Отзывы Shymbulak Ski Resort, горнолыжный курорт

Все красиво

Адам коп

За 3 года стало хуже. Кабинки еще затертее,плохой вид из них. Нет ни лавочек,ни дорожек, зато появились отели на самой вершине. Убрали надпись 3200 и зачем-то поставили орущий телевизор?? Кругом натыкана яркая реклама, наклейки,билборды,плакаты и тд. Не понимаю,за что 5000тг с человека,когда ничего для людей не делается. 1 звезда только за природу, которую люди не создали

Вместо тысячи слов

Намазхана әлі салынбаған екен.

До 23 лет стоимость билета туда и обратно 4000 тг, а не 5000 тг. С утра быстро добрались, без толпы народа. К сожалению сверху убрали надпись 3200 м, заместо этого поставили стеклянную блестящую скульптуру и телевизор, что там ни к чему, загораживает сам вид. Побольше бы лавочек, и вниз можно проложить тропинку, а не просто положить резину. Кабинки потёртые, пацарапанные. Но сам вид шикарный!

Өте әдемі жер

Топ 5 мест к посещению в Алматы. Гордость нашего города. Чистейший воздух, прекрасный панорамный вид, отличный горнолыжный курорт, прекрасная кухня, приемлемый отель, отличное место отдыха!

Природа прекрасна. Горы великолепны. Но всё, что делается руками человека оставляет печальное впечатление. Всё без должного ухода. Такое ощущение, что сделали когда-то и считают что это навсегда - полуразвалившиеся заборы, пара брёвен в качестве лавочек. Что делается новое - не доводится до ума. На смотровой площадке (в сторону гор) пахнет канализацией, лестница с площадки выгрузки очень крутая и пролеты между ступеней очень высокие, проложенную по земле резиновую дорожку просто сдувает и по ней невозможно пройти, сама площадка на перевале не удобна для прогулок (а многие поднимаются только для прогулок и осмотра с площадки перевала - пожилые люди и родители с маленькими детьми), можно было бы наверное ровнять её каким-нибудь грейдером. При том потоке денежных средств, что они зарабатывают только на подъёме (по крайней мере в середине августа кабинки битком и на загрузку-выгрузку 5-ти минутные очереди) курорт должен был выглядеть на много лучше. Моё мнение может не совпадать с мнением других посетителей данного горнолыжного курорта.

Место шикарное по красоте! Шел пешком от Медеу, хороший фитнес) Дорога асфальтированная, машин мало.

Ужасное впечатление от посещения чимбулака сегодня. Парень контролёр на входе на канатную дорогу, орал ругался и переходил на личности. Обматерил с ног до головы, угрожал расправой и это за 5000 тенге оплаченных на входе! Если бы мы не сохранили хладнокровие закончилось бы дракой. Ходили на чимбулак с детства. Все в упадке. Я почитал отзывы, и знаю что сейчас админ на 2гис напишет стандартную отмазку…. Не буду рекомендовать никому…

One of Almaty top places to visit for any occasion: tourists, family, week or weekend getaway, skiing and skating in winter, just a dining escape in the mountains. There are few hotels, restaraunts, cable car there. You can reach from the city by car, cable car, taxi, even public transport. More on insta Yasmine of July.

Ой, позорники. Никаких скидок для студентов. Ну если у нас к молодежи такое отношение, то даже не знаю.

Вообще невозможно дозвониться, не поднимают трубки. Вроде понедельник и звоню в рабочее время!

Плюсы - красивое место, адекватный персонал, длинная канатная дорога, с возможностью пешей прогулки до ледника. Минусы - неорганизованные очереди за билетами и на подъемник, поцарапанные/потертые кабинки. На вершину нужно брать с собой теплую одежду - там дует прохладный ветер, температура от 0 до 10 градусов.

Біз барған кезде фотоаппаратқа түсіруші Ескендір деген жас бала (10000тг)ақшамызды алып түсірген фотомызды бермей қойды,алыстан келген қонақтар үшін таңғалдық ұят жағдай,администратор осы фотоға түсіруші кісілермен жұмыстанса,адамдарды алдайтын жағдай Шымбұлақ туризмінің атына кір келтіреді,ол фотоға түсіруші кісілердің тел номері осы 87002227592Ескендірден мұқият болыңдар(әсіресе комби 1 канатный дорога остановкасында, надписью самсунг там они работает) админ тел соқсам алмайды((

Great place for families and friends, it offers restaurants , cafes, mini stores and cable car . Also the information office was very helpful . I really recommend it

Впервые попали туда семьёй с детьми!) люди, если идёте на самый верх - одевайтесь!))) мы попали из +34 в +5/8... В шортах, футболках и шлепках...) и таких было много. Но в общем то впечатления прекрасные. Но что бы были вообще отличные, хотелось бы там задержаться, но учитывая одежду и темп, это было не возможно. Очереди умеренные. Кабинки уставшие, но больше от нашего менталитета... Подполенные, поцарапанные, мусор местами. Атмосферное место. Обязательно побывать!

Были 26.07.2022. Минусы: 1)Туалет ужасный,надо чаще мыть,нет мыла,вонь,вытяжка нужна 2)Цена на билет слишком высокая 3)Нет аутентичной атмосферы,огромные билборды,буквы с рекламой заполонили пейзаж 4)Цены в общепитах космические. 5)Стекла кабинок фуникулёров из оргстекла, пацараранные,невозможно вести фото и видеосъемку. Плюсы: 1)Горный воздух и прохлада

Место отличное. Красивый вид, свежий воздух. Но все портят очереди. Так неорганизованно. Учитывая, какие у нас дикие и не воспитанные люди. Нужно ставить турникеты, где конкретно должно стоять по одному человеку. Все впечатление испортили

Сегодня в 13:20 стояли в очереди на канатную дорогу на первой станции Медео. Ваш сотрудник (парень казах) наглый хам и агрессор *Иди вперед, давай быстрее, че стоишь* разговаривает со мной на ты, на повышенном тоне. Поменяйте персонал, особенно на пропуске, сколько помню всегда из-за их хамского поведения возникают конфликтные ситуации. Я что бесплатно на канатку иду? Или я должна перелезть через всю очередь? Что за отношение такое. Все настроение испортил!!!

Людей не так много, пихают в кабинки по 5-8 человек, как это понимать? Причем перед нами все садились по 2 человек.

Добрый вечер! Хочу написать отзыв!!! Я вообще никому не рекомендую сюда приезжать, полюбоваться природой либо убить все свои нервные клетки!!! Эти очереди просто жуть, беспорядок работники никакие… даже не помогают с колясками людям. Так быстро проезжают эти фуникулеры не успеваешь залезть вылезти и самое ГЛАВНОЕ как сегодня мы висели на такой высоте боюсь говорить 30-40 мин

Добрый день! Полностью согласна с отзывом про очереди, неорганизованная толпа, сотрудники канатной дороги периодически пассивны и никак не помогают навести порядок. Кроме того, просьба сделать отдельную очередь для кабинки 360 при спуске. Невозможно пробраться через всю толпу, по дороге оправдываясь, что ты в другую кабинку. Сейчас столько туристов приезжают, давайте их хотя бы не будем шокировать.

У вас конечно отличные виды, классный сервис НО, сделайте пожалуйста что-то с очередями!!!! Мы с подругой были 6 июля у вас, забыли что это праздничный день. И мы потратили в общей сложности 3 часа только в очередях. У нашего же народа нет понятия хорошо или плохо. Все пихаются вне очереди, особенно пенсионеры, приезжие либо семьи с колясками и детьми. Это ужасно испортило нам настроение. Из-за очереди ставлю вам всего 2 звезды. Пожалуйста запустите открытые подъемники, так вы разгрузите очереди! а то люди ждут кабинки по 8 человек, начинается давка, нет понятия очереди. Вы же сами понимаете, что наш народ не приучен к порядку, так сделайте порядок! Сделайте линии для очереди прям очень узкие, чтобы по 1 человеку шли. Сделайте отдельный ряд очереди для семей с детьми и колясками, чтобы распределить. Просто в тот день было неприятно. Мы успели подняться и спуститься...за 5000 тг тратить нервы неприятно... хотели отдохнуть, подышать воздухом но в итоге испортили нервы. ПОЖАЛУЙСТА, сделайте что-то с очередями, или не пускайте толпой всех, может какие-то перерывы, чтобы люди те кто прошел, проехался спокойно и через минут 10 других запускать, по определенному количеству. Очень вас ПРОШУ!!!!!!!

Круто провели время

Мне все понравилось, но дорого

беспонтовая работа курорта. агитируют людей ходить в горы, уточнили если идти в поход как уехать от них, канатка ходит всего до 5 часов. по итогу сказали автобусы до 20:30 по расписанию. и конечно же автобус ушел в 20:00 и сказал больше не будет автобусов так как «нечем заряжать автобусы» кайф. электричества нету на чимбе. полный колхоз в работе. огромная толпа людей тупо осталась под дождем на этом колхозном курорте. ждем все еще такси с детьми, время 21:53

На кассе очень грубый сотрудник , просто хотели уточнить информацию, начала ахать вздыхать , закатывать глаза , чуть ли не скандалить

Ехать в выходные дни и в праздники, конечно, было ошибкой) В 4 часа началась огромная очередь на спуск

Саламатсызба? Канатный дорога сағат қаншаға дейін істейді?

Для тех, кто любит горы, ехать стоит обязательно и до самого верха. Непередаваемые ощущения. Сервис в целом нормальный. Из минусов — разве что периодически встречающиеся очереди за кофе или глинтвейном. В нашем случае, из-за непогоды временно остановили канатку, на "Шимбулак - 1" скопилось слишком много людей. Кабинки не новые, но вполне приличные. Чистота на приличном уровне. Старайтесь поддерживать её. Ну и, разумеется, берите с собой тёплые вещи

Одно из самых красивых мест в Алмате, но это - заслуга природы. Что касается предоставления услуг на курорте - возвращаешься в далекое прошлое. Сегодня привезли студентов из Германии. Билеты на подъёмник в приложении купить было невозможно , пришлось покупать в кассе. Работали три кассы, в каждую стояла очередь, открылась четвёртая, куда мы и подошли. Кассир так грубила, что было полное ощущение возврата в совок. Давка, люди толкаются, ругаются, кассир требует удостоверение личности для продажи билетов детям и молодёжи, хотя нигде об этом не написано. Студентов вместе с их документами мы оставили подальше от этой ужасной давки и пришлось им покупать взрослые билеты, чтоб не задерживать очередь. В целом, организация продажи билетов настолько ужасная, что стыдно перед гостями нашего города. И когда администрация организует цивилизованную продажу билетов, непонятно.

Ужасные сотрудники в комби-1 ,грубые,кричат как ненормальные Все понравилось но сотрудник испортил все настроение.

Классное место, все понравилось.

Хотелось бы полетать

Қала тұрғындары мен қонақтарының демалатын сүйікті орны. Биік аспалы жолмен жүріп, тау табиғатын тамашалауға болады.

Благодарю за потрясающий отдых. Мы надолго запомним

Спасибо вам за замечательный отдых. Все было отлично.

Честно, не сказать что я осталась под положительным впечатлением Очень дорого, неоправданная цена. Я была здесь впервые, и мы взяли билеты до самого конца канатной дороги и обратно. Внутри банки пива. Вид?Конечно вид красивый, но это не заслуга Шымбулака, это природа. Дорога была очень напряженной для меня. Все тряслось. С горем пополам когда мы доехали до самого верха, толпа народу, которая никак не контролируется, был парень инвалид, для которого не было никакого пандуса. Когда узнала что в случае прекращения работы нужно самим спускаться пешком, я была в диком ужасе. Как это понимать?С фиг пойми какой горы, где снег, далеко за пределами цивилизации, за такие деньги и условия мы ещё пешком должны возвращаться? Как это не предусмотрели?? Таблица с «спуск в нерабочее время оплата 200.000 тенге» это вообще!!!!Вы там нормальные нет? Как мы возвращались обратно, это ужас. 30 минут была починка ПОЧИНКА одной из кабин. И только потом мы смогли уехать. И сразу мы остановились. 3 напряженных страшных раза моей жизни над пропастью. Я осталась под самым ужасным впечатлением и возмущением.

Не захотели возвращать деньги за неиспользованный билет, который был куплен ещё 20 декабря 2021. Неделю назад, написали сообщение об возврате средств, попросили скинуть номер счёта, что я и сделал. Прошла неделя, ответа так и не последовало.Спустя 4-5 месяцев решили написать и не вернуть деньги. Ужаснейшая тех.поддержка

Ждем новый лыжный сезон:)

Я думаю тут много слов не надо. Самое красивое место в Алматы. Буду приезжать еще миллион раз.

Невероятные горы! Must have для посещения, если вы в Алматы. Главное выезжать лучше с утра, чтобы без спешки покататься и насладиться видами.

Съездили с невестой, покатались классно, все понравилось, жалко только два перелома. Пять звёзд.

То, что можно не стыдясь, назвать достопримечательностью страны.

Были первый раз, всё очень понравилось, и инструкторы хорошие, и в прокате всё очень доступно объясняют, приятный персонал. Вернусь обязательно с детьми, в этот раз за два дня с детками встали на лыжи, в следующий раз повыше заберёмся.

Добрый день Было бы классно, если бы не продавали билеты- если смог- и смотреть нечего

В аренде не хватает складных стульчиков для сноубордистов, чтобы на трассе удобнее было кучками сидеть. Принципиально закроем дорожки, скажем нет тем кто умеет кататься))). Также камней море между комби 2 и комби 1. Если лыжи свои то жалко. Берите прокатные чтобы скользяк не жалко было. Никто не убирает с трассы эти камни. Этот момент очень сильно разочаровал.

Хотелось бы видеть чаще ски-патруль, чтобы контролировали склон от сидящих и создающих опасность для себя и для катающихся. В этом году патруля совсем не видно, комби-1 в выходные просто забит сидящими.

Обслуживание на прокате как всегда на низком уровне. Непонятно откуда набрали таких сотрудниц

Круто

Не разрешили спуститься с горы, сказали идти на канатку, так как они сказали, что опыта у меня мало, они видели, что я езду чуть медленней и с их слов «до 7 вечера меня никто ждать не обязан», хотя второй части людей разрешили спуститься( даже не спрашивая как они катаются) а я как раз наловчилась и прочувствовала трассу, спасатели нормально ничего не объяснили и самое обидное то, что у меня сегодня день рождение и я с мужем в итоге слушала оскорбления от спасателей про то какая я «слабохарактерная» раз расплакалась, в итоге они чуть не спровоцировали драку. Остался неприятный осадок, праздник соответственно испорчен, с мужем и друзьями, которыми были уже решили, что не вернёмся. Надеюсь Вашим сотрудником или их родным вернётся бумерангом такое отношение. У меня все. С днём рождения меня в общем :(

Это было одно из самых УЖАСНЫХ мест, где мы были! Народа просто океан, полный хаос. “Ашық” вообще не проверяют, все ломятся без масок, влезают без очереди. Никто грамотно не контролирует такой поток людей. Огромные очереди везде: в кассу, в прокат оборудования, на канатную дорогу, на спуски, даже в кафе и ресторанах очереди. Не соблюдают положение о наполняемости. Ждали в очереди на канатную дорогу обратно больше часа, это напоминало одну из последних сцен «Титаника», когда люди пихались, толкали друг друга, лишь бы залезть в шлюпку. Также и здесь, была такая толпа, что людей сбивали с ног, и чуть ли бежали по их телам, несколько людей чуть не упали вниз с самой точки, куда подъезжает кабинка!! Сама кабинка даже на пару секунд не останавливается, чтобы 6 людей хоть успели бы залезть в неё с оборудованием. Люди ломились, как бешеные, никто не контролировал такой поток. Персонала у вас вообще не хватает! Поэтому с точностью можем сказать, что на «Шымбулаке» НЕБЕЗОПАСНО и ТРАВМООПАСНО! После посещения мы заболели, лежали неделю с высокой температурой, т.к. и посетители, и сотрудники не придерживаются масочного режима и соц.дистанции. Нигде не консультируют по поводу тарифов и билетов. Работник сказал, можно купить билеты через Каспи, что и сделали, оказалось, что это на канат.дорогу. А нам надо было купить SKI pass, раз мы уже взяли оборудование в прокат. Получается, мы впустую купили билеты на канатную дорогу. Другой сотрудник сказал подойти в инфоцентр, чтоб нам поменяли билеты. Там нас, конечно же, отфутболили в кассу. Нам пришлось купить ещё 2 билета для катаний в кассе, а там гораздо дороже, чем онлайн. В общем, из-за некомпетентности их работников мы переплатили кругленькую сумму, и даже не собирались их менять. Прокат оборудования просто отвратительный. Работник Нурдаулет наглый грубый ХАМ, СМЕЯЛСЯ над моим весом, хотя я вешу 50 кг. Он дал нам самые ужасное оборудование, пластиковые палки, вонючие ботинки, у других посетителей было нормальное оборудование.

Не берут трубки

Если узкие трассы, достаточно людно, то будьте добры - принимайте меры к повсюду сидячим / стоячим людям на склонах. У вас не безопасно! Да, к сожалению, большинство населения - инертные, безграмотные и безответственные. Но кто-то же должен доносить? Это не сафари же с животными, где последние сами по себе. У склона есть хозяин. За склон и трассы вы взымаете плату. Так будьте добры, установите системы оповещения на склоне или команду безопасности организуйте какую. Это не бэк-кантри, где каждый сам за себя и «спасение утопающих - дело рук самих утопающих». Не будьте жадными, пожалуйста, не перекладывайте полностью ответственность. Случаев, к сожалению, уже хватает.

Был вчера. Будний день, но на склонах просто черным черно от сидящих на попе новичков. Никто за этим не следит и не направляет их на склон для учеников. Видел даже доску, летящую по склону вниз… Трасса после обильных снегопадов все равно имеет места со льдом, которые безусловно нужно закидывать пушками. В пухляке много камней, льдин, что даже в экипировке очень опасно. Цены вроде не космос, но наверное высоковаты учитывая отсутствие комфорта от катания. Три бала за разнообразие троп, за удобные ячейки хранения, за разнообразие транспорта наверх, минус две звезды за не очень качественно подготовленные трассы и множество «тюленей» на трассе. Из за которых дважды серьезно пришлось падать.

Обманывают! Купил абонемент с 12:30 до 18:00 а не пускают уже в 17:00!! Беспредел!!!

Как же жопа сгорела на них... Брал абонемент с 12:30 до 18:00, а по факту в 17:00 уже не давали подняться!!! Я за что бабки плачу??!!! Оперируют тем, что на гондоле спуститься дают время, а зачем? Когда я могу за 20 минут спуститься... Ужасно, лучше в лесную сказку скататься, там без 10 минут пускают

А что на звонки не отвечают? Хотела купить билеты ребенку новичек. Картинка ребенка но написано старше 23 лет. Ребенку могу купить?

А что у вас за цены в кафе?! Вода 0.5 - 700 тенге! Чай ПАКЕТИРОВАННЫЙ -1200 ТЕНГЕ ! Проведите законный тендер и сразу нормальные кафе появятся! Вода в 10 раз дороже газа!!!

парень на выдаче курток в прокате (кажется Богдан) вник в проблему, помог с выбором, проконсультировал

⭐️ Благодарю сотрудников, которые ежедневно трудятся для нас, для нашего комфортного катания! А вот к руководству есть претензия за необоснованное поднятие цен в сезоне 2021-2022 на целых 55%!!! Не 5, не 10! В сезоне 2020-2021 вечерние катания для взрослых стоили 5525, а в 2021-2022 цена резко возросла до 8550! Прошу предоставить аргументы, оправдывающие столь быстрый рост цен на услуги в курорте, обратите внимание: на территории Иле-Алатауского национального парка. С этим вопросом ранее обращалась в колл центр ТОО Chimbulak Development, на что мне ответили: «частная собственность, сами знаем». Чеки об оплате в прошлом сезоне и в текущем прилагаю.

Абсолютно никто не контролирует уровень катающихся!Нет никакой полиции и куча

Примерно минут 40 не кладя трубку звоню на ваш номер. В мессенджерах не отвечаете. На сайте "открытая линия" так же в игноре тотальном.

Супер! С детьми так хорошо покатались, всем все понравилось))

Ужасная парковка, паркоматы не принимают карты, каспи оплату отключили, приходиться бегать искать наличку!

Купить скай пасс ушло 50 мин, на ночные катания час. Приложение не работает, через каспий не работает. Как издевательство. Стоимость пасса как в Алпах, а трассы один лёд сплошной. Кабинки вонючие, грязные

Трасса ужасная, снега нет вообще, местами лёд. Снаряжение портит лёд и камни. Видела искры от соприкосновения с камнями. Было много молодых людей, которые не осознают, что могут травмировать других. Проявлялось это тем, что молодые создавали привалы, выстроятся как воробьи в одну линейку и не думают что мешают другим проехать. Тупо перекрывали путь на пологих местах. Считаю, что в этом виноват местный персонал, если бы персонал осуществлял контроль на трассе, то подобных случаев не было бы. В отношении затрат: платишь везде, аренда снаряжения, камера хранения для личных вещей (кстати, камера стоит 1000 тенге, но залог требуют наличными в размере 2000 тенге). Так что имейте наличные с собой. По снаряжению не советую брать ниже Серебра. Автопарковка стоит 500 тг. По перекусам (кофе, хотдог) нужно минимум тыш 3500-4000, а если поесть горячее+чай = минимум 8000 тг. Я про место питания Снег, там вкусно, но не дёшево. В общем жаль, что персонал курорта не гордится этим замечательным, красивым местом и не заботится о репутации. Больше интерес в заработке, чем в репутации. Учитывая это готовьте кошелёк, но не ждите заботы)))

Было бы чудесно если бы вы писали всю информацию о том что такое комби-1 , комби-2, про цены на канатную дорогу и тд. В приложении , а не тут в комментариях, перед тем как поехать куда то читаю информацию что бы не попасть впросак. у вас же ее в приложении по минимуму приходится читать комментарии в 2гис

Никому не советую подниматься на Чимбулак в праздничные дни если не хотите пол дня провести в очередях. Толпы пеших туристов. При посадке на спуск в кабины полный бардак, до драки. На склонах 90% новички и сидячие сноубордисты. Это при том, что склоны скользкие, с камнями. Приходится маневрировать между сидячими сноубордистами и камнями.

Доброй ночи. Какие цены на канатные дороги? Че та я не понял где то по 5000тг, где то 11000тг написано? Уточните... А то не понятно нам. Жду ответа?

Были тут с друзьями. Халатное отношение к клиентам от администратора Мустафа Жемис, которая сидит в инфо центре. На обратном пути забыли рюкзак. При спуске сразу обратились в инфо центр с просьбой помочь, так как в рюкзаке находились ценные вещи (ключи от дома, машины и т.д), на что получили отказ, мол «люди с камеры хранения уже покинули рабочее место. Приходите завтра». Пришли сегодня, хотели заплатить за канатную дорогу, подняться и забрать рюкзак, на что тот же администратор Мустафа Жемис ответила, что нужно приобрести целый абонемент. Очень халатное отношение. Впечатление ужасное. Не дали номер начальства. Отзыв касается лично девушку на ресепшене, Мустафа Жемис.

Скажите, пожалуйста, для посадки на канатную дорогу требуется ли "зелёный" ашык?

Здравствуйте. Можно узнать что такое комби 1 и 2

Очень круто. Был в восторге. Обошёл курорт взобрался на гору весь промок, грязный,руки замёрзли (был без перчаток) а сам довольный радостный

научите уборщиц, зачем нужны капроновые штучки в писсуарах! а то они лежат по всему комплексу строго кверх ногами :) и еще, не смог купить катания через сайт, пришлось брать в кассе

Была у вас 17 декабря. Знала, что праздники и людей будет толпень. Но такого в жизни не видела. Хотя это скорее претензии к нашему менталитету. Прут без очереди и лица у всех довольные когда получается обмануть и обхитрить тех, кто культурно стоят в очереди. Я стою со сноубордом, в полной экипировке и смотрю на всех этих тетек в китайских норковых шубах, которые раз в 5 лет выезжают на "природу" и прям больно и обидно до слез, что бывают такие взрослые. И все ради дебильных селфи на 3200. Толкаются, орут - "Ей, Забира, бол тез! Бос орын бааааар!" Уят испанский. Адам болмаймыз ешкашан. Акыр заман келсе, тезректеу болса гой. На Шыме трассы бетонные, отбить можно все. И цены на абонементы конские конечно. Жаль.

Одно из любимых мест в городе. И люди здесь работают самые лучшие!

Если вы решили сэкономить, и насладиться природой направляясь пешком. То при обратной дороге на канатке, вам скажут билеты молодежные отсутствуют и платите сразу в обе стороны. Т.к мы жадные люди 3к для нас не такие большие деньги. Это очень странно , зачем обманывать своих клиентов. Система по катанию и сезон пасов не понятная внятно не ясно что нужно чтобы просто приехать и кататься. Всё что угодно предлагают кроме фактов. Тупо высасывают ваши деньги.

Первый раз брал там борд в аренду Сразу же порвались не берите там бронзу вообще ! Лучше купите или берите в городе !

25.11.21 числа дневное время. Брали экипировку и горнолыжные принадлежности ботинки и борт. Не предупредили о времени сдачи вещей до 18:00. Позвонили 17:54 уведомив что если до 18:00 не успеем сдать экипировку и борт будет штраф. Опоздали на 24 минуты(спускали все это время). В итоге не признаются что не предупреждали и взяли штраф 10.000 тг . Говоря что нужно было читать правила. Грубое обслуживание и персонал по выдаче горных принадлежностей.

Шымбұлақ Қазақстанның ең әдемі жерлерінің бірі

Красивейшее место!!! Свежий воздух, горная местность, одно из лучших мест для посещения в Алматы, всем рекомендую

Комби1 очередь неправильная, узкое горлышко нужно, а так лезут без очереди, организовать очередь правильно бы

❤️вид на горы, воздух и природа❤️

Отличные кабинки, вид на город прекрасный. Цены на рестораны конечно кусаются, но не сильно.

Тонировка на кабинках не даёт возможность наслаждаться видами. Только в две форточки и остаётся смотреть. Разочановало.

Красиво и хороший, чистый воздух. Жалко, что детский центр не работает, около Навата.

никто не отвечает на звонки

Очень красиво! Рекомендую приехать .

Поменяйте кабинки . Ушатанные . Но вид шикарный . Воздух чистый. Кайф .

Чистый горный воздух. Изумительная красота природы. Все чисто и аккуратно, я нигде не видела мусора. Кабинки комфортные, закрытые. Единственный минус - мутные стекла. Думала что детям нашим это быстро наскучит, т. к. они ждали, каких-то развлечений, аттракционов. Но и они остались в восторге. Если будет возможность приехать зимой в Алматы, обязательно поеду на Чимбулак. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Мы всегда будем хра­нить эти воспоминания и ощущения.

Брали билет на канатную дорогу до Талгарского перевала. Пробили QR на Чимбулак, чтобы попасть на комби-2 и пошёл ливень. Естественно мы решили переждать дождь в кофейне. Почему нельзя пропустить повторно, если мы объяснили ситуацию. Это ведь так легко решить. Нас было 3 человека. Даже возвращать деньги не стали. Инфоцентр перенесли вниз, не вижу логики почему. Приходится спускаться и подниматься. Старое расположение было более уместно, в шаговой доступности для туристов. Я остался очень недоволен сервисом Чимбулака, на Чимбулак мог бы подняться и на автобусе :(

Горы это всегда хорошо, а чем больше их тем лучше. Минус только что кабинки не совсем чистые. А так время точно не зря потрачено.

Кабинки на канате старые и не мытые, не чистые, особого чего то повидать тут не удалось, кроме как гор

Скажите пожалуйста а в выходные дни работаете?

Отличная природа. Прекрасные виды.

Цевильно! Красиво! Горы

Отличное место для отдыха в летнее время. Виды поражают своей красотой

Не смогла воспользоваться копией справки - статус ребёнка-инвалида, просили пред’явить оригинал, неожиданно, так как везде пользуюсь ксерокопией или фото. Но… здесь требуют оригинал. Неприятно, потому что в егов, справка не отражается, оригинал с собой не носишь, так как страшно потерять и ламинировать нельзя(((. В общем не смертельно, но если у вас схожая ситуация лучше подготовиться.

Отличное место, вид просто шикарен природа горы и.т.п. Также есть льготы для многодетным матерям, инвалидам, пенсионерам вход бесплатный будние дни. Тем кто не ходили советую....

Ужасный сервис везде на этом шымбулаке каждый считает себя начальником, и при этом не хотят помогать и делать свою работу. Никому не рекомендую посещать это отвратительное место

Всем Привет!акция с 9 до 11 :00,500тг ,так что успейте!

Барлығы керемет. Ұнады,жақсы уақыт өткіздік

Ужасный сервис. Были 4 июня 2021 - грубая девушка на Ресепшне. Не охота больше приходить сюда. Тем более тратить деньги в Ресорте и на подъемники. Лишь бы бабки содрать. Сервис - деревня. Исправляйтесь. Надеюсь, когда-нибудь колхоз тут пройдет.

Ужаснейший горнолыжный курорт! Но самое страшное, это комби-2 с их юртами около которых привязаны хаски, маламуты и лайки (3 из которых больны!). Собаки на холоде, без будок, какого-либо укрытия и самое ужасное голодные и просто РЫДАЮЩИЕ вои на всю округу. Это просто не описуемый ужас! Для чего их там держат не ясно, на вопросы почему они такие голодные и больные только и было сказано, что "их смотрит ветеринар" и "мы их кормим мясом, если хотите фото платите деньги". Нам не нужны были ни фото, ни что либо еще, мы просто впали в отчаяние и осознание, что можем им помочь хотя бы осветив эту ситуацию... Собаки бы не рыдали от вида обычного хлеба, если бы их кормили МЯСОМ! Отмечу, что двое собак с кожными заболеваниями, один почти уже ослеп, а третий с вздутым больным животом о каких ветеринарах эти живодеры вообще вели речь ? Искренне надеюсь, что этих животных заметят и спасут из ада который создали их "хозяева"!

Стекла в гондолах все поцарапаные, потёртые, что очень портит впечатление от прекрасных видов гор !

Прекрасное катание, хороший сервис, современное оборудование. Зачёт!

Классно место! Горы обалденные, виды шикарные, подъемники удобные, сервис отличный!

Не отвечают на звонки

Худшая гостиница, в которой когда либо был. Худшая администрация, не советую посещать данный отель. Унитаз не держится, халаты порванные, душ в герметике, вытяжка воняет.

Персонал это просто сплошной дикий, необразованный, некультурный сброд, у вас наверное там особенный кастинг проводится? На ресепшене, где ключи и снаряжения девушка выдаёт вообще зачем работает? Если ей в этом мире ниче не нравится, сидит с недовольным ___ и не предупреждает, нормально громко не разговаривает, огрызается! Ты на ресепшене сидишь и должна себя подобающе вести, а не как будто я бесплатно пришла и ее прошу об одолжении. Че за дела????

Shymbulak

Отличное место

Женщина в белом костюме 12.03.21, которая была Где Oblaka на Талгарском перевале, если прочитаете, верните пожалуйста мои лыжи, вы перепутали со своими, отзовитесь пожалуйста!

Обязательно стоит прокатиться на фуникулере. Виды просто потрясающие! За такую красоту цена вполне адекватная. Поездка длится минимум 20 минут. Я в восторге!

Всё было супер, но на Чимбулаке нет локера (камеры хранения) хотя бы для сумок размера ручной клади. Супер просчёт, прошу администрацию обратить внимание! С уважением

Все супер, жаль только билетов на фуникулер закончились.

Ужасный сервис, персонал злой, каждый раз портит впечатление, особенно неприятные люди работают на пропуске к канатной дороге Медео-Чимбулак. Такого отношения нигде не видела, огромный минус

Очень красивая природа и виды, которые открываются там. Но сотрудники «курорта» портят все впечатление. Грубые, злые и агрессивные. На каждом шагу.

Суперрр! Нет слов, советую

На сайте время указано, что работают до 18:00, но имейте ввиду - гондольная дорога останавливается в 17:00. И на этом всё заканчивается. Об этом надо было заранее предупреждать. Но трассы понравились.

Впервые были на Шымбулаке.Вид гор завораживающий,на сайте купили билеты без проблем,все работало,не было никакого столпотворения.Супруг доволен лыжной трассой,а я вкусным теплым глинтвейном.

Саламатсыздармен осы жұма күні Алматыға Шыңбұлаққа үшін баратын едім бірінші рет жұмыс жасайсыздарма

13 января я сделал возврат, так как обмен невозможен, сегодня 11 февраля, месяц прошел до сих пор нет ответа, в инстаграмме пишу, каждый раз пишут завтра утром завтра утром, вроде крупная авторитетная компания и вот так от себя ведут, очень позорно!!!

Здравствуйте, вчера 10 февраля ближе к 18.00 я забыла возле раздевалки один ботинок от лыж. Могли бы вы отложить этот ботинок, у нас сегодня вылет, сейчас супруг направляется к вам

Позорище. Выходной день- воскресенье, и не работает канатная дорога. Очередь уже огромная.

Что за развод? Почему заранее не предупреждают о том, что нужен какой-то страховочный трос? Не так часто езжу на Чимбулак, но если у вас какие-то нововведения - ВЫ ОБЯЗАНЫ О НИХ КРИЧАТЬ КАК НАПИСАНА ВОТ ЭТА СТРОЧКА! А не так, что приехал издалека, поднялся на курорт высоко в горы, и тут при подходе к гондольной дороге тебе говорят "без троса не пустим, приобретайте или берите в аренду" Но на курорте нет аренды этой хрени вашей. Пришлось покупать за 2к какую-то хлипкую верёвочку! Отвратительные впечатления!

Просто тихий ужас, решил приобрести пакет SKida дневной.Решил не тащить в этот раз все и взять все наверху в аренду.И все было бы отлично так если бы они не обманывали людей.Комплекты просто убогиеееее, одежда ну просто хлам которую никогда не стирали.Лыжи и ботинки тоже не в лучшем виде,мало того, только вышли и палки сломались.Хотя их предупреждали что палки в плохом состоянии.В итоге заплатили штраф 3500 тг за то что они заработали уже 1000 раз на эти палки и отдают дальше в аренду.День был испорчен...к сожалению.Прошу разобраться администрацию Чимбулака с людьми, с проката внизу .Наглые люди.Жалко не деньги а сервис который ты получаешь за них..... Люди не ведитесь

Руководство Чимбулака, вы вообще читаете отзывы от людей? Всегда ездили со своим снаряжением кататься, в этот раз учила сестренку и не стала тащить все с собой, подумала воспользуюсь всеми услугами Чимбулака, самой канаткой, прокатом, ну и естественно тренером. Были мы 19.01.2021г. В 12:00. Спустились мы в Ваш прокат

14/01/2021 пришли очень много людей на ночное катание. Очередь на гандолку было огромным. Из-за этого был перегруз, просидели в кабинке 40 мин без движения. Чимбулак даже не продлил время на катание. Почему не вводится ограничение на покупку абонентов, если не можете справиться с потоком ?!

2-3 зарядки поставьте где то снаружи

Некомпетентный и местами хамоватый персонал, в прокате наблюдали картину, когда сотрудник по выдачи снаряжения грубил клиенту, за то что ему не подходят ботинки. В подборке доски вес не учитывают. Сотрудница по выдачи одежды опоздала на час, но извинились и выдали бесплатно. В целом качество арендуемого снаряжения оставляет желать лучшего, хотя мы брали лучшее из предложенного.

Абсолютно некомпетентные сотрудники проката снаряжения. Вместо того что бы решать проблемы и делать отдых для людей комфортным, они хамят и дискутируют часами о том чего нельзя сделать. За время этих дискуссий проблему можно было бы уже 5 раз решить. Клиентоориентированость равна нулю. Создаются очереди на ровном месте, даже что бы ключ от шкавчика получить нужно стоять 30 мин. Хотелось бы пообщаться с руководством, интересно на сколько они в курсе всего этого.

Читаешь на чоколайфе про акцию. И в ней чётко написано, что в кабинку могут зайти максимум 3 человека. По факту, 5, 6 человек загружают. Учитывая цену на канатку, охота проехаться в кабинке своей компанией без посторонних людей.

Продали дорогой билет, на верх подняться не дали возможность, кассиры вообще своей работы не знают!!! Ужас!!!!