Отзывы Мартон, гостиница

hotel-marton.ru

Современный бизнес-отель, номера от 990 руб./сут., от 190 руб./час

Бани / Сауны Гостиницы

   3.9

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Мартон, гостиница

Просмотров (13)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мартон, гостиница

Наталья Чупикова
18.09.2022 06:19

Персонал внимательный, номер чистый. Полотенца вовремя меняли. Чтобы погладить белье приносили утюг и доску в номер. Без напоминаний. Завтраки сытные. Вообщем все устроило.

   5
Д Ч
26.08.2022 11:13

Так себе отель. Парковки можно сказать нет, т к. десяток машиномест это мало. Шумоизоляция в номере отсутствует: когда соседи рано утром начали собираться в дорогу, было полное ощущение, что они в моем номере. Завтраки - не шведский стол, что дадут, то и ешь. Больше всего поразила красная папка в номере, в которой с первых страниц постояльца предупреждают о штрафах. И платная вода. Я понимаю пиво, чипсы и пр., но воду можно поставить без ценника, как это делается во всех нормальных гостиницах? Номер брал на двоих, но полотенец был только один комплект.

   2
Ирина Одинцова
08.08.2022 15:30

Чисто в номере. Кровати удобные. Туалет и душ чистые, нормальные. Завтрак вкусный, была каша и блинчик с творогом. Есть wi fi. Номер дабл твин. Есть кондер в номере. Нам сдали номер без холодильника, когда уже разместились - заметили. Не стали ходить, разговаривать к администрации. Но по человечески так то , цена за номер должна быть меньше. В номере нет сеток. Ночью есть комары. Из удобств: нет халата, тапок, щётки зубной. Есть только мыло и шампунь с полотенцами и все. Погладить вещи нужно идти на другой этаж. Есть кулер с горячей и холодной водой тоже на другом этаже, т.е со своим стаканом надо идти. Сильно горячую воду для чая не принесёшь конечно. В целом на ночь две вполне себе, если уже бывалый командировщик и предусмотришь то, что тебе нужно заранее.

   4
Оксана Кузьминская
02.08.2022 12:36

Гостеприимный персонал! Чистый номер, можно вкусно позавтракать! Рекомендую! Всем звёздам соответствует!

   5
Марина Д
19.07.2022 21:26

Были проездом, остались двоякие впечатления. Не понравилось: уборщица начала пылесосить в 9 утра (если учесть, что мы приехали в 3 часа утра, то такой подъем был не запланирован); в номере отсутствует шкаф, чайник, тумбочка ( в случае долгого проживания это огромный минус); сам номер очень маленький; небольшие проблемы с парковкой. В остальном обычный номер, если пользоваться отелем исключительно с целью переночевать одну ночь, то достаточно нормально

   3
Лика К
13.07.2022 22:32

Понравился номер, просторный и современный, есть холодильник. Не понравилось расположение, вроде бы центр, но очень не удобно для пешеходов. Нет никаких гигиенического набора, зато есть смешная корзина с товарами из серии сухариков кириешек вперемежку со сникерсом и презервативами. И цены наклеены на товар, а не прайс. Улыбнуло)

   3
Александра Суворова
28.06.2022 08:55

С каждым разом все хуже и хуже, то уборщица начинает уборку пылесосом в 10 вечера, то мыла нет в ванной, а если номер берёшь с завтраком, то за яичницу дополнительно надо заплатить 150 ₽

   3
Вадим В
17.05.2022 00:47

1. не работает гейзер и подсветка в сауне 2. полы опасны для жизни 3. телефон в сауне не работает, пришлось подниматься мокрым 4. в середине отдыха, ворвались к нам в сауну и резко вышли, но глазками успели всё увидеть. не мог не написать отзыв — предупреждение

   1
Кристина Мищенко
12.05.2022 12:00

Были проездом,остались довольны!номер чистый,все необходимые удобства есть ,вкусный завтрак

   5
S V
04.04.2022 16:18

Отличный отель с приветливым персоналом. чистыми номерами и удобным расположением. Были впервые, вернемся еще!

   5
01.03.2022 11:39

Понравилось: Отель, чистота, персонал. Хорошие завтраки. Когда едите со стороны Ростова, навигатор заводит в пригород, не ведитесь, гостиница в центре Воронежа. Не понравилось: Люди, которые считают что они одни и по среди ночи во весь голос начинают разговаривать в коридоре. Вы не одни, господа, не нужно мешать другим, если вам не спится.

   5
27.02.2022 15:40

Понравилось: Традиционно есть все необходимое для жизни за вменяемые деньги. Остаётся основным вариантом проживания при командировках. Не понравилось: Очень "громкие" горничные. Всю ночь и ранее утро вели светские беседы в коридоре, в полный голос с задорным смехом. Рад за их хорошее настроение и жажду общения, но спать, учитывая хорошую слышимость всех звуков, было дискомфортно. Сантехника (душевая кабина) требует обновления.

   4
Александр
27.02.2022 05:41

Понравилось: Все понравилось.

   5
Larisa
24.02.2022 17:26

Понравилось: местоположение отличное. Персонал приветливый. Отель хоть и изрядно потрепанный, но все чисто и аккуратно. Завтрак вполне приличный. Не понравилось: Ужасный матрас. Пружины торчали в боку.

   5
22.02.2022 22:59

Не понравилось: Попросил погладить вещи, так и не дождался. Ответ: не хватает людей

   4
22.02.2022 21:06

3-й ,посещенный мной ,отель Мартон ,и снова без существенных недостатков Понравилось: Вежливый, очень приветливый персонал, очень качественная уборка номеров и отеля в целом. Один стиль с другими отелями группы Мартон Не понравилось: для меня один минус - отсутствие кулоера на этаже

   5
Ника
18.02.2022 19:38

Не понравилось: Воронежские люди не очень приветливы, это касается и персонала.

   5
16.02.2022 14:13

Понравилось: расположение, очень приветливая женщина на завтраке Не понравилось: очень грязная душевая (слив практически не работал ) крайне неприветливая женщина на ресепшн в номере пыльно

   4
12.02.2022 13:25

Понравилось: Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всегда всё прекрасно. Нет претензий ни к персоналу ни кино меру Чисто уютно комфортно.

   5
10.02.2022 15:10

Не понравилось: Не было тапочек и другие посетители шумели ночью, очень душно и пульта от кондиционера нет

   4
07.02.2022 20:03

Понравилось: Соотношение цены и качества, небольшой номер, для командировки вполне подходит переночевать Не понравилось: Очень сильно дуло из окна, пришлось спать одетым

   5
Nataliia
06.02.2022 16:37

Понравилось: белье чистое, интерьер отеля, персонал Не понравилось: завтрак: батон с плесенью, к 09:00 практически ничего не остается из еды, блины недогретые внутри ужасно низкого качества, яичницу надо постараться так испортить. Всю ночь громыхали двери каждый час - как будто специально кто-то дежурил и открывал их.

   3
04.02.2022 18:12

Понравилось: легко найти. парковка есть. лифт есть. все как на фото. можно прогуляться по старому району рядом Не понравилось: Шумоизоляция - двери из картона. кафе кроме как на завтрак не функционировать, а рядом еды нет.

   3
02.02.2022 11:54

в целом для одной ночи вполне приемлемо, но над эргономикой я советую поработать. Понравилось: Достаточно приветливый персонал и отличный завтрак

   4
Эсенкулиев
16.01.2022 19:22

Не понравилось: .В номере пачка презервативов была вскрыта. Типа на продажу.

   3
Федор
11.01.2022 14:34

Понравилось: Отель расположен рядом с центральной улицей Воронежа (5 мин. пешком). В номере было достаточно чисто. Не понравилось: Парковочных мест рядом с отелем не много, плюс часть из них могут занимать посетители сауны, которая находится в отеле. Ремонт свежий, но достаточно яркий, экстравагантный. Отель позиционирует себя как бизнес-отель, хотя больше похож на отель в котором пары останавливаются на одну ночь))

   4
Karolina
08.01.2022 20:23

Теперь буду обращаться внимание на вещи, которые , мне казалось должны быть в любом отеле выше эконо Понравилось: Номер соответствовал фото. Хороший ремонт качественная мебель Не понравилось: Отсутствие шкафа для одежды и полки для обуви. Отсутствие холодильника или мини- бара. Отсутствие тапочек, халата, косметического набора, Отсутствие мыла в контейнере, неудобные очень старые маленькие подушки. В номере на двоих- одно полутороспальное одеяло. Запах сигарет в номере. Грязная стена

   3
07.01.2022 09:33

Понравилось: Все отлично

   5
Nik
06.01.2022 19:31

крайне негативное Понравилось: ничего Не понравилось: парковка написана что есть, но по факту это городская придорожная. номера ужасные, кровать на уровне пола и грязная. в туалет вообще войти невозможно, в нем воняло фекалиями и тухлятиной. везде плесень. шумоизоляция отвратительнейшая. пол ночи с женой слушали как уборщицы разговаривали на этаже, где то в соседнем номере блевал постоялец, в другом номере сношалась любвеобильная парочка, за стеной над головой кровати работала стиральная машина. в общем отстойник не стоящий и копейки

   1
27.12.2021 14:34

Для короткой ночевки подходит, но не более Понравилось: Довольно тихая улица с кварталом исторических зданий. Ночью шума с улицы никакого нет. Заселяют быстро и раньше времени, за что большое спасибо! Ресепшен всегда готов помочь решить любые вопросы (мне распечатали билет в театр). Очень удобная кровать и подушки. Завтраки сервируют внизу, в холле, около бара и ресепшена, до 10 утра. Оценить не могу, т.к. проспала. В целом чисто, но номера стандарт-класса тесноватые. Обещанный вид на город (см. на фото) - вид на старое здание, Дом Ковчег. Один из самых старых домов Воронежа. Не понравилось: Немного неожиданно, что: 1) отель расположен практически в овраге, куда ведет лестница ступеней в 40 и крутой спуск/подъем; 2) номера сдаются в том числе с почасовой оплатой, что привлекает соответствующий контингент. Хотя в мой приезд негативных последствий я не ощутила; 3) нет кулера на этаже (только на первом, около бара). За кипятком можно ездить на лифте)) 4) слышимость колоссальная, в 3:30 меня разбудили голоса возвращающихся в свой номер людей; 5) было холодно.

   4
26.12.2021 23:32

Не понравилось: В комнате было холодно.

   4
21.12.2021 22:15

Понравилось: ZAVTRAK OTLICNIJ.NO TAK KAK JA BILA 5 NOCEJ,EZEDNEVNO POCTI ODNO I TOZE.NET VIBORA. K PERSONALU PRETENZIJ NET.VEZLIVIE,PRIHODAT NA POMOSH.spasibo im. Не понравилось: NE PONRAVILSA ZAPAH V VANNOJ KOMNATE.KAK PONJALA NE RABOTAET KANALIZACIJA.IZVINITE,NO ETO TAK.HOCU CTOBI USTRANILI DLA DRUGIH OTDIHAJUSIH.

   4
Михаил
18.12.2021 03:32

Для Бюджетной ночевки семьей и погулять по центру перед сном норм. Понравилось: Быстро заселили, показали номера на выбор, кроме цены мало чем отличались, второй этаж от первого отличается ковролином за место плитки и окном до пола. Номера не большие. Не понравилось: Завтрак дёшев и сердит: на выбор каша или яичница

   4
С
13.12.2021 20:07

Понравилось: Все очень понравилось. Чистое белоснежное белье, внимательный персонал, домашняя обстановка, вкусный и сытный завтрак.

   5
Елена Картавенко
12.12.2021 15:48

Чистый скромный отель о отшичным местоположением. Сытные завтраки. Приветливый, ненавязчивый и внимательный персонал.

   5
Илья
11.12.2021 14:24

Понравилось: Приветливый персонал, вкусный завтрак

   5
08.12.2021 09:14

даже не предполагали, что наш ожидает горячий завтрак из нескольких блюд. Понравилось: близость к центру и трассе. соотношение цена-качество выше всяческих похвал.

   5
Larisa
06.12.2021 10:36

Понравилось: Завтрак отличный, персонал дружелюбный, номер комфортный. Не понравилось: Всю ночь светился холодильник, не поняли как убрать подсветку, завесили полотенцем.

   5
Марина
03.12.2021 14:52

если без претензий то нормально. чисто, уютно! центр, здание современное. Понравилось: расположение в центре города, до центральной улицы 200м. наличие парковки удобно. лифт в гостинице есть. Не понравилось: полотенца потрепанные, не свежие.

   4
С
24.11.2021 17:12

Понравилось: Отличный отель, приветливый персонал. Очень чистые , уютные номера. Соотношение цены и качества Завтраки сытные и по цене приемлемо. А главное что соблюдаются все нормы по дезинфекции. Спасибо за гостеприимство

   5
21.11.2021 20:16

Понравилось: Отличное месторасположение гостиницы. Не понравилось: Нахватает в номере чайника.

   4
21.11.2021 11:13

Понравилось: соотношение цена-качество, удобное расположение, чистый номер, радушные администраторы, о-о-очень сытный завтрак (каша на молоке, яичница с сосиской, 2 блинчика с начинкой на выбор,булочка с маслом, чай/кофе) Одному столько физически не осилить

   5
15.11.2021 19:29

Крайне сомнительное место Понравилось: Ничего Не понравилось: Совершенно не понравилось место. Этот отель мне напомнил обычный придорожный мотель, цена явно завышена для этого места.. Пожелания перед заселением не были учтены и отель не заточен на сервис.. если вы спите при любом шуме и вам всё равно на все мои минусы указанные ниже - смело останавливайтесь.. Фото посещения прилагаю.. -На ресепшн встретила совершенно не дружелюбная женщина, дали ключ и карту, оказалось что замок на двери был сломан.. -В номере было холодно, пришлось самому играться с батареей, -при входе в ванной запах канализации и мочи, плюс чёрная плесень в душевой, -звукоизоляция отсутсвует, заснули в районе 23 часов когда соседи закончили бубнить и выключили телевизор и проснулись в 6:30 утра под их разговоры, соответственно не выспались перед поездкой, -хотели положить продукты в холодильник, но при включении в розетку оказалось что он с яркой подсветкой, которая не выключается и спать с ней нереально, -туалет с очень слабым напором на смыв, по 5 раз приходилось смывать после одного захода, -отель предлагает возможность остановиться на час, в номере продаются презервативы (делайте выводы сами) -матрас и подушки не удобные (но это субъективно) -завтраки слева от ресепшн, не в отдельном помещении, на завтрак яичница, каша, блины с творогом и мясом.. После всего увиденного в номере желания пробовать не было, поэтому не скажу вкусно или нет..

   1
Aндрей
13.11.2021 12:27

Отличный отель Понравилось: Отличный отель. Очень чисто и уютно. Вкусный завтрак. Всегда здесь останавливаюсь, когда бываю в Воронеже. Не понравилось: Не помешал бы небольшой холодильник в номере.

   5
13.11.2021 08:17

Понравилось: Доброжелательный персонал, чистые номера, хороший сытный завтрак. Все как всегда превосходно. Спасибо Вам за хороший сервис

   5
09.11.2021 01:06

дёшево и сердито) Понравилось: Цена очень низкая, завтрак излишне большой , месторасположение хорошее, прекрасные девчонки на Ресепшен и официант. Не понравилось: плохой матрас, утром в 7:45 врывается уборщица, Кофе растворимый на завтраке , контингент приходит в основном на «переспать», старая мебель, канализация в туалетах без гидрозапора - запах канализации.

   2
Татьяна
08.11.2021 09:45

Понравилось: Тишина, но вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности Не понравилось: Одноместный номер очень маленький. Именно поэтому я забронировала и оплатила двухместный. Однако, предоставили все равно одноместный.

   4
05.11.2021 22:13

Понравилось: Для меня завтрак, достаточный! Не понравилось: Меня все устроило! Спасибо!

   5
05.11.2021 09:47

Не понравилось: Очень маленькая душевая кабина.

   5
24.10.2021 11:36

Завышен ценник Понравилось: Недалеко от жд вокзала. Я вышла с поезда и через полчаса пешком была в отеле. Понравился завтрак. Яичницу готовят, кашу предлагают, блинчики разогревают. Зерновой кофе 100 рублей. Останавливалась по рекомендации организатора семинара, на который приехала. Удобно и в центр и на набережную пройтись. Не понравилось: Я прибыла около 12 ночи. Администратор очень долго при мне объясняла кому-то по телефону условия проживания и тарифы. Пришлось ждать. Отель сдаёт номера почасовым тарифам, т. е. об относительной тишине можно забыть. Двери в номер сделаны без порожек, поэтому всё что говорится и ходится в коридоре слышишь в номере и ты. Кошмарный матрас, на котором неудобно спать, но это уже на любителя, коллегу он вполне устроил. И да, ценник с такими условиями очень завышен.

   4
Кирилл Лискер
11.09.2021 23:52

Ганса швов Аланда она левом дом знал наш нунг ащнанащнащнащнаншагащшнншнпанааагсшашрсгсашснашашааарррооклкоеопо

   5
Ирина Макарова
03.07.2021 20:45

Номера чистые, единственный минус, что номера стандарт улучшенные не отличаются абсолютно ничем от номеров стандарт, кроме расположения, стандарт находятся на первом этаже, а стандарт улучшенные на этажах выше) Так мне объяснили на ресепшене 03.07.2021 г. А на фото кажется, что улучшенный вариант должен быть лучше, жаль, что это не так. За собаку доплата 500 р. Парковка максимум на 10 машин, так что, кто успел, тому повезло.

   4
Ирина Соколова
22.06.2021 13:34

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Как всегда всё прекрасно. Персонал, чистота, отношение к гостям. Завтраки сытные. В кафе очень вкусно и не дорого. Прием гостей круглосуточно, мы заезжали в 2 часа ночи. Персонал очень внимательный. Рекомендую отель Мартон.

   5
Ксения Серова
16.06.2021 18:20

Были семьёй проездом,все понравилось, уютный номер,вежливый персонал.

   5
Пилот Матроскин
22.04.2021 23:10

Из плюсов: Чистое белье, порядок и чистота в номере, большие окна, звукоизоляция, приветливый и знающий свое дело персонал, центр города, цена проживания, большое разнообразие номерного фонда на любой вкус. Из минусов: -отсутствует табличка на входе установленного образца о звездости отеля -на ресепшен трое часов, которые показывают только московское время :) -2 полотенца + махровый коврик для ног (если его считать за полотенце то соответствует стандарту) -течёт душевая кабина (и возможно от этого неприятный запах в душевой) -из окна вид на стройкк Итог: Несмотря на незначительные минусы качество обслуживания довольно высокое, поэтому рекомендую данный отель для посещения как одиночно для отдыха или командировки, так и для деловой поездки компанией или семейной поездки.

   4
Юлия Ланская
18.03.2021 07:58

Была в этом отеле 3 ночи, за это время каждую ночь слышала гулы и крики. Слышимость отличная. Но! Номера чистые и опрятные! Также есть бесплатный вайфай что порадовало.

   3
Вероника Масленникова
29.01.2021 13:01

Отель хороший! Была проездом, в номере чисто, уютно. Приветливый персонал! Есть делание вернуться!

   4
Ирина С
09.01.2021 17:08

Уютный, чистый отель. Вежливый персонал. Очень простой, но сытный завтрак. В номере есть все необходимое. Понравилось место расположения отеля. Центр города, но улица достаточно тихая. С удовольствием буду ещё останавливаться в этом отеле. Спасибо за гостеприимство))))

   5
Наталья Ситникова
28.12.2020 18:05

Заказывали сауну в отеле , нам все очень понравилось , чисто , хороший тёплый бассейн, есть все необходимое для комфортного отдыха, есть кафе можно заказать вкусную еду, очень внимательный персонал. Всем рекомендую, придём ещё.

   5
Оксана Ладыженская
28.12.2020 17:01

Уютный отель в тихом центре! Мне все понравилось ! Чисто, персонал приветливый!

   5
Мариам Арутюнян
28.12.2020 16:32

Останавливались в отеле Мартон в Воронеже в первый раз всей семьёй. Нам очень ВСЁ понравилось. Мы были в восторге. Чистая белоснежная постель, мягкие полотенце,центр города, приятный и вежливый персонал, поможет в любом вопросе. Очень оригинальный интерьер. Так же большим плюсом является входящий в стоимость номера завтрак. Соотношение цена- качество более чем превосходит ожидания. Так же администратор рассказал, что в других городах тоже есть отели Мартон. И так как следующий остановкой был город Волгоград, администратор помог с бронью в отеле Мартон в данном городе. Впечатлений ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ очень много. Советую сеть отелей Марион. Спасибо за гостеприимство)))

   5
Арына Zollo
26.12.2020 14:31

Плюсы: удобное расположение, чисто в номерах Минусы: обещали шведский стол, в состав в ходили разные печенья и сладости Кашу и бутерброды давали каждый день, меню не менялось Шведский стол включает разный ассортимент, у вас не было разнообразия никакого Кулера на этаже не было вообще В номера было очень жарко, приходилось открывать балкон и звук с улицы не давал спать Мы не довольны Уехали раньше

   2
Юлия Недайвозова
26.09.2020 18:08

Прекрасное расположение, полное соответствие цены и качества. Приеду внов

   5
Владимир Владимирович
19.06.2020 08:58

На мой взгляд отель самый отстойный, пришел заказать номер, попал на ситуацию, где администратор ругается матом и кричит на посетителей, угрожает охраной. В итоге я посмотрел на все это и ушел.

   1
Лариса Подгайная
22.02.2020 06:21

Печатают не все отзывы. Очень жаль.

   1
Лариса Подгайная
19.02.2020 13:39

Настойчиво просили удалить мой отзыв. Получив отказ,.удалили самостоятельно . В чем дело?

   1
Лариса Подгайная
19.02.2020 12:30

Заказали сауну заранее, попросили полотенца и тапочки. Встретили нас как обычно нормально. Сюрпризы ждали впереди. Тапок оказалось мало и все на правую ногу. Пришлось одному из нас подниматься наверх и буквально выпрашивать их. Дальше - больше. Сауна была не готова. Пришлось ждать нормального прогрева. Гейзер приходилось включать и выключать самим, а воду он буквально выливал из бассейна, ходить было не возможно, так как весь пол в зале оказался залит водой. Силиконовые коврики только у самого края бассейна. А дальше перемещения были с риском для здоровья. В бильярд не поиграли по той же причине. Это еще не всё. За 10 мин. до окончания сеанса, был звонок, мы попросили продлить время на час. После этого отправились в сауну погреться , соответственно не имея при себе часов. После очередного звонка мы покинули помещение. Каково же было наше разочарование, когда на ресепшине девушка- блондинка без бейджика сказала , что мы должны ей оплатить еще за 2 часа, т к прибыли там дольше на пол часа вместо одного. И в недопустимо хамской форме ответила что предупреждать клиентов об окончании времени не входит в ее обязанности.Назвалась она Олесей. Так как нами был оставлен залог 1000р, мы не получили ни сдачи, ни чека об оплате за дополнительную час.Так же на нашу просьбу позвать или соединить с руководством был отказ. Таким образом считаю, что в сфере оказания услуг населению( коим является данное заведение) не должны работать такие люди. Каково же было наше удивление, когда водитель вызванного нами такси также плохо отзывался о персонале данного отеля. Видимо им не знакомы законы прав потребителя. Очень жаль. К слову сказать это не единичный случай . Ранее случалось так, что вода в бассейне оказалась просто ледяной. После замечания и напоминания в следующий раз была очень горячей. А ведь клиенты платят деньги. В итоге праздник был испорчен. После многих попыток нормально сходить и отдохнуть в сауне, увы, больше в данное заведение не пойдём и друзьям не посоветуем.

   1
Лариса Подгайная
19.02.2020 11:29

Заказали сауну заранее, попросили полотенца и тапочки. Встретили нас как обычно нормально. Сюрпризы ждали впереди. Тапок оказалось мало и все на правую ногу. Пришлось одному из нас подниматься наверх и буквально выпрашивать их. Дальше - больше. Сауна была не готова. Пришлось ждать нормального прогрева. Гейзер приходилось включать и выключать самим, а воду он буквально выпивал из бассейна, ходить было не возможно, так как весь пол в зале оказался залит водой. Силиконовые коврики только у самого края бассейна. А дальше перемещения были с риском для здоровья. В бильярд не поиграли по той же причине. Это еще не всё. За 10 мин. до окончания сеанса, был звонок, мы попросили продлить время на час. После этого отправились в сауну погреться , соответственно не имея при себе часов. После очередного звонка мы покинули помещение. Каково же было наше разочарование, когда на ресепшине девушка- блондинка без бейджика сказала , что мы должны ей оплатить еще за 2 часа, т к прибыли там дольше на пол часа вместо одного. И в недопустимо хамской форме ответила что предупреждать клиентов об окончании времени не входит в ее обязанности.Назвалась она Олесей. Так как нами был оставлен залог 1000р, мы не получили ни сдачи, ни чека об оплате за дополнительную час.Так же на нашу просьбу позвать или соединить с руководством был отказ. Таким образом считаю, что в сфере оказания услуг населению( коим является данное заведение) не должны работать такие люди. Каково же было наше удивление, когда водитель вызванного нами такси также плохо отзывался о персонале данного отеля. Видимо им не знакомы законы прав потребителя. Очень жаль. К слову сказать это не единичный случай . Ранее случалось так, что вода в бассейне оказалась просто ледяной. После замечания и напоминания в следующий раз была очень горячей. А ведь клиенты платят деньги. В итоге праздник был испорчен. После многих попыток нормально сходить и отдохнуть в сауне, увы, больше в данное заведение не пойдём и друзьям не посоветуем. Оценка на 3

   1
Ksenia Meow
18.02.2020 11:46

Пришли отмечать день рождения в сауне, заплатили за 2ч, оставили помимо этого залог 1000р. после звонка администратора продлили на час, вышли задержавшись на полчаса, тк никто больше не позвонил и не сказал, что время вышло. Девушка администратор без бейджика, Олеся, представиться сначала отказывалась, со светлыми волосами отказалась возвращать залог, аргументируя тем, что если мы задержались то оплатить обязаны за час. Потребовала доплатить. Девушка не может внятно объяснить почему , не предоставила никакого прайса , где написано это. Представиться она не может, бейджик носить не обязана по ее словам, на вопрос почему нам не позвонили и не предупредили о времени она ссылается на то, что «люди разные отдыхают, может быть вы не хотели чтобы вас беспокоили», а на вопрос «мы просили чтоб нас беспокоили?» ответ простой - «вы и не просили чтоб вам позвонили». Что простите? Плюс ко всему залог был 1000р, сауна стоит дешевле , разницу нам никто не вернул. При попытке поговорить адекватно с девушкой она заявила «я не буду с вами разговаривать, я буду говорить со взрослыми», как это понимать? Мне 20 лет, я клиент и администратор заявляет что она просто не хочет со мной говорить потому что я слишком молода? Сауна норм, сервис кошмар. Как оказалось, если она проворонила момент и не проконтролировала, платить должна она, но девушка, видимо, решила что она умнее всех. Кстати трижды попросили принести нам 6 пар обуви, принесли 4 и из них все правые, просто вау

   2
Vera Veres
14.01.2020 15:17

Вынуждены были остановиться на ночь по дороге.Забронировали номер по телефону.Удивило то, что сразу ответили , не смотря на глубокую ночь. В других отелях просто трубку не снимали. Небольшая парковка, уютный комфортный и чистый номер, это то что нужно было. Утром накормили бесплатным завтраком. Скромненько, но голодными не остались. Спасибо персоналу за отзывчивость и помощь.

   5
Ildar Gilyazev
03.11.2019 22:30

Всем привет, недавно отдыхал с друзьями в этом месте, на ресепшене нас встретила любезная и очень отзывчивая девушка. Приятный бонус, выдали полотенца. Идеально подобрана температура бани, вода в бассейне классная, также есть телевизоры, бильярд и мини бар, так что бегать за добавкой не придётся, и на столе были различные снеки и чипсы. Попарились, порубились в бильярд, посидели в бассейне, в общем было здорово, нам все понравилось! Будем теперь ходить только сюда! Чего и вам желаем!!!)

   5
Настя Зайцева
20.08.2019 18:13

Поселили на первом этаже..холодно,шумно, сыро. Душевая в плесени. Постель влажная. Мыла и тапочек нет. Администратор не понравилась. На просьбу переселить в другой номер - сказала можем поселить в более дорогой номер (был за 1800 с копейками) полу пустая гостиница :)) !! Хотел пожить неделю - съехал утром.. Не советую.

   2
Bananas Vi
26.05.2019 22:33

1) очень приятный и вежливый персонал 2) чисто, видно, что за помещениями следят и ухаживают 3) баню затопили по приходу, грелась мин 40 до 90 С. Есть бассейн, чистый. Выдали полотенца, тапочки (включены в стоимость) Очень комфортно, хорошо провели время Соотношение цена-качество просто великолепное

   4
Тимур Мурадян
28.03.2019 16:42

Только положительные эмоции. Для командировочных самое то!!!

   5
Надежда Рукина
28.08.2018 14:56

Отличная сауна, цены приятные, даже очень, есть классные бассейны с подстветкой в разных залах, обязательно придём ещё раз)

   4
Павел Белоглазов
06.07.2018 04:38

позвонили, заказали сауну. приехали, а нам сказали, что сауна не работает. очень плохо, потратили время и деньги

   1
zvetok200
18.06.2015 10:26

Хороший новенький отель в центре города. Номера дешевые, от 990руб, но вполне хорошие. За такую стоимость отель на все 5 баллов!!!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва