Отзывы Базовый, автоцентр

Покупал здесь тигго 7 про, остались довольны условиями и в целом обслуживанием. Сначала позвонили в разные салоны, прежде чем остановить выбор на этом автосалоне. Менеджер обещал на сделать лучшее предложение и что нет смысла ездить в другую область, хотя нам там предложили даже чуть лучше цену, но раз живу с семьей в Екатеринбурге, то и поехали сначала узнать сюда, так и решили если договоримся о цене, то здесь и возьмем и не поедем в другой город. Приехали обсудили условия, сказали, что есть такое предложение и что там выгоднее, менеджер взял паузу и ушел обсудить к руководству, вернулся и сказал, что салон готов сделать конкурентное предложение, и нас оно устроило (сказали, что это индивидуальные условия). Нам оно подошло, своих накоплений не хватало, да мы и не расчитывали что хватит, только если на самую бюджетную чери, а мы за 7 про приехали, нам предложили рассрочку, озвучили условия, нам они подошли и вот спустя два часа мы с супругой выехали из автосалона на новом автомобиле. Меня все устроило, салон давно на этом месте, мой опыт покупки здесь оказался положительным, буду советовать другим. В сервис тоже сюда поеду, а может и если чери понравится то за новым автомобилем, время покажет

Обслуживаю свой автомобиль в этом салоне уже 3 года. Нареканий нет. Мастера приветливые, всё подскажут, расскажут. По стоимости очень доступно. Лишнего не навязывают.

Отличный салон. Особенно отдел кузовного ремонта, решили вопрос за 15 минут, в отличии от других сервисов. Отдельное спасибо Андрею Геннадьевичу.

Надеюсь ,что каждый кто рассматривает приобретение машины в данном салоне ,прочитает данный отзыв.Я уже писал отзыв ранее,он связан с полным безразличием сотрудников дилерского центра,обманом,подлогом фактов в ответе на претензию.Мое общение с дилером заканчивается вызовом полиции,обращением в Роспотребнадзор и обращением в суд,негативом после покупки и общением с руководителем отдела продаж и отдела клиентского сервиса.Обманом при запросе дилера о возврате автомобиля.Обман-основной инструмент работы данного дилерского центра,разве этого вы хотите при покупке нового автомобиля?

Увидела объявления о продаже Чери этого автосалона на авито, написала им и мне тут же ответили. Обсудили вопросы в чате по цене, и когда планируется поставка. Приехала в салон в январе на праздниках, проехала тест-драйв на тигго 4. Очень понравилась машина! Решила брать максимальную комплектацию "космо", хотя изначально хотела сэкономить и взять подешевле на механике " Комфорт". Менеджер Александр очень приятный, отзывчивый и внимательный. Всё мне рассказал, показал, ответил на кучу моих вопросов по машине. Маленький приятный бонус: бесплатный кофе и сэндвичи. Так здесь понравилось, что решила даже не ехать в другие салоны Чери! Внесла небольшой аванс, подписала необходимые бумаги. Мне сказали, что к концу января моя машинка прибудет. В самых последних числах месяца я забрала свою "четверку". Гарантия на машину 5 лет! А ещё я взяла через них КАСКО по супервыгодной цене. Очень хорошие там работают ребята. Менеджер и руководитель отдела всегда помогут и подскажут. Спасибо большое автосалону Чери на Базовом за внимательное отношение, ответственность и честность! Хороших вам продаж и благодарных клиентов! И ждите меня на ТО.

Очень сильно разочаровал обман.Изначально,обратившись в дилерский центр ,не был уверен до конца в покупке.Придя в дилерский центр был удивлён тем,что ко мне не подошёл ни один менеджер, пришлось бегать и искать их.Найдя менеджера (Мухина Константина) был невероятно удивлён его монотонной речью и нежеланием общаться,но проронив фразу о том,что через три дня повышение цены , я задумался о приобретении авто.Константин предложил пройти тест и сказал ,что при внесении предоплаты , за машину идущую уже на автовозе цена будет зафиксирована.На следующий день я пришёл в салон. Уже зная где искать прячущегося менеджера я подошёл к нему,мы осуществили выезд на тест-драйв,далее я оценил свой автомобиль в trade in на сумму 821000 рублей(говорили,что скорее всего ниже цены не будет).После подошёл к Константину и спросил про дополнительный подарок к покупке, это комплект резины,и озвучил Константин, что это возможно при согласовании с руководителем.На вопрос о фиксации цены я был отправлен далеко с фразой<я вам ничего не обещал,в следующий раз записывайте на видео>,недоумевая неадекватностью менеджера я ушёл из отдела продаж в отдел автомобилей с пробегом ,попросил ребят разобраться в ситуации,обещали помочь на следующий день.Наступил следующий день,но звонка так и не получил,более того сам 6 раз набирал и мне обещали перезвонить.На следующий день, найдя контакт руководителя отдела продаж, я всю ситуацию обрисовал. Предложил сохранить цену (которую изначально обещал Константин и так) и подарить коврики,но никакой резины и доп скидок.В итоге ,я получаю оценку по trade in вместо 821000 765000 ,но я соглашаюсь на это(это уже моя ответственность).Наступает 28 число,мой автомобиль пришёл, и я задаю вопрос касательно комплектации резины, Корнилов Сергей мне отвечает,что 34000 минимум+шиномонтаж. Недоумевая всей ситуацией, несколько раз за день я вопрос повторял , мне ответили ,что никаких подарков не предусмотрено у дилера совсем ни для кого!На следующее утро,в день забора автомобиля , также повторил этот вопрос,но мне также сказали,что только 34000 резина +2535 шиномонтаж.И фразой мы вам и так коврики подарили и цену сохранили,вы лучше не найдёте у нас никаких акций более нет. Я выехал на автомобиле из салона в надежде,что меня не обманули,но на следующий день я был в шоке ,когда узнал об обмане дилера. В новостях дилера указывалось,что каждому покупателю Чери предоставляется в подарок либо резина либо каско с 28.01 по 28.02,поняв что меня обманули я набрал Корнилова Сергея .Сергей озвучил, что они не накрутили на мне допов на 150000 и я должен быть вообще доволен ,что акция идёт с 31 и после прочтения мною полностью новости предложил расторгнуть договор,вечером этого дня я согласился,но Сергей уже был против, и сказал, что какая разница Вам 50000 больше, 50000 меньше. Оказавшись в шоке от такого отношения к клиенту,я оставил обращение на оператора дилерского центра,после чего со мной связалась девушка Марина(руководитель клиентского сервиса),к сожалению несерьезно подойдя к решению моей проблемы и не ознакомившись с направленным мною скрином о данной акции(позже Марина сказала, что она на больничном), обмане Сергея и Константина первично, озвучила что не сможет мне ничем помочь.После, ознакомившись со скрином написала мне,что это не является публичной оффертой,хотя на сайте написано именно касательно цены на допы и машины,но не про акции,в которые включаются все клиенты и это указывается в новостях ! Повторно прочитав и переговорив со мной, я объяснил, что согласно 437 статье,публичной оффертой могла быть указана только информация о стоимости товара, но не акция ,написанная для каждого клиента в тексте.Марина обещала разобраться,но я очень сомневаюсь ,что кто то глубоко погрузиться в мой вопрос. А жаль, АМК для меня был дилером с честной репутацией. Более того, я сделал запрос у другого дилера в нашем городе , мне предложили в подарок и резину,коврики ,защиту днища,и антикоррозийную обработку кузова,а также ту же самую скидку 40000 за trade in, и машина в наличии. К сожалению я остался крайне недоволен обманом дилера,настолько нечестным отношением менеджеров отдела продаж и их руководителей. Сейчас, для сохранения репутации бренда , был вынужден оставить претензию по горячей линии Chery; Сделал прямой запрос на секретаря директора дилера с ответом на мою претензию; Написал для Вас данный отзыв, чтобы предостеречь от обманов дилера; Составлено обращение в Роспотребнадзор в связи с отказом в предоставления подарка по публичной офферте,размещённой на сайте официального дилера. Имея 3 кредита , с огромным суммарным платежом и наличием 2 детей и супруги в декрете ,беря на автомобиль ещё один кредит (так как без машины с детьми тяжело),очень неприятно оказаться обманутым. Надеюсь ребята вы будете счастливы после покупки своих новых железных коней,главное выбирайте правильных дилеров, иначе рискуете остаться обманутым. Переписку с сотрудниками и записи разговоров сохраню для дистрибьютора и Роспотребнадзора. Скрыть

Приехали вчера смотреть тиго 7 про, консультант Илья двух слов связать не может, на вопросы по ценам и комплектацим отвечает таинственно, как астролог, сам неопрятный, древняя пожелтевшая рубашка. Лифта нет, каляску вручную затаскивать пришлось... В общем впечатления остались очень плохие, будем пробовать центр на Металлургов.

Приехали в салон по предварительному звонку. Общались с менеджером Дамиром. Дамир нам пообещал зимние шины в подарок, а по факту, когда мы приехали, он нам сказал, что ни каких подарков нет. Мы были в шоке... Тут же позвонили в салон Chery на ул. Металлургов 65, где нам пообещали в подарок зимние шины. Мы сразу поехали туда, менеджер Сергей своё слово сдержал, в отличие от Дамира! На металлургов 65 купили новый Chery tiggo4 и довольные с подарками уехали. Ребята, езжайте сразу на Металлургов 65, там люди держут слово и обслуживание у них качественнее

При приеме в трейд ин тут явно занизили оценку, при оценке автомобиля сказали, что якобы отсутствуют подушки безопасности и поэтому цену занизят , так как безопасность превыше всего, Купила у них новый автомобиль и как думаете что я вижу через 5 дней ?! Как мой старый уже выставили как ни в чем не бывало и в объявлении указали ,что все подушки на месте и исправны , обманщики и не только ! Так что при оценке вас тут явно занизят стоимость тысяч на 150

Может как автосалон хороший, но вот сервис нулевой! Или мне так «везёт»! Диагностов можно увольнять всех. Был тут месяц, в очередной раз проблемы chery Tiggo 2. Переодически идёт «белый дым»из под капота(даже видео записывал, на диагностике ничего не выявлено!!). 3.11.2021 печка на максимальных оборотах вместе обжигающего тёплого воздуха, печка дует холодным это в минус -13* на улице! Сразу нельзя проверить, тем более год назад был прецедент, бахнул печка и под ноги вылился антифриз

Добрый вечер! Хочу выразить слова благодарности персоналу автосалона Базовый за оказанные услуги по продаже нового автомобиля и приемки нашего авто в Трейд-ин, в особенности Константину и Алексею. Стали обладателями chery tiggo 8pro. Изначально искали данную модель именно черного цвета с наименьшей стоимостью. Нашли несколько вариантов, один в средней комплектации, но с уже установденными допами и второй в макимальной комплектации без допов, альтернативой был даннфй авто с пробегом ы максимальной комплектации, но бу. При этом первый находился в 150 км от нашего места жительства, второй и третий в 900 км. За день до планируемой покупки обговаривали все возможные варианты с автосалонами, с Алексеем дистанционно провели предварительную оценку нашего авто. Озвучили ему все проблемы, недочеты нашего авто (максимально были честны, т.к. расстояние до салона не близкое и не хотелось по факту уехать из салона с большими растратами или вовсе без покупки) и желаемую сумму продажи, согласовали стоимость, понимая, что она может измениться в меньшую сторону при диагностике и визуальном осмотре. Так же оценили свое авто и в первом салоне, получили предварительную стоимость ниже желаемой, даже не озвучивая недочетов. Остановились на предложении автосалона Базовый со сдачей своего авто в трейд-ин. В итоге купили авто по желаемой цене и допами, которые сами выбрали, сдали авто, неожиданно для нас, по выгодной стоимости, тем самым не смотря на удаленность и дополнительные затраты по приезду и проживанию сэкономили и получили не среднюю комплектацию с ненужными допами, а максимальную, отличное квалифицирлваннное сопровождение сделки и приятное общение. Действительно индивидуальный подход к каждому клиенту, завершили покупку после закрытия, за что всем еще раз СПАСИБО!

В данном салоне были первый раз. Приобрели автомобиль с пробегом Чери Тигго 3. Машина в отличном состоянии и по привлекательной цене. Свой старый автомобиль сдали сюда же по трейд-ин. Оценили вполне приемлемо, получилась хорошая скидка. Процесс сдачи старого авто и покупки нового с оформлением всех документов оказался долгим, но в салоне есть уютная зона отдыха. Особенно понравилась работа менеджера Виталия Бугрименко, его доброжелательность и профессионализм сыграли немалую роль в покупке. Во время ожидания ответа из банков предложил посмотреть другие авто, отвечал на интересующие вопросы и в целом прошел вместе с нами весь путь, за что огромная благодарность! Салон однозначно рекомендуем

Понравился автосалон. Лучший выбор Чери по Екатеринбургу. Отличные менеджеры работают: грамотные, внимательные, отзывчивые. Отвечают на вопросы подробно, всё объясняют. Условия на покупку чери выгодные. Есть трейд ин, кредит под небольшой процент, скидки неплохие. В общем, рекомендую!

В этом салоне я уже второй раз. Первый зимой, брал тигго 7про, второй раз вчера тигго 4. Оба раза машины были в наличии, менеджеры Владислав и Александр грамотные ребята. Оба раза старые машины сдавал в трейдин, если торговаться то ценник будет вполне приемлемый, примерно - 10% от рынка. На новые машины так же можно получить хорошие условия. Салон рекомендую.

Посетил данный салон после того как побывал в другом салоне Чери на маневровой, на Базовом мне понравилось больше и обстановка приятнее и салон просторнее, выбирал Тигго 8 Pro, новую модель 2021 года, было несколько автомобилей в наличии, а склад у них достаточный, не знаю кому как, а мне ждать не пришлось. В итоге выбрал автомобиль в синем цвете. Сдавал свой старый в трейд-ин, оценили несколько ниже моих ожиданий, я этому не удивился был готов, присутствовал на диагностике рядом с автомобилем и мастером, на удивление общительный попался, обычно они молчат или вообще недовольное лицо делают, чтоб отстали. Выявились недочеты по двигателю, о чем не знал. Учитывая рост цен на автомобили и подход менеджеров данного салона, я даже не стал заморачиваться с продажей по обьявлениям, учитывая состояние моего автомобиля, в целом оценка адекватная. Покупал за наличку, новая машина была с допами, немного поторговались и мне уступили, допов больше, чем я взял бы сам наверное, но ценник не задран на них, у некоторых ковры салона 10000 стоят резиновые, а тут 3500 мне обошлись, машина со скидками 2,25 вышла, тут сумма допов погоду не сделает, посовещались с женой, и решили этим же днем брать новый автомобиль. Вот так выглядел мой визит и покупка нового автомобиля. Я доволен процессом

Я объездил много салонов, но сейчас такая проблема что во всех салонах машин нет из за ковид. Здесь же мне предложили чери Тигго 8 про в наличии. Мне очень понравились что гарантия аж целых 7 лет.нуия конечно не планирую на ней ездить 7 лет но это показатель высокого качества. По такой цене можно купить европейца или японца только в базовой комплектации здесь же в люксовой. Очень приятно было общаться с менеджером Владиславом, в машинах он видно что разбирается и делает свою работу с любовью . Спасибо всем большое ждите меня на первое то.

Автосалон чери приятно удивил. Понравился профессионализм менеджеров, помогли разобраться в особенностях марки и рассказали , какие модели, чем отличаются. Покупали Авто, сделали скидку. В общем все понравилось. Будем пользоваться!

Цены не соответствуют действительности, завышены. Звонят, навязывают свои автомобили. Не верьте этим мошенниками.

Был в сервисе, электрик неквалифицированный.

Был там в сервисе не раз, приезжал дело было на ТО и просто на ремонт того или иного. Все делают на отлично и в срок. Ребята профессионалы, как сами механики, так и руководство сервиса. Поэтому данным официальным дилером в плане обслуживания и ремонтом очень доволен.

Цены завышены! Обманывают по телефону говоря что есть в наличии, на самом деле главное заманить Вас.

Была бы оценка -5, с радостью поставил. Отдел трейд-ин абсолютное мошенничество не иначе.... Нет сомнения что остальные отделы работают на то, что бы обмануть клиентов....

Оставил заявку на тест-драйв, так и не позвонили. Зато рекламу свою на телефон присылают регулярно

В восторге от тест драйва автомобилям. Решетка радиатора как будто усыпана стразиками. Очень жаль, что поставки не налажены и цветовой ряд ограничен. Нам очень красный автомобиль понравился. Он уже продан. Внутри все классно переливается, как будто в космолете сидишь. Про цены и акции консультанты рассказали, обзор полностью понравился. Единственное - как-то бы быть уверенными, что в случае чего запчасти будут и в наличии. И цвет с нормальной комплектацией именно красный

Не приезжайте сюда никогда, и уж тем более не оставляйте свой номер телефона. Прошёл месяц, а супруге до сих пор названивают, по несколько раз в неделю.

Автоцентр нормальный. Все понравилось. Отдельное спасибо Приходько Владиславу.

При езде стало капать с солнцезащитного козырька, с обоих сторон и с водителя и у пассажира прям на сиденье началось это только сейчас зимой в ноябре(2019), летом ничего подобного не было. Поехал к официалам в Екб, на Базовый 10. Они сразу сказали это возможно конденсат, но откуда бежит не нашли. Сделали мойку, лили под давлением на стекло, но не где не подтекает. Свободен. Если побежит делайте видео и фото. Отъехал на 2-3 км и побежало ручьем, сделал и видео и фото вернулся, снова забрали авто. Сняли в салоне подсветку(плафон) и там все в каплях, итог это конденсат(между крышей и потолком скапливается, а потом бежит). Ничем помочь не можем. Ответ гарантийного отдела: Начальник: У всех эта проблема на всех машинах!!!

Ужасный сервис по chery tiggo 2, приехал с проблемой, полчаса искали не нашли. Уехал через полчаса вернулся, нашли, скапливается конденсат между крышей и салоном потолка.... Ничего исправить нельзя, ответ гарантийного отдела: Начальник: У всех эта проблема на всех машинах!!!

Недавно проходил ТО на Chery tiggo3, работы провели хорошо спасибо мастерам на ТО

Отличный центр. Работают четко знают свое дело. История такая С начало посетили мы салон на маневровой выбрали авто белый тигго3 заявка на кредит была положительной на следующий день когда надо было подписывать документы оказалось что нет птс на этот и так же другие авто находящиеся в салоне.Было только одно птс на черный тигго 3. Короче говоря туда не надо ездить.Приехали в автоцентр Базовый спросили про белый тигго 3 в наличии не оказалось,но большое спасибо Менеджеру Александру он предложил посмотреть тигго4 и она нам понравилась хоть и была дороже. Быстро сходили в кредитный отдел там парень все посчитал и стал оформлять документы. После оформления доков Александр все показал объяснил по автомобилю пожелал хорошо добраться до дома.

Купила чери тиго 3. Менеджер помог мне, как девушке с выбором машины. Долго не могла определиться, но Александр мне все подсказал

САМЫЙ УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН ООО "АМК УРАЛ" И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ, ЛЮДИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА. Здравствуйте, подскажите мне необходимы документы для обращения в суд, как я могу их получить и когда: 1. Запись видеокамер автосервиса ( видео архив) 2. Ксерокопию журнала ( какого скажу при встрече) 3. Запись звонка (разговора) , когда я первоначально обратилась в автосервис. Если это невозможно по хорошему решить, я снова пойду в отдел полиции Вашего района и приеду с ними. Заводских К.С. 89527354299. А ещё в какой день лучше вызвать телевидение, чтоб снять репортаж о работе Вашего предприятия ( мне необходимо чтоб руководитель находился на своём рабочем месте)?

03.08.2018 был на замене ремня ГРМ и обнаружил то что машину сделали за 5 часов и пытались мурыжить меня ещё 2 часа. так как в заказ наряде стояло 7 норма/часов. так же пришлось в из за этого отдать лишние 2000 руб. что не есть хорошо. ремонты и обслуживание конечно без нареканий, но обманывать они любят.

Приобрёл нового друга. Ждать встречи с ним пришлось 6 часов в салоне. Это включая приёмку нашего старого боевого Мотьки, оформления кучи бумаг и пои ки отделения банка для снятия налички. Спасибо менеджерам по продажам Александру и Константину, девушкам оформлявшим бумажки по страхованию и кредиту Маргарите и Анне.

Вообще если честно в салоне базовый отлично сработали Павел кто мою мицубиси оценивал-вообще профи и все четко быстро сделал-очень благодарна Анастасия-кредит втб аналогично Анна –военно страховая компания аналогично Костя –менеджер к нему особых претензий нет-он свой результат я считаю выполнил на отлично-автомобиль Черри тигго 3 я купила, нормальный человек-отличный менеджер продаж На главном сайте есть услуга бронирования там также супер профи Александр-очень ему благодарна-и по данной услуге скидка на авто 20000руб у меня была Все косяки по моему мнению начались когда вмешался в процесс максим-руководитель кости-вообще человек мне не понравился-ощущение чего-то негативного у меня вызвал сразу, повел себя так как будь-то это не я покупатель а он, когда на мои замечания по подготовке предпродажной моего авто высказала -он в таком тоне начал вести разговор, что вообще хотела уйти, но потом взяла себя в руки и довела сделку до конца, вообще не профессионал как продажник да еще и руководитель, если человек не может в такой должности общаться с клиентами-покупателями( исходя что покупатель всегда прав) так может сменить сферу деятельности? Я приехала к ним в 10-00, и уехала только в 17-00 в отвратном настроении если честно-вот как-то так по авто напишу по ощущениям позже когда пойму что к чему

И так , снова пишу отзыв ! Черри тигго 3- Сделали первое ТО в августе , а сегодня поставили подкрылки , все отлично ! Все быстро , без нареканий ! До первого ТО обращалась в сервисную зону АМК сервис были некоторые вопросы , все решили ,бесплатно ! Спасибо менеджерам отдела продаж - Александру и Сергею ! А так же спасибо Максиму из отдела запасных частей сервиса АМК , тут отдельная история ! Где то я умудрилась стрекануть брызговик , го так как модель авто новая в городе нигде из нет ни в наличии ни даже под заказ , так как каталогов нет , Максим разобрался с каталогом , нашёл , заказал , на мои звонки по-поводу уточнения - причём брызговик или нет - всегда был вежлив и помнил какой брызговик и на какую машину и с какой стороны , очень приятно подобное отношение ! Сегодня этот брызговик поменяли , когда ставили подкрылки ! Надеюсь , что и в дальнейшем не разочаруете ! На обслуживание только к вам !

Доброго времени суток! Хотела бы оставить свой отзыв , так как терпения уже нет!!!!! Купили автомобиль джили ( и как говорится в предыдущих отзывах - радость на этом закончилась !!!!) с нашей стороны все требования по гарантийному обслуживанию выполняются , но с их ... автомобиль в августе 2016 года был им передан на ТО . Вместо 2 дней , задержали на 10 дней . Это специалисты так высококачественно работают. Ладно , промолчали !! И вот- был передан автомобиль 3.05.17 на покраску по гарантии ( заводской брак ) сроком на 2-3 дня , пожалуйста - сегодня 11.05.17 автомобиль находится все ещё в автосалоне ! Брак не устранён ! Автомобиля нет !!! Майские праздники прошли зря ! Сервису оценка 0 , клиентоориентированность - нет!!! Менеджер Ирина , хвастаясь опыту работы аж 6 лет , так и не научилась работать с клиентами ! Сервиса ни по гарантии , ни по обслуживанию -нет . Данный автомобиль не достиг своего рекламируемого уровня ! Прошу остальных воздержаться от покупки ! Так как автомобиль подводит , а сервисного обслуживания нет ! Если данному дилеру не безразлично мнения потребителей , жду связи . Сообщите электронный адрес или любой другой способ связи ! Подумайте над покупкой !!!

Смотрел китайцев, пришел сюда. Никто ко мне не подошел, прайсов нет. Ходил, смотрел, трогал, но никто на меня не обращал внимание. Когда уходил мне лишь девушка за стойкой у входа на 2 этаже сказала "до свидания!" Вот и все общение, вся консультация. С таким подходом к клиентам дела у вас в гору не пойдут, салоны давно уже не пункты выдачи машин, сейчас продавать надо, ребята!

Месяц назад покупали Чери Индис в данном автоцентре. Машиной довольны, качеством обслуживания тоже! Менеджеру Евгению отдельная благодарность. Ответил на все вопросы, очень отзывчивый и ответственный. На носу первое ТО, надеемся что наше впечатление не испортится.

Купил в мае эмгранд х7 в данном автосалоне. Объездили с супругой несколько салонов, но вернулись сюда. Менеджер Евгений нас конечно обаял. Спокойный, приветливый, готов ответить на любые вопросы... Купили... На этом радость закончилась. До этого был чери тиго с нуля, три года, пробега 96 тысяч и все родное, что-то уже подбрякивало. постукивало. Но эмгранд был громче, хоть и новый. На первом ТО я пожаловался на ходовую, что гремит как балалайка и загорается лампа "SVS". Смотрел в окно за происходящим. Заменили масло и все. И потом еще час машина висела на подъемнике и минут 20 стояла во дворе, пока мне её отдали. Допустим у чери сделали перетяжку ходовой, что и положено по регламентным работам (сам работал на СТО, знаю). А тут замена масла и все. Домучился до 10 000км. Приехал опять пожаловался на стуки в подвеске и злополучную лампу. На что мне сказал парень, который загонял авто в бокс , " что вы хотите, это же китайский рав-4". По поводу ламы "SVS" увидел только плюсом 500р в наряде, за диагностику, а как загоралась, так и загорается. "Обнаружили" , что ступица "разваливается". Сказали, что как придет, то мне позвонят и я приеду и мне поменяют, озвучили срок в две недели. Не дождавшись звонка, через три недели я позвонил сам. Мне сказали что она еще не пришла, где-то в пути... В итоге прошел ровно месяц, я объездил полстраны и намотал на "разваливающейся" ступице 7 800 км. Пришла, заменили и результат естественно нулевой. Через три дня я заехал опять с претензией на стук. На что мне сказали спустя час, что у вас все в порядке. Мне, который отработал от слесаря до управляющего СТО и сервисным центром более 15 лет, стали объяснять, что вот вы нам покажите что у вас стучит, мы сделаем, а так мы ничего не обнаружили. Вроде как я дурак получается, беспокою занятых людей по пустякам. Показал как стучит, на что девушка, как я понял инженер по гарантии, мне сказала "конечно если так качать, то что угодно будет стучать". Нормально блин! В итоге от того, что на ТО-0 не была сделана перетяжка, ослабился рычаг и стучал. Затянули. Выехал. Намного меньше, но СТУЧИТ. Плюнул, загнал к "дяде Васе" он перетянул всю подвеску, тянулась почти каждая гайка.и болты крепления подрамника. Итог, стук пропал. За два ТО, при которых мне ничего не сделали,и за ненужную замену ступицы я просто подарил деньги. Как руководство планирует хотя бы остаться на плаву, не говоря о развитии? Весь персонал сервиса просто отбывает время, от слесаря до управляющего, который просто ходит по территории и курит за воротами. Где клиентоориентированность, где престиж фирмы?? Или надеются на новые модели, которые расхватывают? Так люди быстро наедятся и обращаться не будут. Так хотелось хоть на недельку ими поруководить, вставить по самое не балуйся (уж извините за слог) С гарантии сошел. Дешевле в гараже у "дяди Васи" обслуживаться. А главное, как не пародоксально, надежнее. Покупаю машины каждые три года, но это был первый и последний опыт общения с данным центром. P.S. Совсем забыл еще о горе-установщиках сигнализации. Они, видимо, не просто обошли иммобилайзер, они его отключили и родной центральный замок тоже заодно.. Брелоки не работают оба. А учитывая, что багажник у данного автомобиля открывается либо с брелока, либо кнопкой на панели, либо непосредственно ключом, то это доставляет определенные неудобства.

недавно купили Джили Эмгранд в этом салоне, выбирали между Автолидером на Шефской и Базовым. Сюда заехали просто посмотреть цены и сразу купили машину в кредит, потому что действовала акция - 20 тысяч в подарок, а на Шефской в итоге получалось ровно на 20 тысяч дороже и в наличии не было двигателя 1,8. Кредит насчитали быстро, каско и осаго, за машину внесли предоплату. Кредит подтвердили буквально за час, без предоставления первичных документов, ставка тоже неплохая 14,25%. Единственное, что не устроило - это то, что нам сначала никто не сообщил, что в кредит нам включат страховку жизни и ГАП - а это ,извините, сверху 22000р. Полчаса добивались от девушки - что это за деньги нам приписали, в итоге кое-как выяснили , что это страховка..расстроились, т.к. сумма очень резко выросла(сумма ежемесячного платежа). сначала говорили меньшую. Машину приготовили за 2 дня (мы заказывали сигналку, защиту днища, грунтовку). Приехали принимать - знакомый увидел заделанную маленькую вмятинку на задней двери - просили компенсировать .. консультант долго упирался, что ничем помочь не может - это ерунда...В итоге поговорили с начальником - она сразу предложила коврики в подарок..на чем и порешили. В итоге за 2 месяца - единственная погрешность - не подавалось тепло в салон , это устранили быстро (не были подключены какие-то провода внутри панели). ТО тоже прошли быстро -по записи - без проблем. Машина шикарная, ездим , радуемся. Спасибо!!! вы помогаете людям сделать мечту реальностью..всё оперативно в одном месте!