Отзывы Котофото, интернет-магазин

Приехал, а отделение закрыто, на контактный телефон оставленный у входа не отвечают. При этом на общем телефоне даже не вкурсе, что отделение не работает, и как связаться с менеджером не знают. Жаль потраченное время...

Просто пц безнала нет, перевести нельзя, предупреждения о том, что только наличная оплата, нет. Поблизости банкомата нет.

05.07.2022г я сделал заказ № ekb128627 на видеокарту Sapphire RX6900XT Gaming OC Extreme Edition 16Gb (11308-08-20G). Стоимость заказ составляла 106 870 руб. После заказа эта позиция естественно пропала с сайта. На следующий день 06.07.2022г мне позвонил сотрудник магазина и подтвердил заказ. В этот же день эта видеокарта появилась уже с новой ценой за 117 000 рублей в наличие. Я обрадовался, что успел во время заказать, но не тут то было судя по всему магазин выставил видеокарту из моего же заказа снова на продажу по новой цене. На следующий день уже 07.07.2022г мне еще раз позвонил сотрудник магазина и сообщил, что видеокарты нет в наличие. Как так? и естественна эта позиция по цене в 117 000 рублей уже пропала на сайте из наличия. Сотрудник магазина предложил сделать замену на аналог, но цены то уже поднялись на аналоги на 10-15 тысяч рублей, так как доллар вырос. На что я ответил, что я готов купить, но по ценам которые были в момент когда я оформлял заказ. На что сотрудник магазина мне отказал. Перевести телефонный разговор, на вышестоящие руководство мне так же отказали. Это неприемлимо. Судя по всему магазин просто обманывает покупателей. Проще говоря кидает клиентов, лишь бы заработать по больше. До этого была аналогичная ситауция с SSD, но я не предал этому особого значения, так как цена не была значительной, всего 5000 рублей. В общем хочу сказать, что это регулярно повторяется. Не рекомендую заказывать что либо в этом магазине.

Отличный магазин! Всегда все покупки удачны!!! 5 баллов! Рекомендую данный магазин всем близким и знакомым!

Покупал монитор Xiaomi Mi Curved Gaming Monitor 34[XMMNTWQ34], ни смотря на все заверения у них на сайте о том, что продают они ростест устройства - монитор оказался для китайского рынка, но ладно, ценник был сильно ниже чем других магазинах. Проработал он примерно пол года, потом просто перестал выводить изображение. Картинки нет, подсветка есть. В магазине без проблем отправили его на ремонт в Питер, и примерно за 2 недели его починили по гарантии. Все теперь работает, но посмотрим, сколько он проработает теперь

26.11.2021 оплатили счет на 2 стула для руководителя. Полностью устроила цена и сроки поставки, обещали поставку 3-4 рабочих дня, т.е. в идеале 2-3 декабря стулья уже должны были быть у нас. Не получив стулья 03.12. , самостоятельно связались с магазином, чтобы уточнить на какой стадии находится заказ, на что нам сказали, что доставка задерживается и стулья будут 10 числа (поработайте стоя). Пока мы не позвонили сами, ни кто даже не подумал предупредить о задержке заказа... 10 декабря миновало, вечером позвонили чтобы узнать где заказ, на что там сказали, что будет только в понедельник (опять не предупредили, опять работайте стоя), окей, 13 декабря мы узнали, что стулья привезут только 14 в Екатеринбург и 15 нас отгрузят .... ну классно же )) Сегодня 15 декабря мы узнаем, что стулья будут уже только 20. Обратимся мы когда-либо еще в эту организацию? Ни в коем случае. Рекомендуем ли мы эту организацию? Нет.

Информация на сайте о наличии не соответствует реальности, либо продавцы предлагают альтернативное решение за 1100 (что в 10 раз дороже) Нужно было купить стекло для телефона. Сказали что только из Санкт-Петербурга под заказ. Хотя на сайте хоть сейчас. В магазин не обращусь больше.

Все хорошие впечатления от вежливых продавцов и удачной покупки испортила входная группа с огромным прозрачным стеклом. Наклейте на него хоть что-нибудь, тупые...

Входная группа прозрачная, и вы со всего размаха входите в это стекло. Во всём городе нет такого чистого, ничем не оклеенного стекла. Удовольствие от хорошей покупки и вежливого продавца испортила эта входная группа.

Хорошие цены, привезли вовремя, оповестили, очередей нет, выдали, гарантию проставили, пакетик дали, все четко.

Отстой! Просто отстой! Слов не хватает, ребята! Заказали через сайт кресло офисное, все круто. Самовывоз будет 26 апреля. В назначенный день звонят, сообщаюсь, что мол задерживается стул, будет завтра (27 апреля). Без проблем, не страшно. 27 апреля мне сообщают, что мол забирайте заказ, но оплата только наличкой. Спрашиваю, мол что за новости, я сообщала, что у меня безнал. Начинается история о том, что безнал не работает, мол переведете сотрудникам и все. Все нормально, нет? У меня кредитная карта, например, вывод на наличку = переводу = сумма + комиссия, мне оно надо? Менеджер мне сказал, мол что-нибудь придумаем, приезжайте. Оке. Сказано, сделано, приезжаем 28-го, так как 27-го не получилось. Проверяем мы комплектацию заказанного кресла, коробка дырявая. Болтов не хватает, ещё одной детали нет. Кресло будто бы кем-то уже поюзано. Пакеты и коробка распотрошены. Класс. Спрашиваем менеджера, мол что делать-то с этим будем, а он предлагает нам пообщаться с кем-то там и получить скидку, а что она нам даст? Где мы возьмём такие болты, простите? Зачем мне кресло дешевле, если сидеть на нем невозможно? Это мрак, господа. Второй клиент при нас тоже возмущался, что ему привезли заказ, а коробка рваная, сам товар со следами эксплуатации. Сам пункт выдачи производит реально впечатление магазина бу товаров. Не рекомендую, однозначно!

Отличный магазин! Самые низкие цены в городе. Грамотные консультанты

Заказ № ekb108699, дата самовывоза 12.03.21. никакой информации о дате поступления и что случилось с заказом до сих пор нет, подарок рассчитывал забрать именно 12 числа, обещали что будет 13 числа , потом уже отложили на понедельник, на сегодня 18.03 все еще ничего нет, сотрудники по горячей линии продолжают обещать доставку на следующие дни все также, если спрашивать настойчивее, то начинают скидывать трубки. Очень жалею ,что связался с этим магазином

Прекрасные цены, отличный выбор и ужасный пункт выдачи. Товары набросаны горками, сотрудников в масках не видела вообще, безнал не принимают как явление, заказы выдают долго, на вопрос о том, какая гарантия на товар, сотрудник ответил: "Понятия не имею, сами смотрите".

Оформила заказ в данном интернет-магазине. О прибытии товара меня никто не оповестил, пришлось в назначенный день самой отслеживать на сайте, якобы номер телефона был указан неверно, хотя это не так. Увидела, что заказ готов к выдаче, собралась, поехала, получила, всё нормально. Единственное, смутило, что коробка с телефоном была грязноватая и поцарапанная (постаралась передать это на фото). По качеству товара нареканий никаких нет. А о готовности заказа меня оповестили к вечеру на следующий день после получения заказа)) Как-то так)

06.08.2020 заказала у Шредер и набор Клавиатура и мышка. Заказ получила 14.08 в пункте выдачи. Шредер отлично работает. А вот мышка с клавиатурой были изначально в открытой коробке. С менеджером заглянули, посмотрели что вроде «без следов эксплуатации». Ну ладно. Принесла 17.08 на работу, подключила клавиатуру — не работает 2 или 3 ряда кнопок. Но я ж читала хорошие отзывы про «котофото». Думала принесу, мне сразу и заменят, или деньги вернут. Принесла 17.08.2020 в пункт выдачи, где мне дали сохранную расписку. С тех пор ни слуху ни духу. Уже почти 2 месяца жду, надеюсь и верю. И работаю на «слепой» клавиатуре. Да, оплачивали от юр.лица. поэтому никто никаких сроков не называет.

Доброго времени суток. -- Заказал товар в магазине и довольно быстро он пришёл. Распаковав его дома, обнаружил, что он был грязный и неправильно упакован. Придя на следующий день в магазин, сообщил, что товар в грязи (то ли в брызгах от краски, то ли в брызгах от сварки, то ли ещё что-то, трогать это и рисковать не стал) и упакован не по правилам. Попросил обменять его. Двое из продавцов начали оформлять обмен, а третий сказал, что нет доказательств, что я его сам не испачкал и не испортил, что если всё так плохо, то его можно было бы просто протереть тряпкой и пользоваться дальше (понял, что человек немного не в теме, что такое объектив за 145 тысяч рублей и фотоаппарат за столько же). Я немного удивился таким словам, т. к. мог просто молча придти и оформить возврат, т. к. у меня было 14 дней в запасе, а я пришёл на следующий день, после покупки. И мне не было никакого ризона придумывать всю эту историю, и покупать "негодный" товар к комплекту оборудования под 250-300 тысяч рублей, мне, мягко говоря, не хотелось. Перезаказали товар. На следующий день пришло смс, что товар в магазине. Пришёл, и оказалось, что это была ошибка и смс пришла по старому заказу. Через 2-3 дня мне звонок, сказали о том, что покупка ждёт меня в магазине. Пришёл в магазин, начали искать мою покупку, когда отдали мне в руки, оказалось, что это опять тот же негодный экземпляр товара. Я в шоке и продавцы тоже. Пообещали, что уже в 4 раз всё будет "Окей". По итогу, покупку забрал дней через 5, от магазина в полном ужасе. (Извинились и сказали, что можно позвонить в "колл центр" и выпросить у них бонусов - очень и очень удивительное предложение... Чтобы я за их ошибки что-то начал выпрашивать...) После всего, позвонили с компании, спросили про доставку, про какие-то сопутствующие товары, оплату и ещё что-то и даже НЕ СЛОВА ПРО ВСЁ ТО, ЧТО ОПИСАНО ВЫШЕ... -- Плюсы только в том, что невысокая цена на товар, что поменяли покупку, хоть и с оговорами в мой адрес и время доставки товара со склада более-менее быстрое. В остальном - ужас! Наверное, с продажей китайских смартфонов у них получается лучше!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ в КотоФото Крайне недовольна работой данного интернет-магазина, впервые сталкулась с неадекватной работой и отношением к клиенту. Заказала смартфон по принципу "наличие в Екатеринбурге", как было указано на сайте магазина. Выписали счёт, я его оплатила. после этого, на след.день мне сказали, что смартфон в Санкт-Петербурге! и его перемещение займёт 1-2 дня. Эти дни прошли, а смартфон не переместился! Снова звоню и прошу, снова обещают переместить и доставить на указанный адрес. Доставки не произошло. Мне не позвонили. Смартфон всё ещё в Питере. Дату перемещения в четвёртый раз не называют, обещают сообщить в течение дня. ОБМАН, НЕНАДЁЖНОСТЬ (нет заявленного складского наличия, нет доставки в заявленные сроки) ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (сами будете звонить и просить)

купил на днях у них samsung galaxy s20 ultra + стекло и его наклейку силами в пункте выдачи в Екатеринбурге отклеилось на 2й день - деньги отказались возвращать, стекло заменить также отказались потерял 1500 рублей не солидно !!! однозначно данный магаз не порекомендую !!!

Нужно было купить смартфон. Заранее выбрала модель и марку, на Яндекс.Маркете сообщили, что в данном магазине на тот момент нужный телефон был самым дешевым. Быстрая регистрация на сайте, бесплатная доставка на следующий день в выбранный диапазон времени из двух: с утра до обеда и после обеда и до позднего вечера. Выбрала второй вариант. Оплата только через сайт в связи с ситуацией в мире. На следующий день около 14 часов позвонил, вероятно, оператор, для уточнения, готова ли я сегодня получить заказ и в районе 19 часов позвонил уже непосредственно курьер для повторного уточнения. В итоге телефон доставили вовремя. Упаковка без повреждений, товарный чек и комплектующие в наличии. Сам смартфон в использовании уже около недели, без нареканий. Работа интернет-магазина понравилась.

увы и ах, товар так и не дождались, с утра разбудили звонком, обрадовали, что курьер доставит с 12 до 17, в шестом часу провисев на трубке мин 10 начала уточнять все ли в порядке с курьером и заказом, обещали в ближайшее время отзвониться и опять тишина, звонок через час опят от меня, опять с ожиданием, ответ перезвоним, через час дубль три, потерпите 10 минут и вот в принципе все, этим день закончился, приехал с работы муж и актуальность курьера отпала сама собой, сели и в десятом часу поехали с сыном до ближайшего ТЦ и все оказалось легко и просто, через 15 мин сын получил свой подарок на др, он прождал целый день, ни один раз подходил к двери, свято веря, что телефон ему все таки привезут как обещали. Спасибо магазину Ситилинк за праздник, пусть и не сразу, но он удался, а вы ребята как еще работаете не понятно, закрывайтесь уже, не позорьте наш город

Прибежал в последний момент перед закрытием магазина, продавец не отказал в продаже. Брал Яндекс.станцию. Спасибо

Покупали два смартфона Vertex Impress Click Blue Статус заказа № ekb87482 от 13.05.2020 12:36, оказались не качественные (виснут, не реагируют на нажатие и пр. ) Сдали по гарантии на проверку на заводской брак в конце мая, с тех пор тишина, по телефону "футболят" от магазина на гарантийный отдел, те обратно. Потеряла кучу времени на дозвоны и ожидания по 15 минут на трубке. Так и не выяснила где и что с ними!!!

Погнался за низкой ценой, получил низкий уровень сервиса. 1) заказ пришёл с опозданием на 2 дня 2) неудобная навигация. Написано "на цокольном этаже". По закону подлости в здании 2 цокольных этажа с разных сторон. Угадайте, куда я зашёл сначала) 3) долгое обслуживание. С каждым клиентом долго ищут заказ, долго выдают. 4) принимают только наличные. У меня была с собой карта, пришлось идти до банкомата. 5) сотрудники не соблюдают меры предосторожности, обслуживают без масок 6) пункт выдачи находится в подвале. Рампы для коляски нет. 7) в пункте выдачи бардак. Горой набросаны коробки в клиентском зале.

Заказывала планшет, № екб92453, должны были доставить ещё в среду, 22.07.2020 г., сама перезвонила в магазин, оператор мне сообщил, что доставки не будет, заказ задерживается, перенесли на 24.07.2020, просила, чтобы доставили до 16.30. Сегодня набрала магазин, сказали, что задержка 2-3 часа в доставке, партнеры доставляют и подводят, в другое время мне получить тоже неудобно. Сообщить о задержке магазину нельзя было заранее?! О каком сервисе может идти речь вообще!?

Покупала в данном магазине тостер и чайник, цены сравнивала в Яндексе и здесь оказалась самая доступная. В течении 4 дней доставили до склада. Забирала самовывозом и судя по отзывам слава богу. Меня все устроило нет нареканий. Была проблема только с тем что бы найти вход, он сбоку в цоколе. Обошла все здание и у всех спрашивала но благо нашла. Товары служат и работают исправно.

Самый добрый магазин… именно это вы услышите когда наберете номер этого магазина, но что в действительности? Оформила заказ с доставкой на сегодня, обратной связи никакой, на почту упало подтверждением с доставкой через 2 дня. Карл, через 2 дня, хотя товар стоит в наличии и самовывоз можно сделать в день оформления. Позвонила, кстати о позвонила, после их замечательного приветствия готовьтесь ждать ответа не менее 15, а то и все 25 минут! После этого оператор вас опять отправит слушать музыку, потому сам будет дозваниваться в магазин! Подтвердила я доставку… настает день х, пятница доставка должна быть в 14-18, в районе 16 часов приходит смс, что ваша доставка перенесена на вс! Еще два дня. Серьезно? Чтобы сделать доставку по городу товара, который у вас числиться в наличии вам требуется 4 дня??? Если везете из другого города, дак так и говорите, зачем обманывать? Звоню… опять все это занимает не менее 30 минут, потому что оператор не смогла дозвониться в Екатеринбург в магазин, уточнить почему доставку перенесли, не владеют операторы никакой информацией от слова совсем. Попросила вернуть денежные средства, в сумму кстати отдельно входила та самая доставка по городу. Мне говорят ждите 3 рабочих дня, ну думаю ладно, тут как всех. Прошло три дня и ничего, кстати, на почту вам ничего не приход подтверждающего, что вы сделали возврат и запущен процесс возврата д/с. Дополнительно сама запрашивала через электронную почту подтверждение, что возврат оформлен. Через три дня денег нет, по телефону (снова дозвон не менее 15 минут) мне говорят, что ждите 5 дней, и вообще возврат до 10 дней занимает, не возмущайтесь. Делаю повторный запрос с сохранением прошлой переписки по почте, на что пришел ответ, что то то там у них пошло не так, сбой, деньги будут возвращены в ближайшие 1-2 дня. Короче одни проклятия в адрес этого самого доброго магазина, никогда не буду ничего у вас покупать, просто ужас, а не сервис. Слово клиентоориентированность вообще не слышали! Номер заказа ekb91417

Удивлена такими отзывами, мне повезло, что все хорошо. Три года назад брала Самсунг А8+, прослужил верой и правдой. И в этом месяце купила Самсунг Ноут 10 лайт. Доставка была на день позже из-за пандемии, но предупредили об этом заранее. Цены значительно ниже других мест. Рекомендую.

Наиотвратительнейший магазин... Друзья, никому не советую ничего здесь приобретать... во всяком случае путём курьерской доставки! заказывала телефон и аксессуары к нему. В указанный день ничего не привезли, не позвонили. В итоге - переносили доставку 3 дня!!! ТРИ , Карл!!! Причём каждый раз я сама дозванивалась до них ... а это от 10 до 17 мин! Сами они не считают нужным сообщать о переносе доставки и вообще каких- либо изменениях! На третий день я опять им позвонила- сказали, что заказ передан курьеру! Радости моей не было предела.... но длилось это счастье Не долго! За 1 час до конца временного промежутка доставки ... и за 2 час До закрытия пункта выдачи... мне перезвонили и сказали, что они не могут доставить заказ Из- за большого количества заказов... словами не описать мое возмущение!!!! Барррррррдак!!!! За три дня Ни один менеджер не смог дозвониться до пункта выдачи на Сурикова, 51! Выводы сделаны, и увы не самые приятные!!! Хоть куда, только не в КотоФото!!!

Ужасное отношение. Заказала телефон сестре в подарок, самовывоз из ТЦ Дмитриевский, сначала менеджер позвонила, заказ подтвердила. Потом позвонили, доставку перенесли, я согласилась, хотя телефон мне нужен был именно в пятницу, пришло смс, товар на пвз, я прихожу по адресу, во первых, еле нашла, где они находятся, потом выяснилось, что пвз работает до 19.00, почему везде инф.что работают до 21.00???? Менеджер звонила два раза и не сказала, что время работы сокращено. Я специально приехала после работы, что бы забрать заказ. Отказ от товара, налаживайте доставку и работайте с менеджерами тупыми своими.

Заказал телефон в четверг с доставкой в 10 утра. Ближайшая доставка на субботу. ну в принципе приемлемо. на выбор два времени с 14:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00. выбрал с 18:00 до 21:00. в субботу в 17:00 позвонил менеджер и сказал что привезут скорее всего в 22:00. и что они заказ еще не собрали. за более чем двое суток не смогли достать со склада коробку с телефоном. Логистика хуже не куда. Отказался от покупки.

Мне понравился данный интернет-магазин не только своим широким ассортиментом и приятными ценами, но и скоростью доставки товара до пункта самовывоза. Другие магазины не могли похвастать тем же. В итоге подарок теще ко дню рождения подоспел вовремя. Ложка дорога к обеду!

Заказывала и забирала здесь электронную книгу ONYX. Все корректно выдали, дали вскрыть и включить, книжка работает хорошо, уже прочитала несколько книг на ней. Кассовый чек выдали только после прямого вопроса о нем.

Интернет магазин просто ужасный. Потерял из за них кучу времени. После заказа даже позвонить не могут, а через три дня говорят, что товар закончился!!! Хорошо, что товар сразу ещё не оплатил. Не магазин, а дыра

Отзыв будет о магазине Котофото на Сурикова, и приобретенном в нём роботе-пылесосе Xiaomi Xiaowa E20 Магазин находится на Сурикова в цокольном этаже здания, вход находится сбоку здания, нашел его я не сразу) В принципе обычная стойка выдачи товаров, оформили всё быстро, замечаний нет. Конкретно по пылесосу хотелось бы сказать пару слов: покупал его я за 15к, и он стоит каждого вложенного рубля. А именно: Плюсы: - Отлично пылесосит, прогоняет воздух через фильтр, как я понимаю тонкой очистки воздуха - Конкретно у этой модели есть присоединяемый отсек для влажной уборки. В отсек заливается водичка, снизу крепится тряпочка (в комплекте 2 шт), и робот помимо всасывания пыли- протирает за собой влажной тряпочкой. Тряпка похожа на микрофибру, но может и нет. - Легко убирается накопленная пыль из контейнера- вытащил, открыл, высыпал- засунул обратно. Иногда надо мыть и менять фильтр (в комплекте 2 шт). - Строит карту помещения. Простенькую, но хаотично не гоняет из угла в угол. - Легко обслуживается, достать щетку и почистить сможет даже ребенок. - Удобное приложение, можно запускать пылесосик даже если вы на другом конце планеты. Он поключается по wi-fi к интернету. - После уборки реально чисто. Минусы: - Конкретно мой пылесос китайской версии. Приложение на русском, но говорит пылесос (а он голосом проговаривает что делает и чего вообще от человека хочет) на китайском. Не понятно, но в приложении дублируется на русском. - Посмотреть карту помещения, которую построил пылесос, можно только сменив регион на Китай (судя по Гуглу). Мне не интересно, пропускаем. Вот и всё. Пылесос запускаю раз в 2-3 дня, забыл что такое пыль на полу. Кайфую и рекомендую. В 2к20 не иметь робота-пылесоса можно только по причине отсутствия денег :)

В очередной раз сделал заказ. На 7 марта часы Samsung Galaxy watch active в подарок. В указанный срок не доставили. Позвонили, правда, и предложили забрать самому. На след день приехал. Вынесли открытую коробку. На резонный вопрос "почему всё вскрыто?", продавец заявил:"А я почём знаю? Может кто смотрел? Может с Питера такие пришли? Не хотите не берите. Других нет."....Ну да, а может б/у.....не однократно делал заказы в данном интернет-магазине и в старые времена не было никаких нареканий...Но вот уже второй раз они подводят...сервис всё хуже....Больше не буду у них делать заказы и вам не советую.

Заказала двое наушников от Xiaomi, забрала заказ на следующий день. Спасибо. Все супер

Заказал кофемашину, привезли из Питера на следующий день авиа перевозкой. Сервисом доволен. Как будет работать, покажет время.

Заказывал наушники в данном магазине. Очень много претензий к наушникам! Своих денег они точно не стоят, даже если бы исправно работали, но они ни дня не проработали нормально. Через два дня вернул товар, приняли без каких либо проблем, деньги вернули сразу же. К магазину претензий никаких, но наушники caseguru редкостное...но.

Заказывал часы ориент, пришли в срок, оригинал, по самой низкой цене в стране на эту модель! Покупкой очень доволен!

Браслет Xiaomi Mi Band 4. Доставили бракованный товар (стоимость доставки составляет 250 рублей). Для замены или возврата нужно ехать к ним в офис, оформлять заявление и ждать экспертизы до 20 дней. По факту спустя 20 дней возврат средств так и не был осуществлен, пришлось звонить и разбираться в чем дело. В итоге: деньги вернули спустя 30 дней, доставка оплачена впустую, плюс потраченное собственное время и деньги на оформление возврата.

КотоФото, в чем смысл этого названия я не знаю, после использования данного интернет магазина по ощущениям, название должно звучать как, ШляпаКидала. Заказываешь товар с доставкой 249р, приходит на почту письмо с текстом: Огромное спасибо *имя* за Ваш заказ № xxxxxxx! Температура воздуха в КотоФото выросла на 0.03 градуса Цельсия - ведь в движение пришли десятки наших сотрудников, чтобы наилучшим образом его выполнить! В день доставки за час до прибытия курьер с Вами свяжется. Обращаем внимание, что мобильных терминалов пока нет, расчет возможен только наличными. И теперь давайте глянем что получиться когда в движение приходят десятки сотрудников нашей замечательной конторы ШляпаКидала. Пришло только письмо на почту, звонков не было, ну как бы я был даже рад, подумал ну я и не собирался кидать это заведение и заказывать хрен знает куда этот заказ на хрен знает кого. И в день доставки, в тот момент когда уже должны были привезти, звонит мне молодой человек, не представившись как его зовут и кем он работает в этом магазине. Сообщил мне мол, заказ не приедет в связи с техническими причинами. Я попросил его представится и сообщить в чем именно причина, мб заказ не приехал к ним? нет он у них в магазине. В чем тогда причина ?) Водитель видимо робот и он сломался, или машина у него сломалась, он наверно там один водитель в этой ШляпеКидале. В общем говорит как бы приезжайте забирайте если надо, в общем отличный менеджер(управляющий). Управление уровень господь, по телефону не бе не ме, что за тех причины он не знает. В общем потерял время только с этим «ответственным» магазином. Надо было сразу посмотреть на отзывах какой трэшак происходит в этом сарае.

И снова столкнулся с проблемой - с задержкой поставки. Заказ ekb80216. Заказал МФУ HP тут только потому, что немного дешевле, чем у других. На сайте было написано при заказе - поставка через 2 дня. Пришел счет на оплату, в котором указано ,что поставка через 2-4 дня после получения оплаты. В итоге забрал заказ через 6 дней, хотя нужен был срочно.

Заказал наушники, товар пришёл в оговоренные сроки. Всем доволен, рекомендую.

Магазин не выполняет своих обязательств по доставке и нагло врёт, что товар привезут в назначеную дату.

Нашёл товар (плеер яблочный) решил приобрести, при заполнении информации запросил звонок для уточнения заказа. Перезвонили, уточнили, не вопрос. В ходе разговора я подчеркнул что приобретаю подарок, и что позже 31 января он будет неактуален. Набрали дня через 3 - говорят розового нет, будет золотой, да бог с ним ( червяк сомнения забрался уже) заворачивайте, мне уже чтобы 31 было. В итоге 31 в 12 часов звонят- хрю-му пересорт блаблабла, товар будет 6го января..... Сказал спасибо, поехал в яблочный магазин и купил там., Потратил на дорогу больше на 25 минут. Вывод- совершенно ненужная, бестолковая организация. Кол за работу.

Пока все гуд) купили робот-пылесос Xiaomi, который в России еще у официалов не купить... (нет лицензии), но все же его продают и в Мвидео и в Эльдорадо.... в общем, довод не пока) работает, убирает, радует нас)))) Одно но: ни слова о годовой гарантии- так как он на российском рынке он ещё не лицензирован.. остаётся верить на слово

Не очевидно, что находятся на цокольном этаже

Заказ ekb76418 Поставили мышь другого цвета, несмотря на то что на сайте указано blue-orange. Сотрудник сказал что возможно перезаказать, но опять ждать. Заказывал специально для ребенка, поэтому цвет был важен.

Добрый день, Приобретали в магазине 11 приставок для ТВ для отеля. Первая приставка сломалась сразу же после покупки (примерно через пару недель после начала использования). Мы ее сдали на гарантийный ремонт в эту же компанию, где "чинили" одну приставку почти 6 месяцев. При этом каждый раз, когда мы пытались уточнить срок готовности, нам сообщали, что даже примерно не могут сказать ничего и ничего не обещают, так как "по закону срок ремонта для ИП не ограничен" (сказано со слов сотрудника сервиса и самого магазина). В итоге приставку нам так и не вернули, а между тем у нас лежит еще 5 сломанных, которые мы, конечно же, даже по гарантии ни за что больше не отдадим в магазин КотоФото (Индивидуальный предприниматель Волженин Максим Геннадьевич).

Заказали фритюрницу Kitfort в Котофото и очень довольны заказом! Во-первых,цена самая дешевая в г.Екатеринбург,во-вторых,заказ сделали 2.11,а привезли в магазин 7.11,о прибытии товара пришла смс. Расчёт и проверку товара произвели быстро и качественно. Очень довольны и обслуживанием и товаром! Советую! Ещё буду заказывать с Котофото и фирму Kitfort.

Купил Xiaomi redme note 8pro по самой дешёвой цене в городе. Всем доволен все работает, все оригинал. Спасибо!

Добрый день! Перед тем, как сделать заказ, читал отзывы о комапании здесь и на ямаркет. Прочитав все отзывы на флампе хотел отказаться от заказа в этой компании, но т.к. данного товара больше нигде не было, решился купить здесь на свой страх и риск. Заказал и оплатил 29.10., 31.10 назначили доставку. Все привезли в назначенное время, курьер помог распокавать телевизор и установить. Только положительные эмоции от работы компании Котофото. Покупал по безналу на организацию. Компании большое спасибо!

Ужасная компания, которая не отвечает за выполнение установленных сроков. Счет был выставлен 12 августа, деньги они тоже увидели уже 12 числа. Обещали 3-4 дня после получения денежных средств. В итоге звоню сам 16 августа, говорю что обещали 3-4 дня, но так ни кто и не звонил, на что мне было сказано, что 17 числа все будет по адресу вручения.......Суббота, 17 числ, ни кто не позвонил. Вторник, 20 августа: опять звоню сам, на что мне говорят: "Вы можете получать, товар Вас ожидает в месте вручения"... Урааа (думаю я), еду, на что мне говорят: "Кто Вам такое сказал что посылка уже ожидает? Она вообще была отправлена только 20 августа и будет только 22 августа". Вот тут я был очень злой. С девушкой ругаться не стал, они тут вообще не при чем. Звоню на горячую линию, добиваюсь менеджера кто принимал заказ и выставлял счет, на что мне Павел (менеджер) обещает все решить в кротчайшие сроки и перезвонить край через час. Проходит два часа, как всегда звоню сам, а теперь мне уже говорят что Павел где то занят... Вот сижу жду свой заказ, который мне был очень нужен именно сегодня. Что следует, не нужно пользоваться услугами данной компании, ну или можно, если вы готовы ждать, непонятно сколько.

Заказали мужу телефон, заказ приняли и сказали, что 7.08.19 телефон будет уже у вас. Так же это было подтвержденно письмом. Наступает 7.08.19 муж звонит вам, поинтересоваться, точно ли сегодня будет телефон, на что сотрудник уверенно сказал да,ждите смс оповещение что телефон у нас в филиале. В итоге время близится к закрытию данного филиала, смс так и не пришла!!! Муж позвонил ещё раз, на что был дан ответ, товар ещё не пришёл, но он уже рядом. В итоге испорченный день, муж был крайне не доволен, да и я тоже. Почему ваши проблемы с доставкой телефона в филиал должны являться нашими???? Если я заказываю товар, и имеется точный день получения, то какого черта я не получаю его в этот день ??? Могли хотя бы принести свои извинения, за задержку, а не ждите смс, товар в любом случае придёт Спасибо, Вам котофото за испорченный день, что дали отличного пинка под зад, и что мы купили точно такой же телефон в другом интернет магазине в этот же день, где сотрудники другого интернет магазина,любезно пообщались в нами и даже чутка задержались чтобы мы успели забрать свой телефон!!!

Срочно понадобился оригинальный чехол на телефон Samsung Galaxy A50 - в подарок. В обычных магазинах он стоит 2500. Здесь нашли его за 1690. Не плохо) Заказала. Позвонили минут через 5 чтобы подтвердить заказ. Уже на следующий день приехала забирать чехол. Довольна этим магазином.