Отзывы LOCAUTO, центр кузовного ремонта

Ремонтировал задний бампер, ремонт выполнен быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру Данилу , грамотно и понятливо все объяснил, всем советую!

Приезжали на ремонт и окрас бампера на Большевиков 1а. Сделали всё очень быстро и круто, бампер как новый даже следов ремонта не видно! Супер! Спасибо большое. Ещё приятно удивило отношение к клиентам, клиентский сервис наивысшем уровне! Мы уже всем друзьям порекомендовали и всем всем рекомендуем.

Ремонтировал заднее крыло и крышку багажника после дтп, открасили отлично в цвет попали, спасибо Данилу за грамотную консультацию, всем бобра

Сервисом остался очень доволен , все выполнили как договаривались. Цены хорошие . Обязательно посоветую приезжать на ремонт .

Делал ремонт авто, цены адекватные, качеством доволен все в сроки Данилу отдельное спасибо, всегда был на связи и все грамотно объяснил!

В этот сервис я больше не ногой, красил крыло переднее левое, правую переднюю дверь и заднее левое крыло. На заднем левом крыле ужасная шагрень и пополз лак. Про правую дверь могу сказать, что в цвет не попали так ещё и видно шагрень. Про переднее левое крыло тоже самое, такое ощущение что они брали крупную наждачку прошлись ей и так покрасили эти царапины. Очень разочаровался. Пришлось всё переделать у людей с прямыми руками.

Добрый вечер! Обратился в данный «гараж», уж извините сервисом такую работу и отношение не назвать, с претензией к качеству выполненных работ, ранее писал об этом. Менеджер Илья согласовал гарантийный ремонт. На официальном сайте есть публичная информация о пожизненной гарантии и скидке, в т.ч. за каждый час просрочки, в итоге гарантия 2 года и то не на все виды ремонта, скидки нет, просрочка в более чем 50 часов ни чем не обеспечена, даже банальной вежливостью. Очень не рекомендую данный «гараж», надеюсь это не относится ко всей сети, но конкретная точка не выдерживает никакой критики, даже зона отдыха не предусмотрена, меня просто отправили погулять по городу на 7 часов. Очень надеюсь на порядочность работников и руководства, считаю данный отзыв полезным для улучшения работы компании.

Добрый вечер! Обратился в этот сервис в третий раз, ранее восстанавливал ЛКП на двух машинах - качество и сроки были без нареканий. Отдал машину для покраски проемов дверей в местах прилегания уплотнителей и точечную подкраску дефекта заднего бампера размеров с пачку сигарет. 28.06 машину приняли, а отдали только сегодня 03.07 в 19:40, ПЯТЬ дней на микроремонт, дважды переносили оговорённые сроки, окраску произвели только 03.07, хотя накануне пригласили для выдачи машины. Качество окраски на низком уровне - видны следы ремонта, шагрень бампера отличается от заводской. Сумму, ранее оговорённую не снизили, хотя сорвали сроки и не обеспечили ожидаемое качество, салон испачкан следами от рук, требуется чистка. По всей видимости сменился состав работников, вследствие чего упало качество, в четвёртый раз обращаться нет никакого желания.

Добрый день ! Хочу выразить огромное СПАСИБО Александру за выполненные работы ( покраску бампера) ! Отремонтировали , покрасили!!!!

Сервис классный, все сделали в срок, по работам замечаний нет,персонал вежливый, все понравилось, рекомендую

Качественно и быстро произвели кузовные работы моего автомобиля. В следующий раз буду обращаться сюда и знакомым порекомендую. Спасибо вам за проделанную работу!!!

Благодарю данный сервис за отличную работу . Все выполнили хорошо и быстро . Персонал приветливый и порадовала цена

Добрый день. Оставляю исключительно положительный отзыв. Ремонтировал бампер на Haval h5, сделали идеально, ничего не видно.

Автомобиль vw Passat b7. Был наезд на конус во дворе. Не видно было из за снега. Был поврежден порог двери и сама дверь пассажирская. За жестянку двери, порога и покрас было отдано 37к. Делали больше 3 недель. То Мастер не выходил на работу. То ещё какие то причины. Какие недостатки были обнаружены. Непопадание в цвет. Очень хорошо заметно когда помыта машина. Дверь гораздо темнее. Любой человек говорит, ты красил дверь? Порог был плохо вытянут. Настолько плохо что накладка на порог просто с огромной щелью, что влезет палец. Были сломаны пару клипс порога. Во время снятия обшивки двери был сломан механизм свеклоподъёмника. Который уже чинился на дилере. На сайте фирмы записано следующее. 100 процентное попадание в цвет, исправляем свои ошибки гарантировано. Ничего не было исправлено. Не стал судиться. Время дороже. Непонятно каким образом попадают в гугле и Яндексе с хорошими отзывами. Как по мне обычный гараж, с неадекватными менеджерами, завышенными ценами и мастерами низкой квалификации

Затянул с отзывом, времени не было. В июле 2021 года обратился в данный сервис для локальной покраски двух дверей. При сдаче автомобиля пояснил что автомобиль обработан защитным покрытием ( достаточно дорогим). Сотрудник сказал все хорошо, сделаем. Через 2 дня приезжаю забирать автомобиль и просто в ужасе, вся правая сторона, на которой находились элементы покраски, в царапинах от полировочной машины, на мой вопрос что это такое только развели руками и сказали давайте избравшим. Конечно у таких горе ремонтников не стал ничего исправлять, поехал в мастерскую кто наносил керамику: в итоге снесли машинкой защитное покрытие и поцарапали те элементы, которые не подвергались окрасу. За работу лок авто отдал 15 тысяч Рублей, за устранение их косяков ещё 13800. Покрасили элементы не плохо, но границы перехода не заполировали и от их полировки постарело ещё 3 элемента которые не должны были трогать. Мой совет: если у вас зацарапанное ведро - можно ехать покрасят нормально, но исцарапают как вам и надо, а если хорошая машина с ухоженным лкп поищите другой сервис. На мою претензию сказали, что готовы возместить 5000₽, я из принципа отказался, и в суд нет времени за 13800 бодаться. Время появилось - написал отзыв.

Немного припозднился с написаним отзыва (уже вторым по счету), месяц назад оставлял гранту, было серьезное повреждение сзади от резко открытой калитки ветром. В итоге сотрудники сервиса качественно устранили все недочеты, так же хочется отметить цены на услуги, они где-то средние по городу (заезжал в несколько фирм), но при этом работа здесь на высшем уровне, так же нет проблем со временем выполнения заказа, все четко в срок. Еще раз спасибо Локавто за работу :)

Выполнили кузовной ремонт, покраску. В цвет попали идеально. Однозначно в части железа рекомендую данный сервис.

Переоценил внедорожные возможности своего автомобиля Шкода Октавия в кузове А5 и повредил задний бампер: получил царапины по нижней части, а так же отломал пластиковую защиту днища. Выбрал Лок Авто по отзывам в интернете. Из работ: полная покраска заднего бампера и локальная покраска правого и левого порогов - небольшие сколы. Сдал автомобиль в четверг 13.05.21 вечером, сориентировали по готовности на понедельник 17.05.21. Во вторник 18.05.21 забрал готовый автомобиль, он был пыльный, поэтому не смог полноценно оценить работу. Сразу же заехал на мойку ополоснуть машину, и увидел косячки: 1) капли белой краски по правому боку автомобиля (тут до конца не ясно откуда они, то ли при ремонте чем-то набрызгали, то ли по дороге я куда-то заехал, при этом колёса, диски и локера чистые), 2) крошки под лаком у правого порога, 3) закрашенные, но не вышкуренные сколы на бампере (как будто его просто закрасили, а не шкурили), 4) неравномерные зазоры по бамперу слева и справа, 5) при взгляде на машину сзади видна не прямая линия бампера, а коромыслообразный изгиб (бампер установлен не ровно снизу). 6) пластиковая защита днища торчит из под бампера, ее не отремонтировали и не предложили заменить сломанную деталь. В этот же день приехал в сервис и показал эти моменты. Договорились взять автомобиль в работу в субботу 22.05.21 и исправить все недочеты. В воскресение 23.05.21 забрал машину: 1) убрали, 2) убрали, 3) убрали, 4) неравномерные зазоры остались, 5) изгиб стал лучше, но до конца его не исправили, визуально он стал в половину меньше, но все равно отчетливо заметен, 6) купил на разборке пластиковую защиту и мне ее установили. Поставил оценку 3 за общее впечатление от работы. Понравилось: - менеджер спокойно и грамотно консультирует, - в цвет попали, - согласились исправить все косячки. Не понравилось: - сам факт переделки - потраченное время, - не смогли нормально установить целый бампер: неравномерные зазоры и коромысло по нижней части, - не моют автомобиль перед покраской (если и моют, то после ремонта она очень пыльная). Рекомендую обращаться только по локальному кузовному ремонту и внимательно оценивать работу - могут быть крошки под лаком. Для серьёзных работ, связанных с коррекцией геометрии и выставлению ровных зазоров не рекомендую.

Попал сюда на подкраску порогов по рекомендации знакомого. Почитал отзывы. Это действительно тот случай когда работают хорошо и это подтверждает "сарафанное радио"

Обратилась в сервис 21 марта в связи с тем что водители такси не умеют ездить за рулём, и рано утром въехали в передний левый бампер и крыло, и уехал. Приехав в салон оценили не дорого и записали на 25 марта(вечером машину привезла), а сегодня 27 марта уже забрала свою ласточку целую как была она до того как в нее въехал этот нехороший человек. Спасибо вам большое. Ребята знают свое дело и выполняют на отлично. Ещё раз спасибо.

Приехал на Эльмаш, чтобы узнать стоимость ремонта автомобиля. Предложили пройти дефектовку. Согласился. Приехал в назначенное время. Администратор не смог по ВИН-номеру найти мой авто в своей базе и сказал, что дефектовку пройти у них не смогу. Авто не редкий, просто проблему решать никто не захотел. Тогда поехал в Локавто на Визе. Стоимость работ озвучили, по стоимости запчастей обещали перезвонить, т.к. не работает интернет. Прошло несколько дней позвонил сам, напомнил о договоренности, снова обещали перезвонить. Снова прошло несколько дней - никто не позвонил. Просил руководителя перезвонить мне, чтобы дать обратную связь по этим фактам - никто не перезвонил. Б - безразличие, могу сделать вывод, что и отношение к кузовным работам такое же.

Это какие-то чудеса! в 18 часов отдал машину, в 21 она уже была готова почти затоталеную сделали оч быстро и недорого особенная благодарность Андрею!

Крайне не рекомендую красить авто в этом сервисе. Обратился сюда, начитавшись огромное количество положительных отзывов и пожалел... В ноябре 2020 отдал в сервис Локавто на Старых Большевиков машину на ремонт и покраску заднего правого крыла и левого порога. Машина была готова в срок. Прошло 4 месяца и на пороге краска отвалилась! Как оказалось его даже не полностью покрасили! За 10 тысяч рублей они сделали и покрасили ровно половину порога!!! В заказ-наряде указано, что гарантия действует в течении двух лет. Приехал в сервис. Вышел мастер, осмотрел авто, сделал фото и сказал позвонить на следующий день после обеда, а он за это время передаст информацию руководству. Звоню на следующий день, а мне говорят это не гарантийный случай! На мой вопрос - "а почему половину порога только сделали?" мне ответили - "ну мы же ЛОКавто"... За 10 тысяч рублей ремонт и покраска половины порога! Да ещё и краска вся отвалилась

Выражаю благодарность данному сервису за отличную работу! В быстрые сроки выполнили поставленную задачу, к качеству претензий нет. Недостающие запчасти и крепёжные элементы заказали сами и установили, крайне лояльно отнеслись к автомобилю. Прошу поблагодарить всех причастных к ремонту моего автомобиля! Желаю вам успехов!

Добрый вечер! Спасибо ребятам за быструю и качественную работу. Все понравилось. Сделали все в срок . Также спасибо большое Александру за подробную консультацию и вежливость. Осталось довольна . Порекомендую друзьям!

Спасибо большое за проделанную работу! Самое главное быструю! Все сделали вовремя, никаких задержек. За 3 дня. Качеством работы я очень довольна! При встрече была обговорена сумма, подписан договор, больше ничего не всплывало, как это обычно бывает в мастерских по ремонту. Я довольна, надеюсь, гарантией воспользоваться не придётся!

Делала ремонт своей машины два раза в Локавто на Старых Большевиков, всегда всё на высшем уровне, профессионалы своего дела! В первый раз, когда только купила машину, у неё были трещины насквозь на обоих бамперах, ребята всё сделали очень быстро и качественно. Второй раз, собралась продавать машину, и на крышу внезапно упала куча снега, осталась вмятина, и в этот раз ребята всё очень быстро починили, как так и было. Спасибо им большое за отличную работу!!

Поцарапала недавно крыло, друзья посоветовали Локавто. Очень утроила цена! Работа была выполнена быстро. Крыло как новое , спасибо мастерам, сделали качественно!

Добрый день! Отдавала машину в ремонт в данную организацию, делали передний бампер и крыло у машины. Сделали быстро, вопросов по ремонту не возникло. Персонал очень приветливый, даже угостили кофе. Муж ремонтом доволен, ну а я тем более. Рекомендую!

Парни я очень доволен. В ураган прилетел мне шифер в заднюю дверь. Да и полирнуть машину давно хотел. Непонятная типа патины по всей и шершавая. Я переживал за совпадение цвета и полировку. Полировка не дешево конечно в итоге но все сделали на ура. Машина с нуля у меня так что знаю что с ней было. Как новая сейчас. Уговаривали меня к "гаражным" ремонтникам. Нет уж. Хотя и до этого не был там но какое то интуитивное доверие было. Рекомендую

Мы - автопрокат. Автомобилей у нас не мало. Любой автомобиль в процессе эксплуатации может получить повреждения на кузове. Наши машины - не исключение. Работаем с "Локавто" не первый год и неоднократно привозили им на кузовной ремонт несколько наших автомобилей. Качеством ремонта всегда были довольны. Это основная причина, по которой мы выбрали именно "Локавто" и продолжаем с ними работать по настоящее время. Сроки ремонта тоже полностью устраивают: ремонтируют достаточно быстро, но не в ущерб качеству. А что касается цен, то они соответствуют рынку или даже чуть ниже, чем ожидаешь. Однако, при локальном ремонте сумма за работы выходит ощутимо меньше, чем при классическом ремонте кузовных элементов. Поэтому цены в "Локавто" очень приятные, при том качестве работ, которые они выполняют. Спасибо Александру, Илье и мастерам "Локавто" за то, что помогаете нам содержать наши автомобили в отличном состоянии!

Отличный центр по ремонту, спасибо большое ребятам за качественную работу! Обращалась по адресу Старых Большевиков, 1а, когда купила машину с рук и у неё были большие трещины на обоих бамперах. Сделали ремонт быстро, когда пришла принимать работу, не смогла найти ни следа ремонта, цвет краски был идеально подобран, бампера как новые!

Хороший центр ремонта, большое спасибо мастерам и администратору Александру. Автомобиль сделан качественно и в короткие сроки с гарантией в 2 года.

Было небольшое замятие крыла и необходимо было покрасить крыло и бампер, сделали все быстро и очень хорошо. Спасибо!

Дошли руки написать наконец-то отзыв . Ударил бампер, расстроился, так как мне казалось, что всё это очень проблемно будет чинить, красить. Оказывается всё просто. Приехал в данную фирму, заказали запчасти, через 2 дня вызвали на ремонт. Очень понравились сроки! Всё чётко и быстро, учли мои пожелания. Остался доволен и качеством ремонта. Советую LOCAUTO!!

Сломался корпус воздушного фильтра. Новый стоит очень дорого. Обратился в этот сервис для ремонта. Помогли снять/поставить, за пол часа запаяли и усилили слабое место сеткой. Цена адекватная. Рекомендую

Красили задний бампер на Кио Рио икс лайн. Сделали все качественно за один день. Дали гарантию 2 года.

Ремонтировал тут свою ласточку,жена при парковке ободрала краску (крыло и дверь). Все сделали в лучшем виде - быстро, качество нормальное. По цене тоже все устроило. Рекомендую!

Отдавал машинку 07.02.2020 на покраску дверей и крыльев. Сделали быстро и качественно всем советую. Идеально!

Отличный сервис, обращаюсь не первый раз, делают качественно и в срок, вежливый и внимательный персонал. Когда появилась необходимость в покраске бампера, не задумываясь поехал сюда. В очередной раз остался доволен результатом. Спасибо за хорошую работу!

Обратилась в locavto на Старых Большевиков 1а для замены и покраски переднего бампера и замены переднего локера. Все сделали качественно и в срок. Работники автосервиса были внимательные и вежливые. Советую всем обращаться для кузовного ремонта.

Хочу выразить благодарность коллективу Locauto (Старых Большевиков 1а/2) за качественный ремонт моего автомобиля. Обратился к ним по поводу ремонта бампера и переднего крыла. Ремонт сделали хорошо, в оговоренный срок и за согласованную при оценке сумму. Воспользоваться услугами Locauto я могу рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Нужно было заменить дверь, выправить арку, покрасить. Ни по одному пункту не справились. Вместо выправления вмятин налепили тонну шпаклевки (толщиномер с пределом 2 мм не нашёл ни грамма металла в толще шпаклёвки). И даже на этой «скульптуре» не смогли вылепить все как было - геометрия не совпадает, ребро арки не восстановили. В результате прокраски появились подтёки, цвет не совпадает, на крыле вообще грязь под краской. Даже дверь установили криво, поленились линейку приложить. Провозились почти месяц. Договора на работы нет. Актов нет. Только заказ-наряд. Имя «мастера», которая так нахалтурила, - Ксения.

Ребята молодцы, утром загнал авто и вечером все сделали !!

Обращалась по кузовному ремонту: царапины и небольшая вмятина на двери. Сделали очень быстро, буквально на следующий день машина была готова. Как будто и не было царапин, также восстановили геометрию кузова. По покраске - тоже нет нареканий, также дали 2 года гарантии на качество покраски. Спасибо большое!

Вчера оставил свой BMW на Старых Большевиков. Повреждение на заднем крыле. Сделали за один день! Ни чего не видно как будто и не было повреждения. Теперь только к ним. А экономия времени какая при моем плотном графике!

Красила машину, передний бампер, все понравилось. Сделали качественно и в срок! Ребята молодцы, желаю вам процветания) Теперь только к вам!

Обратилась в этот сервис, для ремонта двери на Volvo xc60, по трассе прилетела в дверь железка. Выбирала по отзывам и по срокам, нужно было сделать быстрее. По срокам сказали 2 дня, сделали за один, что приятно удивило. Цена кстати тоже порадовала. По качеству вообще претензий не было, сделали идеально. Спасибо менеджеру Илье, за подробную консультацию. Если что-то случиться обращусь снова. Так же обязательно советую знакомым, уже не один человек к ним обратился по рекомендации.

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность коллективу компании Локавто на Старых Большевиков. После ДТП, страховая компания дала на выбор ряд компаний, где я могла бы от ремонтировать свой автомобиль. Сомнений не было, Локавто, не первый раз сюда обращаюсь. Оперативно согласовали ремонт, и через два дня пригласили на устранение неисправности, благо работают без выходных. Сделали очень быстро, менеджеры всегда учтивы по телефону, и при личной встречи. Всегда рекомендовала, и буду рекомендовать только этот тех центр.

Добрый день, дорогой читатель! ЕСЛИ ТЫ ХОЧЕШЬ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕГ СО СТРАХОВОЙ И ПРИ ЭТОМ СДЕЛАТЬ МАШИНУ, ЧИТАЙ!!! Спешу тебя предупредить, а точнее рассказать, как взаимодействовать с этой конторой. По существу: направили с Альфа-страхования по ОСАГО в эту прекрасную организацию осуществить ремонт поврежденного в результате ДТП авто. Во первых - все согласования длились 2 месяца, учитывая, что делов там - тьфу (замена переднего крыла, небольшой ремонт переднего бампера и небольшой ремонт передней левой двери, замена фары, имеющей потертости и замена повторителя указателя поворота). Спустя неделю нахождения брички в ремонте я позвонил, ура, наконец-то готово. Приехал и ох...л, фару полирнули поставили старую, указатель поворота аналогично, локер!!!! мятый поставили, даже не пытались скрыть следы халтуры. Дверь даже не правили (остался залом ребра) просто замазали шпаклей и даже поленились ее обработать. Я знатно прих...ев с такого подхода машину забирать не стал и указал на все недостатки. Прошла неделя, машина без движения, а она мне очень нужна. Чистив с утра зубы, я понял - это удача)))) Итак, по порядку: 1. Составляем акт осмотра т/с (могу скинуть, кому нужно) с указанием всех недостатков; 2. Ведем видео - запись приемки - передачи авто, желательно хотя бы при одном свидетеле, который в кадре отразится; 3. Предлагаем на камеру представителя Локавто расписаться в акте, в случае отказа делаем соответствующую запись; 4. Забираем авто из ремонта "как есть" не расписываясь в заказ - нарядке и их акте. Не отдать машину не имеют права, в случае противодействия вызываем сотрудников полиции, не стесняемся; 5. Едем на независимую экспертизу, где эксперт расписывает все недостатки, стоимость их ремонта и подлежащие замене элементы; 6. Пишем в альфа-страхование претензию. Я еще не понял, стоит ждать 30 дней для того, чтобы штраф им вкатить, но обязательно разберусь с этим вопросом; 7. Идем к юристу, готовим документы в суд; 8. Получаем через суд денежку, УТС, моральный ущерб, оплату расходов представителя, госпошлину; 9. Делаем авто в нормальном сервисе. Надеюсь, дорогой друг мой опыт будет тебе полезен и ты будешь довольный "как слон". Успехов))

Центр кузовного ремонта нашёл по отзывам. Выполнили профессиональный и качественный ремонт авто. Быстро и недорого. Прикрепляю фото ДО и ПОСЛЕ

Значительное повреждение получил капот моего резвого скакуна. В нете забил ближайший автосервис, оказался на Старых Большевиков есть. Туда и позвонил, чтобы записаться. Даже проконсультировался по стоимости, чтобы примерно понимать, во сколько мне это встанет. Когда забирал готовую, ценник прежним остался, без изменений, порадовал сей факт. А работы было достаточно, необходимо было выправить вмятину и покрасить весь капот целиком. Как новый сейчас.

Отличный сервис, всем рекомендую.. Недавно сдал им Ладу Весту, была небольшая вмятина и пару царапин на передней и задней двери справа. Быстро осмотрели машину, и посчитали стоимость работы, меня все устроило. Сказали что работа будет проходить примерно 3 дня. В итоге через день с утра позвонили и сказали, что все готово. Был очень удивлен скорости работы и самое главное сделано все очень качественно. Сколько не смотрел с разный сторон, так и не заметил никаких проблем, двери выглядят как новые. Цена и качество на высшем уровне.

Решил воспользоваться данной компанией для устранения повреждения крыла (ниже на фото). По результатам осмотра было обещано "вылечить" автомобиль за 1,5 дня. В этот срок и уложились. Результат порадовал. В цвет попали. Границ ЛКП не видно.

Никому не советую данный центр,гарантию на лакокрасочное покрытие дают всего 2 года, после гарантийного срока лезет лак и краска! У меня это случилось два раза, первый сделали бесплатно по второму случаю отказали , так как гарантия закончилась, предложили только скидку в 20%.

Искреннюю благодарность хочу выразить ребятам за профессионализм. Залом на крыле образовался "благодаря" столбику, который я при парковке не заметил. Краску не повредил и очень хотел исправить без покраски всей детали. Ребята взялись и сделали. Уфф, даже выдохнул. А то при продаже, как доказать, что не аварийный авто?! Сразу ведь узнают, если перекрашенная деталь.

Отдавал на покраску бампер, делали долго,дорого и в итоге сделали некачественно. Лишь после претензии сказали,что бампер делал стажер, изначально об этом не предупредили. Я считаю ,о таких вещах нужно договариваться с клиентом заранее,предоставлять скидку если будет работать стажер,а не сдавать некачественную работу авось не заметят. Администрация на претензию отреагировала адекватно и вопрос уладили. Но осадок остался,в частности из-за регистрационного знака,который помяли и поцарапали саморезами,зачем прикручивать непосредственно сам номер к телевизору я так и не понял,ну уж если надо, то могли бы использовать какие-нибудь резиновые шайбочки. В общем, возможно там действительно хорошие мастера своего дела и нам просто не повезло.

Я не знаю, то ли конкретно нам не повезло, то ли предыдущие отзывы не такие уж и правдивые, но именно сервис в этой компании отсутствует от слова совсем. Ситуация такая: в меня сзади въехали, нужно было менять задний бамбер + выправить немного под ним (мастера так определили фронт работ). Почему обратились сюда? Здесь нас уверяли, что это все займет неделю, плюс недалеко от дома. Заплатили аванс, заключили договор, заказали бампер. Нас уверили, что детали идут не больше недели. То есть, 30 апреля - 1 мая мы должны были сдать машину (заключали в 20-х числах апреля). Именно на эти сроки я рассчитывала, поскольку праздники, а в рабочие дни мне машина нужна, так как приходится мотаться по городу и не всегда налегке. 1 мая никто не звонит. Ну, думаем, ладно, праздники (хотя работают они без выходных и праздников), подождем дня 2. 3 мая никто не звонит. Звоним сами. Оказывается, деталь задерживается на неделю. Но почему вы не звоните и не предупреждаете об этом? Мы же обговаривали сроки, мы на них рассчитывали. Проходит еще неделя. Не звонят. Звоним сами. Деталь пришла, можете сдавать. Но почему вы-то не звоните, что все пришло (и нет, не с утра перед звонком). Почему вы не звоните, что можно сдавать машину? Сдали 10 мая с утра, сказали, когда сдавали, что 4 дня включая этот (со слов мастера). Отлично! Само собой, округляем до недели, таки никогда нельзя рассчитывать на четкие сроки (а я была в них заинтересована). Проходит неделя. Звоним в среду. Красят деталь, еще пару дней (звонили где-то в начале недели). Отлично! Проходит эта пара дней, нет звонка. Звоним 19 мая, часов в 11 утра -подскажите, готова ли машина..? - уточню у мастера и перезвоню! Проходит почти 3 часа. Звоним сами! - Ой, да, все готово еще в пятницу было, можно забирать. Просто "рукалицо". Ребята, вы серьезно? Машина стоит готовая несколько дней, и мне никто об этом не сообщает? Вы НИ РАЗУ не позвонили нам, НИ РА ЗУ. Не сообщаете о том, что деталь задерживается и переносятся сроки, ни то, что деталь пришла и мы можем забирать машину и даже ни о готовности машины. Это как так? Мы еще в 20-х числах апреля договаривались о датах, а забрали спустя месяц, вместо обещанных двух недель. Но и то, сегодня мне снова пришлось ехать в сервис, тк изначально недозаказали катафот. И снова, 19 мая мне сказали, что придет через неделю и нам позвонят. Сегодня я снова звоню сама и узнаю, что он вчера пришел и я могу приехать в любое время. Но и то, заказали не совсем тот, пришлось сверлить, ибо у меня крепления по бокам, а тут в середине. То есть, итого больше месяца. Ну, ребята, так разве так дела делаются? Нет, я же все понимаю, да, могут и сроки слететь, и с доставкой что-то случится, и что вы в какой-то день замотались. Я уже и так звонила спустя пару накинутых дней. Но не позвонить ни разу? Даже не сообщить о готовности машины? Да, сделали хорошо. Да, не завышенные цены (но и средние по рынку, не самые дешевые). Но а как же сервис? Я считаю, что в обязанности ваших менеджеров (или кто у вас сидит на телефоне) входит обзвон клиентов. Уж хотя бы по окончании работ! Они ремонтом не занимаются. Для меня такое отношение неприемлемо. Вы откровенно нарушаете сроки, не предупреждая и не сообщая ни о чем. Я заплатила немалую сумму, а в итоге за такие деньги создала себе месяц мороки, хотя других мастерских ужасно много. Вы можете сюда обратиться, если вы готовы сами звонить и узнавать стадию ремонта и вас не интересуют сроки. Сделают нормально. Но если вы дорожите своим временем, лучше поищите что-то еще. Оценка "нормально", но все же не для меня.

Приехал в этот сервис поправить дверь и крыло. Переговорил с мастерами посмотрели, оценили стоимость. Мастера были крайне вежливы. Сдал машину, договорились на 4 дня, по итогу управились за 3 и сразу отзвонились. Сделали все очень качественно, в случае если, что то замечу в последствии, сказали приезжать без проблем. Дают гарантию на свою работу. Работой доволен

Вышла утром на стоянку, а на двери вмятина, и такая - не совсем маленькая. Стоянка бесплатная, охраны нет, спросить, естественно, не с кого. Поехала в сервис, сразу не приняли, запись расписана была, но смогли записать через пару дней. Машину осмотрели и немного даже обрадовали, сказали, что выправить можно и без покраски. Справились))), потом отполировали и выдали мне готовую. Спасибо)) ...и по сумме вышло недорого.

Качественно выполненная работа ! Ремонтировала задний бампер ( автомобиль хендай), бампер был под замену. Поставили , покрасили - от родной покраски не отличить! Была с собой задняя фара и ее поставили идеально. Сделали все быстро. Огромный плюс. Цена- качество соответствует. Советую.

Хочу поблагодарить мастеров locauto,оставляла на покраску машину синию логан,были небольшие деффекты в бампере спереди и сзади,содрана краска и требовалось исправление небольшой вмятины крыла,ребята выполнили работу на все 100 процентов,я очень довольна,спасибо огромное,процветания вашей фирме!!!