Отзывы QAZKOM

Здравствуйте! В 2гис про это отделение написано, что оно работает по субботам до 17:00, а вот как на самом деле (фото)

16:18 суббота закрыты. Я к вам на такси летела чтобы успеть.

Если бы указывалось актуальное время работы, цены бы им не было...

Здравствуйте. Не понравилось как с клиентами разговаривает менеджер Ермек Абуов. Был груб в разговоре. Да и сказал " Я здесь старший " жалуйтесь куда хотите. Рядом девушка вообще проигнорировала сказав что все здесь решает Ермек. Вопрос куда нам простому народу обратиться? В первый раз обратилась именно в этот филиал и ужаснулась.

Ужасное обслуживание

Пришёл отправить деньги по "Золотой короне", комиссию за перевод насчитали больше 3% при крупной сумме это очень ощутимо, требуют документ получателя т.к. в случае чего деньги не вернут. Пошёл в Евразийский банк через дорогу и спокойно без лишней волокиты за 1%комиссии отправил. Вот и думайте кто в народном сидит. Да забыл добавить в народном час сидел в очереди а в евразийском 3 минуты.

Отделение банка расположено удобно. Персонал квалифицированный. Очередь продвигается скоро. Обслуживание на достойном уровне

Ужас !!! Просто дикий ужас , стою в очереди 40 минут чтоб снять свои деньги с депозита …. Работает 1 касса ещё и охранник что-то спорит ходит , про терпение говорит умничает ! Что это такое постоянно очередь в кассу …. Вообще закрою свой депозит к чертвой матери .

Пришла в отделение отправить денежные средства по системе переводов «Золотая корона». Сотрудник банка к моему удивлению отказала в оказании данной услуги, ссылаясь на то, что они не отправляют. Хотя НБК является партнером о чем открыто указано на официальном сайте НКБ и Золотая Корона. Менеджер посоветовала обратиться в Форте банк. На мое возражение ответила, что она отправит, но под свою ответственность. В чем заключалась ее ответственность я до сих пор не понимаю. Видимо необходимо было подчеркнуть чувство собственной важности. Во-первых Сумма была копеечной- чуть больше 100 долларов. Уж проблем никаких не возникло бы, учитывая порог максимальный в сутки 10.000 $. Во вторых сотрудник не смогла заполнить документы так как в ФИ получателя имелись буквы турецкого алфавита. Проблемы в этом я не вижу, просто сменить раскладку и выбрать соответствующий язык. И клавиатура здесь не причём, ну и что что на ней не выбит алфавит турецкий, специфические буквы всегда присутствуют сверху. Знания школьника 5 класс. Печально что сотрудники банка не владеют компьютерной грамотностью. Пришлось стоя у кассы искать человека среди знакомых в городе получателя с ФИ чтобы было удобно менеджеру напечатать. Колхоз.

Закрывал несколько депозитов в валюте это просто ужас. По первому не могли выдать 5000$ тупо нет валюты в кассе. Приходите через пару дней. По 2 депозиту не могли выдать так как депозит был открыт по паспорту и не было отчества. Пришлось ждать несколько дней запрос с главного офиса. Вот такой вот сервис в халык банке не кому не советую сотрудничество с данным банком все через 5 точку.

Была сегодня в этом отделении. Обслуживание на нуле. Стол номер 5 специалист Гулнур некомпетентная. Хотела получить выписку и узнать по поводу списании с моих счетов, девушка посмотрела как на тупую и сказала что можно и через приложение посмотреть, якобы база не работает. Меня это взбесило и я сказала что у меня есть приложение и я все там вижу, но данной информации недостаточно и мне нужна именно выписка. На что она ответила чтобы я ждала, еще пробубнила что нужно было подойти раньше. Я подошла в 17:19 в свое внерабочее время и банк в это время работает, не пойму в чем проблема. Я пришла в рабочее время отделения получить услугу, будьте добры оказать эту услугу! Люди не тупые, раз я пришла в банк за какой- либо услугой значит она нужна!

Ужасное обслуживание, кассирша грубиянка надо вообще закрыть этот филиал

Самый ужасный банк! Сервис 0 , обслуживание ужасное!

Ужасное обслуживание. Разговоры с клиентами ведут на ТЫ!! Название народного банка, а по факту элементарной клиентоориентированности ноль!

Открывал депозит в $ через паспорт РК, так как удостоверения не было под рукой. По завершению депозит периода, пришел забирать деньги только вот по удостоверению РК. Мне было отказано в выдаче, по причине отсутствия отчества в договоре депозита. Пришлось бежать домой за паспортом, но не тут то было. Ждите 3 дня мы отправим запрос в центральное отделение! Вы что там совсем охренели? Сервиз нулевой работают словно, одолжение делают. Я уж молчу про их наглость при снятии денег с их же банкомата снял 150тысяч комиссия 1000,до этого нечего не снимал долгий период времени. Банк паразит перешёл в Kaspi небо и земля.

Квалифицированный и внимательный персонал. Особенно хочу отметить начальника отделения Оразалиева Армана. Спасибо за обслуживание!

Всё быстро и чётко. Главное народу мало.

жұмысшылар медленно работает. не советую. охраник тоже как попало сөилеит.

Лучше не заходите сюда, абсолютно не систематизированное отделение. И с талонами проблема и работники некомпетентные!

Нулевое обслуживание, большая очередь, система зависает.

Кызмет корсету оте томен ен баяу отделения