Отзывы Маленькая Италия, итальянская обувная мастерская

Страдает всё и цена, и качество и сроки. Очень долго красили сумочку размером 40х40 см, качество покраски оставляет желать лучшего! Чемодан так и не починили, объяснив это тем, что нет поставок ручек, но зачем же было ждать почти 2 месяца, чтобы мне об этом сказать. В ваш филиал в Меге больше ни ногой!

Спасибо мастеру Даурену! Вся обувь как новая !

Отличная мастерская, обращаемся только к ним!

Мастер Даурен профессионал своего дела. Уже не в первый раз обслуживаемся в филиале в меге. Очень довольна качеством работы и выполнением в указанный срок. Рекомендую

Всем советую, настоящий мастер своего дела Еркасым, дал моим кроссовкам вторую жизнь спасибо большое))))

Сдавала свои любимые туфли на реставрацию, мастер Еркасым привел их в почти новое состояние, очень благодрана ему. Советую

Огромное спасибо Еркасыму как всегда сделал все в лучшем виде, настоящий мастер своего дела!!!!

Оставила туфли на профилактику. В итоге, мне просто испортили дорогую люксовую обувь. В ходе обточки зацепили все, что можно (стерли тканевый нос, поцарапали кожу) По факту, когда я стала проверять работу и указала на моменты, которые меня не устраивают: и мастер, и менеджер начали утверждать, что это так и должно быть и это не царапина, а след от профилактики. Мастер вообще решил повысить тон и задаться вопросом, что он должен мне теперь новые туфли покупать. Можно было просто признать свою ошибку и как минимум, извиниться. А не утверждать, что я это не могу отличить след краски или царапины на коже, которую при мне пытались и заклеить ещё.

Мастер Акжол-супер профессионал своего дела. Доверяю ему уже 5 лет. Всегда делает свою работу добросовестно и на все 100% идеально! Администратору Бахыт отдельное спасибо за классный сервис!Самые лучшие!

Супер работа! Спасибо мастерам Акжолу и Кадыру. Рекомендую всем

Отдавала в ремонт кроссовки. Сделали очень качественно да ещё и почистили! Спасибо большое!

Дали вторую жизнь моим любимым кроссовкам, очень доволен ремонтом. Сделали лучше чем я ожидал

Плохо почистили обувь из нубука, даже не покрасили для восстановления цвета. Обувь получил в том же состоянии, в котором сдал.

персонал вежливый, работа качественная!

Все на высшем уровне, персонал вежливый, особенно благодарю мастера Альберта

Мастерская супер ,всегда отлично

Отвратительная чистка кроссовок NB, будто и не сдавала! К тому же и шнурки поменяли, могу только предположить, что спутали с другими… Разочарование, вынуждена буду повторно отдать на чистку в более компетентную химчистку. В маленькую Италию больше не обращусь и никому не посоветую

Оставлял обувь на чистку Только на внешний вид издалека хорошо почистили Зачем-то всю обувь намазали прозрачным кремом, чтобы блестело Это не туфли, это кроссовки Принёс не самую грузную обувь Заплатил за это немалые деньги и получилось вот это Забирал довольный радостный, пока не увидел с близка дома Фото прям после распаковки дома Камера не передаёт всю картину Так я и сам дома мог почистить Прошу вернуть полную стоимость 87006000309

Испортили дорогой ремень, попросила сделать отверстия, сделали криво и содрали кожу. Я специально искала место, где не испортят, посоветовали эту сеть, больше сюда не обращусь

Достык 89, мастерская, химчистку делать не умеют, это просто обман потребителя , подожду ещё в отзывах пару похожих на меня и можно в суд подавать, испортили обувь и настроение. Ждите исков в суд с таким качеством работы.

Химчистку обуви не умеют делать вообще. 2 пары обуви сдавал на химчистку, а они просто кремом намазали и вуаля готово. Так не пойдет. На счет персонала всеми согласен, не умеет работать с людьми. Фиксированных цен нет. Даже стельки продать не смогли так как разные цены говорят. Вообщем не стоит сюда сдавать не то что дорогую обувь...

Отделение в меге не изготавливает дубликаты ключей

Благодарю от души мастера Константина Плясунова! Это что-то! Мою любимую пару обуви просто сделать еще лучше чем в магазине брала! Кожа преобразилась , обувь изнутри прошили стала еще удобнее! У Вас просто золотые руки! Мои черно зеленые ботинки и я счастливы!

Занесла брендовую обувь на консультацию, так как разошёлся замок, они мне расписали всю работу чуть ли не на месяц и при просмотре сломали застежку

Благодарю мастера Азиза! Мой заказ был готов раньше заявленного срока. Азиз сделал все даже лучше, чем ожидала. Сейчас Обувь выглядит как новая. В восторге от профессионализма мастера!

Очень высокие цены. Принимают заказы хамские дамы.Обратите внимание,никакой гарантии не дают, еще и нахамят вам.Не рекомендую.

Работу выполняют качественно, но разговорить с людьми не умеют, грубят и хамят.

Супер! Качественная работа. Приносил обувь на чистку и замену подошвы к мастеру Даурену Барысовичу очень грамотный и прятный человек . Спасибо огромное!

Работают быстро и качественно. Администратор Бахыт очень приятная, и вежливая.

Отличная мастерская! Оставляю обувь уже не в первый раз

Добрый день! Обращаемся в данную мастерскую по ремонту обуви неоднократно. Результатами работ каждый раз остаёмся довольны. Отдельную благодарность за ответственность и профессионализм выражаем администратору Бахыт и мастеру Акжол.

Очень благодарен администраторше Бахыт, за очень качественное обслуживание, почувствовал себя как реально в Италии и отдельное спасибо мастеру Акжол, руки растут из нужного место) Процветания Вашему персоналу и побольше довольных клиентов

В начале сентября заносил обувь по этому адресу , не пожалел . Встретила администратор Бахыт улыбчивая и очень приятная женщина , отдельное спасибо мастеру Акжолу за качественный ремонт моих любимых кроссовок , Всем рекомендую данную мастерскую !

Только что занёс портфель на ремонт механизма замка. Сервис оставляет желать лучшего. Мастер был ужасно грубым, обращался на «ты», перебивал и толком не слушал. Портфель ужасно дорогой (Brioni, $10К) и, прочитав другие отзывы, ужасно боюсь, что могут испортить. (Если выполнят работу, как надо, поставлю 5 звёзд)

Сервис оставил хорошие впечатления. Перед тем, как принести обувь на чистку, почитали здесь комментарии и они оказались негативными, но, поскольку мне было очень близко и не хотелось далеко ходить, всё таки зашли, но сотрудники были очень вежливыми и доброжелательными. Доступно объяснили все условия и взяли обувь на чистку. Саму обувь почистили превосходно! Вернули прежний насыщенный оттенок и форму, хотя обувь проносилась три сезона. Спасибо

Пришли в филиал в Меге на Розыбакиева, очень возмущены обращением с клиентами! Мужчина, который работал там (7 мая 2021) говорил только на казахском, хотя мы обращались на русском и говорили, что не понимаем. После чего получили комментарий что в Казахстане надо говорить на казахском. Администрация, куда вы смотрите? Уровень скатился, раньше все было хорошо...ещё и недовольны оказанной услугой!

В первый же день после покраски сапог, краска потрескалась на сгибах. Очень плохая работа. Жаль были постоянными клиентами...

Что то негативный отзывов больше чем положительных.

Мастерская работает уж совсем плохо. Оставляла ботильоны, пришла через неделю и мастер уже готов был отдать мне мой заказ, но как только я начала принимать неожиданно увидела, что их не проклеили и покрасили плохо, были в белых пятнах

Делают быстро и качественно

14.12.19 оставил две пары обуви, с мастером договорились о сроках, на талоне указали дату выдачи 24.12.19. Сказали отправят смс уведомление о готовности. Сегодня 27.12.19, никакого уведомления я так и не получил. Связался с администратором, задал вопрос, на что она начала рассказывать мне байку о том что соль на поверхности долго выводится. Позже призналась что мастер недавно начал работу по очистке, по причине большого количества заказов. Я не думал что столь серьёзная организация окажется шарашкиной конторой. Ничего бы не было, если мастер изначально сказал о наличии заказов, и обувь будет готова в том или ином сроке. Спасибо за уважение.

Отдавала замшевые сапоги в филиал на Бухар жирау, я в восторге

Сдали на чистку две пары обуви - кроссовки new balance и замшевые полуботинки. Ботинки сразу предупредили что не гарантируют ничего, ибо это текстиль, и взяли минимальную сумму(2500тг). Так и вышло, поэтому особо на чудо надеяться не стоит. А вот кроссовки с текстильной вставкой почистили и покрасили даже - правда со временем оно сходится, но будто вдохнули в обувь вторую жизнь! За кроссовки взяли около 6000.

Рекомендую. Делали профилактику 2 пар обуви. Очень качественная и аккуратная работа. Отличный мастер.

14 марта оставляла две пары обуви на чистку и одну на починку, должна была забрать 20 марта, пришла за обувью 26 марта и обнаружила на одной обуви царапину, причём очень явную, которой не было, выглядит она ещё так как будто её зашивали, но так как мастера не было в этот день я оставили пару с царапиной, пришла сегодня, мастер Артём уверяет что эта царапина была, но она настолько явная, что я не могла её не заметить, если бы она была, я бы её сразу отдала на починку, очень жаль что вам нельзя доверить дорогую обувь, не знаю как обстоят дела в других точках, но сюда не советую сдавать.

Мне ранее было трудно довериться обувным, тем более, если это дорогая обувь. Однако, с вами я развеяла эти сомнения

Все понравилось, спасибо за любимую обувь!!

В мастерской, что в мега центре, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Когда женщина передо мной стала сильно возмущатся по поводу долгого исполнения заказа (кажется, сумочку нужно было покрасить), я не стал обращать на это внимание, т.к. думал, что это частный случай. Но когда я сам столкнулся с такой же проблемой (мне нужно было растянуть обувь), понял, что с "маленькой Италией " не стОит связываться. Я пришел забирать обувь через 4 дня после сдачи, а работу даже не начинали. Полное безразличие, и безответственность.