Отзывы Народный Банк Казахстана, АО

Быстро и качественно

Приехав сюда, думала что как обычно просижу 2 часа в очереди. Но! Там была консультант Мария, она так шустро быстро помогла мне открыть карточку, вручила мне уведомление об открытии с печатью. Вместе со мной в банкомате помогла пин установить. Да звучит как банальные вещи, которые итак должны выполняться. Но я была приятно удивлена скоростью и самим отношением! На все вместе примерно ушло около 3 мин )) просто фантастика )

Очень быстрый и приятный сервис, нужна была карта для получения зп, сделали вместе со счётом за 10 минут , не надо было сидеть в очереди, консультант все понятно объяснила и быстро сделала . Хороший филиал, спасибо за работу .

Ужасное обслуживание . Ждали пока касса сдаст кассиром деньги , так потом ещё ушла на обед в 11:55 . Какой обед в это время ? Спрашиваешь у сотрудников почему касса не принимает ? , отвечают грубо , что она пошла на обед . Больше не ногой в этот филиал . Такое ощущение , что не люди приходят в это отделение обслуживаться !

Стояла в очереди 1,5 часа потому что менеджер просто пропустил мою очередь. Девушки консультанты убеждали меня, что меня вот вот вызовут. Через 1,5 часа все таки выяснили, что меня пропустили и выдали мне новый номер. И я снова ждала своей очереди. Персоналу нужно учиться выполнять свои обязанности и разбираться в проблеме, а не хлопать глазами.

Получаю пособия по инвалидности на ребенка 1 группа , пришла всвязи с истечкнием срока действия карточки , для замены , заменили на карту для з/п

Есть western union

Хочу выразить благодарность за прекрасную работу! Менеджера Сауле Амангельдыкызы, за профессионализм! Желаю, чтобы все менеджеры работали как она! Безупречно, грамотно, быстро качественно, главное с большим уважением к клиенту! И за ее прекрасную улыбку!)

Ноль все в нуле.Зачем надо было б.ят разхреначеть в4с город 9 января для того чтобы снизить цену на машину б.ят .Надо было обслуживанию максимально сделать Я тут стаю уже ровно 2 часа для одного перевода.Нечего людей на улицу гонять повышайте зарплату сотрудникам.

Банк работает на уровне колхоза! Деньги с карты ушли, а банкомат их не выдал, для сотрудников это видимо вовсе не проблема, возьмите талон и сидите пол дня ждите. Никто даже постараться не хочет, а ещё название НАРОДНЫЙ БАНК. Никому не советую никогда сюда обращаться

Отвратительное обслуживание. Работает только 2 кассы. И при этом сотрудник на кассе Суйнбай Гульмарал пропускает клиентов вне очереди.

Отвратительный банк. За то что я снимаю деньги с ИХ банкомата - комиссия, кидаю деньги на ИХ карту - комиссия. Перевела деньги с каспи на халык -«перевод поступит в течении трёх дней»

Добрый день! Надеюсь вы читаете отзывы, и я не зря пишу. Отвратительный опыт общения с вашим банком получил сегодня в этом отделении на Зеленом Базаре. Взял талон на консультацию, #445. Жду, народу много. Система ваша глюкнутая закинула меня в кассу. Девушка в кассе подтвердила, что консультация - это к менеджерам. Там уже #446 вперед меня ушел. Жду. Вот уже #447 пошел, а я жду. Спросил у менеджера "помогайки" когда моя очередь. Она попросила ждать. Жду, опять. И вот уже #448 пошел к менеджеру. А я должен ждать?! Чего?! Ишачей пасхи?! Логика подсказывает, что я к менеджеру вообще не попаду. Система ваша - дешевое ПО на древних серверах!! Менеджер помогайка - бревно!! 40 мин потраченного впустую времени. :-((( Я конечно еще обращусь к вам, но точно не в это отделение. 20 лет ваш клиент, а толку ноль. Спасибо.....

Гулим Мадениет супер менеджер, оказывает супер сервис! Не отвернулась от ситуации, постаралась решить нестандартную ситуацию и удержала клиента! Спасибо большое Гулим!Благодаря таким сотрудникам у банка есть шансы расти!

Люди в этом банке очень вежливые

Худший банк, очередь движется со скоростью один человек каждые 45 минут, если пришли утром, будьте готовы обедать и ужинать здесь же

Хотел погасить просроченную задолженность, сказали что через транзитный счёт нужно оплату делать. Спасибо! Но то что его надо на Гагарина в отделении открывать к сожалению не сказали, из-за этого потерял много времени и нервов.

Закрыто а Написнно что открыто!

Клиентов нету но и обслуживание тоже . карту открыла вчера ждала 40 минут . Сказали забрать сегодня но никто не принимает

Самый конченный банк

Спасибо Менеджер Сауле. Она красотка и большая молодец знает своё дело. И умеет грамотно общаться с клиентами. Я очень доволен её услугами

Спасибо менеджеру Мухановой Сымбат, сразу поняла всю ситуацию и решила, которую не могли решить в другой отделении.

Впервые обратилась в этот банк, обслуживание было качественное, быстрое оперативное. Менеджер Сымбат все разъяснила, выполнила все операции на отлично. К менеджеру и в кассу была очередь максимум 5-10 минут.

Отвратительный банк, отвратительный сервис, отвратительное отношение

Удивительный банк, здесь похоже сотрудники совмещают работу кассира и следователей кнб ну или как минимум сб. При предоставлении документа для получения смешной суммы возникли проблемы как при пересечении мексиканско-американской границы. Фото не похоже на документе, подпись немножко вытянута, при том что прошло 10 лет с момента получения. Плюс ко всему против моей воли сделали копию удостоверения личности, и это все после полного вбивания всех моих личных данных в их базу. Все ничего, но вот придумывать законы это было вообще бомбой. Хорошо, что все таки есть каспи банк. В остальные банки приходишь и сразу окунаешься в эпоху совка.

Ощущение что попала в Советский союз, все так долго медленно. Никакого сервиса

Здравствуйте. Я расскажу вам об этом отделенри халык банка. Очереди, долгое обслуживание и негативная атмосфера ожидает вас здесь. Если нету крайней необходимости то лучше не стоит ходить

Ужасное обслуживание.Внутри людей нету а на улице ждут часами....просто ужасное место.

Сколько негатива тут, а я 2 месяца ходил с проблемой "Хоум банка" и уже не надеялся. Столько звонков и времени на посещения банков в результате удалил даже проложения. И вот зашел в этот отделение объясняю и меня принимает директор. Огромное благодарность ей! Правда помню только имени Жулдыз. Она вместе меня уже сама дальше начала бороться и добилась своего. И установив уже снова проложения наконец начало работать. Спасибо большое Вам!

Очень долга ждешь своего очереди

Ужасное обслуживание

2 часа жду вес коллектив дурной каждый 5 минут пропадают задерживают по 2 часа самый худший отделения не вернусь во 2 раз

Мен қазір боолдым банкте,жарты сағат күттім,еще тағы күтіңіз дейді

Банкоматы у банка почти всегда не работают. Выдают всё время то одну то другую ошибку и так по всему городу. Снять деньги невозможно. Если и работает то думает очень долго, зависает. Проще к другой банкомат искать.

Отличный банк 5 с плюсом вам

Оператор по телефону сказал мне обратиться со своей проблемой в любое отделение Halyk bank, когда я обратилась к консультантам, они сказали, что ничем мне не могут помочь в моей проблеме. Мне пришлось настаивать на том, чтобы дали номер проконсультироваться с менеджером. Менеджер тоже некорректно дал консультацию, из за чего мне пришлось вновь туда возвращаться за справкой. Работают сотрудники на «отвали».

Самый худший банк верните казком

25 декабря в 14:21 взяла талон,чтобы пополнить депозит. В кассе номер 3 (где-то через 30 минут пригласили в окошку) ,сказали,что депозит открыт в другом городе,поэтому через менеджера надо пополнить счёт. Пригласили к менеджеру (стол номер 8,ее на месте не было,через 2 минуты появилась),она возмутилась,что через менеджера.Я ушла,времени не было выслушивать разборки. Пополнила депозит в другом банке,без проблем,через кассу. После вернулась в нар.банк выразить недовольство по обслуживанию клиентов,начальник отдела разговаривала по телефону,закончив разговор по новой набрала номер,хотя я сижу перед ней. Могла меня отпустить,затем заняться другими делами. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Поэтому многие и не хотят у вас открывать депозиты. Просто я с КазКома ..