Отзывы LOCAUTO, центр кузовного ремонта

Делал бампер и капот в данном автосервисе. Все понравилось!!! Рекомендую!!!

Случилась такая история, въехал в машину такси на светофоре, обратился в локавто отремонтировать капот и передний бампер, выбирал из нескольких сервисов, больше понравился именно этот, при осмотре автомобиля менеджеры сделали оценку и записали уже на след неделю, по факту ремонт сделали хорошо, по сумме ремонт не сильно отличался от других сервисов, а главное уложились в сроки ремонта, я остался доволен этим сервисом!

Машина снова на ходу, пришлось немного подождать, но зато, как новенькая. По стоимости тоже получилось выше, чем озвучивали ранее, но в целом я понимаю - почему так происходит. Сейчас в это время, вообще, сложно озвучивать сразу окончательные цены. По качеству - работа меня устроила, сервис нормальный

Заменили водительскую дверь, отремонтировали стойку и крыло. Всё быстро, качественно и по приемлемой цене. Остался очень доволен сервисом. Рекомендую всем. Спасибо)

Обратилась в данный центр за покраской порогов. Сделали быстро и качественно, а главное попадание в цвет 100% Спасибо большое. Профессионалы своего дела! Рекомендую!

Отличный сервис! Ремонт и покраска бампера Шевроле Круз . Идеально с подборкой цвета.Остался очень доволен. Огромное спасибо. Все качественно, быстро(в течение 3х дней) и вполне приемлимо по деньгам!

Компания с хорошей историей! И хорошим обслуживание, парни на приемке все посмотрели, посчитали, сделали калькуляцию, договорился по времени, сдал машину, 2-3 дня, бампер готов, покрасили все хорошо, пытался найти хоть один нюанс, но их нет, сделали как с завода, все крепления на месте, все зазоры как и должны быть, если красить детали, то только тут,

Отремонтировали машину по страховой. Всё хорошо и быстро сделали.

Очень интересная история получилась с данной фирмой. Нужно было починить крыло автомобиля. По предварительным подсчетам данная организация называет нам сумму в 20 000. Нас все устраивает, через некоторое время отвозим им машину. Днём того же дня нам перезванивают и называют уже сумму в 47 000 рублей. Каким образом сумма с предварительного до фактического может вырасти практически в 2,5 раза я сначала не поняла, а потом почитала отзывы и как поняла. Ребята, никто не хочет платить вам меньше, чем вы того заслуживаете или чем стоит услуга. Но зачем на предварительно этапе так сильно занижать цену? У каждого человека свои возможности и кто-то готов отдать и больше, но он хочет адекватной консультаций и честного подхода. А кто-то поймёт, что для него лучше сделать выбор в пользу другого сервиса. А мы в итоге машину забрали, потому что ситуация очень нас не устроила.

Ремонтировал машину в этом сервисе. нашел по рекомендациям очень хороших знакомых . Позвонил , договорился осмотреть повреждения и узнать цену работ . осмотрели поврежденные детали кузова и сказали приблизительную цену работ . я взял паузу для сравнения цен в других местах. Пригнал машину , еще раз осмотрели весь кузов , отдал ключи и уехал . Договорились , что ремонт продлится 5-7 дней . В назначенный день перезвонили и сказали , что машина готова. Приехал , осмотрел сделанные детали и остался очень доволен . Со мной был жестянщик-маляр , который собственно и сделал осмотр , сказал , что все сделано очень профессионально и качественно . цена меня тоже устроила , качество соответственно . Рекомендую . высокий профессионализм и подход к работе .

Ремонтировали заднее крыло и дверь , хотелось следить за процессом, сотрудники с удовольствием мне предоставили эту возможность, фото каждого этапа ремонта, всё сделали отлично. Цена и качество соответствует. Очень доволен . Рекомендую!

Сделали хорошо, но сдвинули сроки. Пришёл забирать, а на выдаче никого. Пришлось прогуляться по боксам

Ремонтировала бампер. Сделали в срок, хорошо. Но.. Перестали работать задние габариты и парктроник. Позвонила, сказали, что лампа перегорела. Совпало? Поехала к электрику, не лампа.. Пришлось снимать бампер и.. всего то забыли соединить штекера. Остался очень неприятный осадок на определённую сумму и потерянное время.

Все Хорошо! Ремонт и покраска бокса, всё качественно, в срок, Всем доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Менял задний бампер и фонарь (после дтп). По приезду рассказали и ответили на все вопросы. Качество ремонта на высшем уровне, автомобиль как новый. Рекомендую.

Обратился в локавто по направлению из страховой компании. Ремонт произвели хорошо, заменили все что было положено на оригинальные запчасти. Был приятно удивлён компетенции менеджеров. В ходе ремонта не единожды звонил, интересовался на каком этапе находится ремонт, отвечали сразу. Не нужно было ждать, как во многих сервисах, для ответа берут продолжительные паузы. А тут чувствуется что автомобилем занимаются, все обо всем вкурсе. В общем все четко, слажено как я люблю. Отремонтировали хорошо, замечаний с моей стороны нет. Буду рекомендовать знакомым. Шкода октавиа

Ремонтировала фольцваген Тигуан по направлению от страховой компании. Ремонт был выполнен хорошо. Забрала машину раньше срока на день. Осталась довольна, спасибо

Отлично переделали некачественный ремонт другого сервиса. Сделали быстро, качественно, в цвет попали идеально. Цены нормальные, мастера толковые. Сервис рекомендую

Отдал машину в новогодние праздники на устранение сколов краски на задних арках, сначала вроде все хорошо, после мойки через месяц обратил внимание на напыл краски на двери и недополированную часть крыла , устранили по гарантии, недавно после мойки обнаружил тоже самое плюс еще облез лак , едем второй раз к ним на переделку , вчера забрал машину , в боксе вроде нормально, сегодня на солнце увидел что на месте ремонта просто апельсиновая корка из лака , завтра поедем третий раз , парни пожалуйста сделайте уже нормально все или верните деньги, вроде обратился к профи ,

Обратилась после ДТП. Произвели замену бампера, убрали небольшую вмятину на крыле и покрасили. В цвет попали, сделали хорошо. Автомобиль выдали на день раньше оговорённого срока. Чувствуется профессионализм менеджеров, все разъяснили, дали рекомендации. Понравилось, что мне не пришлось ездить искать бампер и комплектующие. В целом, хороший сервис недалеко от дома.

Добрый день! Рекомендую сервис Локавто, на ветеренарной 14. Ремонт выполнили хорошо и в срок, как обещали. Цена адекватная, в ходе проведения ремонта не менялась.

Обратился в данный сервис по вопросу ремонта порогов, локальной покраски переднего и заднего крыла, и установки накладок на пороги. все кузовные работы выполнили хорошо, за исключением мелких недочетов которые после моих замечаний исправили. цена за работы демократичная, качество на уровне.

Обратился в locavto за кузовным ремонтом, нужно было выровнять и покрасить крыло, покрасить бампер и кромку двери. Работа была выполнена максимально быстро и за крайне адекватную цену(другие исполнители предлагали в полтора-два раза больше). Качество на высшем уровне, в цвет попали, зазоры ровные, геометрия крыла восстановлена(были приличные заломы, дверь открывалась только на 1/5), покраска без шагрени и наплывов. Однозначно рекомендую по соотношению цена/качество

Первый раз столкнулся с этим сервисом, с виду все неплохо красиво и вроде рассказывают грамотно! Поехал туда по направлению от страховой. Позвонили сами, записали на утро 9:00 на дефектовку. Приехал к назначенному времени, оставил машину, сказали до обеда сделают! Приезжаю в 16:00, машина как стояла так и стоит, ни кто ничего не делал! Дефектовку конечно сделали, но машину вернули только на следующий день! Вопрос - зачем записывать ко времени, если вы не планировали заниматься машиной??? Машину ремонтировать у них не стал, негативное впечатление!

Забрала а/м с Ветеренарной 14. Ремонт был достаточно сложный (замена порога на Форд фокус). Результатом осталась довольна, сделали за 4 дня.

Сдавала авто в ремонт. Качество и сроки выполнения устроили. Ремонт выполнен в полном объёме, нареканий нет, рекомендую данный сервис.

4.03.22 сдала Тигуан в ремонт. По срокам ремонта с ориентировали 7-10 дней. Позвонили 10.03.22 сообщили о готовности авто. Меня немного напрягло, что сделали так быстро. Обратилась к знакомому, который занимается покраской а/ м, работает у официального дилера, он взял с собой коллегу и мы поехали принимать авто. В итоге все страхи были напрасны. Мой тигуанчик снова как новенький!!! В цвет попали идеально, зазоры выставлены отлично, ремонт произведён на совесть. Спасибо большое компании Локавто и всем сотрудникам которые имели отношение к моему автомобилю. Сказать что я довольна = ничего не сказать. Ещё раз спасибо

Друзья, если вас по страховке отправляют от Альфа на ремонт, то избегайте ремонта на Ветеринарной 14. Может в других лучше, но не здесь! Факты: 1. Направление на ремонт от Альфы от 28.01.2022, авто я получила 17.03.2022. 2. Далее КАК они его сделали. Нужно было поменять фару и заменить передний бампер. Китайские запчасти у них не встали и в итоге всё перекошено. Переделывать отказались с комментарием: " мы с этим сделать ничего не можем". Фото прилагаю.

Друзья, если вас по страховке отправляют от Альфа на ремонт, то избегайте ремонта на Ветеринарной 14. Может в других лучше, но не здесь! Факты: 1. Направление на ремонт от Альфы от 28.01.2022, авто я получила 17.03.2022. 2. Далее КАК они его сделали. Нужно было поменять фару и заменить передний бампер. Китайские запчасти у них не встали и в итоге всё перекошено. Переделывать отказались с комментарием: " мы с этим сделать ничего не можем". Фото прилагаю.

Спасибо большое за Вашу работу. Отлично произвели ремонт, быстро, качественно, без задержек. Благодарна менеджерам за обратную связь, не один вопрос не оставили без ответа. Теперь я точно знаю куда отдавать а/м на покраску. Ещё раз спасибо!!!!

Здравствуйте. На днях отдал машину для кузовного ремонта в Лок Авто. Работа сервиса устроила, все выполнили в срок.

Начну с того что менеджер очень ленивый по поводу осмотра автомобиля, был на оценке, сказали ремонт 1500мак 2000р, ну ок записался, приехал я отдавать машину в ремонт как началось перед приемкой сказали ремонт будет стоить около 8000. Очень стало не приятно от такого обмана, поехал в другое место

Хочу поделиться своим опытом касаемо этой компании, обратился к ребятам с сложной как оказалось работой, машина у меня не новая после ДТП всплыло множество нюансов касаемо ржавчины по кузову, меня встретил менеджер Антон, все грамотно рассказал, показал, посчитал, обговорили сроки и приступили к работе, все сделали грамотно, быстро, и что не мало важно качественно, цвет совпал идеально, о какой то шагрени мне говорили и показывали, я в этом конечно ни бельме, не понимаю по русски говоря, мне очень понравилось, я доволен, парни вы лучшие.

Ремонтировали автомобиль после ДТП. Все сделали качественно, быстро. Цены более чем адекватные. Порадовало то, что нам не пришлось самим заниматься поиском необходимых запчастей. Просто отдали автомобиль и в назначенный день забрали его в готовом состоянии. Будем советовать знакомым.

Этой зимой у меня случилась неприятная история, упал снег на крышу моего горячо любимого lexus is 250, по рекомендации знакомых которые пользовались услугами locauto, было принято решение ехать именно туда, результат:в короткие сроки крышу выпрямили и покрасили так что я даже не заметил разницы, отдельное спасибо хочется выразить мастеру приёмки автомобилей Алексею который был всегда на связи, скидывал фото этапов работ, так как я очень переживал за качество, и по его рекомендации покрасили мне ещё бампер и передние крыло, так же очень качественно и самое главное со скидкой, теперь эстетика авто на 5+,мои благодарности и рукопожатия всем причастным, рекомендую всем кто хочет качественно по разумной цене.

Всем доброго дня, обслуживался в лок авто после нг . мне все понравилось по роботе все сделали лучше чем на заводе ) персонал отзывчивый , цены приемлемые .

Хочу выразить благодарность мастерам этого сервиса за качественный ремонт сделали все аккуратно и по сроку ремонта даже раньше на день чем изначально оговаривали , и отдельная благодарность менеджеру Антону за консультирование и подход!

Большое спасибо коллективу Локавто за кузовной ремонт. Все очень понравилось, качественно и профессионально. Все идеально покрашено и отполировано. Получилась как новая. Был сложный кузовной ремонт: переднего бампера, двух дверей, капота, задней двери (машина Тойота Рав 4) . Работы как обещали, завершили в срок. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую, хорошие мастера.

Нужно заменить бампер, поставили новый быстро, качественно и оперативно. Отдельное спасибо Максиму

Не передать словами как я доволен работой мастеров Локавато. Мне посоветовал друг заехать к ним посоветоваться по поводу крыла ,в основном я бы везде мог жесть выгнуть,но вот с цветом была реальная проблема. Но менеджер Максим все показал , рассказал, что сделаем как положено) И ведь и правда,цвет в цвет

Отличный сервис, приятные сотрудники, меня сопровождал Максим, грамотный специалист)

Спасибо за качественно выполненный ремонт, и отдельно менеджеру Максиму

Сделали очень качественно и достаточно быстро. Спасибо мастерам и менеджеру Максиму, побольше бы таких людей.

Отличное место, хороший сервис, все делают грамотно, все супер, отдельное спасибо Максиму, подсказал, во всем помог.

Менял лобовое, жестянил крыло и менял бампера, сделали отлично и быстро, спасибо менеджеру Максиму, оперативно нашёл и заказал все необходимые запчасти и внимательно отнёсся к пожеланиям.

Делали ремонт бампера, хочу выразить большую благодарность специалисту Максиму, за быструю и великолепно выполненную работу. Посоветую ли я данную организацию- однозначно ДА!

Делали порог, шкода Октавия. Замял без задиров, об землю в колее. Сделали на отлично, все зазоры вплоть до микрон. Сам порог не вырезали, шпакли нет. В общем только положительные эмоции.

Не люблю писать отзывы о работе различных компаний, но тут, ситуация требует, чтобы было понимание у будущих клиентов о данной компании. Обратился в данный сервис на основе отзывов. Приехав на осмотр, специалист порекомендовал дефектовку. Договорились. Ремонт данного повреждения оценили в сумму более 110 т.р. Подумав, и обговорив условия, так же получив гарантии, что все будет сделано без отличий от родной краски и за 2 недели (1 неделя заказ деталей и 1 неделя ремонт), мы договорились и заказали детали. При сдаче авто, очень просил закрывать заднюю область авто, если автомобиль будет стоять, на улице (объяснил, что может попасть влага как в салон, так и на проводку). При мне менеджер попросил закрыть авто и я со спокойной душой уехал домой. Так же обговаривали, что будут присылать я фотографии всех этапов ремонта, а так же фотографии запчастей. И если будут проблемы, просил мне сообщать сразу, чтобы сразу их решить. В итоге 1 звонок я совершил на следующий день, когда мы договорились о заказе запчастей, менеджера по моему заказу не было, но мне сказали, что он пообещал приехать в выходной и сделать заказ. Я попросил сообщить мне, когда будет сделан заказ. Но в итоге сам позвонил через 2 дня и узнал все самостоятельно) но это мелочи. Далее произошла задержка запчастей, но на 8 день они все таки пришли. Менеджер уверил меня, что жестянщик выйдет на следующий день и займётся авто. Обговорили, что задержка будет 2-3 дня. Окей. Все понимал и реагировал с позитивным настроем. Далее следовало несколько моих звонков с промежутком в 2-3 дня. Мне так и не прислали ни одного фото. В итоге я решил приехать самостоятельно и без предупреждения, когда срок задержки привысил несколько дней. Нужно было забрать кое-какие документы из авто. В итоге обнаружил авто в разобранном состоянии, на улице, без какой либо защиты от снега и влаги. Авто был на этапе жестянки, и менеджер меня уверил, что авто будет готов к 29 - 30 октября. В итоге я позвонил 28-го, мне сообщили, что моего менеджера нет и другой менеджер честно ответил, что не успевают, т.к работы ещё много, но на мои слова, о сроках, которые мне дал другой их сотрудник, он сказал, общаться уже с ним. Договорились, что край 3-го ноября с менеджером по моему заказу. В итоге я позвонил сегодня 02.11, менеджер даже не собирался мне звонить) выяснилось, что авто ещё даже не на подготовке к покраске, он все ещё у жестянщика. Тут уже мои нервы не выдержали и я начал спрашивать с менеджера, почему происходят задержки, почему, я сам должен названивать и вытягивать информацию, а так же мы уточнили, что дата в наряд заказе 26 октября. И насколько я знаю, на их сайте есть информации о предоставлении скидок за задержку. Тут уже сработал эффект срыва, и раз такое отношение к клиентам, почему я должен уступать и терпеть подобное безразличие и решил, что возможно изменение моего настроя изменит отношение к заказу. Сегодня 02.11. 2021 автомобиль сдан в ремонт, 12.10. Буду держать по ремонту в курсе событий и уже по итогу поставилю оценку. Пока все довольно печально. Ремонт сложный, понимаю. Но и сумма за него выставлена не малая. И я просил назвать изначально, реальные сроки. Да и просьбу накрыть авто чем-то от влаги можно было исполнить. Если нет у вас лишней плёнки, так скажите я привезу и подарю вам. Сдача авто перенесена на пятницу-субботу. 5.11-6.11 Запись от 08.11.21 В оговорённый срок 05.11 получил свое авто. Ремонт сделали качественно, гарантию дали 2 года. О качестве могу говорить уверенно, т.к авто принимал вместе с человеком, который занимается кузовным ремонтом и является директором предприятия по кузовному ремонту авто бизнес-сегмента. Есть небольшие недочёты по обивке в багажнике (не все клипсы установили обратно) , но там просто купил и поставил новые клипсы. Цена 150р за 4 штуки. Приятным бонусом оказалась скидка, которую мне предоставили из-за задержки сдачи авто. Если бы не некоторые проблемы, которые описал выше, остались бы только положительные впечатления от работы данной организации.

Снова обратились в компанию,только уже по страховому случаю. Ребята выполнили ремонт в колоссально быстрый срок, были приятно удивлены. Ребятам огромное спасибо, и всей команде лок авто, особенно Максиму и Антону, очень грамотные и компетентные менеджеры

Всем привет! Обращался в компанию в конце августа для ремонта арки заднего колеса, замены заднего крыла, замену задней двери. Выбор в пользу этого сервиса был сделан на основе отзывов, месторасположения и того, что компания давно работает в этой сфере. В выборе немного разочаровался. Как обычно при таких работах сроки затянулись вдвое. Я был к этому готов. Чудом успели сделать до моего отпуска, который был с 13.09.21. Визуально всё было хорошо, но когда пошёл дождь, обнаружилось, что вода поступает в багажное отделение. В месте сварных швов всё было сделано очень некачественно. Был посажен аккумулятор, который впоследствии заряд не принимал и его пришлось менять (5000 руб). Это, пожалуй, два больших "косяка" этого сервиса. Вопросы были по сборке, по мелочам. Крышку багажника не отрегулировали, у заднего фонаря крепление сломано, спинка заднего сиденья не стоит как надо, не был переклеен молдинг со старой двери (хотя я обращал на это отдельное внимание). Ещё не попали в цвет и перекрашивали в первый этап ремонта. Ремонт, естественно, нужно было переделывать, но после отпуска. 27.09.21 пригнал автомобиль в сервис на второй этап ремонта и ещё почти две недели он находился на ремонте. А после отпуска он был мне нужен как никогда. Само отношение поразило. А именно - договариваешься забрать автомобиль в воскресенье, по факту приезжаешь в понедельник вечером, а машина не готова и никто тебе об этом не сообщил. Ужасное отношение! В общем понервничал и покатался в этот сервис. По итогу скажу, не известно как бы сделали в другом сервисе, может ещё больше было бы проблем, но вот здесь как-то так.

Ford Ranger 2013г. Болезнь пороги и арки. Облазят через полтора года у новых авто. К 2021 году пороги пришли к состоянию «Привет сквозные дырки» и арки облезли, порвало металл заднего крыла от веса кунга. Задняя дверь погрузочной зоны, тоже вокруг ручки открывания пошла отслаиваться. На ребят давно подписан в ВК, выдел их работы. Приехал на Ветеринарную 14 на осмотр 14.09. Максим всё осмотрел, посчитал и записал меня на 30.09. Было решено заменить пороги частично, т.к. новые найти нереально (ребята изготовили сами часть порогов), перекрас передних крыльев со снятием, ремонт порванного крыла и перекрас всей задней погрузочной части авто с задней дверью. Срок установили 14 дней +/-. 17.10 машина была готова. Всё сделали в лучшем виде, я доволен. Спасибо Максиму и Антону и всей команде за проделанную работу. Макс всегда был на связи, если появлялись вопросы и кидал фото в процессе работ. Фото порогов через полтора года после покупки в салоне.

Ford Ranger 2013г. Болезнь пороги и арки. Облазят через полтора года у новых авто. К 2021 году пороги пришли к состоянию «Привет сквозные дырки» и арки облезли, порвало металл заднего крыла от веса кунга. Задняя дверь погрузочной зоны, тоже вокруг ручки открывания пошла отслаиваться. На ребят давно подписан в ВК, выдел их работы. Приехал на Ветеринарную 14 на осмотр 14.09. Максим всё осмотрел, посчитал и записал меня на 30.09. Было решено заменить пороги частично, т.к. новые найти нереально (ребята изготовили сами часть порогов), перекрас передних крыльев со снятием, ремонт порванного крыла и перекрас всей задней погрузочной части авто с задней дверью. Срок установили 14 дней +/-. 17.10 машина была готова. Всё сделали в лучшем виде, я доволен. Спасибо Максиму и Антону и всей команде за проделанную работу. Макс всегда был на связи, если появлялись вопросы и кидал фото в процессе работ. Фото порогов через полтора года после покупки в салоне.

Отличный сервис !! и бысто, и качественно, и цена очень демократичная ! Максим подсказал, рассказал , о нюансах ремонта в процессе работы, держал в курсе по телефону.

Советую этот сервис, чинят быстро и качественно, отличные компетентные специалисты Максим и Антон

Делал ремонт порогов,все на высшем уровне,а главное быстро и качественно, Антону и Максиму большое спасибо.

Шарашкина контора. Не рекомендую. Для меня были принципиальны сроки ремонта. В итоге: в пн утром сдала авто с договорённостью забрать в среду. В среду выясняется, что автомобиль даже не начинали ремонтировать. No comments.

Делали полный окрас автомобиль Шкода,за что огромное спасибо ребятам из сервиса,и мастеру который вёл автомобиль Максиму, все грамотно рассказал, объяснил все моменты и нюансы , всегда информировал о процессе выполнения Сделали все в срок как и обещали,к сожалению нет фото после(( Ребята молодцы,рекомендую данную компанию!!!

Делали локальный ремонт бампера,мастер Максим все грамотно объяснил и рассказал о процессе работы,сделали все быстро а главное качественно как и обещал Максим))вообщем лучшие в своём деле❤️

Сделали качественно, быстро , и не дорого . Ремонт порога вышел 13000 р. , в других организациях считали от 20000 . Отдал машину днём в четверг, отдали в субботу днём.

Хочу выразить благодарность мастерам этого сервиса за качественный ремонт порога сделали все аккуратно и по сроку ремонта даже раньше на день чем изначально оговаривали , и отдельная благодарность менеджеру Антону за консультирование и подход!

Поцарапал на парковке бампер на своём Хендай солярис приехал на оценку , назвали цену и срок записали на ремонт сделали визуально все хорошо дальше время покажет , рекомендую данный сервис цены как у всех .

Нужно было покрасить небольшую деталь для моей машины. Столкнулась с тем, что сервисов и гаражей по покраске авто много, а доверия ни к кому нет, т.к. прежний хозяин авто облил ее в круг пардон у "рукож..а". Выбрала "LOCAUTO" , т.к близко и работают со страховыми и есть гарантия на работы. Не пожалела. Сделали за день. Сейчас эта деталь покрашена круче чем весь автомобиль. Рекомендую. Теперь знаю сама куда обращаться.

Сделали все хорошо. Что не понравилось, что салон автомобиля не укрывают и после мастеров все в следах от рук и пыли. Ну не так дорого ведь стоит пленка

Ремонт сделали отлично, к качеству тоже вопросов нет. Немаловажно, что работа не заняла большое количество времени.

Сдавала свою машину на устранение и окрашивание бампера заднего, получила огромное Удовольствие!!! Во первых ребята откликнулись на мою просьбу сделать окрашивание в кратчайшие сроки, во вторых сделано безупречно

Спасибо Locauto за внимательное отношение к клиентам и отличное качество!!!

Попал в небольшое дтп а точнее в меня въехали на перекрёстке не сильно. С водителем решили так полюбовно разойтись оплатить лишь покраску и ремонт бампера. Наткнулись на данный сервис локавто на ветеринарной и поехали туда. Вышел специалист оценил ущерб и что работа обойдется в 9500 и что работа на 2 дня не более мы согласились, мне все оплатили и мы разъехались. Проходит два дня но нет звонков от сервиса звоню им говорю что там с машиной и мне сообщают что надо доплатить мол наш специалист ошибся и что надо ещё ждать пару дней ну это просто дурдом где мне сейчас найти того человека? Спросил я на что просто бросили трубку. Прошло 4 дня снова им звоню и снова машина не готова говорят ещё пару дней так как что то с их боксом случилось но ведь можно позвонить и сообщить а я работаю на машине и меня уверяли 2 дня молчу про то что мне ещё и доплачивать нужно из за некорректной консультации "специалистов". Крайне не рекомендую данное заведение подход никакой можно всегда набрать клиенту и сообщить что задержка опять же молчу про консультацию

Был у них 13.03.2021 очень быстрой оформили данные в дтп ,без лишний документов и вороки, советую данный сервис

Ремонтировал недавно Mazda CX-5. Было дтп, подрезали меня и въехал почти прямо в светофор. Официалы сказали 800, обратился к мастеру Карену в лок авто, попросил уложиться в 400, которые дала страховая. Ребята оперативно разобрали, диагностировали, предложили разные варианты по деталям. В итоге результат превзошёл мои ожидания, машину решил не продавать, стала как новая, жена аж не поверила, было ли дтп

Обращался по страховому случаю после небольшого ДТП была повреждена дверь и крыло , работу выполнили в установленный срок сами заказали необходимые запчасти и вернули автомобилю первозданный вид спасибо парням за проделанную работу !!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу LOCAUTO, а особенно мастеру приемщику, Лузакову Антону! Работают высоко квалифицированные профессионалы! Все быстро, оперативно, ясно, доступно, а главное качественно! На днях забрала свою Тайоту Рав 4, после ремонта, сделали быстро и хорошо! Антон, все доходчиво объяснил, терпеливо и понятным языком объяснил какие работы проводились, отвечал на мои вопросы. На протяжении ремонта всегда был на связи, рассказывая о ходе работ и информируя по времени готовности. Ремонт завершили в срок, цена по завершении не поднялась, не было навязываний и набалтываний, все строго согласно моего запроса. Ребята, спасибо Вам всем большое, Вы лучшие! Процветания Вам и успехов! Антон, Вы лучший мастер!!! Руководители, если у Вас такое возможно, то ПРЕМИЮ АНТОНУ! Всем знакомым буду рекомендовать Вас!

В феврале 2021 года договорился о ремонте двери (была притёртость) в данном, язык не поворачивается сказать, «сервисе». Изначально приехал в офис на Крестинского. Менеджер вышел, посмотрел дверь и говорит 3-4 дня, цена ремонта 10500 р, колориста нет, будем снимать лючок. Меня это не устроило, тогда менеджер говорит, что в сервисе на Ветеринарной, есть колорист, то есть подберёт без снятия лючка. Приехал на Ветеринарную, менеджер Константин вышел, посмотрел дверь и с ходу говорит 13000 р. Тут говорит заломы, тот менеджер якобы не заметил наверно. Ну ок, отдаю автомобиль, оставляю ключи. Константин «слово даёт», что все будет веригуд. Спустя 4 дня приезжаю, дверь покрашена, осматриваю дверную карту, на ней задир, царапины, на кожаном сидении порез, внизу двери отсутствует уплотнительная резинка. Сообщаю менеджеру Антону, тот с удивленными глазками смотрит, просит заехать в гараж. В гараже упорно все смотрят на повреждения, делают удивленный вид, работяга, который занимался ремонтом, свою вину отрицает. В итоге пообещали исправить, заплатил за ремонт, дело было вечером, уехал. На следующий день звоню, менеджер Антон говорит, что надо мне подъехать на следующий день, так как там будет менеджер Константин, который принимал автомобиль и руководство «сервиса». Приезжаю на следующий день, Константин говорит: «А уже все уехали!», и вообще мы осмотр не делали автомобиля до ремонта, может это все было? Понял, что с Константином разговаривать не о чем, уехал. Крайне не рекомендую данный «сервис», обходите стороной, а если всё-таки, каким-то образом, вы попали в это место, то на передаче автомобиля составляйте подробный акт приема-передачи, потому что менеджменту, руководству абсолютно наплевать на клиентов данного «сервиса», никто не будет вам ничего возмещать и объяснять.

Ремонтировал свой автомобиль после небольшого дтп красил задний бампер и ремонтировал заднее правое крыло результатом отался очень доволен ,спасибо за проделанную работу все быстро и качественно !!!

Делал 2 бампера, все быстры и качественно сделали, результатом доволен, спасибо менеджеру антону за качественную консультацию

Замял и поцарапал крыло по своей вине. Приехал в LOCAUTO(Ветеринарная 14) на оценку, цена устроила. Отдал машину. Работу выполнили в срок, как надо, все выправили, в цвет попали 100%! В подарок сделали полировку фар! Рекомендую данный сервис!

Сделано все качественно и в срок, с гарантией, буду рекомендовать друзьям, коллегам, команда высокого класса

Ремонтировал вмятину переднего крыла на своём авто. Делал это в новогодние праздники, понравилось местоположение - близко от дома и сроки ремонта пообещали 2 дня. Цена тоже устроила. Сдал машину 6-го января днем, а в 12 часов 8-го уже позвонили и сказали, что машина готова. Покрасили крыло хорошо, локально переходом. Ребятами доволен, твердая пятерка!

Спасибо ребятам , сильно повредил дверь на своём Фольксвагене везде говорили только менять решил заехать в Локавто за 3 дня все сделали дверь как новая !! Рекомендую.

Обращалась в центр для покраски бампера машины. Сделали хорошо, работой довольна. Спасибо большое!!!

Попал в ДТП, искал где ремонтировать машину. Нашел Локавто, отзывы хорошие, заехал, предварительно назвали стоимость, всё устроило. Купил запчасти, приехал, посчитали и назвали сроки. Покрасили передние крылья, капот, бампер, дверь и порог. Попали в цвет, покрасили хорошо, сразу же отполировали крашенные детали. Были небольшие косяки, но исправили.

Отличный сервис! Сделали очень быстро и качественно. Ремонт обошёлся гораздо дешевле, чем у конкурентов.

Обращалась в данный центр по страховому случаю, т. к ребята работают со страховыми компаниями. Полировали задний бампер, т.к были сколы в результате ДТП- работой осталась очень довольна, выполнили все очень качественно и быстро. Также отдельное спасибо сотрудникам за лояльность и гибкость к клиентам. Однозначно по кузовному ремонту буду рекомендовать вас!

Отличная компания.Адекватные ребята.Все четко и в срок.Сделали качественно.Всем советую. Считаю один из лучших сервисов города.Владимир К.

Отдал свой Логан в четверг вечером, специально, чтобы автомобиль начали делать в пятницу утром и забрать можно в воскресенье вечером (в понедельник надо было быть на колёсах). Повреждено было левое переднее крыло и заднее правое крыло в месте примыкания дверки (сильный скол краски). Мне отзвонились уже в 12 дня в воскресенье, что ремонт готов. Сделали всё аккуратно и красиво. Спасибо.

Отличный сервис, ремонтировал правую пассажирскую дверь, кузовные работы на отлично, в цвет попали идеально, рекомендую

Замечательный сервис, все очень быстро, качественно!!! Менеджер Антон-вежливый, профессиональный молодой человек.

Обратилась в сервис отремонтировать задний бампер на Киа Рио. Визуально все сделали хорошо ,как и обещали за 2,5 дня! Осталась довольна. В дальнейшем при эксплуатации надеюсь мое мнение не изменится! Спасибо!

Повредила задний бампер на своей Мазде , мастер все посмотрел обозначил цену ремонта и срок рассказал как будет происходить ремонт ,через 3 дня получила машину часть бампера которая ремонтировалась стала как новая рекомендую !

Ремонтировал автомобиль в этом сервисе на ул. Черепанова (теперь на ул. Ветеринароной) 3 раза. В первый раз был в 2015году. Сложный ремонт задней двери и порога. С первого взгляда все было норм т.к. в этом ничего понимаю. Потом мне показали друзья, которые занимаются автомобилями что на пороге была трещина уже через неделю после ремонта ну и геометрия и грани двери были мягко сказать не идеальны. Ну да ладно. Ремонт действительно был сложный, закрыл на это глаза. В следующем 2016 году ремонтировал капот. Небольшая вмятина и покраска. Покрасили со второго раза. В первый раз приехал забирать машину вечером и не заметил в пасмурную погоду никаких проблем (машина стояла на улице и плюсом была покрыта тонким слоем пыли). Решил с утра помыть и внимательно осмотреть в солнечных лучах. После мойки увидел на капоте ужасного вида микроцарапины в виде мелкой паутинки (такое ощущение что полировщик просто недополировал деталь) и кратеры от покраски. В царапинах был весь капот и только он (причем в характерных от полировальной машины). Все остальные детали были в полном порядке. Сразу же приехал в сервис с претензией. Менеджер сразу запел басню о том что это мне на мойке поцарапали капот и мол это не мы, а на вопрос почему остальные детали не поцарапали ответа не последовало. Но наличие кратеров менеджер не смог спихнуть на мойщика и пришлось все же перекрашивать. Вопрос как в этом сервисе происходит приемка выполненных работ? Неужели столь опытные ребята не смогли увидеть то что увидел я? Или надежда была на авось прокатит? Ну да ладно. Перекрасили и слава Богу, хотя пришлось немного поспорить. Второй раз на мой неопытный взгляд идеально. В третий раз приехал в 2018 году. Две правые двери и бампер. Т.к до этой поры никаких явных проблем не было с отремонтированным лкп решил обратиться сюда же. Сразу же напомнил про капот и чтоб ремонт делали без спешки, главное чтоб качественно. Когда забирал машину все было хорошо, опять же на мой неопытный взгляд. И вот прошло 2,5 года после того ремонта и начались проблемы. Обе двери по нижней кромке начали сперва чернеть участками а потом пузыриться. Гарантия 2 года хотя на сайте написано пожизненно! Видимо когда я ремонтировал было еще не пожизненно, но это неточно. Срок гарантии конечно прошел, но я все таки решил съездить в сервис и послушать что мне скажут. Когда я приехал началась басня про то что эти двери кто-то еще ремонтировал, хотя их никто не ремонтировал. Я вообще эту машину ремонтировал только у них и я единственный владелец. Сказали возможно где-то на ТО случайно поцарапали и быстро замазали или может еще где-то. Короче где-то кто-то что-то мне намазал именно на эти двери. Чистое совпадение. Слева двери никто царапать и мазать не захотел. Возможно это все тот мойщик капота устраивает диверсии и хочет подставить Локавто. В общем сильно спорить не хотел да и по бумажульке срок прошел. Надеялся на клиентоориентированность но не прокатило. Хотя мне со скидкой посчитали починить 3 детали за 18000к 2 из которых ,я считаю, теперь мне придется красить из-за некачественных работ. Пока в плане ремонт в другом сервисе и по ходу проверка качества выполненных тут работ. Посмотрим толшины и тд. может еще что то сюда допишу если что вылезет интересное. В общем мнение осталось неоднозначное. Из плюсов наверное цена и скорость. На счет пожизненной гарантии и вообще просто гарантии еще придется доказать что это не вы сами накасепорили. В итоге из 5 отремонтированных деталей пока живут без проблем 2. Поэтому ставлю пока 2.

Созвонились, договорились на локальную покраску бампера после удара. Ребята сделали все быстро и качественно, как будто и не было никакого дефекта. Рекомендую!

Адекватные цены , покрасили частично бампер и восстановили дверь на Тигуане при выдаче авто ответили на все интересующие меня вопросы однозначно рекомендую данную организацию

Однозначно рекомендую. Отдавал на покраску Опель Астра, красили капот крылья и пороги. Машина как новая после покраски. Всё сделано аккуратно и в цвет. Сделали за 4 дня, регулярно информироаали о проведённых работах.

Обращался по покраске бампера . По стоимости работ цены адекватные ! По мимо оплаченных работ , так же помогли исправить мой косяк на капоте ( денег за это не взяли !) . Впечатления положительные , и по сроку (меньше суток ) уложились ! Ставлю ПЯТЁРКУ!

Привез на ремонт солярис с повреждением двери. Сделали в срок как и обещали. Качество на 5. Большое спасибо.

Произошла неприятность, кто то шеркнул бампер, благо только бампер без кузовщины. Сразу направился в лок авто, тк ранее уже порог чинил тут в свое время на прошлой тачке, результатом был доволен. Вот и в этот раз сдал тачку и на следующий день была готова. Все в цвет и как надо, респект

Обратился в эту компанию впервые, направили на дефектовку, от страховой компании. Произошло ДТП фургон при повороте повредил мне задний бампер, страховая насчитала недостаточно, я написал заявление на проверку скрытых повреждений, приехал, вышел парень с карандашом, сделал пару фотографий и сказал ждите звонка от страховой, я указал на то, что зазоры возле двери багажника после ДТП разные, бампер повело, на что он не отреагировал. Позвонила сираховая сказали сумма таже, скрытых дефектов нет! Как вы это объясните, дефектовка подрузамевает, снятие и осмотр! Также напишу притензию в службу качества ренесанс, так как вам оплатили дефектовку, а не фотографии сделаные экстрасенсом

LOCAUTO, филиал на Черепанова. Выбирал организацию по рейтингу в 2ГИС. Больше этому рейтингу не доверяю. И так, в данном сервисе выполнял покраску нескольких элементом и полировку. Скажу сразу В СРОК НЕ УЛОЖИЛИСЬ! Причина - работа сотрудников базируется на основополагающем принципе «катай вату, а рабочее время идёт» (об этом чуть позже). По работам. Покраска: особо замечаний нет, есть небольшие нюансы (в сравнение с другим сервисом), например, если вы отклеиваете защитную плёнку в местах, где она необходима, так будьте добры верните её на место. Соответственно, этого сделано не было. В общем по покраске прошёл 1 год и месяц благо пока шпаклевка не отвалилась и на том спасибо! Переходим к полировке. Причина, по которой я решил полирнуть авто - наличие фасадной краски на всей машине ну и хотелось одновременно освежить автомобиль. Когда забирал машину всё было в целом неплохо, автомобиль сиял! Ну это и не мудрено, ведь приличный слой полировочной пасты делает своё дело! Сначала при езде не замечал, но потом обратил внимание на стекла изнутри, а затем ещё и рукой провёл по кузову, в общем, фасадная краска жила и всё так же живёт на моей машине. Вопрос: что вы тогда там полировали? Коту Ваське одно пресловутое место? Далее по полировке. Что имеем через 1 год и месяц от первозданного эффекта (когда паста смылась): весь автомобиль в мелких царапинах, как будто машину нождачной бумагой гладили. Проконсультировался со специалистами (не из LOCAUTO), которые мне поведали, что это распространённый случай рукожопасти мастера! Теперь про «катай вату...», а точнее о сотруднике, с которым мне пришлось побеседовать лично. Как уже говорил, машину в срок не отдали и не предупредили, что не отдадут! Решил сам заглянуть. Захожу в мастерскую, работничек сидит и грустно покуривает, расчувствовался и поведал мне, что полировка - это самое нелюбимое занятие, а ведь он ещё к ней и не приступал, поскольку надо машину дособрать. Бедолага! Вот как-то так! Абсолютной объективно!

LOCAUTO, филиал на Черепанова. Выбирал организацию по рейтингу в 2ГИС. Больше этому рейтингу не доверяю. И так, в данном сервисе выполнял покраску нескольких элементом и полировку. Скажу сразу В СРОК НЕ УЛОЖИЛИСЬ! Причина - работа сотрудников базируется на основополагающем принципе «катай вату, а рабочее время идёт» (об этом чуть позже). По работам. Покраска: особо замечаний нет, есть небольшие нюансы (в сравнение с другим сервисом), например, если вы отклеиваете защитную плёнку в местах, где она необходима, так будьте добры верните её на место. Соответственно, этого сделано не было. В общем по покраске прошёл 1 год и месяц благо пока шпаклевка не отвалилась и на том спасибо! Переходим к полировке. Причина, по которой я решил полирнуть авто - наличие фасадной краски на всей машине ну и хотелось одновременно освежить автомобиль. Когда забирал машину всё было в целом неплохо, автомобиль сиял! Ну это и не мудрено, ведь приличный слой полировочной пасты делает своё дело! Сначала при езде не замечал, но потом обратил внимание на стекла изнутри, а затем ещё и рукой провёл по кузову, в общем, фасадная краска жила и всё так же живёт на моей машине. Вопрос: что вы тогда там полировали? Коту Ваське одно пресловутое место? Далее по полировке. Что имеем через 1 год и месяц от первозданного эффекта (когда паста смылась): весь автомобиль в мелких царапинах, как будто машину нождачной бумагой гладили. Проконсультировался со специалистами (не из LOCAUTO), которые мне поведали, что это распространённый случай рукожопасти мастера! Теперь про «катай вату...», а точнее о сотруднике, с которым мне пришлось побеседовать лично. Как уже говорил, машину в срок не отдали и не предупредили, что не отдадут! Решил сам заглянуть. Захожу в мастерскую, работничек сидит и грустно покуривает, расчувствовался и поведал мне, что полировка - это у них самое нелюбимое занятие, а ведь он ещё к ней и не приступал, поскольку надо машину дособрать. Бедолага! Вот как-то так! Абсолютно объективно!