Отзывы Сантех Эксперт, компания

Цена высокая, качество плохое. На второй день после замены фильтра на кузне, после о пломбировки счётчика протечка. Приехали повторно, признали ошибку не докрутили, исправили. Через пол года чуть больше на основной трубе в ванне стояк горячей воды шайба стала протекать, сантехник кск пришёл докрутил. Ужас, а не сантехники. У меня был Павел и Алексей помощник. Не советую данную компанию категорически

Озвучивают одни цены, по окончанию работ требуют в 3 раза больше. Судя по отзывам происходит это систематически

Взяли кучу денег. А сделали все некачественно. Павел и Алексей. Герметик в ванной сделали с щелями, ванну поцарапали, звонить заранее не умеют. Не рекомендую

Меня не отпугнули низкие оценки на 2ГИСе - если компания за несколько лет на рынке получила всего 10 негативных отзывов, это для меня признак качества: довольные клиенты воспринимают качественную работу за должное и редко оставляют отзывы. Мне на столько понравилось, что я не поленился написать. В конце лета мама спохватилась и попросила помочь в замене текущих радиаторов отопления. Начал обзванивать по объявлениям в интернете - куда дозванивался, там заявки вплоть до отопительного сезона. Сантех-Эксперт же вызвался всё сделать в течение недели. Да, у них дорого, но делают всё быстро и качественно. Подобрали хорошие радиаторы, сами купили, привезли, установили за 20 минут. Вежливые, обходительные. Мама довольна. Моё время сэкономлено. Твёрдая пятёрка. Рахмет!

Опоздали, повредили кран, оставили свой мусор. Дорого.

Вызвали сантехников. Приехали, взяли деньги за вызов, обещали на следующий день приехать и все сделать. Не приехали, заранее при этом не предупредив. Отвартительно!

Вызывала Сантех эксперт. 26.11.20 На вызов приехал Азамат и Павел. Меняли сифон, установили чешский, который стоит на саламате 12 тыс, они содрали с меня 18 тыс, плюс за работу 10 тыс и их консультацию.. содрали 32 тыс.. а так как я возмутилась, что мы о такой сумме не договаривались, решили меня наказать, не вставили сливной шланг стиральной машины в канализацию. Под давлением я вынуждена была оплатить, Азамат вёл себя по хамски, грубил, оставили за собой мусор. Мне их посоветовали мои соседи, которым они проводили сантехнические работы в квартире и которые в итоге затопили по их халатности три этажа под собой. Вымогатели, непрофессионалы и халтурщики. Никогда не обращайтесь в компанию Сантех эксперт. На своём сайте они публикуют только позитивные комментарии, мой реальный комментарий об их халатности не публикуют.

Обратилась к ним, не прочитав отзывы, теперь жалею, Азат который позиционировал себя как первоклассного специалиста, на самом деле просто взял с меня 104 000 тенге, и не хочет переделывать свою работу, буду обращаться в суд на эту фирму, желающие можете присоединяться

Вызывала сантехников из этой компании по поводу протечки трубы, приехали сантехники сказали что стоимость работы будет 20 тыс и материалы 6 тыс, в итоге по ходу работы сумма увеличилась до 38. На вопрос будет ли ещё протекать отвечали нет. Обещали гарантию. В итоге через два часа возле унитаза опять была лужа. Гарантия у них отсутствует! Отвратительное качество работы и обслуживание! Просто вытягивают

Вчера обратились устранить течь в туалете,приехали типа сделали и уехали, обратно начало течь,не устранили проблему и взяли 38,000тг,, в итоге: не устранили проблему,содрали деньги, будем писать заявление на эту компанию!

Отличный сервис Уже год обращаюсь за услугами. Всегда все очень аккуратно

Добрый день, решили оставить отзыв, к сожалению не все так прекрасно как все оговаривалось... Обращались в данную компанию около 6 месяцев назад, была полная замена всей сантехники, включая отопление и плюс установка всего оборудованию в ванную комнату, естественно заплатили не маленькую сумму, обещали договор и гарантию год на все их работы, договор до сих пор везут. Но около месяца у нас проблема с ванной, по всем углам протекает вода, соответственно под ванной после каждого использования "море", неоднократно звонили и просили приехать исправить все проблемы на что нам сказали что такого не может быть, и после длительного телефонного разговора сказали что приеду и исправят, едут исправлять уже недели так 3-4, видимо доехать не могут. Звонили ещё несколько раз, но трубки не поднимают...Если вы даёте гарантию, то будьте так любезны предоставлять на это документы и соблюдайте все условия!

Согласна с большинством негативных отзывов. 1) Чеков нет, хотя и обещают выдать, если "явитесь в офис". Но ведь чеки/квитанции должны выдаваться сразу при оплате за товары/услуги! 2) Цены, озвученные в телефонном разговоре совершенно не соответствовали ценам, которые обозначил сантехник при осмотре. Понятно, что по телефону не видно ни марки, ни модели сантехники, но всё-таки клиенту нужно озвучивать размах цен, особенно, если финальные цены отличаются от "телефонных" цен в 4-5 раз!!!. 3) От услуг я отказалась, оплатив лишь за вызов (и рада, что отказалась после прочитанного тут). Жаль, что фирма не называет своего названия при обращении, потому как я звонила конкретному сантехнику, а меня перенаправили каким-то образом в эту фирму, в которую обращаться я в общем-то и не собиралась. Читать ответ фирмы на свой отзыв не собираюсь, потому как ответят в том же духе, что и другим людям. Так что, не утруждайтесь написанием длинных никчемных ответов.

Тоже оставлю свой отзыв. Обращался к ним весной, когда у меня потек бачок в туалете. Приехали быстро, ремкомплект заменили и запросили за свою работу 10 тысяч тенге, хотя на сайте было написано 4 тысячи плюс две за вызов. Никаких чеков или квитанций не оставили. Работают они, может быть, и хорошо, но осадочек остался. Сейчас делаю капремонт в новой квартире. Дом старый, требуется замена стояков и канализации и т.д. и т.п. Поиск в гугле снова выдал их номер, и решил попробовать еще раз. Приехал их представитель, осмотрел фронт работ и спустя пару часов сообщил, что сумма за работу только в моей квартире составит 300 тысяч тенге без материала. Простите, ребята, я столько не зарабатываю -) Три балла поставил за то, что бачок больше не течет. Но ваша жажда наживы меня пугает.

Ответ компании ниже не соответствует действительности. (вообще это интересная позиция изменить историю в свою пользу). Никогда не позволяю себе выражаться невежливо по отношению к людям, которые работают в сервисе, так как сам занимаюсь тем же. Как и описал в первоначальном отзыве заплатил я 10,000 тг. и не получил никакой гарантии (и если бы Сантехэксперт предоставлял чек, я бы смог это подтвердить и обратиться за компенсацией). Система отопления работала до моего ремонта прекрасно и работает отлично до сих пор после того как КСК сделали работу хорошо и бесплатно. Допускаю что с данной компанией у кого-то мог быть хороший опыт, но я ее рекомендовать не стану, так как никакого результата после оплаты я не получил, таким образом потерял время, деньги, и остался неприятный осадок.

Сотрудничаем не впервые - вызывал в позапрошлом году- непонятно откуда бежал вода, когда включали стиральную машину .Был негативный опыт общения с сантехниками из КСК, которые хотели все заменить и переломать все короба.Квартира была сьемная , после ремонта.Совершенно случайно на глаза попался телефон Сантехэксперт.Результат- ремонт цел, кафель на месте, все исправлено иотлично роботает. Только позитивные эмоции! В этом году делали ремонт в новой квартире .Естественно, обратился к ним же .Удовольствие конечно , не из дешевых , но по идее так и должно быть, хорошая работа должна стоить своих денег .Точность и пунктуальность еще одно положителная черта Сантнхэксперта. Будем продолжать рекомендоать Вас своим знакомым .Вам процветания и успехов , благодарных клиентов и вообще - всего самого хорошего . С уважением и благодарностью за Ваш труд

Отзывы обычно не пишу, но здесь хочу предостеречь клиентов от недобросовестного бизнеса. Подробности следубщие: Обратился по поводу не работающего радиатора отопления. По телефону заранее обсудил возмоную стоимость ремонта, "эксперт" озвучил 2000 за вызов + 3000-4000. Переспросил максимальная ли это стоимость 7000 — он подтвердил. Сантехник приехал, промыл радиатор, но он стал не горячим, а теплым. Посмотрел соседские квартиры, и сказал что как только сосед снизу не устранит свою проблему, мой радиатор станет горячим. За работу выставил 20,000. После споров и ругани с экспертом, обещавшим 7,000 по телефону, удалось договориться на 10,000. Через два дня сантехник КСК доказал что со стороны соседей проблем нет, а мой радиатор просто перестал работать вновь. Позвонил "эксперту", они приехали развели руками, попросили еще денег чтобы попробовать вновь устранить проблему. На мой вопрос "за что я тогда до этого заплатил 10 тысяч", развели руками и сказали что гарантии не дают. Ушли, ничего не сделали. На следующий день КСК сантехник сделал все бесплатно, без хамства. Не рекомендую обращаться, если цените свое время, нервы, а также хотите гарантию проделанной работы.

Обычно комментарии не пишу но сложившаяся ситуация вынуждает: была проблема с запахом канализации в квартире на 4 этаже(из 4). Вызвал мастеров/экспертов из этой компании, они приехали вдвоем. Специалист осмотрев ванную комнату определил что зловоние идет либо из сифона раковины либо от входа шланга стиральной машины в канализацию. за устранение этих недочетов была озвучена цена 6000 тг: 3000 тг за замену сифона + 1000 тг за замазывание силиконом входа шланга слива + 2000 тг за вызов. Документы сразу не предоставляют на свои работы, но говорят о какой-то гарантии. Попросили мои данные для того, чтоб позже выслать документы по почте. В итоге через 5 дней запах вернулся. Звоню в эту "компанию экспертов" с просьбой вернуться и исправить недоработки. Ответ: повторный вызов также будет платный и гарантия только такая - "Мы еще встретимся". В итоге вызвал сантехников КСК, исправили за 15 мин, прочистив отдушину на чердаке БЕСПЛАТНО.

Вызывал ребят из данной кампании, хотелось бы сразу отметить что среагировали мгновенно, даже ждать не пришлось и дело своё знают на 5 в общем остался доволен всем. Спасибо большое, всем советую кто экономит свое время