Отзывы Kia на Расточной, автотехцентр

Приезжаю на ТО - все четко, лишних услуг не навязывают, делают быстро. В последнее время сам покупаю некоторые расходники, так вообще хорошо выходит.

На днях приезжал в салон на тест-драйв Пока не с целью покупки, а просто присмотреться, прицениться. В салоне встретили дружелюбно. Менеджер все подробно рассказал и по тех.части, и по оборудованию, и по ценам. Короче, всю информацию я получил в полном объеме. Особенно хочу отметить тот момент, что менеджер прекрасно знал, что в ближайшее время я машину покупать не буду, но тем не менее общался со мной профессионально.

Специально зарегистрировался на флампе чтобы оставить правдивый отзыв. Организация не очень. Ходишь смотришь автомобили, как по музею, ни кто не подходит.

Приобрели сегодня новый автомобиль в Уникуме! Огромная благодарность Хусаинову Ильдару,Сергееву Сергею, а также кредитно-страховому отделу в лице Ольги и Анастасии. Всем будем рекомендовать !!!

Отличный сервис Опытные специалисты

Проходили очередное ТО в нашем семейном автомобиле. Остались очень довольны сервисом. Очень обходительная специалисты. Лишнего ничего не придумывают, говорят по делу. Спасибо большое.

Мошенники и обманщики! Везде пишут что авто продают без допов по рекомендованной розничной цене, а сами вон что.

Свой Рио приобретала и обслуживала всегда только в данном дилерском центре. Автомобиль уже не новый. Качество оказываемых услуг удалось оценить за это время в полной мере. Начнём с самого салона: тепло, комфортно, мухи не кусают))) всегда встретит администратор, проводит по адресу, чаем/кофе напоит. Комфортная зона ожидания с прямой трансляцией обслуживания моего авто (перед тобой окно, за окном подъёмник и механик). Как говорится: высоко сижу - далеко гляжу. Теперь к сервисной приемке. Заранее определён мастер, который ведёт автомобиль. Не надо стоять в очереди и ждать свободной кассы. В этот раз попала к Турышеву Андрею. Грамотный, опытный, лояльный. К «блондинкам» за рулём имеет особый подход) Расскажет, покажет, даст рекомендации. Если совсем блондинка - повторит манипуляции. Лишнего ничего не «навязывал» (всегда параллельно у мужа уточняю необходимость каких-то работ). Авто забрала с обслуживания - уехала довольная как слон. Большое спасибо всей сервисной команде и Турышеву Андрею!

продал не давно свой автомобиль. На протяжении всего времени мне во всех вопросах помогали ребята из сервисного центра. Приезжая на данны адрес - никогда не было не решенной проблемы. По этому от пользования авто - у меня положельные впечатления

Опять удалили отзыв. Что написать то надо? Что я нарушил? Сначала надо было почитать отзывы перед посещением данного места, не тратил бы время на эту серую контору. Чего только стоит ответ на отрицательные отзывы типа "нам не удалось вас индентефицировать" что за бред то, я что должен паспорт на входе вам показать?! Так у вас там никто даже не встречает. Вообщем нахомили, в гарантии отказали. Можно больше у официалов не обслуживаться, никто катализатор больше не привезёт по гарантии и тд

После обслуживания автомобиля остался очень доволен работой как сервиса, так и мастеров приемщиков. Особую благодарность хотелось бы выразить Андрею Симарову за грамотный подход к клиенту, ответственность, знания своего дела на все 100%. Все объяснит, посоветует, покажет и расскажет. Именно такие специалисты оставляют максимально положительные ощущения от работы сервиса. Отныне обслуживаюсь только здесь!

На Расточной 38 приобрели в июле автомобиль Киа Селтос , очень все понравилось, быстро и грамотно все оформил нам менеджер Хабаров Евгений. И отдел доп. оборудования поспособствовал в скорой подготовке нашего нового автомобиля. Рекомендую данный салон и данного менеджера.

Нужен был новый вместительный автомобиль, по совету знакомого решил поискать для себя достойный вариант в Уникум Плюс. Посоветовался с консультантами, задал им ряд вопросов, и в итоге пришел к тому, что Sorento подошла для меня идеально и полностью удовлетворила все нужды. Но решил немного сэкономить и взять эту машину по trade-in, перекрыв часть стоимости нового авто своим старым. Получилось действительно значительно дешевле так, весьма неплохую сумму списали. Купленная мной модель авто действительно хорошая, и никаких поломок и проблем с ней до сих пор не возникало.

Заинтересовались новым автомобилем Sportage, приехали на тест драйв менеджер все подробно рассказал, показал. Проведи тест драйв на автомобиле, очень понравился. Так же предоставили возможность сделать расчёт по кредиту. Молодцы, так держать)) Планируем покупку прям уже в ближайшее время

Я понимаю, что времена такие и Вам сейчас клиенты не нужны, они ведь пока за вами бегают.... Но наступят времена, когда будет все наоборот (все циклично в этом мире) и вот тогда я в ваш салон даже в туалет не приду... Ищем машину, пришли посмотреть КИА, более разолбайского подхода я не видела. Не подошли, ничего не спросили, сами менеджера искали. По сути нас послали. Если и КИА, то точно не у вас

НЕ КОГДА НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА. Проходил вчера ТО-4 на Спортейдж 2020 года в других сервисах 17000, тут с меня взяли 34000. НУ КУДА совсем ОБАЛДЕЛИ!!!!! Услышите меня отзыв честный не обман...

Вы реально издеваетесь! Второй раз удалили отзыв. Руководство прекрасно знает что авто продаются по завышенным ценам, допы и тд. И есть Диллеры где можно купить авто намного дешевле чем здесь. Выдав любую информацию про себя, будет наказан Менеджер, а в нынешние нелегкие времена этого не хочется, а инициатор беспредела это в первую очередь руководство. Плюс отзывы накручиивают положительные, а фламп это хавает и только удаляет негатив. Можно половину положительных отзывов удалить, пример на фото, а фламп глаза закрывает и способствует беспределу. Пытаются удалять реальные отзывы, редактирую. Не хочу указвать свои данные, потому что накажут сотрудника, кторый не виновен, это политика компании. Покупка июнь 22 года, этого достаточно. Флампу тоже привет, вы же видете что положительные отзывы накручены. Знайте, если вы купили здесь авто, то вас обули на крупную сумму! Вот и мы купив авто летом 2022 года, поспешили, поверив менеджеру, что дешевле не будет, надо успевать сейчас и т.д. Не ведитесь на слова менеджера, какой бы он хороший не был, ему надо заработать как можно больше и он скажет всё что вы захотите. Проверяйте информацию и сравнивайте, прежде чем нести деньги в кассу!

Хочу порекомендовать этот прекрасный автосалон. При выборе машины нарвались на кучу салонов, которые то не официалы, то ответить не могут грамотно. При первом же визите встретили приветливые администраторы и нам так же повезло и с менеджером. Он был очень приятен и обходителен. сразу было видно человек любит свою работу и заинтересован в продаже. Сегодня мы стали счастливыми обладателями: KIA Soul. Выражаю благодарность Говорову Алексею, Томиловскому Илье, Шишкину Илье. Автоцентру процветание и успехов. Большое Вам спасибо!

Хочу поделиться радостью. Уже полгода как отец задумал менять машину, решили надо покупать Селтос. Приехали мы в салон на Расточной, 15 июля и нас встретил менеджер Ильдар. Отличный продавец, знает все комплектации и цены наизусть. Что удивило есть выбор машин по цветам, выбрали черную. Так же хотел бы отметить менеджера по Трэйдину Андрея, отличный специалист. Вышел осмотрел нашу старушку рио (2009 год) и по итогам переговоров предложил цену весьма нас устраивающую, переживали, что после диагностики нашей машины цена сильно упадет (сталкивались с эти в другом салоне ранее) и что вы думаете? Ни на рубль цена не упала. Респект ему. И вот уже 16 июля мы сдали свою рио и всего за час оформили и забрали новый Селтос. Думаю и 15 го числа бы поменяли, но вот отец забыл дома ПТС на рио))) Спасибо автосалону и всем сотрудникам кто с нами работал. Рекомендую и буду рекомендовать друзьям!!!

Были проездом , не записывались ,но в порядке очереди мастер принял автомобиль с непонятной для нас проблемой . Работы были выполнены быстрее ,чем мы предполагали и мало того что быстро, но и устранили раздражающую вибрацию ,которую не могли наити на Металлургов 3 ,куда мы заезжали ранее. А тут бац , мастер Турышев Андрей ,говорит давайте вам защиту переделаем, неправильно установлена ,все поправим . Мы конечно удивились ,но раз надо делать, делайте В итоге: выехать не успели ,как обратили внимание на то ,что Машина тихо стала работать . Так, что , вы супер , Андрей!!! Салон - класс !!!! Мастера -профессионалы!!! Будем вас рекомендовать!!!

Приезжали с мужем ,до этого на обслуживание не разу не были. Хотим поделится впечатлением . Все спокойно , размерено Мастер -консультант Андрей Турышев записал все необходимое ,что мы хотели сделать и что нас беспокоило , попутно порекомендовал дополнительные работы .После того как машину помыли , кстати ☝️там бесплатно можно помыть Авто ,что не мало важно .Мастер пригласил на осмотр ,где наглядно показал ,что будет делается. В общем без лишних слов , рекомендуем мастеру премию! Мало тех кто понимает суть проблемы и знает как ее решить! Советую всем автовладельцам эту компанию !

Забронировали вчера КИА Рио . Отдел продаж реально работает, рассказали о преимуществах данного авто, и не осталось сомнений в покупке. Жду -недождусь , когда буду ездить на новеньком авто )))

Обслуживание очень порадовало ! Все на высшем уровне : сотрудники сервиса выполнили ТО в озвученные сроки, успели даже колодки поменять . Рекомендую

Был на ТО в данном автоцентре. Обслуживание на отлично. Записался заранее , сразу же сориентировали по стоимости работ без навязывания дополнительных услуг все по факту. Автомобиль приняли без задержек , мастер мастер консультант подробно рассказал по произведённым работам дали рекомендации. Большой плюс салона , зона ожидания из которой можно наблюдать за тем что происходит с моим автомобилем , намного интереснее простого телевизора как во многих дилерах. Так же приятным бонусом стала скидка в размере 15% потому что мой автомобиль старше 5 лет. Отличное обслуживание ставлю высокий бал.

Хотел пройти гарантийное техническое обслуживание. Цены взвинтили почти в два раза, да и ещё лукойл предлагают лить в двигатель и ездить от замены до замены 15000км, я понимаю что гарантийный срок двигатель на этом масле отходит, но через пять лет, когда гарантия закончится, двигатель на помойку, а диллер пошлёт куда подальше. Я нехочу через пару лет вкладывать пару сотен в ремонт или менять авто! Люди не ведитесь! Есть много сервисов с нормальными расходниками, ценами и качеством работ!

31.05.2022 купили в данном салоне новый Кия Рио. Все понравилось очень доброжелательные сотрудники. Отдельная благодарность старшему менеджеру Сергею и Евгению Х профессионалы своего дела. Молодцы. Рекомендую данный салон для покупки авто.

Приехали из Перми в автосалон за новеньким автомобилем. Нас проконсультировал Говоров Алексей, очень хороший менеджер! Рассказал всё об автомобилях, выбор пал на Kia Sportage. Менеджер Томиловский Илья грамотно установил доп.оборудование, Шишкин Илья дополнительно предоставил всю информацию по документам и автомобиле. Очень рады покупке! Спасибо огромное сотрудникам!

Приезжала на то, осталась в восторге, консультант Андрей Турышев показал всё своё мастерство в знании автомобиля, эксперт не иначе! Большое спасибо вам, Андрей! Буду рекомендовать именно вас и именно расточную 38!

Отличный автосалон, внимательные сотрудники. Говоров Алексей отличный менеджер, все рассказал, показал и посоветовал. Мелехин Лев молодец все показал и разъяснил по доп.оборудованию.

Не первый раз приезжаю в ваш салон Особенно нравится удобное расположение салона и оформление внутри. Персонал вежливый, без навязывания непонятных услуг. Всем рекомендую. В наше непростое время желаю вам поддерживать такой же высокий уровень работы.

Приезжали из другого города всей семьёй на плановое обслуживание. Работы заняли около двух часов, сделали даже дополнительные работы, какие просили. Пока ждали, всей семьёй успели прокатиться на Kia Soul , и всерьез задумались о покупке автомобиля в вашем салоне. Думаю, скоро приедем ещё!

Были 3 раза, и все 3 раза ждали менеджера трейд-ин около получаса, но так и не получили консультацию по интересующему авто на стоянке! Не потому что много клиентов и сотрудники не справляются, а потому что менеджеров нет на месте. Оставляли номер телефона, никто не позвонил. Ребята, может вы уже выполнили месячный план и вам не до продаж, но мы пришли за машиной, пришли с наличными, развернулись и ушли. Спасибо другому дилеру который был заинтересован в продаже, вовремя позвонил и мы уехали к ним, тк ваших «продажников» даже в глаза не видели. Знакомые в такой же ситуации оказались в прошлом месяце, но по новому авто, и тоже уехали в другой салон. Отвратительное отношение. Вопрос: если вы не хотите работать, зачем вы там сидите?!

Третий год прохожу в автосалоне техобслуживание. В процессе были произведены работы по замене изношеных деталей. Данный ремонт был произведён качественно и быстро. Ощущение при управлении машиной - как только что приобретённой. Благодарю мастера АндреяТурышева за ремонт, внимание и экскурсию.

Хочу рассказать о моем впечатлении про данный дилерский центр На моем Авто пришло время технического обслуживания и мне было необходимо выбрать дилера, выбор пал на Расточную 38, было удобно добираться, но к моему удивлению, это было не то что удобно, но и я осталась довольна самим обслуживанием, при ТО предложили много работ, конечно, они не входили в стоимость, но в мастер Турышев Андрей рассказал детально зачем это делать, и для чего, в белой рубашке достал гранный фильтр, под капотом показал почему его нужно поменять, поднял машину, все сам осмотрел и указал, что есть повержение на пластиковой защите и предложил установит металлическую защиту, я сразу согласилась, но к сожалению ее не оказалось в наличии, договорились что установим на следующем ТО Итог, про все работы мастер рассказал, все прозрачно и наглядно, всем советую, а мастер просто супер, побольше бы таких профессионалов, которые любят свою работу

После составления данного отзыва со мной оперативно связались, решили все вопросы. Всем благодарен, моя лояльность восстановлена. Скорость доставки запчастей отвратительная из МСК доставка до ЕКБ занимает 10 дней, это заявленный срок, по факту я ждал с 28.04.22 по 17.05.22 и это ещё не все оказалось что подшипники не подходят, теперь опять ждать( про рабочие дни ни кто даже не говорит, пока сам не спросишь( Менеджер разводит руками помочь ни чем не может, на звонки не отвечает, по общему номеру говорят перезвонит перезванивать очень долго. Просил передать мою ситуацию руководителю но руководителя постоянно нет на месте и со мной ни разу не связался. Может тут кто то как сможет решить вопрос. И вишенка на торте, машина у вас в сервисе находится с начала апреля, просьба разобраться в ситуации, жду компенсации моего потерянного времени и нервов. Гос. Номер в810ос196, контакты для связи у вас есть мои.

Проходил в данном автосалоне техобслуживание, в процессе была выявлена неисправность. Данная неисправность была устранена по гарантии, запчасть пришла быстро, ремонт произвели качественно. Мастер Андрей Турышев, благодарю.

Были у вас на замене тормозных колодок. Хороший персонал, качественно и профессионально подходящий к работе. Большое уважение к работающим. Помещение так и внутри, так и снаружи выглядит внушительно. Сделали всё быстро и на высшем уровне.

9 мая покупали KIA Sportage в киа моторс, с выбором помогали Александр и Сергей. Мастера своего дела, объяснили просто и понятно. Персонал вежливый, есть где поиграть детям. Спасибо за помощь!

Ужасное обслуживание, отношение а клиенту отвратительное, за свои сроки и качество на отвечают вообще!!! Прецедентов несколько! 1. Пытался обслуживать машину, куплена в них, пришлось все проверять и указывать на недочёты, дошёл до руководителей, и только тогда устранили. 2. Хотел купить машину. Ходил за менеджерами час, но результата не получил. Ушёл, не нужны им клиенты. 3. Пришёл за запчастями, потому что пообещали/прогарантировали сроки поставки, сорвали на неделю, хотя с такими сроками мог спокойно взять в другом месте и дешевле. Дозвониться можно, обратную связь получить невозможно! Обещают и не перезванивают! Что салон, что менеджеры для меня просто умерли, как качественное обслуживание и сервис. Жаль, неплохой был салон. Сдулись… сейчас отвратительно! Крайне не рекомендую! Клиенты им неё нужны!!!

Ужасное обслуживание, отношение а клиенту отвратительное, за свои сроки и качество не отвечают вообще!!! Прецедентов несколько! 1. Пытался обслуживать машину, куплена в них, пришлось все проверять и указывать на недочёты, дошёл до руководителей, и только тогда устранили. 2. Хотел купить машину. Ходил за менеджерами час, но результата не получил. Ушёл, не нужны им клиенты. 3. Пришёл за запчастями, потому что пообещали/прогарантировали сроки поставки, сорвали на неделю, хотя с такими сроками мог спокойно взять в другом месте и дешевле. Дозвониться можно, обратную связь получить невозможно! Что салон, что менеджеры для меня просто умерли, как качественное обслуживание и сервис. Жаль, неплохой был салон. Сдулись… сейчас отвратительно! Крайне не рекомендую! UPD: клиентский сервис компании связался со мной и в деталях выяснил ситуацию. Совместно разобрали проблематику и подработали над поиском решения. Да, время потрачено больше, но проблему решили. Клиентский сервис реально включается в работу по негативным проявлениям. Надеюсь что работа над качеством будет регулярной и системной. При таком подходе к решению, как в работе с Клиентским сервисом, у компании есть шансы для завоевания внимания клиентов. Пока ожидал завершения работ, провёл тестдрайв автомобилей, на которые есть мысли о покупке. Даже с учетом того что записываться необходимо заранее, пошли навстречу и в тестовой поездке все рассказали о машинах, кроме того о ближайших «одноклассниках» и выигрышных позициях каждой, Шишкин Илья подробно рассказал. РЕЗЮМЕ: Проблему решили. Негатив сняли. Пообещали устранить провалы в сервисе работой с персоналом. На текущий момент замечаний нет. Спасибо

Один балл только за грамонтый респшн. Девочки поприветствовали, предложили консультацию специалиста, чай, кофе. Я любезно отказался и прошёл к новым авто. В зале посетителей не было, сотрудники занимались, видимо " работой" раз за пол часа ко мне так никто и не подошёл. Посидев в нескольких автомобилях, взял брошуры для самостоятельного изучения, попрощался с девочками на ресепшн, вышел из данного заведения.

Лучший ДЦ, где я была. В остальных салонах пытались продать допы, которые мне не нужны. Рада, что дала этому месту второй шанс. В первый раз не понравился подход менеджеров по продаже. Вроде и менеджер подошёл, начал рассказывать подробно про автомобиль, но ему задал вопрос покупатель (мужчина), он тут же про меня забыл. Подумала, что тут какой-то гендерный подход

Всегда обслуживалась в данном дилерском центре и никогда не возникало никаких вопросов. Всё здорово и замечательно. Недавно меняла резину с зимней на летнюю. Мастер консультант Турышев Андрей предложил сделать после сход развал, хотя ранее мне никто это не предлогал. Я согласилась раз порекомендовали в результате я обратила внимание, что машина стала равнее ехать по дороге. Теперь я буду ездить только к этому мастеру консультанту, очень толковый мастер . Всем советую

Признайтесь себе что вы редко оставляете хороший отзывы.... а скатывается в кометы только лишь, высказать свое негодование. Но у меня случай весьма не тревиальный и выходящий из ряда вон. Который указывает на высокое моральное воспитание и правильные правоубеждения мастеров. Конечно это не важно в крушении гаек, но это основа основ. А история моя в следующем то что на плановлм ТО при замене фильтра салонного нашли купюру 5000 рублей, могли бы не говорить ни кому, а однако сообщили и положили в барачек. Купил машину недавно, досталось от хозяйки, наверное на удачу запала. Так что вот как то так. Уважаемые руководители центра выразите благодарность или как вы там ещё поощьяряете работников. Потому что хороших специалистов не найти а рукожопов полно, а ещё сложнее найти людей которые придают гласности такие находки. Мастера у вас с высокой буквы теперь посмотрим на ваши руководительские способности. Мастер кстати Турышев Андрей. Держу с ним связь, на следующем ТО спрошу, проверю. И помните накатать гадкий отзыв всегда сложнее че хороший.

Посетили данный салон для выдачи нового автомобиля, была приятно удивлена работой отдела продаж, а в частности менеджера Говорова Алексея. Очень компетентный, мастер своего дела! Рекомендую этот салон.

Всем привет и так вот мой рассказ решил произвести на днях плановое то всегда обслуживался в Авто бане позвонил хотел записался в итоге не четкого понимания цены за то не когда могу приехать звоню в другой Авто салон в третий все динамит звонок на расточную 38 все чётко приезжайте можем сегодня все поделать примерно такая вот цена в итоге принимает меня мастер Андрей Т все досконально объяснил что да как проставил скидку поделали помимо то кучу болячек которые меня беспокоили цена более чем приемлемая мастер сам бегает до машины и контролирует ход ремонта не где такого не видел огромное спасибо автосалону и особенно мастеру приёмщику побольше бы таких

Выражаю огромную благодарность салону за четко слаженную работу, оправдали все надежды. Особая благодарность специалисту Евгению Хабарову! Выполнил все обещания. Грамотный специалист, проконсультировал по всем вопросам! Очень приятно было сотрудничать! Успехов салону и процветания !

Выражаю огромную благодарность салону, особенно менеджеру по продажам Евгению Хабарову! Евгений сдержал все обещания! Смело можете к нему обращаться! Все расскажет и покажет. Все четко слажено, очень приятные и вежливые сотрудники. Достойный салон! Рекомендую

Настало время поменять авто, всё расписывать не буду. Решил поменять крету на спортейдж. Данный салон оказался самым жадным и с не адекватным руководством. В итоге купил на пол миллиона дешевле, точно такую же комплектацию в другом салоне.

Покупал КИА К5 в декабря 2021 г. Навязали допы-ну думаю логично, ведь сейчас это стандартная ситуация, получил авто, менеджер по продажам попался достаточно адекватный, менеджер по доп оборудованию наоборот же стремился впихать услуги по максимуму. После получения авто , спустя 5 часов увидел что запотевают фары, скинул фото менеджеру по продажам, он сказал "Это так должно быть, помоете машину-пройдет", меня эта позиция не устроила, тк никакая мойка тут не поможет и все это прекрасно знают. Записался на диагностику фар, вышли два мужчины, начали говорить "Мы знаем о проблеме, сейчас ее решает КИА Russia , как только будет решение мы вам сообщим (проблема была в селикагеле и они об этом знали). По итогу позвонил отдел контроля качества Уникум плюс, опросили, я в красках описал ситуацию в надежде что со мной кто-то свяжется и решит мою проблему, ведь я все таки купил машину даже с доп.оборудованием без всякого торга итд (сумма доп оборудования почти 400 тыс). Прошло несколько месяцев , никто не связался, поехал в автосалон рядом с мегой, они также подтвердили что есть проблема на киа с запотеванием, я уточнил почему повел себя так Уникум плюс касаемо замены по гарантии селикагелся, в ответ они сообщили "Мы не знаем, скорее всего просто работать не хотят, так как уже с октября-ноября есть решение по замене селикагеля, и никаких проблем в этом нет". Я сидел просто в шоке после этих слов, спустся месяц, буквально несколько дней назад- мне заменили селикагель и все стало ок. Я в шоке от уникум плюса, они реально считают что это норма, мало того что по завышенным ценам ставить доп, в том числе керамику за 75 тысяч, которая уже даже зимней щеткой поцарапалась, дак уже на следующий день как я приехал со своей проблемой-менеджер по доп оборудованью даже не поздоровался, а салон просто халутрит и ленится менять по гарантии селикагель. Отношение просто отвратное, буду судится по допам с автосалоном, так как они мало того что были впарены, дак еще и по завышенным ценам и странным качеством. Если бы вели себя по человечески и ответственно относились к работе-я бы просто забил на это доп оборудование,но нет, они развели целую схему как отказаться что-то делать по гарантии. Сюда скорее всего они будут писать что им "Жаль, что произошла такая ситуация" итд. Это все также халтура по скрипту. Ничего им не жаль, уже 5 раз сожалели и ничего не делали.

ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН отношением. Автомобиль КИА Оптима 2019 г. (гарантийный и по возрасту и по пробегу) Пробег на момент обращения 68148 км. 25.10.2021 обратился в сервис с просьбой выявить причину постороннего звука, возникающего при движении в правом повороте с небольшой нагрузкой (движение по лепестку транспортной развязки). Мастер приёмщик проехался со мной, но этот звук не услышал и предложил провести платную диагностику ходовой части. На подъёмнике, разумеется, ничего не определили и предложили поменять пыльник левого внешнего ШРУСа, так как там была незначительная потёртость без сквозных повреждений. Я согласился на эти работы, и через ≈ 1,5 часа получил автомобиль, но не посмотрел, что в заказ-наряде мастер-приёмщик Симаров Андрей Николаевич не указал причину обращения – посторонний звук, а написал про ШРУС («Давит смазку с левого наружного большого хомута пыльника ШРУС»), хотя на момент обращения никакую смазку ниоткуда не давило, так как эта неисправность была устранена ранее в другом сервисе путём замены хомута, а о том, что смазку давило, мастер-приёмщик узнал с моих слов. Итак, посторонний звук, как ему и полагается, вышел наружу, позже, а именно, в начале марта. Диагноз поставили в другом дилерском центре КИА (Металлургов 67), но к этому моменту пробег составил уже > 77500 км и ШРУС при таком пробеге не подпадает под гарантийную замену. Обращение в УНИКУМ по поводу того, что это ТА ЖЕ САМАЯ неисправность В РАЗВИТИИ, не привела к положительному решению вопроса о гарантийной замене. Мне предложено провести платный ремонт этого узла. Огромная за это благодарность сервису УНИКУМ. Как-нибудь обойдусь без этого «чудесного» сервисного центра.

Все на высоком уровне, все разъяснили показали, помогли определится с выбором, менеджер Евгений отличный продавец, старший менеджер имени не помню, тоже профессионал своего дела, после покупки установка оборудования и сигнализации мастер Лев, тоже все на высшем уровне! Всем спасибо большое

Хочу сказать большое спасибо ребятам из салона за покупку киа рио х. Большое спасибо Ильдару за подбор, бронирование и продажу. Всё было сделано как договаривались по комплектации, доп. оборудованию и в оговоренные сроки. Отдельное хочется поблагодарить за то, что даже в выходной день (23 февраля) Ильдар согласовывал доп. оборудование. Также хочу поблагодарить Льва по доп. оборудованию, который на месте рассказал и показал что к чему. Спасибо большое за прозрачность и открытость. Так держать.

Приезжала делать ТО Сделали быстро, претензий нет Но когда уехала, начала греметь защита Оказалось , что сломали крепления Даже не предупредили. И вместо них ничего не поставили

KIA обслуживаю в Уникум Плюс на Расточной 38. Плановое ТО. Хочу выразить респект сервис консультанту Симарову Андрею, оперативно записал на ТО проконсультировал, принял авто в назначенное время в 10:30, а далее интереснее: авто простояло на мойке до 12:00, затем поехало на пост к механнику, не дальний, а самый первый пост/подъемник, во время замены масла обратили внимание, что винтеля на колесах в критическом состоянии, оперативно заменили винтеля, хотя им всего 3 года.(лето на дисках и зима на дисках) Посадочные места, резьбу шпилек на ступице мажут медной смазкой

В данном салоне приобретал автомобиль по программе трейд-ин,вся операция прошла очень быстро благодаря слаженной работе коллектива,особенно хочу выделить Алексея Говорова и Льва Мелехина профессионалы своего дела благодарность всему коллективу так держать Успехов вам и процветания!!!

Сегодня покупали автомобиль Kia Soul, взамен отдавали старый. Все быстро и качественно. Отметить хочу таких сотрудников как Алексея Говорова и Льва Мелехин , мастера своего дела. Рекомендую данный салон.

6.02.22,приобрили автомобиль KIO PIO. Огромное спасибо менеджер у Алексею. Г, это человек с большой буквы, знающий свое дело, и благодарность кредитному отделу Ольге за понимания, все доходчиво обьяснила, подобрала кредитный продукт, я даже и не верила что еще такие люди есть в Автосолонах, буду всем советовать, вы пишите им премию, таких человечный людей мало.

Хочу выразить благодарность Алексею Говорову, Льву Мелехину и сотрудникам сервисного центра. Благодаря этим профессионалам я в короткие сроки получила желанный автомобиль. За 48 часов, с момента внесения предоплаты, исполнены все требования, в том числе то что Покупатель из другого города. Слаженная работа команды впечатляет. Спасибо за качество!

Надеюсь, что хорошие отзывы на flamp пишет ни рекламное агентство для повышения лояльности клиентов. Ты приезжаешь второй год с жалобой на сигнализацию. Проходишь ТО - достаточно недешевое. Первый раз тебя посылают ... к официальному дилеру сигнализации, сегодня -проблема в батарейке. Абсолютно непрофессиональный и не клиентоориентированный сотрудник Томлянский, который еле встаёт, еле говорит, вечно недовольный. После ТО началась проблема с сигналкой, приезжаю. У Вас проблема с батарейкой. Вытаскивает, вставляет свою и забирает обратно. Я говорю, может вы оставите батарейку за 20 руб., мне ведь ещё ехать. На что в ответ, я не обязан вам ничем, идите в красноебелое. Я в лицо этому представителю КИА: Позор Вам! Пошла в кб батарейка показывает 3 отделения заряда. Видимо, натыкали в брелке, а авось не заметим. Буду писать в офицдилеру в Москву. Пусть поработают над повышением лояльности своих сотрудников к клиентам. Стыдно, что один сотрудник может испортить впечатление от работы всего автоцентра!

29.01.2022 г. Приобрели киа карнивал. Все понравилось, менеджер Алексей Говоров и менеджер по допоборудованию Томиловский Илья молодцы!!! Кредитные специалисты девушки красотки! Все супер, рекоммендую.

Отличное впечатление от работы ребят. Алексей - всё классно сделал. Цена оказалась выгоднее чем в другом салоне. Согласовал с начальством разумный набор допов. Покупка машины реально стала праздником. Лев по доп оборудованию - фанат своего дела. Всё подробно и понятно рассказал и посоветовал то, что нужно, ничего лишнего. Следующая машина - только у них).

Очень понравился центр. Не вешают лапшу на уши. Допы предложили на выбор в отличии от других салонов. Менеджер Говоров Алексей оперативно отвечал на все вопросы, помог сделать все необходимые действия удаленно! Для нас это было необходимо, т.к. мы из Челябинска. Менеджер Александра помогла подобрать наиболее выгодные условия кредита и страховки. Менеджер Мелехин Лев не только рассказал все о допах , но и показал как их устанавливают в реальном времени. Ничего не навязывают, быстро, четко, по существу.

Так сложилось, что в это непростое на авторынке время решили приобрести автомобиль. Проехав множество салонов и столкнувшись с мягко говоря нежеланием продавать автомобили не по условиям центров (не в кредит и т.д.), уже не ожидали найти подходящий вариант. Решили для полноты картины доехать в Уникум на Расточной. И через неделю уехали оттуда на новом автомобиле. Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Хабарову Евгению и продавцу отдела запасных частей и дополнительного оборудования Мелехину Льву. Спасибо за вашу работу и отношение к клиентам!

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Говорову Алексею ,с которым мы работали на протяжении всего времени оформления покупки автомобилей. В апреле приобретали кия спортейдж , в январе вернулись за кия серато. Все этапы покупки прошли без заминок , все четко, быстро, профессионально. Желаю процветания вашему салону на Расточной.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кунгурцеву Павлу с которым мы работали на протяжении всего времени оформления покупки данного автомобиля! Павел профессионал своего дела, очень комфортно было взаимодействовать, общаться и работать с ним! Отличный подход, грамотно и очень понятно все рассказал при знакомстве с данным автомобилем. Павел показал функции в автомобиле, что в него входит, характеристики и так далее, после общения не осталось никаких вопросов и сомнений, что нам нужен именно этот автомобиль! Оформили все за самый короткий срок какой только можно было это сделать, всегда был с нами на связи и помогал закрыть все наши возникшие вопросы во время покупки автомобиля. В день выдачи автомобиля провел полную демонстрацию автомобиля, рассказал про все кнопки, какие за что отвечают, датчики, настройки, рассказал как пользоваться мультимедией и показал ее полезные функции, ответил на все вопросы которые возникали во время приемки авто. Очень рад, что работал с Павлом, еще раз огромная благодарность ему за проделанную работу и прекрасное отношение! Хотел еще поблагодарить специалиста Льва, который помог разобраться с внутренней начинкой автомобиля, помог настроит приложение, активировать его и рассказал про все функции которые будут востребованы в первую очередь при использовании автомобиля. Быстро активировал приложение, грамотно и понятно показал как работает система, дал рекомендации на будущее. Приятно когда человек полностью понимает о чем рассказывает и разбирается в этом на 100%.

Купили сегодня киа, спасибо менеджерам, всё прошло просто на уровне, получили кучу эмоций, всё понравилось. Так держать!

Покупал автомобиль Рио и два года обслуживал в салоне на Фронтовых Бригад . Знакомые порекомендовали салон «Уникум Плюс» на сортировке. В Уникуме выполнили техническое обслуживание , сделали хорошую скидку и все выполнили качественно. Всему сервису 100 баллов ! Буду всем вас рекомендовать ! Спасибо !

Ехали мимо, зашли посмотреть автомобили и выбор упал на Соренто. Менеджер Павел показал нам его и всё рассказал. Забрали уже на следующий день! Спасибо за оперативную работу!

Рассказывают и советуют все по делу. Работу сделали на совесть, буду обращаться ещё и всем рекомендую!

Покупал машину в мае 2020 года Киа Рио х-line. Менеджер Кунгурцев Павел предложил подарить колёса пирелли (зимние) при покупке сигнализации старлайн. В итоге ставлю эти колёса осенью 2020, а они балонсируются раза с 3-го но все равно немного бьют, при поездке 80 км/ч. Так как ездил мало и в основном по городу, зимой дискомфорта приносила мало. Решил на 2021 заехать к ОД в Уникум на расточной чтобы мне поменяли резину, и отбалансировали. Делали они это три раза, в итоге, все также бьет, специалисты говорят что надо менять резину. Для себя решил что дилеры, хоть и официальные дарят в подарок такие шины которые можно выбрасывать на помойку.

Заехал с целью посмотреть и в дальнейшем купить Kia Seltos. Менеджер был чем-то очень занят в телефоне, поэтому я подешел к нему сам. Павел вел беседу с таким видом, как будто я просто отнимаю у него время. Типа я должен сразу прийти с деньгами, отдать их, не задавая лишних вопросов и не пытаться выбить для себя более выгодные условия. В общем, интереса продать мне авто у него не было. Сразу сказал, что без допов авто мне не продадут. К стоимости РРЦ 1700000 нужно прибавить ещё 400000! Ушел я и купил авто в другом месте. Там менеджер гораздо приветливее и лояльнее. И допы в 3 раза меньше.

Лев красавчик , заезжаем регулярно! Да и вопще персонал подходит к работе профессионально!

Благодарим дилерский центр Уникум Плюс за уровень обслуживания! Огромное спасибо Говорову Алексею и Хусаинову Ильдару. Рекомендуем!

Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность автоцентру Уникум плюс! Отдельно отмечаю работу Хабарова Евгения. Качество консультации, быстрое оформление документов, решение вопросов дистанционно, вежливость и доступное информирование об условиях покупки автомобиля! Евгений - Вы очень крутой! А ещё в этом салоне делают качественное керамическое покрытие (это мне при мойке автомобиля сказали). Ребята, спасибо Вам за такое отношение! Рекомендую всем!

Покупал в Уникум 10 декабря автомобиль Kia Seltos. Обзвонил все УрФО, только в этом салоне получилось перехватить нужную комплектацию. Менеджер Евгений в моменте оформил все документы, с допопциями помог Лев - специалист отдела допоборудования. Сам я из Ханты-Мансийска, обсуждали все дистанционно через Вотс ап. Очень понравилась оперативность ребят, объясняли, показывали, записывали онлайн-видео по допникам. Предоплату внёс 6 декабря, а уже 10 декабря уезжал из салона на новеньком авто. По-прежнему продолжаю консультироваться по некоторым моментам, век- живи, век-учись ) Автосалону, Евгению и Льву респект, так держать!

Хочу поблагодарить за качественный сервис и работу специалистов KIA на расточной, говоров Алексей и Томиловский Илья. Спасибо Вам большое, я довольна!) выпишите мужчинам премии!!!

Недавно решил приобрести новый автомобиль.После некоторых раздумий выбор пал на киа сид.Считаю этот авто одним из лучших для передвижения по городу.Небольшие габариты и акпп самое то для передвижения по мегаполису.Обзвонил все автосалоны дилеров киа и только в Уникум нашёл понимание.Менеджер Стулишенко Александр с пониманием отнёсся к моей просьбе по выбору авто.Дело в том что я хотел только один цвет.Так-же авто хотелось купить к своему дню рождения 20 декабря.Всё прошло на отлично.Автомобиль я забрал из салона 18 декабря.Доволен как слон.Хочу поблагодарить лично Александра а также тех людей кто готовил мой автомобиль к эксплуатации.Всем спасибо!

Приносим огромную благодарность Андрею Панову , за помощь при покупке автомобиля ! Внимательный молодой человек , нашёл максимальный вариант под наш бюджет. Спасибо

Выражаю благодарность, менеджеру отдела продаж - Андрею Панову и старшему менеджеру - Шишкину Илье, при покупки автомобиля, разъясняют все предельно понятно, хочу пожелать ребятам успехов в работе! Все на высшем уровне! Всем Спасибо!

Приобрели новый автомобиль в салоне KIA. С нами работал замечательный менеджер Андрей Панов - грамотный специалист, помог с выбором автомобиля и продемонстрировала все преимущества данного транспортного средства ! Андрей ответил на все интересующие вопросы. Доходчиво и понятно все объяснил, чувствуется неравнодушное отношение к делу! Прекрасные впечатления о салоне!

Покупали автомобиль кия церато в салоне кия уникум г. Екатеринбург ул Расточная 38. Покупкой довольны. Менеджер Андрей Панов специалист своего дела. Всё рассказал показал и оформил профессионально. Спасибо уникуму и отдельно Андрею Панову! Удачи и процветания!

Приобрели в семью автомобиль Kia seed sw. Благодарю «Kia уникум» за отличную работу. Отдельно хочется поблагодарить Панова Андрея, Томиловского Илью и старшего менеджера Шишкина Илью. Огромное Вам спасибо, Желаю процветания вашей компании!

Обращался по гарантии доп оборудования, персонал вежливый и приятный,отдельная благодарность Льву Леонидовичу (специалист по доп оборудованию) все сдели быстро и качественно! 5 звёзд!!! Остался доволен!

Хотелось бы поблагодарить персонал автосалона Киа на Расточной за добросовестную работу в помощи приобретения нового автомобиля. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджеров салона Хабарова Евгения и Мелехина Льва за грамотный и профессиональный подход к делу. За короткий промежуток времени нам удалось благодаря им найти и приобрести именно тот автомобиль, который нам нужен. Благодарим.

Здравствуйте. Появилась проблема со звуковой сигнализацией, обратился за консультацией ко Льву Мелехину. Вот это настоящий специалист своего дела, профессионал. Внимательно выслушав проблему, Лев попытался мне помочь по телефону, т.к. я из другого города, доходчиво и терпеливо всё объяснял как и что мне сделать, но выяснилось что причина в самой звуковой сирене и придётся ехать в салон (ул. Расточная 38). Смог приехать только через две недели, был приятно удивлен, что меня ждали, про меня помнят, замену произвели оперативно. Огромное спасибо Лёве Мелехину за высокое качество обслуживания. Всем рекомендую обращаться в этот салон.

Работу автосалона УНИКУМ ПЛЮС в Екатеринбурге оцениваю на отлично. Приобретали в данном автосалоне автомобиль КИА Церато. Сами мы из другого города. Персонал автосалона доброжелателен, вежлив, терпелив. Менеджер по продажам Говоров Алексей, продавцы отдела запасных частей и дополнительного оборудования Мелехев Лев и Тамиловский Илья являются отличными технически грамотными специалистами, отвечали на все вопросы четко и грамотно. Алексей при выборе нами автомобиля, рассказал все технические характеристики автомобиля, провел тест-драйв, подробно рассказал всю процедуру приобретения автомобиля, помог с выбором автомобиля, сопровождал всю сделку от начала и до самого выезда из салона. Автосалон Киа УНИКУМ ПЛЮС рекомендую для приобретения автомобиля.

Приобрела автомобиль Киа спорттейдж 21.11.21года, покупка планировалась заранее. Я с другого региона и билет сразу не было взять возможности, менеджер Алексей терпеливо дождался моего приезда, а менеджер с отдела дополнительного оборудования выслушал все мои пожелания. Когда приехала все было готово!!! Сделка прошла очень быстро и легко! За что огромное спасибо!!!

Добрый день!!! 19 ноября наша семья приобрела новенький автомобиль в автосалоне Кия по адресу Расточная 38, Екатеринбург.Автосалон нам очень понравился, хороший персонал начиная с ресепшена и заканчивая бухгалтером Осинцевой.Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Стулишенко Александру,могу сказать что это профессионал своего дела!!!! Начиная с телефонного разговора сразу нам понравился, всё чётко и ясно объяснил!!!! Ещё одно спасибо Илье ,это отдел по работе с оборудованием!!!! За сигнализацию рассказал и всё показал!!! Покупкой очень довольны,рекомендую автосалон

С нами работал сотрудник Андрей Панов! Нам очень понравилось обслуживание ☺️ Андрей ответил на все вопросы которые нас Интересовали!!! С радостью посоветую всем друзьям и знакомым обращаться только к Андрею

Приобрел новый автомобиль в Уникум плюс по ул. Расточная 38, пондравилось обслуживание салона, персонал вежлив, особое спасибо менеджеру Алексею спасибо, рекомендую

Уникум Плюс достойный автосалон, покупали машину пять лет назад, обслуживали тут же, пришли за новым! Менеджеры и мастера сервиса грамотные, всегда готовы решить все возникающие вопросы и проблемы. Менеджер по продажам Павел Кунгурцев сработал на Отлично, так проконсультировал, что сомнений на приобретение нового автомобиля не осталось, старый автомобиль сдали в Трейд Ин на очень выгодных условиях! Рекомендую данный автосалон!

Очень хороший салон. Не скажу что лучший... Вместе с машиной взял еще коврики за 2500р и кондей.. примерно за 30 000. В общем все отлично и жаловаться не на что.

Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Уникум плюс за помощь в решении возникшего вопроса. Огромнейшее спасибо специалисту по доп. оборудованию - Льву и специалистам по техническому обслуживанию!

Приобрёл сегодня авто в салоне качество обслуживания на высоте менеджер Говоров Алексей всё подробно рассказал всё очень понравилась так же хотел бы отметить Льва Мелехина хорошо настроил доп оборудования!!!! Рекомендую этот автосалон!!!

5.11.2021 обратилась в автосалон КИА на Расточной для замены камеры заднего вида (по гарантии) менеджер по доп оборудованию Лев Специалист с большой буквы. Редко встретишь столь отзывчивого, приятного в общении и, главное, любящего свое дело, сотрудника. Все быстро и без лишней волокиты сделал. Мне не очень близко ездить в данный салон по географии, но ради общения с такими сотрудниками это стоит того, что бы выбрать время и приехать к вам в салон. СПАСИБО!!!

Отличный салон! Очень вежливый персонал -все расскажут всé покажут. Огромное спасибо менеджеру Говорова Алексею за его огромное внимание

Отзыв изменил, т.к. после его написания со мной оперативно связался руководитель СТО и предложил приехать, чтобы пройти дополнительную диагностику. Выяснилось, что проблема вовсе не в сигнализации, а в иммобилайзере. Предложили заказать и заменить. Большое спасибо руководителю СТО Максиму и оперативному мониторингу и реагированию на предыдущие отзывы. По итогу проблема устранена, пока нареканий не вижу. 5 баллов в данном случае даю за отношение руководства автосалона, которое следит за его престижем и старается решать все проблемы, даже если подчиненные не совсем ответственно подходят к ремонту.

Приобрели сегодня автомобиль киа к5. Покупкой и автомобилем довольны. Спасибо менеджеру Хусаинову Ильдару за работу!

Заказываешь машину по одной цене, а когда приходит автомобиль в автосалон, начинают навязывать доп. услуги в среднем на сумму 300 тыс.. Ужасно

Объехал, несколько автосалонов в городе, выбор сделал на Уникум на Расточной 38. Как оказалось не зря, всем советую, приезжайте, не пожалеете. Отдельно выражаю благодарность менеджеру Павлу Кунгурцеву и продавцу доп. оборудования Мелехину Льву , хочется чтобы руководство салона отметило их отличную, грамотную работу.

Благодарю Евгения, Илью, Антона за профессионализм и прекрасное обслуживание. Всё очень деликатно быстро сделали и я стала обладательницей замечательного автомобиля. Всем счастья и благополучия. За следующей машиной приеду к вам!

Дополнительное оборудование, кредит, страховки навязывают, очень плохой руководитель, раз всё это допускает. ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ. Как говорится, #рыба гнеет с головы#. Не советую данное заведение.

Купила автомобиль в салоне Уникум. Меня встретил замечательный менеджер Хабаров Евгений Алексеевич. Осталась очень довольна обслуживанием, сервисом и компитентностью во всех вопросах связанных с автомобилем. Машина была подготовлена в срок благодаря Илье, специалисту по допоборудованию. Спасибо.

Получил огромный позитив от общения с мастером консультантом Артемием Антипиным, техобслуживанием очень доволен.

Первый раз обратился в компанию Уником плюс с просьбой диагностики и обслуживания Kia Picanto с пробегом, приобретеного дае недели назад. Впечатления только положительные, знающий, вежливый персонал. Особенно большое спасибо Антипину Артемию за его внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Обязательно посоветую Вашу компанию своим друзьям.

Хороший автосалон, проходил тут ТО для своей kia. Персонал приветливый, все объяснят и покажут. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию Салангину! Рекомендую, обращаться сюда.

Приобрели машину в уникум плюс, считаю это лучшее решение. Менеджер Павел все прекрасно и доходчиво объяснил, помог подобрать. Качество и сервис на высшем уровне! Всем советую.

Отличный салон, хороший и отзывчивый персаналом. Большое спасибо мастеру Салангину Дмитрию за прохождение ТО и отзывчивость. Спасибо вам!

Бывал во многих автосалонах KIA, но автомобиль купил на Расточной 38, т.к. там ценят каждого клиента, общение с персоналом проходит на высшем уровне и с большим уважением. Особенно, хочу сказать большое спасибо менеджеру Алексею Юрьевичу, профессионал в своëм деле!

Благодарю менеджера Александра за помощь в приобретении автомобиля киа К5. Что все хорошо и подробно объяснял на протяжении всей покупки. Так же было приятно находиться в автосалоне, все сотрудники приветливые и вежливые- угощали кофе и чаем))

Благодарю за отличный автомобиль, Киа пикантно , буду рекомендовать менеджера Евгения Хабарова!!!!!!

Отличный дилерский салон. Приобрела КИА SOUL. . Грамотно все рассказали, подсказали. Приятное обслуживание. Учли все пожелания. Пожалуй, один из самых клиентоорентированных автосалонов. Отдельная благодарность менеджеру Павлу. Всем советую.

Приобрели машину в данном автосалоне. Все отлично. Менеджер Павел специалист своего дела! Остались довольны

Товар отличный, мы довольны с покупкой, обслуживание прекрасное. Нам долго не пришлось ждать, персоналам отдельная благодарность. Особенно Сергей Сергеевичу, он помог с советами. Модель Кия Серато.

Ужасный сервис который когда либо встречал, начиная от некомпетентного мастера приёмщика, до отдела по запчастям! Сроки размыты от недели до месяца, не даёт никакой конкретной информации по срокам! Не перезванивают никогда, постоянно заняты! Больше туда не обращусь!

В данном центре покупалась машина Kio Rio. Нам попался очень хороший менеджер по продажам Алексей Говоров. Все ясно и понятно объяснил, рассказал о плюсах данного автомобиля, так как приехали именно за ним. Спасибо большое ему за это. Ставлю 5 звёздочек :)

Отзвонился мне старший менеджер, извинился, косяк признал, все разобрали. Оценку исправил за то что компания такие вопросы решает. Косячат так или иначе все, а качество работы определяется тем как косяки решают. Здесь решают. === Позвонил в салон узнать есть ли в шоуруме Kia Mohave, посмотреть живьем. Как обычно, отвечает девочка с ресепшн и начинается какой то бессмысленный диалог. - Как вас зовут? (Ну, думаю, ладно, ритуалы вежливости надо пройти, представился) - А вы физическое или юридическое лицо? (Про себя думаю - убил бы того кто скрипты разговора писал. Ну какая разница кто я. Вопрос простой, есть Mohave в шоуруме или нет. Да или нет? Ну ладно, надо тебе, пусть физическое будет) - Сейчас я соединю вас со специалистом. (Жуть, нужен целый специалист, чтобы ответить есть конкретная модель в шоуруме или нет. Ну ладно, соединяй... 5 минут слушаю музыку в телефоне) - К сожалению все специалисты сейчас заняты, мы можем вам перезвонить, когда они освободятся. (Меня начинает потряхивать уже. Спрашиваю, а ты сама можешь мне сказать, есть тачка в шоуруме или нет? Ой... ну я не знаю... У меня напротив только Kia Rio) И тут меня взорвало просто... Ну как взорвало, ничего я ей не сказал, но про себя подумал. Ты сидишь в шоуруме площадью 100 квадратов смены 2 через два по 10-12 часов. Ходишь на обед, в туалет, точишь лясы с коллегами и работаешь наверное уже не первый день. И что ты даже не посмотрела ни разу какие модели машин в салоне есть? Да даже если и так, вместо перезвонов, подняла бы ты попу, пробежалась по салону за 2 минуты и сказала есть Mohave или нет. Но вместо этого ты морозишь меня на телефоне 10 минут уже, задаешь идиотские вопросы и я так и остаюсь без ответа! Конечно ничего этого я ей не сказал. Вздохнул и попросил перезвонить. И конечно никто мне из салона не перезвонил. Потрясающий сервис.

Здравствуйте! В данном Kia центре приобрели маме машину Kia Saltos , сразу хочу выразить благодарность продавцу или специалисту по продажам , не знаю как правильно говорится, Рината. Рада что именно он работал с нами , так как мы ранее посещали другие автоцентры, и Ринат нас убедил что именно в вашем Kia центре нужно приобрести автомобиль. Ринат был терпеливый и внимательный , все нам подсказывал. Помогал во всём тестдрайв , доп. Оборудование , трейд ин. Девушка по страховке тоже терпеливая и спокойная, к сожалению не помню Имя, спасибо! Обязательно буду рекомендовать менеджера Рината.

Добрый день! В конце августа 2021 года я обратился в данный автосалон киа на Росточной, 38 с целью приобретения нового автомобиля. Покупку планировал через трейд ин, за счёт своего предыдущего автомобиля! До визита в данный автосалон посетил три других автосалона Киа. Про трейд ин: сильно был удивлён специалистами, осмотрели автомобиль, и предложили адекватную рыночную стоимость, без каких-либо уловок, и выдуманных причин с целью обезцкнить Ваш автомобиль! Профессионалы с большой буквы! Про покупку нового авто: Купил автомобиль, доволен на 100%! Поставил только необходимое дополнительное оборудование за адекватную цену! Специалист по дополнительному оборудованию тоже профессиональным своего дела! Рекомендую!!!

Купила машину в данном дилерском центре. Помощь оказывал менеджер Александр Стулишенко. Помогал на каждом этапе покупки. Всегда внимательное и ответственное отношение к делу, к клиенту и работе. Сделал покупку лёгкой и приятной. Рекомендую посещение этого центра и помощь Александра. Петрова И. С

Хочу выразить благодарность Уникум плюс на Рассточной, а именно сотрудникам, Ильдару и Льву! Свою машину мы приобрели очень быстро! Ребята оперативно подготовили авто к выдаче и без лишних заморочек, день в день, мы его получили! Ребята, спасибо вам огромное за ваше терпение, внимательность и помощь в оформлении сделки. Обязательно обратимся к вам снова при покупке следующей машины, и будем рекомендовать вас своим родным и знакомым. Отдельное спасибо, Ильдару за позитивный настрой и за то что потратил часть своего выходного на нас!) Сам салон тоже оставил только положительные эмоции, вежливый персонал, прохлада в столь жаркие дни и уют в комнате отдыха.

Покупала машину КИО РИО Х. Отлично! Менеджеры помогли, объяснили. В короткий срок подготовили документы. Все прекрасно! Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Стулишенко Александра. Прекрасно обьяснил как пользоваться машиной.На тестдрайве показал машину,все спокойно пояснил.За все огромное спасибо!

Правильно говорят мечты сбываются! Самое главное верить! Большое спасибо менеджеру Ренату и Анастасие! Вы большие специалисты своего дела! Удачи и процветания вам в ваших делах!

Не продают машины без допов, 200к допов вешают и только на таких условиях продают

Нет никакого дела до клиента. У менеджеров памяти нет вообще. Встретили поговорили, через пол часа забыли о чем общались с клиентом, итоге просидели 1.5 часа подошёл менеджер третий и шалко валко обслужил. Сервис на нуле руководителям ничего не надо !!! Ужасное впечатление от салона!!! В первц раз в жизни такое встречаю!!!

Добрый день! Долго искали автомобиль KIA CEED, нашли объявление на авто.ру, связались с салоном. Нам оперативно перезвонил менеджер Ренат и в течение двух часов мы уже были в салоне. Бронь на авто Ренат поставил быстро и предложил на выбор установить дополнительное оборудование, что в других салонах мы не встречали. В итоге забрали авто с качественно перетянутым кожей салоном. Спасибо Ренату за помощь

После долгого поиска автомобиля KIA RIO X фантастическим образом удалось приобрести данный автомобиль в вашем автосалоне. Огромный вклад в наш успех внес Серей Сергеев. Внимательный , отзывчивый .Довел до логического завершения всю сделку. Оставил нам отличное настроение! Руководству автосалона большой респект за качественный подбор квалифицированных кадров. Еще раз спасибо Сергею Сергееву!

Приобрёл автомобиль Киа Соренто 30.07.21г. Хотел поблагодарить менеджера по Продажам Андрея за хорошее сопровождение сделки , а так же отметить профессионализм менеджера по доп.оборудованию Льва, который очень детально обо всех нюансах проконсультировал, предоставил фото/видео всего процесса установки допов . Рекомендую данный автосалон .

Спасибо менеджеру Ренату за консультацию и помощь в подборе комплектации автомобиля, а также за оперативное предоставление необходимой информации.

Cпасибо менеджеру отдела продаж Ренату и всем сотрудникам данного автосалона. Быстро подобрали автомобиль нужной комплектации, оформили всё без каких-либо проблем. Авто пришел в салон в срок. Даже будучи на выходном, Ренат контролировал ход сделки. Побывав почти во всех автосалонах KIA в городе, остановился именно на этом. Рекомендую!

Увидели автомобиль на авито, позвонили узнать про автомобиль, менеджер сказал о недочёте и сказал приезжайте и лучше смотрите! Приехали уже вечером, сил для ясных мыслей не было, но автомобиль понравился! Уехали, но пообещали вернуться! Приехали утром, чтобы уже детально осмотреть автомобиль, всё это время с нами был менеджер Андрей Трифонов, который спокойно, не торопя нас дал нам осмотреть автомобиль! Андрей не настаивал на покупке автомобиля, про автомобиль ничего не скрывал! И провёл с нами практически целый день от начала осмотра до окончания сделки! От работы менеджера осталось приятное впечатление! Девочки-администраторы, очень приятные, при встрече предлагали чай-кофе, конфеты, показали где находится зона для отдыха Так же спасибо менеджеру Олегу, что вошёл в наше положение и задержался с нами для окончания сделки! Спасибо большое, впечатление от салона приятное!

Отличный сервис, объехали несколько салонов, остановились на этом, спасибо менеджеру Евгению за прекрасную работу

Отличный салон, объехали несколько салонов, но остановились на этом, спасибо менеджеру Евгению

Хороший салон, все по честному, купили Киа Х 2021 года, жалко что нет скидок, но это уже вопросы не к салону. Наш менеджер Александр Стулишенко вёл нашу сделку, машину выбрали ту, что была в наличии, за три дня нам поставили допы которые мы сами выбрали. Хорошее приветливое отношение, все подробно объяснили, авто купили за наличку, что сейчас редкость, никаких кредитов и страховок не навязывали. Допы идут при покупке в обязаловку, но мы выбрали что и так хотели: благо перечень хороший, в число допов вошли и зимняя резина, шикарные сигнализация Пандора и мультимедиа центр, можно взять диски, сделать бронепленку, коррозийную защиту, дополнительную шумоизоляцию. Штатную магнитолу которую нам заменили, отдали на руки. Всем рекомендую. Не говоря о том, что в ожидании можно выпить кофе или чай бесплатно. Спасибо ещё раз Александру.

Спасибо за помощь в покупке автомобиля Ренату. Сам вспомнил обо мне, когда появилась в наличии машина, которую я хотела. Потом приветливо встретил, подробно проконсультировал, оформил все документы, помог разобраться с управлением и всеми кнопочками)). Надеюсь долго пользоваться и радоваться!

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику по оборудованию Льву и консультанту Павлу Кунгурцеву. Очень опытные сотрудники, благодарю вас от всей души. Счастливый обладатель Kia seltos Андрей...

Добрый день. Очень хотим поблагодарить и отметить вашего специалиста отдела продаж Александра Стулишенко. Отличный специалист. Ведение клиента и сделка прошло на отлично. Большая просьба к руководству салона отблагодарить Александра в финансовом выражении и конечно продвинуть специалиста по карьерной лестнице ( поверьте как руководитель он будет просто СУПЕР). Таких людей как он в сфере продаж очень мало ( поверьте есть с чем сравнивать) . Вежливый корректный человек. БОЛЬШОЙ СПЕЦИАЛИСТ СВОЕГО ДЕЛА. Всем своим знакомым буду рекомендовать только ВАШ салон и конечно же Александра. Да, еще хочу отметить тоже Вашего специалиста Льва ( работает с клиентами по сигнализации) . Отличный специалист своего дела, все объясним доступным языком для клиента. Еще раз прошу об благодарности этим людям.

Обратилась в данный салон по замене рамки магнитолы киа к 5 , ребята поменяли все быстро и качественно ! Спасибо Льву за его работу , всегда на связи ))

Забрала свой автомобиль 27.06.2021, все классно, я оооочень довольна и счастлива, радости нет предела))) Менеджер Андрей Панов помог грамотно выбрать автомобиль по всем моим запросам, полностью проконсультировал, помог подобрать нужные допы, ответил на все вопросы, помогал на всех этапах заключения сделки от начала и до выдачи мне на руки автомобиля. Благодарю от всей души! Отдельное спасибо специалисту по кредиту и страхованию Александре и специалисту по доп оборудованию Льву! Тоже все очень четко, грамотно, по пунктам, я получила ответы на все интересующие вопросы! Обязательно буду рекомендовать этот салон и конкретно этих специалистов своим друзьям и близким! Желаю процветания!

Покупал авто у них, проходил всегда ТО, после того как надо было поменять по гарантии, вежливо отказали ссылаясь на то что я не докрутил или я задел! Смотрел на форумах это у них болячка, но почему то отказали! После этого перестал проходить у них ТО.

Покупали машину в этом автосалоне. Очень помог разобраться со всеми вопросами менеджер Андрей Панов, корректно и очень грамотно сориентировал по вариантам покупки, условиям покупки автомобилей из наличия, установке дополнительного оборудования, буквально помогал, подсказывал на всех этапах сделки. Специалисты отдела трейд-ин дали достойную сумму за наш старый автомобиль. Отлично отработали по установке допов, отдельное спасибо менеджеру по дополнительному оборудованию Льву, всё рассказал и показал! Так же уже успели пройти ТО 0, там тоже вопросов никаких не возникло, спасибо сервису Киа. Единственный нюанс- не корректно общаются и работают менеджеры kia finance, мы рассматривали вариант покупки в автокредит, но в конечном итоге взяли обычный потребительский. При первом обращении нам написали примерный расчет банально на бумажке ручкой. В моём понимании такие действия означают, что менеджер даже не хотел отрабатывать в пользу клиента, а комиссионные ну очень хотелось. В конечном итоге мы получили очень выгодное предложение от банка, где у мужа зарплатный проект. Далее было общение пронизанное попытками очень некорректной манипуляции и хамства, что-то вроде вы не хотите защитить себя и свой автомобиль (а мы хотели уменьшить суммы страховок по предложениям банков-партнеров - страхование жизни и каско), после этого нам так же пытались втюхать предложения, которые не были конкурентными с тем, что предложил зарплатный банк. Каско мы сделали сами, с разницей от предложения Киа в сумму более 15 тысяч рублей, для того чтобы спать спокойно, кредит у нас со страховкой на сумму меньшую, чем предлагали нам от Киа. Работала с нами менеджер Анна, очень не рекомендую с ней взаимодействовать! В остальном все прошло отлично, спасибо команде Киа Уникум за исполнение мечты!

Покупали машину в этом салоне. Менеджер Алексей Г. грамотно рассказал, подобрал нужный автомобиль и сориентировал по дополнительному оборудованию. При получении машины Лев М. по установленном оборудованию всё рассказал, показал и дал полезные советы. Обслуживание понравилось.

Приобрёл новый автомобиль в данном салоне. Остановился на Kia Seltos. Мне предложили сделать шумоизоляцию салона. Я согласился, и ни капли не жалею! Даже штатные динамики заиграли так, что менять их вообще не нужно. Комфорт в автомобиле стал как на автомобиле премиум класса. Отдельное спасибо Льву за консультацию и отдельные ресомендации! Респект таким работникам!

Очень понравилось обслуживание, приобрели Kia Cerato. Большая благодарность Хабарову Евгению и Мелехину Льву за оказанную помощь. Качественно, доступно, с вниманием к клиенту. Будем обращаться ещё!

Приобрëл автомобиль киа К-5 обслуживание на высшем уровне Александр молочина

Люди обходите стороной менеджера Панова Андрея!!! Доброго времени суток! Хочу тоже поделиться своими впечатлениями от посещения этого салона, соглашусь салон чистый сотрудники приветливые, но уехал я от них с огромным желанием никогда туда больше не обращаться, и это благодаря менеджеру по продажам Панову Андрею. Он как менеджер не компетентен в вопросах оформления сделки, я проторчал в салоне с 9 часов утра до 15 часов, и только потом выяснилось, что на электронную ПТС некому поставить подпись, а она нужна в банке для оформления автокредита, (он изначально знал на каких условиях я приобретаю автомобиль, и что я приехал за 200км) и подпись поставят только завтра. Размышляя дома я пришёл к решению, что он изначально знал, что подписи не будет в этот день, в разговоре он упомянул что директор в отпуске, и я так думаю, что это она ставит электронную подпись, но он мурыжил меня целых 6 часов, отправил на диагностику за которую в результате мне пришлось выложить 2000 р., (которая мне была не нужна, машина на гарантии и проходила диагностику в ноябре) , да и кстати в диагностической карте написано что должна быть технологическая бесконтактная мойка, но по моему она была только на бумаге, т.к. когда мне её отдали она была в пыли. И в результате я уехал с чувством, что я виноват, что сделка не состоялась, хотя если бы менеджер был бы компетентный, то мы бы сделку завершили за 2 моих приезда, как и обговаривалось в начале. Исходя из вышесказанного, прошу объявить Андрею "благодарность" ну и выплатить эти 2 т.р. как премию, он их честно заработал. Если у администрации есть вопросы ко мне , телефон я думаю найдёте у Андрея, отвечу на любые вопросы. С уважение Владислав.

Уважаемые люди, вы когда вернёте мне деньги за бронь авто, которые я передумала покупать? 30 мая оплатила, 2 июня написала заявление на возврат, сегодня 23 июня, но мои несчастные 5 тысяч вы до сих пор мне не вернули. Я уже авто купила в другом месте и на учёт поставила. Сколько ждать? Очень некрасиво с вашей стороны! Никогда больше в ваш салон ни ногой, даже на ТО, и всем буду говорить, чтоб не связывались с вашим салоном!

Приобрёл машину KIA X комплектация премиум. Со мной работал Евгений Хабаров, выражаю ему большую благодарность, за отличную работу. И ещё выражаю благодарность Льву специалисту по установке доп. Оборудования. Ребята сработали слаженно и быстро. Спасибо вам большое. Мы очень довольны.

Спасибо специалисту из корпоративного отдела Владу за подбор автомобиля и поддержке на всех этапах сделки, клиентоориентированность на высоте! И Льву из отдела по доп. оборудованию за шикарную презентацию дополнительного оборудования и особенно сигнализации, всё просто и понятно стало благодаря его знанию и умению предподать информацию! Отношение в салоне к клиенту 10 из 10,рекомендую!