем, чтобы увеличить штат, организовать вторую кассу, как-то разгрузить такой наплыв? Чтобы просто купить сок и больше ничего, нужно простоять в очереди из людей, которые берут что-то покушать, зачастую на большую компанию. Вторая касса не помешала бы.

Отмечали день рождения мальчику 8 лет. Большая компания 17 человек, 10 из них детки. Заказывали программу на 4 часа. Балл сняла за аниматора, который слишком вялый по мнению взрослых, но детям было весело. Пиццы, торт, нагетсы не Вау конечно, но есть можно. По крайней мере пиццы горячие, торт свежий. Территория естественно впечатляет, множество площадок и мы обошли все. Не понимаю родителей, которые ходят рядом с детьми. Мы играли вместе, прокатились на всех горках, покачались и попрыгали. Сделали миллион фоток, за фигуры мультяшек отдельное спасибо. Декор на стенах яркий, чёткий и ещё не испорченный шаловливыми ручками.

Были сегодня. Детям понравилось. Взрослым - нет. Объясните пожалуйста, по какой логике я должен дополнительно платить за пребывание взрослых, если я не пользуюсь вашими услугами, а привёл туда детей? Ах да, а без присмотра взрослых вроде как нельзя... Почему я, покупая кофе в вашем днокафе, должен ещё платить за стакан? Почему вашу мегапиццку невозможно есть (со мной согласились все)? Назовите мне хоть одну причину вернуться к вам...

Обслуживание ужас, сотрудники орут , перебивают. Пол очень холодный.

Место конечно очень классное, на любой возраст, и маленьким и постарше, без обдираловки, все по честному, и по времени поснщения предостаточно, и мест доя ожидания взросоым много, что местным, что приезжим, ну я в екате еще таких не встречал, ребенок всегда в восторге, и скидки и акции и т.д. удачи и процветания, хотелось бы конечно пожелать пару аниматоров в стоимость включить, что бы было еще кру,е

Большой развлекательный центр для детей. В котором можно провести целый день. Тут и поиграть в автоматы, и много разных горок, и веломашины, и лялечная большая комната. Отличный отдых.

Пришли развлечь детей. По итогу сами набегались, настрелялись, накатались с горки на бублике. А в самом дальнем углу на втором этаже ест ьгорка где даже у меня дух захватывало.

При по пытке купить мороженое в кафе для ребенка, обнаружили, что оно подтаившее, на что работник кафе Марина сказала, что она за это не отвечает, хотите берите, хотите нет. У дочки День рождения и она хотела именно это мороженое, я попросил поменять, на что Марина сказала что а вдруг там опять подтаившее, я сказал что опять попрошу поменять, на что Марина сказала что не продаст мне мороженое, я ей сказал что она нарушает Закон о защите прав потребителей, так не имеет права продавать не кондицию и отказывать вообще в покупке, в общем вела себя очень не корректно, портя впечатление от праздника...... Если это возможно проведите с ней беседу, а так же прошу обратить внимание на качество пиццы, т.к. она была очень сухая и твердая, а едят её все же дети

Были там не один раз и впечатления один негатив.Дети естественно этого не заметят ,но родители ... Всегда недовольные лица на ресепшене или точнее "касса".Мне нужно было выйти на 5 мин к машине ,Дак мне сказали ,что выйдя ,я буду оплачивать снова свой заход ! Серьезно???То есть человек приходящий туда например на весь день ,не может выйти в машину ,например за забытым памперсов для ребенка ?!дальше ещё больше ребенок захотел перекусить я взяла ему свою еду из дома ,Дак к нам подошли и сказали ,что со своей едой нельзя на вопрос почему ,мне предложили подойти к администрации ,но она же находится за турникетом)?!мне же нельзя выходить.... Уважаемые господа,если вы хотите , чтобы дети питались из вашего буфета ,вы хотя бы сделайте ассортимент там в соответствии с детским питанием!И своих деревенских коллег научите с людьми общаться. Ещё по поводу д.р ,была свидетелем как там проводили д.р. Костюмы все заселены ,аниматор еле бурчит что то под нос себе ,водит детей паровозиком они вообще не понимают что к чему)))вообще зрелище так себе..

В целом очень достойный парк как для детей так и для взрослых, много разных горок, лабиринты, машинки. Были 11.08.2021 это среда, народу ооооочень много, большие парни не давали маленьким кататься на машинках, носились очень быстро, что малышей могли сбить, лично я от своего 3х летки вообще не отходила, при мне маленькому ребенку большие парни бубликом заехали очень прилочно по голове. Не заметила вообще инструкторов или как их правильно называют которые за порядком следят, а они очень нужны, тк на большой оранжевой горке дети устраивали хаос, как друг друга там не поубивали незнаю. Как по мне очень скользкий пол, и лестница на 2й этаж, хоть там и есть покрытие, сегодня я упала с лестницы было очень больно, детям наверное да и взрослым наверное лучше одевать носочки с прорезиненными вставками. Кафе ну такое себе: ассортимент скудненький: пицца, десерты, и небольшой выбор в ланчбоксах одноразовых горячего. Есть антисептики на удивление полные банки, а вот рециркуляторы бактерицидные я не увидела, а они должны быть, при таком количестве людей. В туалетах чисто, даже не пахнет. При входе в парк измеряют температуру. Носки конечно после 5 часов в парке чернее ночи

Любим ваш центр. Вчера в день рождение ребёнка решили сново вас посетить . На кассе дали фишку , сказали в буфете можно получить сладкий подарок для ребёнка. Сладкий подарок это или газировка или горячий шоколад . Газировку ребёнок не пьёт . А горячий шоколад реально горячий) а так как ребёнок бегает ей и так жарко . Пару глоткой сделала и все. Возможно если бы это было пирожное или булочка было бы удобнее. Пицца так же оставляет желать лучшего . Взяли кусочек сырный цыплёнок. Очень сухой. Там не то что ребёнок, я даже ее прожевать не смогла.

Отличное место для отдыха с детьми.

Кафе реализует пакетированные и бутилированные напитки и продаёт стаканы по 3 рубля к ним. Так что приходите со своей посудой!!!

В очередной раз посетили Планету игрик. Отмечали день рождения дочери. Хотелось бы сказать СПАСИБО!!! Очень здорово, что есть такой центр развлечений. Доступные цены за вход для любого кошелька. Обслуживающий персонал на высоте, со входа чистота, порядок и вежливое отношение. В помещении замечательный климат - не жарко, не душно и не холодно, что не маловажно для детей. Интерьер замечательный, все вызывает у детей восторг. Энергичный ритм, движение, скорость, свобода передвижения, все это в безопасности (везде мягко), то, что нужно маленьким энерджайзерам. Аттракционов масса, все адаптированы для любой возрастной категории! Компания была от 2х до 65 лет))) наигрались все -и дети, и родители, и бабушки. Есть зоны отдыха, где можно спокойно посидеть, покачаться и даже полежать. В кафе свежая выпечка, цены адекватные. Для самых маленьких есть более спокойный отдельный городок с развивающими играми и шариковым бассейном. В туалетах чисто и сухо. Имеются антисептики. Масочный режим соблюдается. После 3х часов беспрерывного движения ушли наигравшиеся - физически уставшие эмоционально заряженные, сытые, в чистых носках. Дети в восторге, родители довольны!!! Рекомендую - Вы не останетесь равнодушны!

Всем доброго времени суток! 8 июня нашему сыну исполнилось 3 года. Долго думали мы с мужем куда бы сводить детишек, что бы и торжественная часть была и детям оторваться от души. Выбрали планету игрик, а зря! Заранее подъехали к администратору, выбрали аниматора, определились с меню и внесли предоплату. Поскольку у нас была компания детей 3-4 лет и 2 годовалые малышки, нам посоветовали выбрать поздравление продолжительностью 30 минут. Мы конечно же согласились, поскольку дети маленькие, внимание удержать сложно, поэтому, немного интерактива с детьми, каравай и вынос торта - для нас оптимален. День х. Почти все детки заболели, и деток всего было 4, собралась мини уютная компания. В холле нас встречает Гонщик из Щенячего патруля, который обращает внимание только на мальчиков (к малышкам никакого приветствия вообще ). Дальше мы идём в комнату и начинается игра, которая АБСОЛЮТНО НЕ АДАПТИРОВАНА для детей 3 лет, никакого музыкального сопровождения, какая то сплошная беготня, каравай под аккомпанемент голоса мамы, и если бы я в конце не поймала аниматора, у ребёнка даже бы не осталось памятного фото с любимым героем. Дальше. Мы идём в буфет. Для детей заказывали пиццу и фруктовые шашлычки. Шашлычки подготовили заранее, ну это нормально естественно, ну можно ведь перед отдачей вытащить их из морозильника что бы они стали комнатной температуры !?!? В итоге накрывать на стол, а они просто ледяные, ясно понятно я не дам такое детям. Пицца. Пиццу любят все, заказали мясную. Дети есть не стали, да и нам честно говоря особо не зашла.. По итогу дети съели только по кусочку торта который мы подготовили для мероприятия. Дальше конечно, дети веселились, и мы вместе с ними. Но то, что было до этого, конечно смазало все впечатление. Поэтому, не выбрасывайте деньги на ветер, и не заказывайте аниматора если вашим деткам 3-4 года, мне кажется родитель куда веселее проведёт торжественную часть, а покушать сводите куда нибудь после того как дети наиграются

Детям, конечно, в данном заведении весело и интересно. Но для взрослых, которые сопровождают ребёнка, просто

Отмечали день рождения 14.06. Знаете мы очень огорчены, да для детей тут здорово и весело есть где развлечься НО со стороны родителя это просто ужас, мало того что за вход надо заплатить 200 рублей ( что бы посидеть в их же кафе попить их кофе с пироженкой так же оплатив все это) дак ещё и выйти нельзя (взрослому), вышел для входа надо опять платить, господа это маразм!!!! Сидишь как в тюрьме!!!! Честно желания посещать данное заведение отпало.

Были в "Отрыве" и сын очень захотел зайти. Чтож, так настроение мне уже давно никто не портил. Девушка на кассе - хамка. В зале ВСЕ ходят без масок, у самой маска на подбородке, но нужно было устроить сцену, чтобы для разговора с ней ты её одел. Сама одеть её на все лицо, а не на подбородок отказалась. Кассир постоянно перебивала меня, было очень неприятно с ней разговаривать. Больше не хочу тут появляться. Ещё одна неприятная деталь: вход только в носках, носки на кассе от 100 рублей. И они максимум 38 размера. Когда у тебя 40ой - уже не очень. А если нога больше, то сюрприз на входе неприятный. Кроме прочего билет на сопровождающего в разы дороже, чем детский, поэтому семьёй посидеть в уголочке, пока ребёнок играет - удовольствие не дешёвое. Да и минимальное время 2 часа... Кароче не рекомендую.

Прошлый раз были ,замёрзла в ваших (ещё и платных) носках. Ладно бы ковровое покрытие было везде, а то ведь ни покрытия ничего. 4 ч на холодном полу. Принесли в этот раз из дома обувь свою, чтоб не заболеть как прошлый раз - не разрешили. Вы думаете немного о здоровье взрослых? дети бегают, разогреваясь, а мы то сидим все это время...в кафе еда старая какая то, как будто весь день на полках пролежала. Персонал за детьми не смотрит на горках, голову свернуть можно

Прошлый раз были ,замёрзла жена и я в ваших (ещё и платных) носках. Ладно бы ковровое покрытие было везде, а то ведь ни покрытия ничего. 4 ч на холодном полу. Принесли в этот раз из дома обувь свою, чтоб не заболеть как прошлый раз - не разрешили. Вы думаете немного о здоровье взрослых? дети бегают, разогреваясь, а мы то сидим все это время...в кафе еда старая какая то, как будто весь день на полках пролежала. Персонал за детьми не смотрит на горках, голову свернуть можно

Приехали в аквапарк, ребёнок увидел игровое пространство и радостный побежал к вам, но на входе в раздевалке не приветливый и злой мужчины со входа стал орать на меня и ребёнка от оденьте бахилы, до нотаций разного рода, зачем вы берёте работать людей которые на детей кричат, пугают травмами? Я настойчиво попросила его не разговаривать с нами, он и тут не умолкал. Если бы ребёнок не убежал играть, я бы потребовала возврата билета и ушли. А в целом центр огромный и есть где не угомонённую энергию выплеснуть.

Приходили с двумя детьми 9 лет и ребёнком 3 года. Если мальчики 9 лет уж точно найдут себе там развлечение, я даже не сомневалась, то вот с трехлетним есть проблемы. Зона игровая с 0-5 ( как заявлено сама центром) просто тихий ужас. Бассейн с шарами, два пустых домика, конструктор большой, какие-то Гигантские рыбы из поролона, раздолбанные бизиборды, шатающийся стол и два стульчика. Ну ещё горка. И вишенка на торте это кухня детская без наполнения и машинки в состоянии Ноль. Вы серьезно?? А ещё в этой зоне куча взрослых детей которые просто сносят взрослых, я уж молчу о трехлетке. Я считаю что если центром заявлено развлечение для детей 0+ , то нужно обеспечить им островок комфорта и должного развлечения. Со старшими детьми придём конечно же им нравится у Вас, но вот младшего лучше развлекать в другом месте. Не понравилось. Буфет долговато работает. При Вашей заполняемости надо выводить второго сотрудника. Ну и места чтоб покушать маловато. Некоторые родители просто сидят и ждут детей за столами и тем кто хочет перекусить места уже нет.

Больше недели пытался связаться с представителем этого центра. В 2гисе указаны два номера. Ни по номеру сотового телефона не отвечают, ни по городскому. По городскому кое-как нашёл меню, из которого можно попасть на оператора, но не судьба... Оператор не берет. Оставлял заявку на перезвон. Никто так и не вышел на связь. Просьба к руководству: проведите профилактику среди ваших сотрудников. Их действия, а точнее бездействие, явно не идут на пользу развлекательного центра.

Отличное место. Очень недорого. Много всяких активностей для детей. Кафе недорогое, не дерут много денег. Ничего подобного не видел в екб. Скидка 50% имениннику. Придём ещё.

приезжаем второй раз,у нас в городе-миллионнике такого нет...) всегда берем сразу безлимит, дочь веселилась часов 7(до закрытия)с перекусами в местном кафе. Была еще мини-программа. Все понравилось)

Интересовал пакет Воздушный для празднования дня рождения. Заранее приехала, чтобы обсудить детали, посмотреть парк и задать все интересующие вопросы. Абсолютно неприветливый администратор на каждый мой вопрос, коих было не так много, не поднимая глаз на меня, просто подавала мне очередной буклет, чтобы я сидела и самостоятельно знакомилась и искала нужную мне информацию. Выражаю благодарность только аниматору, который показывал парк и комнаты для банкета. Праздновать день рождения ребёнка буду в другом месте, благо за 13-16 тысяч вариантов в Екатеринбурге более чем достаточно.

Побывали с детьми в парке. Пошли поздно. Решили воспользоваться акцией 50% последний час. По факту получилось что вход ровно в 20:00 а выход 20:45 что составляет не «час», а 45 минут, а платишь как за 2 часа!!! Этот факт огорчил. Но раз уже приехали и другого времени у нас нет -пошли. В 19:55 билеты продать не могли. Ждали ровно 20:00... (обман чистой воды, ведь акция прописана «последний ЧАС» при условии что выйти нужно в 20:45). Ладно. Зашли. Дети начали бегать, кататься, поднялись на второй этаж и тут нас ждал сюрприз в виде сантиметровой слое пыли-грязи-мусора в труднодоступных местах... Под батутом, возле горки с тюбингами - а ведь дети бегают, вся эта гадость поднимается, летает и дети этим дышат..... Второй раз не пойдём точно. И хорошо что дышать этим пришлось не 4 часа(минимальное время для покупки билета) а всего 40 минут.... Уже не первый отзыв о грязи в помещении... и правда - за безопасностью никто не следит... Не видела ни одного сотрудника рядом с аттракционами...

Классное место для детей! Любим бывать тут с сыном и весело проводить время, домой приходим уставшие, но счастливые:))

Всё было круто, детям очень понравилось. Персонал доброжелательный, в кафе цены доступные, всё было вкусно. Рекомендуем

Сегодня были в Планете ИГРиК!!! Дети остались в большем восторге и родители тоже))) Каждый нашел развлечение по душе!!! Супер горки, батуты, сходили на мастер-класс по Слайму и много чего ещё

Побывали в Планете ИГРиК, ребёнок в восторге: батуты, крутые горки, дискотека со сладкими подарками. Чудесно провели время и зарядились позитивом на 4 четверть .

А мы очень хорошо сходили. Дети в восторге от всех горок, лазилок, катаниях на бубликах, живой тир (или как это называется), все здорово. И приходить конечно лучше в будни. И цена сильно дешевле, и народу меньше. Один минус это грязный пол. Берите с собой тапочки.

С натяжкой 4 ⭐️ сразу скажу, что с детками дошкольного возраста сюда конечно можно, но оно того не стоит. На 1 фото прилагаю зону, интересную для малышей, но за такую я бы 800р + 200 за взрослого (или 400, если мама + папа) я бы точно не стала... такую я бесплатно в кафе могу ребёнку предоставить. Кстати о кафе - со своим я ходить в подобные места не привыкла, а там до 11:00 всё закрыто, даже попить не купить, кулеров нет, жарко (не знал что там летом будет) Для детей 7-12 лет там будет поинтереснее, есть где полазить. Хотя я в одном месте чуть не вылетела, своего ребёнка подумала бы перед тем как отпустить. Но в целом весело. Есть трасса для бубликов, но к сожалению из неё торчат скрепки

Ходили с ребёнком 1,5 года. Ребёнок в восторге, развлекательная зона огромная. Для совсем малышей детская зона не очень, игрушки там поломаны, обшарпаны ну да нашего там ничего не заинтересовало. А вот лазелки, горки это все круто сделано, другой такой большой детской комнаты в нашем городе я не знаю, ребёнок набегался наигрался и доволен, а если доволен ребёнок то довольны и родители!

присоединяюсь в полном объёме к негативным отзывам. Оплатили за организацию ДР ребёнка, при брони и выборе комнаты, сообщили что стол будет накрыт внутри комнаты!!! Фактически же стол был организован в общем зале, при том к столу не подойти тк со всех сторон стоят гости с соседних столов и в итоге образуется просто давка, про дистанцию я вообще молчу, сидят друг на друге. На вопрос почему стол в общем зале, ответ - дк мы тут не накрываем, все нормально. Обман!!!!. Точнее просто наглость, тк фактически не успевает закончится ваше время, тут же подгоняют, торопят. Видимо другим тоже обещали что это будет ваш стол/комната. В комнате же в которой были дети (как раз та где должен был быть накрыт стол)адский холод от кондиционера, в общем зале мягко говоря душновато. Торт это вообще ужас... знали бы что будет этот ужас, никогда бы там торт не заказали, сахар скрипит на зубах, приторно сладкий, краску с лиц детей не смыть. никому не советую организацию детского дня рождения в этом месте. Цена не соответствует качеству.

Сегодня отмечали день рождения дочери в сей богадельни. Уж очень ей хотелось именно здесь. Заранее оформили договор, внесли предоплату. Хотели также заказать пиццу, но администратор уверяла, что этого делать не нужно, она всегда в наличии. По факту пиццы в баре (ну или колхозкафе) не оказалось, это при том, что из своей еды можно только воду и фрукты! Пошла к администратору, услышала какие-то отговорки, якобы поставщик где-то сломался пиццу не довез, но скоро привезёт. Не привёз! При этом свою заказать я не могу,нельзя! Со мной 10 детей, которых нужно чем-то накормить. Как итог дети ели сосиски в тесте с ужасными сосисками. Очередь в бар просто огромная, всё очень медленно, работает одна касса! Как так? При такой-то загруженности?! В гардеробе даже ситуация! Очередь, всё очень медленно, еле-еле шевелятся гардеробщицы, детям сесть негде, чтобы одеться. Апогей всего этого дурдома: оказывается если ты задержался на 10-15 минут собирая детей в кучу доплати за каждого 200 рублей! И никто об этом заранее не предупреждает ни при заключении договора, ни перед самим мероприятием! Вопрос: зачем нужно тогда покупать пакет праздничный, если можно просто оплатить безлимит на каждого ребенка и всё?! А как там грязно! После горок вся одежда грязная до такой степени как будто дети в земле валялись. Горки бьются статическим электричеством, на стыках царапаются. Как итог все дети в ссадинах. Никто не контролирует безопасность. Ваш сервис,точнее его отсутствие, не соответствует вашим ценам и на половину! Единственный плюс: это два этажа лазелок для детей. Но платит взрослый! Продавая услугу, тем более за такие деньги, ориентироваться нужно на клиента, а вы совсем не клиентоориентированные ребята. Праздник больше у вас организовывать не будем.

Все очень здорово, весело и классно. Приходили с нашими друзьями и их маленькими детьми. Получили огромное удовольствие наблюдая за счастливыми улыбками и смехом ребятишек. Спасибо вам за все! Отдых удался!

Супер!будем приходить ещё!ребенок счастлив!чисто и улыбчивые девочки работают!молодцы,спасибо за вечер!

Положительные отзывы пишут люди, которые зарегистрировались специально для этого. Да и одни сплошные мужчины пишут отзывы, ну да ну да, очень этому верится.