Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Смарт-Сервис, торгово-сервисный центр

Виктория
30.03.2022 15:35

Уже не первый раз обращаемся в сервис, т.к он работает уже много лет. За сутки заменили экран на телефоне, который уже сняли с продаж (думали уже не будет зап.частей) Сотрудник сразу объяснил в чем разница между китайским и оригинальным экраном, выбор упал на второй вариант. При этом все было вежливо и быстро, спасибо большое, сын доволен!

   5
Yulia Andreevna
30.01.2022 11:26

Сервисом очень довольна!!! Приезжала из другого города т.к. у нас таким ремонтом не занимаются. Сделали, как и обещали одним днем, все качественно!!! Персонал вежливый))) Спасибо огромное вам всем еще раз!!! Буду и впредь обращаться в этот сервис.

   5
Evgeny Kostyukovich
29.12.2021 18:35

Самый лучший сервис в Екатеринбурге!!! Делают и исправляют косяки предыдущих сервисом, с ними мало кто сравнится, цена и качество на высоте!!!

   5
Mr. Kekenson
28.07.2021 14:30

Вежливые работники, услуга оказана быстро

   5
Антон Зенков
02.05.2021 17:57

Когда ОБМАНЫВАЮТ НАЛОГОВУЮ, меня это не сильно задевает. Но когда ОБМАНЫВАЮТ МЕНЯ - это не приятно. Купил защитное стекло и услугу по его наклейке. Когда дело дошло до оплаты - оказалось касса не работает. Попросили переводом на карту. Пошёл на встречу - перевел. Попросил товарный чек. Продавец сказал, что не может мне выписать товарный чек. Когда я заметил, что они обязаны предоставить товарный чек - продавец сходил посоветовался. Меня обступили 4 человека и видимо который понаглее, начал мне доказывать, что у меня в банке осталась отметка о переводе средств. На моё замечание, что это не так работает - мне ответили, что всё так и работает. Не обращаюсь в разные инстанции защиты прав потребителей и прочее, так как считаю, что время затраченное на это обойдется дороже потраченной суммы. Не стал бы писать негативный отзыв, если бы человек по-человечески сказал, что не может/не хочет/ собака съела товарные чеки и т.д., а не с гонором доказывал, что именно так всё и работает. Через 10 минут, после оклейки, всплыл косяк 1x0.5 см. Но кто мне будет его щас без товарного чека устранять.

   1
Алёна
12.01.2021 16:58

Первый раз обратились для замены стёкла на айфон 7 летом, все идеально, то что была замена даже не понятно. После меняли стекло ещё на 2 телефонах и все отлично, за ремонтом телефона теперь только сюда

   5
Светлана
30.12.2020 10:09

Обратилась в сервис по адресу Крауля 8, для замены аккумулятора ,сделали быстро, уехав из сервиса обнаружила жёлтое пятно справа по краю ,позвонила в сервис, отправила фотографию ,попросили приехать чтобы разобраться. Приехала.. такую грубость и неуважение персонала я еще не встречала ,во-первых меня обвинили что я пришла не по адресу А все претензии к производителю, что их вины нет, ещё с таким лицом, если это можно назвать лицом у приемщика Марата. Попросила телефон директора, Колядина Константина Валерьевича, позвонила, поняла, что бесполезно ,если это был телефон директора ,ещё и услышала несусветную глупость Что это болезнь этих телефонов)))) хочется сказать ,ребята!!! вы работаете в сфере обслуживания с огромной конкуренцией!! И вам придется скоро закрыться с таким хабалистым отношением!!! Однозначно больше туда не обращусь и никому не советую!! P/S по факту, при замене аккумулятора экран просто передавили и восстановлению он не подлежит,только замена! я не получила ни извинений ни компенсации.

   1
Юлия Трофимова
12.11.2020 18:19

Меняла стекло на айпаде. Цена и время готовности - все как говорили при приеме планшета. Сделали хорошо, осталась довольна

   5
Evgenia Khamidullina
23.09.2020 16:42

Сервис супер, можно и посмеяться и приятно пообщаться с персоналом Починили мне дисплей с экраном, все идеально, наклеили очень старательно защитное стекло Ходила 2 года с проблемой с динамиками, везде говорили 5000 Тут сделали дешевле и постарались и нашли деталь, чтоб починить

   5
Ilya Pankrat
21.06.2020 10:51

Отдал два телефона , Самсунг для замены экрана , Айфон для Наклейки защитного стекла две недели назад на Крауля! На экране самсунга появились разводы , защитное Стекло на айфоне отошло. Сегодня приехал по гарантии, так как прошло всего две недели, сотрудники отказались переделывать , показывать видео, как делали защитный экран, заняли оборону) сервис по срокам в принципе был заявлен и выполнен, а вот если что-то случится , то ответ будет отрицательный . Написал им в книгу жалоб и предложений. Не советую данную организацию. Сотрудники Колесникова М.И. и Шершеев М.Р. совсем не клиентоориентированны!

   1
olgapetrazavod
11.03.2020 13:00

Выражаю огромную благодарность сервису.Переклеивали стекло на айфоне 10. Ребята огонь просто, сделано идеально, оставили родной дисплей, а поменяли только стекло. 10 из 10)))спасибо)))))советую

   5
Nikolay Gromov
26.02.2020 15:40

Поделюсь положительным опытом обращения в Смартсервис. Меняли экран на Самсунг С8 за 12500р. Цену ниже в городе не нашёл!! Как и обещали установили оригинальный экран, буквально за 3 часа. Пользуюсь около 2 месяцев, полёт нормальный)))

   5
veronika.belova09
24.02.2020 21:38

Классный сервис! Попросила поменять экран на Huawei за несколько часов, без телефона и whatsapp не могу долго. Сделали ремонт за 4 часа, результатом довольна. Очень понравился сайт : сама владелица небольшого бизнеса и могу представить, сколько сил и времени было потрачено на его разработку.

   5
Женечка Полёвкина
18.02.2020 08:10

Разбила экран (не оригинал) на Айфон 6. Обращались 3 раза за помощью, всегда помогали быстро и качественно, но это я не специалист, думала, что качественно, работает... и хорошо, только вот перед первым обращением, когда требовалось только замена экрана, телефон падал много раз, а после первой замены экрана в СмартСервис Айфон стал просто неженкой, каждое падение требовало обращение в сервис, экран был цел, но работать телефон не хотел, еще два ремонта в СмартСервис и на 4й (просто находилась в другом районе) я обратилась в другой сервис, там меня спросили: "А где у вас тут всё?", отсутствовало много саморезов и еще каких то деталей, все держалось на "соплях", была сделана спайка (из-за отсутствия саморезов, как мне объяснили), которая отвалилась (после очередного падения, с дивана, 30см...смешно) и пришлось ее сново делать. Вообщем, стоимость телефона на этих ремонтах уже удвоилась, спасибо СмартСервис!

   1
Anastasia Litvinova
02.02.2020 14:22

Уронила мой Айфончик 8. Разбила в паутинку, но пользоваться было можно. Обзванивала много компаний, везде предлагали поменять экран целиком, оригинальный стоил очень дорого. Нооо тут все таки предложили именно менять стекло. Через 2 часа уже получила, как новый! Отдали старое стекло на память))) Рекомендую всем

   5
Даша Д
22.01.2020 18:10

Ужасное обслуживание. Администратор крайне не приветлива. Сообщать что телефон готов тут не намерены. Сама звонила и спрашивала. Телефон не включался, сказали что проблема в разъёме зарядки, ок, починили. Но динамики теперь не работают! Кошмар

   1
Александр
16.01.2020 15:22

Мошенники Менял дисплей на Айфон 10 В итоге после недели использования перестал показывать экран,отказали в ремонте и возврате,обуславливая микротрещиной,хотя телефон даже не вскрывался и экспертиза не проводилась

   1
Кристина Воженкова
25.12.2019 13:09

Имела неосторожность пользоваться услугами данного сервиса ,чинила ноутбук два месяца назад ,перестал включаться ,после ремонта спустя какое-то время опять повторилось,принесла опять сделали ,потом снова так же,в итоге принесла в другой сервис ,сказали что поломка не сложная ,в прошлом сервисе все испортили !!!!

   1
poroxovnichenko.oleg
11.12.2019 11:53

Принес на ремонт свой самсунг. Телефону год всего а он тупил периодически - мог и при полной и при 50% зарядке сам по себе перезагружаться. Также иногда подвисал. Я предполагал что скорее всего дело в прошивке но сам не рикнул залесть туда куда не шарю и убить его полностью. Обратился в Смартсервис на Крауля и не пожалел ни в плане цены, ни в плане скорости ремонта. В случае чего - снова к вам, но надеюсь проблем с телефоном не будет у меня ))

   5
Яна Патрушева
06.12.2019 12:29

Отдавали xiaomi mi a2 lite на замену разбитого экрана, сделали уже к вечеру! Сделали качественно. Спасибо большое.

   5
tasha_ed
04.12.2019 10:17

Обратилась в салон "СМАРТ СЕРВИС" по замене стекла на сотовом телефоне. Запчасть оказалась в наличии, что очень порадовало, т.к. без телефона жить целые сутки просто нереально. Мастер Константин сделал ремонт быстро и качественно, и проконсультировал весьма профессионально. Администратор Азиза была приветлива и доброжелательна. Спасибо за отличную работу и душевный сервис. Рекомендую, кому срочно нужно отремонтировать телефон. Наталья

   5
Алексей
01.10.2019 10:08

Рекомендую сервис на Восточной. Грамотный и опытный специалист по ремонту. Ремонтировал там 3 телефона, один был неремонтопригоден, без какой либо платы отдали его, обьяснив причину. Снял один бал за хамоватого сотрудника горячей линии. Перебивает, грубит. Зная сам сервис, всё равно буду туда обращаться за ремонтом.

   4
Андрей
27.08.2019 11:25

Производил замену стекла на xiaomi redme 4X. После замены телефон в чехле болтается, стекло приклеили неровно, через 2 дня при лежании на подоконнике и обычном переносе телефона в кармане отдельно от всего, по экрану пошли трещины. Перед ремонтом стоял перед выбором- купить новый телефон или ремонтировать старый. До этого 2 товарища удачно отремонтировали там свои телефоны. Теперь же буду покупать новый телефон. Жалко только потраченных времени и денег

   1
Евгений Ф
26.07.2019 13:03

Обратился сегодня в данный сервис, как мастера не знаю ну человек который принимает телефоны уже испортил настроение, зачем то спорит с клиентом хотя я сразу согласился на ту сумму которую сказали зачем 15 раз объяснять что от куда и как это вышло, идём дальше после приема выдаёт документ «соглашение о выполнение ремонтных работ» прочитал задаю вопрос что значит третий пункт в ответ тишина, как понять за что расписываюсь не понятно, на что потом прозвучал ответ можете не подписывать, почему человек не владеет данной информацией я не понимаю проведите обучение персонала чтоб могли вести диалог с клиентами и быть надо вежливее!!! По адресу Крауля 8. И ещё вопрос такой, почему у меня при сдаче телефона собирают персональную информацию место проживания и так далее аргументируя это тем что спрашивает полиция, если я принёс поменять монитор у телефона с документами на руках тоже очень мне не понятно !!!

   2
roman.vedernikov
23.06.2019 19:35

Замена стекла Samsung S9+. При приёмке проверили досконально матрицу тестами и через микроскоп. Обрадовали, что повоедилось только стекло, матрица в идеальном состоянии. При выдаче выяснилось, что на матрице появились две зоны с битыми пикселями, очень заметными. При чем совсем не в месте повреждения стекла. Удар и разбитое стекло было слева внизу и справа внизу угол, а битые пиксели появились справа вверху и посредине справа. Обидно, что вместо признания, что повредили при съёме и предложения скидки стали впаривать, что это был скрытый дефект, который обнаружился при ремонте. Теперь только менять весь экран. А это еще 13500 к 9500 за ремонт. Если бы ничего в этом не понимал, то схавал бы этот развод. Но поскольку разбираюсь, то понял, что просто отмазка. Спорить долго не стал, т.к. торопился за ребёнком в садик. Да и если сразу стали отнекиваться, то как правило только через суд. На это и рассчитано, видимо. Выводы сделал. Само стекло поставили аккуратно, качественно. Тут претензий нет. Но матрица повреждена, при чем заметно, что раздражает глаз. Видимо буду копить на новый телефон. В будущем буду искать другой сервис.

   3
Андрей Наймушин
06.04.2019 18:24

В сервис обратился только после того как заменили стекло знакомому на s9))) Заменили мне стекло на 7+, 3 часа и готово, все супер, рекомендую!

   5
Максим Радостев
27.02.2019 08:24

Отличный сервис, не раз я обращался всё быстро и точно выполняют в соей работе, молодцы ребята. Рекомендовал друзьям и воспользовавшись услугами данного сервиса меня друзья поблагодарили.

   5
Григорий Шкребень
21.02.2019 11:59

В отзывах ребята отвечают дерзковато, ошибочно подумал, что раз не балуются менеджерским облизыванием клиента, то спецы там 80 lvl. Оказалось, что за этим гонором ничего нет. Есть подозрения, что на отзывы реагирует собственник - и его достоинство весьма ущемляют недовольные особи ))) Персонал сервиса был вполне вежлив и учтив (офис на Восточке). Сдал айфон 7 (не включался и не заряжался), по всем признакам выгорел контроллер питания, он же чип U2, о чем я указал приемщику. В итоге тел не починили, сказали выгорел процессор и проще купить новый телефон. Я тут же понес его в другой сервис, где мне его (о чудо!) благополучно починили. И как ни странно, дело оказалось именно в контроллере питания ( + по мелочи обвязка вокруг него). Уровень квалификации мастеров смущает: задача чуть посложнее замены батареи или экрана (с чем справится любой не особо криворукий юнит) - тел на выброс, покупай новый. Честно бы признались, мол, дружище, задача не нашего уровня, неси в другой СЦ, вопросов бы не было. Еще один нюанс. Спецы из второго сервиса обратили внимание на то, что экран в одном месте поврежден (едва заметная трещина) и глючит (до начала всей этой ремонтной эпопеи все было ок). Спросили, не сдавал ли я тел до них куда-нибудь еще, и когда узнали, что сдавал, предположили, что там его и повредили. Но здесь без претензий к Смартсервису, так как тел после них не включался и не было возможности проверить, их ли это косяк. Лично я, по вполне понятным причинам, более склонен верить ребятам из второго сервиса. Читатель этого отзыва пусть решает сам. Смартсервису удачи! Поменьше ориентации на модульный ремонт и гонора в комментах, побольше навыков в компонентом ремонте!

   2
Александр Τрофимов
05.01.2019 12:51

Услугами не воспользуюсь. Не рекомендую. Тач скрин видители им неохота на хоноре 9 срезать. Ваш же телефон дешёвый, он нам не интересен. Комерсы! Почему в амобайле за это берут 2 тысячи, а вы гнёте 3.5.молдцы индивидуальный подход

   1
Nail Ilyasly
30.12.2018 12:19

Очень понравилось обслуживание сервиса-инженера Семёнова Максима! Добросовестно и качественно ведёт обслуживание, отвечает на все вопросы клиента, полностью доволен обслуживанием сервис-инженера Семёнова Максима!

   5
Dmitry Belousov
24.12.2018 20:03

Читал много, разных отзывов! пришел попробовать samsung s8 разбит в щи задняя крышка и экран предложили варианты решил ставить все оригинал стоило не дешево за то качественные запчасти и ремонт мастера дали плоды! Все более чем хорошо остались следы на экране из-за (прям в щи разбитой матрицы) об этом не сказали я думаю это должно было быть очевидно, я просто не знал, так же в этот же день отдал макбук, на замену батареи работает все пишу отзыв спустя 2 месяца( все работает ни что не отрыгнуло!) ремонтом вполне доволен отдал за все около 15-18 т.р. Предупредили что возможно под стеклом появятся пузыри спустя 2 недели( но благо ничего не появилось) (сказали если вдруг появятся придти все сделают)!(Ед. к чему у меня было недовольство это на 1 час больше ремонта чем планировалось я просидел там) слишком много работы пришлось работать у них в центре с ноутом) . Цените время и устанавливайте сроки правильнее а так по цене качество вы супер!

   5
Svetlana Frey
23.12.2018 06:46

Спасибо за скорость и качество оказанной услуги! Меняла стекло на телефоне, результатом и качеством довольна. Вежливый и доброжелательный приемщик всё объяснил. Цены тоже порадовали .

   5
Вячеслав Дмитриевский
22.12.2018 18:11

В последние годы обращаюсь сюда за ремонтом ноутбуков и телефонов. Всегда доволен. Цены не завышают, оплата всегда по делу, качеством работы всегда доволен. Вобщем, молодцы! Всего доброго и успехов!

   5
Sergey Morozov
22.12.2018 10:38

Разбил стекло у телефона Samsung S8 plus. Поменяли за один день, на следующий вечер привезли телефон на точку, где мне было удобнее забрать. Цена одна самых низких в городе. Качеством доволен, телефон получил в том же состоянии, что и отдавал, всё сделали аккуратно. Спасибо!

   5
Evgeny Kazitsky
18.12.2018 07:40

Всем привет . С данным сервисом связывают старые и дружеские отношения. Цены не завышают . Все по факту , сроки приемлимые.

   5
Валерия Пак
14.11.2018 20:38

Необходимо было заменить стекло на самсунге Сделали быстро и качественно :) Очень довольна обслуживанием, зачемчательный персонал на Крауля 8 Всем советую) Фото до было сделано давно. Состояние было хуже. К сожалению не сфотографировала

   5
Alexey Lyapin
10.11.2018 18:19

Сделали отличную замену стекла на самсунге А7, быстро и качественно, забрал в тот же день. Многие сервисные центры либо вообще не смогли помочь, либо предлагали менять весь модуль. Рекомендую всем обращаться именно в этот сервис!

   5
2013622
22.10.2018 12:33

Очень клиентоориентированная организация. Обращалась по поводу замены разбитого стекла смартфона. Заказ выполнили в день обращения. Качество выполнения отличное! Все очень хорошо. Начиная от менеджера, милой девушки, принимавшей заказ, заканчивая мастером, который был готов задержаться вечером (так как я не успевала забрать телефон до закрытия). Спасибо за помощь! Приятно, когда клиента слышат.

   5
Павел Мелехов
05.10.2018 21:16

Повёлся на положительные отзывы. :( Возможно, это отчасти результат изначально завышенных ожиданий. Но прочитав отзывы, а ещё статью на их сайте про то, что вокруг кругом одни мошенники, а они одни из немногих, кто честные, решил даже не звонить им, а сразу приехать и довериться. Так сильно я был уверен в положительном исходе. Приехал. Первое разочарование было в том, что данный сервис оказался простым киоском на улице (см. фото №1). На флампе у данного сервиса фотки от филиала на Крауля, фоток на Восточной нет. Этот киоск реально маленький, причём половину этого киоска занимает салон связи МТС. Нету в филиале на Восточной таких больших и красивых столов с микроскопом, как на фотографиях. Здесь всего 2 человека: менеджер-приёмщик и мастер. Сидят напротив друг друга. Мастер спрятан за небольшую ширму, только голову видно. Кстати, на счёт положительных отзывов у Смартсервиса, у меня появилось подозрение, что они покупают отзывы. Уж больно много отзывов на 5 баллов от пользователей без фото, без друзей, без репутации с одним единственным отзывом и регистрацией в день написания положительного отзыва о Смартсервисе. "Меня терзают смутные сомнения". У меня с собой было 2 телефона на починку. Первый -- OnePlus 3T, в котором нужно было просто заменить аккумулятор. Аккумулятор у меня был свой с собой. Данный флагман 2016-2017 года оказался технически весьма удачен, в нём 6 гигов оперативы, самый быстрый на момент выхода процессор (3-е место в тесте Антуту), уступающий только двум 7-ым айфонам, превосходная камера, мгновенный сенсор отпечатка, совмещенный с кнопкой "домой" и одним из его ключевых достоинств была как раз его ремонтопригодность: легкая разборка, минимум клея. Однако, в Смартсервисе как только его увидел сначала поморщились: "а, китаец...", а потом заломили цену в 2000 рублей за замену аккумулятора. На мой вопрос почему так дорого, они ответили, что там нужно что-то греть, есть риск повредить экран, а он дескать 7 тысяч стоит, у них гарантия... Я возразил, что ничего там греть не надо, никакого клея там нет, об этом написано на всех форумах, обычные защелки. Мастер и менеджер начали спорить, что нет, там клей, приводя в пример почему-то самсунги. Я показал им на ютубе видео, снятое одним дублем, где мастер за несколько секунд выкручивает 2 винтика, поддевает крышку и она снимается. Они начали утверждать, что в этих видео всё обман. Что те, кто снимают эти видео, сначала прогревают телефоны, разбирают, потом собирают и только потом начинают записывать видео, не показывая самое главное. Ладно -- думаю я, -- не получилось с "китайцем", может получится с "корейцем"? Второй телефон у меня был LG G3 D855. Тоже флагман, но 2014 года. Поломка: не включается. Его даже смотреть не стали, сразу сказали, что он не ремонтируется. Мол, ремонт нецелесообразен, стоимость ремонта дороже стоимости телефона, плюс риски, что не заработает. То есть из двух телефонов: один неоправданно дорого, другой вообще никак. Не предложили даже на диагностику оставить. Ушёл ни с чем. По нулям. Я решил обратиться в другой филиал, что на Крауля. Там уже не киоск, помещение побольше, да и средняя оценка по отзывам выше. Предположил, что может быть там нормально будет, просто с киоском не повезло. Но сначала позвонил. По телефону сказали, что замена аккумулятора от 500 до 1200 рублей. Но когда приехал и показал телефон, цена резко выросла до тех же 2000 рублей. Причём телефон нужно оставлять на 1 сутки. Дескать там всё сложно и не быстро. Второй телефон (LG G3) так же отказались смотреть. Раздосадованный я решил поехать в ещё один сервис. Чтобы не сочли рекламой не буду говорить в какой именно, но чтобы не сочли мой отзыв выдумкой или происками конкурентов, в подтверждение предоставляю фото чека (см. фото №2, пока только одного, завтра будет второй). В этот "другой" сервис я изначально не хотел обращаться, т.к. у него много плохих отзывов на Флампе, средняя оценка 2.8. Но, однако, они взялись за замену аккумулятора, попросив за это всего 500 рублей. По времени никакие не сутки, а полчаса. Я просто подождал в зале, никуда не уходил. Когда телефон был готов я спросил у мастера были ли какие-то сложности, риск повреждения экрана. Мастер удивился моему вопросу, сказал, что всё было просто, никакого клея, никаких рисков для экрана. Уже без особой надежды я решил показать им свой второй телефон (LG G3), честно предупредив, что до этого мне в двух местах отказали, и что там скорее всего "отвал чипа". Мне предложили оставить его на диагностику. Диагностика бесплатная. Я оставил. Через час, вероятно, сам мастер позвонил, уточнил что было с телефоном, как проявлялась неисправность. Я рассказал, что сначала самопроизвольно выключался. Чаще всего при работе камеры в момент снимка. После выключения несколько секунд не хотел включаться. Потом эти отключения стали чаще и не только при работе камеры, а интервал невключения дольше. Пока однажды он не выключился окончательно. Мастер поблагодарил и сказал, что перезвонит в течение часа. Через полчаса позвонили, сказали, что дело в флеш-памяти. Могут попробовать починить, цена 4200 руб. Но вероятность успеха 50 на 50. Если не получится, то ничего платить не придётся. Я согласился. Через час позвонили, сказали, что получилось, телефон работает, можно забирать, стоимость 4200. Завтра поеду за ним. Ну вот, в сервисе с низким рейтингом сделали 2 телефона из 2-х по приемлемой цене. А Смартсервис дважды заломил цену в 4 раза выше и дважды сказал, что не ремонтопригоден, цена ремонта выше стоимости телефона. 4200 это конечно не маленькая сумма, это пожалуй верхняя психологическая граница, при которой я был согласен оживлять данный телефон. Этот телефон у меня больше года пролежал в ящике, я не знал, что с ним делать, понимая, что цена ремонта выйдет тыщ в 7-8, а за эти деньги я лучше добавлю и новый куплю. Но всё же они взялись, смогли. И, что немаловажно, сделали это в день обращения. А в Смартсервисе работают некомпетентные мастера, любящие поспорить и набивать себе цену. Прям как по вашей статье про мошенников. UPD: Добавлено фото, где IMEI телефона по *#06# совпадает с IMEI на коробке телефона, что доказывает то, что действительно перепаяли чип, а не подменили материнскую плату на б/ушную. И фото с актом выполненых работ и кассовым чеком.

   2
Людмила С
29.09.2018 13:14

Второй раз обращаюсь к ребятам. В первый раз меняли на телефоне usb вход, сделали на следующий же день, при условии, что обратились мы вечером накануне. Я вам скажу, что это довольно таки быстро. А во-второй раз просто удивили..Надо было поменять usb на мамином планшете (видимо это основная болезнь у гаджетов нашей семьи))))сдала на ремонт, позвонили из сервиса, не прошло и часа, сказали готово! Я даже далеко отойти не успела) Короче, спасибо, все работает. Так держать!

   5
kkalugin.ekb
26.09.2018 22:24

Менял АКБ и заднее стекло на Samsung Galaxy S6. Стоимость объявленная по телефону совпала с итоговой - это большой плюс. Телефон отдали уже через несколько часов, а не на следующий день, как сказали сначала, хотя мастер был очень занят - это респект мастеру Константину. Работой и ценой остался доволен. Администратор был вежлив. Очень рекомендую данных ребят. И ещё не рекомендую обращаться в сервисный центр на Малышева около Алатыря - это развод и вата.

   5
Элоиза Пушина
24.09.2018 10:42

пришла с планшетом, стекло разбито а сам пашет. я говорю посмотрите что с ним, рабочий должен быть. девушка очень эмоционально и по хамски заявила, как они посмотрят? откуда они знают? идите в другое место! стекло заменим и все, прозвучало так: мы сервис но мы мы не выполняем свои функции. . со своим , к нам более не приходите в коментах, идите ка вы лесом, никакого желания ходить к вам нет и так. ишь обиженные они, вызвались сервисом, выполняйте свои обязанности, а корчите из себя обиженных.

   1
Tatyana Gavrilenko
18.08.2018 18:28

Обратилась в эту компанию, обзвонив много других. Была проблема, сломался экран на сиаоми. В этой компании меня грамотно проконсультировали, это наверно и подкупило. И не ошиблась, приехала к этим ребятам. Очень вежливые, корректные и действительно специалисты своего дела. Позвонили на следующий день, попросили приехать, посмотреть яркость экрана, приехала через день, т.к работала. Экран действительно был бледноват, предложили ещё подождать, что бы привести со склада ещё экраны, я согласилась. На слелующий день мы с мужем ездили по городу, решили заехать в сервис, нам показали новый экран, не сколько не хуже оригинала, нас это устроило. Через полтора часа, нам позвонили и сказали, что всё готово. Мы забрали телефон, всё очень замечательно сделали, не отличить от нового, спасибо огромное вам! Ещё очень качественно приклеили стекло защиты экрана. По цене всё как в прайсе. Быстро, качественно и профессионально. Буду обращаться только в "Смарт сервис", и всем своим знакомым, буду советовать только этот сервис. Спасибо Вам большое, и успехов в работе!!!

   5
kvadron
08.07.2018 19:58

Точно проконсультировали по телефону. Предварительная стоимость совпала с итоговой. О качестве и происхождении деталей ( оригинал/ не оригинал/ и какой не оригинал) все четко объяснили. Ремонт выполнили в оговоренный срок. Гарантия присутствует. Все хорошо. Проблем нет.

   5
Yulia Leonova
01.07.2018 22:43

1.07 забрала телефон из ремонта. Обещали сделать на следующий день, а на деле 3 дня. Начали ремонт когда я пришла и начала ругаться, сделали за 2 часа. Что раньше не могли сделать телефон. Отмазки у них глупые типо бракованные детали, а как пришли все детали нашлись в хорошем качестве

   1
AlexE
07.06.2018 18:16

Долго и мучительно пытались ремонтировать китайский Doogee, в итоге экран смартфона как не работал, так и не работает, зато аппарат с новым аккумулятором, как и заказывал...)) Спасибо, Смартсервис, повеселил..

   5
Константин Свистунов
21.05.2018 14:54

Понадобилось починить телефон. Появилась проблема с экраном (полосы и неработающий тач). За долгое время владения телефонами и общения с различными сервис-центрами, особенно официальными (исключение СЦ Асус на Куйбышева, лет 6 назад), так и не удалось найти хороший сервис. На этот раз решил поискать сервис на Флампе. Выбрал этот, т.к. недалеко от работы и большинство отзывов хорошие. Пришел, на месте был мастер Константин. Показал телефон, он сразу диагностировал проблему (повреждение шлейфа экрана, ремонт только замена). Предупредил, что замена конкретно на моем телефоне вызовет проблемы с сенсором, т.к. он там сильно модный, ультразвуковой, находится под стеклом экрана, и только заводская его установка заставляет его работать. Посоветовал сходить к официалам (Сяоми, Хохрякова 74), чтобы там мне поменяли модуль экрана с сенсором в сборе. Сходил туда, там сказали, что не факт, что такую запчасть вообще смогут достать, и цена за нее и замену составит 11000р. Практически цена нового телефона! Почитал о проблеме в интернете (форум 4пда), удостоверился, что проблема с сенсором реальна, и никак не разрешима, кроме возможности заказать с Алиэкспресса этот же модуль по цене 8000-9000 тысяч. Вернулся в этот сервис, и Константин буквально за один день поменял экран (при том, что запчасти не было в наличии). Получив телефон, попробовав новый экран, остался очень доволен, т.к. он полностью соответствовал старому по цветам и чувствительности сенсора (+это был экран другого производителя, их на телефон 2, и заработал 3д-тач, который раньше не работал, т.к. экран был другой). Уходя, Константин меня предупредил, что возможны различные проблемы, т.к. запчасть китайская, требует тестирования, и мало ли что, и действует гарантия. Не обратив внимания, я порадовался быстрому ремонту и забрал телефон, отдав 4 000 за все (ремонт + запчасти). Так же у меня был тиховат динамик после попадания воды, после ремонта все стало нормально, как при покупке. За это с меня денег не взяли. Но прошла пара дней, и экран вновь покрылся полосами, хотя тач работал. Вспомнив слова Константина, отнес телефон обратно в сервис. Его без проблем взяли по гарантии, и на этот раз мастер сказал, что теперь так просто телефон не отдаст, пока не протестирует его пару дней, чтобы на этот раз все было хорошо. и вот, спустя 4 дня, я вновь получил телефон! Опять отличный экран, работающий 3д-тач, и никаких проблем! Теперь буду дружить с этим сервисом. Отдельное спасибо Константину за описание всех возможностей ремонта и качественные консультации по проблемам. Ну и конечно за работающий телефон!

   5
Виктор Шилин
19.04.2018 19:27

Обращался в этот сервисный центр 19 февраля. У мамы на Meizu U10 разбилось стекло, сенсор и в общем телефон продолжал функционировать без проблем, смущал лишь вопрос эстетики. Приехал, проконсультировался, сказали, что у данной модели меняют только дисплейный модуль целиком. Отдал за работу 3300, что соответствует трети цены телефона. В итоге полтора месяца телефон отработал в обычном режиме и тут началось - начал отмирать сенсор, работает через раз и по каким-то рандомным причинам. Гарантия на предоставленные услуги - 1 месяц, следовательно, все, что дальше - проблемы клиента. Работой не доволен, за такую сумму хотелось бы получить соответствующее качество. Не рекоммендую и повторно обращаться сюда не планирую.

   1
Инна Бойко
28.03.2018 12:44

Не в первый раз обращаюсь в этот сервис, результат всегда превосходный. На сони Z5 умудрилась неправильно вставить симкарту, а это не самая простая модель телефона при ремонте. Все сделано четко, мастеру пришлось повозиться, конечно, но мне все подробно объяснили, показали, все сделано на отлично. И дали телефон на замену еще, пока мой был в ремонте, что немаловажно. Спасибо!

   5
lisa_moon86
18.03.2018 15:18

Лучший сервис с которым сталкивалась, оперативно и четко разъяснили причины сбоев в работе редкого ноутбука. Отдельное спасибо мастеру Константину -профессионализм высшего пилотажа.

   5
Василий
10.02.2018 09:10

Обращался в сервис для замены аккумулятора на 5s, сделали качественно быстро и не дорого. Аккумулятор служит уже полгода и никаких нареканий нет.

   5
olga
12.11.2017 19:32

Спасибо за быстрый и профессиональный ремонт смартфона: 2 часа (в воскресенье!) - и он как новый! Выпадывал экран, не работали датчики и необходима была замена задней панели.

   5
Мария Семенова
29.08.2017 17:49

Ремонт планшета samsung, быстро, вежливо, цена одна из самых приемлемых, обзванивали многие сервис центры,ремонт за который не все берутся, замена карты памяти , дают гарантию на деталь.Рекомендую.речь о филиале смарт-сервис на ул.Крауля 8.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва