Отзывы Гранат, сеть кинотеатров

Хороший кинотеатр

Хороший кинотеатр. Часто там бывали, коли рядом живём. Отличные задние диваны. Раньше было много премьер, а сейчас...

Кинотеатр супер. Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, в залах чисто. Особенно понравились диваны сзади!

Кинотеатр супер, сиденья удобные, особенно диваны на последних рядах. В залах чисто, персонал приятный и отзывчивый. Рекомендую!

Хороший, милый кинотеатр. Цены не высокие . Всегда есть места. Бывало, что на весь зал мы были одни.

Очень не плохой кинотеатр но есть одно НО все диваны и кресла от времени продавлены и поломаны Как то даже не приятно на них сидеть надеюсь на улучшение и починку или даде покупку кресел и диванов

Хороший кинотеатр. Да простой, но родной. Народу не много. В последнее время это плюс. Цены низкие. Все устраивает

Очень хорошо. Дороговато по ценам, но зато большой выбор кино и нормальный экран. Доволен.

Ужасное обслуживание,девушка контролер редкостная хамка, проведите беседу со своим персоналом об этикете общения с гостями кинотеатра. Ну или поднимите им зарплату,а то чего они такие злые как собаки

Что с тобой стало, мой любимый кинотеатр?(( Похоже, что все эти карантинные меры не пошли на пользу! Не следят за состоянием кресел, не очень чисто в уборных, расстроилась!

Смотрели с детьми "Кощея". Пришли большой компанией: ребенок взяла своих подружек, чтобы отметить свой день рождения. Мультик - класс, попкорн - отменный. И здорово, что тут же и пиццу можно съесть и на детской площадке побеситься. Дети остались довольными.

Кинотеатр не очень вообще. Звук тихий, туалет находиться далеко. Кресла на троечку(диваны сзади придавлены). И холодно в зале, за два часа фильма ноги очень замёрзли(( по сравнению с другими кинотеатрами этой сети этот самый ужасный

Купили с семьёй билеты на мультик, на 4ый ряд. 4 билета вышло на 912 рублей. Пришли, начался сеанс и на нас начала капать с потолка вода! Пришлось сесть по бокам ряда, рассевшись по двое, чтоб не портить никому фильм, не дёргать детей. Но! Билеты я покупала, чтоб сидеть в центре и всей семьёй и точно не на сеанс 5D с каплями воды из Аквамена, поэтому попросила после сеанса позвать менеджера, чтоб спросить: Какого лешего? Менеджер пришёл, я ему показала пол и спросила, почему я должна сидеть за свои деньги в таких условиях? На что менеджер сказала: "Извините" и в спешке ретировалась судорожно названивать я_не_знаю_кому, абсолютно игнорируя моё дальнейшее существование. Занавес. Т.е. извините - это всё. Одно слово, которое должно было утешить меня за то что за мои же деньги, на мою семью капала вода. Да это уровень сервиса 90 уровня!

Сходила сюда после долгого перерыва. Раньше был нормальный кинотеатр, сейчас очень грустно. Раньше туалет был наискосок через зал с игровыми автоматами, сейчас тоже пошла туда по привычке - а там закрыто. Пошли искать дальше, оказалось, что туалеты теперь между залами. Я сначала обрадовалась, потом зашла внутрь и расстроилась - в женском не работают обе раковины и мыла нет. В мужском один писсуар и воду он не сливает, весь переполнен мочей. Сам зал уставший, кресла обшарпанные, подлокотники поломанные. В штате работают уставшие студенты, ни о какой клиентоориентированности и приветливости речи не идёт.

В целом не плохо. Но за билеты стоимость стала выше) а залы хуже( Поломаны крепления подлокотников не которых или нам так попало

Все отлично, но хотелось бы чтоб на трейлерах свет выключали, как раньше.

Прекрасный кинотеатр рядом с домом, уютный, удобный, несколько залов, удобная система покупки билетов онлайн.

Хороший кинотеатр рядом с домом. Цены не завышены, большой выбор попкорна и сладостей. Зал всегда чистый, без крошек на креслах и тп.

Первый раз посетили этот кинотеатр, но думаю и последний. Наши места были на 5 ряду, а на 4м капала вода с потолка (на улице шел дождь). Это был ужас! Весь просмотр сидящие впереди на 4м ряду прыгали из-за вышеуказанной причины на своих местах и отвлекали от фильма. Грязно, сидения все липкие. Экран небольшой и низко расположен. Не рекомендую!

Всем здравствуйте! Была в кинотеатре первый раз, сказать что я расстроена ничего не сказать Мизерный экран, плоский звук, экран где то внизу, все головы нижесидящих видно на экране. Вообщем позор, проще доехать до Мегаполиса, там то нормальные залы.

Пришли в кино, начался фильм и с первых минут стало понятно, что качество изображения отвратное (от слова совсем) - будто проектор грязный или экран пыльный. Мутное изображение. Всё бы ничего, но билет стоят по 300р. Коту под хвост.

Хороший кинотеатр, но вечное наличие подростков выражающихся матом и занимающих все диванчики для ожидания, (по вечерам) очень огорчает. Сотрудники не реагируют.

Отвратительное обслуживание! Кассиры еле шевелятся, не приветливые, я бы сказала равнодушные к своей работе. На табло горит,что места свободны,кассир отказывает в продаже билетов. Ок,взяли другие места. Решили вернуться за попкорном, в прайсе комбо 1 за 330р,при оплате выясняется,что 370р. "Старые цены,не успели поменять". Два вопроса - вы не знаете правил торговли или у вас в продаже миллион наименований продуктов?? Вообщем,разочаровались...

Все норм, попкорн напитки все есть, ряд 6, места 7.8.9 самые лучше, сидеть мягко удобно, зал приятный, но под конец устает спина

Хочу поделиться отзывом о кинотеатре. Вообще не люблю писать плохие комментарии, но тут нельзя сдержать слов. УЖАСНЫЙ КИНОТЕАТР И ОБСЛУЖИВАНИЕ!! Заранее купили билеты на сеанс 22.02.21г. в 21:20 зал №3, когда подходили к залу и показали билеты, нам сказали, что наш диван (места 11 ряд и место 3А и 3Б ) испачкан и его замыли, и сказали, что забронировали нам другой диван. Поднимаемся наверх и видим, что нам забронировали диван у стены справа , ГДЕ НИЧЕГО НЕ ВИДНО И СМОТРИШЬ СБОКУ. Остальные все диваны уже были заняты. Вернулись к девушке спросили, что делать в данной ситуации, нам предложили взять какие то старые грязные подушки и положить их на этот мокрый диван. Еле досмотрели фильм потому, что это были ужасные места (4А и 4Б), с которых видно только стену и экран наполовину. Для кого сделаны такие места? Почему заранее нельзя предупредить, что места, ЗА КОТОРЫЕ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ИСПОРЧЕНЫ????? МЫ БЫ УШЛИ В ДРУГОЙ КИНОТЕАТР. Настроение было испорчено абсолютно, особенно когда едешь с другого конца города, покупаешь заранее билеты и тратишь время и деньги. Нашу проблему даже не попытался никто решить из сотрудников. P.S.Не советую никому посещать данный кинотеатр, чтобы не портить себе настроение в праздники. Сами больше не пойдем и друзьям и знакомым будем говорить, чтобы не ходили в этот кинотеатр.

О денном кинотеатре только положительный отзыв. Бронируем билеты заранее, есть карта привилегий постоянного клиента на которую копятся баллы. С парковой проблем не бывает. По воскресениям по утрам нравится детский сеанс в 10 утра, цена недорогая плюс попкорн в подарок.

В кинотеатре(как и в самом ТЦ) были впервые, пришли на вечерний сеанс в прошлое воскресенье. Из минусов: -Долго искали вход, т.к ТЦ уже был закрыт, работал только тот, на котором табличка «здесь входа нет, только выход» -Около лифта табличка, что кинотеатр на 3м этаже. Заходим-нажимаем на 3й-открывается дверь в другую дверь-нажали на 4й-открылась дверь там, где кинотеатр-не поняли

Самый худший кинотеатр из всех, которые посещали. Очень низкая яркость у экрана, что после просмотра болят глаза. Звук тихий, что слышно, как кушают на соседних местах. Ну и кресла все древние и потрёпанные. Больше не придём

Здравствуйте, дорогие сотрудники кинотеатра! Я просто хочу выразить благодарность за вашу работу. Я к вам хожу уже много лет, наверное с самого открытия, и до сих пор ни разу не приходило в голову написать отзыв. Как это часто бывает, хорошее воспринимается как само собой разумеющееся. Мне все абсолютно нравится, от кассы до сидений и качества звука. Пользуюсь картой "Клуб друзей", что радует) Прозрачная и простая система: накопил - потратил. Я не была у вас после карантина, планирую посетить в скором времени. Жаль слышать про туалеты, но не понимаю претензий людей именно к кинотеатру. Мне кажется, что взрослый человек в состоянии позаботиться о своих биологических потребностях заранее, а уж если столкнулся с ними, то можно спокойно пережить этот временный дискомфорт) Желаю вам успеха и процветания, и до скорой встречи!

14 ноября посетили данный кинотеатр. Зал №3 был заполнен процентов на 80, при этом не соблюдалась дистанция рассадки как в других кинотеатрах. На входе ни у кого из посетителей персонал не измерял температуру, это смутило, так как люди которые с признаками заболеваний во время просмотра фильма чихали, кашляли и сопливили. Также большинство посетителей во время просмотра были без масок. Считаю, что в текущей эпидемиологической ситуации данные пренебрежения правилами недопустимы. Отсутствие туалетов после 23:00 на всей территории трц. Претензий по качеству звука и картинки у меня не возникло.

Очень удобное расположение кинотеатра, можно придти пиццу поесть и заглянуть на просмотр фильма или мультика. Для детей по субботам проходят мастер классы, что тоже очень прекрасно. Но больше всего впечатляет ассортимент Поп-корна!

В целом нравится кинотеатр, очень удобно сидеть, широкие экраны, отличный звук! Удобное месторасположение кинотеатра, всё под рукой. Мы с мужем частые посетители. Минус-сотрудники не всегда приветливы!

На днях были с подругами в этом кинотеатре. Сначала ничего не предвещало беды. Октябрь, на улице снег, а гардероб не работает... Ну ладно, фиг с ним. Зашли в зал. Захотелось в туалет, а туалет, простите, на -1 этаже!! А кинотеатр на 3м!!! Я так никогда не отрывалась: бегать в туалет из кино на 4 этажа вниз. Это мощно. От души! Ужос. Больше не приду нафиг никогда, пока туалеты не сделаете, как было, хотя бы

Как играть в викторину? Здесь никогда не подключается к wi fi. кинотеатр хороший, нравится, что мало народу , но с туалетом правда неудобно .

Кинотеатр так себе и обслуживании тоже на троечку, и когда наконец то у вас появится свой туалет, чтобы не бегать по этажам.

Все понравилось) удобно. Поставлю 4 за то что проведать некачественная уборка перед сеансом. ( пропустили бутылку )

Удивительно немногочисленный пункт с точки зрения большого скопления народа при просмотре киноновинок, особенно, в будние дни. И это несказанно радует. Попкорн вкусный, можно взять комбо. Небольшое количество залов лишает частоты показов фильма, но в нынешних условиях «чем меньше, тем лучше». Обязательно загляну сюда а октябре, чтобы посмотреть «Довод» или комедию с Наталией Орейро.

Был в первый день после открытия, - не работал кондиционер (2.5 часа в духоте), фильм ("Довод") показывали не на весь экран, звук вообще был никакой. Отдельно про туалеты - они просто не работали. При цене билета 300р качество обслуживания и сервиса ниже плинтуса, повторно приходить сюда желание отпало.

Это худший кинотеатр каторый я видел , располагается на 3м этаже , а туалет на -1 этаже ! У работников бара спросил , не подскажите где уборная ?на что получил ответ что на -1 первом ! Так как на этаже с кинотеатром много фудкортов, я спросил может у ресторанов на этаже есть ? На что мне с кислой миной на лице сказали пойти и поспрашивать там ! В итоге и там нет, пошел на лифт ,так аак эскалаторы в низ не работают а по лестнице боялся не потерпеть! Спускаюсь по совету (вежлевых ) сотрудников кинотеатра на -1 и попадаю в какое-то подсобное помещение , в поисках выхода стал проверять все двери и одна открылась , оказалась черным входом в м видео .дальше поиски продолжились, минут 5 спустя вижу заветные таблички , зашёл и глаза бы мои этого не видели , я в детстве на засроных и массовых вокзалах не видел подобного ужаса . Никогда больше не шагает моя наша туда, не то что в кино а вообще в весь этот торговый центр , чего и вам советую !!!

Если вдруг вы захотите сходить в данный кинотеатр после 10 - запасайтесь подгузниками. Ибо своей уборной нет, отправляют в япону маму, а там 2 туалета и чаще заняты ( к ним претензий вообще нет). Ну и если вас заинтересуют диваны на последнем ряду, то все равно лучше обычные кресла, так как диваны абсолютно неудобные. спинка не откидывается, так как прислонена к стене. Со своей спиной я прощаюсь на сегодня.

Когда только переехал сюда в Екатеринбург, это было первым местом где япобывал. И как говорится первое никогда не может плохим!)

Очень нравится этот кинотеатр. Часто посещаем его. Сиденья удобные, а цены приятные)) Персонал вежливый

Пришли на сеанс в день рождения дочки и были приятно удивлены, получив бесплатный билет для именинницы. Спасибо!

Сегодня приходили на детский фильм, судя по табло был занят весь зал, пришлось брать где-то наверху места, в конечном итоге кроме нас было 3 человека. Для чего было обманывать и отмечать пустые места, как занятые? Ещё и девушка на кассе нахамила 200 раз. Дурдом. Женщина уборщица не знаю уж к вам ли она относится, но без маски ходила чихала.

Ходили вчера на мультфильм. Вперёд , всей семьей понравилось , очень хороший мультик , цена взрослые 2d 200р детский 140р старший ребенок , ещё двое наших деток прошли бесплатно до 6лет. Итого 540р адекватна цена. Кинотеатр кресла нормальные, экран маловат , на кассах была очередь ну не чё, в зале чисто , прохладно , дышится легко раздевалка работает.

Пошли с ребёнком на Мульт в кино. Ужасный кинотеатр. Не приспособлен для детей. В кресле ребёнок 3 лет проваливается, спинки переднего ряда перекрывают обзор.

Вчера посмотрели фильм «неидеальный мужчина». Все было классно, пока вечером не поняли, что отправились поп корном. Очень приятный сюрприз в середине недели. 450 рублей за отравление и неприятные последствия, спасибо

Очень нравится кинотеатр, удобные сиденья, хороший звук, приветливый персонал , всегда рассказывают о новинках и рекомендуют на какой фильм лучше пойти, бывало шел на один фильм а по рекомендации попадал на другой и остался доволен, спасибо!

Сегодня с семьёй пришли в этот зал в первый раз. Очень остались довольны! Зал чистый, удобные мягкие кресла. Достаточно простороно, не упираются ноги в соседнее кресло, для моего мужа это вообще плюс с его ростом 1.87 см. Будем посещать чаще. Спасибо!

Мне понравилось, репертуар, местарасположение кинотеатра, удобные кресла, внимательный персонал, вобщем все ок.

Ходим часто именно в этот кинотеатр. Удобная парковка. Мягкие ,удобные сидения. Вежливый персонал. Не очень много народу особенно днем.

Отличный кинотеатр. Вежливый персонал, приемлемые цены за билет. Приобрела билеты онлайн, при входе в зал техника контроллера не смогла подтвердить мои билеты, пригласили сотрудника, который быстро решил вопрос.

От друга слышал не лестные отзывы о состоянии зала, но. спустя пару лет решили все же сходить, самим посмотреть, тем более, что подходящий сеанс был только здесь. 3 зал. Витек, не увидел там неудобных пластиковых сидений, все вполне комфортно, современные мягкие, удобные сиденья, Может, ты был в другом зале? =) Правда, есть один минус: сидели на 4 ряду, если впереди сидящие сидят, выпрямившись, то голова мешает просмотру. "Лесенку" бы повыше, на которой расположены сиденья, чтобы этого не было. По этому критерию 2 ряд - самый удачный. Но. т.к. экран расположен близко к сидящим, может быть немного не комфортно. Хотя, я люблю смотреть, когда экран сильно большой, чтобы вертеть головой, даже без учета моего плохого зрения, так я больше погружаюсь в фильм. Зовите это активным просмотром =))) Вас тоже поругаю, что у Вас на сайте нет фото залов, чтобы зрители имели возможность выбрать себе комфортные места, т.к. при покупке на плане зала не достаточно информации. Начну делать это за Вас, пусть будет Вам в назидание и другим зрителям в помощь =) Вместе мы сделаем Вас лучше, всех прошу присоединяться к моей затее =) Фламп, к стати, может перехватить инициативу и для каждого кинотеатра создать отдельный фото-альбом с фото залов от клиентов, ибо во всей куче фото будет сложно найти именно фото залов, благо, можно смотреть только свои комментарии =) прошу прощения за такой "фотошоп", ведь Paint - наше все. =) И так: 3 зал. Премьер-зал Гранат.

Пришли с друзьями наобум, просто гуляли. Так все понравилось, обязательно будем посещать это интересное место теперь почаще.

Позволяет время ходить в будние дни на сеансы фильмов. Выбираем по возможности именно Гранат т.к и работа рядом и ТРЦ Гранат. Встречаемся с мужем после 18 и идем на интересующие нас фильмы. Да и к тому же цены низкие в буднее время, что больше желаний посмотреть все что выходит на экраны. Залы кинотеатра удобные, проблем в принципе не возникало, если брать с собой детей, то есть подпопники ;D дня них что очень радует. Персонал вежливый, порядочный. Не радует только одно. В субботу я с моим мужем ходили на Зомбиленд 2. Сеанс был на 17:00. Заходим в зал и наблюдаем картину, что половина-это малолетки. По фильму стоит ограничение 18+ Секс, насилие, наркотики. Рядом и в помине не было ни опекунов ни родителей с кем они пришли. Проверяйте их документы для пропуска на сеанс пожалуйста и наличие взрослых.

Сегодня ходил в кинотеатр со своей второй половинкой, фильм 'Добро пожаловать в Зомбилэнд' Категория данного фильма 18+, но на заднем ряду, прямо за нами сидели больше 5 детей. Причем, это не такие дети, что по виду можно не понять, что им нет 18, а прям дети-дети. В итоге, весь фильм слушал детский лепет за спиной, смех без причины и так далее. А один сеанс до этого, пришел покупать билеты на фильм 18+, а мне не продали его без паспорта (мне 26-й год уже идет и выгляжу я далеко не как малолетка) Ситуация была смешная до бреда Просьба разобраться с данной ситуацией администрацию кинотеатра, это не дело. Пусть кассиры трезво оценивают ситуацию, смотрят на клиентов и так далее. А то складывается ощущение, что после того, как Вы им скажете, мол, жалобы по поводу возрастного ограничения - они начинают паспорта спрашивать у всех, вплоть до пенсионеров, не оценивая вообще человека по каким-то параметрам. Перестаёте говорить - пропускают детей 10-12 лет, которые мешают смотреть фильм, не говоря уж о том, что в самом фильме много крови и . много деликатных моментов, которые не желательно бы смотреть детям. Очень сильно 'подгорело', большая просьба решить данную проблему. 26.10 2019, сеанс на 17:00

Сегодня сходили на фильм "Девушки бывают разные 16+" Почему в зале сидели малолетки? Почему не спрашиваете документы?

Не впустили без паспорта, показали студенческий и всё равно не впускают Теперь что бы в кино ходить надо с собой паспорт брать?

Коллектив лицея №159, выражает огромную благодарность кинотеатру за мероприятие в день учителя 8 октября. Нас встретил прекрасный молодой человек с улыбкой, поздравил всех учителей и разыграл попкорн. Сразу видно, что человек по-настоящему любит свою работу. Спасибо вам за праздник!

В зале очень душно!!!!сотрудники говорят что "полный зал, это нормально", считаю что такая отговорка это минус...это значит что вентиляция вообще не работает, в случае какой-нибудь ЧП люди в зале задохнуться за считанные минуты....

Это очень странный кинотеатр, с маленькими экранами и залами. Персонал приятный! За это повышенная оценка а так( Зашли на сеанс, через лупу нашли экран, решили, что "К звёздам" смотреть на таком экране преступление и ушли... Прекрасно,что билеты не дорогие, хотя все равно потраченных денег жалко.

Много раз здесь были. Нравится только лишь за близость к дому и часто бывает много свободных мест. Последний раз были с ребенком на Щенячьем Патруле. В описании мы как-то не поняли, что это не полнометражный фильм, а несколько новых серий под ряд. Ну и ладно, ребенок, главное, доволен сюжетом. Не понравилось, что, как и написал предыдущий человек, после сеанса была темнота, малыши и правда плохо ориентируются, мы подсветили телефоном, иначе попадали бы. Хотелось бы увидеть в баре детские напитки, например, сок для детей. Потому что таким малышам, кто первый раз в кино пришел, еще рано пить газировку. Взяли просто воды, хотя я обещала что-нибудь вкусненькое