Отзывы Почтовое отделение связи №19

Если б можно было поставить оценку 0, то поставила бы,но, увы Просто ужасное обслуживание. Абсолютно беспомощные тетки, которым все что-то должны, пришла забирать посылку с али, четыреста лет пробивали, чтобы узнать, что «на вашу фамилию ничего нет» ну я очень рада, что вы настолько беспомощные и за вашу базу данных и за ваш конченный сайт, короче дебилы полнейшие ( все абсолютно) + связи нет кст тоже))))))) Там классно конечно, если мимо проходить

Что добавили талоны, конечно, хорошо, но это не изменило того, что здесь в любое время большая загруженность. Почему нельзя добавить персонал и избавить людей от стабильного простоя на этой почте час жизни. На остальных почтах можно удобно попасть и стоять недолго, но эта почта всегда в долгих очередях

Вечная очередь

В дни оплаты за коммунальные там вообще лучше не появляться, электронная очередь никогда не работает

Был 3 раза, забирал посылки с асоса. Каждый раз приходилось ждать от 20 минут до часа. Электронной очереди нет. Сотрудницы медленные и каждый раз ругань из-за «не занимайте очередь, у нас через 40 минут обед, всех не обслужим»

Ужасная почта, перед закрытием как будто специально обслуживают дольше чем обычно, за час орут что закрываются, хамски отвечают, просишь заведующую говорят что она занята, перед закрытием осталось 5 человек, сказали мы закрыты, и обслуживает никого не будем, не советую выбирать эту почту, даже на углу не далеко от этой, хоть и хамы работают, но хоть очереди меньше.

Хамское отношение, очередь 3 км

Среднее время ожидания в очереди 50 минут, ВЫ там совсем с ума посходили????

Постоянно приходится посылки получать в этом отделении. К персоналу претензий нет. Они хоть и уставшие, но вежливые. А вот само отделение ужасно. Очереди всегда. Я пытался и утром, и вечером, и в разные дни. Летом и зимой. Всегда очередь. Сегодня вообще очередь начинается на улице. Это кошмар.

Ноль звезд. Самое ужасное почтовое отделение.

Ужасно! Пришла вечером в будний день очередь, человек 50, работает 2 окна, все очень медленно. За пять минут не сдвинулась ни на сантиметр. Ждать не стала, ну ее в пень эту почту. Кошмар!!!

Вежливый персонал! Обслуживание на 5! Была очередь,но работают быстро!

С 9 часов простоял 40 минут за посылкой,1 окно работало, не было денег что бы дать сдачу, ужасное обслуживание 27.11.2021

Из-за того что работают на выдаче 1-2 человека, постоянно большие очереди вне зависимости от времени, хоть в 10 утра, хоть в 6 вечера, лютого хамства не замечал, но в целом видно что сотрудники очень устают и могут негативно отвечать

Ужасная почта, стояла в очереди больше 30 минут с ребёнком, сотрудники отказывались принимать т.к. до закрытия оставалось 10 минут. Работают медленно и отвратительное хамское отношение к клиентам. Выдавал посылки всего один специалист, остальных не было видно вообще.

Очередной раз афигеваю от сотрудников почты. Пришла за посылкой, показала, что паспорт только электронный, в госуслугах. На что ответили, что не выдадут. Какой вариант событий был возможен, чтобы небыло недовольных клиентов. Ответить, что если зайти на сайт почты, прикрепить номер к паспорту в госуслугах(она знала, что есть возможность), то получу посылку. Дело 2х минут. Почему люди не хотят работать? 2 часа времени потеряно. Спасибо спациалистам-сотрудникам

Хорошее отделение. Быстро всё отправил. В очереди почти не стоял. Персонал грамотный.

Часто получаю там посылки, всегда быстро

1 июня вторник 10:20 очередь, долго очень обслуживают

Ужасное отделение. Электронная очередь ни когда не работает. Людей всегда много, а работает 2 окна максимум. На получение посылки ждёшь по пол часа.

Ничего максимально негативного сказать не могу про данное отделение. Была дважды - все ок. Раз на раз не приходится, канеш, но все же. Сегодня прибежала за 10 минут до закрытия, нашли мои пакетики с Алика, похихикали с сотрудницей, все норм. Очереди они и в Африке очереди.

Млядь, сделайте что-нибудь с этим отделением. Никогда не берут трубку, часто длинные очереди. Посылка неотслеживаемая до них дошла или нет не могу узнать уже какой день. Поставьте им там телефон и номер сюда дайте. Это пиндец, недоступно отделение сцуко

Ждала первый раз очень долго посылку в итоге перепутали посылку и пришлось возвращать её опять ждать в очереди. Во второй раз ждала больше 30 минут за посылкой ! Отвратительное место

Ужасное отделение почты. Все время здесь безобразие. Надо стоять пол дня, чтобы тебя обслужили. Ужасно обслуживают с тех пор как она построилась, а это 90е года. Ремонт в помещении и расширение территории ничего не изменили.

Отвратительное место, постоянно очереди. Некоторые сотрудники ведут себя не совсем вежливо. Отказались отдавать посылку

Не понятно зачем сделали второй отдел,который должен выдавать и отправлять посылки,ведь он постоянно закрыт. Очередь огромная,операторы работают очень медленно, если вообще работают. Обычно заходишь,а здесь очередь 30 человек и работает 1 оператор. Также не понятно зачем поставили терминал для электронной очереди,ведь он работал только первый месяц,как его поставили,после на нем висит надпись,что он не работает.

Не отделение, а ебучая богадельня!!!

Добавьте скамеек в зал.у вас тут очереди огромные всегда.и почините талоновыдачу,ато как на базаре

Все хомят,изо всех окон работает только одно,максимум 2, очень медленно работает персонал. Там эти тётки такое ощущение, что вообще не заинтересованны в своей работе, платите им хоть на 1000р побольше,мб расшевелятся.

Горите в аду! Это полный пипец, а не отделение!!!!

Не дозвониться!!!!!!!

Люблю это отделение, кто бы что не говорил, очереди есть, но решить эту проблему можно придя в отделение рано утром или чуть позднее, поэтому у меня с этим проблем нет, персонал отличный, всегда здороваются, приветливы, в помощи не отказывают, здесь у меня не было конфликтных ситуаций, в отличии от других отделений почты, да, существует такая проблема, как скорость работы персонала с компьютерами, поэтому звезду снимаю, иногда отправление может затянутся, но, увы, эту проблему решить очень сложно

Очереди. Не отдали заказное письмо, отправили в соседнее отделение, что за..... сотрудники, всех на обучение, срочно. Ну или увольте их что-ли.

Огромные очереди, отправить посылку - не менее часа! Электронная очередь не работает, в лучшем случае работает 2 окна, в какое с каким вопросом обращаться не ясно. По какому принципу приходят посылки в 19 или 20 отделение одному Богу известно!

Выгоните уже этих тупых пенсионерок-обслуживателей! Сегодня пришёл, передо мной 3 человека зашли, стоят внутри, ПОСЫЛКИ КРУПНЫМИ БУКВАМИ, ТОЛЬКО В ПРАВОМ КРЫЛЕ ВЫДАЮТ, , я на улице стаю, т.к. НАПИСАННО ИМИ ВХОД НЕ БОЛЕЕ 3 ЧЕЛОВЕК, мелкий дождь идёт, зашёл в тамбур у них, двоих обслужили, захожу, эта шавка разоралась на меня, хотя я один только в маске был, карановирус же, чтоб вышел. А как итог вся очередь оказывается за мной, была приглашена в левое крыло, и им выдали посылки за пару минут, я же ждал из-за этой психопатки, которая только орать умеет пол часа и оказался последним!

В очередной раз разочаровалась этим отделением. Сегодня отстояла в очереди 50 мин.,все письма принимать не стали приняли одно, рабочий день у них закочился. На людей кричат. Это самое кошмарное отделение по г.Воронеж

Отвратительное обслуживание, кассиры злые, хамски общаются, самое худшее отделение(((

Ужасный сервис,посылки часто не приходят,пришло уведомление, пошел получать,а как выяснилось, уведомление ещё за август, естественно посылки уже не было,и уверяют ещё меня,что уведомление принесли мне в августе и я не увидел!!!Полный аут!!!

Очень медленно. Прям траурно

Это просто издевательство над клиентами этого отделения. Написано на сайте , что работают до 18-00 , а на деле до 14-00 . Народ ломиться толпами а им всё равно, всё закрыто и ни какой информации. 8.02 2020.

Не знаю что людям не нравится там. Нормальное отношение работников. Периодически получаю посылки, ни разу не хамили, милые все. Очередь бывает, так что сделают работники? Моё родное отделение - 020, а иногда приходится сюда за посылками приезжать...

TL;DR: Филиал ада на земле здесь! Отвратительное отношение к посылкам! Не важно, с платной доставкой или нет. Операторы регулярно не могут найти в своем отделении посылки, хотя статус явно отображается на сайте. Сегодня пришла второй раз забирать посылку, которую сначала не нашли. Тогда я пришла с треком через 2 дня после появления статуса о доставке в отделение, обещали найти и позвонить (естественно, тишина) . После этого посещать почту не было возможности, но посылка должна была храниться до 13 августа, так что я спокойно занималась своими делами. Сегодня же сотрудница сначала спросила, не забирала ли я посылку, после чего заявила, что моя посылка уже собрана на возврат и "теперь только возвращать деньги". На мой закономерный вопрос, какого собственно ее уже отправляют на возврат, мне был дан ответ, что они теперь на 2 рабочих дня раньше формируют возврат. Кроме того, в статусе заказа я позже обнаружила, что посылка мной якобы получена. Сил ругаться с ними уже нет, хорошо, посылка была недорогой мелочевкой.

Кассир отделения почты, кроме наложенного платежа N- суммы, заставила заплатить 101,75 руб не объяснив за что взята данная сумма. Недоброжелательное отношение проявлялось даже к клиентам в очереди (грубые ответы на предложение пригласить в зал второго работника почты на выдачу посылок),при этом отвлекаясь в оформлении наложенного платежа. По чеку кассиром являлась заместитель начальника отделения Измайлова Н. В.

Если есть ад на земле, то это почтовое отделение N19

Забудь надежду, всяк сюда входящий

К самому почтовому отделению особых притензий нет,но есть почтальон оооочень наглая дама

Каждый поход в это почтовое отделение это отдельная история . Пришла за посылкой, молодой человек рассказал мол давайте вам телефон привяжем и будете посылки забирать без паспорта и извещений, в итоге в следующие разы оказалось, что так можно только если посылка отслеживается до пункта выдачи, на претензию «почему об этом не было сказано сразу» мальчик даже не соизволил ответить. Далее - бесконечные очереди . В здании два отделения и в обоих по несколько окон, а работают всегда 1-2 , да ещё и работники максимально медлительные . Отвратительное отделение

Самая хучшее отделение почты России в мире. Очередь 6 человек два окна работает стаю 40 минут.

Не исключено, что это подразделение отражает в целом состояние всей почты России. Электронная очередь работала недолго, потом ее чинили, и она снова работала пару недель. Так и стоит в 21 веке заклеенная бумажкой. Стоила наверное больших денег, а что толку? Операционисток жалко, но все таки не ясно, почему в час пик на выдаче 2 человека, а рядом сидит тетя и что то там себе (кому?) ковыряется, вместо того, чтобы помочь разгрузить нагрузку на коллег, которые уже нервничают не меньше людей в очереди. Оттуда и хамство с двух сторон. Каждый раз туда иду за сюрпризом, то посылку потеряют при доставке (кто-то лажанет с номером) и на выдаче спасибо им идут и ищут глазами на полках, то вовсе в другом отделении за несколько остановок. Ну и конечно умахали эти оплаты ЖКХ в порядке очереди. А что делать? Жалобы толку не дадут, проблема системная. Кушаем и продолжаем колоться.

очереди постоянные, кассиры хамы, ненавидящие всех людей. ну можно хотя бы уважение и вежливость иметь к людям, если сами медленно работаете