Отзывы Российское автомобильное товарищество

Приехали расторгать договор не с ближайших краев - в офисе НИКОГО !телефоны не берут

Раз пошла автомобильная тема, решила поделиться ещё одним положительным опытом обслуживания автомобилей. Но, ознакомившись с историей, очень удивилась

Полные мошенники, во время эвакуации разводят на услуги своего автосервиса, а там обдирают как липку. В процессе ремонта из машины сперли даже телогрейку!!!

Написано что офис работает до 18 часов, но в 17.20 уже никого нет, все двери закрыты, телефоны молчат. Очень "приятный" сервис под лозунгом: "своих не бросаем" На горячей линии говорят что надо заранее звонить и договариваться и ничем помочь они не могут.

Отвратительный сервис. Приложение принимает заявку, но никто оперативно не перезванивает. А приложение гласит, что с вами свяжутся через несколько минут. Когда, наконец, позвонят, спрашивают адрес, хотя в заявке в приложении оставил исчерпывающую информацию. Помощь должна была прибыть в течение часа. Фактически ждал около трех часов, и отказался от услуги.

Обращалась по программе Renault Assistance для бесплатной эвакуации авто до ближайшего дилера. Дали заполнять бланк РАТ. Соответственно пишу отзыв сюда. Сработали оперативно. В самый час пик эвакуатор приехал за час, может чуть больше. Изначально сказали, что ждать 1,5-2 часа. За 20 минут до приезда позвонили, как я и просила. Очень бережно и быстро погрузили машину. Так же быстро доставили к дилеру. Эвакуаторщик приятный веселый молодой человек, на мои тупые вопросы, не отвалится ли моя машина, пока мы едем, отвечал адекватно))) Скрасил своим положительным настроем мой испорченный вечер. К сожалению, забыла спросить его фамилию или хотя бы записать номер эвакуатора, чтобы потом знать, кого благодарить.