Отзывы Castorama, строительный гипермаркет

Непонятно почему разнится время работы тут и по факту. Написано что работают до 23:00, а по факту "мы работаем до 22:00", спасибо за лояльность и сервис

Что случилось с магазином? Куда руководство все это скатило? - в зале практически нет сотрудников, охранников вижу чаще чем консультантов - заходишь в сантехнику простейших вещей нет: 1/2 краны-пустые ящики, муфты 1/2 - пустые лотки, краны для стиралка 1/2-3/4 - только дорогущие с цветными ручками и прочей чушью, простейших вещей - НЕТ - далее иду в крепёж ищу саморезы 1000шт/ ведро, которые на сайте указаны 21 штука в наличии, как итог - пустой лоток и сотрудник который как бы не отрицает что товар есть, но не знает где он на складе - пошёл искать мебельные болты, ОПЯТЬ пустые лотки, есть только одного размера М5, окей, насыпал, взвесил, потом 25 минут ковырял остатки шайб М5, в общей сложности после 30 минут мучений я выясняю, что в строительном магазине нет гаек М5!!! Вообще никаких!!!! - иду в отдел канализации купить сифон на кухню, а их нет, представляете, товар на витрине есть, а лоток пустой, дежавю? Пришлось покупать отдельно сетку отдельно бочку отдельно труду, и вместо комплекта за 400 рублей отдать 1200….. Это строительный магазин? Нет это разочарование….я из пяти посещений за неделю ушёл с покупкой один раз, ОДИН. Остальное- просто потраченное время Если кто сомневается в фото, я ,вдруг, при следующем посещении ещё с десяток подобных сделаю

Не первый раз заказывали доставку и который раз пожалели. Товар доставили грязный или поцарапанный, мы так и не поняли. Да и засунули плинтус внутрь, чтобы внешне не было видно. Правило доставки - звонок за час, в итоге сначала звонят, якобы за час, потом перезванивают через 10 минут и говорят что вас ожидают. (Не первый раз такая ситуация.) Халатное отношение водителей, а так же сборщиков заказа. Рекомендую самим выбирать и забирать товар, но на помощь консультантов можно рассчитывать разве что в отделе красок.

нашел все по ремонту

Отличный магазин

Немноголюдно, по сравнению с Леруа Мерленом. Большой выбор товаров для ремонта и дома на любой вкус и кошелёк.

Низкие цены и хороший выбор, чего еще желать. Еще и акции бывают плюс скидка для новоселов до 10%

Работники не знают свою работу, у стойки информации не могли выписать фанеру 30 минут

Вообще хороший магазин. Масса всего тут есть! Может мне повезло, но всегда консультанты поблизости и готовы подсказать что где лежит

В крайний раз в гипермаркете взял плитку на пол. Была даже на нее какая-то скидка из-за небольшого остатка по пачкам. Мне хватило, взял по хорошей цене - впечатления очень хорошие надо сказать

Фишечка данного магазина,конечно огромный ассортимент товара.Приемлимые цены, не оставят никого равнодушным.

ну слушайте - доставка у них просто песня. Привезли в точности то, что и заказывал, хотя наименований в заказе было немало. Все при этом в целости и сохранности. Вся упаковка целая - видно, что везли все очень даже бережно

цены выше чем во всём городе! Если на кассе забыл маску, тебе не выдадут одноразовую как везде, нет!! Тебе скажут иди нах*й, или покупай одну маску отвратительного качества (они рвутся в момент когда ты хочешь их надеть) за 30 рублей!!!

Купил водонагреватель.Он оказался некомплектным. Небыло излива.Магазин отказался помменять или вернуть деньги.

мне кажется, что тут все есть. Например не так давно купил тут измельчитель для мусора в раковину на кухню. Невероятная вещь и действительно стоит своих денег однозначно. да еще и по хорошей цене

Очень рад что в Воронеже есть такой гипермаркет. С тоской вспоминаю времена, когда надо было 15 упаковок плитке самому доставлять до дома. У касторама можно заплатить небольшие деньги и не делать этого

Мне нравится, что здесь можно не только материалы купить, но и весь инструмент для их использвания, приготовления, очистки и так далее. По ценам выходит не сильно дорого, а по качеству и широте ассортимента магазин не уступает своим конкурентам.

Заказывала пошив штор из материала, купленного здесь же. Все быстро сделали, а главное четко и точно по поданным размерам. По цене вышло не сильно дорого, и при этом не нужно было искать сторонних мастеров, тратить время на поездку к ним

Раньше было лучше. Сейчас ассортимент совсем не какой. Куда делся инструмент и системы хранения фирмы Магнусон?

Ребята, как так, что у вас нет подставок под стиральную машину? Удивлен)

Консультантов очень сложно найти, а когда находишь говорят что не отвечают за этот отдел в котором тебе нужен товар.

На сайте этого магазина можно прочитать отзывы о товарах. Все отзывы проходят модерацию и модератор, на свое усмотрение меняет эти отзывы. Так что объективно оценить товар по отзывам не получится.

Хороший гипермаркет, недавно с женой приобрели красивые шторы в спальню. Были приятно удивлены, когда узнали от консультанта, что здесь же можно выполнить и пошив. Кстати, цена вполне приемлемая и даже не завышенная, моя жена это точно знает))) не первый раз пошив штор заказываем)) Я для себя расходники подобрал для разных ремонтных работ в доме. В общем удачненько сходили)

Очень очень жаль, что у нас нет услуги распила как в других магазинах. Для меня это очень важно, так как в основном работаю с деревом и фанерой. Я, конечно, материал в основном закупаю здесь и основной и расходники, цены умеренные, что-то даже дешевле, чем средняя цена по городу.

На сайте товар в наличии, по факту его нет

Помимо того, что строительные материалы тут всегда есть в наличии, так они еще и по ценам приятным продаются. Не очень удобное расположение самого гипера, но ездишь сюда не часто, тем более что с одной попытки можно сразу все купить

Подбирали с консультантом Касторамы краску для фасада, брал водоэмульсионку для наружных работ. Но мне хотелось цвет сделать красивый, чтобы не было перепадов. Заказал дополнительно колеровку, все сделали хорошо, профессионально. идеально красивый и ровный оттенок получился по всем стенам, без перепадов.

Мне нравится Касторама, потому что тут всегда можно подобрать качественные материалы по нормальным ценам. Консультанты хорошие, настоящие специалисты, не приходится вытягивать у них по слову, если попросил пояснить, то они раскроют тему, причем доступными словами, что поймет даже не профессионал.

Магазин Касторама далековато находится, но зато тут все есть, поэтому приезжаешь и все сразу покупаешь. Цены тоже неплохие, просматривал ценники по крупным и мелким ретейлерам, тут выгоднее всего получились

Покупал здесь всю сантехнику в квартиру, в том числе душевую кабинку. Все - и марка, и фирма одинаковые с другими магазинами. Только здесь цены ниже. Да еще и площади большие, толкаться с другими покупателями не приходится. Доставка тоже была от них, довезли аккуратно

Познакомилась с Касторамой, когда ремонт в квартире делали, а теперь обустраиваю за счет них дачный участок. Здесь есть все для сада и огорода, да и ценники не завышенные, доступно все.

Брал краску и колеровал ее здесь же. Оборудование современное, спецы соображают. Результат предсказуем, заколеровали краску как надо, приносил образец плитки, подобрали оттенок. Все заняло не больше 15 минут. На кассе не было очереди, освободился за 25 минут короче.

Менеджер склада,какая то Нервная мадам,наверное ПМС... НЕ РЕКОМЕНДУЮ СКЛАД ДЛЯ УСТРОЙСТВА на работу! Она призналась что вакансия Специалист приёмки товара это тупо Грузчик. А ещё будьте готовы к тупому вопросу этой мадам со склада: А что такое РЦ? Единственный человек с которым приятно было общаться Елена менеджер по персоналу. Приятный человек.

Хочу выразить благодарность сотруднику, который помог выбрать утеплитель и сопутствующие товары для утепления. Все рассказал, посоветовал, объяснил показал. Изначально хотел утеплить по другой технологии, но его вариант мне показался гораздо лучшим. К сожалению не знаю его имени, находился в отделе где утеплители и сухие смеси в конце торгового зала. Молодец, побольше бы таких!

Большой выбор товаров по приемлимым ценам. Сервис и обслуживание оставляет желать лучшего, но сотрудники стараются. В целом - магазин нужный и полезный.

Цены норм. Консультация минус ноль, доставка минус ноль!

Ужасное обслуживание! Консультантов в отделе нет. которые стоят, из другого отдела и не могут проконсультировать. При покупке пылесоса включать и смотреть работу на выставочном образце отказывались , обоснуя, что «проверите после покупки, не понравится, сразу вернёте». Зачем я буду тратить на это время, если я хочу увидеть работу прибора и выбрать?! Приехали купить несколько не дешёвых аппаратов, но пришлось ехать в другой магазин. Сами выбрать и «вернуть, если не понравится» мы и в интернете можем

Мне понравилось, обслужили качественно,

Указано неверное время работы магазина

Распильщик дерева пропал так, что администрация искала его полчаса после окончания ужина и безуспешно. Всего прождали больше часа. Не советую магазин!

Кошмарные кассиры - вообще не знают ассортимента. Постоянно нужно проверять чеки. Консультанты никогда не способны помочь в выборе.

Отвратительный магазин . равнодушное отношение к клиентам. менеджер-консультант найти невозможно. цены по многим позициям товара даже дороже чем в розничных магазинах . Темно, Мрачно как в подвале

Ребята вы пишите плохое о Кастораме, и причина всему этому зарплата. Так директор ценит сотрудников. Вы бы работали на 20000 рублей? - и это всё. НЕ СОВЕТУЮ.

Продавцы и кассиры не работают вообще! Очереди по десять человек на кассе. Касса для крупного товара, работает лишь один раз из десяти посещений магазина. Если случилось ЧУДО!!!, и касса для крупногабаритного товара работает, то на месте не охранника. А без него, товар после покупки вывезти невозможно... Учитесь работать у Леруа. Там, в отличии от вас, никто штампики на чеках при выходе не ставит. Продавцы не в зале, а фиг знает где. Консультации в Кастораме, можно лишь получить на стойке информации следующего характера: "Обратитесь к консультантам в отделе", которых даже ФСБ не найдет! Помойка...

Выбор большой, НО. Приехала в будний день, покупателей было немного. Пол часа пыталась найти продавца консультанта. Когда нашла, ждала, чтобы он освободился от других покупателей. Потом очень быстро мне что-то объяснил, выписал накладную и ушел. Пошла с накладной в зону, где оформляется доставка. Там еще минут 15 стояла. Так и не дождалась своей очереди. Ушла. Негативное впечатление оставили. Интересно, сколько вы так теряете покупок в день.

Отличный магазин,и большой выбор товаров

Отличный магазин строительных материалов. Все всегда в наличии и под рукой

Постоянно когда много посетителей работает всего 2-3 кассы, про продавцов вообще молчу, их просто напросто не найти или если находишь, то они очень быстро пропадают

Отличный магазин. Всегда что то покупаем.

Норм магаз, только на кассах часто очередь, кассиров мало

Клевый магаз. Все есть. Правда я всегда заказываю онлайн, так как многие товары очень сложно найти на полке. Забираю готовый. Иногда оформляю онлайн прямо в магазине и смотрю как заказ собирают. Консультантов не сыщешь. Но есть телефоны, можно быстро всех вызвать. Цены на расходники немного выше, а вот большие покупки - очень выгодны.

Самое ужасное обслуживание! Если есть возможность вообще туда не заходите!!!!!!

Проведите работу с консультантами!!!Их совершенно невозможно найти или футболят к другим ,а если даже нашел,то толку от них никого- кривятся,мнутся, с недовольным лицом кинут пару фраз,будто я к ним домой пришла за консультацией.Это отбивает всякое желание на покупку.А так ассортимент товаров отличный!

Карты МИР не проходят! Потратите время, наберёте корзину полную и несолоно хлебавши домой поедете. Менеджер не предложит никаких путей решения проблемы, кроме как уйти. Даже смешно, продавцы и то более настроены на поиск решения, а менеджеры видимо на окладе.

Хороший гипермаркет, большой выбор и довольно приемлемые цены

Огромный выбор! Довольно низкие цены, удобная выкладка товара!

мне больше нравится,чем леруа. В период распродаж здесь скидки ниже и больше готовой мебели есть.

Заказал на сайте, пришел в магазин забирать, оказалось, что по карте расплатиться нельзя (!) Дома проверил заказ, там не хватает деталей. Позвонил в поддержку покупателей, у меня с неохотой взяли контактные данные и сказали, что со мной свяжутся. Конечно, никто не перезвонил. Сюда больше ни ногой!

Боюсь стеллажей, а в холле спокойно. Полазили среди стеллажей и нашли там спальную раскладушку из какого-то дешёвого металла, но потом она пришла в негодность (растянулись пружины) когда я поправилась на большее количество килограмм чем весила при покупке раскладушки.

отличный магазин,огромный выбор товаров)

Касторама большой магазин строительных товаров, есть сайт с возможность заказать товар до дома и оплатить при получении, выбор товара есть, но все в рамках необходимого, что в целом и нужно. перечень товаров можно узнать на сайте, но лучше приехать и самому увидеть, советские люди только так чувствуют что что то покупают.

Отличный магазин огромный выбор товаром но персонал не особо хороший

Очень большой магазин товаров для дома и ремонта. Минус, что обоев и некоторых других товаров мало, выбрать не из чего. И ещё иногда брак лежит на витрине. Линолеум купила, очень даже недорого получилось. Плинтус и уголки подобраны по оттенку. Много всего декоративного для дома. Чистящие средства здесь покупаю. Можно отдельно купить столешницы и другие части для мебели.

магазин хороший. Есть почти все для стройки и ремонта. И всегда можно вернуть неиспользованный строительный материал. Естественно по чеку.

Большой магазин с хорошим ассортиментом и низкой ценой. Особого сервиса не наблюдалось, но в такого рода магазинах он и не ожидается. Покупали садовые качели с хорошей скидкой, качеством и ценой остались очень довольны. Для людей, обустраивающих свой участок или делающих ремонт этот магазин очень хороший выбор!

Хороший гипермаркет строительных материалов

большая парковка, всегда есть где припарковаться, маленький асортимент не смотря на большой размер магазина, цены выше чем у конкурентов, проблем в замене товара замеченно не было. Персонал относится к покупателям как к назоливым мухам (опять пришли и задают дурацкие вопросы)

Были в магазине,нужно было купить кое-что в столярном отделе,не нашли ни одного продавца-консультанта, звонили по телефону (122) никто не подошел,проходили так час и ушли ни с чем. А так,магазин хороший,много чего можно приобрести))

Много товара и цена хорошая, но продовцов-консультантов мало.

Хороший магазин строительных материалов. если нужен инструмент - в кастораму! Цены вполне достойные. Постоянно докупаю мелочевку , то гвозди, то клей.