Отзывы Парк-Хаус, сеть кинотеатров

Неприятный, не ухоженный торговый центр. В туалетах на 1 этаже жуткая вонь как на вокзале в отдалённых городах нашей родины, все разломано и раздолбано, то бымаги нет, то крючёк выдран, то ручка бачка. Мыла нет ни в одной из 3х мыльниц. Туалет в кинотеатре такой же разломанный, только не воняет. Кресла в кинотеатре не удобные к тому же на сеансы пропускают очень пьяных товарищей, от которых несёт за километр и они мешают смотреть фильм, постоянно ходят туда сюда и пытаются разговаривать

Сегодня посетили с дочкой и её подружкой этот кинотеатр. Сеанс был на 13.00 в 5 зале. Место 9, 10, 11. К залу подошли в 13.01 контролёра не оказалось на месте т.е у нас даже билеты не проверяли зашли без проверки. 9 место оказалось сломанное, попыталась на 8, но и оно сломанное. У школьников каникулы, но хорошо что места оказались свободные.

12.02 был на фильме Анчартед 12+, половина зала было детей младше 6 лет наверное..как это понимать вообще?

На улице зима, гардероб не работает. Общий гардероб ТЦ тоже только с 12 часов... очень "удобно"

кресла многие требуют ремонта, присоединяюсь к отзывам ниже

Ужасный кинотеатр,пришли на сеанс на Человека Паука,в зале очень душно и жарко,невозможно находиться,ушли с середины фильма

Сегодня 6.01. 22. Продали билет на сломанное место, пишу отзыв прямо из зала, не знаю как просидеть ещё около 2 часов, не ухожу только из за ребёнка. Зал 8 ряд 8 место 5 сломано!!! Соседнее тоже сломано не пересесть а дальше сидят люди! День испорчен спасибо! Добавляю отзыв спустя время после общения с представителями кинотеатра, все, чем они исправили ситуацию это 200 бонусов на приложение, не знаю судите сами о клиентоореинтированности работников! А, и еще было сказано что нужно было сразу обратиться к администратору для замены билетов, на минутку зал был почти полный и на что бы они мне поменяли?! Ребёнок уже настроился на это кино в это время а раасаживать нас в разные углы зала было бы крайне глупо

По средам есть скидки, любой фильм 150 р (если не ошибаюсь), а так очень даже неплохое место, особенно если прийти с детьи, т.к. рядом много мини атракционов, можно развлечься пока пока ждёшь начало сеанса

Все хорошо, но непонятно, почему первый сеанс в 10.00 часов и касса открывается в это же время, ни минутой раньше.

Добрый день, ходили на фильм Дом Гуччи 16.12 , и были сильно разочарованы в качестве показа. Через каждые мин 15-20 изображение зависало , такое чувство, что включалась реклама и не успевали отключать ..

Были с мужем в кино 08.12.2021. Очень давно ходим в ваш кинотеатр, так как он в шаговой доступности от дома. Уважаемое руководство, не хотите ли вы поставить во всех ваших залах кресла как в comfort? Тогда ваш кинотеатр стал бы ещё лучше! А в целом нам все очень нравится , особенно ваш Киномагазин. Девушка на кассе (Анжелика) очень приветливая , ответила на все вопросы и предложила скидку на продукцию за установку приложения. Желаем вам дальнейшего процветания!

Безопасность, будет девизом моего отзыва. Сижу я одна в 7 зале, абсолютно одна в 14 сеанс, как вдруг сзади подходит пьяный еле идущий мужчина , и садится рядом. Темно громко рядом пьяный., у меня возник вопрос как ему продали билет.. иду на кассу говорят , что он не приобретал билет, вопрос, как он попал в зал. А я объясню как, он шатался по всему парк хауса, к чьей охране у меня тоже вопросы, и вот взял пивка в бургер кинге с ним столкнулась и зашёл в зал где было свободно открыто заходи - стреляй/ложись спать/ смотри фильм бесплатно, я то за свой билет заплатила 250 и села, а он тупо завалишься. В коридоре меж залами ни одного сотрудника.. ни одного..мне без разницы работают они или нет, дело в безопасности. Девочка из админ выгнала его , это безусловно плюс, но оставшееся время я сидела с оглядкой, это недопустимо, приходя в кино будь нам там даже сто человек в зале, мы не должны боятся за свою безопасность и терпеть пьяных мужиков которые скитаются по тц. Посмотрела пол фильма из за этого , хотела уйти но позже ко мне присоединились люди , было поспокойней , но кто будет отвечать если что то пошло бы не так??!

Ходили на фильм и ребята в коридоре случайно уронили свой попкорн. Сотрудник клининга увидев это начал высказывать свое недовольство матом. Ладно бы только это! подмел сначала грязной щеткой пол, затем ей же со стульев с мягкой оборкой. Потом поставил кроссовок на него и обратно задвинул НОГОЙ о сиденье. У вас все ок вообще?) может у вас и на кассе в еду плюют от недовольства? сотрудники 0/10 Я сама когда-то работала в вашей сети и никогда в жизни себе такого не позволяла! Сидели ждали когда нас запустят в зал. В итоге уже начало фильма и никаких контролеров около зала нет. Зашли сами.

Проблема возникла с сиденьями в кино вроде бы люди практически не ходят но большинство кресел испорчено. 7 зал 7 ряд 8-10 кресла выгнуты сидеть неудобно .после фильма заболела спина.

Дыра из дыр, не удобные кресла, кассы вечно не работают, ещё и персонал тупой. Сразу сказать не могут что касса сегодня работать не будет

Посетили сегодня данный кинотеатр ради фильма "Дюна" - фильму 5+, а вот кинотеатр (1 зал) явно не тянет на такую оценку. Из плюсов: Персонал хороший. Кресла удобные (но грязные) Из минусов: В начале жутко фонила колонка, ладно что решили проблему за время трейлеров. Ну и как вишенка на торте - на дворе уже месяц как сентябрь, а гардероб работает только с октября. Месяц будьте добры девать свои куртки куда хотите. С-сервис.

Ранее, год назад была нехорошая ситуация в данном кинотеатре Изначально сделали видимость заинтересованности решения проблемы, а потом тупо забили. Спустя год ничего не изменилось Может и кинотеатр был бы и более менее, но люди, а именно сотрудники, создают ужасный сервис

В 7 зале ужасный звук! Хрипит колонка (справа, если смотреть на экран) просто неимоверно, особенно на басах. Звук не настроен совсем, очень громко. Изображение нечёткое. Хотели уйти прям с момента рекламы, но стало жаль потраченных денег и пришлось смотреть как есть… ( разочарованы ☹️

Акустика ужасная, изображение плывёт. Необоснованная цена за такое кино

Сегодня были в 5 зале. Звук нереально громкий на рекламе. Картинка размытая на самом фильме. Экран вроде бы большой, но картинка была на 2/3. Из-за всего этого ощущение дискомфорта при просмотре - не советую это место для посещения.

Уважаемая администрация ТРЦ "Парк Хаус" и "Премьер Зал". Прерву своим отзывом поток по моему скромному мнению слишком лестных и подозрительно положительных отзывов и напишу то, что получил как реальный а не виртуальный посетитель вашего кинотеатра. Первое это персонал - где вы находите таких бестактных и агрессивных администраторов. Мы с женой замерзли в зале при просмотре кино. Сначала вышел я и попросил сотрудника на входе в зал сделать потеплее на что получил утвердительный ответ. Но по прошествии 10 минут стало еще холоднее. Жена пошла спросить еще раз, на что ей ответили что "администратор зашел в зал и он считает что там нормальная температура". Жена подошла к администратору, он ей сказал что из-за нее одной он не станет менять температуру в зале и что ему без разницы что ей холодно. Жена вернулась и передала его слова мне. Далее отправился я (это был уже третий наш поход выпрашивать сделать в зале потеплее). Администратор в очень агрессивной форме сказал что в зале все в прядке и чтобы я от него отвалил. На что я ему ответил что как там может быть нормально если уже 2 человека сказали что там холодно. В зале кстати всего было человек 10. Рядом с нами ребята кутались в ветровки и сидели в обнимку.... Температуру в зале так никто и не прибавил. У жены после просмотра фильма разболелось горло и голова. Я категорически не рекомендую данный кинотеатр и сам его больше посещать не буду, хотя ранее всегда ходили именно туда так как рядом с домом. Поражает такое наплевательское отношение к клиентам, хамство и отсутствие клиентоориентированности. И еще - все сотрудники кинотеатра были без масок и средств защиты, особенно сам администратор. Так что наверное стоит обратить на данный кинотеатр и внимание роспотребнадзора.

Были 23.04 в 18-10 в этом кинотеатре, это просто пипец, мало того что между фильмами проветривание практически не было, дак и еще кондиционеры не работали. цена билета 330 руб, а уровень комфорта нулевой... вышли как с бани, люди не досидели фильм выходили один за другим, душно до невозможности просто не передать словами. Администратор с дрожащим голосом и трясущимся подбородком сказала я знаю о том что кондиционер не работает, но сделать ничего не могу.. вобщем мне много есть, что сказать, но не буду.. не советую туда ходить

Администрацией не предусмотрены указатели при выходе из ТЦ после 22:00. Буквально ходишь и ищешь выход на улицу ( двери везде закрыты)!

Здравствуйте ! Вопрос к администратору ! Сколько стоят билеты

Удобные кресла, классный звук Всегда есть свободные места

Отвратительно. Цены отличаются от сайта. В зале холодина, туалеты как на вокзале.

кинотеатр ужасный, купил по интернету три билета и потому что один не смог придти пришлось вернуть деньги за один билет, заполнил документы и мне сказали что вернут в течении 3-5 дней, прошло уже две недели а деньги так и не вернули

Звук, изображение нормальное. Кресла удобные. Чисто. С комфортом посмотрели семьёй мультфильм. Рекомендую.

Кинотеатр недалеко от дома, перед фильмом можно выиграть попкорн, скидки при оплате картой мастеркард. Не очень удобно входить/выходить с сеансов после закрытия торгового центра.

Здравствуйте! Звонила на общий телефон "Премьер зал", узнать по рассадке. Ничего не имею против правил в период пандемии и все понимаю, почему нельзя сидеть рядом со своими друзьями в зале, но девушка- оператор разговаривает грубо! Если уж работать оператором , то и с людьми нужно хорошо общаться! Поэтому не пойдем именно в этот кинотеатр, осадок остался

Сегодня были в этом кинотеатре, 4-й зал. Меня возмутило то, что нет световой таблички "Выход". Я в темном зале собрался в туалет, выхожу в проход и ориентируюсь по табличке, которая находится рядом с экраном, спустился, но это не главный выход. Примите, пожалуйста, меры, дабы это неудобство для посетителей, а также дизориентация при ЧС!

Подскажите а в залах правда через сиденье сейчас сидеть только можно? Или все равно?

Ужасно. Ходил на фильм Довод. Видно 2/3 экрана. Как будто смотришь копию пиратскую, как вначале 00-х. Линза по ходу не чищена. Всё размазано. И люди ещё сюда ходят.

Ходим сюда постоянно, самый лучший зал - комфорт, можно развалится на диванчике если вдвоём, просто супер. Нареканий нет по этому кинотеатру.

Самый ближайший кинотеатр к дому. Хожу сюда частенько. Бывают разные недочеты в залах, или душно, или наоборот дубак. Особенно со звуком перебои бывают

Отличный кинотеатр. Звук хороший, залы комфортные, выбор фильмов как везде. Цены средние. Рядом большой фудкорт и игрульки для детей

Хороший кинотеатр рядом с домом. Прикольно, что пока ждёшь кино можно поиграть в автоматики. Еда и напитки дорогие как и во всех кино кинотеатрах

После карантина наконец то пришла в кино! Ходили на фильм «довод». Фильм понравится несмотря на некоторую замысловатость. Из недочетов - работала одна касса и столпилась очередь желающих купить билеты и попкорн.

Часто хожу в этот кинотеатр, видела его до и после ремонта. Сейчас, конечно, намного лучше) Очень удобные сиденья, в зале чисто, приятный персонал, звук и изображение отличные, ничего не мешает просмотру:)

Первый раз была в этом кинотеатре. Кресло подо мной просто провалилось до пола. Хорошо что был полупустой зал смогла пересесть. Духота невыносимая в зале и коридорах. Туалеты просто ужас, отвратительный запах, нет бумаги, все устаревшее. Мы купили былине через один из сервисов, билеты нам не пришли мы обратились к администратору В кинотеатре, он нас как на дураков посмотрел и даже не пошевелился чтобы нам помочь, молча сидел и смотрел. Хотя в другом кинотеатре была подобная ситуация и администратор сразу нам помог.

Выбираемся с мужем в кино хотя бы раз в месяц, примерно год назад побывали и в данном кинотеатре (хотя живём рядом, но ездим в центр), вышли слегка обескуражены полным отсутствием комфорта, кресла просиженные, не удобные, в зале было настолько холодно, что пришлось сходить в гардероб за одеждой ( благо зимнее время было). Решили, что ну не наше это место))), но 8 марта выйдя на прогулку, вдруг решили, что всё в этой жизни меняется (да и ехать в центр не хотелось), что данный кинотеатр исправил свои неудобства. Началось, 5 зал, 19ч 50 минут , длительность фильма 1 ч 50мин ...( а мы то зная, что будет холодно взяли с собой пуховики в зал)….. была такая ЖАРА И ДУХОТА !!!(((( ,вообще не чем было дышать, ЛЮДИ ПОКИДАЛИ ЗАЛ !! загруженность зала и так всего 30-40% . Притока воздуха ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВОВАЛ !!! Ходили открывать дверь, но её заботливо закрывали сотрудники кинотеатра.... желание уйти не проходило весь фильм... Кресла это отдельная тема - я сползала весь фильм... приходилось вставать и снова усаживаться, не удобные. Мой муж не очень высокий человек ( 170 см) не знал куда деть ноги и тоже сползал весь сеанс). Отмучались мы... закончился фильм... идут титры, ждём когда включат свет, что бы была возможность собрать свои пожитки ( куртки, сумки) ... но нет, этого так и не случилось!! Его включили только тогда, когда мы последними в полной темноте вышли из зала. Заключение: В наше время конкурентности, борьбы за своих клиентов, так ужасно предоставлять услуги за которые мы вам платим денежки - просто нельзя!!!! Мы туда больше не ногой и вам не советуем!!!!

Был в зале " Комфорт". Очень удобный зал. Качество звука и картинки на хорошем уровне. Если ещё дизайн коридора будет, как у топовых кинотеатров, то будет вообще классное место

Были 01.03.20. С ребёнком на мульт в кино. Сеансы илут слишком рано и только 1 сеанс в день. У родителей зачастую воскресенье - выходной. Если начало сеанса в 09.30, то вставать необходимо в 8.00, ещё поднять и накормить ребёнка и добраться сюда..... Крайне неудобно. Чтобы войти в торговый центр, который работает с 10.00 и попасть на сеанс в 09.30 необходимо оббежать весь торговый центр вокруг и найти тот единственный вход , выслушать от охранника ценные указания как нам перемещаться, за какие ленты заходить, а за какие нет и т. д. Настроение испорчено уже до входа в зал! И в итоге в зале целых 6 человек, включая нас! Неужели не понятно, что сеанс в выходные в такое время не рентабелен....? Неужели нельзя сделать его на 1--1,5 часа позже и заполняемость зала повысится, и проблем со входом не будет! Больше на утренние сеансы мы сюда ни ногой!!! Лучше выспимся и поедем в другой кинотеатр, в Радугу или в Алатырь!

Вчера ходили на Харли,все круто, фильм интересный. Перед фильмом викторина с вопросами,на которой был разыгран.....пооопкорн,такая Мини радость перед фильмом. Мы не выйграли,но.... решили сгонять ещё раз. Итак, сегодня 26.02.2020 (все таки пережили дату 20.02.2020) пришли на фильм Джентльмены, Фильм, кстати, Крутой,но это не заслуга кинотеатра. Так вот,пришли мы пораньше,чтобы в викторину поиграть и попкорн то выйграть,но есть одно НО!!! Пришли то мы во время,а вот тип открыл врата зала... поздно, викторина подходила к концу,мы ,при чем единственные приняли участие, ответили только на последние....три вопроса, соответственно одно участие и вроде Победа,но нет....баллов то не хватило, попкорн ушел в Пользу.... никому он не достался. Считаю что надо раньше открывать ворота в свою шарашку, где обманывать пытаются

последние 3 раза сходил и каждый раз изображение было мыльное, особенно в последний раз. От ярких мест на экране были видны явные размытия вниз влево и вправо вверх. Сначала подумал, что может быть это эффект обработки фильма, но потом посмотрел трейлер и там было все четко. Не пойду больше к вам, в трех залах одно и то же- тусклая мыльная картинка.

Один из старых, проверенных временем, кинотеатров:) Ходили с любимым в январе на "Союз спасения". За билетами была небольшая очередь, но обслуживание быстрое и вежливое. Выдали купон для получения бонусной карты после 3х посещений. Контролёры вежливые. В зале чисто. Реклама перед сеансом раздражает, но это во всех кинотеатрах(. Звук и картинка норм или нам повезло... В зале комфортная температура. Всё неплохо, кроме неопрятного туалета... Оценка "Хорошо". Желаю дальнейшего развития!

Лучше дома посмотреть фильм , чем идти в этот кинотеатр! Забронировали места через сайт на 20:00 на фильм «1917» оплатили через сайт ,приходим в кинотеатр , забрать билеты и пойти соответственно посмотреть фильм , но нам говорить кассир (имя не запомнила) мол мы опооздали на сеанс , тк мы мол забронировали на 18:20 , на что мы показываем скрин о броне , об оплате. Ок , извинились , сказали написать заявление на возврат денег , сказали ждать до 7 дней ! Все ждём и ждём.... были в кино 06.02 все ещё нет возврата , решили позвонить , узнать почему же так , нас что был ответ , что даже заявление не дошло .... как так то ?

Были 01.02.2020 на вечернем сеансе фильма "1917". Все бы ничего, но Премьер зал и так уже как ветеран кинотеатров на ладан дышит.. Кроме того, что в залах ужасный звук и посторонние запахи (это уже как бы известный факт), но вот включать светильники и подсвечивать свои дурацкие рекламы под экраном прямо посреди фильма (не только светя в глаза зрителям, но и засвечивая изображение) - это уже ни в какие ворота.. По-моему, рекламы и до фильма хватает. Все же сам фильм, за просмотр которого я заплатила, мне бы хотелось смотреть без навязчивых светящихся рекламных щитов. Извини, Премьер зал, теперь мы вряд ли увидимся.. Парень на кассе был милый - ему вот эти 2 балла.

Ходил с подругой на фильм "Маяк". Давно не был в этом кинотеатре и обновления ему пошли на пользу. Теперь билеты можно купить без очереди в терминале, а попкорн и прочие вкусности взять самостоятельно, расплатившись потом на кассе. Очень удобно, особенно для тех, кто не любит лишний раз контактировать с другими людьми :) Из плюсов также можно отметить демократичные цены и удобные кресла. Впечатление испортила техническая сторона. Во время сеанса часть изображения с проектора не вошла на белый экран по высоте. Картинка, попадая на тёмную ткань вместо белого экрана, прилично обрезалась снизу. Мало того, что изначально кадр фильма квадратный (его снимали с соотношением сторон почти 1:1), так ещё и в кинотеатре его "подрезали". Также в конце сеанса слишком рано включился свет в зале, примерно за 5 минут до начала титров. Из-за этого эффект от финальной сцены был уже не тот :( Также хочется, чтобы туалеты кинотеатра были более чистыми. И ещё стоит рассмотреть вопрос о навигации к кинотеатру в ТЦ. Станет намного проще ориентироваться в вечернее время.

Хотела поставить 5, но ну никак не получается. Расположение хорошее, есть автоматы для покупки билетов, чтобы не толпиться на кассе. И вот плюсы заканчиваются.. Скамейки вроде и есть, но разношерстные, больше деревянные стулья очень неуютные, в холле темно, туалеты не очень чистые. Фильм был в 20:25, в зал стали пускать в 20:30, поэтому как только зашли, свет погас и многим пришлось в темноте искать место. Выдали очки, так как фильм в 3D, но очки ужасные, салфеток не выдают, так что протерев кое как, начали смотреть фильм. Картинка не порадовала, эффекта 3D особо и видно не было, из-за очков и яркость фильма приглушалась...((((((звук был нормальный, без хрипов и шумов - хоть это порадовало. В общем, как повезет видимо Для такого обслуживания цена на билеты завышена

Шестой зал не ходите никогда картинка полный отстой звук тоже ходили на полицейский с рублёвки 2 фильм станет тоже отстой 10 минут экшена из полутора часов кинофильма друг говорит да нормально было что поржать но маленько!!!

Новогодние Праздники прошли, пришло время написать отзывы о проведённом времени. За каникулы Дважды побывали в кинотеатре премьер зал парк хаус. Была приятно удивлена, кинотеатр заметно преобразился, интересная система самообслуживания, молодой, но улыбчивый и участливый персонал, мы как обычно опаздывая на фильм проскочили свой зал (он был первым), девочка контролёр другого зала, увидев как я в разные стороны кручу головой, поинтересовалась чем мне помочь и проводила до нужного зала, приятно когда сотрудникам не все равно. В зале чисто, прохладно (не душно) что для меня вопрос принципиальный, Кресла удобные, фильм тоже вполне зашёл, российские фильмы так же шагнули вперёд

Ходили сегодня в кино, все нравится, классный фильм (Полицейский с Рублевки), отличный кинотеатр, хороший звук, уютные залы, удобные кресла, зачетный попкорн))) Всем рекомендую))

Отличный кинотеатр, рекомендую всем! Всегда вежливый и отзывчивый персонал, удобные кресла, цена-качества соответствует))) В холле размещены комфортные диваны для ожидания фильма. Интересные постеры висят к каждому фильму, которые, кстати, разыгрываются, кому это интересно, у меня сын увлекается такой приятной мелочью))) Критиковать же всегда легче и оставлять плохие отзывы, чем хорошее написать про заведение. От меня 5 для Кинотеатра Премьер зал в Парк Хаусе!

Не рекомендую. Ходил с ребенком на Холодное сердце2 3D в будний день. Создалось впечатление, что либо там проектор уставший либо экономят лампу, включая проектор на экономный режим т.к. было мало зрителей. Изображение ТЕМНОЕ, в 3D очках еще темнее!!!! Ждешь от мультика ярких красок, а в итоге приходится вглядываться в темноту, что-бы что-нибудь разглядеть. Для сравнения предлагаю фото, на котором видно как светится реклама и как выглядит на его фоне проекция изображения.

С каждым посещением данного кинотеатра замечаем какие либо проблемы. То в рекламе звук на несколько уровней громче, то на экране непонятная штуковина. Сегодня в первом зале с изображением была беда. Все что светлое и на темном фоне выглядело очень не хорошо. Сначала мы подумали, что у нас проблемы со зрением. Но оказалось, что такое изображение. Вроде бы идёшь в кинотеатр, покупаешь билеты, но получаешь некачественный продукт. И всем как то наплевать. Перед фильмом при показе рекламы сообщили работнику кинотеатра о данной проблеме, но ее так никто и не решил. Просмотр был омрачён этим фактом. П.С. Со звуком в рекламе вроде б решили вопрос, уши в этот раз не пострадали.

Мой любимый кинотеатр

Хороший кинотеатр за свои деньги,не понимаю почему всем кто оставляет отзывы он не нравится. Когда я пришел работали все кассы и администратор даже на месте был. Не удивлюсь если кто-то пишет что то о кинотеатре не задумываясь"хммм а относится ли это вообще к кинотеатру") ну а так очень хорошо, но не отлично.

Хочу выразить огромную благодарность администратору Сергею. Отзывчивый, воспитаный и общительный молодой человек помог разобраться с выбором фильма и рассказал про очень выгодную акцию "комбо попкорн+напиток" Остались только положительные воспоминания

Мне понравился этот торговый центр

Как я поняла, что проблема со звуком рекламы так и не решена. При показе рекламы резкий, громкий, оглущающий звук! Громче раза в три (на фото та самая реклама, одна из 3х) Далее минус в том, что очень сильная духота и не работают вентиляция и кондиционер. Хотя об этом было сказано сотруднику кинотеатра. И он пообещал разобраться, но ничего не изменилось. Так же указателей аварийного выхода не видно, они закрыты шторами (для чего не ясно). В безопасности себя явно не почувствуешь. Если случится аварийная ситуация, то люди не увидят куда иди и вентиляция не работает, все задохнутся просто. Раньше были только два нормальных зала, это 1 и 2. Но теперь в 1ом поврежден экран слева сверху. Не пойду больше в этот кинотеатр, пока там не устранят все проблемы. Платить нормальные деньги за фильм и получить такое обслуживание, нет спасибо.