Отзывы Эльдорадо, магазин бытовой техники

Для меня слишком завышенные цены, вечно путаюсь в рядах

Не советую данный магазин, продавца не найти, выбрала сама по приемлемой цене для меня, так нет -уговаривают взять другое, более дорогое.... Больше сюда ни ногой.

Отвратительное обслуживание, обновите штат)

Ребята,что происходит с Вашими продавцами!Говорят в прямую,что техника говно,пытаются продать отвратный Хаер!Выбрала холодильник LG,еле заставила его продать,пытались сказать что Хаер лучше,говорят зачем Вам нужен этот холодильник,он стоит у нас 5 лет,весь стремный и тд,далее не продали хлебопечь,у нас она вся пыльная и вообще ужасная и стоит 2 года.Доколе я должна выбивать с продавцов чтобы мне продали технику!Вам деньги не нужны чтоли?

Магазин гавно в прямом смысле этого слова товар на качество и работоспособность нельзя проверить только после оплаты, а потом по факту не делат возврат...

Ужасное обслуживание!работники не выполняют свою работу.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Оформили заказ на пылесос, заказ должен был поступить 15.01.22. До этого в декабре брали утюг, в магазине сказали, что заказ может и прийти позже указанной даты. Естественно никто из нас не ожидал и не увидел смс о том, что заказ пришёл раньше! Сегодня утром уже пришло смс на отмену заказа! Напоминаю, что заказ должен был прийти 15.01!!!! Никто проблему решать нашу не стал, тем более, что после открытия магазина пылесоса нашего уже не было! Как классно и удачно, не правда ли? Я оформила пылесос со скидкой на сайте и потратила на оформление 2000 бонусов (которые к слову теперь никто и не хочет восстановить), то есть пылесоса нет, стоил он 11 т.р., мне бы он обошёлся в 7 т.р.; и менеджер горячей линии говорит, что это мои проблемы! Больше ни ногой в ваш магазин, совершенно не умеете работать с клиентами! Возмущению моему нет предела, кто-то просто «по-хитренькому» урвал мой пылесос. Подозреваю, что это сотрудники магазина, так как вряд ли кто-то из жителей Горно-Алтайска в 10.00 в первый рабочий январский день купил мой пылесос!!!!

Не советую покупать там технику, самый КОНЧЕННЫЙ магазин, покупал там телефон оказался бракованный батарея не держит пробовал сдать не приняли так как сначала надо сделать экспертизу у них же в итоге месяц без телефона и экспертиза показала, что телефон полностью в рабочем состоянии итог всего того купил новый телефон в другом магазине и все, а этот лежит. Позже накопив денег опять связался с этим КОНЧЕННЫМ магазином купил там ноутбук и полностью разочаровался точно такая же история с батареей экспертиза так же показала, что комп полностью исправен в итоге послал их... пользуюсь компом только через зарядное устройство

Зашли в магазин, сами выбрали товар, решили купить, но перед этим хотелось проверить качество, подошли к толпе сотрудников кто-то был в зелёном , кто-то в белом , кто-то красном говорят «ой ну поищите там свободного продавца», поискали , никого, идёт продавец, говорю «извините , можно вас» отвечает «я немного занят» , потом еще одни послали , сказали там продавец. В общем вообще не приятно, миллион человек в зале , все заняты, стоишь как дурак посреди зала не знаешь что делать, сервис на дне

Ровно один консультант, которого не найти.

Ужасное хамство. Нарушение правил торговли и проверки качества товара. В начале продали , а потом проверили только потому что настояла.

Шок от обслуживания в магазине, пришла забрать оплаченый заказ, уже мой по сути, который ждала неделю, в меня им почти кинули, был бы не утюг, тяжёлый посчитала нервная продавщица, девушка имени которой и не видно на бейдже. Больше не пойду в данным магазин и вам не советую, жесть! Товар даже не проверили, бросили и убежали, забрала без проверки, по факту дома проверю, буду не приведи случай сново с ними общаться!)

В последнее время закупаем технику в этом Эльдорадо, купили холодильник Side by Side, а нам за него дали кэшбэк 100%, что очень помогло, так как переезжаем в новую квартиру и смогли оборудовать ее техникой по полной типа сушилки, духовки, телевизора, варочной панели и т.д. В покупке всего этого нам очень помог менеджер Артемий, мой тезка, спасибо ему! Однозначно рекомендую!

Консультанты стоят кучкой, о товаре совершенно ничего не знают, так кто угодно работать может

Купили 2 микроволновки за 4 дня, не одна не работает. С помойки тащат товары, хуже китайцев с алиэкспресса качество товара. Компенсировать время и потраченные деньги на езду туда-сюда неплохо было-бы

Клиентоориентированность

ВСЕГДА проверяйте стоимость товара на сайте и ценниках в магазине. При последней покупке товара разница оказалась около 9,5 тыс. рублей (стиральная машина). На ценнике одна цена, на сайте совсем другая (в меньшую сторону), на ценнике об акции - ни слова. До этого брал другой недорогой товар - стоимость на сайте и ценниках так же различается в пределах 1 тыс. рублей. К разговорам о том, что якобы не успевают менять ценники, нужно относится критически, так как мониторинг ценников в течении определенного времени явно указывает на умышленные действия.

Беда прям с обслуживанием, сложилось впечатление, что мы к ним домой пришли и просим нам показать пылесос, а они не довольны прям, никакого участия, разговаривают через губу. Работать не хотят. В итоге - купили себе пылесос в другом месте. Ребята, не нравится работа - меняйте! Не портите впечатление о магазине.

Нам не понравилось обслуживание купили кондиционер который обещали установить 01.06.2020 оплату сделали за установку звоним кто должен установить они просто посылают на три буквы, ссылаясь что кто то не заплатил им теперь они не будут не чего делать, купили 29.05.20 кто всё таки установит нам кондиционер не понятно обращаются просто грубо и нагло телефон сына на него оформление покупки 89236619418

Заказал товар. Приехал его забирать после смс сообщения о готовности его выдать. Продавец сказал что выдавать мне нечего не будет, хотя заказ уже оплачен. Какой-то бред. Заказ 229751268. Получается я купил воздух.

Сделал интернет заказ, пришел забрать и началось... Консультанта или хоть кого живого в районе кассы ловил, догонял, отбивали от других клиентов.. Поймал таки, он мне распечатал необходимую бумажку, довел до кассы и свалил!... ((( Я повторил спецоперацию по вылавливанию того, кто примет деньги, чуть не повздорил с толпой других охотников за консультантами, жаждущими хотя бы расчитаться.... И это середина буднего дня. Недавно был в воскресенье утром, наивный я балбес, там вообще погоня не задалась((

Много бракованной техники.

Плохое обслуживание и продавцы не корректно работают

Цены иногда пугают. Продавцы как правило, пытаются втюхать вам побольше и подороже. От страховки товара можно отказаться в течение 14 дней после покупки, и вам вернут полную сумму страховки, или пересчитают сумму ежемесячного платежа. Стоит брать в этом магазине, только если не нашли лучшего варианта.

История покупки холодильника и стиральной машинки. Первый продавец излишне активный, шумный и болтливый. Ещё и обидчивый. Видимо, пытается работать по сценариям. Требует согласиться с его утверждением о желаемом товаре. Строит предположения, что мы о нём самом (продавце) думаем. Пошли с другим продавцом общаться. Спокойный товарищ, лишнего ничего не говорит, всё по делу. Товары выбрали, покупку оформили, оплатили в т.ч. и доставку. Обещали на следующий день доставить. Не доставили. На звонки и личное посещение магазина с вопросом о доставке нам отвечали, что до 22 часов должны. Ждали, не привезли. На следующий день после дня доставки звоним, обещают перезвонить. Не звонят и не привозят. Ещё раз звоним. Всё то же самое. Что дальше? Претензии писать? А смысл? Стрёмное обслуживание. Стрёмная администрация. Имени первого продавца не помню, второй - Иркитов Михаил Ильич. Возможно, всё не так плохо в этом магазине. Но на данный момент кажется, что это был худший выбор.

Сломался холодильник и я обратилась за покупкой нового в магазин Эльдорадо. Обслуживание на высшем уровне, добрые и отзывчивые сотрудники, все подробно рассказали и подобрали отличный холодильник, еще и подсказали, как сэкономить. Обязательно вернусь в Эльдорадо за новыми покупками и буду рекомендовать всем знакомым.

Работа не выполняется в срок, приобрели титан,который обещали установить сразу же в этот день, в результате прождали три дня установщика, который не собирался приходить,так еще и затребовал большей доплаты, чем в договоре. Мне не понравился.

На днях покупал в рассрочку телефон, помогла кредитный специалист Брылева Елена, спасибо большое, вежливое обслуживание, все разъяснила.

Сегодня покупали технику для кухни, оформляла в рассрочку, в чем нам помогала кредитный специалист Брылева Елена. Она подробная объяснила условия скидки по рассрочки и условия работы с банком. Большое спасибо. Очень довольны

Покупала наушники в подарок JBL, вчера открыла коробку и заметила что наушник сломанный( а именно зажим. При покупке даже не проверили, считаю что мне его тупо подсунули. Обидно что подарок какой то сломанный получился. Увы 14 дн уже прошло

Недавно приобретали товар,с определением рассрочки и оформлением товара помогла специалист маусумова Марина спасибо большое за помощь )благодарны

9 мая мой замечательный жених, решил сделать мне подарок * подарил телефон моей мечты. Емв оформили его в рассрочку в магазине Эльдорадо, в этом помогла кредитный специалист Ямщикова Аделина, быстро и качественно все сделала, сразу видно профессиональный подход!!! объяснила все пункты договора и условия) ушли счастливые довольные!!))

Приобретали телефон в рассрочку, обслуживала Злобина Яна, вежливо обслужила, быстро, осталось хорошее впечатление, побольше таких улыбчивых специалистов. ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ)

Преобретали телевизор в рассрочку обслуживала Маусумова Марина. Хотела бы поблагодарить её за быстрое, качественное обслуживание. Спасибо! Порекомендую своим друзьям

Приобретение в магазине Эльдорадо порадовало, взяли отличный холодильник, оформляли в рассрочку.. помогла в этом специалист Аделина, все быстренько сделала, тактична и вежлива. Благодарны очень!

Пару дней назад в Эльдорадо приобрели стиральную машину в кредит, в торговом зале подошла девушка представилась Аделина, рассказала, что есть рассрочка, оформила, очень понравился её сервис обслуживания, всё быстро и граммотно сделала. Большая благодарность ей!

Приобретала телефон на прошлой неделе,очень понравилась работа кредитного специалиста Каргачаковой Ольге все доходчиво объяснила,ответила на все вопросы,очень вежливо общается.Рекомендую!!!

Недавно брала стиральную машинку в рассрочку, спасибо кредитному специалисту Лазовской Алёне, вежливо разговаривает, приятная в общении, всё объяснила.

Покупаю бытовую технику, гаджеты детям, и прочие мелочи только в Эльдорадо. Магазин проводит очень много различных акций, скидок, распродаж в пользу покупателей. Перед Новым годом по акции "Товар в рассрочку" купила бытовую технику фирмы Bosch и набор кастрюль от Tetal. Кредитный специалист Алтынай Шалдина доступно и детально объяснила суть данной акции, на все мои вопросы получила ответы, на что ей лично от меня благодарность. Благодаря ей быстро и оформили товар по этой акции и получила товары своей мечты. Всё покупаю только в Эльдораде и всем знакомым советую этот магазин. Спасибо также менеджерам по продаже.

Брали технику в рассрочку, хочу отметить хорошее обслуживание специалиста Лазовская Алена Юрьевна, обслужила быстро, все доступно обьяснила и рассказала, советую!

Мы выбирали диски на портативную поставку, выгнали из-за того что мы потом товар!!! Просьба принять меры, а лучше уволить!!!

Срочно нужно было купить фен, быстро выбрала, купила

Нас выгнала сотрудница магазина, когда тестировали колонку просьба принять меры!!!

В кредитном сервисе об служили отлично,объяснили всё подробно (брат брал телефон в рассрочку)

Покупала телефон в подарок. Оплатила услугу, чтобы наклеили защитное стекло. Когда приехала домой и начала настраивать телефон, оказалось, что индикатор, который мигает при уведомления полностью закрыт стеклом. И за что, называется, заплатила деньги.. так коряво я и сама могла наклеить бесплатно

Спасибо ребятам на сервисе и заместителю директора! Оперативно решили проблему. Приятно ещё то, что кофе

Покупала стиральную машину, осталась очень довольна, была акция по которой в подарок, на полученные бонусы удалось купить антиродар в автомобиль и приобрести утюг. Персонал приветливый, руководство строгое, но справедливое, обязательно порекомендую обратиться в данную торговую организацию своим родственникам, знакомым, друзьям. Сейчас, как только появится новая интересная акция обязательно обращаясь в данную организацию. По сервису можно поставить максимальную оценку, есть сотрудники, работу которых, можно ставить в пример.

Часто делаем покупки в Эльдорадо, ассортимент радует, но вот персонал ужасный! Консультантов не дозовешься чтобы подошли, а когда подойдёт кто то ведут себя так, как будто это их магазин, а ты челядь какая то... Уважаемые руководители этого магазина, проведите пожалуйста беседы с персоналом, так нельзя

Частый покупатель Брал как помелочи так и дорогие покупки. в итоге плюсов больше но минусы оставляют большой осадок. если дело дойдет до ремонта по гарантии - вот тут начинают все открещиваться. продавцы уже не улыбаются. сервисный центр не выявляет видимою всем неисправность в итоге посылают на частную экспертизу которая в горном алтае не принимает заявки по бытовой технике - ехать надо в бийск а еще лучше барнаул. частная экспертиза подтвердила что есть неисправность которую в их частном сервисном и устранили за 30 минут без потери гарантии. ремонтник сказал что ваш аппарат даже не вскрывали для просмотра на физическую неисправность что часто встречается по бытовой технике.

Срочно захотелось купить гаджет,времени на разъезды не было. Посему зарулила в этот магаз. Ассортимент и обстановку не обсуждаю,а вот персонал!!! Это просто зомби из ужастика!!! Продавцы стоят в зале,как мебель,наверное. Пришлось звать через весь зал,чтобы выбранный мною же товар мне дали купить... на кассу никто не проводил.. кассир с красными глазами и неопрятного вида оформила деньги для своего магазина и... охранник грубо взял расходник,после чего ткнул пальцем молча на стол,где лежала покупка.. мол : берите и валите уже отсюда... эээ,республика меня ежедневно радует своеобразием,но за персоналом надо следить,ёмаё.. лучше прокачусь до ближайшего города за покупками,чем буду получать негативные эмоции от хз кого. Я за позитив!

брали здесь для родителей девушки струйный принтер с заправочной станцией (буквально числа 29-30). именно та модель, которую хотели, оказалась здесь дешевле, чем в том же ДНС. достаточно быстро оформили покупку, выдали какие-то бонусы, которые можно как скидку использовать. вполне сносный магазин с хорошим выбором для ГА, советую его не упускать из виду.