Отзывы ОЛИМП, сеть клинико-диагностических лабораторий

Не советую приходить для сдачи анализов, уже третий день пытаюсь вернуть свои деньги, сняли сумму по каспи QR больше, чем в чеке, так ещё и анализы по чеку дороже, чем по прайсу на сайте, сейчас нет колл-центра, перевели на онлайн-консультацию, по полдня жду ответа, никак не могут разобраться, перекладывают ответственность друг на друга, взрослые люди, а такой детский сад развели!!!! Поэтому, если вы всё-таки тут сдаёте анализы, перепроверяйте внимательно суммы везде!

Отличный врач аллерголог Галатон Елена, за 1 прием дала правильное назначение и рекомендации, чем помогла вылечить многолетний медикаментозный ринит, с которым мучался супруг. Большое ей спасибо!

Мало того что опаздывают так ещё отказались брать анализы без записи у 2х летнего ребёнка

Зачем писать, что принимаете анализы до 16:00, если курьера, который забирает у Вас их, уже нет на месте раньше времени. Я специально выделяю время и быстрее еду, чтобы успеть сдать, а мне в итоге говорят, что не могут принять. Тратите время людей! Работайте так, как у Вас указано во всех источниках, даже на баннере возле входа!!!

Самый отвратительный сервис Люди не приходите сюда!!!! Бегите отсюда!!!

Ужасный персонал, ноль коммуникативных навыков. На ресепшене выдавливают из себя ответ, будто их заставляют там работать. Зачем брать на работу тех кто не хотят работать

Я три раза приходила в эту лабораторию и три раза мне говорили, что база не работает....смысл им там работать...

идиотская клиника, никому не советую

Просьба к медсестре за средним столом не приклеивать к столу бактерицидный пластырь перед наложением его на место пункции иглы после забора крови из вены. Нужно же соблюдать правила стерильности.

Простоял целый час с полным мочевым, так никто и не открыл дверь. Хотя за день до анализов предводитель уточняли о времени. Полный отстой а не Олимп.

8 минут потеряла на ожидание ответа оператора. Пришлось слушать неприятный медлительный голос записи + бесконечную ненужную рекламу и информацию. И что в итоге?! Оператор отвечает: «не могу Вам помочь, записать ваш e-mail, а вдруг вы подставное лицо?» КАКОЙ бред!!!! Впереди много анализов и после такого отношения как-то и не хочется уже в Олимп!

Офис регистратура работает отлично, анализы сдал быстро

Зачем пишите что до 12 в воскресение не работаете !

Поменяйте пожалуйста график работы в 2gis. Потратил своё время и за не правильной информации. И call цент у вас оставляет желать лучшего.

Ну спасибо ! Заранее посмотрела время работы в воскресенье, пришла в 8:30 никого нет закрыто и тел не берут

Очень плохо, заранее узнала когда приехать можно и сдать анализы, приезжаю в 8 и никого нет) Телефон конечно же не берут, пришлось в другой филиал ехать. Лучше этим филиалом не пользоваться. Не проплачено.

Спасибо Олимпу за отличную работу! Сразу видно что негативные отзывы пишут недобросовестные конкуренты! 4 года сдаю анализы, всегда все вовремя и в срок! Записываюсь через сайт, там все понятно и не надо лишний раз с людьми разговаривать .

В воскресенье в 10 закрыты, хотя везде указано, что работают

Кошмар операторы грубые , бросают трубку !!! Я в шоке от вас , в системе бардак , никто не может мне нормально ничего ответить!!! Однозначно впредь буду избегать вас

На телефон не дозвонишься, ватсап и инстаграмм тоже не отвечают.

Отвратительное обслуживание! Сдавала кровь в субботу сказали что результаты будут на следующий день! Уже 4 день не могу подучить анализы и никто не знает когда они будут готовы! По телефону отвечают долго и ничего конкретного сказать не могут! 2 раза оставляла заявку на ускорение, но так и нет никаких результатов! Отвратительно!

Беспонтовый сервис, сначала сказали через ватсап что с 8и эти анализы принимают, приехали к 8и сказали вас дезинформировали и что к 9и, а в итоге сново говорят что после обеда только потому что врач уволился. Это что за приколы? Было бы можно минус поставить поставили бы.

Не дозвониться! 3 день звоню не отвечают

Не дозвонился. Очень плохо работает колл центр.

автоответчик ставят и никто не отвечает, единицы то уходят, могли хотяб мобильный поставить

Невозможно дозвониться!

Дозвониться нереально! Сервис отсутствует.

Благодарю Захиду З.! Кровь из вены совершено безболезненно и с первого раза! Восторг) Восхищена профессионализмом! Девочки на ресепшн очень приветливые, очередей нет.

Не давно анализы сдавали в лаборатории олимп ,ребёнку взяли он почти ничего не чувствовал и даже не заметил .Спасибо персоналу и медсестре Захида. Она очень хорошо делает свое работу и знает как надо обращаться с больными как я заметила .Процветание Вам !

Здравствуйте! Хотим выразить особую благодарность медсестре Захиде за профессиональную и качественную работу, доброжелательное и внимательное отношение. Удачи, здоровья и больших успехов! С уважением, ваши клиенты.

Контакт центр перевели в онлайн режим - то есть теперь не дозвониться. Пишешь в ватсапп - сообщения не доходят. Как теперь связаться - непонятно.

Отдельное спасибо медсестре Захиде! Очень вежливый, а главное профессиональный работник. Персонал весьма доброжелателен, цены на процедуры демократичны. Желаю дальнейшего процветания!

Вы работаете или нет? Невозможно дозвониться

Кассир неправильно оформила мои анализы! Из-за этого мне в больном состоянии, натощак пришлось прийти 2ой раз, чтобы сдать кровь!!!! А оказывается это всего лишь ошибка кассира! Могли бы и предупредить, им плевать на людей!

По телефонам информируют неправильно. В колл центре говорят одно, в филиале другое. Потерянное время. Клиент-сервис оставляет желать лучшего... Анализы крови качественные, с этим не поспорить, но другие услуги не советую проходить в олимпе

Здравствуйте. Я записала своего сына неврапатологу,через регистратуру в пятницу 11.10.2019г. Регистратор перезвонила и сказала придти в понедельник 14.10 в 15". Так ей сказала врач. Это в вашем филиале на Жамбыла в Алматы. Там врач невропатолог Танкаева Шолпан. Мы с ребенком пришли в 14:42,регистратор попросила подождать. А сама пыталась дозвониться до врача. В 15:16 она сказала ,что врач не берет трубку. Это очень безответственно со стороны врача. Украли мое время. Если не могла придти,зачем назначать время? Можно же предупредить заранее! Минус вашей компании. Набирайте компетентных специалистов.

Здравствуйте. Мне нужно было сделать ЭКГ. Из всех кдл лабораторий, только у Вас на Жамбыла это можно было сделать. Об этом я узнала от оператора горячей линии , где он также сказал , что экг там можно делать в любой день до 17 часов вечера. Сегодня в 4 дня мне на рецепции сказали , что экг врач принимает до 14! Я разозлилась и решила было позвонить на горячую линию ,наехать так сказать , на операторов , как девушка тут же предложила мне пойти в ближайший от них диагностический центр. Ярость , как рукой сняло

Пациенты, не попадите под влияние УЗИ "врача"!!! Диагнозы ставит не соответствующие действительности и страшные! Пока пациент в шоковом состоянии ,раскручивает на " Срочные " анализы крови в этой же лаборатории, а после выписывает гормональные препараты и настаивает на срочном лечении!!! Хорошо, что я взяла себя в руки и перепроверила результаты УЗИ в других клиниках, и ничего не подтвердилось. Уважаемое руководство Олимпа, имеет ли право Ваш узист прописывать лечение и раскручивать на ненужные анализы?

Бардак. Очень долгое ждали очереди. Грубый персонал.

В вашем филиале делают УЗИ сердца детям?

Отличная лаборатория! Все быстро, оперативно! В вену попадают с 1го раза, никаких синяков! Анализы всегда на почту отправляют, и смс на телефон о готовых результатах!

Делал УЗИ в данной клинике у врача Яковлевой Р.М. Очень компетентный врач, внимательный к пациенту, подробно, доходчиво разъяснила результаты обследования, одновременно проконсультировала по интересующим моментам. Чувствуется богатый профессиональный и жизненный опыт. Следует отметить, что результаты проведенного данным врачом УЗИ в определенной степени опровергли заключение предыдущего УЗИ, которое я проводил в другой клинике. Рекомендую по вопросам УЗИ обращаться к данному врачу.

40 мин. В очереди. + долгодумаюшие работники на ресепшн. Никто не понимает, что должен делать. Медсестра на ресепшене, разбор полётов. Какие анализы, штрих код, баночка. Одним словом бардак.

Быстро, безболезненно. Но! Хотелось бы мягких медсестёр на регистратуре. Чтобы улыбнулись, подсказали, успокоили (ведь крови боимся). А так стоишь полу живой трясёшься и они такие строгие что стресс переживаешь. Все нормально только моё пожелание.

Спасибо большое девушке (ресепшн / касса) Динаре за быстрое обслуживание, вежливость и помощь.

Очень понравилось, хороший,вежливый персонал, все чисто ,аккуратно, одноразовый инструмент, без лишней боли сдал анализы,и не дорого,спасибо за сервис !

Оценка чисто к сотруднице на приеме(ресепшн). Очередь собралась уже в 10 человек, стоим уже минут 20 все. Принимает одна девчонка слева, а та что справа тупо всех игнорировала, хотя я к ней 2 раза обращался. И только какая то девушка спереди меня, активизировала её деятельность. После чего, она начала принимать людей, стоявших за мной, так как я уже встал очередь к девушке, та что слева. Ей 5 баллов! Очень приятная и все грамотно растолковала. Админ, вежливая персона, прорекламировала УЗИ, но почему то не решалась справиться с возникшей очередью, когда она была.

Приехал в 7 утра, сдал анализы. Компетентные сотрудники! Предоставляют хороший сервис, за результатами можно не ходить ! Просто скачать на сайте на следующий день по коду, выданному в регистратуре. Удобно!