Отзывы Детский Мир, магазин детских товаров

Большой выбор, удобное месторасположение. Приветливые консультанты, очередей больших не встречала.

Ужасный магазин! Вечные очереди в три вилюшки. Хочу оставить жалобу на не русскую молодую полную продавщицу в магазине детский мир левый берег на ДК кирова, купила дочке куртку, она оказалась маловата, пришла в день покупки сделать возврат. Эта дамочка возврат делать отказалась по причине сломанной техники и посоветовала сделать возврат в любом другом магазине. Я уточнила, точно ли можно вернуть в этот день. Ответ был: "да, точно". Я потратила час времени, доехав до другого магазина, где мне сказали, что возврат можно сделать только на следующий день. То есть время потрачено было впустую. Можно же было предупредить, но видимо, выпускникам ПТУ мозгов на это не хватает.

Заказал игрушку в интернет-магазине. Пришел за игрушкой, она в полуоткрытой упаковке (так сделано производителем) и открытые части игрушки испачканы, оттереть не удалось. Упаковка тоже с заломами и имеет не товарный вид. На замену принесли тоже грязную игрушку. В итоге пришлось делать возврат денег. Не виню продавцов, они старались решить проблему. Вопросы скорее к руководству, почему не удается обеспечить качество товара? Потрачено время, игрушка покупалась в подарок.

Начинать разборы надо не с продавцов и консультантов, а напрямую с руководства ( особенно с директоров), компетентны ли они в своей должности? Или только премии получать? Правильно посетители жалуются на плохое обслуживание, да и где ему взяться то хорошему, если человека, устроившись на работу и отработав там полтора месяца, увольняют потому что он не справляется. А вы сами то покажите как надо справляться? Чему может научиться за это время, если складское помещение вообще "смехопанорама", черт ногу сломит. Сегодня одно на полке лежит, завтра другое и пойди догадайся где лежит то, что тебе надо по заказу,а на это время уходит. А не задумывалось ли вышестоящее руководство почему у вас текучка большая, или это политика работы магазина, А? вот отсюда и результат работы.Может стоит присматриваться не только к продавцам, но и к директорам, порой от них много зависит

Огромные очереди ещё не самое страшное. Прислали смс о готовности заказа с интернет магазина. По факту же, когда я пришёл забирать его, он даже и не ничинался собираться. Пошли собирать заказ при мне, простоял прождал....

Самый отстойный магазин для родителей. Сегодня, например, товар как бы есть, а на полке нет! Пол продавца на весь магазин , 2 кассира и километр людей в очереди! Пустышки так и не купили.

Искали игрушку на стеллажах, она там числилась. В итоге не нашли, попросили консультантов помочь, все кроме как показать в сторону стеллажей с полками и сказать «где-то там» ничем не смогли помочь. Кассир сказал «не могу покинуть кассу». Отвратительное отношение к покупателям. Ну и обычно километровые очереди и один кассир

Километровые очереди на кассу как в СССР за продуктами, судя по отпискам в тугисе они с этим ничего не делают, просто выберайте другой магазин...

В вещевом отеле какой бардак..все в кучу свалено,все перемешано .ужас. На кассе очередь долгая,кассир очень медленно работала

главное не приходить в час-пик, а так всё чисто и большой выбор. главное что быстро зайти в магазин можно, а не как в тот же максимир..

Почему такое долгое обслуживание? Постоянно скапливаются очереди на кассе, притом, что заказы всегда оформляем через интернет

Отвратительное обслуживания покупателей, консультанты не то чтобы помочь говорить не хотят

Это настоящий Детский мир! Куча всего интересного и нужного! Постоянно проходят акции, но если акций нет, то довольно дорогой магазин. Тут постоянно большие очереди, кассиры пытаются вбивать коды акций вручную, и это создаёт скопление людей у касс. Советую этот магазин, НО если вы готовы ждать на кассе!