Отзывы QAZKOM

Вежливо и быстро обслужили, даже как-то неожиданно) думала буду долго сидеть в очередях и будут перекидывать от одного окна к другому, но все оказалось иначе. Благодарю!

Была очень рада, когда обнаружила отделение недалеко от дома. Девушка-кассир очень быстро и внимательно оформила перевод. Спасибо!

Сервис хромает

Конкретно это отделение на Навои лучший показатель того, как сильно покласть руководству на проблемы туземцев. Менеджеров не хватает, внутри отделения сеть не ловит, чтобы получить смс с кодом вас погонят на улицу, а менеджер Руслан меня добил тем, что когда загорелся мой номер вместо меня сел другой человек и он просто начал его обслуживать. Мое недоумение он проигнорировал. Когда села я он встал и ни слова не сказав пошел решать проблему соседнего менеджера. Эт что, вообще, за стандарты обслуживания такие?!

Ужасное отделение банка. Постоянные проблемы с переводами. Второй раз не смогли получить перевод.

Как в остальных отделениях Халык банка - очереди. Одного клиента менеджеры обслуживают по часу. Спешки никакой нет, сидят болтают за жизнь. А ты вынужден сидеть и ждать, когда они наговорятся. Будь моя воля - ноги моей бы не было в этом банке.

Только что заходила на консультацию. Вместо 5 менеджеров - сидит один и очередь капец. У меня было другое мнение о вашем банке.

Впервые оставляю отзыв☝️Была здесь вчера, огромная благодарность старшему менеджеру Руслану! Мне очень жаль и неловко, что не запомнила фамилию

Сервис банка не соответствует на должном уровне

Тупей и еще тупей банка не будет в историй народов мира, как народный банк казахстана

Получил перевод золотой короной почти без очереди. Сотрудники вежливые, все супер

Самое отстойное отделение. Забудь надежду всяк сюда входящий. Годами ничего не меняется. Хожу только по необходимости. Сервис рядом не стоял с Каспи. То что вы отвечаете на негативные комментарии простые слова. Ничего не меняется

Тянут время, просто так сидят не вызывают, пока не начнешь ругаться! Ужасное обслуживание

Время 09:26, все еше закрыта.

Сегодня был с утра, старший менеджер Жадыра вежливо, профессионально провела консультацию, при этом открыла депозит, карточку, посоветовала как сделать все удобно, вышла со мной ( в дождь!! ) К банкомату снаружи, помогла сделать необходимые манипуляции. Затем оформив все документы направила вне очереди в кассу. Кассир Альмира, ( 2 касса), тоже очень вежливая, приятная девушка, с улыбкой быстро и качественно провела все необходимые операции, попутно отвечая на мои вопросы. Спасибо, цените таких сотрудников!! P.S. Ранее часто сталкивался с хамством и дремучестью в других отделениях Халык Банка, в этот раз был приятно удивлен. В этом отделении стараются помочь и обслужить клиента на высоком уровне. С уважением Арыстанбек Енсегенов.

Тут как в мультфильме Зверополис. Количество сотрудников значительно меньше, чем должно быть. И те пару человек, что работают, делают это так медленно и вальяжно, что минутные операции занимают час по времени, из которых 59 мин это ожидание немногочисленной очереди

Невозможно дозвониться!

Двери закрыты и не открывают !

Худший банк который я видел.

Если нанимаете работников, убедитесь в том, что они знают в чем заключается их работа. Отвратительный сервис.

Нормальное обслуживание менеджер Мадина хорошо обслужила

Недавно был в это отделение мне понравился как обращается клиентами особенно девушка по имени Мадина ей большую благодарность

Обсуждение быстрое и качественное! Всегда приятно находиться и с настроением ухожу

Самый кон-й банк, элементарного банкомата нет, чтобы деньги на карту закинуть, только через кассу, а там очереди такие что состаришься

Люди, обходите данное отделение стороной, если не хотите проторчать здесь полдня. Обслуживала старший менеджер Диана. Пока мы у неё сидели болтала по телефону с парнем или с кем то ещё, что замедляло весь процесс. Да и поведение было такое, будто делает одолжение. Намного лучше обслуживание в соседнем отделении на Мустафина.

Была в этом отделении три раза и все три раза менеджера во время обслуживания отвлекались на какие-то консультации по телефону и переговоры между собой. Также умудрялись давать консультацию соседним столам

Пожалуй самое шустрое отделение, после ремонта добавились еще 2 электронные кассы и теперь в отделении 5 касс. Всегда улыбчивые кассира помогут и обработают быстро всю информацию

Можно вечность просидеть в этом филиале, зачем здесь 2 кассы, 1 никогда не работает, легче с комиссией в другом банке оплатить

Работает только один менеджер. В очереди также была молодая мама с маленькими ребенком. Пришла ещё до меня. Безобразие. Почему никто не работает в отделении? Вроде ходит кто-то по банку, но не работает. Чаи пьют где-то или что??

В зале работает только 1 менеджер!!! Уже полчаса жду, в зале всего 3 человека!

Сижу в очереди уже около часа, работает всего три менеджера, напротяжении всего времени обслуживают только по одному клиенту, приходят люди устраивают разборки шумы, Охранник сидит и хлопать глазами, в общем ужасный банк ужасно обслуживания долгий капец

Недавно тут был, обслуживание ужасное как прогнившее, кассиры тупые вообще одна говорит что программа не работает а вторая говорит я на обед мне некогда это жесть ребята не советую

Обслуживание ужасное.Сотрудники не знают своей работы.Самый долгий банк который я знаю

маментальный перевод FASTER, получить так и не смог, час стоял в очереди, потом кассирша выкринула в зал, что программа не работает. за мгновенный перевод заплотили 2% от суммы.

обслуживание отвратное. Не понятно для чего электронная очередь, если по факту только один специалист обслуживает клиента, другой ходит и спрашивает у клиентов какой у них вопрос и избирательно без очереди принимает(видимо по принципу у кого попроще), а третий вообще не обслуживает клиентов. С кассовым обслуживанием проблем нет, за исключентем опять же игнорированием эл. очереди (работающей) выкрикивают: 'следующий'.

Обслуживания очень плохое. Постоянно отправляют в другие отделения если у них что то не получается сделать, например закрыть депозит. И т.д