Отзывы Сар-Герел Алтая, усадьба-ресторан

Алтай это и так рай, а когда попадаешь в отель, в котором чувствуешь себя, как дома, это превосходно вдвойне. Красивящая и многофункциональная территория, большая парковка для автомобилей, прекрасный номер и добрый отзывчивый персонал. Рекомендуем

Администратор женщина за 50 старая хамка. Никакой клиентоориентированности попросили в баню веник она отказалась его продавать за безнал видите ли эти веники продают другие люди только за наличку. 21 век на дворе с наличкой уже никто не ходит. Номера в «отеле» ниже среднего на окнах нет сеток постоянно ночью залетает всякая дичь в номер, а если спать с закрытым окном просто задохнёшься от духоты. Стены картонные слышно как люди храпят в других номерах

Чудесное место,отдыхали с 09.08.2022-13.08.2022, ухоженная территория, приветливый персонал, отличный номер, есть всё необходимое. Спать великолепно, усадьба не у дороги, тишина и прекрасный воздух. На территории бассейн, гамаки, качели и беседки. В 2 км озеро Ая, рядом магазин, в 0.5 км парк аттракционов.

Уютное место, зелёная, цветушая территория ! Отзывчивые, улыбчивые администраторы. Жили в номере люкс Хороший матрас, подушки, чистое , белоснежное постельное белье . В номере 2 комнаты : в одной диван, в другой кровать. Есть телевизор. Убираются по запросу. Единственное пожелание - чайник в номер !!!

База отдыха ужасная, полностью не оправдала своих ожиданий. Будьте готовы у тому, если едете большой компанией, вечером посидеть в беседках будет негде. Только за отдельную плату, беседки платные. Есть бесплатные беседки, но там место только для двух персон, стоит всего два стула. Снимали номер в корпусе "7 небо". В номере постоянный перебой с горячей водой, душевые текут, вода в душевых не уходит. Берите с собой одноразовую посуду, на базе практически нет посуды. Единственный плюс, что красивая территория. Ресторан не работает. Информация на сайте не соответствует действительности. Больше на эту базу не поедем. Не советуем Вам эту базу, если не хотите испортить себе отдых.

Были в начале июля, 7 дней, с годовалым ребёнком. Бронировали за ранее, при полной оплате брони, сделали скидку. При заезде предоставили кроватку для ребёнка в номер и детский столик для кормления. На третьем этаже игровая комната для детей. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Большая территория с бассейном в том числе и детским, детская площадка. Очень хорошая локация отеля. Спасибо вам за комфортное прибывание. Приедем ещё. ;-)))

Ужасный отель

Приехали без брони, для нас нашёлся один номер, эконом:в номере кровать двухместная и одноместная, санузел в номере и душ. Горяча вода. Полотенца и белое бельё. Чисто. Холодильник, микроволновка и чайник в корпусе. Доброжелательный персонал. Бассейн чистый, шезлонги всё хорошо. Детский бассейн есть. Брали беседку, тоже всё хорошо, чисто, всё необходимое дадут. Баня бочка с купелью, дают полотенца и простыни. Будим в ваших краях, вернёмся)

Отдыхали здесь с детьми июнь 2022 года. Очень достойное место! Нам все понравилось! Все чисто и красиво! Отдыхали в летнем корпусе 7 небо в трехместном стандарте. Все оформлено со вкусом! Белоснежное постельное, удобные кровати и одеяла как облачко! В самую жару в номере приятная прохлада! Отдыхающих было много, но все тихо и спокойно, территория большая и распределена на зоны (мангальная, бассейн, сауна, парк...) На территории очень много цветов и декоративных растений и деревьев! Целый сад роз возле фонтана! Много беседок, качели для отдыха, детская площадка, батут и конечно же бассейн! Дети сидели в нем целыми днями ( да и взрослые тоже) и даже отказались ехать в Ривьеру! Персонал очень доброжелательный! Рядом хорошее кафе Соль и перец. Рекомендую здесь отдохнуть всем!

Мы выбирали отель так, чтобы было комфортно и взрослым и детям и не пожалели. Дети накупались в бассейне, набегались на детской площадке и у беседок рядом с клумбами. С удовольствием проводили время в игровой на 3-тьем этаже главного корпуса. А мы, взрослые напарились в бане и отлично отдохнули. Номер "Рэйчел" нам очень понравился: вместительный на нашу большую семью и очень чистый. И в отеле чистенько, что очень приятно. Для нас было плюсом, что в корпусе есть микроволновка, термопот, а в номере чайник и посуда. Большое спасибо администратору Елене и остальным сотрудникам за вашу готовность помочь, ответить на вопросы и теплый душевный приём! Успехов и процветания!

Отдыхали семьей в данном отеле в июне 2022 года, хотим выразить огромную благодарность Вашему отелю за качество обслуживания, уют, понимание и условия проживания! Отдельное спасибо за то, что руководство и персонал шли всегда навстречу и помогали почувствовать себя еще более комфортно! Коллективу всему желаем процветания и удачи. Обязательно приедем снова.

Отличное место для отдыха!

Чудесное место! Добрейший администратор Елена встретила нас с теплом и улыбкой! Уютная атмосфера дома, хочется сюда возвращаться! Номер чистый и опрятный! Есть баня и веранда для отдыха

Благодарность администратору! За доброту, отзывчивость, тепло, с которым нас приняли

Отношение администратора. В туалете прорвало сливную трубу.никто это не вытирал,а наоборот,нам было предложено самим мыть пол и устранять протечку. На утро пришла администратор с вопрсом- "Почему не вытерли, почему так мокро?" А этим ,простите, разве мы должны заниматься? Когда выезжали с нас попытались содрать деньги за химчисику ковра. На вопрос- "за что?" Администратор поскребла по ковру ногтем и найдя какую-то соринку сказала-"А, ну вот,я не смогла это пропылесосить". На следующее утро администратор пришла за деньгами на химчистку, но к сожалению для нее, эта соринка была успешно удалена нами, мы ,видимо, профессиональный клининг и справляемся с ее обязаностями лучше нее.Туалеты должны мыть,да ковры прочищать. Просмотрела весь ковер от и до,но придраться то было не к чему...Так что будьте бдительны. Так же, во время проживания не единожды в наш адрес были замечания,то мы вилки с общей кухни присвоили себе.Конкретно мы,хотя проживали и помимо нас люди. Пользовались мы своими столовыми приборами.Вилки в дальнейшем конечно же нашлись.Но осадок остался..То после дождя ребенок наследил у входа резиновыми сапогами- "Это что после вас столько грязи?!" Ну извините, не умеем по воздуху передвигаться. Спасибо,хоть и тут вымыть пол не предложили..То в термопот мы воду не нальем и он может сгореть.Хотя каждый раз мы проверяли его на наличие воды. Но администратор считала,что если что-то не так,то в этом виноваты именно мы. Все впечатление от базы и красивого номера было испорчено таким отношением. Мы как будто за свои же деньги съездили в общежитие с вахтершей,туда где нам не рады. Въезжали с отличным настроение,в номер который так понравился, а под конец хотелось побыстрее уехать. От такой грубости и постоянных придирок. Как будто администратор старалась сделать все,чтобы у нас никогда не возникло желание еще раз приехать в Сар-Герел Алтая

Отдыхали 7 дней в июле 2019г. Красивая ухоженная территория утопающая в розах и другой растительности. Украшают территорию: фонтан, качели, беседки, карета с огромным конем, юрта (двери всегда открыты, желающие ночевали там). Ребенку есть куда пойти: птичий двор с фазанами, павлином, декоративными курочками, гусями, конь молодой и общительный, пони. Администраторы прекрасные девушки - всегда помогут и, что удивило,-все кроме бани и мангала-бесплатно( запуск стиральной машины, кипяток, уборка в номере, посуда для мангала). Бассейн супер! Ребенок доволен и родители тоже.

Отдыхали 3 дня, корпус 7е небо, невероятно сыро в номере и холодно, в душе так вообще буквально морг. Корпус сделан из самых дешевых материалов и по факту не доделан и уже разваливается. Сам отель тоже достаточно старый и не уютный как и сама территория, спасает ситуацию совсем чуть чуть бассейн (спасибо хоть мусор убрали) ..самое главное, что выбирали отель с рестораном и завтраками что бы есть и не заморачиваться по утрам, НО ресторан не работал ни одного дня в связи с тем что был закрыт на спец обслуживание свадеб. На гостей отеля просто наплевали ради быстрого баблишка. Рядом поесть тоже негде, одна дохлая столовка и всё. Цена номера в сутки в районе 3500!!! Это самый эконом. Ехать сюда не стоит. Не тратье время, деньги и нервы. Абсолютно любой другой вариант намного лучше.

Отличная база, отдыхали здесь с друзьями. Кухня огонь, персонал 10\10, все что нужно для хорошего отдыха имеется, обязательно вернемся еще не раз. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Просто отвратительная база ! Ну во первых администраторы : их там человека три( никто ничего не знает , отношение ко всему наплевательское) . 1. Заехали в 12:00, пошли на бассейн - вода лёд, хотя обещали в детском бассейне воду с подогревом . 2. Через пол часа на бассейне, в нем сплыла дохлая мышь... администрация просто убрали ее и все( воду сливать никто не стал ) естественно больше в этот бассейн мы не пошли купаться. 3. Номера

Ночевали там 1 ночь, поэтому, возможно, не смогли оценить всю прелесть отдыха в этой гостинице. Однако многое понравилось: номера в эко-стиле, интересные фигурки на стенах и полочках. Чисто, уютно, добротно, достаточно тепло (при условии, что в момент ночёвки на улице было близко к 0). Санузел - без претензий, чистый, с индивидуальными "мыльно-рыльными". Есть шкаф, маленький холодильник, доп.диван и двухспальная кровать. Внутри гостиницы тоже всё очень добротно и по-домашнему, деревянные лестницы, стены, мебель. На втором этаже - барная стойка с термопотом, кофеваркой, раковиной и столешницей (можно приготовить ужин, кому требуется). Там же - холл с диваном и столик (можно посидеть компанией, попить чай). Есть открытая терраса с отличными видами на территорию. Сама территория в момент нашего пребывания еще не была убрана (сезон не открылся в начале мая), однако наверняка летом тут очень красиво - бассейнчики, беседки, аил (шатёр типа юрты). Да, и само здание очень красивое, напоминает зАмок, дорожки аккуратные, есть парковка, забор. Увы, из минусов: 1. очень неудобный момент входа - прямо с улицы нужно разуться и надеть одноразовые тапочки (да, это весело и забавно, что на них можно нарисовать рисунки, чтобы обозначить, что они твои, однако СРАЗУ у входа разуться и переобуться неудобно). 2. По утру оказалось, что вода из горячего крана - холодная. Администратор нам пообещала, что через 10 минут она нагреется, но этого не произошло и через полчаса. Прекрасная девушка-помощница Олеся принесла нам ведро горячей воды, но для мытья двух взрослых человек, сами понимаете, этого маловато, а гонять Олесю туда-сюда с ведром - неловко. 3. Было бы гораздо удобнее иметь чайник в номере, а не бегать 4 раза за вечер на второй этаж за чашками чая. 4. Кованный забор, который видимо когда-то был на чиповом замке, теперь просто открыт. Посему безопасности для машин - никакой. В целом - нам понравилось. И даже очень. Ценник, может быть, завышен несколько, а так - всё неплохо.

Впечатлений масса, вместо здравствуйте на входе получили от администратора указание снять обувь, после чего пришлось голыми ногами идти по ковру сомнительной чистоты к стойке администратора, после регистрации нам выдали белые одноразовые тапочки и сказали, что ходить по гостинице можно только в них и дали маркер для того чтобы их подписать. Кондиционер в номере работал только в режиме вентилятора (дул не охлаждая), пожаловались администратору, девушка пообещала вызвать ремонтника но за 7 дней так никто не появился, противомоскитных сеток на окнах нет, спать приходилось в духоте т.к. в открытое окно залетали насекомые и с четырех утра начинали кричать петухи и павлины (птичий двор под окнами). Холодильник в номере это плюс но есть один нюанс он очень шумный. Индивидуальные мыльно-рыльные наборы принесли только после обращения к администратору и когда принесли уточнили точно ли вам нужны шампунь и гель для душа. Территория усадьбы ухоженная но вечером необходимо ходить с фонарем горят только несколько светильников на самом здании, подъезда к усадьбе тоже нет, в наличии пыльная дорога с ямами и колдобинами. Ресторан это отдельная история: шикарный интерьер в стиле 90, кормят вкусно, порции большие но попасть в этот ресторан практически не возможно т.к. из-за малого количества клиентов ресторан открывается и закрывается когда удобно персоналу, за семь дней удалось попасть на два завтрака и один ужин, в остальное время приходилось ходить по пыльной дороге в кафе поблизости. В ресторане и на территории усадьбы отсутствует wi-fi, оплата в гостинице и ресторане только за наличный расчет.

Ну что могу сказать. Ни красивая территория, ни уютные номера не скрасят впечатления после посещения ресторана Саргерел. Хамское обслуживание. На наше недовольство отвратительно приготовленным мясом, официант скривил такоооое лицо... Причем заказывали несколько блюд и все приготовлены на тяп-ляп, понравилось только пиво. Если вы не относитесь к этому делу с душой, то тогда вообще зачем браться за ресторанный бизнес...(((

Отзыв составили согласно нашему впечатлению и нашим предпочтениям))) Не претендуем на истину. Мы поехали специально, чтобы посетить аттракцион «Полет на канате», протяженностью почти 2км, поэтому искали базу неподалеку. Полетали всей семьей с детьми, испытали просто восторг, и было совершенно не страшно. Плюсы: 1. Территория базы находится в стороне от центральной дороги (прим 100-150м), поэтому там тихо и немноголюдно. Берег реки Катунь достаточно хороший с песочком также очень близко в 150-200м (на берегу есть беседки для аренды). Озеро Ая примерно в 2-х км, поэтому основная масса машин далеко, хотя и здесь хватает тоже. 2. Примерно в 350-400 м находится парк аттракционов с каруселями и колесом обозрения (дети были очень рады посетить), можно сходить пешком. 3. Один из корпусов (со стандартными номерами) находится непосредственно в березовом лесу. 4. Территория базы большая, ухоженная, много цветов, нет ощущения, что сидишь за забором. На территории качели, беседки, детские горки и пр. Из окон виден лес, а не окна других баз и слышно пение птиц. 5. Очень большой птичий двор, где птицы очень ухоженные (гуси, куры, павлины и др., кролики) гуляют на свободе и привыкли к людям. Утром слышны крики петухов разных пород))) 6. На территории бассейн достаточно большой и глубокий, вода чистая. Есть и маленький бассейн для детей. Также чистится каждое утро. 7. Большая хорошая баня. 8. Кафе, или ресторан большой, еда простая, но вкусная, персонал доброжелательный. Много травяных чаев, простые, но вкусные десерты. Работает до 11 часов вечера, но если народу много, то до последнего клиента. Мы смогли очень хорошо посидеть на терассе за чашечками чая с приятными фонариками в уютной обстановке. 9. Номера у нас были стандартные, поэтому могу сказать только о них. В номерах чисто без особых изысков, есть унитаз, душ, телевизор. На этаже есть большой холодильник и кулер. 10. Ненавязчивый персонал и администратор, никто не следил, не указывал ничего, весь персонал действовал тихо и неприметно, это очень радует. В общении все доброжелательные. 11. Люди (туристы) в основном семейные с детьми, мы предпочитаем именно такие места, т.к. сами путешествуем с детьми. 12. Близко аттракцион «Полет на канате», ради которого мы и приехали, куда доставляют на машине, а после полета привозят на лодке как раз недалеко от базы. Это очень удобно. Минусы: 1. Пришлось ждать заселения, т.к. номер не был готов к нашему приезду, хотя мы и так припоздали, но скрашивает то, что выселение нам также продлили на время нашего ожидания. А ожидая заселения, мы пока пообедали в кафе. 2. Достаточное количество блюд из меню отсутствует (например, блюда гриль отсутствовали полностью). 3. Совершенно неудобные столовые приборы, которые постоянно переворачиваются в руках и на столе, что очень удивило (вообще первый раз сталкиваюсь с подобным). Не думаю, что это сделано намеренно, видимо хозяева хотели что-то оригинальное, а вышло немного неудобное. Но покушать мы все равно смогли))) Спасибо повару и официантам! 4. Некоторые дополнительные услуги дороговаты, в сравнение с другими базами, на которых мы отдыхали (кальян, бильярд, беседки для шашлыка и т.п.). 5. Матрасы в номерах простые пружинные, поэтому кровать ходит ходуном от малейшего движения. Ребенок не сразу заснул, крутился и вертелся, вот и я с ним заодно))) 6. Был и еще небольшой неприятный момент. Примерно в 12.30 ночи группа из нескольких нетрезвых мужчин и женщин включили музыку на всю громкость и пошли купаться в бассейн. Я понимаю, что люди приехали отдыхать, но и другие люди тоже приезжают за этим, а не слушать матерную речь и песню (на которой, например, кого-то заело). Пришлось просто закрыть окно, т.к. разбираться с пьяной компанией не считаю умным решением. Ближе к утру открыла окно. Это хорошо, что ночь была свежей, а если бы была духота, то пришлось бы терпеть крики и песни. Разошлись ли они потом сами или кто-то их разогнал – не знаем, не следили. На заметку: 1. Не забудьте взять тапочки, лучше сланцы для душа и номеров, в стандартных номерах одноразовые тапочки не выдаются. А в душе без сланцев не обойтись. 2. Проследите, чтобы постель была перестелена, а то ведь есть вероятность, что после односуточного проживания ее могут и не сменить (в одном номере у меня было такое подозрение). 3. Если Вы не любите пение петухов, то просите номер с окнами на другую сторону, или с вечера закрывайте окна, т.к. примерно с 5-6 утра Вас разбудит петушиный крик. Я очень люблю, но знаю, что это не всем нравится. В общем, впечатление очень хорошее, больше плюсов, а минусы не такие существенные, поэтому только 5 звезд, уверена, что мы еще не раз приедем сюда.

Посетили на выходных сие заведение на выходных. База в принципе не плохая. Красивая территория, бассейн, приличные беседки. И изначально впечатление было благоприятное и даже подумывала сюда вернуться в этом сезоне, пока не столкнулась с ситуацией, которая произошла со мной в этом ресторане. Изложу всё по порядку как было. Зашла с знакомой на обед. Заказали 2 супа. Знакомая заказал куриный, а я суп-харчо и бокал пива. Официант принес заказ. Суп харчо оказался непонятной жижей. Прикладываю фото. По факту суп харчо состоял из неимоверного количества зажаренного лука, залитого бульоном, немного зелени и из 3-4 маленьких кубика мяса. Все. Вот такой вот необычный рецепт))) При этом туда было добавлено такое количество черного перца, что съев пару ложек, я поняла что есть это я не смогу. Хотя я любитель острого. В этот момент пришло еще трое моих друзей, которые тоже попробовали этот суп и удивились как можно было такое приготовить. Это к тому чтобы мне потом не говорили что я напридумывала и на вкус на цвет. У меня в итоге четверо свидетелей, которые наблюдали дальнейшее развитие событий. Ну думаю с кем не бывает, позвала официанта и вежливо попросила поменять суп на куриный, поскольку есть этот лук залитый перечным бульоном было невозможно. Официант сказал что сейчас уточнит можно ли поменять заказ и удалился. Вернувшись мне выдали гениальный ответ. Цитирую дословно: "К сожалению заказ мы поменять вам не можем, поскольку вы уже суп попробовали и ИСПОРТИЛИ блюдо!"... Мы просто выпали в осадок. Кто вообще так учил разговаривать персонал с гостями? То есть испортила блюдо я, а не ваш повар? Официант занервничал, начал бормотать что мол извините, я не верно выразился. В дальнейший диалог я вступать с ним не стала и попросила позвать администратора. Вышла женщина и спросила: "Ну что вам там в супе не нравится? Суп приготовлен строго по технологии". Я спросила а какие тогда ингредиенты входят в ваше блюдо. Она ответила: мясо, рис, огурчики.... Я показала ей тарелку и попросила её найти рис. Администратор долго ворочала это месиво и победно сказала: "Ну вот же рис", указав на 2 непонятные крупинки, которые ей удалось выловить. На что я ответила что это уже становится смешно и вместо того чтобы убедить меня в том чего нет, попросила просто поменять блюдо и всё. Администратор удалилась и через 2 минуты из кухни выбежал разъяренный повар, который начал на повышенных тонах возмущаться что "Я готовлю этот суп с 2009 года и ни кто не жаловался, менять мы его не будем". Опять же, я не посчитала допустимым продолжать диалог с персоналом, который ведет себя, как минимум некорректно и попросила повара прекратить разговаривать со мной в подобном тоне и удалиться к себе на кухню. Разозленный повар покинул зал. А дальше началось самое интересное... Вернулся официант и сказал что для решения этого инцидента они предлагают два варианта. 1-ый вариант: Я ем тот суп, который принесли и мы оплачиваем весь счет. 2-ой вариант: Нам исключают из счета оба супа, я могу оплатить только своё пиво, но мне отказывают в дальнейшем обслуживании в этом ресторане... Занавес. Честно, сказать что мы были в шоке, это ничего не сказать. Я думала что мне это все послышалось. Но нет... Вот такую клиентоориентированность проявил персонал данного заведения. Мне принесли счет, куда был включены оба блюда и пиво. Я сказала что харчо я оплачивать не буду и заплатила только за пиво. На что мне еще раз озвучили что в дальнейшем мне будет отказано в посещении ресторана. Мы решили покинули этот "ресторан", но так как все таки куриный суп был вполне сносным, решили по честному заплатить за него. Я подошла на бар, чтобы отдать деньги за куриный суп, но официант презрительно скривив лицо, сказал: "Мы же сказали вам, вы можете заплатить только за пиво, не нужно оплачивать супы". Ну ок. Настаивать я не стала, поскольку желания дальше находиться в этом заведении у меня не было. Вот так вот, из за супа стоимостью в 120р. персонал ресторана в ступил в бой с клиентом и вместо того чтобы признать ошибку и заменить блюдо, чтобы сгладить конфликт, предпочел оскорбить гостя и отказать в обслуживании. Бизнес по-русски. Нет слов. Насколько я не конфликтный человек и всегда предпочитаю решать вопросы мирно, но тут уж я не сдержусь и оставлю этот отзыв на всех ресурсах. Надеюсь руководство базы прочтет это и это станет сигналом к тому, что на базе явная проблема с персоналом. Хотя, как говорится, рыба гниет с головы. Если персонал считает допустимым так по хамски вести себя с гостями, значит им это позволяют. Итог: на базу больше ни ногой и другим не посоветую. Вроде незначительный инцидент, но настроение испорчено и остался крайне неприятный осадок. Успехов Вам, Сар-герел!

Приезжали в ресторан ужинать несколько раз. Приятно удивлены. 1. Блюда. Качественные, вкусные и порции огромные. Особенно отметили мясо на гренках (эскалоп), салат с ростбифом и боозы. 2. Обслуживание. Просто великолепное. Персонал работает быстро и внимателен к гостям. Всегда оставляли чаевые, так как приятно было особое отношение. Единственное НО! Отчитывать своих официантов нужно НЕ при посетителях!!! И еще одно НО: есть за соседними столами со своими гостями в приличных заведениях тоже не принято. Понятно, что руководство хочет есть, но делать это нужно как-то отдельно, не обсуждая дела во всеуслышанье. 3. Интерьер. Не изменился со времен нашего проживания в этом отеле в далеком 2011 (или 2012) году. Даже кожаные имитации "шкур" на диванах остались теми же. Соответственно качество их существенно снизилось, везде разводы от еды и просто потертости. В целом просто ОТЛИЧНО: приятная атмосфера, радушный прием, вкусные блюда, но ощущение какого-то тотального контроля, из-за которого мы не отдыхаем в Сар-Гереле, не покидает. Только из-за этого 4! Может быть гости, которые не знают персонал в лицо, чувствуют себя более свободно, но нам было не совсем уютно. Особенно неудобно слушать отчитывания сотрудников.

Отдыхали с друзьями трое суток в рабочие дни. Территория хороша, детская площадка с горками и качелями. У нас и у друзей дети, поэтому на базе они нашли чем заняться. Арендовали детскую кроватку за 500р на все время, мало где на базах детскую кроватку найдешь! Номера стоят как и везде, друзья считают дороговато (но цена то тут за комфорт). Хотелось бы внести предложение, что завтраки нужно включить в стоимость номера. Администратор во всем помогала: экскурсию закзала, такси вызывала, кони на прокат-тоже к ней за телефоном, бальзамы, чай рекомендовала, в общем, спасибо большущее! Семья Кузьминых. Барнаул.

Мы с моим молодым человеком наскучались по горному воздуху и решили отправиться на Аю. Нам нужен был тихий и спокойный уголок, где мы отдохнем от города, поэтому решили остановиться в отеле Сар-Герел. Наши знакомые бывали тут в разное время и неоднократно рекомендовали нам и отель и ресторан. Отдых был шикарный! 1) Очень понравился номер с камином; все номера в отеле авторские. А главное-хорошие матрасы. 2) на втором этаже можно заварить чай и посидеть, там стоит чайник, есть вода, посуда. Есть балкон с симпатичным видом, было прохладно и администратор нам принесла пледы. 3) Территория отеля ухожена, до нашего приезда обновили плитку у бассейна, много беседок и лавочек. Есть птичник с павлинами, правда там не очень много птиц. Ну и березовая роща под горой успокаивает. В 50 метрах от базы можно выйти на Катунь. 4) Порадовал ресторан!! Он еще не до конца запущен, но нас покормили очень вкусно. Цена однозначно соответствует работе шеф-повара! Официанты вежливые и очень милые) В целом понравилось, что база уютная, отдыхать там приятно. Спасибо отзывчивому персоналу! Алексей,Полина. Из минусов, холодный бассейн в бане. Отдых рекомендую семейным.

Спасибо за предоставленный семейный отдых Сар-Герел-Алтая. Можно отметить массу плюсов, начиная с приветливого доброжелательного персонала. Администраторы молодцы по первому обращению ответят на ваши любые интересующие вопросы, касаемые комфортного отдыха и предоставят все что необходимо. Радует, что отель расположен не на самой трассе, а немного в глубине и поэтому там тихо , вокруг березовая роща и чудесный вид. Для детей замечательный зоосад с птичками, игровая площадка. Можно воспользоваться беседкой, пожарить шашлыки, сходить в баню с бассейном. В 2 км озеро ая, можно заказать тур на квадроциклах или на разные экскурсии. В номерах чисто, уютно и очень красиво. Думаю даже самый привередливый критик бы поставил 5+ и рекомендовал отель для отдыха. Разный стиль порадует самого прихотливого клиента. Хотелось пожелать дальнейшего развития Сар-Герел и постоянных клиентов!!!

Побывали в этом месте в 2016 году дважды (июнь - только ресторан ; август - проживание). Приехав в июне отдыхать в компании из 4 взрослых человек и 2-мя  годовалыми детишками на базу по соседству, решили посетить ресторан Сар- Герел. Остались в восторге от этого потрясающего места! Причём цены приемлемые. А еда… ну просто божественная. Персонал приветливый, доброжелательный, внимательный, не стараются впарить самое дорогое, а советуют действительно вкусное блюдо исходя из ваших предпочтений. А какие у них профитроли… мммм. Словами не передать. Они безумно вкусные. Ресторан покорил наше сердце и мы кушали только там. В один из последних визитов получили комплимент от шеф-повара - тройную порцию профитролей. Спасибо вам огромное! В августе поездка была спонтанной и вообще мы втроём (2взрослых и 1 маленький ребёнок) ехали на другую базу на Чемале. Но приехав туда разочаровались (об этом можно в другом моем отзыве прочитать) и повернули наш путь в Сар-Герел. К нашему счастью у них были свободные номера. За питание мы были спокойны, зная этот ресторан. А вот проживание вызывало сомнения, т.к. на удивление много не совсем хороших отзывов. По факту оказалось все не так, как пишут некоторые люди! Можно даже сказать отлично всё! Конечно есть свои недостатки (о них ниже), но и много плюсов. За три дня на базе удалось пожить в 2х номерах по нашей просьбе в  Малибу (люкс цена 3500 р.) и в Гавайской хижине (полулюкс цена 3000 р.). Оба номера отличные. На большой ухоженной территории отеля есть парковка, два бассейна (маленький и большой с подсветкой и можно даже ночью купаться), беседки, баня с бассейном, волейбольная площадка, мини зоопарк с большим количеством птиц разных пород, пони, детская площадка, ресторан (можно кушать в помещении, на открытом воздухе и заказать в баню).  В июне в ресторане играла живая музыка, но к сожалению в августе уже нет. Отель находится у подножия горы и от этого запах леса настолько насыщенный и вкусный, что хочется его вдыхать и вдыхать. Плюсы : 1.В тёплых уютных номерах есть: средства гигиены (мыло 2шт,гель для душа 2шт, шампунь 2, шапочка для душа 2), полотенца (2 для ног, 2 для лица/рук, 2 для тела), фен, холодильник, телевизор. 2.Шумоизоляция в номерах хорошая. При закрытых окнах никакого шума (крик петухов и тд) не слышно. На окнах москитные сетки. 3.Ежедневно меняют полотенца. 4.При входе в здание отеля выдают одноразовые тапочки, обувь оставляешь на обувной полке на входе. 5.Есть чайная комната, я бы назвала чайный холл. Там есть небольшая барная стойка со стульями, кресла со столиком, термопот и чайные пары. 6.Внимательный, вежливый и доброжелательный персонал. При переезде из одного номера в другой администратор Анжелика предложила помощь по перемещению вещей. Официанты Иван и Ольга на 100% справляются со своей работой. И красиво преподносят вкусную еду, и поговорят с гостями на интересующие темы! Молодцы! 7.Ресторан отличный! И живая музыка была, жаль что только в июне застали. 8.В ресторане есть детский уголок. Единственное пол там холодный. Ковёр совсем не спасает и малышам разрешали обутыми играть. 9.Есть оздоровительный центр. Туда мы не заходили. 10.Мини зоопарк. 11.Возможность позднего выезда. Минусы : 1.Нет заявленного WiFi (ни в июне, ни в августе). 2.Информация о ценах на сайте не соответствует действительности. 3.Детский бассейн грязный. Хоть мы и не купались из-за погоды, но тем не менее должен быть чистым. 4.Так ни разу не включали фонтан с подсветкой. 5.Мало детских развлечений (песочница, 2 горки -1 из них водная, но стоит на траве, 2 качели). Был батут, но сдутый. 6.Лежаки все убраны, как - будто их нет или там нельзя загорать. 7.Не хватает музыки рядом с беседками. Ну вот и всё. Постаралась подробно всё рассказать. Желаем отелю и ресторану побольше хороших гостей, устранить эти небольшие недочёты. А мы в следующем году, думаю, снова вас посетим и проверим))))

Алтай в зависимости от выбора места и формата отдыха может быть абсолютно разным. У меня в этом году отдых был ленивым, поэтому в выборе места отдыха я ориентировалась на комфорт жилья в первую очередь. Отель Сар-Герел есть в списке предлагаемых мест на различных сайтах наряду с другими крупными гостиницами и базами. Место не из дешевых (за 5 дней на двоих мы отдали около 12 тыс.) В других, менее афишируемых местах есть номера дешевле и в принципе с тем же комфортом, но мы не бронировали заранее и в большинстве гостиниц мест не было, здесь же мы нашли один свободный номер. Плюсы: -Территория красивая и чистая. Много клумб, декоративных объектов, закоулков с лавочками. На площади усадьбы располагаются два отдельных здания, в одном предлагаются тематические номера (не знаю, что там, мы туда не попали), во втором обычные комнаты для жилья. Есть птичник, где разводят кур, индюков, перепелок и т.д. -Бассейн достаточно просторный, не было за все время такого, чтобы там становилось тесно, хотя отдыхающих было достаточно. К бассейну можно арендовать лежаки за 100 руб/день. Висит предупреждение о том, что есть и распивать напитки возле бассейна нельзя. Что особенно порадовало-рядом с основным бассейном есть специальный маленький для тех, кто приехал с детьми. Очень удобно! -Ресторан большой, основной зал дополнен летней верандой, для отдыхающих на территории усадьбы предоставляется скидка на еду и алкоголь. -Массажист. Вынесу его отдельным плюсом и даже поставлю за него звезду, потому что ну уж ооочень он хорош. Помимо массажа в спа-центре предлагают много процедур, ценник умеренный, а я вообще попала на скидки, приятно. Минусы: -Номер. Здесь в отзывах уже есть жалобы на проживание, я же не могу сказать, что осталась им совсем недовольна, но все же я решила отнести его сюда вот почему: за ту цену, которую нам озвучили, комфорта могло быть и больше. Нам предложили номер на первом этаже одного из домиков для гостей, вид из окна выходил на заросший садик, через который проглядывала стройка новой базы. Сам номер небольшой, в нем поместилась двуспальная кровать, тумбочки, телевизор и небольшой столик, за которым вряд ли можно сидеть с комфортом, мы просто хранили на нем часть вещей. В номере есть отдельная душевая, совмещенная с туалетом. Отделан номер деревом, что определенно очень понравилось, потому что дышится там и спится гораздо лучше, чем в городских квартирах:) Но есть один момент, который перечеркивает все остальное-это влажность. В душевой на полу постоянно скапливалась вода в районе умывальника, на просьбу убрать лужу и принести коврик отреагировали сразу, но на следующий же день после уборки коврик снова куда-то делся, а лужа вернулась. В номере невероятно влажно, влажные простыни, подушки. Книжка, которую я положила на стол, увеличилась на сантиметр минимум в ширину, разбухли страницы. Сушить вещи не представлялось возможным, поэтому приходилось относить вещи на улицу и вывешивать на веревку рядом с курятником. -Стоимость. В то время, когда остальные предлагают баню за 500-600 руб/час, здесь просят 1500. Обедать и ужинать в ресторане тоже достаточно затратно, но на Алтае достаточно много мест, где предлагают поесть за гораздо меньшую сумму. В итоге получается, что это отдых не из дешевых, но за стоимость, которую здесь просят, хочется получать гораздо больше комфорта для проживания, либо снизить цену и тогда баланс комфорт-стоимость восстановился бы. Пока 3 звезды: за территорию, бассейн и массажиста. Две звезды в минус за номер и цену.

Отдых был испорчен. Добрый день. Путёвку в этот отель выиграла на одном из конкурсов. По приезду нас зарегистрировали, приехала я к слову с подругой. Нас провели в номер, мы сходили на ужин, съездила на открытие сезона и уже вернувшись час ночи возникла логичная идея принять душ. Первой я отправила свою подругу, через 3 минуты она зовёт меня, мол полюбуйся. А у неё полностью стопы в краске, в обычной белой краске!!!(а вдруг аллергия, анафилактический шок и прочее!?!?!?) зову администратора. С претензиями в мою сторону(час ночи ведь) она принесла нам растительное масло чтобы оттереть краску. Задаю логичный вопрос:"простите, а как мне теперь душ принять" и получаю не менее логичный ответ:" ну видимо уже никак". НИКАК!?!?!? ЗДОРОВО!!! к слову застелила поддон душевой в 2 слоями влажных салфеток и попробовала принять душ, горячей воды мне хватило минут на 5, дальше мылась в ледяной. Ладно, эту проблему как-то пережили. Уже легли отдыхать, стук в дверь, на пороге администратор и жутким тоном" Уважаемые гости, а где вы разуваетесь, ну нас вообще-то в сменной обуви принято ходить", на сайте об этом ни слова, в бумагах где я ставила подпись тоже. Мало приятного. Утро, 7 часов, снова стук в дверь, открывать не стали. 8 часов, снова стук в дверь, мы опять не открыли, 9 часов, снова стучать! В 10 уже открыли, нам предложили переселение, и попросили посмотреть ванную у нас, есть ли необходимость в переселении. Проведя рукой АДминистратор сказала что необходимости нет, отдыхайте(к слову, следующие 2 дня мы так же отмывались от краски), нам сказали что во всех номерах покрашены душевые и ничем нам помочь не могут. Супер!!! Уезжали с радостью. Порадовал ресторан, за ресторан эта единственная звезда. 30 мая 2015 года.

Отдыхали с семьей в отеле Сар-Герел. На сайте прочитала кучу положительных отзывов и ни одного плохого и ...купилась. Как оказалось - ЗРЯ. Сама территория отеля и сам отель вполне приличные. Территория ухоженная, есть 2 бассейна - взрослый и детский, площадка для волейбола, детская площадка. Сам отель очень красивый. Каждый номер выполнен в своем особом стиле. Нам с мужем и 3-х летней дочкой достался номер-люкс Роксана. Номер красивый, выполнен в восточном стиле, НО...тут-то и начинается самое интересное... 2 комнаты, достаточно большие и уютные на первый взгляд, и на эти 2 комнаты всего 2 розетки, в одну из которых включен ТВ и холодильник. Фена в номере не было, хотя на сайте был указан. Выпросила у администратора, а куда включить - не нашла((. Благо у мужа был удлинитель. Далее.. За 4 дня нашего там пребывания наш номер НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ! Только когда я попросила прибрать - выкинули мусор из ведра - И ВСЕ! Про пропылесосить - я молчу, а про влажную уборку даже не заикаюсь. Отсутствие москитных сеток на окнах стоили моей дочке нескольких волдырей от укусов комаров. А самый класс- это то, что под окнами номера расположен так называемый "ЗООСАД", а точнее курятник. Каждое утро вы будете просыпаться от петушиных воплей ровно в 4.00!!! Лично для меня - это перебор. В первый же день я понеслась в ближайшую аптеку за берушами. Следующий минус - отсутствие постоянного освещения в коридорах отеля. Наш номер располагался на 2-м этаже, на который ведет достаточно крутая лестница. Так вот, свет там постоянно выключали, видимо в целях экономии электроэнергии. Рядом с номером в холе свет тоже постоянно выключали, поэтому открыть и закрыть его было сложно. Ни чайников, ни микроволновок в номерах вы не найдете, но!...есть так называемая "Чайная комната". Хотя, я бы назвала ее "кипятковой", т.к. чая там не было, а были только чашки и термос с кипятком. Да, кстати, свет и там почти всегда выключали. Обещанного Wi-fi -я тоже нет! Единственный плюс- это ресторан на территории отеля. Ему 100% зачет! Кормят ооочень вкусно. Есть детское меню и детская игровая площадка. Но и тут без минусов не обошлось. А из них - очень долго готовят. Быстро готовится только блюда из детского меню. Вот и все. приятного Вам отдыха)))

Для Алтая уровень сервиса, качества блюд и интерьера на 5 баллов! Я не особый мясоед, но пальчики оближешь от их строганины из марала и куриной ветчины. А в тарелке с рыбной солянкой было не три мизерных кусочка рыбы, а добрая половина от порции супа. Меню ресторана весьма интересное, и от количества предлагаемых блюд глаза разбегаются. По моим наблюдениям у гостей заведения особо ценятся профитроли с мороженым, но у нас уже не хватило сил на десерт ))) Мы сильно довольны открытием этого места! Рекомендую!