Отзывы Порше Центр Екатеринбург

Был сегодня на диагностике автомобиля Porsche Cayenne 2007 года. Вежливость и гостеприимство всех сотрудников на высшем уровне. Сервисный центр отработал на все 100 из 100 и даже больше) Приятная и уютная атмосфера автоцентра, все рассказали более чем подробно и ясно. Желаю работать в том же духе)))

Не рекомендую!!! В октябре приобрёл у них автомобиль Ауди ку5. При осмотре менеджер запретил подключится диагностикой для проверки активных ошибок автомобиля, также менеджер запретил самостоятельно прокатиться на автомобиле хотя бы 100 м по парковке. Через день после покупки на данном автомобиле начались проблемы с коробкой, машина стала пинаться и дергаться, после чего я вновь обратился в данную организацию с целью возврата им автомобиля а мне уплаченных денежных средств. В итоге деньги они мне не вернули, проблему не решили. Тупо скинули свой хлам покупателю. Никому не посоветую данную контору!

Забирали машину с полицией. Держали Панамеру в ремонте 190 дней. Через месяц опять сломалась. Отказались переделывать по гарантии, сами без согласия провели ремонт, теперь требуют деньги за несогласованный ремонт и удерживают машину.

Хочу поблагодарить всех сотрудников Порше центра за компетентность и отзывчивость. Мы не местные ехали домой в сторону ХМАО, лопнул топливный шланг пришлось эвакуировать автомобиль до центра, спасибо менеджеру Николаю, принял без записи и очереди, угостил вкусным кофе. Проблему решили оперативно, за что огромное СПАСИБО, цена приятно удивила. Машину помыли, резину натерли до блеска, сразу чувствуется сервис на высшем уровне. Р.S. Не могли не заметить, в центре работают очень красивые девушки.

Довольна машиной и самим Порше центром! Огромная благодарность руководителю!

Хочу от души поблагодарить сотрудников Порше центра! В автосалоне очень уютная, практически домашняя атмосфера) Автосалон на 100 процентов соответствует легендарной марке! Отдельно хочу поблагодарить Руслана Муталибова за профессионализм, доброжелательность и ответственность! Все технические вопросы с ним решаются четко и оперативно! 1.5 года назад ставил у них свой cayenne 957 турбо на расширенную гарантию. В процессе эксплуатации машины в двигателе возникли задиры - по гарантии были оперативно заказаны запчасти(по сути новый двигатель) и осуществлен ремонт. Опасался что возникнут сложности - но все прошло отлично. На период ремонта дали интересную подменную машину - panamera 4S. По мимо этого глобального ремонта были еще и другие мелкие ремонты которые также проходили по гарантии. Именно такой сервис, в сочетании с высочайшим качеством исполнения и техническими характеристиками делает Порше особенным, желанным автомобилем мечты!

Приобрел себе Порше и был приятно удивлен сервисом. Настолько удивлен, что даже решил написать отзыв ) спасибо!

Добрый день! Приобретали автомобиль в Порше центе Екатеринбург и сейчас его здесь обслуживаем. Сотрудники действительно профессионалы своего дела. Очень внимательны к клиентам, качественно и грамотно выполняют свою работу. Благодарим за такое ответственное отношение!

Приезжала в сервис на очередное ТО, хочется отметить клиентоориентированность автоцентра! Спасибо Андрею Сафронову за профессионализм и оперативность! Во время ожидания девочки угостили вкусным капучино) я в восторге

В выходные приезжала с друзьями в Порше центр ,вежливый и доброжелательный персонал ,ответили на все интересующие вопросы ,угостили вкусным кофе !

Менял стойки и передние нижние рычаги. Девушки с ресепшен встречают, провожают за руку к мастерам-консультантам, предлагают вкусный кофе (чай, воду с газом/без газов), чистые туалетные комнаты, бесплатное такси. Цены на услуги деференцированы в зависимости от года выпуска автомобиля. Особое спасибо Дмитрию Шкрябцу и Роману Осипову за професионализм и отзывчивость к клиентам. Рекомендую Порше Центр Екатеринбург.

Делали Замену масла, замену фильтров , меняли колодки . Спасибо за профессионализм , честность и отличный сервис . Официал есть официал )

Вкусный кофе, машины красивые

Отличный персонал, отзывчивый, достаточно оперативно решают вопросы. Сервис на высоком проф уровне. Доволен обслуживанием и авто

Позвонил 19 ноября. Заинтересовала панамера, которая стоит в трейд-ине. Девушка обремененным тоном сказала дежурную фразу, что сейчас все менеджеры по продажам заняты и мне перезвонят... Шли вторые сутки, а звонка так и нет. Похоже у этого автосалона люди на в ходе выстроились в огромную очередь. Если эти отзывы читает руководство, то пересмотрит мотивацию сотрудникам, они не заинтересованы в продажах.

Позвонил, хотел записаться на тест драйв. Девушка выспросила все, что только можно. Сказала перезвоним скажем когда. Естественно никто не перезвонил. Видимо не достаточно богат показался продавцу))

В октябре этого года решила поменять автомобиль .Рассматривала для себя несколько марок ,но после визита в автосалон Порше -сразу остановила свой выбор .Решение было принято окончательно и бесповоротно ).Рекламировать автомобили Порше-Я не буду ,они не нуждаются в рекламе ,все и так знают, что это «мечта». Меня поразила атмосфера в автосалоне ,такое ощущение,что тебя ждали здесь ,что рады видеть и будут рады видеть всегда .Уважаемые сотрудники ,спасибо за то,что у меня осталось «приятное послевкусие» (после визита в Ваш салон), желаю Вам дальнейшего процветания !!!

Вчера посетили Порше центр! Очень достойный АЦ ,соответствует своему бренду. Персонал вежливый, атмосфера приятная. Мы выбирали между каеном и каеном купе,выбор пал на каен купе.(спасибо менеджеру,очень помог нам с этим непростым выбором) Вот только автомобиль получим в следующем году,автомобиль на фото уже кто-то купил,но такую машину можно и подождать.Раньше любили только BMW,но как только села в Porsche поняла ,что это космический и суперкомфортный автомобиль. Рекомендую.

Каждый раз после оставления своего автомобиля на обслуживание в салоне ( ТО, ремонт и т.д, ) приходиться снова возвращаться и устранять, вдруг откуда не возьмись, поломки. Странное стечение обстоятельств (( в этот раз , на почти новой Panamera с пробегом около 20 000 км, после мелкого кузовного, у меня стучит задняя стойка как на Лада Калина. За что, спрашивается такие деньги или все же в этом салоне лучше не оставлять без присмотра свой автомобиль ? Хочу провести экспертизу и выяснить это с привлечением изготовителя. Поделитесь, пожалуйста, если у вас были аналогичные ситуации с этим салоном

Покупал машину не у вас,ваши парни исправили поломку за два дня, с которой обращался в другой сервис в течении ГОДА. "Скупой платит дважды" отнесу именно к этому случаю. Профессионализму механиков респект! Наградите премией своеих сотрудников.

Отличный сервис! Не жалко потраченных денег

Осталось приятное впечатление от пребывания в Порше центре,даже решилась на отзыв ) ! Очень приветливые девушки на входе, встретили как будто нас ждали! Было небольшое ожидание менеджера( кстати кофе вкусный). Менеджер девушка,имя не запомнили.Ответила на все вопросы,НО Единственный минус ,автомобилей совсем мало в наличии . Ставлю высшую оценку т.к. вышла из Автоцентра в хорошем настроении и планирую вернуться .

Сервис в плане приемки и сопровождения - отличный, приемщики разбираются в авто, приятно с ними работать. Проблемы начинаются в самом сервисе, похоже имеет место халатность, раздолбайство и просто воровство со стороны слесарей. Оплаченные по заказ-наряду услуги по факту либо не выполняются, либо делаются криво. У меня есть два примера: 1. Отдал машину на замену жидкости в системе подавления кренов PDCC, оплатил замену жидкости и соответственно бачка (так по регламенту). Проехав несколько тысяч километров поехал в сторонний сервис на мойку радиаторов. При мойке радиаторов была частично слита жидкость из контура системы PDCC - она была черная, ее никто не менял. Посмотрели бачок - его никто даже не протер, чтоб выглядело правдоподобно, оставили старый, никто его не менял. Вывод: жидкость и бачок кто-то из слесарей унес домой, а по документам мне работы провели в полном объеме. 2. Перестал работать динамик в двери, приехал по гарантии устранить эту неисправность. Устранили бесплатно, при этом снималась обшивка двери. После проведенных работ появился посторонний шум в обшивке. Машина у меня и так полна "сверчков", давно хотел сделать шумоизоляцию. Поехал в специализированный сервис, разобрали дверь, оказалось три защелки на обшивке сломаны и закреплена она неправильно. Очень жаль, что классная атмосфера в салоне и профессионализм приемщиков полностью перекрывается такими ситуациями в самой ремзоне. Всем, кто обслуживает в этом центре автомобиль, рекомендую присутствовать при проведении работ. Наверное это единственный вариант, чтобы не оказаться обманутым. Ездить сюда буду все равно, ведь машина на гарантии, но придется быть внимательнее. Надеюсь руководство обратит внимание на такие случаи и когда-нибудь владельцы порше смогут полностью полагаться на честность и профессионализм тех, кто обслуживает их автомобиль за немалые деньги. Со своей стороны оказался очень разочарован. На фото сломанные крепления обшивки двери.

Рекомендую к посещению, единственный ОД к которому по настоящему хочется ездить ! Адекватные ценники , Уровень обслуживания , отношение к вам как клиенту на высшем уровне . Особенно хочется выразить благодарность Дмитрию Шкрябцу за его подход к делу . Крайне клиентоориентированный !!! Решили даже такой непростой вопрос как ремонт у официального дилера по осаго ! За что огромный респект дилеру, и марке в целом . В ЕКБ без сомнений лучший Дилер премиум сегмента . Хотите быть счастливы ? Берите Porsche

27 - го числа приезжала на первое ТО. Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану за профессионализм и высокий уровень обслуживания. На моей памяти самый обаятельный мастер - приемщик, рекомендую.

Честно сказать, второй раз приезжаю сюда, с намерением купить машину. Первый раз не подошёл никто (хотя клиентов кроме нас не было).... а сегодня консультант (блондинка) дала понять прямым текстом, что консультировать не будет даже, потому что через 10 минут она уходит домой. Крутой у ваших сотрудников подход к клиентам! Как мне машину у вас заказать?! В какой день подойти, чтоб сотрудники клиентоориентированные были?! Я машину не за 10 тыс собираюсь приобрести и не на каком-то рынке... будьте добры, проведите инструктаж своим сотрудникам, как общаться с клиентами или наймите нормальный персонал.

В Порше центре работают профессионалы с Большой Буквы! Отдельно отмечу высочайший профессионализм моего менеджера Марселя благодаря которому я купила вот уже второй автомобиль моей мечты Porsche Cayenne Coupe! Также очень благодарна Юлечке -руководителю отдела кредитования и страхования за помощь в решении сложных вопросов! Отдельная и большая благодарность Руководителю Центра Александру Борисовичу за содействие, помощь, организацию высокого уровня обслуживания, сервиса! Все вопросы решаются оперативно и быстро! Хочу отметить, что в центре чувствуется доброжелательная, тёплая обстановка и конечно высокий профессионализм специалистов!! Так держать! Люблю Вас! Спасибо Вам за все!!

Попробовав раз, ем и сейчас (с) Хоть это и слоган к чипсам, но к марке Porsche он тоже подходит на 100%. Зайдя как-то раз в наш порше центр мои автомобильные предпочтения разделились на ДО и ПОСЛЕ. И вот я уже поменял один порше на другой и в планах продолжать это действие

Добрый день! Записался на тест драйв панамеры, на следующий день никто не перезвонил. Через день решил набрать сам, в ответ услышал что менеджер занят и перезвонит. Так никто и не перезвонил. Хотел сравнить с мерседесом S 560 и сделать правильный выбор. Похоже сервис порше сделал выбор за меня). Всего доброго)

Одно из немногих мест, куда с радостью возвращаешься вновь и вновь :) Для меня это лучший ОД в городе, среди всех брендов. Остальным - брать пример и учиться как надо работать!)

Отличный салон, с качественным обслуживанием клиентов. Всегда предложат кофе или чай, расскажут о новинках и предоставят всю необходимую информацию. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру продаж Нургалиеву Марселю, за чуткий подход и отличное обслуживание. Выбирала между покупкой авто в г.Москве и г.Екатеринбурге, и знаете как это ни странно звучит сервис в г.Москве очень хромает, вернее его нет вообще. Менджеры в вас как клиенте не заинтересованны нисколько, комплектацию интересующего авто высылают только после третьего звонка, предлагают к продаже забронированные автомобили, не перезванивают вообще и ведут себя откровенно ужасно. Моему удивлению не было предела, когда ради интереса я заехала в Порше Центр Екатеринбург. Абсолютно другое уважительное отношение, заинтересованность ко всем деталям, и мелочам, желание угодить и помочь клиенту, ответы даже на самые нудные вопросы и просто отличный сервис. Ребята, так держать. Марсель огромное вам спасибо, и хороших вам клиентов.

Отличный салон! Все на высшем уровне! Очень приветливый и доброжелательный персонал) приезжали на первое ТО,нас принимал мастер Алексей) очень грамотный специалист,ответил на все интересующие вопросы) спасибо!

Отличный автосалон и прекрасный доброжелательный персонал! Проводят отличные мероприятия для владельцев автомобилей PORSCHE, ну и конечно же продают отличные машины

Очень комфортно обслуживать автомобиль в Порше. Знакома с этим салоном с 2006 года, покупала 2 Cayenne, сейчас заказала Panamera. Вопросов нет-классно работают!!! И отдел сервиса - отличные ребята. Всегда честно и понятно объяснят, что необходимо для автомобиля. Пока идет обслуживание, предлагают завтрак, кофе, если на работы необходимо более 1 часа, предоставляют такси. Очень комфортно, по дружески. Новый автомобиль выбирали всем кол-вом Порше:))) Спасибо за помощь и содействие директору Александру Лебедеву, менеджеру Елизавете Масловой и Александру Постникову. Достойные автомобили, настоящие профессионалы, квалифицированные работники- это все о салоне Porsche в Екатеринбурге!

Доброго времени суток!!! Решила обновить себе авто. Был немецкий авто и знала точно, что будет опять немец. Ездила несколько раз в Порше , ходила, смотрела, общалась с менеджером, потом решила тест - драйв пройти. В итоге выбор был сделан!!! Все оформлено, заказано и главное получено в срок! ( спасибо, Постникову Александру). Ниже прочитала, что в данном салоне есть какое то высокомерие. Лично я на себе его ни разу там не испытала. Т.к обслуживаю его там. И всегда все приветливы и доброжелательны. Когда оставляю машину на ТО, всегда такси предложат. Кофе, чай, вода. (Как выше написала, до Порше была другая немецкая марка, так там такое высокомерие было со стороны встречающего персонала, что у меня ощущение было как будто не я покупаю авто и плачу деньги). Вообщем есть с чем сравнить!))). Да и от Каенна я в восторге!!! Буду надеяться, что так будет и дальше!!! Да, машину получала в свой день рождения, Цветы+ бутылка игристого были приятным поздравлением от салона)))

Всегда езжу только к официальному дилеру, так как люблю своего крокодильчика=). Все подробно расскажут, вкусным кофе напоят, такси вызовут. Планирую поменять на нового, может быть в следующем году удастся, ждите на тест-драйв. ПОРШЕ - моя марка, на другой себя не представляю уже!

Купил Каен недавно, решил сменить все жидкости и заодно проверить историю обслуживания - не разрешили - мораторий 90 дней. Ну, оно и правильно, наверно. Пока мыли авто, менеджер по продажам рассказал про марку, узнал много нового! Очень хорошая атмосфера, домашняя какая-то. Так держать

Приехали вчера с женой в салон, интересовала машинка Porsche Cayenne б/у. Увидев нас, менеджер явно разочаровалась, ибо возраст у нас невелик (23), видимо, сразу сделала вывод, что мы неплатежеспособный молодняк (хотя менеджер сама выглядит не для марки Porsche, если так пошло дело), который приехал потрогать святые машинки... Ладно, показали нам машинку, всячески отметили, что марка божественна. На половину вопросов, ответы на которые знаю даже я, как человек выбирающий авто, нам сказали: "Надо смотреть по конфигуратору". Не пошли это делать, а просто сказали как делать... Общение складывалось сухо, на вопрос про стоимость ТО мне ответили, что 6 ТО самое дорогое, после вопроса о цене ответ мне понравился: "об этом сейчас нет смысла разговаривать". Как нет?!?! Я первый раз имею опыт с маркой (она об этом знала). Хорошо, предложили скинуть на почту бумажку с комплектацией, которую и так можно запомнить, вместо полной расшифровки. Мы ушли, вспоминая автосалон Audi, как обслуживали нас там... Остались ещё некоторые вопросы, которые хотелось уточнить по телефону. Позвонили, нас перевели к менеджеру, вернули обратно, ибо менеджеры заняты. В итоге сошлись на том, что нам перезвонят. Звонка до сих пор не было, вопросы до сих пор остались, но желания общаться пропало. В общем уровень автоцентра Порше не выше Шкоды (в Lada лучше работают)... Учитесь у Ауди, как нужно завоевывать клиентов!

Я люблю Порше, этим всё сказано. Владел Cayenne Turbo S, не новым, один раз обращался на диагностику, проблем не было, персонал грамотный, цена соответствует качеству. Пока ждал диагностику, угостили чашкой кофе.

Покупал Кайен v6 в кредит. Менеджеры были очень любезны и помогали мне по мере необходимости. Кредит рассчитали довольно быстро, всё было очень детально, девочка из кредитного отдела молодец, все рассказала, дала пару советов. Всё это без лишней суеты, быстро и чётко. В общем, салон отличный, как и машины.

Был в сервисе, каену 4 года, меняли масло в моторе, персонал отзывчивый, все сделали довольно быстро, приеду ещё.

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного центра. В начале декабря 2016г. записал на диагностику свой "Поршик", появились проблемы со штатной музыкой, а именно то играет и поет, то отказывался это делать, а потом звук и вовсе пропал. Приехал, встречают меня милые девушки чай-кофе предлагают с улыбками, и мастер по приемке авто такой вежливый, вот только после диагностики вердикт: "Замена штатного головного устройства стоимостью 140 тыс. рублей и ожидание 10 дней", т.к. все это дело поедет ко мне из Германии. Ужас! Дорого! Но это же Порше скажете Вы и будете правы. А теперь вопрос: "Что за специалисты работают в этом премиальном центре и как они проводят диагностику , если приехав после этих горе специалистов в обычный непрофильный сервис мне заменили пару предохранителей, общей стоимостью 24 рубля, и о чудо...!!! Все поет и играет?" Я могу допустить, что мне смена такая попалась и судить по отдельно взятому случаю о данном автоцентре в целом нельзя, только как говорится "осадочек то остался". Печально...

Хороший уровень обслуживания, ремонтировали автомобиль, все сделали в срок и к качеству претензий не имею!

Уровень сервиса соответствует бренду. Всегда настороженно отношусь к салонам, которые единственные в городе. Когда работаешь на условиях монополии, можно диктовать условия. В данном случае я не увидел подобного отношения. Персонал крайне лоялен и профессионален. Выполняют работы в срок. Помимо сервисного обслуживания, ремонтировал у них Авто после небольшого дтп, сделали приличную скидку на з/ч. В целом пока доволен.

Большое Спасибо Нургалиеву Марселю за развернутую консультацию по моему вопросу. копия письма: "Благодарю Вас за запрос, сделанный в адрес нашей компании, и рад возможности дать на него наиболее полный ответ. В данный момент Porsche Cayman BLACK EDITION нет в наличии в г. Екатеринбурге и России, данная версия имела лимитированный выпуск, который закончился. Однако имеется возможность заказать автомобиль на заводе, скомплектовав его в соответствии с Вашими индивидуальными пожеланиями. Срок поставки - май 2016 года. Я хотел бы предложить Вам встретиться в нашем салоне, где мы могли бы составить интересующую Вас комплектацию автомобиля Porsche Cayman. К сожалению в данный момент интересующей Вас модели нет в тестовом парке." Хорошая работа!!!

Отвратительное обслуживание неприемлимое для данной марки! В 2Гисе написан режим работы до 21:00,мы зашли в 19:50 на что с порога услышали -Мы уже закрываемся! Вот как нас встретили) Менеджер всячески старался акцентировать внимание что марка является супер премиальной и мы находясь в салоне Порше просто должны молиться,толи на него,толи на госпожу удачу что привела нас в эту обитель.. Продавец на память совершенно не владеет информацией о предлагаемом продукте,на наши вопросы отвечал только то что знают практически все любители марки,похоже что все ответы на наши интересные вопросы он надеелся найти в конфигураторе,на что неоднакратно намекал. Каждый день продавая авто он должен на зубок знать ответ на любой вопрос по комплектации и цене,позор!!! Работал он с неоохотой,видимо торопился домой очень. Общение менеджера воообще не клиентоориентированно,жирный минус! На вопрос скидки и хороших подарков при покупке 2-х авто сразу за наличный кэш нам ответили что в политику Порше не входит предоставление скидок и подарков для своих покупателей. И это при покупке за 7 миллионов в период кризиса,ха) Позор Порше за такое обслуживание!!! Не рекомендуем!