Отзывы Европа Авто, официальный дилер SKODA

Хочу предупредить людей о качестве обслуживания и оказания услуг данным официальным дилером Шкода. 05.08.2022г. обратился в Компанию авто плюс север расположенную на ул. Космонавтов 6. г.Екатеринбург в рамках гарантии по своему автомобилю Шкода кодиак со следующими выявленными мной дефектами: 1. Насекомые (мошки) в задних фонарях. При приёмке автомобиля (на улице), после подписания документов мастер приемщик не выполнил мероприятия по защите салона одноразовыми накладками на руль, сиденье, КПП. При осуществлении работ не убрали мошек из корпусов задних фонарей. Мастер приемщик Вильчинский П.Н. аргументировал это слабым компрессором и невозможностью удалить насекомых, а еще озвучил, что задние фонари больше не поставляют, а могли бы поменять их по гарантии. Странное объяснение. Ранее у официального дилера Шкода Автомир Богемия Ярославка, г.Москва выдували мошек с ВНУТРЕННИХ блоков фонарей расположенных на крышке багажника 2 раза в рамках гарантийных обязательств с установкой специальных уплотнителей (поролоновые вставки черные с каталожным номером). Компания авто плюс север, при снятии и установке внешних фонарей расположенных на задних крыльях автомобиля повредили под левым и правым фонарем лакокрасочное покрытие на заднем бампере, ранее за 3 года эксплуатации фонари и бампер не снимались, не в рамках гарантии не в рамках установки дополнительного оборудования. В дтп автомобиль не учавствовал. Отдельного внимания заслуживает инженер по гарантии Лущиков К.Б. После того, как я указал на поцарапанный бампер по задними фонарями, он ответил, что так и было и у них есть фотографии после снятия фонарей. А где фотографии до снятия фонарей? Никакие фотографии предоставлены не были естественно. Потом инженер по гарантии Лущиков К.Б. начал тыкать меня носом к моему переднему бамперу и показывать на эксплуатационные сколы, начал ухмыляться и говорить, что это тоже они сделали. Ниже представлю фотографии, что содранная краска на заднем бампере под задними фонарями свежая......

Сегодня был на диагностике авто, благодаря мастеру на приемке Александру, неисправность устранена, всё прошло быстро и четко. Все бы так работали!

Я познакомился с этой компанией, пожалуй в самое неспокойное время в современной истории. Решение приобрести автомобиль Skoda Kodiaq возникло в первой декаде февраля. В это время уже были проблемы с чипами, поставками машин. В конце февраля всё проблемы с работой автосалонов обострились просто невероятно. Несмотря на все проблемы с логистикой, ценами и нервами клиентов менеджеры этого автосалона с максимальным дружелюбием и неподдельным участием решали наши проблемы. Причем, они очень переживали за нас. Результатом их стараний мы стали владельцами шикарной комплектации автомобиля. Огромными стараниями Алексея Чешко и Юлии Кочуровой мечта не осталось мечтой, а стала шикарной реальностью. Уверен, все, кто обратиться сюда, останутся в восторге от заботы, с которой здесь относятся к клиенту.

Заказал Кодиак, договор 021176 в сентябре 2021 года. В декабре позвонил менеджер сказал комплектация ухудшается. В январе пришла машина моей комплектации и цвета, но продается с доп. Оборудованием. Февраль моя машина ещё не произведена. Не рекомендую данного дилера.

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона, в особенности Евгению. В течение двух дней сдал по выгодной цене в трейдин свой десятилетний Солярис и уехал домой на новеньком Кодиаке. Ничего лишнего не навязывали, порадовали хорошими и действительно необходимыми подарками. Все Отделы салона сработали слажено и в короткие сроки. Менеджер Евгений с удовольствием отвечал на все мои вопросы, даже в его законный выходной день. Всем рекомендую данный салон!

Приобрели 05.02.2022г. новый автомобиль в этом салоне, свою прежнюю машину сдали по программе трейд-ин, оценкой остались довольны, а также профессиональному и доброжелательному отношению специалиста Станислава, большое Вам спасибо! В целом очень понравилось отношение к покупателю в данном салоне. Впечатления от покупки остались самые положительные. Хотим выразить огромною благодарность нашему менеджеру Ольге, за отлично выполненную работу, за вежливость и внимательность к нам, за своевременное предложение по данному автомобилю, за отличные подарки при покупки, за оказание помощи в осмотре..... Автомобиль при выезде с салона был полностью готов. На само оформление приехали с дочкой, и она не осталась без внимания и подарка, очень было приятно). Ольга, ещё раз, огромное спасибо, хороших продаж и всего наилучшего! Также хотелось отметить нашего специалиста по страхованию Любовь, за отличную работу, выгодную стоимость КАСКО и подробную консультацию. При выборе автомобиля, мы с мужем посетили нескольких дилеров, тк рассматривали автомобили разных марок, но только в этом салоне нам предложили максимально выгодные условия и показали отличное качество обслуживания, с удовольствием рекомендую данный салон!

Большое спасибо автосалону и персонально менеджеру Никонову Денису за оперативную помощь в выборе авто и сопровождении сделки. Покупка за наличные, никакого навязывания допуслуг/кредитов. Рекомендую!

Покупала автомобиль Шкода Рапид. Это уже второй автомобиль, который я покупаю в этом автосалоне. Выбор остановился на этом салоне, так как раньше при покупке и обслуживании прежнего авто не было проблем с решением любых вопросов. Всегда приятные администраторы, компетентные менеджеры отдела продаж, мастера отдела сервисного обслуживания! Машины Школа очень надёжные, за 9 лет службы ни одной поломки на нашей Фабии не было. Поэтому при выборе новой, хоть и проехали несколько автосалонов, но сомнений что вернёмся в этот автосалон и купим именно Шкоду, не было! Менеджер Евгений Бедрицкий нас грамотно и профессионально проконсультировал, ответил на все наши каверзные вопросы, продемонстрировал все качества отличного "продажника"... Ненавязчиво предлагал дополнительные опции и услуги, для улучшения нашей покупки, внимательно выслушивал наши доводы и находил компромисс... Мы остались довольны, так как получили кучу подарков, к нашей "ласточке"! Всем, кто не определился с выбором машины, советую приехать в Европа авто ... на пр.Космонавтов, 6 . Уверяю, остагетесь довольны...

Покупала автомобиль Шкода Рапид. Это уже второй автомобиль, который я покупаю в этом автосалоне. Выбор остановился на этом салоне, так как раньше при покупке и обслуживании прежнего авто не было проблем с решением любых вопросов. Всегда приятные администраторы, компетентные менеджеры отдела продаж, мастера отдела сервисного обслуживания! Машины Школа очень надёжные, за 9 лет службы ни одной поломки на нашей Фабии не было. Поэтому при выборе новой, хоть и проехали несколько автосалонов, но сомнений что вернёмся в этот автосалон и купим именно Шкоду, не было! Менеджер Евгений Бедрицкий нас грамотно и профессионально проконсультировал, ответил на все наши каверзные вопросы, продемонстрировал все качества отличного "продажника"... Ненавязчиво предлагал дополнительные опции и услуги, для улучшения нашей покупки, внимательно выслушивал наши доводы и находил компромисс... Мы остались довольны, так как получили кучу подарков, к нашей "ласточке"! Всем, кто не определился с выбором машины, советую приехать в Европа авто ... на пр.Космонавтов, 6 . Уверяю, остагетесь довольны...

Менеджер Андрей помог с Новым автомобилем, рекомендуем, все отлично. Спасибо !

Салоном очень довольны. При посещении нас встретил менеджер Роман, проконсультировал по поводу желаемого автомобиля, все доступно и ясно. Приятно,что никто не навязывал автокредит, доп.установки. Приобрели машину именно в этом салоне (предварительно побывав в других салонах Шкода, так что есть, с чем сравнить!). Роман, Евгений- спасибо!

Сегодня приобрели машину Skoda Karog!!! Впечатление о салоне остались самые наилучшие ! Менеджеру Ольге огромное человеческое спасибо ! Проконсультировала по высшему классу ! Рассказала все и подсказала что лучше выбрать ! Спасибо автосалону !!!!!!

Уважаемое руководство автосалона! Просьба дать аргументированный ответ в ответном сообщении со ссылками на нормы закона,на каком основании не принимаете безналичную оплату дебетовой картой за оплату нового автомобиля?

Приехали к менеджеру Мирославу после звонка. Предоставил выгодные условия и хорошую скидку на доп оборудование. Все было сделано быстро и качественно, спасибо - рекомендую!

Даже не обращайтесь . Позвонили какой то менеджер долго жевал Толи гамбургер Толи х.. так не что и не ответили

Приезжал на замену тормозной жидкости. Все сделали очень оперативно и профессионально. Уже через час машина была готова. Спасибо!

Это тоже ужасный автосалон в мире!!! Здесь всем плевать на вас. Им главное чтобы вы купили авто(сейчас эта марка стоит очень дорого) , а потом будет игнор на вас. Качества этой марки 0. Никакого. Постоянно что то может что то сломаться неожиданно. Их авто-ржавеют, что то может потечь и тд. Могуг кататься на ваших автомобилях из сервиса. Самый худший рук-тель это гена. Так же не стоит сюда устраиваться. Здесь вас будут клевать за просто так. Это относиться и к салону рядом.

По-моему лучший официальный дилер Шкода в Екатеринбурге. Когда выбирал машину в начале года объездил всех, в этом самые лучшие условия и менеджеры. Отдельное спасибо Евгению Бедрицкому. Все очень понравилось. Ездил в Европу Авто на межсервисную замену масла в автомобиле, планирую ехать на ТО. Рекомендую!

Большое спасибо менеджеру Алексею Чешко - это была самая легкая и приятная покупка автомобиля) Что сразу понравилось: в отличие от других дилеров Шкоды при покупке не навязывали никаких лишних допов на сотни тысяч, не запугивали сроками поставки, чтобы продать что есть. Спокойно дождалась свою машинку: пришла день в день по договору. Уровень вовлечённости Алексея - 100 из 100, все помог, объяснил, показал/ рассказал. Также при оформлении ОСАГО в салоне выяснилось, что в базе страхования по моим данным была ранее допущена ошибка и не подтягивалась скидка. ВСе исправили в системе и продали страховку без всяких накруток. Итого, нормальное доброжелательное отношение, прекрасный сервис. Огромное вам спасибо!

Хотел бы выразить благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Бедрицкому - за персонализированный подход, готовность помочь с любым вопросом и просто возможностью поддержать беседу даже после покупки автомобиля. Компанией доволен и рекомендую всем читающим)

Здравствуйте! Выражаем благодарность менеджеру Евгению Бедрицкому и всем сотрудникам автосалона за профессиональный подход к клиенту. Евгений подобрал нам Rapid в нужной нам комплектации и цвете, ожидание было не более месяца. Евгений был всегда на связи и в свой выходной день, консультировал по всем интересующим нас вопросам. Подарки при покупки нас очень порадовали и сэкономили наш семейный бюджет. Рекомендуем автосалон за профессиональный подход!

Однозначно огромный плюс салону, и лично менеджеру Евгению Мазану. Машина приобреталась в срочном порядке, Евгений нашел окно для сделки и выдачи в этот же день, все прошло максимально быстро и комфортно. Были учтены все пожелания. Очень приятно было работать с Евгением

Захотел я значит в мае новый автомобиль, взамен своей старенький тойоты. Долго думал что хочу, выбор пал на шкоду карок, приехав в диллерский центр на Космонавтов, посидев в кароке и кодиаке, тут же передумал и решил, что точно хочу кодиак. Пообщавшись с опытным менеджером Евгением, который мне объяснил что по чем и когда, в деталях и мелочах, я тут же внёс предоплату 5тр за автомобиль который должен прийти в июле(отказаться от которого можно до его приезда в салон, и вам вернут эти деньги), в наличии автомобилей нет и расписано всё на 2 месяца вперёд. Жду себе 2 месяца своего нового верного друга, как вдруг раздаётся звонок от Евгения, с предложением о автомобиле который есть в наличии (возможно кто то снял бронь), другого цвета и немного больше опций, по цене отличающуюся от моего заказа не намного(цветом я остался доволен, опции для меня не лишнии). Как вы поняли, я согласился, и не сколько не разочаровался. Приехав на оформление, менеджер по продажам Евгений, кредитный специалист Юлия, страховой агент Любовь, отработали очень быстро, профессионально с улыбками в глазах ( к сожалению в период пандемии видно только глаза сотрудников), за что им приогромнейшее спасибо. Пройдя на осмотр авто, меня ждало куча сюрпризов. Я получил в подарок набор ковриков включая в багажник, набор ветровиков, набор автомобилиста и самый главный сюрприз это комплект зимней резины. Осмотрев авто, вернулись подписать последние бумаги. После подписания, я получил пакет документов, мне вручили ключи и я стал счастливым обладателем Шкоды Кодиак! Весь процесс занял около полутора часов, всего. Подведем итог! Я побывал в нескольких салонах города и нисколько не пожалел что приобрёл автомобиль именно здесь. Клиентоориентированность на высоте. Лишнего не впаривают, учитывают все твои предпочтения, дают дельные советы. Ещё раз огромное спасибо всей команде диллерского центра Европа Авто, ну и отдельное спасибо Бедрицкому Евгению!!!

Все просто замечательно! Консультацию, оформление документов проводил менеджер отдела продаж автомобилей Евгений Мазан. Информацию при получении машины получила в полном объеме, доступно и понятно. Обязательно рекомендую покупки машин в салоне на Космонавтов, 6.

Моя история покупки Karoq: Поглядывал на Карок, даже проходил тест драйв, но прямо сейчас не собирался менять. Прошел на своей октавии очередное ТО 75тыс.км и попросил оценить ее в трейд-ин. После пошел общаться с менеджером. Оказалось, что машина нужного мне цвета и комплектации есть в наличии, а когда озвучили предложение по кредиту на Карок под 0,01% на 1 год - появилось полное понимание по деньгам. Решил надо брать. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Бедрицкому Евгению за грамотно проведенную консультацию, ответы на все мои вопросы, внимательное отношение и полное сопровождение сделки до выдачи автомобиля. Рекомендую менеджера Бедрицкого Евгения и салон Европа-Авто, г. Екатеринбург, Космонавтов, 6. PS: Покупаю у них уже третью Шкоду и у них же обслуживаю свои автомобили. Качество выполнения работ, соответствие цен и времени работ указанных до проведения и после. Все это определило мой выбор.

Хочу выразить огромную благодарность официальному дилеру SKODA, холдингу Автоплюс, и отдельные слова благодарности менеджеру по корпоративным продажам ЕВРОПА АВТО - Алексею Чешко. Приобретали в данном автосалоне новое авто Skoda Rapid в максимальной комплектации. Салон чистый, все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Навязывания каких то "допов" при покупки не будет, как в других автосалонах. Максимум вам объяснят что вы теряете и что приобретаете отказываясь что либо ставить. Алексей квалифицированно объяснил про все преимущества и недостатки дополнительного оборудования, но так как я был ограничен в сумме покупки, сделали чистую продажу без допов, за что отдельное спасибо. Так же в автосалоне сразу можно приобрести полис ОСАГО, что так же не маловажно. Автосалон всячески идет на встречу клиенту, что в конкурентной среде выгодно выделяет данный автосалон среди других дилеров авто. Прошу руководство данного холдинга, выразить благодарность Алексею Чешко, за лояльность к клиентам, гибкость в решении вопросов, и технической грамотности в области товара которым он занимается. Алексей так держать, и все клиенты будут твои. Холдингу процветания и успехов. А так же побольше таких менеджеров. Машиной очень доволен и я и жена. Всех Вам благ.

Приобретал бюджетный шкода рапид. Работа салона - выше всяких похвал: оперативно, четко, профессионально. Все договорённости выполнены, все пожелания учтены. Подарки при покупке - как в лучшие времена). Дилеру - успехов, холдингу Автоплюс - процветания. Очень приятно что кто-то ещё поддерживает высокие стандарты работы!

Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Мазану. Помог подобрать автомобиль. Быстро оформили сделку. Наша семья осталась довольна покупкой!

Наш менеджер Евгений Мазан, очень хорошо рассказал про машину, комплектации и пр. Все время, пока ждали машину, был на связи, помогал по страховке и другим вопросам. Документы оформил оперативно, выдача прошла без задержек и очень позитивно. В следующий раз обратимся именно к нему. Спасибо!

Все понравилось, менеджер отдела продаж Евгений Мазан, обслуживание на высшем уровне, все объяснили, показали, всем доволен!

Стал обладателем Кодиака 12 июня. По рекомендациям работал с менеджером Чешко Алексеем,

Всем доброго дня! Купил 16.06.2020г. автомобиль Шкода Октавия а8 в автосалоне Европа Авто на Космонавтов. Хочу поблагодарить всех сотрудников автосалона и отдельно своего менеджера Евгения Бедрицкого. Ответственный, вежливый и добросовестный человек.От момента заказа и до прихода автомобиля всегда был на связи и помогал разбираться с возникающими вопросами. Машину привезли четко в срок. Ничего не навязывали , после чего у меня остались только положительные эмоции от автосалона. Если будете заказывать машину обращайтесь к Евгению , не пожалеете. Спасибо!

Сервис как всегда на пять. В этом году мастер-консультант: Вильчинский Павел.Николаевич. Принимал авто все норм и по работе и по общению.

Много лет обслуживаюсь здесь. Позвонил, чтобы уточнить стоимость и возможность заказа бампера. Специалист Владимир все рассказал и я поехал оплачивать заказ (так бывает после качественной консультации). Когда зашел в зал, то не сразу понял где отдел запчастей. Спросил у парня, который бездельничал за столом. Ответ меня поразил, - спросите у девочек за стойкой. Учитывая что в зале размещается всего несколько зон, нашел сам без труда. Оформили, все хорошо. По дороге в кассу обратил внимание на новенькую октавию А8 и ценник выставочной модели 2,35 млн. Мне показалась цена завышенная для 1,4 л., т. к. читал про 2 литра по такой цене (и даже подумывал сделать трейд ин, но 2 литра только под заказ и не фиксированной ценной). Решил уточнить, возможно, есть какие-то новые функции. Евгений, который до этого не смог указать, где отдел запчастей грустил за столиком. В чем особенность данного авто? - Вот распечатку возьмите, почитайте. Не встал и не подошел. (Время ≈16:45 12.06.21). Я не хочу читать, я задал вопрос на который хочу получить ответ, вы же продавец. - да, о каких особенностях вам рассказать? На разницу в цене между базой за 1,5 млн и 2.35 млн. - Ну диски, двигатель и т. п. Я бы на месте управляющего выгнал такого консультанта за шкирку из салона. Напомнил мне продавцов из магазинов у дома. Но последние товары продают по средней цене 50 руб, а этот бездельник за несколько млн. Не уважения не знаний!

Все отлично! Качество обслуживания на высоком уровне в сравнении с аналогичными салонами других городов. Большое спасибо руководителю Кучурова Юлия за грамотно предоставленную информацию. Быстрая и слаженная работа менеджеров, ещё раз благодарю

Всем здравствуйте. Хочу поделится отзывом о работе сотрудников компании "Европа Авто". Я искала автомобиль "Шкода Карок" во всех близлежащих городах, нашла нужную комплектацию в салоне "Шкода Авто" г.Екатеринбург на сайте компании. Проживаю в ХМАО. Позвонив в салон по телефону, меня соединили с менеджером Ольгой Кривоноговой. Ольга оказалась довольно приятной, общительный девушкой, ознакомила меня с имеющимися в наличии автомобилями. Я выбрала втомобиль "Шкода Карок" полноприводный. Ольга компетентный сотрудник, рассказала мне всё об этом автомобиле, выслала на эл. почту полную информацию. После чего я отправила аванс и мне забронировали автомобиль. Общение с этим менеджером вызывало только положительные эмоции, приятный голос рассказывал обо всех функциях и преимуществах выбранного авто. Дистанционно мы с Ольгой оформили все документы для покупки данного авто, обговорили о том, какое оборудование хотим дополнительно установить. На покупку мне не хватало 300 тысяч. Этот проблема также была оперативно решена, мне позвонила с кредитного отдела девушка Юля доступно рассказала обо всех возможностях кредитования, я отправила по эл.почте ей, все необходимые документы, и вскоре получила одобренный кредит. Также Алёна специалист по страхованию мне позвонила, предложив страхование в разных компаниях, в итоге мы выбрали с ней компанию, где условия и оплата были приемлемы для меня. В связи с очередным отпуском Ольги, автомобиль мне выдавала менеджер Дарья Подкуйко. очень грамотная девушка, профессионал своего дела. Мы приехали в г.Екатеринбург на получение своего автомобиля, нас обслуживали как вип клиентов. Атмосфера в салоне уютная, все сотрудники приветливые. Спасибо руководству компании за ваш обученный, вежливый персонал, приятно было у вас приобретать автомобиль. Отзыв пишу от чистого сердца, так ваши сотрудники оставили позитивный след в душе. Рекомендую всем данный автосалон. Менеджерам Ольге Кривоноговой и Дарье Подкуйко особая благодарность за профессионализм и хорошее настроение. Подписываюсь за каждое слово. Ваш клиент Наталья г.Сургут.

1.06.2021 согласно договора купли продажи мне был выдан автомобиль Шкода Карок. Хочу выразить глубокую благодарность всему коллективу и руководству ГК Автоплюс за соблюдение сроков и всех условий договора, за уважительное и внимательное отношение к своим клиентам, за высокий уровень обслуживания, профессиональный подход и высокую клиентоориентированность. А так же особо хочу поблагодарить своего менеджера по продаже мне автомобиля Вагнера Андрея Александровича. Андрей огромное Вам спасибо! С вами очень приятно было иметь дело! Если кому-то нужен автомобиль очень всем рекомендую обращаться именно в ГК Автоплюс (не безосновательно, а так как на мои поиски автомобиля было потрачено много времени и было посещено очень много дилеров и именно тут было то , что мне было нужно и не было того , что совсем ни кому не нужно))), кто ищет машину в этот период думаю поймет о чем я)

26 мая 2021 года приобрели Skoda Karoq в «Европа Авто». Мы хотели бы сказать большое спасибо сотрудникам этого автосалона, и особенно Евгению Мазану. С момента тест-драйва автомобиля при первом посещении и до выдачи забронированного автомобиля в интересующей комплектации чувствовалось, что с нами работают компетентные и знающие люди. Евгений всегда был на связи и отвечал на интересующие вопросы, при выдаче показал основные функции автомобиля и сразу же настроил CarPlay. Перед покупкой посещали других дилеров, но только в этом салоне условия были сразу же понятны и понравились. Рекомендуем этот автосалон и менеджера Евгения Мазана нашим знакомым.

Всем доброй вечер. Сегодня купил в кредит шкода рапид. Хотел поделиться опытом. В салоне все понравилось не кто не пытался навязать свои условия. Только то что сам хотел. Очень доволен по комплектации и по работе менеджеров. Особенно хотелось отметить менеджера Евгения Мазан все чётко и по существу. Спасибо!!!

приехали в салон, для того чтобы записаться на тест драйв и осмотреть салон Актавии. После длительного ожидания к нам подошел менеджер, имени его я уже не помню. молодой человек стал задавать кучу вопросов, когда мы ответили ему, что уже неоднократно смотрели данный авто и просто хотели сравнить окончательно перед покупкой. Он ответил нам, что у него проходит этап "Выявление потребностей" вопросы он задавал с высокого задернутым носом, а в итоге и вовсе сказал,что тест драйв они предоставляют только тем, кто точно будет покупать) вот так)) сотрудники данного центра пояснили, что это не первый случай жалобы на данного молодого человека. Мы уехали в другой салон и сделали выбор в пользу другой марки

Сверх профессиональная работа менеджера Ольги. Выполнение всех обещаний 100%. Все четко,быстро. Покупал новую Октавию,не было никаких проблем ни с навязыванием доп услуг или оборудования ,никаких задержек - обещано до 10 получить машину ,8 выдали. Это моя третья Шкода ,и третья машина купленая в Европа Авто. Надеюсь ,до четвертой недалеко) Рекомендую именно этого дилера Skoda ,и менеджера Ольгу Кривоногову.

10 марта 2021 года приобрели Skoda Karoq в Европа-Авто на Космонавтов. Перед покупкой обзвонил всех дилеров в регионе. Так как живу в области, хотелось получить максимально подробную информацию дистанционно. Менеджер Боголюбов Роман ответил на все интересующие вопросы очень развернуто и профессионально. Были опасения, что по приезде в автосалон, могут возникнуть различного рода "подводные камни". Но на деле все оказалось так, как и обговаривали ранее. Автомобиль к назначенному времени был готов к выдаче. К отделу Трэйд-Инн и отделу страхования также никаких вопросов не возникло. Все предварительные договоренности были соблюдены. После оформления документов в этот же день уехали на новой машине. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам Боголюбову Роману, настоящему профессионалу своего дела, который действительно помогает в покупке машины, а не «втюхивает» все подряд. Прошу руководство автосалона поощрить Романа за добросовестный труд и внимательное отношение к клиентам. От посещения салона Европа-Авто на Космонавтов остались только положительные эмоции. Буду рекомендовать ваш автосалон. Спасибо вам за вашу работу.

На прошлой неделе покупал rapid, все отлично, машину подобрали как хотел. Отдел трейдын по хорошим условиям забрали мой старый авто. Выдача авто тоже прошла отлично, всем доволен. Отдельно отмечу хорошее отношение персонала, и спасибо Skoda за то, что при покупке не навязывают допов, как это делают например kia...причем с просто конскими условиями.

Мечтал о новой машине, приценивался, изучал модели на рынке, хотелось компактный кроссовер. Обратил внимание на продукцию Вольсваген Груп Рус в автосалоне Европа-Авто. Шкода Карок прямо сразу понравился с первого взгляда, компактный снаружи, внутри просторный. С выбором комплектации я определился сам, только Стайл, а с выбором комплектации мне помог менеджер автосалона Евгений Бедрицкий. Наше общение началось в январе 21 года, а уже в начале апреля Евгений сообщил мне о том, что автомобиль доставлен в салон. Принимал авто с братом и другом. Евгений показал основные фунции, ответил на наши вопросы при приемке. Все документы также были оформлены быстро. Два часа пролетели незаметно. Однозначно рекомендую данный автосалон и менеджера Евгения Бедрицкого.

5 апреля 2021 года приобрели в автосалоне "Европа Авто" Skoda Rapid. Хочется сказать большое спасибо работникам данного автосалона, а особенно Ольге Кривоноговой. С момента подбора автомобиля до выдачи чувствовалось, что со мной работают компетентные и знающие свое дело люди. Мы из Челябинска и Ольга в удаленном режиме предложила оптимальный для меня вариант и нужную комплектацию. Приятно удивили улыбки на лицах, ответы на интересующие вопросы и подарки. Буду рекомендовать друзьям Ваш салон, передав контакты Ольги Кривоноговой.

Приобрела в данном автосалоне свой первый автомобиль и осталась абсолютно довольна! Уровень обслуживания на высоте, сотрудники очень приветливые и отзывчивые, а менеджеру Ольге хотелось бы выразить огромную отдельную благодарность.

Мечтал о новой машине, приценивался, изучал модели на рынке, хотелось компакный кроссовер. Обратил внимание на продукцию Вольсваген Груп Рус в автосалоне Европа-Авто. Шкода Карок прямо сразу понравился с первого взгляда, компактный снаружи, внутри просторный. С выбором комплектации я определился сам, только Стайл, а с выбором комплектации мне помог менеджер автосалона Евгений Бедрицкий. Наше общение началось в январе 21 года, а уже в начале апреля Евгений сообщил мне о том, что автомобиль доставлен в салон. Принимал авто с братом и другом. Евгений показал основные фунции, ответил на наши вопросы при приемке. Все документы также были оформлены быстро. Два часа пролетели незаметно. Однозначно рекомендую данный автосалон и менеджера Евгения Бедрицкого.

Покупал с другом машину Шкоду Карок. Менеджер Евгений Бедрицкий. Обслуживание на +5.

Выбирал машину, объездил автосалоны, приехал в Шкоду на Космонавтов. Обратил внимание на рапид и октавию, попросил посчитать автокредит с реальными условиями. Посчитали, устроила октавия, отправили запрос в банк, забронировали нужную машину, внес небольшой аванс за бронь, менеджер автокредитования сказала что предварительно кредит одобрен. На следующий день звонит менеджер, говорит что банк просит внести первый взнос на 150000руб больше чем я планировал, при этом приходит смс что кредит банком одобред. Я к этому не был готов и конечно же сказал что я с таким условием не согласен. Тогда было предложено приобрести авто подешевле - рапид, я сказал что тогда нужно срок кредита уменьшить чтобы снизить переплату по кредиту, сказали что да, все сделают, согласовали подарки. Приезжаю на оформление договоров, выясняется что в автокредит включили страховку жизни стоимостью 100000руб на весь срок кредитования, при этом эта страховка носит номинальный характер и срок кредита не уменьшили. На мой вопрос почему так сказали что только на этих условиях одобрил банк, стало понятно почему просили внести на 150000руб больше. Машина уже была нужна позарез поэтому подписали документы, оплатили, осмотрели авто, подписали акт приемки-передачи, менеджеру было неудобно за сложившуюся ситуацию по кредиту и он дополнительно сделал пару небольших подарков и попросил поставить в опроснике хорошую оценку. Прошел опрос, поставил хорошую оценку за работу всех менеджеров, забрал авто, выдохнул и благополучно уехал. Проходит примерно месяц, звонит менеджер и говорит что я не оплатил какие то заказ наряды на допы. Всмысле не оплатил!? Как мне тогда отдали автомобиль и выпустили из автосалона!? Т.е. сначала согласовали это подарком а потом оказывается что надо было оплатить!? Проходит год, подходит время продления КАСКО, звоню в автосалон трубки не берут либо идет сброс, ладно, приобрел КАСКО в другом месте. Проходит пару дней с момента завершения старого полиса КАСКО и раздается звонок от менеджера по страхованию с данного автосалона. У вас говорит закончился полис КАСКО и приглашает приехать в автосалон для продления. Спасибо, говорю вопрос не актуален. Переспрашивает - актуален? НЕТ говорю НЕ актуален и вешаю трубку. В целом "хороший" автосалон, люди приветливые.

6 апреля 2021г. в автосалоне Европа Авто приобрёл свой первый «новый» авто Skoda Rapid. Спасибо большое менеджеру Евгению Бедрицкому за отличную работу.

Покупал карок все рассказали показали. Правда при выдачи отключили свет но за ожидание сделали подарки за ожидание. Всё понравилось. Спасибо Роману Боголюбову.

Приобретали КОДИАК в салоне Европа авто Шкода у менеджера Боголюбова Романа, а так же оформляли страхование в автосалоне у Трубицыной Любы. Ребята - одна сплочённая команда, чувствуется профессиональный подход и ориентированность на клиента. Вся работа начиная с выбора автомобиля и заканчивая выдачей авто проведена безупречно.

20 марта покупали автомобиль SKODA Oktavia. Очень все понравилось. Менеджеру Ольге Кривоноговой большое спасибо. Быстро подобрала нужный нам автомобиль. Мы приезжали за машиной из Челябинска все документы были оформлены профессионально и быстро. Ольге еще раз огромное спасибо . Оля вы лучшая. Буду советовать своим знакомым обращаться к вам.

Огромное спасибо менеджеру Дарье Подкуйко! Машина пришла в срок! Профессиональный подход! Всегда на связи! Очень душевная девушка! Сделка прошла без заминок! Ушли довольные, с подарками и отличными впечатлениями!!! Спасибо Дарья!!! Вы лучшая

19.03.21 приобрели Scoda Rapid в салоне на проспекте Космонавтов 6. Особенная благодарность Подкуйко Дарье. С ней приятно было сотрудничать: всегда была на связи, на все вопросы получили профессиональные ответы, консультации. Было чень много подарков. Работой отдела страхования довольны. Это в нашем семействе третья Scoda. Придём за четвёртой.

Покупали Scoda Rapid для отца, в салоне на проспекте космонавтов 6, все очень понравилось. Особенная благодарность менеджеру Боголюбову Роману. Все манипуляции с документами и организацию подготовки автомобиля были на высшем классе. Приехали показал автомобиль оформили автокредит, уехали на машине. С отделом кредитования и страховым отделом все прошло быстро и качественно. Плюсом ещё скидочная карта, которая распространяется на многих партнёров, допустим в брайфит.

Покупали 18.03.2021 Школу Кодиак в этом салоне. Обслуживание, консультации - все на высоте! Менеджер Роман Боголюбов - профессионал. Работа отдела страхования тоже очень понравилась. Рекомендуем знакомым.

Решили приобрести шкода кодиак, выбор пал на данный дилерский центр. Менеджер Евгений помог подобрать подходящий автомобиль. Ждали автомобиль не долго, но в силу того, что машина не выходила на связь со спутниками в системе эра глонас, ожидали еще около 2 недель пока машина не откликнулась. Это не в минус дилерскому центру, просто так сложилось. Работой менеджера давольны, всегда был на связи, всегда отвечал, консультировал. Установили на машину доп оборудование, самостоятельное решение, менеджер не навязывал. Менеджер всячески старался пойти нам навстречу, мы получили скидку на работы, в подарок получили резину, коврики, сумочку спортивную симпотичную, багажник (перекладины) и вертуальную педаль без установки, последние три позиции это чисто инициатива и заслуга менеджера. За что большое спасибо Евгению. Уровень профессионализма Евгения очень радует, адекватные ответы и реакция даже на каверзные вопросы. Самой машиной давольны. Уровень сервиса на высоте, приятные, приветливые менеджеры на стойке ресепшена, угошают кофе. Санитарно эпидемологические нормы соблюдаются, просят одеть маски, если есть необходимость посидеть в салоне автомобиля выдают перчатки. Хотелось бы конечно, чтоб машинки были в наличии, но в силу большого спроса их не успевают подвозить, но менеджеры все равно пытаются найти возможные варианты, чтоб удовлетворить потребности покупателей. Спасибо за вашу работу.

Благодарю Сергея и его коллег из отдела сервиса за решение спорной ситуации (непонятно по чьей вине сломалась ручка двери после мойки в холодную погоду) в мою пользу, все сомнения были истолкованы в пользу клиента, проблему оперативно устранили, все решилось культурно, я остался полностью доволен! А вообще обслуживаю машину здесь уже третий год, все хорошо, цены с учетом бесплатной мойки автомобиля выходят такие же как в неофициальном сервисе, но всегда уверен в качестве работы.

У всех случаются ошибки и неприятности. В этом сервисе в случае возникновения сложностей Вашу проблему точно постараются решить.

Спасибо большое за помощь в покупке автомобиля. С нами работала менеджер Ольга Кривоногова! Очень внимательная, знающая хорошо своё дело. Сопровождала на протяжении всего процесса покупки. Оказывала профессиональную помощь., подобрала отличную комплектацию, удовлетворяющую нашим запросам, рассказала о всех деталях автомобиля, да и подарок «зимняя резина», очень был кстати. Автомобиль просто супер! Очень приятно работать с высококлассными специалистами. Спасибо ещё раз Ольге! Будем рекомендовать своим друзьям!

Переднеприводной машины Шкода Карок на тест-драйве не оказалось (только полный привод). Как салон собирается продавать данную модель не представляя покупателям возможности ознакомиться с ходовыми качествами данной модификации в реальных условиях- не понятно. Пришлось делать выбор в пользу дилера , предоставляющего такой автомобиль для тест-драйва.

Обслуживают свою Октавию только в Европа-Авто, всегда внимательные девушки на ресепшен, ответят на все вопросы, помогут в нестандартной ситуации. Очень понравилось общаться с Дмитрием Ручьевым (отдел сервиса), все мелкие замечания и пожелания запомнил и учёл! Смело рекомендую!

Обратились в данный автосалон в ноябре с желанием преобрести Шкоду Карок. Администратор направил нас к менеджеру по продажам Евгению Мазан. В наличии автомобиля не было который мы хотели, связи с короновирусной обставкой. Все автомобили по предзаказу. С Евгением мы выбрали комплектацию которая нам необходима и составили предзаказ. На каждом этапе, от начала производства на конвейере, погрузке на автовоз и прибытия автомобиля в автосалон, Евгений информировал меня личным звонком. По прибытии автомобиля, мы обговорили доп. оборудование и дату и время когда можно забрать машину. В назначенную дату и время, Спасибо Евгению, автомобиль был полностью готов к выдаче. Мы подписали договор и поехали с замечательными впечатлениями от автомобиля и от работы автосалона в лице менеджера по продажам Евгения Мазан! Буду направлять друзей в автосалон и лично к Евгению.

Вот уж повезло всем, кто в этот автосалон заходил... Были сегодня, 11.12.2920 г., около 12:00. Тема посещения: консультация по покупке нового автомобиля, имели намерение забронировать машину. О тест-драйве речь не шла. Спустя 40 минут ожидания (!!!) нам сказали, что ближайший менеджер освободится через 1,5 часа, потому что все менеджеры работают по записи. Ещё полтора часа, Карл! При этом ни на дверях автосалона, ни на сайте не указано, что приезжать нужно только по предварительной записи. При этом у входа сидят две девицы, весь функционал которых - померять температуру и сказать, что свободных менеджеров нет. Я - директор крупного бизнеса, мне было бы просто жалко тратить деньги на их зарплату (причем я понимаю, что директор этого автосалона обязательно мне рассказал бы, что у этих девиц очень много важных функций и без них работа будет невозможна), лучше бы тогда взять на работу ещё одного менеджера, сократив этих двух нахлебниц. В общем, я плюнул и уехал. Зря потратив 3 часа на посещение этого заведения, приехав с другого конца города. Особого внимания заслуживает девушка в отделе кредитов. Узнала у нас все наши пожелания к кредиту, дальше начался треш... Вводит в свои программы данные, которые нашим словам не соответствуют (к примеру, я сказал, что КАСКО не будем включать в тело кредита, она его зачем-то включает). На элементарные вопросы: почему у кредита с меньшей процентной ставкой больше ежемесячные платежи - ответить не может, кроме шуток: тупо глядит в распечатанный листочек, пожимает плечами. Это - консультант??? Может быть (да я даже уверен), автосалону на это наплевать, но клиента вы точно потеряли.