Отзывы Pizza Mia, сеть предприятий быстрого обслуживания

Это какой-то кошмар, в очереди можно минут 20 простоять

Всё примерно, как и везде. Впервые побывал здесь ещё во времена «Фридея» больше двадцати лет назад. Но что ужаснуло в этот раз, так это таракан, фривольно гуляющий по столу) Пожалуйста, примите меры.

Единственное, что оказалось сносным это картошка и лимонад. Наггетсы с непонятной слизкой субстанцией внутри, деревенская пицца с хрустящей (недоготовленной картошкой) и куриной кожей, вместо нормальной курицы, баварская со старой зеленью и непонятным мясным продуктом. Не были в Пицца Миа уже лет пять, видимо, больше и не придём. Лучше в Додо поесть нормальной пиццы за те же деньги. Хорошее раньше было место.

С обслуживанием реально какие-то проблемы. Пишут заказ готов, когда я только отошла от аппарата, где заказала, но по итогу пришлось все равно ждать. Персонала вроде много, но это не помогает.

Знаком с "Pizza Mia" со времен, когда она еще была "Фридеем" :) Наша екатеринбургская пицца по прежнему держит планку вкуса, выдерживает конкуренцию с другими сетями (в том числе мировыми), открываются новые кафе и придумываются новые виды пицц) Думаю, в "Пицце Мии в центре" был чуть ли не каждый житель Екатеринбурга, да и многие гости города

Часто ходим перекусить в эту пиццу " Мия" . Заказываем только пиццу и напитки. Пицца всегда горячая, начинки положено нормально. По вкусу нам всегда нравится.

Началось все с того,что готовили заказ 30 минут,вместо обещаных 20,нет ни одной салфетки в пакете,брали с собой,пицца пересоленная,холодная,тесто не пропеченное,картошка как и пицца пересоленная,к наггетсам вообще отдельный вопрос,не понятно из какого фарша сделаны,сырные палочки не понятно из чего,то от сыр,то ли картошка Единственный плюс вкусный Уральский соус Спасибо за внимание!!!

Обожаю есть тут пеперони!

Все ок, вкусно, уютно, места много

Пицца на 3ку салфеток всего 4 шт дают которых не хватает а взять больше негде(

сломал зуб об ножку курицы:/

Вкусно покушать здесь нельзя Это столовая, причем дешевая. Картошка пересоленная,жирная и разваливается. Пицца не тянет уровень пиццы в других отделениях. Куриные ножки пересоленные и жирные. Здесь нормальная только кока кола и чай с пончиком. Терминалов нет для заказа безналом, заказ чтоб вы понимали собирается при вас, а вы стоите и ждёте это все прямо у кассы, вместо того чтобы сесть уже где-то компанией за столом, а потом заказ забрать.

Холодная пицца( Сделано без души!!

За свою цену всё отлично, еда вкусная

Сегодня было нормально приготовленна пицца. Обычно берём деревенскую, в ней всегда сырая картошка. Сотрудники приветливые, обслуживание быстрое

Обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудница Мэррим на кассе работала оооочень медленно, голень наложила нам руками, уборщица разнос со стола забрала раньше, чем спросила. Не советую посещать.

Беда многих подобных заведений, вот вкусная еда, но нечистоплотные сотрудники, забившее руководство. Перчатки меняют только когда попросишь, а так спокойно сначала трогают деньги, потом трогают еду, как ни в чем не бывало. Кишечным палочкам и аскаридам привет. Антисептиков для сотрудников нет. Сторона пекарни выглядит затёрто и грязно, страшно представлять, что там творится. Так же был замечен усатый друг.

просто забегаловка какая-то! место неприятное.. в пиццу мию по данному адресу больше не приду, тут неприятно даже находиться!

Самый не красивый зал именно в этом заведении бедра в кляре всегда из темного тухлого мяса взяла пиццу бешамель на фото/в жизни

Отвратительное обслуживание,отошёл в туалет на две минуты забрали колу и еду со стола,всегда нравились в этом заведение крылышки и бедра куриные,но здесь они просто отвратительные

Ваш азиат, который у меня 2 раза еду забирал со стола достал, накормите его

Понравилось в этом заведении. Зал не очень, как в столовой. Но сами продукты радуют. Колбасок в пицце много, раскладка начинки равномерная и нескудная, нарезка ровная. Есть румяная корочка по тесту и начинке. Соуса много, пицца сочная. Кофе понравился своим вкусом, т.е. присутствует вкус и аромат, хотя до уровня кофеен не дотягивает. За стойкой ходит вечно сердитый парень, одетый не по форме. Видать управляющий. Вот ему бы немного быть приветливее. Могут же посетители быть впервые в Вашем заведении и попросту не знать что и как. Персонал, находящийся в зале помог почти без слов.

8742# вроде бы код от туалета

Пишу все как есть, что замечено за последнее время, пиццы по начинкам стало меньше, ценник в разы больше, касаемо деревенской пиццы, у вас постоянно во всей сети недоготовленый картофель всегда полу сырой, Фридей просто ужас один майонез, видно что это уже не та Пицца Мия что была раньше, поэтому не вижу смысла тратить здесь свои деньги.

Всегда большие очереди, приходится за остатками заказа подбегать на кассу. Раньше было намного лучше

Посетила сие заведение, решила сходить сначала в туалет, далее заказать и спокойно покушать, но вход в туалет опа! По коду в чеке. Извиняюсь за откровенности, думаю, ладно, потерпим, заказала, пошла села за столик, далее до меня доходит, что чека нет, пошла на кассу и говорю: -девушка, вы чек мне не дали (она меня перебивает и начинает отчитывать): -так вы сами его не берёте, забираете поднос и бежать. Я думаю «что? А разве сотрудник не должен его дать?» передо мной стояли гости и им чек даже не давали, а оставляли у себя внизу около компьютера на столе или в руках держали. Или мы должны тянуться? В общем дали мне чек предыдущего гостя и на этом спасибо.

С вегетарианским меню все очень грустно. На кассах огромная очередь, а тем, кто без QR-кода покупает на вынос, еду приносят вне очереди

Пицца фридей всегда входила в список вкусных пицц. Раньше. Теперь ощущение, что нормальные ингридиенты заменили майонезом. Причем от души так заменили, есть не возможно. И сдача!! В нашей стране никто на данный момент наличные деньги не отменял. Если у кассира нет сдачи- это проблема кассира и руководителя заведения, я не обязана платить именно картой и ждать сдачу, пока следующий клиент с нужной суммой наличных не появится. Дело было в заведении на вайнера, 27.11.2021, хотела время по чеку указать, а чека тоже нет. Молодцы! Прикрепляю скриншот вынужденной б/н оплаты.

Всегда радовали вкусные пиццы из пицца мия.......но сегодня разочаровало обслуживание.....прилагаю фото чека для понимания, кто мог обмануть дочь......живем не в центре, да и всегда доверяли, т.к. не было таких случаев.....дочь покупала и не проверила, а дома увидели, что из 8 кусочков положили только 7 (неприятно

Были только что в пицце. Прям по столу побежал таракан. Желание есть отпало. Если они так вольно бегают в зале, боюсь представить что у вас на кухне. Жаль видео нельзя выставить.

Очень вкусно на протяжении многих лет

Очень сочная и вкусная пицца, не дорого, обязательно приду ещё!

Купили пиццу и она оказалась сырая!!!!!вверх сгоревший ,а низ просто сырое тесто!!!!Как это вообще допускается для продажи,а если бы детям взяли,они же даже и не поняли бы что она сырая!!!!!!

Срочно нужно было купить пиццу. Приехал к открытию в 10-00, а там санитарный час. И не только там. И в Мегаполисе. Негативчик словил.

Давно не была в этом филиале, но только испортили себе настроение. 1. Из всего количества касс, только две были без таблички "не работает". Подошла к кассе, у которой не было людей. Продавец считала деньги и даже не поздоровалась. На вопрос "Вы работаете?" Только посмотрела и промолчала. На повторный вопрос реакция та же. В чем сложность сказать, что посчитает и освободиться через 2 минуты. Я же не знаю пять минут ей считать или пол часа. Перешла в другую кассу, стою в очереди. В этот момент подходит другой клиент к тому продавцу, продавец закончил считать кассу и покупатель сделал заказ. Неуважительное отношение к клиентам. 2. Посещение туалета по коду из чека! Не зная о такой особенности, я поела и пошла в туалет. Пришлось возвращаться к столу за чеком. При этом бабулечка попросила не закрывать и прошла со мной. А если бы я пришла и сначала захотела посетить туалет. Неприятные ограничения для клиетов 3. Ну и картошка мне не понравилась. Была слишком жирной. Не было румяной корочки и т.п. Не советую этот филиал, хотя со студенческих времен, очень лояльно к нему относилась

Кодовые замки на туалете, а код в чеке. Чек я не сохраняю никогда. Доказывать конечно ничего не стал, поменял место обеда, где без этих заморочек

Оформил заказ онлайн в приложении. Подтвердили через 5 минут, пришёл при получении уведомления о готовности в 15:23 - попросили подождать! Спустя 10 минут я так и не получил свой заказ... После проявленного возмущения ко мне подошёл администратор для оформления заказа и сказал, что нужно подождать ещё минуту пока доготовят ролл. Итог: время обеда закончилось и еда простаивает, посещать данную точку сети больше не имею желания.

20.08.21 время 16.20 кассир на кассе которая ближе всего к залу так медленно обслуживала, что скопилась километровая очередь в которой я лично простояла 20 мин! За это время она обслужила двоих человек!!!! В это время на соседней кассе прошло 6 человек!!!! Я ушла и не стала у вас обедать, так как передо мной было еще три челоевка а в соседних очередях по столько же. И ещё у вас очень дует в зале, не могли вначале найти место чтобы не продувало!!!!

На кассе стоят хамки, очередь никак не регулируется, все орут и ругаются. Не советую идти в этот филиал

Обслуживание просто на нуле

Минусы: мало салфеток, не доливают напитки(примерно на четверть), а так же часто большие очереди. Плюсы: вкусная еда( по меркам фастфуда), удобные стулья, столы, а так больше их количество, имеется разлекалавка для детей(лазалка)

Пиццу подали холодной, картошку фри тоже, она аж закостенела уже. На входе официантка разворачивалась и сильно ударила меня локтем, извиниться не подумала даже

Заказали в 11.00 доставку пиццы на 14.00. Сказали +-15 минут. В 14.00 нет никого, в 14.15 тоже нет. Звоню им, говорят что заказ готов, но курьер ещё не забрал. А у нас др у ребенка, дети должны уже с игры выйти. И вот время 14.30 никого... Звоню... Говорят что курьер только что забрал заказ, КАРЛ!!!!В СМЫСЛЕ ТОЛЬКО ЧТО, я заказ оформила ещё в 11 утра!!!! Что б все успели. И на минуточку, мы в центре находимся, а не за городом. В общем в 15.00 привезли заказ. И хз привезли бы его вообще, если бы я звонить не начала. Пицца у вас вкусная конечно, но зачем она нужна мне в три, когда заказ был на два. Хорошо что KFC рядом, сбегали купили.

Ждал 20 минут, пиццу подали сухой и всей развороченной. Персонал некомпетентен не только в вопросах готовки, а так же в вопросах обслуживания. Антисанитария, ярко выраженная, в видео масок пожелтевших и порванных перчаток. Не советую сюда приходить, а уж тем более кушать.

Отсутствие электронных терминалов для заказа

14.06.21. Нет в продаже влажных салфеток!! Нет льда! Долгое обслуживание! Последний в списке худших филиалов пицемии!

Отличное место, где можно быстро и вкусно перекусить. По стечению обстоятельств несколько раз приходили сюда утром. Пицца свежая, людей почти нет. В зале чисто, все отлично

В общем господа хорошие это самая наиужайнейшая пицца которую когда либо встречали. Дела такие : пришли 06.06.21"вкусненько" Покушать но не тут то было время 22.11 у них из 10 видов в наличии одна, того нет того нет. Пришлось взять 2 коктейля молочных и что бы вы могли подумать сдачи у них тоже НЕТ стояли ждали . Кассира Быкову Анастасию уволить не умеет общаться и улаживать конфликтные ситуации! Менеджеру - позор, что не заткнула ей рот. Спасибо за внимание больше вас посещать не будем.

В нормальных заведениях маски предоставляют бесплатно, а здесь их продают.

27.05 пятница, 16:25. Огромные очереди и работают 2 медлительных кассира, одна из них ещё и хамовата ( и наверно столько же поваров

Судя по тому, что конвейер негативных отзывов запустился еще в январе(сейчас практически июнь), а изменений все нет и нет, то и ждать их, видимо, абсолютно бесполезно. Гуляли с молодым человеком пару дней назад по центру. Примерно в 20-21 часов зайти в данной заведение, по старой памяти. А ведь еще сомневались! Половина зала перекрыта стульями, туда якобы садиться нельзя. А, собственно, почему? Просто не хочется убирать весь зал? Ладно, проглотили. За 2 часа до закрытия в продаже только пиццы "фридей" и "ветчина и грибы". 2 пиццы из 8. Половина снэков в стопе. Ну, вроде гости приходят и готовы оставить деньги за свои любимые блюда, но получить они их не могут. Потому что и кухня работать не хочет (или руководство пытается сократить как-то расходы?). Персонал - отдельная песня. Мы с 3-й попытки смогли сделать заказ, потому что то и дело слышали "ну этого нет, готовить никто уже вам не будет", "сегодня не готовим уже это". Выражение лица чудесной женщины орало, как она ненавидит это работу и нас всех. Еда абсолютно никакая. Начинки мало, слишком много теста. Пицца холодная. Картофель-фри какой-то жухлый, видимо, остатки. Никакого удовольствия мы не получили. Однозначно больше не придем. Не тратьте свое время, свои нервы и свои деньги.

Самая ужасная пицце мия в которой я была. В наггицах попал волос, мне предложили поменять, я отказалась. Так даже извинение не принесли, деньги не вернули. Не ходите сюда, не травите детей

100 лет не была.. побывав здесь, пришла к выводу, что ещё столько же не приду. Стойкое ощущение, что попала в совдеповскую столовую. Интерьер на двоечку, пицца уже не та... холодная и не вкусная, а некогда была одной из любимых( картофель печёный абсолютно пресный, заказ отдавали частями с приличными промежутками времени, туалет ужасный, тесный, неудобный и грязный.. В общем, этот визит был, однозначно, ошибкой!

Решили с мужем посетить данное заведение по старой памяти. Пришли 4.05 примерно в 22.30-22.35, заказали несколько голеней и мясной ролл(был на витрине единственный, кассир сказал "Мясной"). Взяли разнос, сели за столик. Голень на внешний вид очень странная, кляр не ровный, как будто чипсов насыпали и полупрозрачный, сама голень как и кляр безвкусная, ни соли ни перца в ней нет и в помине. Разочарование. Но какое изумление постигло меня, когда я открываю "Мясной"ролл(этикетка кстати с изображением стейка), кусаю и вижу внутри грибы, курицу и белый соус. Мясной ролл оказался Чикен. Я была не против, так как изначально хотела именно Чикен. Но, уважаемое руководство, вы вообще не смотрите что продаете людям? Мало того, что качество оставляет желать лучшего, так вы еще и блюда путаете. Плюс ко всему в чеке было указано имя кассира Новоселова Наталья, а на бейдже сотрудника значилось иное имя. При вопросе где кассир указанный в чеке ответили что его на смене вообще сегодня нет. Вот это поворот! После данного посещения я уже не удивляюсь что Pizza Mia падает все ниже в рейтинге заведений быстрого питания, так как ни сервиса ни качества вы предоставить не можете! Примите уже хоть какие-то меры!

У пиццы тесто сырое, оно не прожаренное. Персонал не отзывчивый.

Кассир Ульяна в грубой форме попросила отойти от барной стойки моего мужа! Научите вежливо разговаривать своих сотрудников!

19.04.2021 г. Решили с мужем зайти перекусить в пиццу , я заказала себе фридей комбо+ сырный соус , муж заказал пиццу деревенскую , острую халапеньо и колу. Пицца вкусная не спорю , но почему то халапеньо была совсем не острая , как будто съел обычный фридей , а когда я увидела порцию картошки фри , это вообще что то с чем то. За такую же цену можно купить в бургер кинге, а тут ее просто пожалели, или будто недоложили , в общем от похода в это заведение мы не в восторге , очень растроились.

Ужасное отношение персонала . Стоп топовых позиций в час пик . На кассе у меня не прошла оплата . Когда уже села кушать, мен судорожно начали срывать обратно к кассе , чтоб я оплатила заново, при этом сотрудница видела , что я сижу и кушаю . Плохо закрыли стакан с морсом , поэтому часть морса оказалась на моей белой толстовке и светлых джинсах . Больше не приду сюда .

Пицца, бесспорно, вкусная. Но когда ты заказываешь ее, стоя у кассы, и видишь, как к стеллажу с пиццей и остальной продукцией элегантно ползёт жирненький такой таракан, аппетит порядком пропадает. Реакция управляющей на указание о таракане чрезвычайно спокойная: «ну бывает, это нормально». Не знаю, кому это нормально, но не написать это не могу.

Здесь готовят очень вкусную пиццу, цены нормальные, обслуживают вежливо.

Хамское отношение персонала

Еда тут норм в своём ценовом сегменте, но почему-то 17 марта они решили без объявления войны работать до 22:00, а не до 23:00. От этого 2*.

Ребята красавцы!!! Потеряли рюкзак,позвонили,все нашли быстро,оперативно,сразу позвонили нам,кароче умницы

Пиццу готовят очень вкусно, доставка быстрая!

Пытались сделать заказ на самовывоз, не вышло, приложение пишет мини-пицца недоступна в выбранном ресторане. Ладно, не первый раз так. Решили заехать, так нарвались на очередной хамский персонал, умудряющися ещё и отрыгивать

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв по поводу доставки, заказывал у вас пиццу два раза и два раза курьер опаздывал на 30 и более минут. Звонки от менеджера поступали, но никаких причин задержки не было названо и извинений, естественно, тоже. При повторном звонке менеджер не брал трубку. Такие случаи отталкивают заказывать доставку у вас и уйти к более лояльному заведению. Надеюсь на то, что в следующий раз все будет в порядке и перепишу свой отзыв. Пицце ставлю-5, доставке-1.

Пропала фишечка некогда моей любимой Pizza Mia. Сейчас как обычная забегаловка с не самым дешёвым ценником. Мало посадочных мест и большие очереди, а почему мало? А потому что любят перекрывать балконы в час пик.

Готовят неплохо. 5.02.20 зашли перекусить с детьми. Не смогли сразу же сделать 9 мороженых, пришлось ждать больше 30 минут. Ещё был заказ 2 пиццы(папперони и сырная) 9 газировок. Кассир не приняла к заказу сырную пиццу, не услышала, когда перезаказывала пиццу, покупателям(у этого же кассира) не было рассказоно обучения условиях комбо набора(ещё жалоба). Проведите обучение с кассирами, что бы проговаривали условия акций и слышали большие заказы

Прошу администрацию выразить благодарность сотруднице Екатерине, молодая девушка с выразительными ресницами, видно, что пытается оставить посетителя довольным) делает всё быстро, с вниманием, а самое главное дарит свою искреннюю улыбку. На фоне всего ресторана, который вы сами понимаете, требует уже обновления, а также других сотрудников, которые ходят с хмурыми лицами, это ваш ценный работник. Не потеряйте её

Отличная пицца. Всем советую

Все очень вкусно, но почему нет нормального меню, хотя бы на столе кассы? У меня плохое зрение, я не вижу слайды, которые перелистываются на мониторах.

Добрый вечер! Заходили компанией перекусить. Обслуживанием остались довольны. Пицца отличная. Крылышки на высоте. Персонал внимательный и вежливый. Спасибо за хороший и вкусный вечер всему персоналу!!!

Верните старую панировку для голени!!!! Пожалуйста!!!! У вас был опрос насчет этой новой панировки, я более чем уверена, что большинство проголосовало за старую! Эта панировка была «фишкой» пицца миа... а теперь... даже желания идти нет к вам(((( НУ ВЕРНИТЕЕЕЕЕ СТАРЫЙ КЛЯР ПОЖАЛУЙСТА

Добрый вечер! Иногда захожу в ваши филиалы везде хорошо обслуживают все сами выдают т. Е. Трубочки и приборы. Но в вашем филиале ваш кассир Натесова Лилия Илдаровна. Не положила ни одного прибора не предложила соус. С таким отношением к клиентам вы потеряете всех поситителей. Я же в свою очередь лучше пройду пару метров и зайду в другой ваш филиал.

Кушать, в общем-то, можно(хотя раньше было куда лучше), но тут к нам решил присоединиться этот прекрасный рыжий друг. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь.

Отличный филиал! Частенько забегаем сюда, пицца вкусная, курочка сочная! Хотелось бы ассортимент побольше))

Отвратительно! Сделала заказ на крылья 1,5 часа назад!!! Ждала, ждала, и за 5 минут до того как привезти заказ, получила смс *заказ отменён*. В смс ни извинений, ни указания причины! Спасибо огромное за сохранение личных средств, так сказать, хорошо, что не оплатила заказ онлайн. Всего вам доброго, вряд ли что-то захочется впредь заказать у вас. Наелась.

Добрый день! Посетили сегодня ресторан пицца миа На улице Вайнера. Дружелюбный персонал, спокойная приятная обстановка, процветания вам и спасибо работающим тут сотрудникам))))